Visité en juillet 2018.
Un cadre magnifique et paisible mais nous avons vite été déçus par l'accueil froid et renfrogné de l'hôte qui nous a à peine dit bonjour et claqué la porte au nez car nous étions arrivé trop tôt pour elle... Nous avions un âne et un poney avec nous qui n'étaient apparemment pas les bienvenus, ou pas prévus alors que nous l'avions bien précisé en organisant ce séjour.
Les toilettes sèches quasi pleines à notre arrivée nous ont un peu dégoûté surtout lorsqu'on nous a expliqué qu'il fallait les vider nous même... alors le concept est certes ingénieux et écolo mais vider les excréments des autres non, merci.
De plus, les boules de glace à 2€50 alors qu'elles faisaient la taille d'une demi cuillère nous ont un peu indignés! Pour finir, le lendemain matin on nous a gentiment fait comprendre qu'il fallait qu'on s'en aille si on ne voulait pas être en retard à la prochaine étape... Ça aurait pu être super étant donné le cadre sublime mais pour nous une expérience râtée, dommage.
Réponse du propriétaire :
Quand il y a autant de griefs, en général, un point a dérangé et est masqué dans une multitude de remarques qui sont exagérées ou fausses
1) air pas renfrogné mais endormi, je fus arrachée de ma sieste par votre arrivée bien avant l'heure d'ouverture, nous n'avons qu'une petite heure par jour pour souffler. Merci de respecter les heures d'arrivée. Nous ne sommes pas "à disposition" 24h/24.
2) vous aviez réservé pour 2 ânes. Un poney, ce n'est pas un âne et cela demande normalement la préparation d'un paddock adapté et séparé des autres ânes car sinon c'est la pagaille dans le paddock.
3) les toilettes sèches étaient propres, un fond recouvert de sciure que je vous ai montré, votre groupe occupait tout le gîte et je vous ai en effet proposé, comme à tous les clients, de vider vous-même votre seau , ou de m'appeler si vous ne souhaitiez pas le faire. Vous n'avez rien manifesté et n'êtes pas venus me chercher pour vider le seau. Il n'a jamais été question de vider les excréments des autres, et même si c'était le cas, il y a des personnes qui sont solidaires et le font spontanément, heureusement. Il s'agit d'un seau inox contenant surtout de la sciure de bois visible.
4) "des boules de glace de la taille d'1/2 cuillère", on ne serait pas aussi dans l'exagération ici ? de délicieux sorbets à la framboise ou pomme poire coing venant d'une productrice locale bio dont les sorbets coûtent un autre prix que les produits indus.
5) quant au fait que je vous aurais poussé dehors , alors là je ne comprends pas : je me vois encore vous inviter à prolonger votre temps au petit déjeuner, car vous étiez stressés et vous aviez prévu un temps de marche beaucoup trop long pour arriver à la visite que vous aviez réservée. Je vous ai encore conseillé sur l'itinéraire. Et je me vois encore sur la route saluant très aimablement les dernières personnes de votre groupe en partance.
6) Personne ne m'a rien reproché sur place et j'avais gardé un excellent souvenir de votre groupe. Je vois très bien qui vous êtes. Dommage vraiment, une telle réaction. Et vous avez inscrit le même message sur Petit Futé, c'est un comportement malhonnête.
Bernard.i
pin.a
Jérôme.r
Christian.O
Annick.o
Fred.n
isabelle.r
Pierre.O
Margaux.r
Thibault.e
clem.a
Arnaud.e
Philippe.t
Xavier.A
pere.a
Flavien.a
Solenn.e
