Circuit électrique vétuste, compteur qui saute sous prétexte que nous avons branché notre véhicule électrique (correctement sur prise 16a). Nous nous sommes retrouvés (14 personnes dont 8 enfants) sans électricité toute la soirée et nuit soit pas de frigo/congélateur (avec les pertes engendrées), pas d'eau chaude, pas de lumière, et l'incapacité de la propriétaire, quand celle ci daigne nous répondre, de réarmer le disjoncteur car absente, et le tableau électrique inaccessible car situé dans un bâtiment adjacent fermé à clé. Personne désagréable au téléphone, qui pourtant nous avait promis un geste suite au désagréments. , Selon elle son geste a été de nous avoir laissé recharger la voiture alors qu'elle n'était pas au informée. Il n'est écrit nul par que nous ne pouvions recharger notre véhicule électrique ! Au même titre que d'apporter son appareil à raclette..
Réponse du propriétaire :
Monsieur l'installation électrique n'est pas vétuste d'une part (20ans) au norme de cette époque , le disjoncteur EDF a été changé par Enedis quelque temps après votre séjour ceci n'implique pas votre responsabilité. Pour la coupure je vous rappelle que votre dernier message vocal m'informait que la porte étant ouverte vous aviez pu de vous même rétablir le courant donc aucune perte. votre premier message signalant le problème étant reçu vers 22 heures et celui indiquant que l'incident était résolu vers 23h. Il n''y a d'autre part aucune prise signalé pour les recharges de voitures étant donné que ce sont des prises spéciales et vous auriez pu m'en parler.
Je pense que le plus gros désagrément a été de vous retrouver sans lumière pendant une heure à 22 heures quand en plus du four fonctionnant selon vos dires, la machine à laver la vaisselle , les 2 frigos congélateurs, votre voiture en recharge au démarrage des 2 cumulus d'eau chaude la limite de puissance souscrite était atteinte. De plus je vous rappelle que lors de la réservation une remise vous avez déjà été consentie.
Lors de notre dernière conversation du 17 novembre, au sujet de votre prochaine demande de location sachant que l'hébergement n'était pas libre pour votre séjour de 2 nuits étant en période de vacances scolaires ou la location n'est possible qu'à la semaine ma réponse a été négative. Je ne vous ai pas répondu assez vite comme vous me l'avez reproché étant donné que j'ai eu un gros soucis. A vos propos exagérés je ne peux que répondre par ma bonne foi
Sebastien.o
Marie-Martine.a
Loïc.o
fabien.u
Patrick.i
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Philippe.o
