ARNAQUE!
Grosse arnaque, le proprio est un escroc et un voleur. Déjà la terrasse n’est pas entretenue il y avait des toiles d’araignées partout sur les chaises et la table on a dû nous-mêmes tout nettoyer pour pouvoir y manger. Ensuite l’extracteur d’air fait un boucan pas possible et elle est encrassée comme jamais on voit que le ménage n’est pas fait comme il faut. De plus les poubelles de l’immeuble sont juste devant la fenêtres de la maison. vive les odeurs. Et ont est automatiquement réveillé à 5h du matin quand le camion poubelle vient récolter les ordures. La VMC de la salle de bain fait également un bruit pas possible elle est juste à côté de la chambre du coup impossible de dormir. On paye 40 € de frais de ménage pour au final devoir le faire soi-même et en plus de ça le proprio nous a prélevé 40 € de plus, donc 80€ de frais de ménage, sans nous l’avoir signalé sous prétexte d’un départ tardif, chose qui n’est pas signalé dans le contrat il ne respecte même pas son propre contrat et prélève ce qu’il veut dans la caution que l’on lui donne. Et en plus de ça il ne répond plus au téléphone quant on l’appelle en normal on est obligé de l’appeler en numéro masqué pour l’avoir au téléphone pour au final se faire raccrocher à la gueule. On a entamé une procédure judiciaire contre cette escroc. À éviter cet établissement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien,
Je comprends que vous soyez déçu que le coût du double ménage du à votre départ très tardif (l'heure de départ étant bien indiquée sur le contrat) vous ait été répercuté. Il ne s'agit donc évidemment nullement d'une arnaque, mais juste pour vous d'assumer d'être partis plusieurs heures après l'heure convenue, générant ainsi un double coût de ménage pour moi. Je suis désolé que vous ne le compreniez pas. Cela explique probablement votre déferlement de reproches emprunts de mauvaise foi. Nos excellentes notes et commentaires reçues sur les différentes plateformes sur lesquelles nous sommes présents témoignent de la qualité de notre accueil et de notre logement. Je cite les quatre derniers commentaires reçus, du plus récent au plus ancien : "Superbe cocon, très bien décoré, presque luxueux, j'ai adoré!" (Natacha), "Logement agréable, merci pour votre réactivité suite à mes demandes." (Julie), "Super logement. Je recommande" (Léa), "Magnifique logement à ne pas manquer, parfaitement décoré aux couleurs du Légué par des Hôtes passionnés !" (Benoît)...
Je reconnais en revanche qu'à la sortie de l'hiver, la cour n'était pas dans son état le plus accueillant. Je l'ai d'ailleurs nettoyée de fond en comble, y compris en passant le Karcher au sol, le lendemain de votre départ. Je vous remercie également de vos remarques concernant les bouches d'extraction que nous allons vérifier dès aujourd'hui.
Le reste n'est qu'invention.
Joëlle.t
Cozette.m
Marie.
Sébastien.i
