Le Cristal Lodge - Terrésens - Hôtels & Résidences

Tags: Résidence, Hôtel,

• sylvain.a

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 22:17

  Très belle présentation sur cette résidence récente et chaleureuse.
• flo.

  2 / 5

  Le 28/04/2024 à 10:02

  nous avions opte pour investir plus dans une grande surface. Le temps de comprendre ou pouvoir se garer, les enfants avaient pris possession des lieux. Mais au moment de souffler, nous constatons que l appartement était fortement mansardé. nous n avons pas eu de balcon comme souhaite. aussi, l unique fenetre entre de 2 énormes mansardes ne laissait pas passer la lumiere. pire, nous nous observons avec le salon de la villa d en face, ce qui pousse a tirer les rideaux. il faut vivre à la lumière de l abat jour. Nous avons contacté l accueil n'a pas rendu possible un changement d appartement (cout d'un ménage ) sous couvert d'une soit disante facturation au propriétaire de l' appartement. Donc nous partagerons avec vous l'appartement à fuir, sur un site bien connu de voyageurs afin d'invalider ce prétexte.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 15:54

  Superbe
• Sylvie.t

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 07:32

  Nous avons séjourné courant mars 2024 dans un appartement de cette belle résidence neuve. Tout était parfait : appartement neuf, très spacieux avec une jolie déco. Le personnel de l’accueil est très professionnel et disponible et l’espace commun est très agréable. Nous avons profité du spa (sauna, jacuzzi, hamman) tous les soirs après nos sessions de ski et c’était particulièrement relaxant. La résidence est à 5 minutes des télécabines. Nous recommandons vivement.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 11:33

  De très belles prestations et équipement pour une parfaite semaine au ski (casiers, spa détente, emplacement, services…)
• nicolas.i

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 22:30

  Juste sympas agréable accueil merveilleux
• Marine.

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 15:19

  Appartements spacieux, propres, bien équipés et confortables. Un bar avec salon de trouve au rdc de la résidence, ambiance sympathique! L’accueil est chaleureux et serviable.Le spa est agréable après la journée de ski mais il faut penser à prendre réserver pour avoir un créneau. Endroit à recommander!
• Alex.u

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 17:56

  Excellent établissement. Équipe très souriante et serviable. Un séjour sans aucune fausse note. Je recommande
• Marie.r

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 11:07

  Ce lieu est exceptionnel à tous les niveaux, les chambres sont spacieuses et bien équipées, c’est décoré avec beaucoup de gout! On s’y sent vraiment bien, l’équipe est adorable, a vos petits soins ! Très proche du centre à pieds, je vous recommande à 3000%.
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 11:39

  Très beaux appartements, confortables et spacieux si on n'est pas côté route. La décoration est soignée. Il faut juste arrêter le chauffage si on veut dormir. J'ai dû ouvrir la fenetre le 1er soir (dommage), n'arrivant pas à régler j'ai fait dysjoncte le plomb du chauffage. L'espace bien être est bien entretenu et agréable.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 13:40

  2ème séjour hivernal dans un appartement différent encore plus cosy et confortable. Super moment grâce en particulier à la décontraction et au professionnalisme de la directrice Georgia bien secondée par Lauriane et toute l’équipe.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 22:38

  Nous venons de séjourner 3 jours dans cet hôtel et nous avons été ravis. L'équipe dans sa globalité à été au petit soins. Merci beaucoup a la réceptionniste qui se démène pour répondre au mieux a toutes les demandes 🙏. Les chambres sont spacieuses, propres et surtout calme ce qui est assez rare au ski ou nous avons l'habitude d'entendre le défilé des chaussures de ski dans les couloirs le matin. Le petit déjeuner de très bonne facture. Les espaces de vies sont confortables et nous avons pu y passer plusieurs moments en famille. Le bar nous sert directement dans les fauteuils et nous pouvons commander a manger de l'extérieur sans qje ça pose de problème Une salle de jeu pour les enfants très pratique et un espace spa efficace. Merci pour tout. Bonne saison. La famille sarrat
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 16:07

  Quelle belle découverte que cet hôtel pied des pistes. Personnel absolument charmant, les chambres sont très bien. Espace SPA de qualité. Très bon rapport qualité prix. Allez y les yeux fermés si vous avez la chance de trouver de la place. 👍👍👍
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 15:42

  Une équipe aux petits soins rien à redire très serviable super rapport qualité prix !
• Richard.i

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 21:31
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 06:40

  Une superbe résidence d'appartements haut de gamme spacieux et tous équipés (wifi, lave-vaisselle, lit bébé, etc.) avec accès à l'espace bien-être (spa, sauna, hammam, salle de massages) et un excellent bar tapas
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 17:21

  Vraiment une excellente adresse directrice super sympa. Pour le petit dej minimaliste mais il y a largement de quoi faire, bien insonorisé. Tout est a proximité, commerces, resto, activités. Le spa est super beau et propre. La décoration est super originale, désormais je ne viendrai qu’ici car hyper satisfaite je ne comprends vraiment pas les commentaires negatifs
• Xx-warrior.7

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 12:20

  Séjour de 1 semaine dans cette résidence, c'était insane ! On a pris un trois pièces, belle décoration, appartement totalement fonctionnelle, propre dans l'ensemble, personnel sympathique. Mention à la réceptionniste très mignonne. Par contre, on pas tester le SPA car trop de choses à faire en une semaine. Pas de piscine mais c'est pas important, c'est pas une zone ou il fait 40 degrés. Il y a un pot d’accueil aussi mais on la pas fait car trop occupé à visiter la région et faire les nombreuses activités que cette dernière nous propose. Attention quelques petits soucis par contre mais aisément améliorable : -Absence d'eau chaude à un moment du séjour car problème technique sur la chaudière. Je me suis doucher à l'eau froide le soir et le lendemain matin même constat, l'eau chaude est revenue vers midi je crois. C'est limite limite je trouve pour du matériel qui est neuf, surtout qu'il ni a eu aucune compensation financière derrière mais des excuses de la part du personnel, sa peut rebuter certains clients, je pense. Je pense également que ce genre de problème technique arrive régulièrement. -Odeur de type chelou au RDC dans les parties communes. -L'appartement était super propre dans l'ensemble mais beaucoup de taches sur le linge fourni (linge de toilette et des taches sur la literie). Peut-être qu'ils bourrent trop les machines ? Des petites poussières par terre aussi en bas de certains murs. -On aurait apprécier un service en plus. Que la résidence propose le pain le matin et viennoiseries (pas pour l'hotel mais pour les appartements loués) simplement à acheter plutôt que le petit déjeuner à 8€. Mais bon, c'est peut etre nécessaire pour la rentabilité de la résidence. On a précédemment séjourner dans le même style d’hébergement et on avait eu ce service à la réception qui nous le proposait moyennant réservation et paiement la veille. Mais bon pas grave, la boulangerie est à côtés. Dans l'ensemble très satisfait du séjour.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 07:47

  Excellent hôtel. Une note d'admiration pour la lampe autruche !
• Jacky.o

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 21:09

  Bruyant et tarifs petits déjeuners
• MAJID.e

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 18:21

  Si on aime la modernité associé au rustique façon Terresense !on ne peut être que combler !
• christopher.r

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:15

  A 5 minutes des commerces et des remontées. Chambres neuves et cuisines équipées
• Christos.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:05
• Fanny.U

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:29

  Un peu de modernité à la montagne, hôtel très sympa classe, spa magnifique, petit déjeuner avec des produits de qualité (pain frais, brioche, fromage de montagne, charcuterie) et en juste dose plutôt que trop et c’est très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre séjour au sein de notre résidence le Cristal Lodge. Nous sommes contents de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. A très vite ! L’équipe Terrésens Hôtels & Résidences.
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:54

  L'appartement est conforme aux photos, cependant il y a manque d'isolation sonore, l'accès au spa n'est pas clair, une seule serviette vous sera fournis pour tout votre séjour y compris pour le spa (sinon il faudra payer un supplément) Le service était déplorable, sans aucune considération pour le client. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir apporté votre avis sur votre séjour. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations et vos remarques nous aident à améliorer. Nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Terrésens Hôtels & Résidences
• Karolina.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:01

  Super appartements, à 5 minutes de l'ascenseur

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos appartements et espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe Terrésens Hôtels & Résidences.
• Lulue.e

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:25

  Acceptable pour une nuit. Les soits disants espaces bien-être sont réservés des semaines à l'avance et le petit déjeuner servi à partir de 7h n'est pas suffisamment réapprovisionné. Accueil cependant chaleureux, mention spéciale au Monsieur des croque-monsieurs.
• Sarah.n

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:25

  Séjour cet hiver, chambre belle et neuve. Accueil sympathique mais bémol: manque de personnel qui est multitâche et qui tente tant bien que mal de répondre a nos demandes. Quelques personnes supplémentaires ne seraient pas de trop!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour le commentaire laissé. Nos équipes ont mis leur bonne humeur au service de votre séjour et ont été entièrement mobilisées afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. L’équipe Terrésens Hôtels & Résidences.
• Ahmad.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:42

  Top l’été ! A proximité de tout Hâte de tester l’hiver
• Marjorie.

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:42

  De retour après 2 nuits à l’hôtel. Points positifs : hôtel très bien entretenu, accueil sympathique, parking gratuit et sécurisé, literie top et un coin spa !! Les points négatifs : si vous y séjourner en été, il y a énormément de bruit avec les fenêtres ouvertes . Bcp de passages et c’est vraiment désagréable pour dormir enfin si on arrive à trouver le sommeil ! Les balcons sont très petits et bcp de vis à vis, 1m50 sépare le balcon de la chambre à côté … Si vous vous lavez debout dans la baignoire il ne faut pas être trop grand sinon vous toucherez le plafond. Hôtel ouvert seulement à partir de 16h, avant il n’y a personne. Et pour finir le petit déjeuner n’est pas assez diversifié, pas assez de choix pour un dej sucré.
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:37

  Les yeux fermés
• Fabien.A

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 04:20

  En fin de reconstruction complète, l'ancien hôtel va être agrandi magnifiques appartements tous équipés et disponibles dès cet été L'appartement témoin donne déjà très envie d'y séjourner
• Erik.�

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:30

  Petit endroit confortable qui est incroyablement frais parce qu'il est si nouveau.
• Véronique.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 12:42

  Un hôtel aux belles prestations dans lequel on se sent bien tout de suite ! L’équipe est très sympathique et met tout en œuvre pour rendre le séjour le plus agréable possible. Hôtel très bien situé, calme, très bien isolé, très confortable. Chambre familiale spacieuse. Équipements de très bonne qualité.
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 19:33

  Un hotel très agréable et bien tenu par une équipe discrètement efficace et sympathique. Le petit déjeuner est le seul service proposé, mais il est copieux.