Le Chalet de L'Eterlou (by Popinns)

Tags: Résidence,

• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 21:22

  Nous louons au Chalet Eterlou depuis de nombreuses années. En 2024 nous sommes venus en janvier et de nouveau en mars. Nous avons eu un excellent accueil de Marie, responsable de la résidence cet hiver. C'est une personne sympathique et disponible qui fait un maximum pour satisfaire les clients.
• Celine.u

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 19:35

  Cela fait 10 ans que nous venons à l Eterlou avec une interruption d une année. J ai repris contact à l Eterlou pour une réservation et je suis tombée sur Marie. J'ai reçu un accueil fort chaleureux et commercial. Marie a été à mon écoute et nous la remercions chaleureusement. C est un établissement agréable, bien tenu et surtout très bien situé géographiquement. Nous lui souhaitons une très belle continuation !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 20:27

  Accueil très chaleureux et logement propre silencieux surtout prês de tout avec parking gratuit. Un grand merci à la nouvelle responsable
• Seb.e

  3 / 5

  Le 24/08/2023 à 23:31

  Résidence et appartement en bons états et propres, tout à proximité en quelques minutes, parking gratuit, commerces, restaurants, remontées mécaniques de Chantemerle ; le responsable est très disponible. Point négatif, la route nationale qui est juste devant, très passante et très bruyante avec les fenêtres ouvertes, mais c'est bien insonorisé avec les fenêtres fermées. Attention aux échardes de partout avec le bois sur la terrasse.
• Marité.

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 07:54

  J'y ai passé quelques jours en allant voir un ami et j'ai été ravi de mon séjour de par l'accueil très professionnel et très sympathique du directeur monsieur Daviot Lacroix et de l'emplacement du chalet. Se trouvant dans le centre "historique" il est à l'abri du bruit et des nuisances de la circulation incessante de l'axe Grenoble Briançon tout en restant proche des commerces et de l'arrêt du bus qui est à moins de 10 minutes ainsi que la télécabine.
• Julien.B

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 08:30

  Une belle semaine découverte de Serre Chevalier. Nous avons séjourné à 3 dans un grand appartement situé au 2nd étage. Le plus de ce logement était incontestablement son grand balcon orienté Sud-Est. Une mention particulière à Yannick, le gérant de l’établissement qui a toujours été disponible et serviable. Merci pour son sens de l’hospitalité, sa gentillesse et ses bons conseils. La résidence située à Chantemerle permet d’accéder à une multitude d’activités sans prendre la voiture garée sur le parking privé couvert. La vallée se Serre Chevalier offre un immense terrain de jeu / activités.
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 14:35

  Accueil formidable. Localisation dans le village géniale (à 300 m des remontées) Beaux appartements propres, bien conçus. Il y a des apparts pour PMR. Dommage pas de wifi (en panne) durant le séjour (du moins dans l'appart). Petite station avec bcp de potentiel tant l'hiver que l'été. Tout sur place a côté de Briançon (10 minutes en voiture... à voir) Randonnées multiples. Parlking privé COUVERT ! et gratuit
• Aurelie.m

  1 / 5

  Le 08/03/2023 à 13:01

  Appartement sale ! Salle de bain minuscule . Chambre avec lit superposé grand comme un placard . Nous ne reviendrons plus hors de prix pour les prestations
• CAROLINE.A

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:36

  Chalet propre et accueillant! Nous étions 22 personnes sans pour autant se sentir les uns sur les autres. Chacun avait son espace. La pièce de vie est très agréable et conviviale autour du feu! Le chalet est très bien équipé et situé prés du village que nous pouvons rejoindre à pieds, de même que les remontées mécaniques.
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 01:26

  Personnel accueillant 🙂👍👍! Appartement plutôt propre. Nous étions au Rdc avec petite terrasse, chaises longues.parking. très bien situé ! Proximité de tout. Petit bémol pas de machine à laver! Et qq travaux à prévoir au niveau des salles de bain mais rien d'extraordinaire 😉 Mais nous y retournerons avec plaisir!
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:46

  L'accueil à été au top. La résidence est correcte mais les équipements ne sont pas très haut de gamme. A la hauteur vu le prix proposé.
• SEVERINE.A

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:30

  Dommage que les étoiles négatives n'existent pas !!! Appartement plus que moyen, avec vue directe sur les travaux.. le bruit des bétonneuses à 20 m de notre "jolie terrasse" pleine de toiles d'araignées et de poussières, idéal pour le petit déjeuner en vacances et une odeur plus que nauséabonde dans tout l'appartement (explication de la gérante : c'est du au vent !!! Un fond de stick "air wick" qui ne fait plus effet et malgré le fait que nous en ayons racheté un neuf l'odeur reste dans l'appartement, super pour les repas !! Une responsable qui ne met pas le masque durant la période COVID parce que, je la cite "je fais ce que je veux ici, c'est chez moi " et ronchonne quand je lui dit qu'elle n'est pas au dessus des directives gouvernementales Aucun geste pour le désagrément, une semaine de vacances gâchée par une responsable de mauvaise foi et qui ne sait que répondre que des futilités sans étayer et donner une explication claire mis à part "c'est le vent" 500 € la semaine pour un séjour qui n'en vaut même pas la moitié A EVITER IL Y A FORCEMENT MIEUX AILLEURS !!! Je tiens à préciser que je voyage chaque mois, et que c'est le 1er avis négatif que je laisse !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sévérine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien passé. Nous avons changé de direction et cela ne se reproduira plus. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous restons à votre disposition pour discuter davantage. L'équipe du Chalet de l'Eterlou
• Martine.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:52

  L acceuil est top très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martine pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt au Chalet de l'Eterlou !
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:10

  Super appartement.propre . Personne a l accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, notre équipe est ravie de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt au Chalet de l'Eterlou !
• christine.r

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:51

  Merci pour tout, tout était parfait. Appartement propre et assez grand pour 4 personnes et bien aménagé, grandes terrasses avec de belles vues sur les pistes. Proches des remontées mécaniques et de toutes les commodités. Nous reviendrons sans pb. Bien cdlt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre avis, nous sommes ravis de vous lire, et nous espérons vous revoir bientôt ! Excellent weekend, L'équipe du Chalet de l'Eterlou
• Carolyne.G

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:40

  Chalet très bien situé et accessible. Il est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe du Chalet de l'Eterlou
• elise.o

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:54

  L'appartement est convenable il dispose des éléments classiques que l'on s'attend à avoir dans ce type d'établissement. La propriétaire est très aimable et arrangeante. En revanche je rejoins les commentaires précédents sur l'appartement avec des odeurs d'egouts au niveau de la salle de bain, lorsque nous arrivons nous sommes mis sur le fait accompli, pas de proposition de changer d'appartement.. il aurait été au moins appréciable d'avoir une ristourne sur le prix de la location. Effectivement malgré le produits anti-odeurs il n'y a pas eu d'amélioration et pour un logement à 400 euros la semaine on peut s'attendre à mieux.. Pour ce qui est des travaux la propriétaire n'y est pour rien et semble avoir fait son maximum en revanche un mail pour prévenir aurait été apprécié et appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cela aurait été avec plaisir si j'avais pu vous changer d'appartement mais impossible lorsque je suis complète. Au plaisir, Delphine
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:11

  INADMISSIBLE, DÉPLORABLE !!! du bruit des travaux et aucun geste commercial!! Mes parents ont réservé un séjour au chalet l eterlou à Serre Chevalier du 11 août au 20 août par Maeva. Ils ont du supporter le bruit d un chantier ( Bétonnière, grue etc ) situer face à l appartement à 10 mètres. Impossible de faire une sieste ou de se reposer entre 7h et 17h. Ils ont du fuir les nuisances sonores chaque jour. Malgré les réclamations Maeva n a pas fait de geste commercial ou d attention l hôtel s est déchargée de toutes responsabilités !! Voilà un exemple d un service client déplorable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Cependant ce que vous affirmez est faux : j'ai offert le ménage complet donc le geste commercial a été fait. Et c'était un ménage plus que complet, vu l'état de la chambre lors de leur départ. Nous n'avons aucun pouvoir concernant les travaux à côté de la résidence. J'ai invité vos parents au pot d'accueil pour qu'ils passent un meilleur moment, seul votre papa est descendu car votre maman était malade et tout s'est très bien passé. J'ai été très à l'écoute et leur ai demandé l'avancement de leur réclamation chaque jour et leur ai dit que s'ils n'avaient pas de réponse de Maeva, j'essaierai de voir avec mon siège donc oui, le service était plus que correct. La direction du Chalet de l'Eterlou.
• Vincent.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:19

  Bon emplacement et appartement correct !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir, Delphine
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 10:06

  Établissement de charme avec une équipe au top. Accès aux pistes et à tous les commerces en moins de 5 minutes. L'appartement RDC est fonctionnel et confortable. Petit bémol pour la vue légèrement sur les poubelles. Espèrons que la Mairie accepte finalement de mettre des palissades en bois pour cacher les poubelles sans abîmé le paysage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. 😉 J'espère aussi que la mairie va faire quelque chose. 😉 Au plaisir, Delphine
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 15:35

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci, 😊 Au plaisir, Delphine
• Oceane.l

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:22

  Quand nous sommes arrivés, le chalet avait l'air fort sympathique. En arrivant dans le logement, plusieurs surprises: le ménage n'était pas fait, nous avons eu la surprise de retrouver des restes de pain dans nos placards (étrange pour une location qui vous fait payer 6€ pour un placard non nettoyé). De plus, le volet roulant est tombé en panne le jour même de notre arrivée et nous n'avons pas pu fermer celui-ci durant tout notre sejour. Or, une des chambres a des vitres et le jour passait donc impossible de dormir dans celle-ci. Nous sommes allés à la réception et nous avons dû nous même trouver une solution. Mobilier qui a déjà bien vécu (4 chaises avec le pied cassé), odeurs nauséabondes et salle de bain qui mériterait des travaux au vu du prix de la location (coffre de baignoire rafistolé à la va-vite). En bref une location qui est assez bien mais le rapport qualité-prix est à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le ménage était très bien fait comme d'habitude. Par contre, lors de votre départ, c'était catastrophique... Je vous ai proposé de suite avant votre installation d'aller dans un autre appartement au 1er étage et vous avez refusé donc vous devriez vous en vouloir pour la lumière dans le séjour... La mauvaise foi est un vilain défaut... Delphine,
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:42

  Bonne accueil. Résidence très bien situé avec beaucoup d'activités dans les alentours. Lieu calme et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chloe pour votre avis positif !
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 23:08

  Résidence agréable avec tout le confort .Très bon acceuil de Delphine qui est à notre écoute. Le tout à 5 mn de la place principale à pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yannick !
• Alain.e

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:10

  Super
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 07:14

  Correct
• Jérôme.e

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 15:27

  Lieu reposant
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 19:57
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 12:36

  Super conf..,
• Mariam.A

  4 / 5

  Le 23/03/2018 à 07:40

  bien situé, on peut tout faire a pieds. il y a de nombreux restaurant à proximité. L'appartement pour 6 personnes est grand plutôt bien agencé.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 22:29

  Super chalet au pied des pistes, très bien situé et très beau propre. Personnel très accueillant.
• Damien.

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 00:16

  Très convivial, il y a de l espace et tout bien s équipements qu'il faut sauf un sèche cheveux