Après suppression de notre commentaire, sous menaces des propriétaires, nous décidons de vous faire part, tout de même, de notre avis :
Surprise : électricité non comprise dans la location des gîtes, piscine fermée le dimanche. Cerise sur le gâteau : TVA à ajouter à l’ensemble du séjour. Bien trop cher pour la prestation fournie.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame ou Chères Mesdames,
En effet, l'anonymat sous lequel vous vous cachez ne nous permet pas d'être plus précis...
A votre prose plus que déplaisante et à vos propos mensongers ... et puisque nous sommes censés vous avoir rencontrées..., nous apportons les précisions suivantes qui semblent vous avoir, quelque peu, échappées.
Non seulement nous nous sommes mis en 4 pour satisfaire votre demande la veille pour le lendemain, car vous n'étiez plus 16 mais 21 personnes à loger, mais nous avons fait en sorte de faciliter au mieux vos arrivées (tard dans la nuit par petits groupes) et votre séjour : nous avons fait les lits, nous avons attendu plus d'une heure du matin pour fermer notre portail et nous avons accepté que vous partiez qu'en début d'après midi le dimanche au lieu de 10 h comme inscrit sur votre contrat de location ... -
Le contrat de location signé par un responsable ( peut-être vous d'ailleurs) de votre groupe précisait que la consommation électrique de chaque chalet est facturée - au réelle - au tarif de 0.30 € le kWh.
En ce qui concerne le tarif, vous avez payé le tarif indiqué lors de votre réservation et indiqué dans votre contrat , ce prix est bien TTC. La mention du Hors taxe et de la TVA est une mention obligatoire sur les factures en France, c'est la raison pour laquelle vous les avez vu apparaître mais la TVA n'a en aucun cas été "rajoutée" comme vous le dites... Visiblement cela vous échappe encore...
Pour rappel, le prix finalement payé équivaut à 17 € la nuit, par personne, comme convenu sur votre contrat de location, que je vous invite à lire ou à relire !
En ce qui concerne la piscine, elle était bien ouverte ce week-end là. Simplement, selon les conditions météo (qui sont souvent défavorables en ces débuts de saison), nous retirons la bâche à bulles sur simple demande de nos hôtes ! Là encore, aucun membre de votre groupe n'a formulé une telle demande... seule une personne a demandé la température de l'eau qui était à 19° à 11 h du matin...
Maintenant que toutes ces précisions sont portées à la connaissance de tous, je laisse à chaque lecteur le soin de qualifier vos propos.
A l'entrée du dojo où je pratiquais, je lisais régulièrement cette phrase : '''Mon adversaire est en vérité un partenaire, non un ennemi.''
Nous avions plaisir à vous accueillir, mais vos propos plus que tendancieux heurtent la teneur de cette maxime, de cette belle règle de conduite qui devrait présider le comportement de toute personne se proclamant sportive...
Raphaël.a
chantal.a
Cécile.a
josyetjean.
fifi.a
Christophe.T
Emma.A
nathalie.e
elisabeth.s
alexandra.u
Antoine.O
Claude.u
Aymeric.a
Bernard.n
Charlène.
E..-
Virginie.u
Elodie.O
clement.o
nicole.a
Markus.e
nathalie.a
