le 2 février 2019 j’ai loué une chambre au gîte de la hulotte La propriétaire m’a demandé de payé 25 € la nuit . J’ai pris un petit déjeuner pour 8€ Très correct rien à redire. Le 18 mars, j’ai loué la même chambre avec l’augmentation j’ai payé 26€ Et le petit déjeuner était passé A 9€ ayant été malade durant la nuit il était difficile de prendre un petit déjeuner la propriétaire m’a dit : même si vous ne le prenez pas j’ai acheté ce qu’il faut et donc je vous demande une participation de 4,50 € j’ai donc pris un thé avec une crêpe froide de chez le boulanger.
Toujours pour la même chambre le 29 avril 2019 après avoir déposer mon sac, la propriétaire m’a demandé 39 € (sans petit déjeuner) inutile de dire ma total et désagréable surprise! Lui faisant part de mon étonnement et ma déception la réponse a été si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez toujours chercher ailleurs, prétextant que son comptable lui a fait comprendre de prendre plus cher. Ajoutant je vous ai laissé un message.
J’ai eu beau regarder ma messagerie vocale et sms le seul message que j’avais suite a ma demande de réservation faites par téléphone et demandé la confirmation de réservation par sms. La seule réponse fut la suivante : ok.
Le soir quand je suis revenue pour me coucher, la mauvaise surprise fut qu’il y avait 2 belles toiles d’araignée habitée. J’avoue ne pas franchement apprécié ces bestioles. La nuit ne fut pas très sympathique. D’habitude je rends la chambre lit démonter, mur de douche et miroir essuyer « nickel » inutile de dire que je ne me suis pas Attardé avec le ménage et le démontage draps. Franchement très désappointé par le comportement de la propriétaire des lieux.
J’ai fait de la location saisonnière durant 28 ans en Normandie à côté de Honfleur, «jamais j’ai agi de cette façon»
Cette propriétaire a repris le gîte depuis le mois de juillet 2018, pour perdurer il serait bien d’adopter une conduite plus adapté, plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, je vous remercie de votre retour, bien qu'il ne soit pas des plus agréables à recevoir...j'ai pris bonne note de vos ressentis désagréables et je m'en excuse auprès de vous. Je commets des erreurs tous les jours et j'apprends de mes erreurs aussi tous les jours. Le stress du débutant...ce qui est dommage, c'est que vous ne racontez pas tous nos échanges, puisque vous êtes venue plusieurs fois. C'est donc que l'endroit ne vous a pas totalement déplu. Il me semble vous avoir même reçu avec votre belle-fille et votre petit-fils pour un thé improvisé. Sachez que si vous passez à nouveau par là, je vous offrirai volontiers votre nuitée. Je m'emploie à progresser chaque jour et je vous souhaite de rencontrer autour de vous beaucoup de bienveillance. Amicalement. Armelle
Agnès..
Bty.z
Michèle.u
Francesca.t
Nelly.e
Fa.
Céline.o
a.
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Ambre.l
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