Etxe Arrosa

Merci à Christian pour son accueil et de nous avoir permis de séjourner dans une belle et grande maison basque, à découvrir ! Olivier et Jonathan à vélo

Nous avons beaucoup apprécié avec mon mari. Bien reçu , le repas et le petit-déjeuner impeccable

L'hospitalité se démarque par son absence

Bonjour Accueil non respecté mauvais la chambre non respecté vu pas les photos du Sites internet n'a rien a voir chambres Sales odeur de moissi araignée au plafond (3)ménages pas fait plancher taché dessus de lit jauni je ne recommande a personne 😡😡déçu et chère pour ce que c est

Un service impeccable, une patronne et un patron très sympathiques et très soucieux du bien-être de leurs clients.et très attentifs, des petites chambres mais très correctes dans une authentique maison Basque du 17ème siècle, très bon petits déjeuner , je recommande

Joli coin du pays basque. Logement intéressant par la configuration des chambres mais beaucoup à redire sur la fonctionnalité des autres pièces. Malgré tout séjour agréable.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je ne comprends pas trop votre avis sur "la fonctionnalité des autres pièces". Les seules pièces, à part les chambres, sont des espaces communs avec un salon au 1er étage et la pièce de vie salon/salle à manger/cuisine du rez-de-chaussée. Chaque espace étant bien délimité et fonctionnel depuis déjà 7 ans.

Très bel endroit, excellent accueil

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir un de ces jours. Cordialement

Très joli, calme.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire nous serons heureux de vous revoir.

Très jolie maison, avec un accueil sympathique. Nous y avons fait de belles rencontres, juste hâte d y retourner

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous serons heureux de vous revoir un de ces jours.

Chambre spacieuse... petit déjeuner copieux... propriétaires très sympathiques...

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, je ferais part a Natacha de l'avis pour le petit déjeuner :)

A ce que je vois vous acceptez pas les reproches vous répondez sèchement et cela est la vérité pourtant heureusement que vous avez changé les oreillets il m aurait manquer que je me retrouve à l hôpital et pour la box elle coûte plus chère que votre chambre ma note correspond bien a la chambre sale vu mon métier je note en conséquence et l accueil comme vous dite c est bien votre job voilà

Réponse du propriétaire :
Comme vous l'avez dit, nous sommes accueillant avec tout le monde, c'est la philosophie de la maison, accueillir tout le monde, simplement. Mais à un moment il va falloir prendre une décision. Les box ça ne rapporte presque rien, leur gestion est plutôt complexe et ce sont les vacanciers qui critiquent le plus. On va finir par les refuser. Je ne vais pas dire que nous sommes parfait, mais j'aurais bien aimé voir la poussière sur un lit fait la veille dans une chambre où personne n'est entré avant votre arrivée. Ou peut être que le fait de vous avoir remplacé les oreillers en plume pour vous éviter des problèmes d'allergies a fait voler quelques plumes. Le problème d'humidité est une constatation récurrente dans cette chambre cette année, étonnamment c'est due à l'isolation du toit faite l'hiver dernier, finalement la chambre fraîche était plus saine. Les vacanciers dans la chambre a côté de la vôtre étaient déjà jeunes Espagnols, malheureusement les Espagnols sont plutôt bruyants, malheureusement nous n'avons pas remplacé les portes qui doivent avoir plus de 50 ans par des portes d'hôtel sans charme, mais isolées. Mais d'un autre côté nous ne sommes pas un hôtel, nous n'avons même pas souhaité obtenir une étoile en tant que chambre d'hôtes. Nous sommes juste des gens accueillant qui préfèrent faire vivre une maison plutôt qu'une multinationale.

Alex - l'hôte - est sympathique et explique tout même en espagnol ! Un 10 pour vos efforts. De plus, il y a un guide des règles en plusieurs langues (traduit avec un traducteur 😅) dans la salle. La maison est bien pour son prix. Le cadre est sympa. Nous avons séjourné dans la chambre Estivale, où la salle de bain est à l'extérieur de la chambre. La salle de bain était censée être privée pour notre chambre mais un monsieur l'a utilisée. Le drap du dessus est directement la housse de couette. Le chat à poil long est charmant.

Réponse du propriétaire :
Merci Carmen Je comprends l'espagnol, je peux répondre plus ou moins, mais pour un guide averti... Quelqu'un m'a dit il y a des années "Je vais faire la traduction" J'attends toujours. Il y a des gens qui, lorsqu'ils ont une salle de bain privée dans la chambre elle-même, vont à celle à l'extérieur ! Super... Nous essayons de comprendre comment cela peut être fait. Je ne comprends pas "Le drap de comptoir est directement la housse de couette", et le traducteur non plus :D

Deux nuits dans cette maison d'hôtes. Chambre très calme, confortable, très propre, avec wc et salle de bains. Hôtes agréables et accueillants. Nous avons beaucoup apprécié de pouvoir utiliser la cuisine pour préparer nos repas. Nous nous sommes sentis comme chez nous. La maison est très bien placée pour visiter ou randonner.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Je précise qu'il s'agit de salles d'eau, nous n'avons aucune chambre avec baignoire :-) Revenez quand vous voulez.

Nous avons passé une excellente nuit, avec des hôtes accueillants.

Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles, nous acceptons aussi les commentaires, qu'ils soient bons ou mauvais, ils nous aident à savoir ce qu'on apprécié les clients ou ce qu'ils n'ont pas aimé. Cordialement

Pas d entretien extérieur et chambres odeur d humidite

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre séjour n'ai pas été a la hauteur de vos attentes. Vous êtes venus avec une Smartbox pour 2 nuits, je me permets de préciser que sur les 95€ qu'elle a coûté à la personne qui vous l'a offerte nous touchons 67,55€. Nous aurions pus engager des travaux coûteux, pour terminer les aménagements de la maison des la première année et augmenter les prix (40€ la nuit au tarif de la maison), mais nous préférons recevoir des clients moins fortunés et étaler les travaux dans la durée. Entre autre, une augmentation de 5€ de notre tarif rendrait la Smartbox que vous avez utilisé inacceptable au vu de l'écart entre nos prix et le paiement que nous propose l'entreprise. Donc, avec mes excuses pour votre déception, je pense que nous allons conserver notre mode de fonctionnement et que ceux qui vous ont offert ce cadeau devraient vous prendre une box plus chère la prochaine fois. P.S : le léger problème d'humidité actuel est due à la réfection de la totalité de la toiture il y a a peine 6 mois. Nous nous rendons compte qu'il va être nécessaire de prévoir une véritable VMC a la place de du flux naturel de l'air qui existait avant. Les travaux nécessaires sont prévus au mois de Novembre. Après 6 ans sans changement tarifaire il est possible que le prix augmente, mais nous essaierons tant que possible de conserver la philosophie de la maison et ceux qui l'apprécie. Le jardin est un espace vivant, où nous voyons des merles, des hirondelles, des abeilles et des coccinelles. Vous pourrez voir sur les photos de la maison qu'il y a 6 ans il n'y avait que du béton et du gravier.

Nous avons aimé l endroit,l accueil sympathique

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, heureux que vous ayez aimé la maison. A une prochaine fois.

La maison n'est pas toute récente mais l'acceuil est parfait et le repas du soir très bon !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous faisons notre maximum pour rénover les 300m² de maison et 360m² de terrain mais ça prend du temps. Les choses avancent d'une année à l'autre.

Le site semble abandonné. Dans le jardin, il y a des tables et des chaises rouillées, des briques empilées, le barbecue était dégoûtant. Quand on entre dans la maison ça sent comme une maison pleine d'humidité et vieille car l'entretien et la ventilation du site n'ont jamais été fait. L'intérieur est très sale, des toiles d'araignées partout et des insectes morts qui ne sont jamais enlevés. Je tiens à me plaindre du manque d'hygiène car c'est un lieu avec des invités et du public. Il a besoin d'un bon nettoyage à l'intérieur et à l'extérieur, de la construction et plus encore. Mon partenaire et moi n'avions pas d'autre choix que de passer la nuit car nous voyagions en moto et nous étions très fatigués. Une expérience inoubliable à ne pas rendre claire.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je peux comprendre que la maison n'était pas à votre convenance, mais nous avons, avec votre note de 1, une moyenne de 4,4 /5 donnée par les clients qui sont passés avant vous. Nous prenons en compte vos commentaires mais Ne pouvons rien au fait Que vous préfériez les pelouses bien tondues à celles avec des fleurs, qui accueillent insectes et oiseaux toute l'année. Qu'une maison de 400 ans sente un peu le renfermé après 1 semaine de pluie avec des températures ne dépassant pas 15° et ce malgré la ventilation. Que vous ayez peut être trouvé une araignée ou une mouche morte dans les 90m² intérieur qui vous sont accessibles. Nous espérons que la suite de votre voyage s'est bien passé et que les locations suivantes étaient à votre goût

Cadre tres agreable , maison typique basque tres jolie et fait avec bon gout , proprietaire tres acceuillant et chaleureux , chambre au top avec possibilité d'utiliser le frigorifique ainsi que de se faire a manger. En bref je recommande vivement d'y aller ! Nous y avons ete que pour une nuit mais quand nous en aurons la possibilité nous reviendrons plusieurs jours avec grand plaisir 🙂

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ouvert presque toute l'année vous trouverez certainement un moment où venir. Le mois de Mai ou Septembre Octobre sont fréquemment les mois où il pleut moins et ou les journées sont chaudes.

Super accueil de la part des propriétaires. Une très belle maison dans un village très agréable et calme proche d’une petite rivière. A 45 min de Bayonne.

Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à la maison.

Très bien

Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire, j'ai mis un peu de temps à le voir mais nous sommes toujours heureux d'avoir une bonne note.

Bien reçu patron sympa ouvrier isola sud-ouest

Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire. Nous avons fait travailler vos collègues chez ma compagne a Boucau à peut près deux mois après vous avoir croisé. L'isolation est parfaite, maintenant il fait chaud dans la maison :)

Cadre magnifique, convivial, adapté aux clients qui veulent être libres et indépendants. Cuisine et salle à manger partagée, petit déjeuner pas imposée aux clients qui peuvent se faire leur petit déjeuner à leur goût. C'est vraiment un lieu exceptionnel à revisiter car on se sent vraiment chez soi. Tarifs attractifs et abordables adaptés aux services proposés. Alex et sa petite famille sont des personnes formidables qui n'hésitent pas à se joindre à vous pour l'ambiance. Possibilité de faire du barbecue, avec une vue d'ensemble extraordinaire. Possibilité de visiter toutes les villes alentours.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note !

Le maître des lieux Alex nous reçoit. Il nous présente les chambres, la place disponible dans le frigo et dans l'armoire. Tout est à disposition, la vaisselle (je vous rassure il y a le lave-vaisselle), les divers ingrédients, la salle de télé avec un grand canapé et la table de la salle à manger commune avec les autres clients. A l'extérieur, un jardin fleuri avec une fontaine ainsi qu'une terrasse, ma chambre (Famille) donne sur cet extérieur. Si vous souffrez d'acouphènes, le bruit de l'eau vous endormira... Un barbecue ainsi qu'une plancha est à disposition, une grande table pour se restaurer à l'extérieur et le store banne électrique et lumineux. A l'étage, une bibliothèque avec un jeu d'échec... Dans la chambre, il n'y a pas de télé pour respecter la tranquillité de chacun. Vous allez devoir faire votre lit vous-même pour votre confort de la nuit. Pour 35€ la nuitée, c'est pas cher et vous n'aurez pas le café au lit... Le petit déjeuner se prépare dans la salle commune en bas. Un moment de convivialité le matin ou le soir avec les autres occupants autour de la table à manger.

Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire ! Quelques petites précisions, il est possible que le lit de la chambre Famille n'est pas été fait quand vous vous y êtes installé mais c'est une exception lié au fait que la chambre n'est louée que dans des cas exceptionnels, elle est réservée à la famille et aux amis. Nous proposons un seul service, le partage de l'espace, des choses et du temps. Donc, selon les jours et les colocataires il est possible d'avoir du café de prêt en arrivant dans la cuisine, ou de profiter d'un apéro entre "amis d'un jour" le soir avant le repas.

Tres bien placé dans le pays Basque pour rayonner en promenades quotidiennes, cette maison et l'accueil par Alex est super. Convivialité et simplicité dans une maison confortable et plein de charme dans un village typique du pays Basque . Merci Alex. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Merci :) On essaye de faire de notre mieux et de s'améliorer a chaque nouveau voyageur.

Coin très tranquille loin de l agitation de la côte très bel endroit chambre assez spacieuse Alex est une personne très agréable et de bons conseils on adore et on en redemande merci pour votre gentillesse et votre écoute

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, je crois que je ne vous ai pas revu après votre arrivée, il y a eu beaucoup de monde ce soir. Si toutefois vous prévoyez de partir avant 9h demain vous pouvez vous faire un café, il y a tout ce qu'il faut juste derrière les cafetières.

Un superbe accueil avec des propriétaires très sympathique et humain , chambre maison et jardin mignon tout plein , jolie cadre alentour . venu en couple ce fut un agréable séjour pour nous deux .

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous espérons que vous reviendrez prochainement.

Non conforme aux photos du site très déçu, chambre "artiste" douche et WC sans porte limite sale , lit sans drap pas top , pas de petit déjeuner , café offert ?

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez été déçu de votre séjour, nous aurions pus en discuter sur place et certainement trouver une solution, à cette période d'autres chambres étaient disponibles si celle là ne vous convenait pas. Il est vrai que depuis 3 mois les photos de la chambre Artiste, ne sont plus conforme, la porte de la salle d'eau à été remplacée par un rideau. C'est une décision qui à été prise suite à diverses réflexions, la porte précédente n'était pas pratique et certains clients n'aimaient pas qu'elle soit vitrée, 2 autres chambres avaient déjà des rideaux aux portes des salle d'eau et nous n'avons jamais eu de retour négatifs à leurs sujet. Pour ce qui est de la saleté, la douche, lavabo, wc, miroir, sol, sont nettoyés après chaque séjour, qu'il dure 1 nuit ou plus, nous faisons parfois des erreurs, mais nous n'avons ni hôtesse d'accueil ni femme de ménage et notre prix correspond à la qualité du service que nous proposons. Les lits sont composés comme suit une alèse un drap housse une couette une housse de couette 2 oreillers avec leurs alèses et leur taies Les lits sont fait à votre arrivée et nous changeons taies, housse de couette et drap housse après chaque séjour. Suite à votre remarque, et à celle de clients qui nous ont aimablement demandé un drap à leur arrivée (que nous avons fournis sans supplément), nous allons spécifier que nous proposons des draps plat, sur demande. Le petit déjeuner n'était pas compris dans l'offre que vous aviez, vous aviez d'ailleurs reçu un mail, comme tous nos autres visiteurs, vous expliquant le principe "convivial" de la maison et sa cuisine ouverte avec espace dédié dans le frigo, le garde manger et la possibilité de cuisiner sur place. Le "café offert" n'est, à ma connaissance, indiqué sur aucun des documents que vous avez eu en votre possession. Il n'est d'ailleurs indiqué nulle part, nous le proposons assez fréquement par amabilité. Nous prenons en compte votre avis pour ce qui est de la porte, de la salle d'eau et du drap et nous étudierons les modifications nécessaires, selon les avis des futurs voyageurs, à la fin de la saison.

Très bon acceuil, maison très chaleureuse. Recommande

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir un de ces jours.

déconseiller en arrière séson

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vois que vous êtes passé au mois de Mars de cette année, j'aimerais savoir ce qui vous a déplu pour essayer d'améliorer les choses l'hiver prochain. Nous avons déjà prévu de modifier le mode de chauffage par exemple, nous essayons aussi de faire venir du monde pour que la maison soit plus vivante (chauffer 300m2 vides ce n'est ni rentable ni écologique). Du côté des activités extérieures, nous sommes malheureusement tributaires du temps, qui a beau être plutôt doux question température, il est aussi pluvieux, mais nous essayons d'orienter les vacanciers vers des activités correspondantes.

Accueil chaleureux et hébergement de qualité. À 15 km de Espelette. Avec possibilité de ballade

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :)

Super menus

Réponse du propriétaire :
Vous avez du vous tromper on ne propose rien a manger, ce sont des chambres chez l'habitant.

Réponse du propriétaire :

Bonne chambre d'hôte mais un peu chaude en cas de canicule, serviable mais pas de petit dejeuner, très joli cadre

Réponse du propriétaire :
Nous n'avons pas de climatisation, mais quand tous les locataires laissent les fenêtres ouvertes la nuit le vent qui descend ou remonte le couloir que forme la rivière apporte une petite brise rafraîchissante. En ajoutant "pas de petit déjeuner" n'oubliez pas de préciser que ma cuisine est ouverte à tous, qu'il y a une place réservée pour chaque chambre dans le frigo et le garde manger, il y a un congélateur a disposition, tout le monde peut cuisiner sur place matin midi et soir. En plus nous avons un supermarché a 500m, un magasin de producteurs locaux a 200m, une boulangerie, 2 restaurants...

Super gîte, accueil au top et les chambres sont vraiment magnifiques. Rapport qualité prix imbattable !

Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis :)

Très convivial, propre, calme, accueillant bref que du bonheur !!! A aller ! Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :
J'espère que vous reviendrez souvent :D

Maison très agréable, nous avons passé un agréable séjour autour du poêle à bois. Au chaud. Jolie vue sur les montagnes depuis notre chambre détente

Réponse du propriétaire :
Je n'avais jamais fait attention aux commentaires Google, je suis en train de répondre a tout le monde :) Je vais peut être proposer un autre séjour a gagner en Septembre, j'y réfléchis. :)

Quartier a l 'ancienne avec de belles maisons basques ancienne

Réponse du propriétaire :
Oui mais les propriétaires ne sont pas aussi vieux que les maisons :D

Très bien bon accueil

Réponse du propriétaire :
Merci !

Endroit idéal pour famille, couple et tous ceux qui veulent profiter de la nature et des paysages enchanteurs.