Le site est très joli mais les propriétaires gâchent ce plaisir.
En effet
- interdire les chiens quand rien n'est stipulé au contrat, et nous demander immediatement de partir ou le laisser dans la voiture le tout sur un ton agressif
- nous faire appeler par la centrale reservation a 21h alors que les propriétaires sont sur place et pourraient tout simplement venir nous parler
- continuer a nous harceler par SMS en refusant toujours de venir nous parler
- faire passer un agriculteur le samedi à 20h à côté de la piscine
- exiger dans le contrat un départ à 9h
Est clairement inacceptable.
A ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Thomas. Malheureusement, ce n'est pas vous qui avez réservé ou le gîte notre contact était au nom d'une autre personne. Nous indiquons clairement dans nos règles que nous n'acceptons aucun animal en aucune circonstance. Nous n'avons pas à justifier nos règles et vous êtes obligé de les respecter - c'est la nature d'un contrat convenu. Lorsque vous acceptez un contrat - je ne peux que vous conseiller de lire toutes les informations sur le site au préalable. Au cours des neuf dernières années, il semble que tout le monde à part vous ait pu lire cela... Nous étions légalement dans notre droit d'annuler votre séjour et vous n'auriez pas reçu de remboursement. Il n'y a que notre gentillesse qui vous a permis de compléter ce séjour. Je peux voir maintenant que notre gentillesse n'a pas été appréciée par vous et pour nous remercier, vous avez choisi d'être malhonnête et de vous cacher derrière une critique à une étoile. Cela semble un peu hypocrite car nous vous avons vu au moment du départ et vous nous avez dit à quel point vous aviez apprécié votre séjour. C'était à vous de communiquer avec nous car vous étiez la personne qui enfreignait les règles de notre contrat (malgré la réservation et le contrat qui n'étaient même pas avec vous !).
Nous avons eu des critiques fantastiques avant la vôtre et je pense que celle-ci parle d'elle-même. Cela ne fait que vous donner l'air vengeur. Vous n'êtes évidemment pas le bienvenu.flash d'information - dans la campagne - il y a des agriculteurs qui, par temps chaud, font leur travail le soir. Sans nos agriculteurs, vous n'auriez pas de vin et pas de belles vignes à regarder - lol
Virginie.a
Hubba.u
Suzanne.o
Irena-Marie.a
Krysia.i
Marion.o
Thomas.
RICHARD.u
Jake.o
