Location du gîte une semaine fin juillet 2021.
Premier abord la propriétaire semblait sympathique et arrangeante mais cela fut tout autre suite à un décès familial (mon beau-père).
Etant arrivée le samedi 24 juillet nous avons du repartir le lundi 26 au matin soit tout juste deux jours de location et nous avons payé la prestation lors de notre arrivée soit 650 euros de location, 50 euros de ménage et 11 euros de taxe de séjour.
J'ai demandé à madame Bodel un geste commercial sachant que je n'avais pas d'assurance annulation; celle-ci m'a dit de voir avec mon assurance habitation et ma banque au cas ou; puis après dialogue elle me proposait un avoir sur une prochaine location sans me définir le montant.
Etant incertain de revenir une prochaine fois dans la région, je lui ai demandé si possibilité d'un remboursement partiel serait envisageable; celle-ci m'a répondu qu'elle devait voir avec son époux et qu'on se tiendrait informer pour le début du mois d'aout 2021. Il me semblait par conséquent un espoir d'obtenir un geste de remboursement partiel; de plus je lui avais transmis mon RIB.
Toutefois, rien de cela; effectivement après infos auprès de mon assurance et banque aucune formule d'annulation; j'en ai donc fait part à madame BOREL par l'envoi d'un mail début Aout: sans réponse.
Une semaine après, je l'ai appelée sur son téléphone fixe, sans réponse.
Je décide de la recontacter sur son portable quelques jours après, je laisse un message et aucun retour de celle-ci.
Finalement, je décide de lui adresser un mail en lui mentionnant son manque de respect et en faisant bien ressortir que seul l'appât du gain compte sachant qu'une semaine avant ma location, madame Borel m'avait contacté pour me proposer une deuxième semaine de location suite à un désistement.
Là, la communication s'effectuait sans problème. L'argent toujours l'argent.
Concernant le gite , comme la propriétaire, cela semblait correcte mais : odeur très désagréable dans la petite chambre ( heureusement nous ne l'avons pas utilisée). Egalement des remontées d'odeur d'égout dans la cuisine ouverte sur le séjour. Aussi l'aspirateur était dans un étant sale ( brosse remplie de poils, poussières, moutons...) bref nous avons du le nettoyer avant de l'utiliser.
Bref, tout cela est vraiment regrettable; seul l'argent compte pour cette personne qui n'a même pas le courage de répondre à notre demande.
jeanchristian.l
Virginie.e
