(8 Avis)
A éviter absolument - Non pas que le cadre soit déplaisant mais l'accueil est exécrable (une totale contradiction sur notre île !). Il se limite aux aboiements inlassables d'un pauvre roquet attaché au bout de 30cm de corde. La propriétaire estime qu'elle n'a pas à faire d'effort en la matière (pas même un "bonjour" mais circule furtivement autour du bungalow ... pour voir à quoi ressemblent les clients ?) sous prétexte que les clés sont sur la porte. Résultat : pas de bac à glaçons, pas de papier toilette - on dérange clairement à réclamer ce minimum - et pas de code wifi pour se connecter tranquillement le soir venu (propriétaires déjà enfermés et à ne surtout pas déranger). Par contre, plein de moustiques mais pas un seul serpentin mis à disposition pour les chasser un peu.
Le matin venu (après une nuit fatigante) pas de café à part deux minables dosettes Senséo (surtout cafetière obsolète, sale, avec vieille dosette moisie, qui ne fonctionnait pas et renvoyait du café partout), pas de casserole propre non plus pour simplement faire chauffer de l'eau puisqu'il n'y a pas de bouilloire, enfin, pas de grille-pain. Bref, interdit de prendre un petit-déjeuner.
Pire, et cela témoigne bien d'un total défaut de professionnalisme, la literie est catastrophique (matelas en mousse à très bon marché sur de minces et fragiles lattes en bois qui font mal au dos toute la nuit !!!).
Cerise sur le gâteau, la propriétaire ne retient pas son mépris vis-à-vis des clients et indique clairement que les personnes un peu fortes ou les gros gabarits ne sont pas les bienvenus.
En gros, les voyageurs avec un peu d'embonpoint, aimant bien dormir et prendre un bon petit-déjeuner .... Fuyez !!!
A 90€ la nuit, le compte n'y est pas du tout mais surtout, c'est une honte pour notre destination, que d'avoir à faire avec des propriétaires pareils ! Ce sont de gens de ce type qui ternissent l'image de notre île à l'accueil pourtant légendaire. Quand on fait de l'hébergement touristique, un minimum de professionnalisme s'impose à commencer par l'accueil et le service. On peut effectivement fonctionner avec une récupération simplifiée des clés mais pas quand on héberge chez soi et à la condition que tout soit réellement parfait ensuite. Là, c'est loin d'être le cas et il est temps que Réunion Tourisme face un peu le ménage !...
Veronique.e
