Au premier abord c'est beau, la maison a un aspect extérieur sympa et un jardin agréable. Passée le pas de la porte, place à une certaine déception, le site internet laissait penser à un très bel endroit en état irréprochable, tout cela renforcé par lecture du livret avec les instructions et mises en garde ainsi que les risques financiers encourus en cas de non respect, la réalité est un peu différente.
Commençons par le moment où l'on souhaite défaire ses bagages, surprise aucun rangement dans les chambres sauf si vous avez la plus grande d'entre elles qui est dotée de placards, dans les autres vous aurez le plaisir de garder votre valise pour tout rangement, pas exactement pratique ! Il en est de même à la cuisine, aucun rangement pour ranger les courses que vous pourriez faire durant votre séjour sauf pour le frais car il y a trois frigos. Ensuite la literie elle est déplorable, il n'y a pas un lit qui soit digne de ce nom certains matelas laissé même à sentir le sommier! Ensuite annoncer trois salles d'eau n'est pas vraiment honnête, dire qu'il y a une douche de plus dans la buanderie/arrière cuisine/couloir de passage serait bien plus juste. L'isolation phonique dans la maison est inexistante, sur ce point on va considérer que c'est lié à la bâtisse mais c'est pas forcément propice au repos.
Enfin gros point noir à mes yeux, la maison ne peux pas être fermée à clé car les portes à l'arrière ne ferment pas, il paraît que c'est normal!!! C'est d'ailleurs noté comme en cours de réparation dans l'état des lieux plastifié, dont on ne sait de quand il date mais pas de la semaine précédent votre séjour..., tout comme la réparation de la prise cassée et dangereuse dans la grande chambre.
Pas mal des détails laissent qui peuvent laisser penser que les 4 étoiles de tourisme doivent dater et ne plus être en adéquation avec le cahier des charges imposés.
Si l'on retire ces questions matérielles qui sont tout même pas totalement négligeable, nous avons passé un séjour agréable dans la région car la localisation est vraiment très bien, on peut facilement rayonner pour découvrir le Cotentin en comptant 25/30 min de voiture ce qui est très appréciable. De plus nous avons eu tres beau temps donc c'était parfait pour se balader. L'équipement de base de la cuisine est correct par rapport à d'autres locations que nous avons pu expérimenter au fil des années.
En somme, une jolie situation géographique pour le gîte, une région avec beaucoup de choses à faire, à voir. Un gîte avec une capacité d'accueil intéressant, qui a permis de nous retrouver en famille, un beau jardin, mais heureusement que nous avons eu beau temps.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Madame WACH.
Notre site internet offre une visite virtuelle du gîte, ainsi qu’une vidéo et des photos, plans etc, afin que le client sache exactement à quoi s’attendre à son arrivée. Par exemple, la douche du rez-de-chaussée figure sur ces visuels.
En ce qui concerne la literie, cet élément est très subjectif. D’autres clients nous confirment au contraire que les lits sont confortables. Ceci dépend des préférences de chacun.
La prise de la grande chambre sera réparée demain, avant l’arrivée des prochains clients.
Nous allons acheter des meubles de rangement pour les chambres. Généralement, les clients séjournent le temps d’un week-end, nous avons donc rarement des retours sur ce point. Dans votre cas, vous avez séjourné une semaine au gîte. Nous comprenons donc que cela puisse être embêtant.
Nous entendons également votre remarque pour les rangements de la cuisine. Nous allons faire de la place dans l’arrière-cuisine pour que les clients puissent stocker leurs courses.
Concernant les portes à l’arrière, nous attendons que l’entreprise Nord Alu intervienne pour une réparation.
Pour l’isolation phonique, nous sommes démunis, car il s’agit d’une vieille maison, qui de plus n’appartient pas à La Clef Decamp - nous la louons à un particulier - nous ne pouvons donc pas prévoir de travaux.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la Normandie et de ses richesses.
De plus, il est vrai que le jardin de la Voisine est agréable et apaisant, surtout quand il fait beau.
Nous avons choisi d'équiper la cuisine afin que les clients ne manquent de rien pour concocter de bons petits plats ou dresser une jolie table.
Au plaisir de peut-être vous faire découvrir un autre gîte Madame, dans le Cotentin ou ailleurs.
Briand.a
Gaëlle.A
D.U
Laura.i
Emmanuel.
Laetitia.O
Alex.a
Nicolas.i
Alexa.e
Delphine.a
