Chante Cristal, Gîte et séjour Yoga- Target, Allier, Auvergne Rhône Alpes

Tags: Gîte, Hôtel, Lodge,

• Marie.o

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 07:18

  Une honte, de l'irrespect, je vous laisse lire pourquoi... Pour cette personne, nous ne sommes que des pigeons avec un portefeuille ! L'emplacement est en pleine nature, c'est le seule point positif. La prestation n'est pas à la hauteur de son prix. Lorsque nous sommes arrivés, l'électricité n'était pas enclenchée. Nous avons dû le réclamer. Une douche froide, sans jeux de mot. Mon conjoint s'est lavé à l'eau froide, nous l'avons signalé mais rien...j'ai dû aller me doucher ailleurs pour avoir de l'eau chaude. C'est alors que la responsable m'a dit sans conviction, qu'elle faisait au mieux pour être agréable...ce n'était clairement pas une réussite, pour le prix ( plus de cent euros, prix non remisé) ce type de problème ou de propos soient agréables. La chambre est très vetuste.la porte de la salle de bain, WC ne ferme pas. A moins de vraiment forcer! La chasse d'eau est cassé et tient avec du Scotch. Et des araignées partout!!! Personnellement j'habite la campagne et ma maison étant habitué et propre je n'en ai pas! On a vite compris que lorsque notre réservation est arrivée, elle a regardé son porte monnaie mais n'a pas du tout préparé la chambre.. du coup, un sérieux doute sur la propreté aussi!! Nous avions réservé tardivement mais si la prestation ne pouvait pas être réalisée pour nous être agréable j'aurais préféré qu'on nous l'annule !j'aurais pu me rendre ailleurs et être mieux reçu ! Enfin le Petit-déjeuner :le clou du spectacle ! Qui nous a vraiment fait comprendre qu'elle se moquait de nous et de notre "confort" Les avis étaient bons donc j'avais hâte pour relevé le niveau.. un maigre plateau, avec un boisson chaude chacun, un jus, un muffin pour deux, deux gaufres et une barre de fruits sec! Seulement ! Je donne un boit de gaufre à mon fils de moins d'un an !!!! Et j'en mange un directement après… je l'ai recraché directement ! Les gaufres étaient moisies !!! Le muffin griller noir au dos.. bref nous avons mangé des biscuits que j'avais amené. Nous lui avons dit, elle a juste dit "ah dommage " Mon enfant a mangé sa gaufre moisie ! Une très mauvaise expérience et je pense que pour l'irrespect de la personne, il ne faut vraiment pas y aller. Nous avons vraiment perdu de l'argent et vécu une expérience médiocre
• Ed.d

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:44

  Souvenirs de 2019... Propriétaire injoignable au téléphone malgré les messages laissés plusieurs jours en amont. Résultat? Mariné bien 1h dans la voiture, il pleuvait, avec 2 enfants en bas âge, car Madame était à son travail ! Sa réponse : "il fallait mettre l'heure d'arrivée sur Booking"... ( Ah, l'option "contacter le propriétaire par téléphone" était pourtant bien affichée sur le site, avec son numéro... ) . Surtout ne pas s'excuser. Une fois à l'intérieur du gîte, elle me dit qu'il faut lui régler 20€ de plus, à mon étonnement car déjà payé en ligne. La voici qui m'embrouille pendant 20min, me disant que je n'avais "déclaré" qu'un seul enfant sur la réservation.. bizarre, après verif la résa indique bien 2 gosses...puis m'expliquant que Booking lui fait perdre de l'argent car dans mon cas je bénéficiais de réductions sur le site. Pourquoi elle passe par cette plateforme du coup?! Je n'ai pas donné un centime supplémentaire. Belle attention cependant pour ma fille de 6 mois, la propriétaire nous précisant qu'elle avait mis un petit matelas au fond du lit parapluie...sous le regard interloqué de ma femme... c'est vrai que d'habitude bébé dort sur du dur! Ajoutez à cela un lit d'une autre époque et je ne parle pas de la déco. Bref, on a connu de meilleures nuits!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, c'est avec beaucoup d'attention que j'ai lu votre commentaire. Je ne me souvient plus exactement ce qui c'est passé 3 ans en arrière mais j'ai retrouvé votre fiche. Effectivement pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) vous avez bénéficier d'un gite de 60m2 avec cuisine et 3 lit prés à 50€ au lieu de 120€ - je fait en générale tous mon possible pour être serviable et donner le meilleur de moi même a ma clientèle. Oui parfois, il y a de grosse erreur qui s'inscrivent dans les réservations de booking mais malgré tous je reconnais aussi les avantages de booking. Lorsque vous dites "Madame était a son travail et elle ne s'excuse pas...." vous ne me décrivez pas car si vous étiez avec les enfants sous la pluie, j'ai certainement été la 1ere gêné. Lorsqu'un client réserve, je lui demande toujours de m'appeler pour me préciser son heure d'arrivée. Mon établissement n'est pas un hôtel c'est pour cela que j'ai aussi mes autre rendez-vous cours à gérer. Ce que je lis dans votre commentaire, c'est que votre chambre était prête et les enfants avaient aussi leur lit de fait. Quant a la météo ce n'est pas moi qui la gère, et peut être êtes vous arriver en avance sur place ce qui peu expliquer que vous m'ayez attendu. Je suis désolée de lire que je vous ai embrouillé, mais les 20 euros donc vous parlé été certainement pour le petit déjeuner qui n'ai pas compris dans le tarif gîte, où le client a le choix de faire son repas et petit déjeuner où de le commander. Peut-être aussi, vous êtes vous trompé lors de votre réservation en oubliant d'inscrire les enfants ou avez-vous voulu tricher en ne comptent pas vos enfants ? (vous seul savez ) VOICI CE QUE VOUS AVEZ PAYE POUR 4 PERSONNES ET 1 NUIT (10€ de commission booking + 1,20 € de Taxe séjour + 9 € frais ménage + 50€ pour le gîte) Quant au lit du bébé, je vous installe un lit parapluie et je ne peux pas m'adapter au lit que chacun offre à leurs enfant dans leur propre maison. Maintenant j'entend que mon logement n'était pas à votre goût et j'en suis désolé. Sachez que, lors de votre réservation, vous pouvez voir les photos qui présente assez bien le lieu. sachez aussi que de recevoir pour une durée d'une nuit est un investissement qui se paie (temps de préparation des lits, ménage avant l'arrivée, consommation eau et électricité, puis a votre départ défaire les lits, ménage, lessive draps et serviettes, repassage, sans parler du temps d'accueil où on reçois et échange avec le client.. Ce qui est égale à au moins 3 heures de travail pour 1 nuit) 60€ est le coût de la nuit pour une durée de 7 jours. Je vous souhaite à vous et votre famille tous le meilleurs et une belle route sur votre chemin de vie. Chantal
• Moi.l

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:01

  Une très grande gentillesse. Merci pour ce dépannage in extrémiste.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour ce gentils message et de votre confiance. Au plaisir.
• fran.h

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 07:52

  Séjour reposant, vue magnifique sur les montagnes, pratique du yoga grandes ballades en pleine nature et forêt, . Petits plats confectionnés avec plaisir par chantal 🙂 je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  merci Fran pour cette appréciation et votre séjour bien-être passé dans l'établissement Chante Cristal- c'était un plaisir de partager tous ces nouvelles experiences du moment. Les instants sont remplit d'intuition qui crée des ouvertures bienfaissantes.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:10

  Le calme très énergique marche très bon petit petit-déjeuner sans oublier frais le soir pas loin de Vichy à visiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette appreciation et au plaisir. Trés belle année 2021
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:20

  Super je me sent bien je marche un peu partout je me regale

  Réponse du propriétaire :
  l'air pur de Target fait du bien!
• Giovanni.A

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 20:02

  Hôte très accueillante. Ouverte d'esprit, à l'écoute et disponible. Un petit moment de sérénité partagée à l'ombre..... Je vous laisse découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giovanni pour votre passage et votre commentaire. Bien à vous et belle année 2021 après une année de retour sur soi-même (confinement) qui permet à chacun de trouver un positionnement différents et de se dresser dans le présent pour mieux vivre l'avenir. Tout a une raison d'être pour nous permettre de grandir.
• Janine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:42

  Parking, bon accueil, calme et silence pour se ressourcer, choix des chambres, bon rapport qualité prix, le p'tit plus possibilité de participer à un cours de yoga, relaxation, marche, massage, diversité des repas plutôt végétarien, je recommande vivement Merci Chantal pour ton accueil et ta bonne humeur

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ilana, c'était un plaisir. A très bientôt
• chantal.o

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 14:09

  Très agréable sur cette petite terasse au milieu de la verdure et les doux chants des oiseaux.

  Réponse du propriétaire :
  ;;
• Domaine.a

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 19:21

  Super accueil Cours de yoga personnalisé. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  merci et belle année 2021