CIS Immobilier Tignes
A propos de : Location d'appartement de vacances CIS Immobilier Tignes à Tignes
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Tags: Agence immobilière, Évaluateur immobilier, Agence de location de chalets, Société de gestion immobilière,
Les photos
Les avis (115)
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Jean-Charles.u5 / 5Le 02/05/2024 à 07:49
Excellente agence immobilière avec Fabrice qui est très professionnel et réactif. Appartement réservé par leur service pour une semaine.
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Azouaou.o5 / 5Le 27/04/2024 à 07:44
Très bonne agence !
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Helena.r1 / 5Le 21/04/2024 à 13:45
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Nick.e5 / 5Le 06/04/2024 à 08:03
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Matthieu.I5 / 5Le 05/04/2024 à 15:22
Superbe expérience! Appartement au top, placement idyllique et acceuil du CIS immobilier super professionnel et joviale! Merci beaucoup !
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Nil.u4 / 5Le 05/04/2024 à 14:44
La vérité est que le séjour s'est très bien passé, des choses pourraient être améliorées, comme la propreté des draps ou autres, mais sinon tout était très bien.
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Michal.a5 / 5Le 31/03/2024 à 11:04
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florent.a5 / 5Le 30/03/2024 à 20:12
Super expérience chez vous, entre l'accueil incroyable de Jess et l'appartement le caftan parfait. C'était un séjour parfait. Je comptes revenir !
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Ludovic.u5 / 5Le 30/03/2024 à 19:34
Appartement très agréable avec une vue magnifique
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Amandine.E5 / 5Le 30/03/2024 à 15:21
Très bon séjour passé dans un appartement du bec rouge ! Personnel très sympathique et serviable ! Je recommande vivement
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Annie.e5 / 5Le 30/03/2024 à 15:17
Nous avons loué un appartement à Tignes par cette agence. Nous avons été entièrement satisfait de l'accueil du personnel, leur professionnalisme et leur amabilité.
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Pascal.r5 / 5Le 30/03/2024 à 13:04
Un service irreprochable et une grande disponibilité pour les conseils pratiques. Une semaine au Bec Rouge au top. Grand merci à Fabrice pour sa sympathie et son professionnalisme. Pascal Drevet
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pitou.e5 / 5Le 30/03/2024 à 12:43
Location géniale avec monsieur Fabrice hyper réactif et un système d'une grande simplicité, bien sûr, à l'année prochaine !!
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Arnaud.a5 / 5Le 30/03/2024 à 12:40
Merci pour le professionnalisme de Fabrice ! Appart au top, super séjour. A l'année prochaine.
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Léa.o5 / 5Le 30/03/2024 à 12:33
Très bon service de la part de l'agence, agréable et serviable.
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Manon.I5 / 5Le 30/03/2024 à 12:33
Très bonne expérience, équipe souriante et disponible en cas de besoins ou de questions ! :)
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Lena.S5 / 5Le 30/03/2024 à 00:17
J'ai passé une superbe semaine sur Tignes le lac avec mon mari dans un très bel appartement rénové et très fonctionnel. Merci beaucoup a Jessica pour son accueil ! De très bon conseils, très souriant et agréable. Nous recommandons ! Merci encore !
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nathalie.o5 / 5Le 29/03/2024 à 18:03
Le personnel de l'agence CIS Immobilier de Tignes est toujours accueillant et disponible. Après plusieurs déboires avec d'autres agences de Tignes, nous ne réservons dorénavant plus que par cette agence.
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patrick.o5 / 5Le 29/03/2024 à 16:56
Depuis des années, CIS Immobilier Tignes est toujours du meilleur accueil et d'un service irréprochable. Nous ne passons plus que par eux pour nos séjours à Tignes.
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breizh.u5 / 5Le 29/03/2024 à 16:55
Très bonne session de ski dans le superbe domaine skiable de Tignes/Val d'isère. Super accueil de Fabrice qui s'est vraiment occupé de tout. A l'année prochaine
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Stephane.r5 / 5Le 29/03/2024 à 16:41
Super séjour à Tignes le Lac cet été qui propose de superbes randonnées et en prime le lac qui donne un air de vacances à la mer. Un grand merci à Fabrice pour l'accueil et les conseils rando !
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Charlene.o5 / 5Le 29/03/2024 à 16:40
Nous sommes passé par cette agence pour notre location de ski. L’appartement est vraiment près des pistes, fonctionnel, les casiers à ski sont dans le bâtiment et la pièce est chauffée. L’agence qui gère le bien est très réactive et les personnes qui la gère sont vraiment très gentilles, à l’écoute et disponibles. Je les recommande vivement !
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Kenia.e5 / 5Le 29/03/2024 à 16:22
Nous sommes venus en vacances avec un groupe d'amis et c'était vraiment super, l'appartement était très propre et l'agence était super bien !
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Daniele.a5 / 5Le 29/03/2024 à 16:13
Personnel exceptionnel, tous sympathiques et gentils. J'ai passé des vacances inoubliables dans un très bel appartement propre et bien entretenu ! merci pour l'hospitalité
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Clémence.a5 / 5Le 29/03/2024 à 16:09
Merci pour votre professionnalisme grâce à vous ma famille a pu passer un séjour plus qu’agréable. Je recommande sans hésitation
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sen.a5 / 5Le 24/03/2024 à 14:58
Grande aide de ce propriétaire, le contact était clair et l'appartement était très bien équipé. Partir tôt n'a posé aucun problème car les clés sont dans la boîte aux lettres.
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dim.l5 / 5Le 22/03/2024 à 17:29
Réceptionniste super cool Jessica 😍
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CH.5 / 5Le 05/03/2024 à 09:52
Logement non conforme à la description presentant quelques problèmes. L agence a fait un geste commercial.
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Jules.i5 / 5Le 22/02/2024 à 15:48
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Jean-Baptiste.A5 / 5Le 13/02/2024 à 22:35
Très satisfait par l'accueil et les services de l'agence CIS Immobilier Tignes.
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Tristan.5 / 5Le 09/02/2024 à 08:49
L'appartement était très bien équipé, et l'agence très disponible et attentionné.je recommande.
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Vanessa.o5 / 5Le 30/01/2024 à 11:17
Excellent, très bon accueil de Fabrice, très bon conseil, un appartement avec une superbe vue, on ne pouvait pas trouver mieux, un super séjour, je recommande et je reviendrais.
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Jay.a5 / 5Le 24/01/2024 à 12:49
Par ou commencer ... Juste une expérience magnifique location au palafour d un appartement pour une semaine de bonheur avec une vue inimaginable et inoubliable 🤩🤩 Septième étage vue a 180° Sur les conseils de Fabrice !!! On reviendra et on vous refera confiance !
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Dedeken.a5 / 5Le 21/01/2024 à 10:30
Nous avons séjourné une semaine dans un appartement au bec rouge. L'appartement était propre et spacieux. Il était super bien placé car nous avions un accès direct sur les pistes avec une très jolie vue sur la montagne. Merci à l’agence CIS.
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marie-françoise.e5 / 5Le 18/01/2024 à 07:42
J'ai été ravie de mon séjour au bec rouge 133 de Tignes : la location était spacieuse, confortable et propre, avec de belles vues sur la montagne tant du séjour que des chambres. L'accueil par l'agent Fabrice a été chaleureux et précis. Le code wifi a été le bienvenu !
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Florent.a5 / 5Le 12/01/2024 à 18:26
Super équipe bravo et merci
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Mr.c5 / 5Le 12/01/2024 à 12:33
Nous repartons demain d’un excellent séjour à Tignes le Lac avec le Cis Immobilier. Confort, propreté, convivialité et réactivité furent les maîtres mot de ce séjour inoubliable. Nous reviendrons !!!!!
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bruno.o5 / 5Le 03/01/2024 à 17:52
1ere et superbe expérience avec Cis immobilier de Tignes , nous avons loué un appartement du 23 au 30 décembre 2023 , une semaine avant nous avons été contacté par l’agence afin de connaître notre heure d’arrivée ( les clefs de notre logement devaient nous être remises à 17h00 , j’annonce une arrivée à 11h00 , j’arrive à 10h50 on m’accueille avec le sourire… et la remise des clefs !!! ) logement conforme à nos attentes, tout était parfait ! Merci beaucoup 👍
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Anne.e5 / 5Le 30/12/2023 à 09:14
Très bon contact ! Accueil sympathique et chaleureux. Merci pour votre disponibilité !
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Benoit.a5 / 5Le 23/12/2023 à 07:37
Récemment, nous avons eu le plaisir de séjourner pendant une semaine à l'appartement 542 du Bec Rouge, une expérience que nous ne sommes pas prêts d'oublier. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel à la fois sympathique et professionnel, qui a su nous mettre à l'aise immédiatement. L'appartement lui-même était une véritable trouvaille. Spacieux et bien agencé, il offrait amplement d'espace pour notre groupe de trois, bien que je sois convaincu qu'il pourrait confortablement accueillir jusqu'à quatre personnes sans problème. Chaque pièce était équipée avec soin, alliant fonctionnalité et confort, ce qui nous a permis de nous sentir comme chez nous dès le premier jour. L'un des aspects les plus remarquables de notre séjour fut la vue imprenable sur les montagnes depuis l'appartement. Chaque matin, nous étions accueillis par le spectacle majestueux des sommets enneigés, baignés dans la lumière du soleil levant, un véritable délice pour les yeux et un pur moment de sérénité. Cet environnement paisible était parfait pour se détendre après une journée d'activités en montagne. En outre, l'appartement était idéalement situé, nous donnant un accès facile à diverses attractions locales et activités de plein air. Que ce soit pour du ski ou simplement pour explorer les environs, tout était à portée de main. Entre l'accueil chaleureux du personnel, le confort et l'équipement de l'appartement, sans oublier la vue spectaculaire, tout était réuni pour faire de cette semaine une expérience inoubliable. C'est avec enthousiasme et sans hésitation que je recommanderais cet endroit, et j'ai déjà hâte de pouvoir y retourner pour une autre escapade mémorable.
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Victor.m5 / 5Le 10/12/2023 à 14:15
Tout est bon. Nous avons trouvé l'appartement complètement propre et avec tous les ustensiles nécessaires (sauf les cuillères, qu'ils nous ont données dès que nous les avons demandées). Si nous revenons à Tignes, nous reviendrons certainement. Mention spéciale à Jessica pour les arrangements et l'attente de notre arrivée pour le check-in.
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Nekane.m1 / 5Le 08/12/2023 à 09:20
Nous avons passé une semaine avec -12 dans la rue et le débarras de l'appartement à 14 degrés. Nous avons trouvé la maison avec 3 cm de poussière. Je suis allergique et j'ai dû faire le ménage 3 fois. Nous avons pris la caution et les draps à l'agence. Ils ne nous ont pas laissé écrire dans le registre des plaintes. Le Français a traité correctement et l'Espagnol a crié. Laissant beaucoup à désirer. nous ne reviendrons pas
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pierre.u5 / 5Le 02/12/2023 à 19:00
Je viens de passer une semaine a Tignes dans un grand studio qui m'a été loué par l'intermédiaire de l'agence « cis immobilier » de Tignes le lac. Fabrice, le responsable de l'agence, a été particulièrement réactif, aimable et prévenant. Je recommande vivement cette agence immobilière et la prochaine fois que je retournerais a tignes je consulterai évidemment leurs annonces Pierre
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Torbjörn.�5 / 5Le 09/10/2023 à 13:11
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Loïc.a5 / 5Le 17/09/2023 à 18:33
Nous avons loué 3 fois le même appartement via cette agence. L'accueil a toujours été très bon, le personnel sympathique et à l'écoute. En 2021, nous avions annulé notre réservation à cause de l'année blanche COVID. Le remboursement était intervenu très rapidement.
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Valérie.E5 / 5Le 30/08/2023 à 10:50
Nous venons de séjourner deux semaines dans un appartement au 3e étage de 8 places idéalement situé au bec rouge. Nous avons passé d’excellentes vacances dans cet appartement qui offre de belles prestations avec une très belle vue. Cette agence est très sérieuse, accueillante et réactive. Merci
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Patrick.e5 / 5Le 20/08/2023 à 12:16
Une superbe prestation avec une réactivité et une disponibilité irréprochables. Fabrice a su répondre à toutes nos questions, demandes et besoins. Nous repasserons par lui pour nos prochains séjours.
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Guillaume.i5 / 5Le 17/08/2023 à 11:33
Avec des amis, nous avons réservé un appartement début juillet lors du Lud'été 2023. Du premier contact au moment du départ, Fabrice et son équipe ont montré à la fois un grand sens professionnel et une chaleureuse bienveillance. Il n'y a pas de problèmes, que des solutions et ça fait un bien fou quand on est en vacances ! Merci encore et j'espère à l'an prochain !
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Aurelia.a5 / 5Le 10/08/2023 à 14:13
Un grand merci pour l accueil et le professionnalisme de Fabrice, qui a bien guidé mes parents jusqu'à l appartement. Il nous a même répondu au tel un samedi soir à 21h car nous avions oublié un grand nombre de paires de chaussures lors de notre départ ! Le dimanche matin, il avait tout récupéré et préparé un sac avec tout dedans. Franchement un service et du personnel hyper compétent et impliqué dans cette agence de Tignes. Un grand Merci !...on reviendra.... Appart Ok, bien situé, belle vue et activités qui ne manquent pas à Tignes
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Florence.o5 / 5Le 02/08/2023 à 11:18
On reconnaît une bonne agence à sa capacité à gérer les aléas du métier. Et lorsqu’en plus ces aléas sont gérés à la première heure un dimanche matin, pourtant jour de fermeture de l’agence, le sens client est réel ! Un grand merci à Fabrice pour l’accueil, son efficacité et sa gentillesse ! Bonus : n’hésitez pas à prendre vos pass MyTignes à l’agence, c’est 50% moins cher.
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François.a5 / 5Le 20/07/2023 à 14:35
Aimable et professionnel. J'ai été contacté à l'avance pour connaître mon heure d'arrivée et j'ai donc pu m'installer rapidement.
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Laurent.e5 / 5Le 29/04/2023 à 20:54
Equipe très sympathique, service au rdv même pendant les vacances scolaires et en mode "resa last-minute" !
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Pierre.O5 / 5Le 24/04/2023 à 19:56
Très bon séjour merci. Hébergement et prestations commandées très bien. Sympas et professionnels, nous reviendrons l'année prochaine.
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Olivier.a5 / 5Le 21/04/2023 à 13:56
Appartement très bien situé. Acceuil agence très cordial. Deux soucis dans l'appartement, mais l'agence a réagit rapidement pour essayer de trouver des solutions. Très bon séjour au final.
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Philippe.e5 / 5Le 07/04/2023 à 16:45
Très bon séjour dans l'appartement que nous avions pour une semaine, Excellent accueil du personnel de l'agence que nous remercions de nous avoir contacté environ 15 jours avant notre séjour afin de connaître nos heures d'arrivée pour la remise des clés ! Merci pour tout et certainement à l'année prochaine 😉
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Eric.o5 / 5Le 27/03/2023 à 14:14
Très bel accueil de CIS immobilier, personnel compétent et surtout réactif aux demandes diverses, et pour compléter le tout fort sympathique.
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Émilie.e5 / 5Le 18/03/2023 à 13:20
Très gentil personnel à l écoute pour sa clientèle Hortense et Fabrice coeur sur vous❤️
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Sylvain.h5 / 5Le 12/03/2023 à 09:51
Juste parfait! On commence le séjour en arrivant tard. Ils surveillent les arrivées de retardataires et nous ont accompagné car nous n'avions pas le bon plan. Ils ont été disponibles pour répondre à nos questions au cours du séjour. Et le jour du départ grosse neige, voiture coincée, crise de panique... La dame à l'accueil a pris le temps de nous rassurer au téléphone et a envoyé quelqu'un d'adorable pour récupérer les clés qu'on n'a pas pu déposer nous même. Merci
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Eric.u5 / 5Le 10/03/2023 à 14:55
Equipe très accueillante et serviable, un vrai plaisir!
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Nathalie.a5 / 5Le 09/03/2023 à 19:54
Location récente à Tignes : appartement avec plusieurs défauts (fuite des WC avec inondation, aspirateur cassé, pas de couette pour un des lits …) mais le personnel de l’agence a été très réactif : chaque problème a été réglé très rapidement. Personnel donc disponible pour ses clients. Procédure de retrait et remise des clés facile.
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Sylvie.e5 / 5Le 09/03/2023 à 17:57
Très bon accueil, excellent service, personnel professionnel et agréable, nous n'hésiterons pas à les consulter à nouveau!
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Fanny.o5 / 5Le 06/03/2023 à 19:07
Tres bon acceuil! Démarche rapide et efficace. Les vacances ont bien commencé avec le Cis!
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Aurore.u3 / 5Le 18/02/2023 à 18:32
Nous avons séjourné il y a 2 semaines dans un appartement de la résidence LE LAC, appartement moderne mais pas très propre (plaintes poussiéreuses, moutons de poussières sur un matelas à notre arrivé, quand nous avons ouvert le lit gigogne il y avait une fois de plus des moutons de poussieres, en voulant nettoyer nous avons constaté que l aspirateur etait cassé avec fil dénudé apparent! Mise à part cela l appartement est quand même très bien placé, avec une superbe vue et casier à ski présent. Un effort est donc à faire sur le nettoyage pour justifier le prix de la location
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Queguiner, Nous sommes navrés de prendre connaissance de la propreté de votre appartement après votre séjour. Nous aurions aimé faire repasser l'équipe de ménage le jour de votre arrivée. Il peut arriver en effet que l’électroménager casse en pleine saison. Grâce à votre retour nous avons pu remplacer celui-ci. Merci pour votre retour, nous espérons vous recevoir à nouveau. -
GAY.T5 / 5Le 18/02/2023 à 06:16
équipe Cis Immo au top, très réactif sur chaque demande et toujours avec le sourire!!!! merci
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Catherine..5 / 5Le 04/02/2023 à 20:34
1 semaine parfaite. Une agence sérieuse avec un très bon accueil. Procédure pour récupérer et rendre les clefs sans difficultés.
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Franck.e5 / 5Le 28/01/2023 à 13:08
Je recommande Accueil chaleureux et très professionnel
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Txell.a5 / 5Le 14/01/2023 à 13:42
Molt contents de ser atesos una mica en català i castellà. Très amical L'appartement Très ancien, il aurait besoin de quelques rénovations. Mais la situation est très bonne.
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Stevie.a5 / 5Le 14/01/2023 à 08:55
Nous remercions Cis immobilier de nous avoir contacter 2 semaines avant afin de connaître notre heure d’arrivée et prévoir une remise des clés directement et sans attente avec nos bagages. Très bon accueil merci pour tout.
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Stefan.�5 / 5Le 10/01/2023 à 20:46
Accueil très sympathique, information à l'avance par SMS que l'appartement est disponible bien plus tôt que prévu. Traitement simple et rapide des formalités. Appartement propre et en bon état général.
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Jorge.a5 / 5Le 08/01/2023 à 09:12
L'appartement Tignes le Lac était très propre, bien équipé et parfaitement situé. De plus, l'attention de l'équipe de Cis Immobilier a été très proche. Merci Hortense pour votre professionnalisme, votre espagnol, votre gentillesse et votre sympathie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. En espérant vous revoir prochainement, l'équipe CIS Immobilier -
Rihards.a5 / 5Le 17/12/2022 à 15:14
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Roberto.u5 / 5Le 17/12/2022 à 10:09
Tout traitement parfait et exquis et ils font un effort pour communiquer en espagnol merci pour tout
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Jean-Luc.o5 / 5Le 17/12/2022 à 08:53
Accueil avec le sourire du début à la fin du séjour que ce soit avec l'équipe technique ou de l'agence. En plus procédure d'état des lieux dématérialisée sur leur site web le top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Courgeau, Merci beaucoup pour cette note ! Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans le futur ! L’équipe CIS Immobilier -
Fanny.5 / 5Le 29/08/2022 à 07:17
Très bon séjour dans le logement où nous avons passé 1 semaine en famille. Communication fluide avant et pendant notre séjour. Merci pour le suivi. Au plaisir de revenir, nous vous contacterons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Toute l'équipe de CIS Immobilier est heureuse d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Encore merci et au plaisir de vous revoir bientôt, l’équipe CIS Immobilier -
Franck.a5 / 5Le 22/08/2022 à 16:30
Excellente accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Galliegue, Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, l'équipe CIS Immobilier -
audrey.o5 / 5Le 22/08/2022 à 16:14
Nous avons été très bien accueillis par l agence, facilité de contact et très a l écoute. L appartement était grand et bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Zotta, Votre retour positif est une vraie récompense pour nous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. En espérant vous revoir prochainement ! L’équipe CIS Immobilier -
JeeCay.T5 / 5Le 16/08/2022 à 11:08
Très bon accueil et accompagnement de la part de cette agence. D’ailleurs, heureusement qu’ils ont été là pour rattraper les multiples erreurs du voyagiste par lequel j’étais passé. Un grand merci !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à l'accompagnement et au suivi de nos clients. Encore merci et au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe CIS Immobilier -
Ap.p5 / 5Le 15/08/2022 à 14:57
Très bon accueil. Le personnel est agréable . Je recommande cette agence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre agence. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à toutes vos attentes. En espérant vous accompagner à nouveau dans le futur ! L’équipe CIS Immobilier -
Cécile.e5 / 5Le 13/08/2022 à 08:46
Appartement correct correspond au descriptif. Très agréable séjour. Personnel de l'agence très agréable et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Delafosse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Toute l'équipe de CIS Immobilier est heureuse d'apprendre que vous avez apprécié nos services. A bientôt, l’équipe CIS Immobilier -
Terror.5 / 5Le 13/08/2022 à 07:35
Personnel très accueillant et réactif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner de nouveau ! L’équipe CIS Immobilier -
Sylvie.i5 / 5Le 12/08/2022 à 08:03
Excellent accueil et prise en charge. Un personnel très accueillant et agréable. Merci pour vos services. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre agence. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à toutes vos attentes. En espérant vous revoir prochainement ! L’équipe CIS Immobilier -
Celine.5 / 5Le 06/08/2022 à 15:01
Très bon accueil de l'agence qui nous a très bien accompagné jusqu'à l'arrivée dans notre appartement. Quant à l'appartement, dans l'immeuble Moutiere sur Tignes Val Claret il est superbe avec une vue magnifique sur le lac. Il est très bien aménagé et surtout il était très propre. Séjour parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à l'accompagnement et au suivi de nos clients. Encore merci et au plaisir de vous accompagner de nouveau dans le futur ! L’équipe CIS Immobilier -
Claire.1 / 5Le 18/07/2022 à 22:18
Dès notre arrivée nous constatons que l'appartement n'est pas adapté à 5 personnes mais à 3. Mais ce n'est pas le problème principal...Les lieux sont dégoutants , non entretenus..poussière sur les meubles, vaisselle et panier à couverts crasseux, armoires non lavées (présence de coquille d'oeuf), poil des précédents locataires dans les WC et salle de bain ainsi que le siphon non nettoyé. Sans parler des matelas présentant des "taches" ,des couvertures et de l'état des oreillers... En résume:inacceptable .Plus de 2h de ménage avant de pouvoir s'installer... rachat de couvertures... et écoeurement ! Sans parler de la barre de douche cassée, de l'absence de lumière dans le frigo. Ceci étant signalé immédiatement par mail...pas de réponse. En se rendant à l'agence, la responsable nous dit que le ménage de fin de séjour nous est "offert" : 5 personnes avec 2 chiens l'appartement est beaucoup plus propre à notre départ qu'à l'arrivée. Elle nous dit également qu'une indemnité sera faite après avis de la direction. Séjour en mars... Puis relance de ma part par mail et par téléphone. Puis fin juin, soit 3 mois après, une nouvelle responsable me dit que notre dossier va enfin être étudier.. Je comptais sur sa bonne foie et son professionnalisme! Et là début juillet on m'envoie un chèque de dédommagement de 54 euros. Lamentable...Voila le peu de respect que porte cette agence à ces clients et le manque de professionnalisme des différents intervenants ... Vacances gâchées!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience qui ne manque pas de nous étonner. Étant très sensible à l’expérience de nos clients, c'est avec un grand intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer et tenons à vous assurer que nous mettons au cœur de nos priorités la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions d’avoir signalé cette situation et nous faisons remonter l'information en interne. Bien cordialement, l’équipe CIS Immobilier -
Nath.4 / 5Le 18/01/2020 à 17:49
Excellent accueil.
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Kevin.h5 / 5Le 03/08/2019 à 09:32
Accueil tres chaleureux, des personnes très agréables et à l'écoute
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Eva.a5 / 5Le 02/08/2019 à 11:33
Nous avons l’habitude de louer un appartement via cette agence pour nos vacances à Tignes, les appartements sont toujours très bien, la responsable a changé et c’est pas pour nous déplaire !! La nouvelle est très souriante et gentille !! N’hésitez pas à passer par cette agence pour réserver vos vacances.
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Antoine.u5 / 5Le 20/07/2019 à 20:26
Super accueil et appart en bon état. Nous reviendrons sans hésiter
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Pauline.U5 / 5Le 20/07/2019 à 20:18
Super accueil de la part de l’équipe : à l’écoute et très professionnel ! Je recommande
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Chloé.a5 / 5Le 20/07/2019 à 19:14
Très bon accueil, personne très agréable et à notre service.
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Laura.a5 / 5Le 20/07/2019 à 19:11
Très bon accueil. Le personnel est agréable et à l'écoute des clients. Je recommande sans hésiter.
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Mark.1 / 5Le 29/04/2019 à 20:44
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Lauriane.a1 / 5Le 20/04/2019 à 07:02
Accueil très limite, a l'arrivée comme au départ.... L'impression de deranger
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Elise.1 / 5Le 23/02/2019 à 08:43
Un accueil peu satisfaisant. Les employés ont été peu aimables, nous avons eu l’impression de déranger dès le début. Le studio laisse à désirer mais reste acceptable. Il était à peine propre et lorsque nous appelons pour les informer d’une dégradation, ils ne sont pas sérieux et ne font preuve d’aucun professionnalisme. Enfin, la responsable, laquelle nous espérions sortirait du lot, ne reconnaît aucune faute et retourne la situation. Bref, si vous prévoyez un séjour à Tignes, évitez cette agence.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'avez pas été satisfait par notre service lors de votre séjour à Tignes. Nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la qualité de l’accueil et des hébergements que nous proposons à la location. Afin de pouvoir étudier votre dossier et échanger avec vous sur les motifs de votre insatisfaction, pourriez-vous prendre contact avec nous par mail en nous indiquant les dates de votre séjour et la référence de l’appartement occupé ? Cordialement, -
George.X1 / 5Le 19/01/2019 à 13:12
Personnel désagréable avec qui je ne me suis senti à l'aise à aucun moment en raison de l'attention et du traitement reçus. L'appartement, dans mon cas, était tellement abîmé et usé qu'ils auraient dû refuser de le louer s'il s'agissait d'une agence avec de vrais professionnels. Malheureusement je rejoins les avis moins positifs que j'ai pu lire.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontrés des problèmes lors de votre séjour à Tignes. Dans votre message, vous ne précisez ni les dates de votre séjour ni la référence de l’appartement que vous avez occupé et nous n’avons retrouvé aucune réservation enregistrée sous le nom de George. Nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la qualité de l’accueil et des hébergements que nous proposons à la location. Dans un soucis d’amélioration constante de notre service nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur les motifs de votre insatisfaction. Pourriez-vous prendre contact avec nous par mail en nous indiquant les dates de votre séjour et la référence de l’appartement occupé ? Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente journée. Al interarse de su mensaje, lamentamos aprender que encontro problemas durante sus vacaciones en Tignes. En ese mensaje, usted no especefique ni las fechas de su temporada ni tampoco la referencia de su apartamiento y no encontremos reservacion al nombre de George. Acordamos mucha importancia de la satisfaccion de nuestros clientos como en la calidad de la acogida y los alojamientos que proponemos. Con la finalidad constante de nuestro servicio, esperamos poder intercambiar con usted a proposito de los motivos de su insatisfaccion. Podria usted ponerse de nevo en contacto con nosotros indicandonos las fechas y referencia del apartamiento occupado. A la espera de leerle, le deseamos un buen dia, CIS IMMOBILIER Service location -
Aurelie.o5 / 5Le 11/03/2018 à 07:23
Très bon accueil bonne situation
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Alex.u2 / 5Le 19/01/2018 à 17:13
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aline.O1 / 5Le 20/02/2017 à 16:23
Appartement loué dans un état lamentable, vetuste et dégradé. La moindre des choses serait de ne pas louer, il faudrait être alors professionnel !!!!
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Jean.e4 / 5Le 18/02/2017 à 07:18
Superbe acceuil
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nicole.h1 / 5Le 01/12/2015 à 14:42
j'hésite entre malhonnêteté et incompétence...