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Groupe Chalet des Neiges - Siège social
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Agence de location d'appartements Groupe Chalet des Neiges - Siège social à Tours-en-Savoie
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Les photos
Les avis (26)
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julie.r
5 / 5Le 25/04/2024 à 15:53Un tellement beau séjour.
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Hilda.f
5 / 5Le 29/11/2023 à 20:02 -
Jean-Pierre.E
5 / 5Le 02/02/2020 à 11:38 -
Thierry.a
5 / 5Le 23/12/2019 à 09:11Très bon hébergement à la Cime des Arcs pour faire du ski ( au pied des pistes ) et un très bon accueil avec un personnel très sympathique.
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Marta.i
1 / 5Le 25/07/2019 à 18:02Réservation faite dans cette hotel par erreur à cause d'un mauvais emplacement sur Google Maps (à l'adresse du siège social et non de l'hôtel même). Je ne revue pas la structure, mais le mauvais service client qui ne s’est pas montré cordial et / ou proactif de trouver une solution au problème (nous facturant le montant total de la réservation). Incroyablement décevant.
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Sophie.u
5 / 5Le 13/04/2019 à 19:55Chocolats excellents (chaud et à croquer)
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Alexandra.r
5 / 5Le 09/03/2019 à 12:46Très bon accueil de la part de Pauline! Bel appartement spacieux et bien équipé au calme. Service Petit déjeuner très pratique. Accès aux pistes faciles. À recommander
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marie-pierre.u
5 / 5Le 17/01/2019 à 18:45Super bon chocolat chaud et grande gamme de chocolat maison le top
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JEAN-MICHEL.O
5 / 5Le 02/01/2019 à 20:05Pour débuter, un très très bon accueil de la gérante et de son équipe. Le sourire, la sympathie et l'humour sont présents à la Résidence Chalet des Neiges Arolles. La gérante nous a donné des conseils et astuces pour que notre séjour se déroule au mieux. Merci. Possibilité de se faire livrer du pain et viennoiseries chaque matin au pied de la porte de votre appartement, prêt d'appareil à raclette, pierrade ou fondue gratuitement, machine à laver et sèche-linge accessible gratuitement aussi, juste votre produit à avoir avec vous. Parking souterrain payant - Ascenseur - Aspirateur - Luges - Bois cheminée L'appartement où nous avions été un 8/10 personnes. Spacieux, 2 WC et 4 Sdb. Un grand salon-séjour avec cheminée, cuisine ouverte équipée avec appareils électroménagers et vaisselle. Le tout donnant sur un grand balcon avec une superbe vue sur la montagne. Au sous-sol, les casiers à skis sont spacieux équipés de sèches-chaussures. Top ! La piscine avec le sauna et le hammam est un vrai plus, après une journée de ski. L'accès aux pistes se fait via un tire-fesse ou un ascenseur au pied de la résidence. Le soleil et la neige étaient au rendez-vous et nous avons passé un super séjour. Les commerces sont vraiment à proximité. Des conseils ? : - Allez boire un verre ou/et manger au refuge (à gauche de la résidence), c'est de très bonne qualité et très convivial (passez le bonjour Patrick, c'est le patron). - Évitez le loueur du matériel de ski chez Skiset Arolles (dans la résidence), la gérante n'est pas du tout commerçante et tout est un prétexte pour vous vendre des options et assurances avec des prix élevés pour vous prendre toujours de l'argent en plus. Nous en avons fait malheureusement l'expérience et pour finir au retour, un ski qui était abîmé (avant ou après, nous le saurons jamais) mais quand même facturée 280 € (et nous avions une remise de 20% !!!) avec des menaces d'appeler la gendarmerie si nous quittions le magasin !!! Bref, tous ce que j'aime chez les commerçants !!! En tout cas, le Chalet des Neiges Arolles, belle découverte et certainement RDV l'an prochain. MERCI
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Josiane.v
5 / 5Le 23/03/2018 à 17:54Super acceuillant
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Adresse :- 625 Route des marais 73790 Tours-en-Savoie
- chaletdesneiges.com
Horaire d'ouverture :
Lundi | 08:30–18:00 | |
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Mardi | 08:30–18:00 | |
Mercredi | 08:30–18:00 | |
Jeudi | 08:30–18:00 | |
Vendredi | 08:30–18:00 | |
Samedi | 09:00–18:00 | |
Dimanche | Fermé |
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Les Clés Blanches
(11 Avis)Toujours un super accueil et un super service. Merci les clés blanches ! Famille Croizat...
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La Clef des Neiges
(1 Avis)Conciergerie : service chargé de veiller au bon déroulement du séjour des clients (accueil, conseils, renseignements) et de satisfaire leurs demandes (réservation de billets, location de voiture, etc.). Je pense que les personnes en charge de cette conciergerie ne doivent pas connaître la définition d'une conciergerie ! En 20 ans de location je n'ai jamais connu des personnes aussi désagréables. Malgré les mails de confirmation de ma réservation via Abritel, ces personnes refusent de me donner les clés à mon arrivée sous prétexte que je n'ai pas le contrat de location (jamais reçu) et le numéro d'appartement. Pourtant ces personnes ont dans leur joli tableau Excel mon nom et donc ils savent très bien l'appartement que j'ai loué ! Ils me disent que tout m a été expliqué dans leur mail que j'ai reçu 2 jours avant hors en aucun cas ils demandent ses informations dans leur mail... Au bout de 15 minutes à essayer de retrouver les informations manquantes dans mon compte Abritel et commençant un peu à m'agacer, ces personnes me jète 2 jeux de clés avec la carte du parking en me disant de me débrouiller pour trouver mon appartement et ma place de parking !!! Au final je me renseigne au parking pour trouver la place et le numéro d'appartement étant inscrit sur les clés, nous trouvons notre location. Ce sketch a été le même avec les personnes devant moi et lors de mon départ avec un autre couple. Après avoir demandé à plusieurs commerçants de la station si ils connaissaient cette "conciergerie", j'ai eu confirmation que ces personnes devraient changer de métier car tous le monde m'a dit la même chose sur le fait qu'ils sont désagréables et qu'ils cherchent toujours la petite bête !!! Cette conciergerie étant tenue par les propriétaires du tabac, une chose est sûr, ils ne m'ont pas vu du séjour ! Bref propriétaires d'appartements fuyez cette conciergerie !!!!...