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The Originals Residence, Kosy Appart'Hotels Troyes City & Park
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hébergement d'intérieur The Originals Residence, Kosy Appart'Hotels Troyes City & Park à Troyes
Appart'hôtel de style décontracté proposant studios sobres, parking gratuit et blanchisserie. Appart'hôtel simple avec parking.
Tags: Résidence, Résidence hôtelière, Hôtel, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Résidence universitaire, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (200)
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Jean.a
5 / 5Le 11/05/2024 à 07:42Proche du centre facile d'accés.
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Alain.t
5 / 5Le 27/04/2024 à 13:06Hotel très bien situé Personnel très accueillant, sympathique et professionnel.
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Alain.o
5 / 5Le 20/03/2024 à 08:20Trés chaleureux accueil avec le respect et l'écoute attentif du client. La procédure de l'anonymat pour la boîte aux courriers est appréciée.absolument Satisfait du service.
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Jean.l
4 / 5Le 14/03/2024 à 07:32Studio bien aménagé, même si il y a le stric minimum, mais c’est suffisant pour une nuit. Place de Stationnement gratuites rares.
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Jean.l
5 / 5Le 24/02/2024 à 12:22Très bien
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Mali.o
5 / 5Le 19/02/2024 à 14:36Séjour très sympathique : chambre très grande, calme et propre!
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Annette.i
4 / 5Le 10/02/2024 à 23:29Bien dans l'ensemble,personnel agréable
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Henri.i
5 / 5Le 09/01/2024 à 19:42très bien placé
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Marz.i
5 / 5Le 27/12/2023 à 18:37 -
Gérard.A
5 / 5Le 28/11/2023 à 10:56tres bon séjour
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Brigitte.e
5 / 5Le 02/11/2023 à 10:18Très bon séjours, au calme, proche du centre de Troyes. Studio confortable et bien équipé.
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Tiffany.o
5 / 5Le 16/10/2023 à 07:39Sincèrement je ne m'attendais pas à avoir un appart hôtel aussi bien. L'emplacement est top , nous sommes à 5min des commerces . Le quartier est très calme. L'appartement est bien équipé. Ce qu'il manquait malheureusement ce sont des produits d'accueil du style ( bouteille d'eau , fossette de café, thé , sucre) Il est dommage que le service du petit déjeuner soit fermé le week-end vu que nous voulions ajouter cette prestation à la dernière minute.
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Simon.t
4 / 5Le 21/09/2023 à 23:36 -
olivier.a
3 / 5Le 17/09/2023 à 16:52Chambre chaude et puante. J ai du aérer en arrivant mais cela sentais encore le lendemain fenêtre peu pratique car s ouvre vers la tête de lit. Sinon ras pour l appart bmanque la clim ou un ventilateur
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Dirk-Jan.a
1 / 5Le 14/09/2023 à 11:38Terrible!
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Jerry.e
3 / 5Le 28/08/2023 à 23:34 -
Samia.o
5 / 5Le 18/08/2023 à 08:05excellent
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An.y
5 / 5Le 15/08/2023 à 14:37Hôtesse d accueil tres professionnelle et agréable qui a su trouver une solution rapidement à un problème de nettoyage de chambres. Tres bien placé pour visiter le centre ville à pied même avec des enfants et un bébé.
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Frédérique.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 11:56Studio très fonctionnel. Aucun bruit. Proche du centre historique. Accueil de grande qualité. Très propre. Je recommande vivement ce logement permettant de visiter une superbe ville.
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Céline.o
4 / 5Le 02/08/2023 à 13:14Malgré un studio un peu petit et une télévision dysfonctionnelle, séjour au top !
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Muriel.o
2 / 5Le 01/08/2023 à 13:37Pour ma part j'ai pas aimé la décoration moquette veille et abîmée. Je devais recevoir un code pour l'endroit on l'a jamais reçu à 23h autre chose a faire que de trouver une solution et de plus 5 euros par chien c'est clairement chère. Je recommande pas
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Roseane.a
2 / 5Le 27/07/2023 à 16:11 -
Alain.A
3 / 5Le 24/07/2023 à 11:12Près du centre ville. Pas de petit déjeuner le WE. 2 coupures d'eau le matin en WE sans possibilité de contacter un numéro d'urgence. Très désagréable quand on veut se rincer après s'etre lavé les dents.
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Stéphanie.o
1 / 5Le 22/07/2023 à 07:38Appartement sale, linge de lit et de toilette sale, frigo non vidé du précédent locataire, poubelle en guise de chevet, pas de TV, pas de climatisation, pas de cafetière alors que ces équipements sont indiqués dans le descriptif de chambre… Accuril moyen et non réactif aux demandes
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Myriam.e
2 / 5Le 16/07/2023 à 22:38Pratique mais propreté clairement à revoir.
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kessar.a
5 / 5Le 22/06/2023 à 09:59Chambre propre, simple et bien conçue. Hôtel calme. Très pratique pour profiter du centre de la ville et de l fête de la musique.
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minijeni..
5 / 5Le 06/06/2023 à 23:06Appartement au top
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Clemence.a
3 / 5Le 15/05/2023 à 08:46Idéalement situé, locaux communs propres, chambre propre, et bonne literie Points négatifs : chambre 304 : VMC extrêmement bruyante, rideau jaune. La salle de bain, malgré le rideau de douche ( qui n'est pas de toute première jeunesse) l'eau ne s'écoule pas dans la cuve de douche mais dans toute la salle de bain et le couloir. Le problème est connu car un seau et une serpillère y sont laissés. Les plinthes et bas de porte sont gonflés d'humidité.
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jean-Paul.u
4 / 5Le 22/04/2023 à 07:54Très bon endroit pour visiter le coin
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Cathy.O
4 / 5Le 20/04/2023 à 23:15Très belle chambre appart Bien agencé Très bonne literie Petit dej un peu maigre Dommage qu'il y a pas de personnel les week-ends
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Véronique.e
5 / 5Le 03/04/2023 à 09:24Très propre, studio très spacieux, literie confortable et hôtel très bien placé à 5 min à pieds du centre ville. Pas de réception le week-end, mais les informations que j'ai eues par téléphone avant mon arrivée étaient très claires, très professionelles. merci !
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D.
5 / 5Le 13/01/2023 à 09:20Studio propre, wi-fi fonctionnel et stable, réception accueillante, agréable et avenante qui dépanne le moindre problème (il manquait juste un élément de cuisine, résolu dans la minute !). Que demander de plus ?
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Clément.7
2 / 5Le 23/12/2022 à 20:07Chambre sale, poussiéreuse, vaisselles sale, mobilier abîmé...... Cauchemar a l'hôtel se serait fait des cheveux blancs!! A évité même si personnel accueillant.
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Fabrice.R
4 / 5Le 08/12/2022 à 21:31Petit studio sympa, très bien aménagé. Personnel aimable et souriant
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Zezetou.0
1 / 5Le 23/11/2022 à 22:53Du délire total : arrivée tardive, mais je n’ai pas reçu le SMS avec les codes d’accès comme c’était promis dans le mail reçu 48 heures avant mon arrivée et je n’ai pas pensé à appeler pour signaler ce dysfonctionnement. Une fois sur place, après neuf heures de voyage, train raté, et galères en tout genre : Hôtel fermé, et tenez vous bien : le numéro d’urgence sonne dans le vide. Évidemment personne ne me répondras jusqu’à l’ouverture du lendemain, puisque celui-ci est posé, juste derrière le rideau de fer de l’accueil… on l’entend vibrer quand on l’appel… Faute professionnelle absolue : cela signifie qu’en cas de problème (grave ou pas), vous n’avez aucun interlocuteur. A part les pompiers. Obligé de réserver en catastrophe un nouvel hôtel à 22h30. J’espère que le gérant aura la décence de me rembourser la nuit. Du jamais vu. Zéro professionnalisme. Organisation défaillante et dangereuse.
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Karim.R
4 / 5Le 06/11/2022 à 08:48Hôtel sympa en centre ville mais pas de parking sinon payant et pas de restaurant sur place
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romuald.h
3 / 5Le 27/10/2022 à 21:12Résidence correct. Celle ci mériterait tout de même un coup de neuf. Personnel accueillant, que se soit a l accueil ou même la personne du petit déjeuner. Petit déjeuner correct pour le prix,simple efficace. Niveau parking c est une galère privilégiez les place payante. Et attention de bien remonter la barrière car sans ça vous trouverez avec une voiture sur votre place en rentrant
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Robert.A
5 / 5Le 26/10/2022 à 13:21Excellent service. Personnel plus qu'agréable !
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Fabienne.i
3 / 5Le 01/10/2022 à 13:38Pas de clim et il faisait très chaud dans l'appartement. Une lumière d'un immeuble voisin qui gêne la nuit reflète dans l'appartement
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Philippe.e
3 / 5Le 29/09/2022 à 20:28Parkings pas très accessibles si on arrive tard surtout pouf les places ♿️
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MAZET.A
2 / 5Le 26/09/2022 à 09:45Dommage que l'état des couloirs et communs soient aussi désastreux...
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Marloes.a
3 / 5Le 12/08/2022 à 11:49Très bien situé, mais malheureusement pas de climatisation.
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José.U
1 / 5Le 17/07/2022 à 16:49Bonjour ont a réservé pour 2 personnes à la table une seule chaise studio tellement petit que à la place de table de chevets il y a la poubelle collé au lit 5 🌟 pour la salle des bains
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Céline.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 13:03Rapport qualité prix nickel, chambre propre bien équipée. Route passante, je pensais que le bruit venait de la route sauf qu'en fermant la fenêtre je me suis rendue compte que c'était le voisin que j'entendais et il a dormi très tard.... Il a fait beaucoup de bruit avec ses amis ... Dommage sinon ça aurait été parfait. Du coup j'ai très mal dormi et presque pas
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Ryo.
5 / 5Le 07/07/2022 à 21:58Lieu calme, le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et il y a tout ce qu'il faut pour un court passage
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Frédéric.o
3 / 5Le 04/07/2022 à 16:00Absence de climatisation dans les chambres. Pas beaucoup de places de stationnement
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jean-pierre.A
3 / 5Le 28/06/2022 à 09:23Chambre très chaude sur façade sud. Pas de clim.
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Laurent.r
3 / 5Le 08/06/2022 à 19:38Hôtel bruyant si votre chambre donne sur l'avenue, donc bien vérifier en réservant. Pas de clim dans la chambre. Ménage très propre et très bon état au demeurant. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour dans notre établissement, notre établissement étant situé sur avenue certains de nos logements donne donc sur cette avenue. Il est toute fois possible, comme indiqué dans votre commentaire de demandé un studio donnant sur une autre vue, si nous en avons la disponibilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA Responsable de Résidence. -
San.h
4 / 5Le 29/05/2022 à 09:45Pratique, près du centre touristique. Bonne literie. Ne possède pas le charme d'un hôtel mais correct quand tous les hôtels de centre-ville sont complets. Chambre sur le boulevard très bruyante (bruit des voitures).
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l..o
2 / 5Le 20/12/2021 à 11:48C'est toujours dommage quand on demande un lit parapluie et qu'on nous répond qu'il sera là, de ne pas l'avoir à l'arrivée. C'est encore plus dommage quand l'arrivée se fait un dimanche soir et qu'il n'y a pas d'accueil pour régler ce problème d'organisation qui relève strictement de la faute de l’hôtel. Résultat on a été contraint de nous entasser avec le bébé dans le grand lit, alors que c'est dangereux et déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence, effectivement comme indiqué sur les plateformes de réservation, notre service accueil est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 15h30 à 19h30. Un numéro d'astreinte est également affiché dans notre hall et sur la porte d'entrée de notre établissement, un simple appel de votre part et nous aurions pu résoudre cet oubli. Nous vous prions cependant de nous excuser pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, service accueil City&Park. -
Michel.a
3 / 5Le 23/09/2021 à 22:38Personnel courtois et bon service pendant les heures d'ouverture. Mais attention, ce n'est pas un bon choix pour les courts séjours car la réception a des heures d'ouverture assez courtes (Du Lundi au Vendredi : 8h30-12h00 et 15h30-19h30. Samedi et dimanche : Fermé). J'avais fait une réservation par l'intermédiaire d'une centrale (CNRS) et personne ne m'avait prévenu. J'ai donc du me promener en ville avec ma lourde valise pendant des heures, et je j'ai abîmée car une roue était endommagée. Pareil au départ; impossible de prendre avantage de mes quelques heures libres avant mon train. Donc, à considérer surtout pour les longs séjours. Pour mon congrès de quelques jours, ce n'était vraiment pas un bon choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour dans notre résidence, effectivement notre service accueil est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 15h30 à 19h30 comme nos supports d’informations l’indique. Nous avons envoyé quelques jours avant votre arrivée un mail à la centrale avec laquelle vous avez effectué votre réservation, vos coordonnées étant à la discrétion de cette dernière, nous n’avons pas pu vous adresser directement ces informations, que nous envoyons à chaque personne ayant réservée un studio dans notre établissement. Notre fonctionnement en résidence avec prestation hotellière, ne nous permets pas de vous faire disposer d’un service de bagagerie comme pour un établissement ouvert sans interruption, cependant, pour votre départ, nous vous avons proposé de garder votre valise jusqu’à 12h00, votre train étant en départ en début d’après-midi, nous étions dans l’incapacité de vous fournir une autre alternative. En connaissance de toutes ces informations, notre service accueil reste à votre disposition pour vous accueillir lors d’un prochain séjour, Bien cordialement, Service accueil -
Pat.a
2 / 5Le 18/09/2021 à 21:43Hôtel pas climatiser voisin bruyant obligé fermés les fenêtres pour dormir malgré la chaleur et personne à la réception le week-end pas normal
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Doug.a
4 / 5Le 14/08/2021 à 17:27 -
Patrick.F.
2 / 5Le 14/07/2021 à 21:41Je ne peux pas mettre plus. Mauvais code pour récupérer la clé, porte sous l'évier cassée, support douche même problème ! Insonorisation moyenne. Rolls de linge stationnés dans le couloir... Ça fait trop je trouve. Je ne recommande pas.
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Isa.e
1 / 5Le 22/06/2021 à 13:17Je n'y suis même pas resté !!!! Je suis immédiatement repartie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant je tiens à vous préciser que toutes les informations sur notre logement, superficie du studio (20m²), type de literie (lit 1personne 90*190) et les équipements du logement (Kitchenette complètement équipée avec vaisselles et ustensiles de cuisine, salle de douche privative avec douche à l'italienne, toilette, lavabo, serviettes de toilette. Télévision, Accès internet par Wifi, ...) ont été donnés à la personne qui a réservée un logement pour vous à la dernière minute, alors que notre résidence était pratiquement complète. C'est cependant avec plaisir que je vous accueillerai de nouveau, pour un séjour de plus de 5 minutes, afin de mieux estimer nos prestations et nos services. Bien cordialement, Valentin PORTA, Responsable de Résidence. Chère Madame, Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients. Néanmoins, afin de pouvoir améliorer nos services, nous aimerions savoir pourquoi vous n'êtes pas "restée et repartie immédiatement". Le descriptif du logement est conforme à votre réservation. Espérant vivement que vous prendrez le temps de compléter vos propos, je vous prie de recevoir , Chère Madame, mes sincères salutations. David CARRE Directeur Groupe KOSY Appart'Hôtels -
Leo.e
5 / 5Le 18/05/2021 à 07:00Très propre. Kitchenette joliment meublée avec réfrigérateur. Télévision et Wifi. Douche à l'italienne basse moderne. Les clés peuvent également être remises en l'absence du réceptionniste. Porte d'entrée sécurisée et parking privé.
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Baptista.a
4 / 5Le 15/05/2021 à 19:10Tous parfait lit 2personnes un peut juste matela pas asse ferme pour cela 4etoiles.
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Veronika.a
4 / 5Le 28/03/2021 à 12:36 -
Emmanuel.h
4 / 5Le 12/03/2021 à 12:36Très bon acceuil et personnelles sympa et souriant des le matin et bon petit déjeuner.
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Albert.z
5 / 5Le 04/03/2021 à 18:01Personnel très sympathique, studio bien équipé, à proximité de tout ce qui est intéressant à voir.
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Cyr.o
5 / 5Le 26/11/2020 à 13:05Hôtel bien tenu et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence City&Park. Nous sommes ravis de constater que votre séjour que votre séjour c'est parfaitement déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA Responsable de Résidence. -
Cedric.i
4 / 5Le 18/11/2020 à 14:04Confortable et jolie, la chambre répond complètement a mes attentes. Petit point négatif les couloirs sont un peu triste et ne reflète pas le même niveau que la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence City&Park. Nous sommes ravis de constater que nos studio étaient à la hauteur de nos attentes. Effectivement, nos couloirs ont besoin d'un petit rafraichissement, après la privatisation des places de parking, l'ouverture de notre salle petit-déjeuner, nos espaces communs sont désormais notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA Responsable de Résidence. -
Chouette.m
4 / 5Le 21/09/2020 à 07:24Bon accueil. Chambre propre, aménagée efficacement. Calme
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Coraline.D
3 / 5Le 20/09/2020 à 19:19Bon logement, avec de bon services, mais certains détails peuvent être mieux travaillés. Les horaires d'ouverture sont assez restreintes, et pour profiter des différents services (lavage de linges de lit et de toilette, achat de jetons pour la machine a laver, récupérer des colis qui ont été pris par la réception...) c'est assez compliqué, surtout quand on travaille...
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Jacqueline.l
3 / 5Le 16/08/2020 à 14:40Un bon coup de menage serait necessaire surtout les rideaux et moquette du couloir sinon tres bonne literie
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Georges.a
2 / 5Le 15/07/2020 à 12:24pas de climatisation plutôt pour étudiants douche très moyenne avec rideau vieillot
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Olivier.e
1 / 5Le 24/04/2020 à 20:41Très bruyant et u e direction qui ne fais rien malgres les doléances. Des toilettes inefficaces un rideau de douche sale.Meme pas un couteau à viande . Détecteur de fumée enlevé par ailleurs certains fument dans les chambres la direction. Le sait mais toi non-fumeur tu subis.
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Jean.a
5 / 5Le 29/01/2020 à 15:53Hotel bien tenu , près du centre ville et petit déj complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis, suite à votre séjour dans notre résidence City&Park, nous vous remercions également pour ce beau commentaire et cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Valentin PORTA. Adjoint de Résidence. -
Maria.l
4 / 5Le 31/12/2019 à 14:25Chambres au top. Super endroit pour une nuit ou même un week-end
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Eric.A
4 / 5Le 25/11/2019 à 13:34Très bon accueil. Appartement très propre et très calme. Connexion Wifi peut mieux faire et de plus limitée à 2 GO ensuite il vous faut prendre un abonnement chez WIFIRST. Surtout ne pas oublier d'annuler cet abonnement rapidement car il est de 1 an.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager un avis suite à votre séjour dans notre résidence, nous sommes ravis de constater que la propreté et le calme vous à plus. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA, Adjoint de Résidence. -
Sabrina.h
3 / 5Le 03/10/2019 à 13:42Bon accueil. Appartement propre, bien équipé. Il manque la climatisation car l'été il fait très chaud. Bon petit déjeuner mais salle un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre résidence City&Park, du groupe KOSY Appart'Hôtels, nous sommes ravis de constater que les équipements disponibles dans le studio et la propreté vous à plus. Notre salle petit-déjeuner mesurant 34m² nous permets d'accueillir du lundi au vendredi, environs 15 personnes en même temps pour un petit déjeuner buffet, avec pain et viennoiseries fraîches venant d'une boulangerie à quelques pas de notre résidence. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence. -
Nicola.u
5 / 5Le 13/09/2019 à 00:18Très bon rapport qualité prix. À quelques pas de la vieille ville. Enregistrement facile. Bien adapté pour un court voyage.
Réponse du propriétaire :
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patricia.u
5 / 5Le 10/09/2019 à 07:56Superbe appart
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement, nous sommes ravis de constater que nos studios vous ont plus ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence. -
Patrick.i
4 / 5Le 05/09/2019 à 14:01Correct
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Christelle.I
3 / 5Le 21/08/2019 à 07:40Correcte mais le ménage n'est pas nickel
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement -
Charlie.u
3 / 5Le 18/08/2019 à 12:55L'appartement est super et le personnel très agréable mais proposer des appartements sans réel accès wifi (forfait avec données très limitées) est très décevant.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement -
Muriel.o
5 / 5Le 17/08/2019 à 23:05Très bel établissement avec un frigo appréciable par canicule
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour et espérons vous revoir très bientôt dans notre Appart'hôtel. Cordialement -
Vincent.e
5 / 5Le 15/08/2019 à 23:06Le confort des chambre et spasieux la douche et grande et accessible au fauteuil roulant le négatif les placard de cuisine son trop haut pour les personne de p taille moyenne et les verrin son trop rapide et la porte claque il serai bien qu'il y a une bouilloire pour faire chauffe de l'eau chaude car cela serai bien mieux que le micro onde pour lez placart en hauteur un marché pied serai idéale pour les personne de taille moyenne sion on dort très bien le petit déjeuner et très copieux il y a des mini viennoiserie. Café jus orange etc etc et sa veau emplement les 7 euros
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Cristina.i
5 / 5Le 11/08/2019 à 17:45Optimal. Faire le ménage. Pratique pour visiter la ville. Beaux mini appartements.
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Thomas.A
3 / 5Le 07/08/2019 à 16:53Résidence hôtelière récente à prix convenable. Manquait tout de même quelques ustensiles de cuisine et la propreté peut être améliorée. Entretien des lieu à parfaire, car des traces au murs dues au manque d'arrêt de porte, un pommeau de douche cassé... rien de grave. Lit confortable.
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valérie.r
4 / 5Le 06/08/2019 à 08:52Appart hotel propre et silencieux . Manque la clim pour l'été mais qualité prix plus que correct
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Amandine.e
5 / 5Le 18/07/2019 à 22:42Toujours aussi bien cette résidence pour être au calme, comme chez soi et à 5mn pour un verre en ville !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à notre séjour dans notre résidence City&Park. Nous sommes ravis de constater que notre établissement et nos services vous font sentir comme chez vous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence. -
Marine.a
4 / 5Le 15/07/2019 à 16:13C'est un petit studio équipé. La literie est bonne. Il manque une petite étagères dans la salle de bain. Déçue au niveau du petit déjeuner. Il était compris dans le prix. Je prends toujours le séjour avec petit déjeuner, car je trouve que ça fait partie du confort de nos vacances. On logeait à l'hôtel le samedi et on a découvert la tasse de café bien chaude et le croissant ou la baguette fraîche était remplacé par un sachet composé d'une canette de jus, deux gaufres, de la confiture, un sachet de café instantané et du lait. C'est bien industriel tout ça . Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre résidence City&Park. Effectivement nos résidences du groupe KOSY Appart'Hôtels sont fermés le week-end, nous vous préparons donc des "Box Petit-Déjeuner" n'hésitez pas à revenir dans notre résidence en semaine, où nous servons un petit-déjeuner buffet de 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi. Avec du pain et des viennoiseries que nous allons directement chercher dans un boulangerie chaque matin. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour redécouvrir notre petit-déjeuner, Bien cordialement, Valentin PORTA Adjoint de Résidence. -
Elisabeth.
5 / 5Le 08/07/2019 à 07:19Calme, sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Valentin PORTA -
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Trip.com.e
/ 5Le 07/08/2019 à 02:00Very good location however no service as everything is closed no one to welcome uThe room is not so clean***y defect in the elevator and hallNo good price for money
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Peter.i
3 / 5Le 30/05/2019 à 08:20l'emplacement est bon Parking trop cher, couverts pas propres. Petit déjeuner spartiate même selon les normes françaises.
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Marie.a
5 / 5Le 21/04/2019 à 12:12Très bon accueil. Appartement très propre et très calme. À refaire
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Thierry.E
4 / 5Le 08/04/2019 à 23:00Emplacement parfait, appartement spacieux avec lit et douche impeccables.
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Laurent.i
5 / 5Le 18/03/2019 à 16:37très bon accueil appartement très bien très bon séjour a refaire avec plaisir
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Fatna.h
4 / 5Le 15/03/2019 à 11:50J'ai passé un très bon séjour c'était très propre et aussi ça m'a plu la grande espace de la chambre je reviendrai
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Jean.l
5 / 5Le 15/03/2019 à 07:14Situation idéal en centre ville, chambre spacieuse, parking et petit déjeuner à disposition. Personnel au top.
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Céline.o
5 / 5Le 13/03/2019 à 12:11Tout est parfait !
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Pascal.O
4 / 5Le 24/02/2019 à 11:30Appart propre, personnel super accueillant. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Valentin PORTA -
antony.e
3 / 5Le 20/02/2019 à 22:13Rien a redire sur ma nuitée d'hotel "parfait". Juste une petite parenthèse pour le règlement . je me suis vus refusé une réduction de 10% sur ma nuité prévue sur "l'offre economus" sous prétexte que ma réservation a été faîte sur internet ???????????... dormir une nuit c'est la même chose que 1 nuitée non?. Enfin bref. Je vais quand même le signaler a l'organisme qui gère le "guide économus"..
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amine.o
5 / 5Le 04/01/2019 à 12:17parfait, je recommande
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yannick.e
4 / 5Le 03/01/2019 à 21:33Calme et Bien situé Proximité centre Très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos équipes vous remercient pour le temps accordé à répondre à notre questionnaire. Cordialement -
Stephanie.e
5 / 5Le 02/01/2019 à 19:27J'ai été ravie de cette location au dernier étage, très spacieuse, calme avec vue sur la cathédrale. Comme tout le monde je pense qu'il faudrait absolument remplacer le rideau par une cabine de douche et ajouter un sèche cheveux et des étagères dans la salle de bain et un miroir dans le côté chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que ce séjour dans notre Appart'hôtel a été très satisfaisant pour vous. Nous espérons vous revoir très prochainement chez KOSY Appart'hôtels..! -
thierry.o
2 / 5Le 31/12/2018 à 12:12Pour une première visite nous avons été déçus,à notre arrivée dans la chambre nous nous sommes aperçus au fur à mesure de notre installation qu'il manquait une chaise,pas de télécommande,pas de câble d antenne.Le lendemain matin la cafetière ne fonctionnait pas. Au moment de prendre la douche le flexible de la pomme de douche a lâché en m aspergeant d eau chaude. Quelque peu agacé par tous ces désagréments je me rends à l accueil pour demander un petit geste commercial pour avoir comme unique réponse qu'il ne pouvait rien faire. J'en espérais un peu plus de leur part.
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Xavier.I
4 / 5Le 26/12/2018 à 11:20Bonne première fois pour cette réservation we dans la ville de Troyes. Nous recommandons sans souci. Belle année 2019
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que ce séjour dans notre Appart'hôtel a été très satisfaisant pour vous. Nous espérons vous revoir très prochainement chez KOSY Appart'hôtels..! -
yves.e
5 / 5Le 26/12/2018 à 10:31Facile d'accès
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Valentin PORTA -
jean.a
5 / 5Le 18/12/2018 à 19:54très belle surprise question qualité prix. Hôtel idéalement situé par rapport au quartier historique de la ville. Tout se fait à pied sans difficulté.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Cordialement -
Nicolas.E
4 / 5Le 23/11/2018 à 18:43Bonne hôtel propre bien placé abordables niveaux prix
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Nick.a
3 / 5Le 17/10/2018 à 07:48 -
riri.i
5 / 5Le 10/09/2018 à 08:06Très bon accueil du personnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire ! A bientôt chez KOSY Appart'hôtels... 😃 -
Joris.u
1 / 5Le 09/09/2018 à 11:30à la réponse du propriétaire "Mouai...?" je me force à mettre quelques détails : une chambre mal isolée horrible en forte chaleur, avec un vis-à-vis inratable : ma femme s'est retrouvé les seins nus devant les résidents de la chambre d'en face (bâtiment en L), les affaires de ménages étalées dans la salle de bain (balais serpillière, seau...). J'enlève une étoile de plus pour le professionnalisme de la réponse du propriétaire...
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Dayde.l
3 / 5Le 23/08/2018 à 10:22Hotel propre bon acceuil. Manque juste la clim et les store à l'intérieur au dernier étage pas pratique pour aéré
Réponse du propriétaire :
Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour ce commentaire et à bientôt dans notre Appart'hôtel :) -
Sacris.a
2 / 5Le 21/08/2018 à 20:02Pas de service de conciergerie ! Numéro d'urgence injoignable en cas de problème ! Des personnes qui avaient réservé n'ont pas pu accéder à leur chambre car n'avais pas le code du coffre contenant la clé ! Actuellement en attente d'un remboursement suite à l'appel d'un serrurier ! Aucune réponse de la directrice Mme Boyer !
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Marinette.M
4 / 5Le 17/08/2018 à 13:58Réponse du propriétaire :
Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour ce commentaire et à bientôt dans notre Appart'hôtel :) -
Benoit.u
2 / 5Le 16/08/2018 à 13:04///////////// /////////////
Réponse du propriétaire :
Nous nous posons des questions sur vos critères de notation... -
michelle.a
4 / 5Le 13/08/2018 à 10:22Propre assez calme et proche du centre-ville
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :) Nous espérons vous revoir vite chez KOSY Appart'hôtels -
cédric.e
4 / 5Le 10/08/2018 à 22:52Très bon appart Hotel !
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Ben.r
4 / 5Le 07/08/2018 à 10:43 -
Jaime.
4 / 5Le 01/08/2018 à 22:57Réponse du propriétaire :
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D.a
4 / 5Le 01/08/2018 à 09:15Établissement propre moderne, bien situé à 800 m du centre ville environ. Chambre spacieuse avec petite table pour manger plaque de cuisson et frigo , serviette de toilette sont fournis et un petit gel douche. Nous avons dormi un samedi soir, beaucoup de places disponibles et gratuites juste devant l'hôtel ce qui est parfait. Réception fermée le weekend, clés disponible dans le coffre à l'entrée, bien vu. La literie est bonne lit de 140. Pas de climatisation dommage en été. En résumé très pratique et bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Vous avez tout résumé bravo ! Merci pour votre commentaire ;) Nous espérons vous revoir très prochainement chez KOSY Appart'hôtels... -
Damien.a
4 / 5Le 30/07/2018 à 19:39Chambre propre et confortable à un prix très raisonnable compte tenu des prestations. A noter que la réception est fermée le soir et les WE mais les gérants vous donneront les codes et vous laisseront les clefs dans un coffre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire très pertinent. A bientôt chez KOSY Appart'hôtels -
Oboubia.e
5 / 5Le 21/07/2018 à 23:30 -
Arnaud.C
4 / 5Le 30/06/2018 à 18:39Bien placé. Neuf et très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci bien ! A bientôt dans notre KOSY Appart'Hôtels ! -
Thierry.o
4 / 5Le 23/06/2018 à 19:21Hôtel tranquille près du centre ville. Chambre correcte mais lit une place un peu juste.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Appart'Hôtel City & Park ! -
Hayrisson.
1 / 5Le 25/04/2018 à 20:31Contactés par AirBnB, aucune réponse en une semaine à mes questions concernant le parking et une possibilité d’arrivée tardive. Pas très sérieux.
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C.r
1 / 5Le 01/04/2018 à 12:18Nous avons réservé un logement le matin, réservation acceptée automatiquement. A notre arrivée à Troyes, en début d’après-midi dans le créneau indiqué pour récupérer le logement... personne. Vers 17h, appel d'Appart Hotel, pour nous signaler qu'aucune possibilité d'hébergement pouvait nous être proposée, malgré la réservation effectuée ! Aucune solution envisagée pour nous dépanner. Inadmissible ! Désorganisation, mauvaise gestion, aucune logistique : à éviter !
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Beatrice.o
5 / 5Le 11/03/2018 à 19:06Très bon hôtel.
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Yassmina.G
5 / 5Le 01/03/2018 à 11:45I've been here for like 6 months, and honestly it felt home! Le personnel est serviable, souriant ! I couldn't ask for more ! Thaaanks, ce fut un merveilleux séjour.
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Ludovic.
4 / 5Le 10/02/2018 à 08:38Très bien propre bien agencé spacieux
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Jean.
5 / 5Le 25/01/2018 à 08:14Impeccable
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Sébastien.I
4 / 5Le 30/11/2017 à 22:43Chambre propre et spacieuse. Grand défaut le parking, pas assez de place
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Jeanclaude.e
5 / 5Le 24/11/2017 à 22:12Grand propre et calme
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Cln.a
3 / 5Le 07/10/2017 à 15:27Bon rapport qualité prix
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Laetitia.a
4 / 5Le 05/09/2017 à 11:34Feciliter d'accès ! Appartement très propre. Des serviettes et des produits de douche mis a disposition. Le personnel très gentil ! Manque cependant dans l'appartement dun sèche cheveux et d'un saladier au niveau cuisine.
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barry.o
5 / 5Le 19/08/2017 à 21:03 -
John.a
4 / 5Le 12/08/2017 à 17:33 -
Mihaela.e
3 / 5Le 18/07/2017 à 21:30 -
Ismail.h
3 / 5Le 18/07/2017 à 06:24bien
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claire.a
5 / 5Le 14/07/2017 à 10:36 -
virginia.r
3 / 5Le 14/06/2017 à 20:33Personnel accueillant Dommage qu'il y est des bâtiments en construction...
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Sandra.o
3 / 5Le 14/06/2017 à 19:02La a chambre est propre mais la fixation de la pomme de douche est cassée et il n'y a pas de petit déjeuner servi sur cette adresse
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ciprian.t
5 / 5Le 26/04/2017 à 23:14 -
Nacho.�
4 / 5Le 20/10/2016 à 18:59très bien
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gianni.e
5 / 5Le 15/09/2016 à 10:48excellente résidence à deux pas du centre. Absolument recommandable, avec parking gratuit
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ali.e
2 / 5Le 25/07/2016 à 12:43Bonjour j'ai donné mon avis sur TripAdvisor allez sur le titre " A éviter si vous êtes internaute" Merci
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Lyubomir.o
3 / 5Le 20/06/2016 à 10:11 -
Lionel.i
5 / 5Le 28/12/2014 à 20:03rapport qualité prix super rien à dire.
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Stan.t
4 / 5Le 11/08/2014 à 06:02Résidence calme selon le côté où donne la fenêtre. Accueillante.
Jean.a
Alain.t
Alain.o
Jean.l
Jean.l
Mali.o
Annette.i
Henri.i
Marz.i
Gérard.A
Brigitte.e
Tiffany.o
Simon.t
olivier.a
Dirk-Jan.a
Jerry.e
Samia.o
An.y
Frédérique.a
Céline.o
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Clemence.a
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Fabrice.R
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Adresse :- 16 Av. Chomedey de Maisonneuve 10000 Troyes
- kosy-apparthotels.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–20:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 08:00–20:00 | |
| Mercredi | 08:00–20:00 | |
| Jeudi | 08:00–20:00 | |
| Vendredi | 08:00–20:00 | |
| Samedi | 09:00–20:00 | |
| Dimanche | 09:00–20:00 |
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(19 Avis)Ils vous trompent et gardent la caution de trois mois, dans mon cas ils m'ont dit très gentiment que je pouvais modifier mon séjour en écrivant 10 jours avant, quand je le fais ils me disent que c'était un mois mais bien sûr comme ils m'avaient dit verbalement à la réception C'était leur parole contre la leur, même s'ils l'ont fait, ils ont décidé que ce n'était pas valide et m'ont pris l'argent de la caution. En plus, ils ne me laissent même pas la facture car ils ont utilisé le même document que j'ai fait pour justifier qu'ils n'avaient pas reçu cet argent, et puis ils avaient déjà une justification pour ne pas déclarer cet argent, ils ont exigé ma facture et ils ont refusé de me les fournir, ce qui constitue un crime de ne pas fournir de documents fiscaux. J’espère que vous continuerez tout aussi bien à tromper les gens, à leur prendre leur argent et à commettre des fraudes. ...
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