LE MAS RESCATOR

Petite chambre d’hôte paisible et chaleureuse, première fois en maison d’hôte et je ne suis pas déçue 😊

Nous devions arriver entre 22h et 23h. Sur la route, nous rencontrons tellement d'imprévues (véhicule en feu, véhicule en panne au milieu des voies, pannes et trafic dense) si bien que le voyage dure 6h30 contre 4h habituellement. En cours de route, nous prenons soin d'avertir l'hôte de notre retard et recevons à 21h50 une réponse qui nous surprend mais annonce la couleur, dixit "22/23h pas minuit ! Désolée ce n'est pas un hôtel mais des chambres d'hôtes. Je vais me coucher ! appelez moi quand vous arrivez". Nous arrivons épuisés à 23h45, et recevons sans surprise un accueil glacial, on nous remet 2 clés et débrouillez vous. Aurions nous contrarié, bien involontairement, cette hôte caractérielle qui ne nous parlera pas du séjour (à peine bonjour envers moi, pas de réponse aux bonjours à mes enfants) alors qu'elle est volubile avec les résidents déjà surplace et ceux qui arrivent après nous. Le bungalow est idéal pour 2 mais pas au delà. Lorsque que le second lit est ouvert, il n'est pas possible de stocker les bagages de 3 ou 4 personnes ou de circuler. La propreté du bungalow laisse à désirer (cf qq photos). Pas de wifi fourni. Pas d'ombrage car le parasol ne tient pas dans son socle à eau qui fuit. Il fait 18° la nuit, nous n'avons pas de couette et devons utiliser nos foutas la première nuit pour ne pas déranger l'hôte à minuit lorsque nous nous en apercevons. A chaque dysfonctionnement que nous signalons gentiment (2 sur un séjour de 2 nuits), nous nous prenons des remarques car nous serions les premiers à rencontrer le problème ! Bien sûr ! Signalons donc qu'il ne faut pas brancher simultanément la bouilloire et le grille pain, le compteur saute ; qu'il faut s'abstenir d'ouvrir les deux vantaux de l'entrée du bungalow car le second doit être remis à coups de marteau par l'hôte ; enfin, la seconde clé sert à ouvrir le portail extérieur de la propriété (non précisé). Ooops, nous avons failli sonner lors de notre retour à 1h du matin la seconde nuit ! Mais nous n'aurions pas réveillé notre hôte, son logement était éclairé ... Bref, je ne recommande pas cet établissement qui pourrait être exceptionnel s'il était entretenu et tenu par une personne bienveillante.

Chambre très bien Et la propriété très sympa

De passage dans la région, nous sommes descendus dans ce gîte agréablement tenu par Mme Weber et ses petits chiens. Nous avons été logé dans un bengalow avec climatisation. L'endroit est simple mais propre, et le lit est confortable. Nous avons pris un petit déjeuner pentagruelique préparé avec soin par la propriétaire ! Je recommande vivement le petit déjeuner ! Je recommande aussi cette établissement patriote ! Je reviendrai, bonne continuation !

Jolie villa avec piscine. Mais un peu déçue de la chambre en sous sol avec descente d'escaliers très raide et sans rambarde ! Pour moi, manque de luminosité et un peu enclavée sinon bien équipée et propre.

Simplement parfait

Un accueil chaleureux et personnalisé. Détente, bonne humeur et sourire sont au rdv. Je recommande vivement Marie Christine qui est aux petits soins pour ses convives !

La dame qui y habite est tres gentille n es pas entremeteuse et respectueuse. Le petit dejeuner est cher apres je ne sais pas ce qu'il comprend mais il est a 15€/p la chambre etais acceptable, propre mais sans plus pour le charme. Apres il y a une bonne piscine et de l aeration dans la chambre et ça, ça m as sauvé je trouve q c est top!

Notre Hôtesse d’accueil Marie Christine est toujours extrêmement accueillante. Elle nous met à l’aise immédiatement et nous propose un hébergement (chambre double avec grande salle de bain) d’une propreté indiscutable. La piscine très bien entretenue nous permet de nous rafraîchir dans des conditions confortables : transats, salon sous tonnelle, tables de jardin…..pour nous désaltérer à volonté : Marie Christine, d’une gentillesse absolue, se préoccupe en permanence de notre bien être. Nous recommandons sereinement cet endroit merveilleux !

Réponse du propriétaire :
Merci .

Lieux très agréable, calme et propre, nous avons passé une très bonne après-midi. Merci a Marie-Christine, une hôte très sympathique et discrète.

Réponse du propriétaire :
Merci

Nous avions réservé via Booking. L'application a eu un dysfonctionnement notamment sur les dates de réservation. Booking l'a reconnu ultérieurement. Mais après coup, lorsque nous nous en sommes aperçus, nous avions immédiatement appelé la propriétaire...Avec un ton condescendant et méprisant, elle a tout simplement refusé d'accepter de procéder ne serait-ce qu'à un remboursement partiel. L'établissement, selon Booking était quasi plein, d'où le fait d'avoir booké à la hâte sans avoir pris la peine de vérifier les dates. Nous rembourser ne lui aurait pas empêché de relouer la chambre dans la foulée...Elle n'aurait donc absolument rien perdu. Au passage, nous avions demandé un lit bébé, qui nous a été refusé au motif ; qu'il fallait lire la totalité de la description de la chambre pour savoir qu'il n'y en avait plus ou pas...En terme de relation commerciale, faudra repasser...Bref, nous nous sommes plantés sur les dates, Booking a tout de même reconnu qu'un bug était apparu durant la réservation, nous assumons. Mais il est clairement difficile d'accepter, notamment sur le plan commercial, le fait que la propriétaire ait refusé de nous rembourser ou tout du moins, comprendre la situation. Nous avions donc payé plein pot la nuitée sans y avoir été et compte tenu de cela, je ne recommande absolument pas cette établissement.

Un sejour trés sympathique dans un cadre idylique. Hote trés sympathique. Je recommande fortement. A refaire trés vite 🙂🙂

Accueil chaleureux et endroit magnifique merci à l hôte pour sa bienveillance et sa gentillesse

Hallucinant, réservation faite auprès d’elle même 3 semaines avant. Nous arrivons le jour J, aucun appartement pour nous. Quelle surprise, on entre avec nos valises, nos sacs, pour repartir une minute après choqués de cette réponse. A fuir!

Marie-Christine est une personne très chaleureuse qui sait mettre à l'aise et l'endroit est très sympa pour un séjour ou même une après-midi au bord de la piscine ! Nous y revenons souvent entre amis et nous le recommandons vivement !

Superbe piscine dans un bel environnement. Propriétaire chaleureuse. Nous y passons de bon moments.

Parfait 😁

Une femme authentique comme il en existe plus Merci Christine

L’endroit est superbe et calme. On se laisse bercer par le chant des cigales en se prélassant autour de la piscine au top 👌 L’accueil de la propriétaire met de suite à l’aise. De plus, elle reste attentive et bienveillante au confort de ses hôtes. Rien à dire sur le logement, conforme à notre attente, bien équipé et propreté irréprochable. Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir ! Nous recommandons cet établissement +++++

Réponse du propriétaire :
Merci

Accueil chaleureux de la propriétaire, cadre idyllique et calme, chambre propre et agréable. La piscine chauffée a fait le bonheur de nos enfants. Situation géographique au top. Je recommande +++

Réponse du propriétaire :
Merci

Regardez les commentaires. Malheureusement pour nous aussi une très mauvaise expérience. Studio indépendant réservé et prépayé par Booking, mais l'hôte nous contacte le matin même pour nous dire qu'elle est complet. Nous avons accepté la solution de remplacement proposée (pas le choix en haute saison), mais ce n'était pas satisfaisant.

Réponse du propriétaire :
Merci de ne pas vous cacher derrière un pseudo ! Cela est trop facile !

A MAB.. Menteuse, j'étais présent ce jour et vous aviez bel et bien d'énormes instruments de musique. .. Bref. Au top, ambiance très conviviale entre les vacanciers. J'ai été reçu avec énormément de gentillesse. Personnel très compétent et professionnel.. Propriétaire très arrangeante , serviable malgré les agressions de certains éternels insatisfaits. Chambre très propre, site très propre, piscine nettoyé tous les jours. Cadre.... Merveilleux .

Propriétaire malhonnête qui a validé une réservation de 2 adultes et 1 enfant, qui a encaissé pour 3 personnes mais qui a refusé de mettre un lit d'appoint, alors qu'il y en avait... Se retrouver avec son enfant de 3 ans sur les bras qui se voit refuser la chambre alors qu'on a payé pour. Tout est dit. Avec un accueil très froid. Nous ne recommandons aucunement un établissement qui cherche juste à faire de l'argent. Détestable.

Séjour annulé sur place grâce à Booking, la vieille dame qui accueille et qui est la propriétaire nous a très mal accueilli. Il faisait 33 •c elle nous a dit vous attendez que je finisse le ménage , devant le portail, nous étions avec des enfants en plein soleil.elle nous a clairement dit « si vous n’êtes pas content vous annulez «  La manière dont elle nous a parlé montre qu’elle n’accepte pas les gens de couleur .

Endroit calme. Mignon un peu spartiate Mais on s'est bien amusé

Après un contact agréable, nous avons constaté que la chambre, très petite, ne correspondait pas au critère annoncé sur Booking " Deluxe". De plus, une cloison coulissante qui ne fermait pas entre le lit et la salle de bain n'assurait aucune intimité. Quand je l'ai noté sur Booking, un commentaire mensonger de l'hôtesse, prétextant que nous étions musiciens et que nous avions trop de bagages ( faux !) m'a stupéfaite : n'importe quoi plutôt que d'assumer la critique, honteux !!!

Comme chaque année nous avons passé un agréable séjour. Le logement est top, propre et l'accueil toujours aussi chaleureux. Merci encore pour ce séjour, nous reviendrons encore et encore.

Accueil 5*, chambre agréable et propre, situation géographique parfaite pour faire un tour de la région ! Venez les yeux fermés

Un accueil très agréable très souriant par Marie Christine, qui es à disposition pour répondre à toutes vos questions, un lieu au calme et aux chants des cigales avec une vue exceptionnelle, les bungalows sont particulièrement confortables avec toutes les commodités, une piscine parfaite pour le bonheur des enfants. Je recommande très vivement Le Mas Rescator. Ma famille et moi même y retournerons certainement.

Séjour d'une semaine en famille avec nos deux enfants, très bon accueil. Petit déjeuner, piscine, la gérante disponible si besoin mais pas envahissante. Voilà une adresse à retenir.

Un super séjour passer au Mas rescator, Un petit déjeuner parfait , les chambres propres , la piscine est magnifique. La gérante est super gentille et très arrangeante. Adresse à retenir !!!

Une honte ! Personne très désagréable qui n'assume pas ses erreurs. Mon beau-frère avait réservé sur Booking pour 5 (2 adultes et 3 enfants avec âges déclarés sur le site). En arrivant, il n'y avait que le couchage pour 4 personnes. La dame était sur la défensive et leur a dit qu'effectivement elle avait fait un erreur mais a refusé de trouver une solution de lit d'appoint car "ce n'était pas prévu". Elle estimait qu'ils avaient déjà payé peu cher via booking car en général en direct elle est plus chère... Ils ont déplié le BZ qui a déjà bien vécu et qui a une bosse au milieu (soit disant ce serait une impression...). Comment faire dormir 3 enfants dedans ?! Maintenant, elle leur demande 30 euros de frais pour le ménage lié à la Covid alors qu'ils ont seulement mis leurs affaires dans la chambre. Franchement à fuir !

Comme à la maison. Chambre et propriété très propre. Petit déjeuner copieux et un accueil vraiment chaleureux.

Le lieu était très bien on a passé un bon moment en famille par contre la propriétaire des lieu je dirais moyen pas très clair sur le détail de la prestation donc du coup un peu de prise de tête pour le premier anniversaire de notre petite princesse de 1 an mais sinon ça va

nous avons failli y séjourner mais notre réservation faite par téléphone n'a pas été prise en compte alors que ma compagne a téléphonée 3 fois.. par contre elle n'a pas oubliée de nous préciser que c’était mieux de payer en espèce !!!! a notre arrivée devant le portail après 3 h de route elle nous a dit que de toute façon c’était plein et qu'elle ne pouvait rien pour nous !!!!! ha si !!!! nous offrir un verre d'eau et d'aller chercher un hôtel !! heureusement nous avons trouvés un hôtel très agréable et pas très loin de cette personne qui ne mérite pas du tout de travailler ... enfin c'est notre avis !!

Accueil chaleureux, gérante disponible et sympathique. Chalet très propre et fonctionnel. Piscine impeccable, cadre agréable avec vue sur le col de Vence. Très bon séjour. 😉

Annulation (par eux) de la réservation 3 jours avant le jour férié ! Argent déjà volé sur votre carte de crédit !! Mauvais comportement !!

Comportement incorrect... ils empochent l'argent de la réservation et 3 jours avant le départ ils vous disent qu'il n'y a pas de place !!!
Ne faites pas confiance à cet établissement !

Surréservation, deux jours avant qu'ils vous disent qu'ils ont pris trop de réservations !!!!! Réservé des mois avant !!!

Très bonne adresse , super accueil , bungalow cosy super propre , piscine extra , diner improvisé avec la propriétaire en toute convivialité , une adresse à retenir pour un prochain séjour . Brigitte et Jacques .

Magnifique! Chambre OK. Personnel très gentil. Dîner super et pas cher. Petit déjeuner parfait.

Note 0/10 Manque de bienveillance de la part de la gérante , suite à une annulation 24h avant en raison d'un décès d'un membre de notre famille. Paiement de la nuitée en intégralité exigée bien que nous étions en accord de verser une partie de la location ( avec une absence de charges eau, électricité et nettoyage). Et surtout, sur le site de réservation, apparaissait ensuite la remise immédiate de la location. En conclusion, rien ne sert de prévenir : le résultat aurait été le même pour nous financièrement.

Super moment en compagnie de Marie Christine ! Un charmante personne avec qui il est plaisant d'échanger autour de sa table d'hôte. L’environnement est calme et bénéficie d’une magnifique vu sur les montagnes. Nous reviendrons avec grand plaisir !