méticuleux.....
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre location.
Nous faisons le maximum pour satisfaire les locataires.
Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Nous ne sommes pas un hôtel, avec ses services particuliers, mais bien une location de tourisme.
Nous nous sommes pourtant adaptés à vos exigences et surtout au fait que vous ne pouviez pas laisser de chèque de caution.
En France c’est la règle.
Aussi, Il était plus que légitime qu’avant votre départ nous procédions à un état des lieux sortant rapide en votre présence.
Vous n’avez pas eu la courtoisie de rester et n’avez pas signé l’état sortant...
Tout cela est fort regrettable.
Car nous apportons beaucoup d'attention, et de soin pour que vous passiez un agréable séjour.
Ceci est visible dans les nombreux avis positifs que nous recueillons : https://www.tourisme-canigou.com/organisez/dormir/locations-de-vacances/locanigo-3411159#reviews
Nous sommes désolé de votre ressenti. Néanmoins, si vous aviez besoin d’un autre séjour dans la région, contactez-nous et nous ferons un geste commercial…
Cordialement