Prestations irréelles.
Tu paies le ménage 120€ mais il faut le faire avant de partir. Tu dois tout frotter sinon c'est encore facturé.
Tu paies 75€ de draps mais tu ne peux pas prendre le lit que tu veux parce que sinon la housse est trop petite. Pas de chance pour nous, mon mari fait 1m92... Dommage pour lui ... Les housses de coussins trop petites... Tu dors sur des boules dures comme de la pierre parce tu ne vas pas dormir à même l'oreiller... Faillait aussi choisi les oreillers ??
Et ce n'est pas tout !!
Pendant le séjour t'es bien et serein !! C'est noté partout vous faites ça ce sera facturé, c'est interdit de faire ci, c'est interdit de faire ça. Bref ...
Les poubelles ? Pourquoi s'embêter alors qu'on paye le ménage ? Et ben non tu les prends et tu vas te les vider sinon c'est facturé !!!
Et le pompon, tu te fais agresser par l'intermédiaire que ça saoule de venir le dimanche !!
Qu'une chose à dire : Bravo !!!!
Dommage parce que l'endroit est joli....
Mais pour faire souvent du airbnb, on n'a jamais vu ça !!
Mme la propriétaire vous êtes certainement très aimable mais franchement on ne conseille pas la réservation chez vous.
Il faut certainement revoir quelques points sur l'ensemble....
Bien cordialement,
Bonne journée !
Réponse du propriétaire :
Madame ,
En tout premier lieu nous vous remercions pour avoir préciser que ( je vous site) : " l'endroit est joli!"
Je souhaite préciser que nous n'avons pas exigé que vous versiez la caution car vous n'aviez pas de chéquier (pourtant prévu au contrat) et que votre accueil a été effectué avec 1h00 de retard sans remarque de notre salarié qui vous attendait . Ce qui montre que nous ne facturons pas tout et que que nous avons un sens de l'accueil ....
Notre salariée, qui par ailleurs, ne s'est pas plain de travailler le dimanche mais de se faire agresser un dimanche . Elle n'a pas l'habitude de ce genre d'ambiance pour un état de lieux.
Je regrette que vous n'ayez pu apprécié ce WE pour un problème de literie qui vous a obligé à dormir dans un lit en 140 et non en 160 : Habituellement cette prestation de location de parure de couette est pour l'ensemble du gite et donc tous les lits sont prévus et donc pas de problème de bons draps housses.
Pour ce qui est du ménage : la somme de 120€ TTC pour la surface de la maison n'est pas inhabituelle sachant qu'un ménage en mobil home est déjà à 80€. Les poubelles sont toujours à la charge des locataires, si vous êtes habitués à ce genre de prestation je m'étonne de votre remarque d'autant que cela est prévu au contrat.
Désolée de cette situation , Cordialement
Nicolas.O
Patrick.r
catherine.a
Regis.i
Violetta.I
Ophelie.a
Mikael.e
Sylvie.m
Sabina.u
Thomas.a
