Hotel à Cannes

Avis d'un client :

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Cet hotel a beaucoup de charme.il est tres bien situe face au port et du palais du festival.vous etes a quelques pas des restaurants et des boutiques ainsi que de la croisette et de son casino. Le personnel est aimable et disponible.le petit dejeuner servi sous forme de buffet en terrasse ou en salle selon la meteo. Les chambres sont plus ou moins grandes selon votre budget.nous avons ete surclasses car il y avait un petit probleme dans notre chambre...nous avons apprecie le geste meme si nous avons perdu le balcon au profit d une chambre plus grande.le seul bemol est le systeme de coffre fort a cle sous caution pour certaines chambres...pas terrible poour un 4 etoiles. Cet hotel reste tout de meme un endroit agreable et charmant pour un week end romantique et sympathique.

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Très bien situé, propre. Personnel aux petits soins. Literie extrêmement confortable. Par contre, il fait extrêmement chaud dans les étages. J'ai du dormir la fenêtre ouverte cette première nuit. Heureusement, le quartier est très calme Un petit déjeuner complet mais qui ne vaut pas le prix facturé (crêpes industrielles, peu de choix de jus de fruit). Idéal pour un petit déjeuner à l'anglaise, pas pour un petit déjeuner français.

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Nous recommandons vivement ce charmant hôtel tenu par un personnel à la fois discret et à l'écoute de la clientèle. Décor raffiné, emplacement idéal. Mérite vraiment les avis positifs et les bonnes notes !

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Les chambres sont spacieuses mais un peu vieillottes, un peu trop sombre. Au rez de jardin pas beaucoup de bruit (on entend juste un peu les voitures de la voie rapide qui n'est pas très loin), les volets coupent bien la lumière. J'ai passé un séjour agréable pour le travail.

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Un SAV incompétent, le service commercial commerce d'abord à me demander un supplément de 100€ par nuit pour la date du nouvel an pour un séjour gagné avec loisirs Enchères, je refuse et j'accepte du coup leurs dates imposées, pour me dire finalementqque c'est impossible car ils avaient finalement accepté pour le nouvel an sans supplément mais le problème sans m'en avertir, vraiment absurde, on marche sur la tête. Je n'ai jamais vu ça et surtout lorsqu'ils voient bien que ce n'est pas ma faute ils me renvoient vers loisirs Enchères qui fait pareil. Aucun professionnalisme un SAV lamentable

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Cet hôtel est tout simplement médiocre . Oui c’est un 5 étoiles, la prestation des employés y est mais alors c’est une vrai pompe à fric , je m’explique : déjà on vous fait payer le wifi non non vous ne rêvez pas le wifi de l’hôtel est payant sinon vous avez une connexion 5mbs de 1998 . Le mini bar ( bouteille d’eau 10€ ) et le meilleur si vous souhaitez mettre quelques chose dans votre frigo vous êtes facturés de 50€ sans avoir rien consommé juste pour poser un article dans le frigo … je suis encore dans l’hôtel que vais-je découvrir de plus demain à la facture ??? Je comprend mieux le dépôt de garantie de 300€ trop de gens ont dû s’en plaindre de refusé de se faire voler à ce point .

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L’hôtel est luxueux, chic et raffiné. Le personnel accueillant, souriant agréable. Sans oublier le mini bar gourmand signé Christophe Adam impossible d’y résister .. Aussi, la délicate attention pour les enfants en bas age! Plein de petits détails très appréciés et qui incontestablement font de cet hôtel une pépite. J’ajouterai un tout petit mécontentement vis a vis de la plage de l’hotel « Mademoiselle Gray » pas très chaleureux, celle ci n’étant pas très fréquentée a cette période de l’année (Octobre) Le responsable de la plage ce jour ci ne voulait visiblement absolument pas me laisser prendre un petit déjeuner au bord de l’eau sur le transat avec mon enfant qui jouer au bord de la mer (d’ou mon assistance pour y être très près…) Sans me facturer le prix du matelas a la journée pour simplement y être resté 1h de temp et consommer . En tant que client de l’hôtel j’ai donc fais remonter l’information aux personnels de l’accueil qui était tout autant que moi surpris et outré de ce geste.

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Nous avons passé un séjour formidable à l’hôtel Victoria. L’hôtel en lui même est charmant, bien décoré on s’y sent très bien. Les matelas sont d’un confort !!! Et alors l’extérieur est canon, bien arboré et fleuris et la piscine super agréable, petit plus pour l’hiver, elle est chauffée. Merci, nous reviendrons.

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