Hotel à Lourmarin

Avis d'un client :

Nous avons passé un très agréable déjeuner au Moulin, et nous sommes régalés! Menu enfant top avec un choix de volaille ou poisson pour sortir des sempiternels steaks haché frites. Excellent moment pour les petits comme les grands dans un cadre épuré et accueillant en plein cœur du joli village de Lourmarin!

Avis d'un client :

Comment peut-on parler de piscine naturelle lorsque l'on voit cette mare aux grenouilles d'une couleur verdâtre aux allures d'une eau croupie ? Des transats sans toile (mais oui !) ; de qui se moque-t-on ? Le propriétaire (ou responsable) privilégie la clientèle du restaurant à celle de l'hôtel. Aucune place de stationnement. Le soir on se gare où on peut, c'est à dire dans le champ de l'hôtel. Pas de wifi dans les chambres, c'est mentionné par d'anciens clients depuis plusieurs années. Aucun responsable de l'hôtel entre 16h et 19h. Je ne suis pas prêt de revenir dans cet établissement.

Avis d'un client :

Établissement qui n’a pas voulu nous recevoir une fois sur place car nous avions un bébé de 2 mois qui dormait avec nous ( dans notre lit comme nous avons l’habitude de le faire lors de nos voyages ). Nous leur avons précisé qu’il n’avait pas pour habitude de pleurer si c’était à cause du bruit mais non les raisons ont été floues et sûrement inventées. Accueil hautain et désagréable de la part d’une des responsable. Heureusement que la personne chargée de la réception était très charmante. Nous avons été redirigés vers la Bastide de Lourmarin avec un personnel qui a été bien plus accueillant. Finalement c’est un mal pour un bien. Nous avons été rassurés à ne pas être les seuls à penser que leur comportement est honteux. A la porte en plein mois de juillet avec un bébé. Après avoir été “autorisés” à nous rendre au dîner que nous avions réservé nous avons pu tristement constater que notre enfant faisaient bien moins de bruit que les téléphones portables des clients. Établissement qui a prit la grosse tête, ça frôle le ridicule.

Avis d'un client :

Hotel très bien situé à quelques pas du centre-ville. Malheureusement, les prestations proposées par comparaison aux hôtels de même catégorie situés parfois à quelques centaines de mètres ne sont pas suffisantes. Le rapport qualité-prix est défavorable notamment au niveau de la restauration et de l'entretien de la chambre proposée (chasse-d'eau déboîtée, accès porte-fenêtre cassé, peinture endommagée, matelas creusé...). Bon point cependant pour la praticienne du Spa qui nous a accueilli avec une très grande gentillesse et pour l'ensemble du personnel en général.

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Avis d'un client :

Bel endroit avec des petits chemins qui vous emmènent ds le centre de beaux commerces , les commerçants sont aimables 👍

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Avis d'un client :

J'ai acheté un Panama au prix de 80 € il y a 1 an. Utilisé pas plus qu'une dizaine de fois, il se trouait à l'appui de mes doigts pour le saisir pourtant délicatement. Je me présente à la boutique pour le signaler. La vendeuse peu aimable m'indique qu'elle ne peut rien pour moi et me communique le portable des propriétaires pour leur faire savoir ma réclamation, m'assurant qu'ils me rappelleront. 3 messages laissés sur un portable en septembre 2021, jamais de réponse. J'y reviens ce mois de juillet 2022 la boutique étant fermée en hiver, sur proposition de la vendeuse je rencontre la patronne des lieux, la courtoisie n'est pas non plus sa qualité première. Elle ne peut rien pour moi, me "rapetasse" les trous avec de l'adhésif, vous constatez l'état de mon Panama après "réparation", il est immettable. Ce désagrément justifiait que l'on me propose un autre Panama en échange, mais voyons, faut pas rêver !!!! Fuyez cette boutique où le client est méprisé dès qu'apparaît une réclamation, et qui vend des produits de si mauvaise qualité. Il paraît qu'il fallait vaporiser d'eau le chapeau pour éviter qu'il ne se craquelle. Ma soeur vendait des Panama à Bordeaux, elle n'a jamais eu de réclamation et en porte un depuis une dizaine d'années sans aucun entretien et sans aucun problème de ce type, cherchez l'erreur ...... !!! Attention, une boutique à Aix est tenue par ces mêmes commerçants ....

Avis d'un client :

Bon emplacement, bien meublé, hôte gentil et serviable

Avis d'un client :

Le lieu est top ! C'est à souligner. Mais malheureusement l'accueil est très très loin de suivre le même standard ! On a quasiment privatiser le lieu pour loger notre famille pour notre mariage et rose se permet au dernier moment de nous demander 100€ de plus pour sortir les poubelles car elle s'est fait mal au genou ... On avait convenu post acompte de régler le solde sur place par chèque et idem avant d'arriver elle demande si possible de payer en avance et en cash... les frais de nuitees ont bizarrement triplés... bref on a un peu l'impression qu'elle cherche à nous soutirer un max d'argent sans parler du séjour sur place ou elle nous demande d'arroser les plantes, nous precise qu'on doit nous même monter le lit parapluie, nous demande de faire un check out avant 10h la veille du départ ... bref très bel endroit mais malheureusement tenu par une personne assez antipathique.