Avis d'un client :
Résidence que je ne conseille pas. Ma fille y a passé 3 mois lors d'un stage. L'accueil et l'état des lieux se sont bien passés. Après tout se gâte...Bien entendu le personnel de la résidence ne se présente jamais, pas de noms, on ne sait pas à qui l'on s'adresse, vers qui se tourner. Le studio était sale mais pas visible au premier coup d'œil lors de l'état des lieux: poussière sur les meubles, au sol, poils d'animaux, poignées des portes et des placards, radiateur immonde. La porte de la partie "congélateur" du frigo était cassée: vu à l'état des lieux, la personne nous dit "ne vous inquiétez pas, cela a été signalé et un nouveau frigo a été commandé". Le volet coulissant avait beaucoup de difficultés à coulisser... Tout cela signalé, il nous est répondu que tout va être régularisé dans les plus brefs délais. Il m'a été dit ensuite que j'avais "mal interprété les paroles de la personne".... Une des 3 clés non fonctionnelle, mais bien sur de notre faute Puisque nous n'avions pas vérifié qu'elle l'était ou pas...Au final, sortie du studio fin juin, échanges de plus d'une vingtaine de mails, rien n'a été ni réparé ni remplacé. Bien entendu de l'eau au pied du frigo en permanence, et celui ci quasi inutilisable en période de fortes chaleurs sur Lyon en mai et juin, les aliments pourrissaient car mouillés . De plus, nous n'avions pas été prévenus qu'il nous fallait ouvrir un abonnement électrique, j'ai donc du le faire en urgence le jour même de l'entrée, coût supplémentaire de 43 Euros. Il a fallu réclamer pour avoir les quittances de loyer, par contre les prélèvements ont été faits sans besoin de relance.. :)!! Il ne faut pas lâcher l'affaire en cas de problèmes. j'ai donc demandé à plusieurs reprises des dédommagements quant à tous ces désagréments notables. Dédommagement enfin obtenu de 100 euros et remboursement des frais de mise en service urgent de l'électricité. Que d'énergie dépensée pour des services non rendus...Royal!!!
Si cela avait été possible, je n'aurais mis aucune étoile