Chambre vetuste, salle de bain sentant le moisi. Trous dans les murs...
Chambre bruillante.
Comment un etablissement de ce type peut avoir trois etoiles ?
A fuir
Réponse de l'établissement
Bonjour Eric,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l’état de la chambre ait pu nuire à votre confort.
Vos remarques sont prises très au sérieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour garantir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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- Esmeralda Local Guide · Niv.6
il y a un an · Visité en mars 2025
Excellent accueil, très bon restaurant. Les chambres mériteraient un rafraîchissement !!
Réponse de l'établissement
Bonjour Esmeralda,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre restaurant.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les chambres afin de continuer à améliorer le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Péronne !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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Gui Brasselet Local Guide · Niv.5
il y a un an · Visité en février 2025
Bof. Il fait pas très chaud dans les chambres, cloisons pas très épaisses, on entend fort le voisin…
Réponse de l'établissement
Bonjour Gui,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement confortable, notamment en ce qui concerne la température des chambres et le bruit.
Vos remarques sont précieuses et nous aideront à identifier les améliorations possibles pour offrir une meilleure expérience à nos clients à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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Herve 5978 Local Guide · Niv.5
il y a un an · Visité en février 2025
SIMPLE - JUSTE SATISFAISANT POUR UNE NUIT - PETIT DEJEUNER CORRECT
Réponse de l'établissement
Bonjour Herve,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service agréable et l’emplacement pratique pour une nuit.
Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le confort des chambres afin d’améliorer l’expérience de nos futurs clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Péronne !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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Sandrine Schoutteten Local Guide · Niv.5
il y a un an · Visité en février 2025
Salle de bain rideau de douche vieux bouilloire pleine de tartre et personnel trop présent au petit déjeuner vous regardant manger
Réponse de l'établissement
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour, comme le petit-déjeuner et l’équipement de la chambre, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques sont très importantes et nous permettront d’améliorer la qualité de nos services et le confort de nos chambres.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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Aubin SPRIET Local Guide · Niv.4
il y a un an · Visité en janvier 2025
Hôtel à fuir ! Je suis tombé en panne sur l’autoroute. Donc logé à l’hôtel le plus proche… un cauchemar. Sale, pas d’eau chaude, bruyant, literie fatiguée!
Et c’est le prix d’un 4 étoile sur Paris …. Complètement dingue! Une honte dans le milieu hôtelier !
Réponse de l'établissement
Bonjour Aubin,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires concernant la propreté, l’eau chaude, le confort de la literie et le bruit sont pris très au sérieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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Valérie Lag
il y a un an · Visité en décembre 2024
Très bon accueil, chambre propre . Il y a un parking à disposition.
Réponse de l'établissement
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et notre parking.
Vos compliments sur le calme et le rapport qualité-prix nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour à Péronne !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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Emi Lie Local Guide · Niv.4
il y a un an · Visité en novembre 2024
Hôtel horrible!!! Passez votre chemin!
Il faut être « musclor » pour pouvoir fermer la porte de la chambre, la salle de bain sent le moisi, l’isolation est pitoyable dont il faut attendre que tout le monde soit au lit pour pouvoir fermer l’œil et les premiers réveils sont vers 4:30 du matin … la nuit est courte!
La nourriture est affreuse, j’ai eu le malheur de vouloir commander une tarte aux poireaux au maroilles… pas de maroilles, la tarte était sèche décongelée et tout juste passée au four qui a achevé toute texture ou goût.
Et le pire c’est que quand je me suis plainte le serveur a osé me dire que le maroilles était sous les poireaux! En fait quand il y’a du maroilles dans une tarte que ce soit à l’odeur ou au goût on ne passe pas à côté ! Je n’ai eu aucune ristourne sur mon addition, j’ai payé plein pot alors que les assiettes sont réparties en cuisine pleine.
Bref passez votre chemin, cet hôtel ne devrait pas exister!!!!!
Réponse de l'établissement
Bonjour Emi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort de la chambre, l’isolation et la qualité de notre restauration.
Vos remarques sont très importantes et seront étudiées attentivement pour identifier les points à améliorer et garantir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Nous regrettons que votre séjour ait été frustrant et nous espérons avoir l’opportunité de corriger ces problèmes à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kyriad Péronne
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Daniel Martinez Local Guide · Niv.6
il y a un an · Visité en septembre 2024
Hôtel vétuste, bon à démolir , bruyant , sale et pas entretenu.
Svp changer le personnel du nettoyage , trop de poussiere et de nombreuse toiles d araignées……
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Marie Léa Local Guide · Niv.7
il y a un an · Visité en août 2024
Hôtel de passage et encore franchement l’hygiène n’est pas terrible
Et oubliez la grasse matinée
Le personnel parle devant votre porte pendant qu’ils font le ménage ils parlent fort entre eux tranquillement pendant que vous essayez de continuer votre nuit