Hotel Terme Helvetia Abano Terme

Tags: Hôtel avec sources chaudes,

• CONCETTA.I

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:24

  Je suis resté 2 semaines seul pour des soins au spa. Je suis déjà venu ici. Hôtel élégant et propre. Personnel toujours serviable et gentil. Une note de mérite spécial pour le département de fangothérapie. Pierre en particulier. Même le personnel du restaurant et du bar est toujours attentif et sympathique. Je vous remercie tous. À l'année prochaine!
• olga.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:54

  Magnifique piscine intérieure avec connexion pour nager et sortir avec de l'eau très chaude et hydromassage
• Maria.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:29

  Convivialité, propre, spacieux, cuisine délicieuse, piscine parfaite, animaux acceptés, nous avons été satisfaits.
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:45

  Je ne le recommande pas, piscine thermale avec beaucoup de bruit, sauna et hammam vétustes, service de restauration médiocre. Certainement pas 4 étoiles, 2 doivent être retirées à coup sûr.
• Tommaso.e

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:09

  Personnel désagréable surtout les gens du bar, piscine spa non surveillée pour éviter d'y aller..
• Anna.i

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:02

  Nous avons vu un Groupon qui comprenait Day Spa avec la chambre d'amis. Nous avons téléphoné pour plus d'informations à ce sujet, mais nous avons estimé que la chambre de soutien n'était pas nécessaire pour nous. Nous voulions donc simplement réserver un Day Spa, mais lorsque nous avons fait cette demande, nous avons été refusés en disant qu'il n'était pas possible de le faire sans salle de soutien. Nous avons quand même décidé de réserver pour passer une journée de détente, mais nous étions un peu perplexes plus tard dans la journée. En fait, nous n'avons personnellement pas vraiment apprécié l'espace spa car nous l'avons trouvé très minime pour le prix que nous avons payé, plus l'espace sauna et bain turc au niveau de la maison, vraiment petit pour un hôtel 4 étoiles. La salle de soutien semblait propre bien que le style rétro et la moquette laissent tomber. Pour conclure nous avons été déçus par le bar du coin pour les prix très élevés et une nourriture très médiocre. A part le jus, bon.
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:25

  Je précise que le bon goût et la bonne nourriture sont subjectifs. Commençons par la nourriture absolument médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Plat servi froid, pâtes trop cuites ! Buffet du frigo posé sur la table froide et peu présentable. Chambre qui sentait la fumée, salle de bain inconfortable, une douche que je n'ai même pas chez moi à la campagne, pour être à l'aise sur les toilettes il fallait fermer la douche vers l'intérieur (style film country boy qui va vivre à Milan) Mauvais entretien des espaces intérieurs et extérieurs. Mauvaises herbes et plantes sèches Fourmis rampant sur les transats dans l'espace intérieur Chaises longues l'une au-dessus de l'autre presque ..intimité 0 Verre sale J'ai dû quitter la chambre à 10h30 et la femme de ménage s'est laissée entrer sans même frapper à 09h40 ! Personne n'applique les règles de l'espace commun, les gens crient comme si c'était une piscine ou une plage commune ! Je vais souvent dans des spas ! Et cet hôtel n'en fera définitivement plus partie
• Riccardo.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:24

  Hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour des vacances reposantes. Excellent rapport qualité prix 👍
• G.u

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:14

  La cuisine n'est pas à la hauteur des attentes et le coût pour les 4 étoiles et pour le service, lent et approximatif, même si les serveurs sont courtois. Peu de contrôles aux piscines : ceux qui entrent et se promènent chaussés, comme s'ils étaient de passage, ne sont pas réprimandés ; il y a ceux qui entrent dans les piscines sans bouchons ou avec ceux de la salle de bain dans la chambre ; on trouve facilement des serviettes humides sur les transats pour garder la place pour le lendemain ou pour l'après-midi.
• Antonella.a

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:35

  Pas neuf mais grandes chambres, bonne piscine extérieure, espace de détente médiocre, restaurant un désastre Cameri non professionnel, je n'y retournerai jamais
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:25

  nous avons réservé une chambre pour 5 nuits en pension complète du 14 au 19 janvier avec eurospin travel à un très bon prix. quand nous sommes arrivés ils nous ont donné la suite. très belle... un conte de fées... tout le reste était très bien. de l'excellente cuisine au service en passant par les piscines ouvertes jusqu'à 23h c'est la troisième fois que je choisis cet hôtel et je reviendrai certainement très bientôt
• Davide.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:07

  Très bel hôtel. Personnel attentionné et sympathique. Belles piscines et ouvertes jusque tard dans la soirée. Haut!!
• davide.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:31

  Excellente expérience de la journée au spa avec room service.... sauna pas trop chaud .......
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:51

  Belle, grande, gentillesse, chic ; (le grand lustre de la salle à manger n'est pas parfaitement centré dans la rosace du plafond).. dit ma fille... j'ai dû trouver un défaut..
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:52

  Excellente structure avec huit rapport qualité prix. Extrême gentillesse et courtoisie du personnel
• Cristiano.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:11

  Exceptionnel pour le moins, pas tant en soi pour la structure fantastique et élégante, la vraie cerise sur le gâteau, ce sont les employés qui font de l'hospitalité une priorité et cela se voit aux manières toujours courtoises et au sourire qui ne manque jamais ! Je tiens tout particulièrement à remercier Melinda à la réception qui est toujours aimable et attentive à nous donner toutes les informations nécessaires pour notre séjour et cher Metr Mario qui est inoubliable !
• Niky.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:53

  Dans l'ensemble un bon hôtel un peu daté dans la structure le seul défaut que j'ai trouvé à mon séjour était d'avoir trouvé une baignoire au lieu d'une douche, trop inconfortable, pas acceptable pour un hôtel 4 étoiles, sinon excellent nettoyage, bonnes prestations, excellente courtoisie du personnel
• Nicoletta.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:10

  Hôtel bondé pour les vacances de Noël, trois nuits entre le Nouvel An et l'Épiphanie sont toujours relaxantes, mais parfois tout était plein, surtout au dîner, ce que presque tout le monde fait. Belles chambres, mais il manquait toujours le tapis de douche ou la deuxième serviette, nous étions deux. Peignoir et piscines inclus très appréciés, préférez le déjeuner au dîner.
• Mihaela.u

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:07

  Alberto avec 4 étoiles, mais offrant un service 3 étoiles. J'ai vraiment apprécié la gentillesse du personnel. Structure rétro qui offre peu de confort, j'ai trouvé le lit très inconfortable et l'espace bien-être petit avec un sauna et un hammam aussi petits que ceux à usage domestique.
• Michela.o

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:43

  MAUVAIS hôtel. Certainement PAS 4 étoiles. J'ai trouvé les couverts sales 4 fois sur 3 et j'ai dû les faire changer. Les salles de bains de l'espace SPA sont littéralement ZOZZI. La cuisine est égale à celle d'une cantine avec des matières premières pauvres. Manger est recyclé même s'il n'est pas "réapprovisionné" au buffet. Je le recommande fortement.
• R.

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:50

  Il est inadmissible de ne pas trouver de transat libre dans l'espace piscine car ils sont tous occupés par des serviettes, des écouteurs ou autre chose, par des clients qui sont au calme dans leur chambre.
• Sabina.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:26

  Décevant, il a une piscine médiocre, avec une odeur disproportionnée de chlore; plus le sauna et le hammam comme accommodant. Sur place, nous étions nombreux à nous plaindre. Après 1 heure de séjour e inspection, j'ai demandé à quitter la chambre. accepté mais la nuit est payante : 117€ L'endroit est plus ancien que mon grand-père. Même la douche est cassée. Obscène !! ️
• Mauro.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:30

  Chambres un peu démodées mais propres, spa avec piscine extérieure et intérieure, bon bain turc et sauna, malheureusement très datés
• Gabriele.u

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:53

  Service vraiment excellent, ainsi que l'emplacement, de nombreuses piscines magnifiques et bien entretenues, une très bonne nourriture.
• mauro.i

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:25

  J'ai réservé une chambre par téléphone à un coût plus élevé que les offres Booking. Au moment de la livraison la chambre était aménagée pour les handicapés donc la salle de bain n'avait pas de bidet et à l'intérieur de la douche la chaise pour handicapés ne leur permettait pas de se déplacer et de se laver en tout confort.les chambres sont les mêmes pour tout le monde même avec le manque d'accessoires.. à signaler la disponibilité totale du maître nageur qui nous a trouvé 2 transats dans la piscine intérieure..
• Arjeta.u

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:51

  Je suis resté trois jours dans cet hôtel les chambres étaient bien spacieuses et propres mais je n'ai pas du tout aimé la nourriture un soir il n'y avait même pas la salade et ils ont choisi les plats que je n'aimais pas du tout
• Fabio.o

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:23

  Excellent nettoyage. Personnel serviable et très poli. La cuisine peut être améliorée, manque un menu simple pour les enfants, carte des vins très chère. Cocktail de bienvenue, uniquement les lundis et jeudis même si inclus dans le prix, donc si vous y allez le samedi .... ne buvez pas. Traité comme un client série B alors que j'étais là pour fêter mes 40 ans, un autre invité qui fêtait son anniversaire s'est vu offrir un cadeau surprise avec une bouteille de prosecco et NON à moi, cette différence me pesait. A mon avis, ce genre d'hommage à tout ou rien.
• miriam.a

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:15

  bel emplacement, belles piscines, mais le service de restauration est mal désorganisé et manque non seulement de service mais aussi d'équipement. Pour un 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer....
• Robert.

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:51

  Dans ma chambre, le papier peint se décolle, le placage de la boîte tient toujours et la bande s'effrite. Je n'étais pas non plus dans la zone de la piscine thermale. Le bar n'est pas vraiment attrayant que je devrais passer du temps ici. Pour un hôtel 4☆ je m'attendrais à un peu plus... Mais 10 chaînes allemandes à la télé, j'ai été très surpris.
• Leonarda.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:44

  J'ai passé un merveilleux week-end j'ai trouvé tout top de l'hôtel à la nourriture en passant par les piscines avec hydro-massage propres dommage x le sauna et hammam trop vieux et mal entretenus j'y serais retourné avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes vraiment ravis de recevoir une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos piscines. La piscine extérieure est entourée de notre grand jardin équipé de transats et de parasols. Les clients peuvent ainsi se détendre entourés de verdure dans un environnement agréable et détendu. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux week-end. Nous vous saluons cordialement, Sbirziola Family, Hotel Terme Helvetia et Hotel Terme Roma.
• Stefy.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:17

  Excellent service de spa grâce également à Cinzia qui nous a toujours suivi attentivement. Hôtel de style rétro avec peu d'indications pour accéder aux différents espaces : thermes, spa, restaurant, etc. Le seul défaut est le restaurant pas à la hauteur des 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefy Format, nous apprécions que les clients nous laissent leur évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service du spa et le professionnalisme du personnel à l'écoute de vos besoins. Notre accueil est professionnel, tout le personnel est disponible pour répondre au mieux aux demandes des clients. Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas satisfait votre satisfaction. Merci pour le temps que vous nous avez consacré. Nous vous saluons cordialement, Sbirziola Family, Hotel Terme Helvetia et Hotel Terme Roma.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 23:50

  Expérience à oublier la seule chose convenable était la piscine mais sinon tout est ancien et ne parlons pas de la nourriture pour dire qu'elle est médiocre et un compliment je peux dire que j'ai mieux mangé à l'hôpital....
• Anna.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:27

  Nous avons passé des jours merveilleux ici. Maison traditionnelle avec charme. Magnifiques piscines thermales. Le dîner de gala n'a rien laissé à désirer.
• rosaria.i

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:56

  Traitements de boue, SPA et piscines thermales. Nourriture et services de qualité inférieure à la moyenne.
• Samuele.r

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:57

  Court séjour, seulement deux nuits, mais suffisant pour comprendre l'attention qu'ils portent au client. Personnel aimable et toujours disponible, ils font en sorte que le client se sente désiré et apprécié, ou plutôt, ils le font se sentir chez lui. Si vous avez besoin d'un endroit où aller pour vous évader du stress quotidien, l'hôtel Helvetia saura vous offrir la juste dose de détente que tout le monde mérite.
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:45

  Très bel hôtel, personnel agréable, grande piscine avec eau très chaude et nombreux bains à remous
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:10

  Belle expérience Super accueil. Hôtel bien entretenu. Excellente piscine. Chambre correcte. Déjeuner et dîner au top. Très professionnel le maître Giuliano et la serveuse Alice Le petit déjeuner est également bon. À bientôt!
• Mathilda.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:52

  Très grande chambre propre, balcon donnant sur la piscine, le dîner avec des produits de qualité est très bon. Piscine et saunas honnêtement moyens mais la meilleure chose sont les esthéticiennes Caterina et Viola, vraiment excellentes compétences et soins. Tout le personnel d'une gentillesse unique. Hautement recommandé.
• Matteo.e

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:16

  Excellent rapport qualité prix, chambre propre et très confortable, nourriture correcte, grandes piscines thermales avec de nombreux points pour le bain à remous, personnel de restauration et réceptionnistes très serviables et gentils. 👍🏼
• Stefania.e

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:27

  Personnel de la réception dans une chambre un peu désagréable nettoyage de la chambre bonne nourriture bon service de chambre nettoyage médiocre des parties communes absent la piscine sale toute la semaine avec des aiguilles de pin de terre Je ne reviendrai certainement jamais
• eleonora.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:06

  Expérience incroyable! J'ai séjourné ici une nuit avec mon petit ami: chambre de style classique très agréable et propre, belles piscines, sauna et bain turc. Nous avons également eu le très très bon petit déjeuner! Personnel très gentil. Rien à redire, nous reviendrons certainement !!
• Tiziana..

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:52

  Un peu vieillot mais en même temps conservant style et élégance. Piscines bien entretenues, idéales pour se détendre même en journée, je recommande une chambre en journée utilisée, très confortable surtout en période Covid. Ils ont d'excellents forfaits SPA, des prix attractifs.
• Alessandra.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:17

  La journée au spa s'est très bien passée. Belle piscine intérieure et extérieure. Nettoyage parfait.
• giuseppe.g

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:49

  Hôtel 4 étoiles au mobilier un peu vieillot mais bien entretenu piscines très agréables et complètes avec jeux d'eau et divers bains à remous.... Fille très gentille à l'accueil et bons services préparés uniquement dans le négatif c'est le maître nageur qui a commencé à nettoyer le sol trois heures avant la fermeture avec une voiture qui faisait un bruit d'enfer.... Déranger ceux qui étaient encore dans la piscine
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:08

  Hôtel bien entretenu avec un style classique. Chambre propre et personnel agréable. Le restaurant propose de bonnes préparations. Un inconvénient sont les ascenseurs un peu petits.
• Plinio.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:12

  Dans l'ensemble, bon hôtel, nécessitant une rénovation partout et une meilleure attention aux détails (comme la tonte inégale de la pelouse au bord de la piscine partout) et une rénovation du sauna et du hammam avec des cabines plus grandes et plus modernes et peut-être des douches émotionnelles et de la glace. . Très bon nettoyage des chambres et des parties communes, salle à manger climatisée. Bon rapport qualité/prix. Un éloge à tout le personnel, cmq gentil et cordial. Merci Pline
• Angela.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:18

  Hôtel vieillot, c'est un hôtel 4 étoiles mais il a besoin d'être rénové... la propreté n'est pas au top et l'extérieur est très négligé.
• Maurizio.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:34

  Je pensais me détendre quelques jours au spa. J'ai trouvé une piscine thermale comparable à une piscine municipale de campagne. Des cris et des caquètements, des enfants avec des gilets de sauvetage et des accoudoirs. Des panneaux recommandant le silence totalement inutiles ! J'aurais pu dépenser 10 € pour aller dans n'importe quelle piscine municipale avec le même résultat. SPA inexistant, pas de contrôles, mauvaises conditions. Sauna et hammam de taille ridicule, très petit pour un maximum de deux personnes. Ancien hôtel à rénover entièrement. Chambres anciennes. Papier peint abîmé, plus de moquette. Le Wi-Fi ne fonctionne pas bien. Salle de bain datée, la cabine de douche est de type pliable et quand on prend une douche tout s'engouffre. Réceptionniste d'homme grossier et non professionnel avec mon partenaire. Service de restauration pas à la hauteur des 4 étoiles, la nourriture n'est pas mauvaise mais pas 4 étoiles, mauvais room service, pas soigné et organisé. Prestations promises sur le site complètement absentes. Ne vaut absolument pas 4 étoiles, il y a bien mieux 2 étoiles. A éviter complètement, à Abano Terme il y a des hôtels d'un niveau différent.
• Emanuela.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:47

  Je précise que je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel, une escapade infra-hebdomadaire ! Le personnel est sympathique et serviable, l'hôtel est bien entretenu. A mon arrivée j'avais l'impression d'entrer dans les années 80... Tout comme alors, du service aux menus en passant par les repas, jusqu'aux soirées au piano, le petit déjeuner était dépourvu de nourriture pour les intolérants au lactose ou aux céréales. La piscine est belle et bien rangée, j'ai eu un massage et j'en ai été satisfait. Personnellement je n'y retournerai pas !
• Giuseppe.

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:03

  Hôtel vieillot qui aurait besoin d'être rénové. Les piscines sont pas mal. Restaurant bas de gamme. Prix ​​élevé pour ce qu'ils proposent.
• MIRELLA.I

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:48

  Nous avons passé un week-end en juillet. Piscines bien entretenues et relaxantes. Hôtel situé au centre. Bon petit déjeuner. Chambres très grandes et propres. La salle de bain est peut-être un peu vieillotte mais elle reste grande et très propre.
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:57

  Un 4 étoiles ne peut pas avoir un robinet de douche actionné avec une force énorme. Et surtout, ils ne peuvent pas se tromper sur la facture finale en ajoutant 50 euros de plus « par erreur ».
• Angelo.r

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:26

  Personnel sympathique, à l'exception du sauveteur plutôt unique. Chambres confortables et spacieuses, années 80; la salle de bain a besoin d'être rénovée et malheureusement le "panneau de douche" de la baignoire a été mal fixé et les fuites ont inondé le sol. Petit déjeuner dans la norme, plutôt varié. Piscines modestes nécessitant un entretien au niveau des grilles d'évacuation de l'eau au bord de la piscine, l'eau a une bonne température, mais cela ne dérangerait pas quelques degrés de plus. Le bar de la piscine est mal approvisionné et les prix sont excessifs pour la qualité de la nourriture proposée, de même pour les prix du minibar dans les chambres. Note de mérite pour les deux saunas, très agréables. Dans l'ensemble, les parties communes de l'hôtel sont propres et bien rangées. Expérience globalement agréable et reposante, l'ensemble du complexe devrait cependant être remis au goût du jour pour pouvoir rivaliser dans les prochaines années, alors que les prestations actuelles semblent être restées il y a vingt ans.
• fabio.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:25

  Emplacement très central à Abano. Emplacement spectaculaire avec un style classique. Piscine intérieure et extérieure avec bar disponible jusqu'à 23h. Chambres bien tenues. Excellent restaurant pour le service et la nourriture. Vraiment, si vous entrez dans l'hôtel HELVETIA, vous vous sentez choyé dans tout. Un vrai compliment au gérant et à tous les employés pour leur courtoisie et leur disponibilité!
• Luciano.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:31

  Expérience positive, personnel très gentil et attentif aux besoins des clients. Chambre propre, restaurant pas mal, belle piscine thermale extérieure avec jardin. Hôtel recommandé, avec un bon rapport qualité-prix.
• Simone.t

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:47

  La piscine thermale très spacieuse est équipée. L'hôtel montre tous les signes de l'âge mais reste confortable. Le personnel est d'un bon niveau. Détente pure.
• Aurora.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:55

  Mon petit ami et moi avons passé une nuit à l'hôtel, la piscine était magnifique et la soirée était très suggestive. Chambre agréable et propre, le seul défaut est la climatisation qu'on ne pouvait pas éteindre, elle s'est bloquée vers 1h30 du matin et il n'y avait pas de chaussons. Petit déjeuner très bon et varié (pas tellement de jus), dommage que le dîner n'était pas très bon. Le parking gratuit est un peu difficile à trouver si vous ne demandez pas à la réception, du moins pour nous. Dans l'ensemble un bon séjour !!
• Monia.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:11

  Excellent emplacement à deux pas du centre d'Abano, cuisine irréprochable et petit déjeuner copieux pour tous les goûts, la piscine ouverte jusqu'à 23h c'est le top
• Antonella.e

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:53

  L'hôtel est agréable, mais la nourriture est mauvaise, le personnel est agréable (à part une serveuse qui nous a traités comme des femmes adultes nous appelant "filles"). Le plus désagréable a été de trouver un cafard dans la chambre, au quatrième étage, le premier soir !!! Cependant je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes désolés lorsque nous lisons une expérience de séjour pas entièrement positive. Nous comprenons que la cuisine peut être plus que d'autres un service sujet à critique car plus lié aux goûts personnels. Nous proposons différents menus pour satisfaire les préférences de chacun mais nous réalisons que parfois cela peut être plus difficile. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous vous saluons cordialement, Sbirziola Family, Hotel Terme Helvetia et Hotel Terme Roma.
• Piero.c

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 23:41

  Chambres spacieuses propres et confortables. Service, gentillesse, rapidité et professionnalisme. Merveilleux emplacement tout ce que vous cherchez à votre porte. Département de traitement des boues aux massages, personnel très gentil et super professionnel. Excellent service dans la salle à manger, les gars sont attentifs et attentionnés. Cuisine, petit-déjeuner sucré et salé, beaucoup de choix et d'abondance, un déjeuner incontournable de grande qualité. Dîner délicat et raffiné. Structure piscine bar salle de gym sauna et autre top du top Merci à tous nous avons passé un très bon moment. Je le recommande à tous ceux qui aiment se sentir bien. un accueil chaleureux à Cinzia, Caterina et Alessandro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous rapporterons vos salutations et cela plaira certainement à tous de lire vos paroles. Tout le personnel fait de son mieux pour que vous vous sentiez bien. Savoir que vous avez réussi est une belle récompense. À l'Hôtel Terme Helvetia, un personnel professionnel et aimable vous attend pour vous accueillir dans un environnement confortable et détendu. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux. C'est l'occasion de se tenir au courant de notre actualité et de se laisser tenter par un nouveau séjour. Cordialement, Famille Sbirziola, Hotel Terme Helvetia et Hotel Terme Roma.
• federico.l

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:59

  Malheureusement, ce fut un très court séjour, mais je l'ai beaucoup apprécié. Le personnel amical et efficace, la grande chambre lumineuse avec un grand balcon donnant sur la piscine, les équipements standard, le seul inconvénient était la moquette tachée, mais ce n'était certainement pas un problème. Je n'ai pas pu réserver de massages et de soins, car ils ont lieu en semaine et je suis arrivé un samedi. Belle piscine thermale intérieure et extérieure, sauna et hammam petits mais fonctionnels. Dîner copieux, service rapide et impeccable. Un petit défaut dans le choix des vins, car on ne m'a pas présenté le menu et le choix s'est limité à deux vins locaux, proposés par une personne trop pressée et pas aimable. Le buffet du petit déjeuner du matin proposait un vaste choix de plats, sans cesse renouvelés, toujours copieux et très savoureux. L'expérience a été plus que positive, à tel point que j'ai l'intention de retourner à l'hôtel Helvetia et d'en faire mon lieu de détente.
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:29

  Nous avons réservé un Day Spa avec Groupon, la structure a un style classique mais très bien entretenu, chambre spacieuse et impeccable, personnel aimable et professionnel, vraiment excellent massage relaxant en couple !! Je lui donnerais une bonne note de 10 !! On reviendra certainement ...
• Lorenzo.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:28

  Séjour d'une nuit en couple acheté avec coupon. L'hôtel est bien entretenu, même si les espaces devant l'entrée pourraient l'être davantage. Le mobilier est de style ancien tant dans les parties communes que dans les chambres, bien qu'il ne corresponde pas à nos goûts c'est certainement un meuble précieux, la douche et la douche sont les seules exceptions, elles paraissent un peu plus "bon marché". Très belle piscine et jardin, personnel très gentil et petit déjeuner très varié. Le dîner est vraiment négatif : si je n'avais pas su que j'étais dans un hôtel 4 étoiles, je n'aurais pas trouvé de différence par rapport à ce qu'on peut trouver dans une cantine d'entreprise médiocre. Je reviendrais ici, mais certainement sur une base chambre + petit déjeuner.
• Andrea.

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:34

  Le personnel était très amical. L'hôtel est un bâtiment ancien, assez vétuste, je ne veux pas entrer dans les détails car je pense qu'il y a plusieurs hôtels 4 étoiles qui ne répondent plus à cette norme. Clients plus âgés qui ne se soucient pas beaucoup de l'hygiène au buffet du petit-déjeuner, je l'ai signalé au personnel de service et j'ai eu la réponse que les gens étaient très bien informés de l'utilisation des pinces à pâtisserie, mais cela n'a probablement pas réussi. Certains semestres plus anciens aiment aussi oublier à quelle table ils sont assis et occupent parfois plusieurs tables 😉
• Tatiana.a

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:26

  Hôtel un peu vieillot, défaut notable du service restauration. Ils nous ont apporté les mauvais plats en panne en demandant si on pouvait les ramener en cuisine, ma fille de trois ans n'a jamais rien mangé. J'avais l'impression qu'ils étaient cuits et réchauffé au micro-ondes.Pas conforme aux étoiles de l'hôtel. Service de conciergerie et bar de la piscine impeccables. Dans l'ensemble, je pourrais le recommander s'il améliore le service du restaurant.
• MACHGHOUL.A

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 23:39

  Optimale
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:40

  Nous avons choisi la demi-pension. L'hôtel est un peu démodé, il pourrait être amélioré. Ma vraie critique est la salle de bain. Le lavabo est fissuré, je ne m'attendais pas à ça dans un hôtel 4 étoiles. La chambre était belle, confortable et propre, même s'il faisait très chaud. Nous avons ouvert la fenêtre, mais on entendait des bruits de l'extérieur. J'ai à peine dormi. Avec le personnel de la réception, je n'ai pas eu grand chose à faire avec eux, à l'arrivée ils ne m'ont pas donné l'impression d'être très gentils mais pas grossiers non plus, donc je ne m'exprime pas. Nous avons passé un très bon moment dans la piscine, pouvant rester à la fois à l'extérieur et à l'intérieur, comme le temps le permettait. Nous nous sommes beaucoup relaxés. Je dois dire que le personnel du restaurant était très professionnel et serviable. Je leur ai vraiment donné une note de 5 étoiles. La fille blonde vraiment gentille et gentille. Même s'il n'y avait pas un large choix de premier et deuxième plats, ils ont également trouvé une solution pour les végétariens. Le buffet du dîner était bien approvisionné, je ne peux pas me plaindre. Le petit déjeuner était super, un grand choix au buffet. Il y avait aussi des œufs au plat et du bacon, des gâteaux, du briosh, du pain, des confitures, du chocolat, du miel, des fruits, de la charcuterie, du thé, des jus de fruits, du café, du lait et un très large choix. J'ai apprécié mon séjour là-bas, dommage que cela n'ait pas duré longtemps. Dans l'ensemble, c'était une expérience très relaxante, nous reviendrons.
• Nina.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:52

  belle expérience! Je ne suis resté que deux jours mais je reviendrai certainement. Personnel très gentil et attentionné, petit déjeuner délicieux et copieux et belles piscines ouvertes jusqu'à tard. super recommandé
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:15

  Je suis resté avec ma femme pour une seule nuit. Dommage, nous aurions aimé rester. Nous avons été bien. Hôtel très propre, personnel sympathique, piscines agréables et spacieuses.
• Nicoletta.e

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:19

  J'ai pris un forfait spa Groupon Daily avec une chambre indépendante. Comme lu dans d'autres critiques, la chambre n'était pas prête, c'est-à-dire qu'elle était préparée pour une personne, mais nous étions deux. Et puis en général sale : un filet marron hideux dans les toilettes qu'avec un minimum d'effort aurait pu être enlevé puis la poussière et les cheveux. Et puis l'eau pleine de chlore, un ou quelque chose de similaire, reste sur lui une odeur vraiment gênante.
• Roberta.u

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:33

  Excellent hôtel, belles piscines, espace détente et jardin. Les chambres propres et confortables. Super petit déjeuner, sucré et salé à volonté. Excellent personnel. Absolument recommandé
• Sonietta.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 22:37

  Enfin un très bel hôtel, avec un prix correct !! J'ai séjourné il y a quelques mois, 2 jours / 1 nuit. Chambre double très grande, élégante et confortable; peignoir et chaussons fournis. Structure nn trop grande, propre, bien entretenue et avec un personnel très gentil. Piscines ouvertes jusqu'à 23h✨incroyable ! Divers jets d'hydromassage, belle eau chaude où l'espace extérieur est petit mais agréable. Espace sauna un peu petit, le seul point sensible... très bonnes prestations spa, pour des raisons physiques personnelles je ne peux pas encore faire de boue pour l'instant, mais avec les clients à qui j'ai parlé, le service/soin est parfait. Dîner du soir et petit déjeuner vraiment excellent : très bonne et vaste qualité des produits, soin dans le service.
• Tutti.r

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 23:39

  Le rapport qualité prix est excellent, le petit déjeuner est suffisant et l'hôtel bien qu'ancien est tout à fait correct pour le prix ; Malheureusement, j'ai vu une difficulté de la part du personnel à traiter avec des clients impolis. En particulier, un groupe de personnes qui sont entrés dans la piscine sans bonnets et n'ont pas modéré le ton de la voix, le maître nageur n'a pas su arranger la situation et cela à mon avis est un manque de respect envers les autres clients.
• Giusy.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:08

  J'y suis retourné c'est super et on veut parler de meitre Fabrizio ? Une convivialité et un professionnalisme sans égal Super piscines ... personne très attentionnée pour le nettoyeur de piscine. Gestionnaire agréable et essaie toujours de plaire. à bientôt
• Mirko.a

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:57

  La partie thermale n'a rien de négatif, elle est propre et vous pourrez vous détendre au calme le soir alors qu'elle est pleine de monde en journée. Le personnel était généralement froid et peu accueillant. La structure est assez ancienne et aurait besoin d'être rénovée, la chambre était spacieuse et propre mais elle aussi a un style démodé comme tout le reste. La température moyenne de toute la structure est élevée et il est très confortable aussi bien dans la chambre que dans la salle à manger. Le petit déjeuner était un buffet, bien approvisionné et savoureux.
• Alessio.o

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:23

  Chambre standard, propre et confortable. Les piscines intérieure et extérieure sont magnifiques, c'est super que le maître nageur soit toujours présent et aussi un serveur au bar qu'on voit autour à tout moment pour commander. Personnel sympa. Le seul bémol était le petit déjeuner : pour un hôtel 4 étoiles on aurait pu s'attendre à mieux. Personnel amical et gentil
• Pietro.i

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:44

  La piscine n'est pas suffisante pour les clients de l'hôtel, heureusement, je n'ai réservé qu'une journée au spa, car il n'y a même pas d'ombre dans le spa. Attente moyenne (au moins c'est un hôtel quatre étoiles) mauvais résultat. Salle de soutien non préparée, serviettes et peignoirs manquaient, j'y suis allée un lundi en espérant trouver peu de monde mais même les piscines municipales ne sont pas aussi pleines. Première et dernière fois
• MARIA.U

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:32

  Pas un établissement 4 étoiles, nous avons réservé la pension complète du dîner du 18 au déjeuner du 20, mais au moment du départ (et seulement à ce moment-là) à notre demande, on nous a dit que les piscines n'étaient plus utilisables sans la chambre (à cause de Covid) Donc après 10h30 nous aurions dû attendre le déjeuner pendant deux heures, occupant notre temps comment ? assis dans les espaces de détente ? Évidemment, nous avons préféré annuler le déjeuner et partir. On nous a dit qu'ils le feraient mais c'était presque une exception ils nous ont fait une remise d'environ 20.00 (une banalité)... il serait conseillé de communiquer les horaires des piscines au moment de la réservation simplement.Pour un séjour au Spa nous le déconseillons fortement.
• Delphine.u

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:34

  Grand hôtel propre, chambre confortable. Mais l'impression générale est celle d'un hôtel un peu plus ancien qui a besoin d'une bonne rénovation et d'un style un peu plus moderne et frais. Personnel très gentil. Très bon dîner avec des portions généreuses. Belles piscines mais rien d'extraordinaire. Spas et traitements non éprouvés.
• Simona.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:18

  4 étoiles en moins. Propriété luxueuse mais un peu lâche. Bain turc cassé, sauna sans possibilité de douche pour renforcer l'effet. La belle piscine thermale. Super petit déjeuner mais dîner certainement pas à la hauteur de 4 étoiles
• Davide.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:02

  Hôtel terme Helvetia une confirmation! Nous séjournons ici depuis plusieurs années et nous avons toujours passé un bon moment. Cette année, ils ont fait des travaux qui rendent le séjour encore plus confortable ! Le seul défaut reste le room service un peu lent et le fait qu'ils ne nettoient pas bien sous les tables. Mais nous continuerons à revenir et à le recommander!
• Marzio.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:19

  Excellent service et environnement confortable, élégant et soigné. La piscine thermale est très agréable. Aussi très bon pour les massages et autres traitements. Nous avons passé un bon moment. Nous avons volontiers déjeuné au bar de la piscine, avec une demoiselle très sympathique qui nous a satisfait à chaque caprice.
• Monica.o

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:58

  L'hôtel est daté et évidemment axé sur les piscines thermales. Légèrement décentré. Très propre, belles piscines, grand espace vert extérieur, personnel très gentil, bonne nourriture. Parking disponible, chambres spacieuses et confortables. L'insonorisation et le côté sauna/hammam peuvent être améliorés. Expérience à refaire.
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:32

  C'est un réel plaisir de donner son avis sur cet hôtel spa qui, en plus de vous accueillir pour des soins de boue et d'eau, vous chouchoute pendant toute la durée de vos vacances. Une mention spéciale à la direction et au personnel qui vous font sentir comme chez vous. Salles vastes et propres, restauration pour tous les goûts avec des soirées thématiques spéciales, des spectacles de musique classique et plus pour ravir la clientèle lors des soirées festives. Des piscines assez confortables aux eaux chaudes qui vous embrassent tout au long de votre séjour. Il faut revenir.
• Monik.e

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:59

  Nous avons passé deux nuits à 4 dans la chambre avec deux salles de bain. Très propre, personnel agréable, nous n'avons pris que le petit déjeuner et avons été satisfaits. Nous avons profité de la piscine spa jusque tard dans la soirée, de la salle de sport et du service de massage. Je suis désolé de lire que certains n'ont pas été aussi heureux. Pour nous, ce fut un bon séjour. Je le recommanderai avec plaisir et comme quelqu'un a un certain malaise veillez à y remédier, il est dommage de ne pas satisfaire le client pour une structure qui le mérite. Merci
• Jeta.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:05

  Dans chaque restaurant, nous aurions besoin d'un maître comme Fabrizio, son accueil chaleureux nous a fait nous sentir comme chez nous, le service de tout le personnel était merveilleux et les plats du chef excellents. Nous remercions le maître nageur pour la gentillesse et la femme de chambre pour l'excellent service. Nous reviendrons avec plaisir à l'hôtel Helvetia. Jeta et Giulia
• Nicoletta.a

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:03

  Séjour décevant dans un faux hôtel 4 étoiles (uniquement pour les prix pratiqués). Décadent avec un mobilier usé (je ne m'attendais pas à un hôtel design mais même pas si médiocre), accueil désagréable, piscine avec eau thermale non entretenue (le samedi juste tiède car, selon le technicien en charge, trop d'enfants trempés trop longtemps ), petit sauna avec un accès impossible à cause de trop de files d'attente, nourriture médiocre avec des attentes trop longues tant pour le déjeuner que pour le dîner. Trop d'enfants (je le dis en tant que mère) et même les petits animaux domestiques ne sont pas autorisés dans le restaurant.
• Maryna.h

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:37

  Nous sommes restés une nuit pour fêter notre anniversaire et cela n'a pas répondu aux attentes. Tout d'abord, l'hygiène n'était pas la meilleure, le personnel de la réception était très désagréable et peu serviable. La pire chose s'est produite à l'heure du petit déjeuner car il y avait un vol d'argent dans notre chambre, mon conseil est d'être prudent et de toujours garder des objets de valeur avec vous. Pour moi, cela ne vaut absolument pas 4 étoiles, c'est sûr que je n'y retournerai jamais! ! !
• Sara.e

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:34

  Mon petit ami et moi avons passé une nuit à l'hôtel Helvetia. Points positifs : - chambre très agréable, propre, avec grande terrasse (la nôtre du moins). Lit confortable mais ce n'était pas un lit double, mais deux lits simples rapprochés. Salle de bain correcte - belle piscine avec quelques zones d'hydromassage, rien d'exceptionnel mais agréable. Les horaires d'accès sont excellents de 8h à 23h et l'ascenseur qui descend directement du 4ème étage à l'entrée des piscines. Points négatifs : - certainement l'heure de départ. Nous voulions également utiliser la piscine le matin avant de partir mais ce n'était pas possible, car le départ est à 10h et vous ne pouvez pas rester dans la piscine si vous n'avez pas de chambre. . . Je pense que la chambre d'accompagnement coûte très cher de - petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles, peu de choix (surtout desserts) et pas de très bonne qualité (ma brioche était un peu crue). Ensuite, les étiquettes manquent sur de nombreux plats et cela peut être un problème d'allergies ou d'intolérances. En conclusion, nous ne l'avons pas trouvé mauvais, mais d'autres hôtels de la région peuvent être évalués pour ce prix ou un peu plus.
• Samuela.i

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:01

  Ce n'est absolument pas un otel 4 étoiles des chambres datées qui ont besoin de beaucoup d'entretien grande salle de bain mais quand j'ai pris une douche le receveur de douche a rempli le receveur de douche avec de l'eau le personnel de l'hôtel a juste mis de l'acide mais personne n'est venu nettoyer la douche je dû prendre une douche même si ça sentait l'acide. De plus, le couvercle du bouton des toilettes est resté dans ma main. Restaurant très peu d'attention au client, le serveur ne nous a même pas considéré pour un café. Nous n'y retournerons certainement pas
• Unica.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:58

  Nous sommes venus fêter mon anniversaire dans cette structure, l'environnement est très propre, la chambre confortable, de très belles piscines à la température parfaite. Je voudrais également remercier pour l'attention accordée par l'hôtel pour mon anniversaire, ils ont pleinement coopéré avec mon petit ami pour la surprise Massage très relaxant accompagné du bain thermal Votez 10 ! Hautement recommandé
• Giuseppe..

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:21

  L'hôtel est bien entretenu et la nourriture est bonne. Les chambres sont spacieuses et bien meublées, tout comme les salles de bains. La piscine extérieure est belle et assez grande et propose plusieurs stations d'hydromassage. L'intérieur est petit et je ne sais pas comment il fait pour contenir tous les invités en hiver. La criticité rencontrée en plus de la piscine couverte est le parking. Il n'y a que peu de places et si vous utilisez la voiture à votre retour vous n'avez aucune garantie de trouver une place. A l'arrivée plein de bagages personne n'est venu donner un coup de main. Les peignoirs manquaient dans la chambre et on m'a demandé d'aller les chercher à la réception. Dans un hôtel 4 étoiles, un tel service n'est pas acceptable. Bravo le personnel de salle à manger et les femmes de chambre aux étages.
• Mirco.e

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:16

  Un bon hôtel avec une très grande piscine thermale avec une partie à l'intérieur et une à l'extérieur de l'hôtel. Bains à remous et bain turc et sauna. Vous pouvez faire des boues et des massages ainsi que des inhalations suivies par une équipe médicale. Quelques finitions à améliorer (chambres pas belles, vitres à mieux nettoyer 😏 et autres détails qui ne méritent pas la cinquième étoile). Rien à redire sur la cuisine et le service de restauration, bon choix de plats.
• Mattia.r

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 06:49

  Nous sommes restés moi et mon partenaire pendant 2 jours et 1 nuit début mai. Personnel vraiment très sympathique et serviable, parking gratuit. Peu de choix dans le buffet du dîner, peut-être dû à Covid, et les plats sont cependant très spéciaux pas pour tous les palais. Au lieu de cela, petit déjeuner excellent et copieux. L'eau des piscines était exagérément chaude, presque impossible de rester immergé trop longtemps. Dans l'ensemble, nous avons quand même apprécié, je le recommande. Le jour du départ, avec seulement 20 € de plus par personne, ils quittent la chambre pour une utilisation à la journée avec tous les services inclus dont les piscines.
• Anto.o

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 23:38

  Qui n'aime pas les câlins en vacances ? Le personnel amical et serviable, en particulier le personnel de la salle à manger, était très attentif à ce que la nourriture soit appréciée et, sinon, proposait des alternatives. Rien ne pouvait rester dans l'assiette. le cuisinier ne le méritait pas !! La chambre propre et accueillante, le monsieur en charge de la piscine a constamment effectué des tests bactériologiques de l'eau et contrôlé sa température, perfectionnant les paramètres avec des interventions appropriées. La facture alors ?? Sans aucun doute une belle surprise ! J'en profite pour remercier tout le personnel. J'ai passé un très bon moment ! Je suis désolé, cette pandémie gâche la vie de ces bons travailleurs, qui ont pris toutes les précautions possibles pour éviter la contagion : le buffet du petit-déjeuner n'est pas accessible et n'est servi que par des serveurs, tables très espacées, chacun a toujours un masque, des désinfectants partout et ils ont vérifié que tous les invités respectaient les règles, avec grâce et respect. J'espère qu'à la fin de ce confinement, le tourisme sera réactivé en grand, surtout dans des endroits comme celui-ci car ils le méritent.
• JACK.O

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:34

  bien
• Hubert..

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 05:28

  Super hôtel grand confort, personnel aux petits soins