Quels sont les horaires d'ouverture de Hotel Aurora Terme Abano Terme ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Hotel Aurora Terme Abano Terme

Via P. d'Abano, 13 - 35031 Abano Terme

Hotel Aurora Terme à Abano Terme | 97 AVIS

Name: Hotel Aurora Terme
Address: Via P. d'Abano, 13, Abano Terme, 35031, Italie
Telephone: 0972641681
Rating: 4.2

Giusy.a

Hôtel au centre d'Abano, personnel très gentil et attentionné, excellent service. Les prix des services de beauté sont très bons, j'ai eu un massage décontractant et l'esthéticienne était très professionnelle et bonne. Nous n'avons fait que deux jours, mais nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement.

Monica.a

Nous avons séjourné à l'hôtel du 6 au 8 janvier n'ayant pas trouvé 2 doubles, nous étions deux couples, nous avons pris 4 singles qu'ils nous ont gentiment donnés rapprochés. Le restaurant était excellent, le chef était d'un très haut niveau, des plats toujours nouveaux et jamais banals avec un large choix et même des portions abondantes, Mme Anna dans la salle à manger vraiment gentille et efficace garde tout sous contrôle. Les piscines étaient propres et les massages bien faits, dommage que le hammam et le sauna près de la piscine intérieure ne fonctionnaient pas et ceux près de la piscine extérieure ne fonctionnaient pas toujours aux heures fixées. Même le soir ils proposent de la musique dans une salle, le répertoire des chansons mériterait d'être mis à jour mais on s'est tout de même bien amusé. Ce fut un week-end amusant et relaxant. Nous reviendrons certainement aussi pour le reste du personnel qui est toujours prêt et gentil pour tout besoin

Renato.i

Un bon hôtel assez agréable et propre dans la zone piétonne. Chambres et salles de bains bien entretenues. Personnel sympathique. Restaurant. et plusieurs fois il faut faire la queue car il n'y a pas de tables libres pour s'asseoir. Excellente soirée de fin d'année bon diner et bonne soirée très engageante.

Francesca.a

Fantastique 😃, Personnel sympathique et serviable, Magie abondante. Service de bar à café honnête 1,20 apporté partout. excellentes boissons. Je vais certainement revenir.

Angela.e

Nourriture au déjeuner et au dîner de plats froids de faible qualité pour m'oublier

Enrico.r

Je suis resté 4 jours 3 nuits très sympa mais ils louent le champion du monde pâtissier des produits au levain les desserts étaient ridicules même un soir c'était encore congelé x le reste on mange divinement

Adrian.o

Accueil, convivialité. Toujours disponible. Personnel très gentil !! Une expérience que nous renouvellerons. Hautement recommandé

Licia.u

très bien préparé, personnel serviable, locaux propres. Cuisine raffinée, animation musicale en soirée. Un salut cordial à la très gentille Desy

Roberto.i

Nous revenons d'Abano depuis quelques jours et nous sommes déjà nostalgiques de l'endroit merveilleux découvert à l'hôtel Aurora. Tous très gentils et extrêmement serviables à commencer par le propriétaire, puis le personnel de la réception et les serveurs impeccables (Desy - Lesder - Anna - Natalia - Nicolò) et l'impeccable barman Antonio. Enfin "le dernier mais non le moindre" la masseuse Raffaella avec des soins très relaxants et les soi-disant "fanghini" Patrizia et Sergej. Si je devais définir tout ce que contient cet hôtel, j'utiliserais un seul mot "choyer". Expérience à renouveler absolument.

Giuliana.a

J'y suis resté une semaine, l'hôtel dans la zone piétonne est pratique pour tous les commerces, le personnel est toujours disponible et les serveurs sont très gentils et bons, plats bons et copieux. Revenir!

Anna.a

Groupe Anna et Paolo à Abano Terme, organisation technique de l'agence de voyage Mani Travel de Nico Suriano !! Piscine extérieure!!!! Dîner aux chandelles et gâteau d'adieu !!! Et enfin beaucoup de musique et de danse !!! Aussi cette année, nous devons juste dire .... Hôtel Aurora au revoir et merci à tout le monde..juste à tout le monde ❤️.!!!!

Tatiana.a

Très bonne nourriture dommage servie par une personne arrogante et avec un air de supériorité comme s'il était la maîtresse de tout. La dame en question était désagréable et vulgaire. Sur le chemin des piscines, nous avons été témoins de la scène horrible où la même personne a crié à son collègue en lui répondant que les serviettes les avaient cassées ...... compte tenu du fait que nous avions demandé pourquoi les serviettes n'avaient pas été changées au moins. Outre le fait que nous avons souffert du froid, cette personne vous prend également au berceau à l'heure du petit-déjeuner. Il pensait que le vrai propriétaire ne se souciait pas de la façon dont ses clients sont traités ici sur quoi repose sa structure. C'était mon expérience et je ne peux le recommander à personne. PAYÉ POUR SE SENTIR HUMBLÉ.

Simone.i

Nous nous sommes très bien retrouvés, l'environnement est agréable et propre, le personnel est courtois et serviable.

Giovanna.o

Tout est excellent, du nettoyage à la cuisine, personnel très gentil et serviable. Un merci spécial à Mme Manuela ... qui me supporte à chaque fois ..

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la belle critique publiée, nous transmettrons vos mots d'estime à notre collaborateur. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

PAOLO.i

Belle expérience. Large choix pour le déjeuner et le dîner avec un choix de plats sur le chariot

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'évaluation positive, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service au guéridon. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

flavio.i

Première fois dans cet hôtel, nous étions satisfaits, chambres et installations propres. L'hôtel est situé dans le centre pour une agréable promenade en soirée.La piscine intérieure située au 4ème étage est accueillante et dotée d'un agréable bain à remous avec une fantastique terrasse ensoleillée; piscine extérieure au rez-de-chaussée avec sauna et hammam attenants bon espace fitness il y a aussi un sauna. Service de restauration impeccable et très abondant, bravo à tous les gars de la salle à manger pour le service, la courtoisie et la rapidité, bravo au patron qui est toujours présent. Rendre

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la revue complète et détaillée publiée. Nous transmettrons vos mots d'estime à nos collaborateurs. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Asaspow.2

Emplacement : excellent, central, dans la zone piétonne, parfait Piscines : 2, une au 4ème étage avec cascade arrière et bains bouillonnants et une au rez-de-chaussée avec différents circuits chronométrés de bains bouillonnants et de chromothérapie, et un jacuzzi. Chambre : juste de la bonne taille, confortable, bien nettoyée, super salle de bain et super balcon. Personnel : tout aimable et compétent, à l'écoute des besoins des clients Petit déjeuner : un excellent buffet où rien ne manque, serveurs et personnel au top Restaurant : tout le personnel vraiment courtois et professionnel, si je peux me permettre peut-être une plus grande variété dans les plats proposés et la "mise en bouche" un peu trop pauvre en quantité, rend le vrai potentiel du restaurant un peu défigurant. Parking: je ne l'ai même pas vu personnellement, j'ai garé la voiture à proximité sans problème particulier, pouvant accéder à la zone piétonne pour charger / décharger les bagages à l'aide d'un permis activé par l'hôtel Massage : essayé un bon massage relaxant, la proposition se révèle cependant très large et de qualité. Félicitations à tous.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'examen complet et détaillé plein de détails et de détails utiles pour nos futurs clients. Nous allons réfléchir à vos réflexions sur la proposition de restaurant, nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'offre petit-déjeuner complète et satisfaisante. Nous vous confirmons que nous disposons de deux parkings intérieurs et d'un garage souterrain, gratuits, sous réserve de places disponibles. Merci encore pour la considération finale, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. En attendant, veuillez accepter nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Luca.e

L'hôtel est très bien situé, le personnel de la réception extrêmement poli et efficace. Les chambres sont propres et spacieuses (nous étions dans une suite junior) dans l'ensemble, l'hôtel est bien entretenu. Nettoyez toute la zone de la piscine au rez-de-chaussée. Petit déjeuner assez copieux. Nous avons également été satisfaits du massage que nous avons eu. Le service de parking gratuit est également bon, même si je ne pense pas qu'il y ait des places de parking pour tout le monde. Un autre aspect positif de cette structure est qu'ils vous donnaient accès à la chambre même avant midi si elle était disponible et en plus, le dernier jour vous pouviez utiliser la piscine jusqu'à 15h00 bon service supplémentaire même si nous ne l'utilisions pas . Un petit bémol à notre avis est le système balnéo de la piscine. Il avait un synchronisme automatique et était activé peu fréquemment, les stations d'hydromassage ne sont pas nombreuses et les jets avaient une puissance douce. Le spa fonctionnait à des heures limitées. Dans l'ensemble, cependant, nous avons passé un bon week-end de détente

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis positif publié avec des mots d'estime pour nos collaborateurs et de considération pour notre structure. La dernière considération finale est la plus importante pour nous. Nous précisons que le système d'hydromassage suit un parcours séquentiel qui permet de soumettre différentes parties du corps au traitement, du cou à la plante des pieds. Entre autres, une force excessive du bain à remous, avec de l'eau chaude, pourrait également provoquer la rupture des capillaires ... jamais! Pour ceux qui souhaitent un hydromassage continu et continu, la baignoire hydrorelax Jacuzzi est disponible. Pendant la période de votre séjour, nous comprenons que le SPA au rez-de-chaussée avec bain turc au sel, sauna finlandais et chemin de douche émotionnelle était en opération avec de nombreuses heures, même le matin. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Giorgio.a

La structure est située dans une position optimale, le personnel très gentil et prêt à satisfaire toutes les demandes du client. Le personnel du département de boue est très gentil ainsi que Monica du service de massage. La cuisine est de bonne qualité, même si parfois, étant nombreux, les plats étaient tièdes et pas chauds. Un excellent Hotel où dans un futur proche je ne manquerai pas de revenir avec ma femme. Merci et salutations à tous.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour l'excellente critique publiée. Nous transmettrons vos mots d'estime à nos collaborateurs. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Lina.i

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Aurora. Note de mérite au personnel pour toujours accueillir tous les clients, certains même indisciplinés, toujours avec gentillesse et disponibilité. Notre chambre, bien que petite et un peu à l'écart, était propre et confortable et nous avons très bien dormi, la salle de bain était très agréable, j'ai aimé la douche avec des lumières de chromothérapie. La nourriture était bonne et abondante, la piscine propre et bien entretenue. Excellent rapport qualité prix également. Nous recherchions un peu de détente et nous l'avons trouvé ici. Merci à tout le personnel.

Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes très reconnaissants de votre contribution, nous sommes ravis que votre séjour ait été relaxant ! Nous rapporterons vos précieux mots d'estime à nos collaborateurs qui avec courtoisie et professionnalisme essaient d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos invités! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Gianluca.o

Chambres très propres, félicitations. La piscine au 4ème étage est exceptionnelle avec de l'eau très chaude. Petit déjeuner très bien pris en charge et avec diverses solutions pour tous les palais. Bon déjeuner et dîner. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et l'emplacement dans le centre est très pratique pour les promenades.

Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique courte mais complète qui décrit certaines de nos meilleures fonctionnalités en quelques lignes seulement. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

SilvY.

Meilleure expérience de vie dans un hôtel à Abano surtout grâce à l'accueil et la gentillesse du personnel. Tous les merveilleux serveurs de la salle à manger qui vous font sentir comme chez vous, en plus d'être excellents dans leur service, une cuisine excellente et abondante avec une grande disponibilité, toujours prêts à vous faire sentir comme chez vous. Mes sincères remerciements en particulier à Anna et Desy, nos serveuses en salle et le légendaire Tonino au service du bar. Les chambres sont nettoyées et rangées quotidiennement avec tout ce dont vous avez besoin. Le personnel du département spa et de la réception est également exceptionnel. Des piscines bien entretenues et propres, un jacuzzi et un département sauna / biosaline, avec tout ce dont vous avez besoin, le meilleur moment est le rendez-vous d'aquagym avec la fantastique et énergique Federica. Expérience à renouveler absolument. Merci l'hôtel Aurora.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'examen excellent et très détaillé, en particulier pour la dernière considération !! Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Francesca.i

Excellent emplacement, dommage pour la direction, piscine avec hydromassage non fonctionnel, chambres médiocres, salle de bain sans set de courtoisie, peignoir déchiré (loué 15 euros), ampoules grillées, horaires de repas non flexibles adaptés uniquement aux plus de 80 utilisateurs , dîner à 19h30. Que puis-je dire .... la seule note douce est le massage effectué de manière excellente par un excellent professionnel Raffaella!

Réponse du propriétaire :
Merci pour les mots d'appréciation réservés à notre collaborateur et pour avoir apprécié notre position enviable au centre de la zone piétonne d'Abano. Nous vous conseillons de lire le devis de séjour que vous avez reçu, dans lequel il était clairement et explicitement indiqué que le peignoir n'était pas inclus (au prix de 13 euros et non 15 comme vous l'avez écrit...). Le dîner commence à 19h30 et a un large horaire d'ouverture. Dans tous les hôtels d'Abano Terme, le dîner commence à 19h30, quelle que soit la tranche d'âge... En plus du type classique, dans lequel vous avez séjourné, deux autres types de chambres supérieures sont disponibles qui auraient probablement pu répondre à vos besoins. Les bains à remous dans les piscines sont entièrement fonctionnels avec de nombreuses heures, y compris le jacuzzi. Nous nous excusons pour l'ampoule grillée, remplacée rapidement. Cordialement, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

daniela.o

J'ai évalué exceptionnel car c'était... exceptionnel, nous sommes venus pour le temps enzymatique car tout est parfait... personnel super accueillant, rapport qualité/prix exceptionnel, propreté parfaite, cuisine avec des plats de tout le territoire italien d'excellente qualité avec différents plats et copieux, exquis, petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé, excellent emplacement dans la zone piétonne... on y revient toujours avec plaisir !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et nous avons toujours hâte de vous accueillir !! Nous transmettrons vos paroles d'estime à tous nos collaborateurs qui, dans l'attente de votre retour, vous offrent nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Alessandra.e

J'ai appelé pour avoir des informations sur les traitements à la boue, la réceptionniste était sur le point de s'endormir...

Réponse du propriétaire :
Nous avons déjà signalé cet avis... On se demande comment il est possible de juger du ton de voix d'une personne (peut-être froid) à partir d'un seul appel, et non sur le fond des informations reçues.

vanessa.o

Nous sommes arrivés dans cet hôtel pour pouvoir passer 3 jours de détente avec notre bébé de 6 mois.. à l'arrivée le très gentil Alberto, nous a accueilli et tout expliqué, une fois dans la chambre, il nous fallait une prise pour la bouilloire pour être capable de chauffer l'eau de notre bébé, en 2 minutes il est monté et nous l'a apporté, l'après midi, on se rend compte en ouvrant la fenêtre (une chaleur aberrante à l'intérieur, soleil toute la journée) que la poignée de la fenêtre est cassée, et ne pas fermer. On prévient .. "dans 10/15min quelqu'un va arriver pour vérifier.." ok .. après 1h.. on rappelle .. "bientôt quelqu'un va arriver". Après 1h30 un monsieur arrive, mais ça ne peut pas être réparé pour le moment, mon mari descend, et demande gentiment un changement de chambre. On nous dit "voyons si on peut réparer la poignée sinon on va la changer" on attend encore une heure dans la chambre.. personne n'arrive, on fait les valises et on descend.. à la réception on nous dit "si vous veux-tu qu'on te donne une autre chambre "? Les valises étaient dans la voiture, ils nous ont donné les papiers, et même pas 1€ du séjour ne nous a PAS emporté ! Fou.. pour une erreur eux ou cmq peu vue ceux qui nettoyaient la chambre qui n'avaient pas remarqué la poignée nous avons payé une journée entière.. sans même une remise ! Pour être enfermé dans la chambre avec l'enfant tout l'après-midi à attendre que quelqu'un vienne, sans utiliser RIEN. Nous venons de jeter l'argent, et nous le pleurons !!

Réponse du propriétaire :
Cela semble une réaction plutôt exagérée de quitter l'hôtel pour une raison aussi insignifiante. Aucun hôtel ne dispose d'un homme à tout faire 24 heures sur 24 capable de résoudre n'importe quel type de problème en un rien de temps. Concrètement, le problème de la fenêtre (qui de toute façon s'ouvrait et se fermait également...) a nécessité l'intervention d'un serrurier qui a été alerté et dans l'après-midi il aurait remédié à la situation décrite. Nous ne comprenons pas pourquoi vous n'avez pas pu utiliser les services hôteliers comme les piscines et les spas, personne ne vous a demandé de rester dans la chambre pour attendre le technicien de maintenance ou le serrurier. Comme vous l'avez peut-être remarqué, pendant votre séjour, la structure était pratiquement pleine et le remplacement de la chambre, double avec lit bébé, n'était pas si simple du point de vue de la gestion et nous avons suggéré d'attendre la réparation plutôt que de déménager avec les bagages. Cependant, nous nous excusons pour l'oubli, mais vraiment tout cela nous parait vraiment disproportionné, pour une poignée qui ne fonctionnait pas parfaitement... Nous saisissons cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA P.S. : l'intervention urgente a coûté plus cher que le total de votre séjour...

Loredana.

J'y suis déjà allé plusieurs fois c'est un très bon hôtel propre tout sympathique et serviable. Il y aurait des choses à revoir comme la salle de bain.... mais je reviendrai certainement. Raffaella super massages. La dame à la réception était sympathique et polie. Excellent emplacement facilement accessible en bus depuis Padoue.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la merveilleuse revue publiée, nous rapporterons vos mots d'estime à nos collaborateurs. En attendant votre prochain retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Paola.o

1 seule nuit, en pension complète pour malheureusement trouver trop de défauts. Chambre 'suffisamment' propre, porte-serviettes sans lingettes, pas de bonnet de douche, produits d'hygiène insuffisants. Le très long couloir pour arriver à la chambre est étroit pas plus d'un mètre d'où il est impossible de croiser d'autres personnes venues en sens inverse... J'ai pensé à ce qui pouvait bien arriver d'être là en cas d'urgence... Mieux vaut ne pas y penser. Piscine intérieure au quatrième étage, piscine extérieure au 1er étage, pas pratique du tout. Hydromassage ? Absents, deux jets à la fois lentement par intermittence.... Avec 30/40 personnes dans l'eau ça devient vraiment impensable. Jaccuzzi agréable. Cuisine de qualité, mais malheureusement mal servie avec beaucoup de désorganisation, salle chaotique, tables collées les unes aux autres, pas de buffet de légumes apéritif comme indiqué sur le site... Sans clim c'était comme prendre un sauna. Idem salle de petit déjeuner. Garage très inconfortable car loin de l'entrée de l'hôtel : j'ai dû porter mes bagages sous la pluie aussi bien pour le check in que pour le check out. Il m'a été recommandé mais malheureusement il a déçu mes attentes.

Réponse du propriétaire :
Gentil. Madame Tomassoli, nous acceptons positivement même les critiques les moins objectives car elles nous aident à nous améliorer, mais, nous n'acceptons pas que la sécurité des hôtes soit remise en cause !!! Notre Hôtel dispose de toutes les conformités et convenances de la loi, sur les systèmes, la prévention des incendies (avec des tests semestriels) et nous pouvons vous assurer qu'ils ne sont pas rares. La forme de la structure est sans rapport avec la convivialité de l'hôtel. Je n'ai pas remarqué les détecteurs de fumée dans la chambre, les portes coupe-feu dans les couloirs, les issues de secours etc... La climatisation est présente et ... le garage est positionné exactement au bout de l'Hôtel qui s'étend en longueur, mais avec le porche latéral qui longe l'Hôtel il aurait pu atteindre le parking sans les désagréments de la pluie et, mieux de plus, vous pouvez demander le service des bagages comme cela s'est produit au départ, au cours duquel, nous vous avons accompagné au garage souterrain en vous aidant avec les bagages et avec les manœuvres de la voiture... Nous sommes désolés de votre déception, mais une comparaison plus sincère au départ aurait été appréciée. Cordialement, Gianna Lazzarini

Antonella.r

De retour après quelques années, j'ai retrouvé la convivialité et l'attention habituelles envers le client. L'emplacement central, l'expérience du spa et l'excellente cuisine font de cet hôtel le meilleur choix à Abano. Merci au personnel A recommander

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique, en particulier pour les considérations finales. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Michela.u

Mes parents s'entendaient très bien. Chambre propre et confortable, hôtel très bien équipé et personnel sympathique et poli. Nourriture délicieuse et abondante

Réponse du propriétaire :
Wow quelle belle critique, nous sommes très heureux que vos parents aient apprécié notre proposition de séjour. En espérant pouvoir les accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Albano.u

L'hôtel est une garantie en termes de propreté, de gentillesse, d'accueil, de restauration et de soins esthétiques et spa. Une mention particulière aux propriétaires, à Mme Manuela et Mme Raffaella du département massage. Excellent!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle critique pleine de compliments et d'estime pour nous. Merci également de souligner certaines de nos particularités telles que la propreté, l'offre gastronomique et le professionnalisme de nos collaborateurs. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

adela.o

Endroit propre, accueillant, nourriture abondante et très scrupuleuse et tout le personnel poli d'une gentillesse unique.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la revue courte mais efficace. Nous rapporterons vos mots d'estime à nos collaborateurs. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

ajaks.a

Emplacement vraiment très agréable, cuisine excellente, éducation et professionnalisme du personnel et propreté au plus haut niveau !

Réponse du propriétaire :
Wow, merci du fond du cœur pour vos mots d'appréciation! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Eneri..

Hôtel à l'esthétique élégante et raffinée, situé dans le centre piétonnier d'Abano et donc à proximité de divers commerces. La structure dispose d'un parking intérieur qui vous permet d'éviter de traverser la zone ZTL en voiture. Les deux piscines, une externe et une interne, ne sont pas connectées comme c'est généralement le cas ; néanmoins il n'est pas du tout gênant de changer de lieu grâce aux ascenseurs situés dans les étages. L'accueil est certainement remarquable, car jusqu'à présent, personne ne nous avait accompagnés dans la chambre après l'enregistrement. Quant au petit-déjeuner, il n'est pas dans la lignée des buffets proposés par les autres hôtels spa du quartier : peu de choix quant au type de douceurs et le service est très lent malgré l'absence de foule. En général, la qualité de la nourriture est bonne mais il y a un manque de créativité dans la proposition de menu. Le service de cocktails au bord de la piscine est le bienvenu, ainsi que la sympathie du préposé au service du bar. Enfin : pour être un hôtel 3 étoiles, compte tenu de la beauté de ses locaux et de la possibilité d'utiliser deux grandes piscines, les prix sont certainement en adéquation avec la qualité des prestations proposées.

Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis excellent et détaillé posté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation enviable de l'hôtel ainsi que l'élégance et le raffinement de ses chambres et de son mobilier. A noter également sur les deux piscines qui proposent deux ambiances complètement différentes pour changer de décor et d'ambiance tout au long de la journée. Mais surtout, merci d'avoir apprécié la validité de notre rapport qualité prix. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Mariagrazia.e

nous avons passé 4 jours à l'hôtel Aurora .. excellente hospitalité .. une expérience de détente sous toutes ses facettes .. beaux environnements, excellente cuisine, chambre confortable et propreté dans toute la structure .. merci à tout le personnel attentif .. un salut au personnel de la réception .. à Desy Lesder Tonino Chiara qui nous a choyés avec l'attention et la cordialité des coercitions ... déjeuners .. dîners .. et super tisanes .. excellent service ... que dire que nous sommes restés dans notre coeurs .. alors A BIENTÔT ... nous reviendrons certainement ..

Réponse du propriétaire :
Wow, merci beaucoup pour ce qui est écrit, nous rapporterons vos paroles à tous nos collaborateurs. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si excitante. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Carmelo.

J'ai passé un bon moment à l'hôtel aurora, bonne nourriture, les serveurs vous demandent si la portion est satisfaisante, la piscine est très confortable, passé 2 jours de détente

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'appréciation publiée, nous sommes heureux que votre séjour ait été relaxant. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Romina.o

Le week-end du 25 avril, j'ai effectué un séjour de trois jours pour la deuxième fois. Superbe mon mari et moi avons adoré, tout le monde était sympathique, le menu était spacieux et copieux et la chambre était propre

Réponse du propriétaire :
Wow et l'espace est aussi cet avis !! Un grand merci pour les paroles d'estime qui nous sont réservées. Dans l'attente de votre retour, nous saisissons cette occasion pour vous adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

giuseppe.a

Nous n'étions leurs invités que pour deux nuits. Amical, plein d'attention. Dommage que je n'ai pas eu l'occasion de goûter à leurs dîners car ils avaient envie de sortir mais, à partir du déjeuner d'aujourd'hui, leurs plats promettent bien et à un prix plus que correct. Merci de G.E.C.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, certainement en pension complète la prochaine fois !! Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

costa.o

Bon hôtel je l'ai trouvé très propre personnel sympa la nourriture bonne et copieuse j'ai fait la boue et le personnel est efficace mais je ne sais pas pourquoi tous les hôtels ont des oreillers inconfortables

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les merveilleux mots postés. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part immédiatement de vos besoins en matière de coussins, nous essaierons certainement de les satisfaire si possible. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Maria.a

Je suis retourné dans cet hôtel pour la deuxième fois, les chambres sont toujours propres. Je remercie le personnel du restaurant et de la salle de petit-déjeuner car ils sont venus me rencontrer en raison de certaines de mes intolérances.Ils sont toujours disponibles pour chaque besoin des clients. Merci à tout le personnel

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les excellents mots rapportés! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Biagio.

Première fois dans cet hôtel, nous avons été ravis. Bien que les chambres aient un style classique, elles sont toujours propres et bien rangées. La piscine intérieure située au 4ème étage est accueillante et avec un agréable hydromassage ; il y a aussi le sauna bio-sel de 30° et le sauna finlandais de 90°. Grand restaurant avec des repas copieux et de bon goût, personnel courtois, amical et professionnel. Nous recommandons le massage relaxant avec Monica. Nous reviendrons ...

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'avis agréable et détaillé posté. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Doris.a

Nous avons passé une semaine très reposante à l'hôtel Aurora Terme. Situé dans la zone piétonne, cela nous a permis de faire de belles balades sans nous soucier du trafic. Vélos à disposition à l'hôtel pour des promenades. La chambre "élégant" est spatieuse avec un lit king Size très confortable, la salle de bain très bien aménagée avec douche et double lavabo. Propreté impeccable. Nous avons eu un problème au début du séjour et on nous a aimablement proposé une autre chambre. Merci ! Les repas sont d'une grande variété et qualité. Bravo au cuisinier ! Il y a le choix entre plusieurs entrées, plusieurs plats principaux de cuisine italienne. Le service est impeccable et le personnel charmant et chaleureux. L'ambiance de l'hôtel est familiale. On s'y sent bien. Les piscines thermales sont fabuleuses, avec jets d'hydro massage, jaccuzzi, l'espace couvert avec chaises longues est chauffé et agréable. Seule la plage extérieure autour de la piscine extérieure est trop étriquée pour bronzer au soleil. Concernant le Spa, j'ai beaucoup apprécié le sauna humide avec jet d'eau chaude sur les cervicales et la douche tropicale ainsi que le parcours des douches émotionnelles. Vraiment super !!! Nous avons fait la Fangotherapie tous les jours, suivie d'un bain à l'ozone excellent pour la circulation sanguine et massages. Un grand merci à Patrizia et Stefano qui sont si bienveillants et attentifs. Merci à Stefano pour les séances d'aqua gym qui mettaient beaucoup d'ambiance et nous ont permis de nouer des amitiés tout en faisant de l'exercice en musique. Merci aussi au personnel de la réception qui nous a permis de rester à la piscine le dernier jour avant notre départ. Nous reviendrons, c'est sûr !!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie pour ce superbe et très détaillée commentaire à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un aussi bon moment au sein du Hotel Aurora Terme et serons très heureux de vous accueillir de nouveaux à Abano. A très bientôt ! Bien cordialement, le staff Hotel Aurora Terme&SPA

Katia.e

Excellent emplacement, il propose deux piscines d'eau thermale avec bains à remous dont une couverte et panoramique. Personnel sympa. Excellent rapport qualité/prix.

Réponse du propriétaire :
Et cette critique est excellente aussi ! Merci de tout coeur pour les mots d'appréciation qui nous sont réservés et pour avoir souligné notre rapport qualité-prix avantageux. Dans l'attente de votre retour bienvenu, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Alessandro.i

Structure au-delà des attentes, au cœur d'Abano Terme, le long de la rue piétonne principale, ce qui fait du confort un atout majeur. Chambre confortable, bien meublée avec une attention aux détails. Le ménage dans la chambre et dans les parties communes était également très bon, le tout dans le strict respect des protocoles anticovid (tout le personnel a un masque et fait attention à l'hygiène commune). La proposition culinaire m'a surpris, des ingrédients de qualité savamment élaborés par les chefs (entre autres avec des portions généreuses). J'ai séjourné dans la structure pendant les vacances de Noël, passant les jours de réveillon et de Noël dans une atmosphère chaleureuse et accueillante. Le confort et la sécurité (importants compte tenu des temps actuels) d'une maison dans un endroit d'où vous ne voudriez jamais partir. Les piscines thermales sont un vrai bijou, celle extérieure a un environnement vitré chauffé tout autour qui est très agréable, puis avec les lumières le soir c'est très suggestif. Le personnel est très sympathique et toujours disponible, en somme un rapport qualité/prix exceptionnel. J'ai vraiment apprécié les vacances, je reviendrai et le recommanderai!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle critique postée. Nous transmettrons vos mots d'estime à tous nos collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proposition culinaire, les piscines et enfin la propreté. Nous vous remercions également de souligner la commodité du rapport qualité-prix que nous proposons. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

ANTERO.I

Belle expérience. Environnement propre, personnel poli et serviable. SPA avec différents types de soins. Piscine panoramique très suggestive au 4ème étage. Déjeuner et dîner de bonne qualité et quantité.

Réponse du propriétaire :
Quelle belle critique et quelles belles photos !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle pause détente dédiée au bien-être. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, un salut cordial de tout le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

anter.i

Bel endroit pour un week-end de détente. Environnement propre et bien rangé et personnel très courtois et sympathique. La piscine thermale au 4ème étage est également très bien entretenue avec une belle vue. La piscine du rez-de-chaussée dispose de plusieurs fonctionnalités pour les massages du corps cher. Il y a aussi le jacuzzi 🤩. Resto de bonne qualité...

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle et détaillée revue de votre séjour, nous transmettrons vos mots d'estime à tous nos collaborateurs. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Stefano.o

Depuis l'arrivée avec le check-in le feeling est bon, avec l'accueil et les explications sur les services de l'hôtel. Pendant le séjour, tout le personnel était gentil, attentionné et serviable. Déjeuner, dîner et petit déjeuner toujours bons et copieux. L'offre de bien-être est également excellente, avec sauna, piscine et massages. Revenir.

Réponse du propriétaire :
Quelle belle critique, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre offre bien-être et détente, depuis l'accueil jusqu'à notre proposition culinaire. Merci également pour le but exprimé dans la finale, en attendant votre retour de bienvenue, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Marirosa.r

Avec 36 membres du Cral Nuova Giustizia Piemonte à Turin, nous avons passé le week-end du 27 au 29 novembre 2021 Excellent emplacement dans la zone piétonne d'Abano, grands espaces extrêmement propres, nourriture excellente, belles piscines, bien formé et courtois personnel. Quoi dire!!! On reviendra certainement merci à tout le personnel et surtout à Mme Manuela chrétiens marirosa

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à Mme Cristiani pour la belle et détaillée critique publiée, d'autant plus qu'elle a été exprimée par un expert du voyage et de l'hôtellerie... Nous transmettrons vos aimables paroles à nos collaborateurs. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations à vous et à tous vos "collègues", le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

cl.

hôtel très confortable, chambre confortable, le tout très propre. excellents soins de spa. personnel très gentil, dans tous les domaines. excellente pension complète, variée et avec des plats de qualité très bien cuisinés. Excellent rapport qualité-prix. Je le recommande vivement et j'espère revenir bientôt.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour l'excellent avis publié plein de détails et surtout pour avoir mis en avant le rapport qualité prix que nous proposons. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Elena.u

Super endroit. Personnel très sympathique et poli. Cuisine bonne et variée. La chambre très propre. Le service de bar est également excellent, avec une attention aux moindres détails dans les cocktails et le service au bord de la piscine. Les piscines thermales et l'espace spa sont également excellents. Retourner.

Réponse du propriétaire :
Quelle belle critique, pleine de détails et de compliments ! Nous transmettrons vos mots d'estime à tous nos collaborateurs qui vous attendent à nouveau pour vous faire profiter de nouveaux moments de détente et de bien-être dans nos spas. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

elisabetta.e

Je suis restée avec mon mari du vendredi 05 novembre avec départ le dimanche après le déjeuner, excellent accueil personnalisé extrêmement disponible, petit déjeuner copieux avec un peu de tout filles très gentilles et aussi déjeuner et dîner bien servis.... à revenir à coup sûr. Merci

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les gentils mots que vous nous avez réservés, votre dernière résolution est ce qui nous importe le plus ! Dans l'attente de votre retour, cordialement, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Paolo.a

Honnête, bon service. Espaces un peu datés mais bien entretenus. La piscine au 4ème étage a une belle vue mais l'eau est très chaude et ma petite fille n'a pas pu entrer.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vérifierons la situation décrite, même si l'eau chaude des piscines thermales est recommandée par les pédiatres pour des bains courts, voire plus courts pour les nouveau-nés. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Maria.r

Expérience décevante, heureusement n'a duré que quelques jours, partant de la chambre sans balcon mais avec vue sur la chambre avec tables et chaises où passaient les autres convives : donc impossible d'ouvrir la fenêtre et même les rideaux. Avec le changement de chambre au moins nous avions un balcon et cette fois la douche ! Bon nettoyage de moquette, mais salle de bain très sale... Détartrant pas utilisé depuis longtemps, sans parler du carrelage et des portes de douche... Et puis on parle beaucoup d'assainissement dans les hôtels ! Les piscines sont également inconfortables : une intérieure au quatrième étage et une extérieure au rez-de-chaussée.... Personnel toutefois poli et aimable... A ne pas y retourner.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes tristes de lire cet avis négatif. Une communication immédiate à la direction aurait été utile pour vérifier immédiatement la situation décrite, car la propreté est un élément prioritaire pour nous. Nous vous assurons, en ce qui concerne les piscines, que beaucoup de nos clients aiment passer la journée dans deux environnements complètement différents. Nous saisissons cette occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Giacoma.i

Monsieur le propriétaire, j'ai lu le vôtre, la vérité n'a pas été rapportée, j'attendais au moins des excuses de votre part. lors de la réservation j'ai demandé si les conditions avaient changé on m'a dit non. J'ai confiance, à l'arrivée la rousse me dit que je dois payer le plein tarif. et déjà là je serais rentré chez moi si j'avais trouvé un train. en ce qui concerne le masque, je lui rappelle que je suis 100% dissable & et la serveuse du petit déjeuner hurlant masque, m'a poussé pendant que je lisais l'écriture de confiture j'avais enlevé toutes les lunettes et masque que je peux voir d'un œil et le masque s'était embué tout en place. il m'a poussé si je tombais à cause de mon manque de stabilité, demandez-vous ce qui se serait passé, et puis le tout sans retenue sur le comptoir bouffe avec le masque mais touchez tout avec les mains, bougez et prenez, assainissement absent assainir ne veut pas dire enlever les miettes sur une table encombrée, je n'ai jamais vu un canapé ou une table désinfecter l'ascenseur. Repas que vous ne pouvez pas choisir, les alevins de poisson surgelés de mauvaise nourriture sont certainement meilleurs. CREVETTES SUGELÉES AVEC DE L'EAU ENCORE FROIDE À L'INTÉRIEUR SERVIS POUR UNE ENTRÉE QUI SUCE. HARICOTS AVEC L'ODEUR DE ATTACHÉ AU FOND BRÛLÉ PENDANT TROIS JOURS CHANGEANT AU MOINS. et tu t'es fait avoir. Je ne suis pas le seul à me plaindre, je suis le seul à avoir le courage de le dire. Je ne reviendrai plus jamais vers toi. mal

Réponse du propriétaire :
Il est triste de lire un tel avis d'un client qui nous rend visite depuis des années, plusieurs fois par an... L'obligation de porter un masque dans les parties communes lors des déplacements est obligatoire selon la législation en vigueur. Nous ne répondons pas sur le reste tant il est clair qu'il s'agit là d'un commentaire vengeur pour lui-même et que les lecteurs, experts en avis, savent très bien évaluer. Si vous souhaitez revenir, vous serez toujours les bienvenus, salutations cordiales de tout le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Marinella.e

Hôtel simple mais fonctionnel, personnel serviable et très gentil. Le secteur curatif est valable et dispose d'excellents professionnels. Même la nourriture est soignée, abondante et de bonne qualité. Je vous conseille!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellente critique publiée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos collaborateurs. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Lisa.n

Une belle trouvaille cet hôtel sur la promenade centrale. Tous très gentils, personnel professionnel et propreté irréprochable. Une cuisine excellente et abondante et un petit déjeuner vraiment unique servi à l'étage panoramique. Certainement recommandé

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'examen et surtout pour l'examen final. En espérant pouvoir vous offrir un service de premier ordre lors de votre prochain séjour, nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos cordiales salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Cinzia.a

Mon mari et moi avons passé deux nuits à l'hôtel Aurora Terme, nous avons passé un très bon moment, environnement accueillant et très propre, personnel très gentil et serviable, nourriture excellente et variée ! On reviendra certainement

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les aimables paroles utilisées pour décrire votre expérience dans notre hôtel. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Patrizia.o

L'hôtel est au centre et c'est un plus... la chambre est correcte... la nourriture est trop grasse, parfois salée et répétitive... les 2 piscines sont petites... quand l'hôtel est plein ça je ne sais pas où tous ces gens vont pouvoir se loger.. rien à dire sur le personnel.. tous très gentils et professionnels... l'addition ?... les extras sont très salés... 12€ les 4 litres d'eau... les peignoirs à mon avis dans un 3 étoiles s... il faut les comprendre...

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis partiellement positif envoyé et pour les compliments à nos collaborateurs. Au lieu de cela, nous sommes surpris par le jugement tranchant sur notre cuisine, car, avec un court séjour de seulement deux jours, il nous semble difficile qu'il puisse trouver des propositions culinaires répétitives... Quant au coût de la bouteille... un bon 3 euros.. pour une bouteille d'un litre, soit dit en passant, c'est plus que n'importe quel restaurant ou hôtel de la région. Nous laissons la possibilité à nos clients d'apporter avec eux des peignoirs et des serviettes de piscine, afin de proposer un hébergement le plus compétitif possible. Nous vous assurons également que les piscines thermales avec zones d'hydromassage, le jacuzzi, l'espace fitness, le sauna finlandais et la grande terrasse ensoleillée ont une capacité plus que suffisante pour nos clients. Nous saisissons cette occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Alessandro.u

Personnel très sympathique et serviable. La chambre était plutôt jolie, avec quelques finitions qui m'ont beaucoup plu, par exemple le miroir de la salle de bain avec le double lavabo, malheureusement je n'ai pas la photo. Piscine extérieure chauffée avec divers bains à remous à l'intérieur très relaxant. Cuisine simple mais bonne, peut-être le service un peu long, mais vous êtes là pour vous détendre quand même...

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire positif. Dans l'attente de vous revoir pour d'autres moments de détente et de bien-être, salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Rosy.r

Nous écrivons cette critique avant de partir, l'endroit est fantastique, le personnel de la salle à manger en particulier Anna et Tonino sont très très très bons, félicitations. Endroit propre des gens formidables nous reviendrons

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces gentils mots, nous les transmettrons à nos collaborateurs ! Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Barbi.a

Bel hôtel, très grand .. bonnes piscines thermales, joli jacuzzi, personnel sympa. Je voulais me détendre avec un bon massage (car ils ont un large choix) mais malheureusement c'était mauvais. Le masseur est arrivé en retard et m'a fait un massage rapide et précipité, sans me donner le faux pas. Usage mono ou serviette.. J'étais dans mon maillot de bain mouillé. Si je paie pour un massage de 45 minutes, je m'attends à ce que les minutes soient celles-là.. Non 35 minutes... j'étais vexé ! Peut-être que j'ai eu la malchance de l'attraper qui n'avait clairement pas envie de travailler.. Quoi qu'il en soit dans le joli complexe. Restez .. Et très bien situé!

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour, qui dans l'ensemble a été positif compte tenu de l'appréciation du lieu, des piscines, de la gentillesse et du professionnalisme de nos collaborateurs. Concernant le massage, nous sommes surpris de lire ce qui est écrit car le masseur avec qui il a effectué le soin est très apprécié et demandé par nos hôtes lors de leur séjour dans le salon. Cependant, nous enquêterons sur ce qui s'est passé et sur la durée du massage. Ce sera notre souci à la prochaine occasion de remédier à l'insatisfaction du traitement. En espérant que cela nous donnera vraiment une seconde chance également en vertu des nombreuses positivités décrites, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Maria.h

Mauvais dîner, ils n'ont pas apporté tous les plats écrits sur le menu.Les chambres ne sont pas très propres.La réglementation anti-covid n'est pas respectée au petit déjeuner; tout le monde prend la nourriture avec la même pince sans être désinfecté. Je séjourne très souvent à Abano le pire hôtel jusqu'à présent.

Réponse du propriétaire :
... En fait à partir du menu vous choisissez les plats.. (généralement tout le menu n'est pas servi, sauf quand le menu est pour des soirées de Gala ou à thème... donc c'est fixe). Nous ne faisons aucun compromis sur l'hygiène et la propreté. Si la chambre ne répondait pas à nos normes de propreté, vous auriez dû nous le signaler immédiatement et nous l'aurions certainement rectifié. Au petit-déjeuner, il y a un buffet assisté et à l'entrée de la chambre elle-même, il y a la solution désinfectante hydroalcoolique, et à l'enregistrement, le pass vert ou le tampon négatif est requis. Nous saisissons cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Vanessa.r

Fantastique, les piscines toutes deux magnifiques avec différents bains à remous, l'un à l'extérieur et l'autre au 4ème étage où se trouve également un solarium. Le service était vraiment super, nous nous sommes sentis vraiment choyés, la cerise sur le gâteau était quand nous avons demandé une bouteille de vin dans la chambre et ils nous ont apporté un beau plateau avec du vin, des collations et 2 gobelets en forme de cœur avec de la glace. Le service du restaurant et du bar est également excellent, ne partez pas sans avoir goûté les cocktails du bar ! J'en profite pour remercier le personnel, préparé et toujours disponible

Réponse du propriétaire :
Quelle merveille de revue, merci beaucoup pour l'attestation d'estime détaillée et riche. Nous rapporterons également vos propos à notre barman qui chouchoute les convives avec ses créations. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Sandy.o

Petites chambres, petit lit pour 2 personnes avec matelas à ressorts inconfortable.Chambre très bruyante. Ensuite, nous avons changé pour la chambre plus calme mais de la même taille, cabine de douche mal nettoyée, pleine de moisissures, avec de la laine sous le lit, de la poussière un peu partout. Excellente cuisine, rien à dire ! Personnel amical Piscines propres, bains à remous rares, il y a mieux

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous rapporterons les compliments sur notre cuisine à notre chef brigade. Concernant la chambre, en plus de celle que vous avez choisie (la moins chère), deux autres types de chambres supérieures sont disponibles avec les dimensions qui pourraient satisfaire vos besoins. En ce qui concerne le nettoyage, nous ne faisons aucun compromis là-dessus également car il a été mis en œuvre en raison de la période dans laquelle nous nous trouvons. Nous aurions préféré, si cela avait vraiment été la situation décrite, un contact immédiat avec la réception, pour rétablir nos normes élevées de propreté. Si vous souhaitez nous accorder une autre opportunité de séjour afin d'améliorer votre jugement, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Nadia.i

Nous avons offert un forfait de 3 jours et 2 nuits pour une vingt-cinquième, les jeunes mariés ont profité des vacances et étaient très contents !!!! La piscine sur le toit était fermée pour entretien, mais celle du rez-de-chaussée est fabuleuse, très grande avec un hydromassage et divers parcours, l'eau chauffée. L'hôtel est très propre, surtout les chambres qui ont un style classique. Les repas sont copieux et avec une grande variété de plats. Le personnel est très gentil. Bref... c'était un super cadeau.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis que votre cadeau dans notre hôtel ait été apprécié par vos invités et les ait rendus heureux. Merci également pour la description détaillée des services offerts. Il est vrai que la piscine intérieure panoramique au quatrième étage n'a pas été utilisable pendant environ 48 heures en raison de travaux urgents et imprévisibles (... pas d'entretien ordinaire...), nous sommes désolés que cela se soit produit pendant leur séjour.. mais nous confirmons qu'il est déjà de nouveau utilisable! En espérant pouvoir vous accueillir ou même vos invités, également pour récupérer l'expérience de la baignade dans la piscine panoramique, nous profitons de cette occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

I..a

Nous avons passé un bon moment, l'espace SPA bien entretenu, les grandes piscines thermales bien entretenues. Le jacuzzi est également excellent, gratuit et accessible à tous. La pension complète en valait la peine, le serveur très gentil a répondu à tous nos besoins

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle critique, mettant particulièrement en évidence les piscines et l'espace SPA. Vous verrez à quel point les autres SPA humides qui ne sont actuellement pas accessibles à cause du Covid sont aussi beaux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour les essayer, en attendant, nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Anna.a

Nettoyage précis, hospitalité merveilleuse et souci du détail, à l'hôtel Aurora, c'est comme se sentir chez soi ... Mme Manuela et M. Giorgio sont des hôtes parfaits. Vraiment un endroit merveilleux pour passer des vacances et des heures de détente.

Réponse du propriétaire :
Quelle belle critique, nous transmettrons vos mots d'estime aux propriétaires et à nos collaborateurs. Nous sommes heureux que vous vous sentiez comme chez vous. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Rosario.a

Hôtel dans le centre avec parking privé gratuit. 2 piscines avec hydromassage (une intérieure et l'autre extérieure) avec un centre de bien-être attenant. Très bon restaurant avec des plats abondants et soigneusement préparés. Le personnel est très sympathique et poli. Si nous retournons à Abano Terme, nous tiendrons compte de cette structure.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis et pour la résolution concernant votre futur séjour à Abano Terme. Nous transmettrons vos mots d'estime et compliments à nos collaborateurs. Dans l'attente de votre retour, nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Gnotul.

Situé au centre d'Abano, l'hôtel bénéficie de tout le confort. Agréable de passer du temps dans les saunas du spa et les piscines thermales situées au dernier étage et à l'extérieur. Environnement classique meublé avec goût pour les détails. J'ai été choyé par le maitre Pier et ravi par la cuisine du Chef. Je recommande vivement le bar à l'intérieur de la structure où Tonino se fera un plaisir de servir des cocktails incroyables. Je remercie tout le personnel pour le soin et le sérieux du service. Rendre

Réponse du propriétaire :
Quelle belle revue, pleine de détails et de compliments pour nos collaborateurs. Nous vous remercions sincèrement et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, meilleures salutations de tout le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Arianna.e

Nous avons séjourné ce week-end et je dois dire que nous avons été déçus du service restaurant/petit déjeuner. Peu d'organisation et des attentes interminables. Nous étions en pension complète, même un prix honnête, mais nous avons renoncé au petit-déjeuner et au déjeuner à cause des très longues attentes et de la mauvaise qualité de la nourriture au dîner. Ok espace piscine, même si les bains à remous ne s'activent qu'occasionnellement, à certaines heures, bah ! Il faut dire qu'il y a mieux à Abano ! Les points en faveur sont certainement la zone, au centre et la zone de la piscine, à la fois intérieure et extérieure, très agréable.

Réponse du propriétaire :
En vertu des positivités décrites et devant se conformer aux réglementations et limitations anti-Covid, qui allongent certainement les temps d'attente pour le petit-déjeuner et le dîner, nous vous invitons à nous donner une autre chance de vous faire réfléchir, notamment en ce qui concerne notre habituellement loué cuisine.. Dans l'attente de votre prochain séjour dédié au bien-être, nous profitons de cette occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Monia.o

Belle expérience, tout était parfait, belle chambre, la nourriture était bonne, mais malheureusement les piscines ne fonctionnaient pas et honnêtement, quand vous allez au spa, vous allez au spa pour aller à la piscine. Il y a un problème, vous payez pour un service qui ne s'est pas usé, tout le monde se plaignait, les gens étaient étonnés parce qu'il était dans la piscine et que les piscines ne fonctionnaient pas, aucun jet ne fonctionnait ou seulement pendant 3 minutes et puis c'était arrêté à l'hôtel et vous ne pouvez pas rester au spa et ils ne fonctionnent pas! C'est dommage, et nous ne reviendrons certainement pas et nous sommes désolés

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel, appréciant la proposition culinaire et le confort de nos chambres. Nous sommes désolés pour la situation décrite dans la piscine extérieure, mais la récente "bombe à eau" qui a frappé le centre d'Abano Terme ces derniers jours a rendu inutilisables certaines pompes qui font fonctionner certaines zones d'hydromassage de la piscine extérieure. Maintenant, la situation a déjà été rétablie. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Ricky.

J'y étais il y a quelque temps, j'ai trouvé l'hôtel vraiment sympa et agréable si vous avez la possibilité de vous ménager quelques jours de loisirs. L'emplacement est parfait, dans la zone piétonne. Ainsi, une fois la voiture garée, nous avons pu l'oublier quelques jours et nous consacrer uniquement à nous-mêmes. Une mention de la cuisine, vraiment riche et variée, est incontournable, mais à mon avis, le point fort en plus des piscines et des saunas à n'en plus finir est la terrasse panoramique depuis laquelle prendre l'apéritif au coucher du soleil !

Réponse du propriétaire :
Quel spectacle de revue, détaillé et plein de détails ! Merci beaucoup, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, nous venons de rouvrir. Un salut cordial de tout le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Sarah.a

Excellente structure avec un personnel très gentil (surtout les deux serveurs). Un merci spécial également à Monica qui m'a fait un massage très agréable et avec qui j'ai eu une conversation très agréable. La cuisine est également bonne. Je recommande vivement un séjour dans cet hôtel. Je reviendrai sûrement.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle critique, surtout pour la pensée finale !! Nous rapporterons vos mots d'estime à tous nos opérateurs qui mettent tout en œuvre pour offrir à tous nos hôtes le meilleur séjour possible. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

IL.U

L'hôtel est situé dans la zone piétonne d'Abano. Le personnel est à l'écoute des demandes du client et essaie toujours de le satisfaire. Espaces spacieux et propres et chambre très confortable. Le Spa propose une variété de soins pour tous les goûts. Les piscines d'eau thermale sont fantastiques. Vous pouvez prendre soin de votre santé, il vous suffit d'aller à l'Hôtel Aurora ! Si vous n'y êtes jamais allé, je vous le recommande. Je sais vraiment que je reviendrai. Antonelle

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la revue riche et complète. Il n'y a pas de meilleure publicité que celle-ci pour nos eaux thermales miraculeuses ! Nous transmettrons vos mots d'estime à tous nos collaborateurs qui souhaitent que vous puissiez revenir bientôt pour de nouvelles vacances dédiées à la détente et au bien-être. Cordialement, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Nicholas.a

Noël et Nouvel An. J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma petite amie pendant toute la durée des vacances de Noël. Des spas tout neufs et très agréables pour un hôtel 3 étoiles. Personnel sympathique et cuisine excellente. Les menus proposés à Noël et au Nouvel An sont intéressants et savoureux. Chambres un peu vieillottes mais confortables. Nous avons pu constater que les services de cuisine ralentissaient certains jours mais la qualité n'a pas changé, ce qui est compréhensible compte tenu de la forte affluence durant la période de Noël. Nous serons de retour.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'examen avec la note maximale et pour les commentaires positifs concernant votre séjour pendant les vacances dans notre hôtel 3 étoiles S. Nous apprécions votre compréhension concernant les éventuels retards dans le restaurant qui peuvent survenir pendant la haute saison, tout en maintenant toujours la haute qualité du service et de l'offre culinaire que nous proposons. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous profitons de cette occasion pour adresser nos cordiales salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

maria.i

Depuis des années mon mari et moi fêtons notre anniversaire de mariage à l'hôtel Aurora et nous en profitons pour faire les soins du spa. Revenons à Aurora, parce que c'est comme revenir en famille. Merci affectueusement et à bientôt

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour les gentils mots que vous nous avez réservés et pour avoir fait partie d'un moment si important pour vous. Dans l'attente de votre retour, nous vous adressons les salutations cordiales de tout le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Gaspare..

Un week-end en couple pour un peu de détente pendant les vacances de Noël avec un forfait à prix doux Excellent rapport qualité prix par rapport à la catégorie de l'hôtel personnel très aimable à l'écoute des clients bonne cuisine et deux spas bien gérés et bien équipés le tout dans le cadre magnifique de la zone piétonne aménagée et illuminée dans une ambiance de Noël. Très satisfait de notre séjour, expérience positive et recommandé.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'excellente critique déposée !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre SPA, notre offre culinaire et l'attention de nos collaborateurs. Merci également d'avoir souligné l'excellent rapport qualité-prix. Dans l'attente de votre retour de bienvenue, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

sebastiano.u

J'ai séjourné avec ma compagne à l'hôtel Aurora pour le pont du 1er novembre, je précise que tout le personnel était très poli et courtois. La chambre était très agréable, soignée et de bon goût. Mais malheureusement, nous avons eu une grosse déception, car il n'y avait pas d'eau chaude dans notre chambre, encore moins de chauffage fonctionnel. Le problème n'était pas tellement pour moi, mais pour mon partenaire. A 18h30 du soir nous avons signalé le problème à la réception, le personnel qui est intervenu nous a confirmé que l'eau était bien froide, mais n'a fait que nous accompagner jusqu'aux douches de l'espace détente, afin de pouvoir les utiliser. Nous étions dans le froid toute la nuit, et personne n'a essayé de nous aider ou de trouver une solution alternative. Au moment du départ et du paiement, nous avons signalé le grave désagrément qui nous est arrivé, dû à l'événement nous sommes également arrivés très tard pour le dîner, mais nos réclamations fondées n'ont trouvé d'autre réponse qu'une légère excuse. Ils n'ont en aucun cas essayé de nous aider en raison du problème rencontré. Au contraire, nous avons été confrontés à une indifférence totale et à un mépris absolu des griefs représentés. Cela nous fait comprendre comment cette structure ne se soucie absolument pas du bon séjour des invités, mais s'intéresse uniquement et exclusivement au nombre de personnes qui se présentent dans la structure.

Réponse du propriétaire :
.... Nous vous précisons que le 2 novembre (samedi) le technicien de maintenance, après la notification, à 18h30, est immédiatement intervenu en activant la pompe à chaleur. Indépendamment du fait qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles, le personnel, en particulier le chef de la réception, s'est donné beaucoup de mal pour accompagner la dame pour tester la température de l'eau de quatre douches différentes, car, dans la salle réservée, il ne faisait pas chaud assez, pour le shampooing. Le chauffage fonctionnait et à 8 heures du matin, l'eau à la température élevée demandée par la Dame était également rétablie. Le séjour était d'une nuit seulement avec dîner (avec assurance sur le retard) et petit déjeuner. Nous laissons les utilisateurs qui nous lisent interpréter la définition finale .... de l'invité qui nous a pénalisé exclusivement pour ce grave .... inconfort interprété de manière personnelle, pour lequel les excuses définies ne suffisaient pas ... fade ... Cordialement.

Morena.o

Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Aurora Terme à Abano terme qui nous a fait passer un splendide 30ème anniversaire. Ils nous ont surpris en nous offrant une chambre bien plus agréable que la demande classique et en nous faisant un gâteau dédié. Le personnel est formidable et le nouveau chef cuisine merveilleusement bien. Merci encore et à bientôt

Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur pour ces beaux mots ! Nous avons été très heureux de vous accueillir pour cet anniversaire important. Nous rapporterons vos mots d'estime à tous nos collaborateurs ! En vous souhaitant une autre centaine de ces anniversaires et en attendant votre retour très apprécié, nous saisissons cette occasion pour vous adresser nos salutations cordiales le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

Maria.r

Je suis resté trois jours dans cette structure sur les conseils d'un ami et je dois dire que, dès que je suis rentré chez moi, la courtoisie du personnel et l'atmosphère relaxante perçue dans chaque pièce me manquent déjà. Personnel aimable et qualifié, chambres adéquates et propres, piscines et services propres et accessibles à diverses heures, cuisine savoureuse et raffinée, très bon rapport qualité/prix, ambiance familiale. Un excellent câlin pour se faire plaisir. Je pense vraiment que je serai bientôt de retour.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour l'excellente revue publiée, également pleine de compliments à nos collaborateurs. Nous sommes très satisfaits de votre retour sur le rapport qualité prix que nous proposons et de votre intention de revenir, même bientôt ! Dans l'attente de votre prochain séjour agréable et relaxant, nous profitons de cette occasion pour adresser nos salutations cordiales, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme & SPA

CANI.A

J'ai passé un week-end pour la première fois dans cette structure en compagnie de ma copine. Je dois dire que c'était une super expérience. L'hôtel est très agréable et bien nettoyé. Il y a deux piscines, une extérieure et une intérieure, et plusieurs espaces spa pour se détendre. Excellente expérience avec les boues thermales. Les repas sont excellents, soignés dans le détail et généreux en portions, ce n'est souvent pas le cas, à mon sens c'est un atout supplémentaire. L'emplacement central de la structure, dans la zone piétonne, est également très pratique, excellent pour sortir et se promener dans le centre d'Abano.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet examen complet des notes. Nous transmettrons vos compliments concernant la qualité et le soin des plats du restaurant à nos chefs. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié nos traitements de fangothérapie et nos piscines thermales. Dans l'attente de vos prochaines vacances de détente et de bien-être, nous profitons de cette occasion pour adresser nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Lara.e

Une douce escapade avec mon copain! Nous avons passé l'Immaculée Conception d'une manière super. Nous avons décidé de nous offrir 4 jours de détente absolue dans cette structure que nous connaissions déjà. Absolument satisfait. Ce n'est pas facile de répondre aux attentes pour la énième fois, mais je dirais qu'ils l'ont bien fait ! 💕 Personnellement, j'apprécie beaucoup l'espace spa : aussi bien les piscines intérieures qu'extérieures où nous nous sommes bien baignés sous une pluie fine, vraiment sympa ! Très beau sauna et hammam aussi, avec une attention aux détails. Je recommande absolument d'essayer les massages, par exemple j'ai choisi un relaxant et un plus particulier avec du bambou, et je ne peux que remercier les deux masseuses, vraiment bonnes et professionnelles ! Au final j'ai aussi décidé d'acheter une de leurs crèmes car elle est vraiment nourrissante et délicate ! Excellent ménage, cuisine jamais répétitive et personnel toujours disponible ! La soirée dansante organisée dans le hall de l'hôtel était très amusante, où j'ai eu l'occasion d'apprendre les pas de la salsa cubaine. 🥳

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour l'examen complet et détaillé, pour l'excellent jugement d'ensemble et pour la préférence qui nous a été accordée et qui s'est poursuivie dans le temps. Les points mis en avant tels que la propreté, l'emplacement, la courtoisie et le professionnalisme de nos collaborateurs, nos piscines et SPA, sont pour nous des retours très importants et gratifiants. Dans l'attente de votre prochain retour de bienvenue, nous profitons de l'occasion pour exprimer nos meilleures salutations, le personnel de l'Hôtel Aurora Terme&SPA

Maria.l

bémols : la chambre, vraiment petite et vétuste ! (c'était dans le forfait choisi) Je changerais la disposition des tables pour deux au restaurant... on se croirait dans un train, au coude à coude avec son voisin. Tout le reste ok ! Bravo le personnel, surtout le gentil barman 👍 Excellent emplacement !

Miriam.a

Nos vacances sous le signe de la détente absolue et de la certitude donnée qui remplit nos journées. L'Hôtel de la famille Lazzarini est consolidé par l'expérience et les mises à jour continues des NOUVELLES pour toujours offrir aux clients de nouveaux chemins émotionnels et de bien-être. Le service hôtelier est excellent, chambres, propreté, et diverses attentions Toujours disponible ! Je suis fier de cette excellence italienne qui accueille de nombreux invités internationaux, un personnel compétent et formé au style qui donne son propre rôle à chaque compétence. Connaissance de plusieurs langues et rapidité dans la compréhension des besoins. De grands espaces, une salle pour les divertissements et les fêtes, des coins pour de délicieux après le dîner. Situé au centre dans la zone piétonne sans trafic ni bruit. Notre note la plus élevée pour l'Hôtel Terme Aurora. Reconfirmez-nous dans Notre prochain retour. Je suis désolé d'avoir lu des critiques qui sont absolument par respect pour le Personnel attaché sur les couleurs de peau ou de langue... dont nous sommes ABSOLUMENT DISSOCIAUX. Les gens sont merveilleux.Garanti..Venez et voyez.

Amneris.u

J'ai séjourné dans cet hôtel, la la semaine dernière avec mon mari! Je me suis très bien retrouvé ! Pour la première fois, j'ai fait les soins au spa! Nicoletta était très bonne! Il m'a donné beaucoup de conseils ! Le restaurant était exceptionnel ! Repas copieux avec choix de menus variés! Personnel courtois et disponible pour chaque demande! Chambre confortable ! Si je trouve une plainte, je n'ai qu'à dire qu'il faisait trop chaud! Mais avec de petites astuces, nous avons trouvé une solution ! Quoi qu'il en soit, je reviendrai certainement grâce à tous un accueil chaleureux à tout le personnel!

Antonio.q

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 7 jours et je dois dire que dès le début, la gentillesse et la serviabilité du personnel étaient excellentes. Mme Emanuela est toujours prête et disponible pour résoudre tout problème. Cependant, tout le personnel est professionnel et poli; du hall, à la salle à manger, en passant du personnel de ménage aux soins et massages du spa (Mme Monica notamment 😊) : rien à dire ! Bon petit déjeuner ainsi que la nourriture. Eau aux repas, un peu chère. Ok aussi pour les piscines et le spa A recommander aussi pour le rapport qualité/prix ! A bientôt 🤗

DOMENICO.E

Nous venons d'y passer deux semaines et je dois dire que nous avons trouvé la cuisine excellente, le personnel en salle très sympathique et très disposé à satisfaire nos demandes. besoins, juste ce qu'il faut pour le petit déjeuner et le buffet apéritif, piscines correctes, malheureusement la propreté des chambres laisse beaucoup à désirer. Je ne pense pas que nous reviendrons.

MARIA.E

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine avec un groupe d'amis. Nous avons trouvé une atmosphère accueillante et bienveillante. Tout est parfait et fonctionnel, du spa aux piscines. Le personnel de service est très sympathique et serviable, prêt à satisfaire nos demandes. J'ai également utilisé le coiffeur que l'hôtel met à disposition sur demande. Des cheveux parfaits avec un anti-frisottis exceptionnel effet.Excellent rapport qualité prix.Je pense vraiment y retourner.

Jeanne.

Vieillot mais propre.. Petit déjeuner moyen. Dommage qu'il n'y ait pas de pain sans gluten...

Lucio.a

Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel. Je me suis senti obligé d'écrire car cette structure mérite plus que les trois étoiles. C'est un excellent centre de bien-être, une excellente cuisine, la propreté et est situé dans le centre. Les propriétaires sont au top et font tout pour que les clients se sentent à l'aise. Si vous me le permettez, je voudrais saluer Manuela la gérante, très sociable, très sympathique et surtout très gentille. Dans la salle du restaurant, je dis merci à la légendaire blonde (Chiara) en disant merveilleux !!!!!! une combinaison parfaite, intelligente, agile, obligeante, prête à tout pour plaire aux convives. À mon avis, ce couple Chiara et Silvia est le meilleur des meilleurs. merci les filles vous êtes parfaites.Je ne veux pas manquer de saluer les autres, rappelant au lecteur ma critique, je recommande catégoriquement cet établissement de centre de bien-être. que personnellement en septembre (sauf accident) je reviendrai... à bientôt

Marco.o

Nous avons passé 1 nuit en février juste avant la fermeture et nous avons trouvé le service excellent malgré le prix absolument abordable. Chambres bien rangées et propres, personnel extrêmement sympathique et la cuisine a également été appréciée. Inclus dans le prix une entrée au parcours sauna et un massage, le reste du temps nous avons passé à nous baigner dans la piscine thermale extérieure où c'était vraiment très bien. Recommandé.

vale.a

Bonjour, J'ai séjourné chez un ami début janvier 2016. Les employés de l'hôtel m'ont dit directement qu'ils ont récemment effectué des rénovations (le hall, la réception, etc.) et que tout est lumineux, spacieux et confortable. Les chambres sont propres, bien rangées, toujours en ordre, peut-être simples mais certaines semblent avoir été refaites récemment. Le personnel est toujours très sympathique, présent mais discret, sociable et prêt à vous aider. le déjeuner et le dîner sont bons tant au niveau du goût que des portions (le serveur fait personnellement une portion à votre guise). Les trois seuls "défauts" : la carte des boissons et le petit-déjeuner (on s'attendait à quelque chose de plus) et les thermes (conception d'un spa daté, avec deux piscines simples et séparées - un espace un peu vieillot et glauque pour les cures thermales). Sur ce dernier point, cependant, je tiens tout de même à dire que les piscines avaient l'air bien, propres et soignées, avec toutes les caractéristiques aquatiques possibles (bulles, passages spéciaux, bains à remous). Petit détail : il y a un jacuzzi qui peut être utilisé par tous les invités. Les massages étaient tout simplement relaxants et le personnel des soins au spa était toujours très attentionné. Bon dans l'ensemble !

claudio.i

Nous avons profité, mon mari et moi, d'un forfait de six jours et cinq nuits qui comprenait le réveillon. On nous a donné une salle mod. Classique, très spacieux, calme et fonctionnel. L'organisation s'est également montrée à la hauteur, même si la structure était complète. Personnel amical et serviable, Soins professionnels : les masseuses sont très bonnes ! Le dîner du Nouvel An était excellent et soigné, tout comme la nourriture en général. Excellent rapport qualité-prix. On reviendra certainement!

Martine.a

je suis venue passer 3 jours dans votre hôtel avec mon mari, et l'accueil, la propreté, la restauration tout est très bien , je voudrais juste donner mon avis sur les massages, les douches spéciales après le sauna, le bain ozotherapie que nous avons fait avec mon mari, je pense que se serait bien que la personne qui s'occupe de nous pendant ces soins nous explique a quoi sert ces soins car j'avais l’impression de faire tout ces massages et autres sans savoir pourquoi je le faisait seulement parc que ils se trouvait dans le paquet de 3 jours que l'on avait acheter. Sinon lorsque nous avons fini nos 3 jours nous sommes rentrés a la maison en forme et reposé. Mais si on nous avez un plus renseigner on aurait peut etre fait des soin en plus.

gian.a

Nous avons passé 2 jours agréables. Le personnel est très gentil et très serviable. Très belles piscines thermales. Cependant, il y avait certaines choses qui ne me satisfaisaient pas pleinement. Tout d'abord, les chambres standard étaient épuisées et nous avons dû en prendre une de catégorie supérieure qui, selon la description du site, devait avoir une terrasse. Grande et avec une salle de bain comprenant à la fois une douche et une baignoire mais pas même l'ombre d'une terrasse et à l'extérieur il y avait une chaudière ou un moteur de climatisation qui faisait un bruit gênant toute la nuit. Une autre chose qui ne m'a pas pleinement satisfait est le restaurant. Service français, je l'aime plus informel, pas beaucoup de choix sur la nourriture, toujours bon, mais à quelques reprises, les plats étaient terminés avant que nous puissions les goûter. Mauvaise glace et ananas.

Réponse du propriétaire :
Réplique de gestion, Gianna Lazzarini, responsable des relations avec la clientèle, Invité courtois, Merci pour l'examen et surtout pour l'occasion de clarifier les points soulignés. Le choix de la chambre était conditionné par la nécessité de pouvoir insérer le troisième lit. Comme vous avez pu le constater, nos chambres sont très bien aménagées et nous avons essayé d’offrir le plus d’espace possible. Comme il n'y a pas de moteur en marche, s'il avait prévenu le concierge, il aurait pu intervenir en identifiant la cause. En ce qui concerne les crèmes glacées et les ananas, je suis désolé de rappeler que la première est fournie par une marque italienne spécialisée bien connue et un leader du secteur, tout comme la dernière qui appartient à une très célèbre société d’importation de fruits tropicaux frais. Dans tous les cas, je rendrai compte de votre jugement et prendrai les considérations qui s'imposent. En attendant une autre occasion de passer des vacances reposantes et de surmonter les petites insatisfactions, je souhaite accepter mes salutations les plus cordiales.

Laura.a

J'ai passé le week-end dernier à l'hôtel Aurora Terme avec le forfait pension complète de deux jours et une nuit. Grande structure, chambres confortables et personnel serviable, agréable et très gentil. Service de restauration très bon et rapide. Très belle salle de petit déjeuner, grand restaurant. Piscine panoramique relaxante et paisible, piscine au rez-de-chaussée bien équipée avec musique, lumières, bains à remous et toujours de l'eau chaude. Le service de massage et d'esthétique Aurobeauthy est également excellent. Je le recommande aux jeunes couples, aux familles avec enfants et aux personnes âgées, un hôtel pour tout le monde.

susanna.a

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel il y a 3 ans pour la première fois la semaine précédant notre mariage, en cadeau nous nous sommes offert un week-end pour évacuer le stress des préparatifs prénuptiaux... depuis au moins une fois par an nous y allons de retour pour se détendre dans cet hôtel qui répond ponctuellement à nos besoins. Mon mari apprécie beaucoup les massages de la nuque et du dos, je trouve les soins à l'ozone et sous l'eau très efficaces pour mes jambes lourdes. Le personnel est tout simplement exceptionnel, en particulier M. Tonino du bar, qui s'occupe de tous les clients de manière impeccable avec élégance et cordialité. Chaque séjour est une panacée, et nous rentrons toujours à la maison renaître, et prêts à réserver un autre séjour ! La méthode en ligne pour créer un package personnalisé est simple, intuitive, ludique et claire. Il n'y a ni piège ni surcoût, le site est clair et au final, à la sortie de l'hôtel, le montant correspond toujours au devis. Le rapport qualité-prix est excellent par rapport aux autres hôtels essayés. En bref, nous sommes heureux d'être des clients fidèles ! Hautement recommandé.

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Hotel Aurora Terme

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