Hotel Terme Vena d'Oro
- 4.4
- hôtels
- Abano Terme
A propos de : Hôtels Hotel Terme Vena d'Oro à Abano Terme
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Tags: Hôtel, Institut de massages, Spa, Thermes,
Les photos
Les avis (95)
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marcello.i
5 / 5Le 21/11/2022 à 09:09C'est ma première expérience avec des soins au spa et je dois dire que j'étais bien. L'Hôtel est très pratique en termes d'emplacement, proche du centre sans être dans la confusion. Intérieurs propres et agréables, la chambre très confortable et bien équipée, très utile pour avoir un mini-bar ! La nourriture est bonne et variée. L'espace spa est beau, accueillant et bien achalandé, dommage que le sauna ne fonctionne que l'après-midi. Tout le personnel est sympathique, j'ai trouvé Paola dans la salle à manger un peu grincheuse, Alessandra qui m'a toujours servi très gentille et très gentille, tout le monde à la réception était très sympathique, merci à tous. Une mention spéciale à Super Roberto en charge du sludge qui m'a très bien fait, une personne gentille, gentille, à l'écoute et très préparée, un personnage formidable qui devient un ami ! Je reviendrai l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcello, Merci d'avoir apprécié notre établissement et de nous avoir choisi pour votre premier séjour au spa! chaque jour, nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux et nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été le meilleur. Nous attendons que vous reveniez bientôt pour continuer les cures thermales, excellentes pour le traitement et la prévention Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro -
Eva.o
5 / 5Le 16/11/2022 à 19:01Le personnel est gentil et sympathique, des propriétaires aux simples employés. Recommandé également pour les cures de variétés et d'assouplissement. Au-delà de toute espérance!
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Prendre soin de nos hôtes est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro -
Zulla.
5 / 5Le 13/11/2022 à 16:43Nous sommes restés un week-end pour le 50e anniversaire de mes parents. C'était un week-end très agréable; les piscines thermales, l'espace détente et le spa sont spacieux, propres et relaxants. Les chambres sont très grandes et propres et nous avons bien et abondamment mangé du petit déjeuner au dîner. Recommandé! Merci et félicitations au personnel
Réponse du propriétaire :
très chère, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour célébrer une étape aussi importante de ses parents. merci de nous avoir choisi pour ce bel événement et d'avoir apprécié notre structure et la passion de tous nos précieux collaborateurs. nous espérons vous revoir très bientôt, Un accueil chaleureux Hôtel spa Gold Vena -
Sabrina.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 22:29Hôtel propre et convivial. Climat parfait pour se détendre, température dans la chambre et dans les parties communes excellente. Espace bien-être très agréable et propre. Prix correct et conforme aux autres hôtels de la région. Bonne cuisine sans trop de prétentions. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro, nous vous remercions de nous avoir évalués avec la note maximale. savoir que vous avez laissé une bonne impression sur nos hôtes est toujours très agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une autre journée de détente et de bien-être Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Selamawit.s
3 / 5Le 10/11/2022 à 06:41Nourriture acceptable petit déjeuner médiocre chambres froides, piscine thermale froide
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Claudio.u
5 / 5Le 09/11/2022 à 19:33C'est la quatrième fois que je vais dans cette structure et je dois dire que je me suis toujours bien trouvé, un personnel compétent, serviable et courtois, un bravo particulier au maître Roberto en charge des boues, une personne sympathique, professionnelle et compétente. Excellent nettoyage des chambres. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Nous vous remercions de nous choisir chaque année pour votre séjour thermal. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité et nous avons hâte de nous rendre visite l'année prochaine pour la cinquième fois ! Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro -
Elena.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 08:11Nous avons passé un bon moment! Personnel agréable et professionnel. Le barman a quelque chose en plus ! Une force de la nature. Katiuscia est une masseuse fantastique! Mon dos merci ! Des piscines magnifiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, C'est un réel plaisir de lire de belles paroles comme la vôtre, nous sommes plus qu'heureux de savoir que votre séjour a dépassé vos attentes. Au nom de Katiuscia et de tout le personnel, nous vous invitons à revenir. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Laura.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 12:52Endroit agréable et bien entretenu, personnel sympathique, menu bien assorti et copieux.
Réponse du propriétaire :
Très chère Laure, Au nom de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro, nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances thermales. merci pour votre évaluation plus que positive, c'est toujours agréable de savoir que nos invités ont passé une excellente expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil chaleureux, Golden Vein Spa Hôtel -
Curt.e
4 / 5Le 18/10/2022 à 17:05Hôtel rénové il y a quelques années, il a tout ce que vous attendez. Tout est soigné, propre, personnel sympathique, emplacement central. Seule remarque : cuisine à beaucoup améliorer.
Réponse du propriétaire :
Cher Curt, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et de nous avoir évalué plus que positivement. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la cuisine et vous invitons à revenir. Un accueil chaleureux, Golden Vein Spa Hôtel -
Francesco.a
2 / 5Le 18/10/2022 à 10:59J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel près du centre d'Abano Terme. Les piscines thermales et le spa étaient super, tandis que la chambre était bien rangée, mais pas trop spacieuse et pas insonorisée contre le bruit extérieur. Le service de restauration est certainement à améliorer : peu de soin dans les plats servis, buffet rare et dépourvu de produits locaux. J'ai apprécié le service de vélo inclus dans la réservation de la chambre, le personnel était sympathique et serviable. Le dernier élément à améliorer est le sèche-cheveux de la chambre qui, contrairement à ceux des vestiaires de la piscine, était vétuste et peu puissant.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement, mais nous sommes désolés de lire vos mots. Nous apprécions que vous ayez apprécié les piscines et le spa. Chaque année, nous essayons de nous améliorer en rénovant des zones de l'hôtel et en apportant des changements qui peuvent faire la différence. nous avons certainement pris note de vos considérations et vous invitons à revenir dès que possible afin d'améliorer votre considération à notre égard. une salutation, Famille Albertine -
Francesco.i
4 / 5Le 14/10/2022 à 11:15Passe de bonnes vacances. Seul regret de ne pas avoir trouvé de professionnel dans le service de soins. Personnel, amical et attentif aux besoins des consommateurs. Bien fait.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Terme Vena d'Oro pour vos vacances thermales. nous vous rappelons que tous nos opérateurs sont des professionnels, en particulier dans le service de traitement. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite, certains de pouvoir vous surprendre davantage. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
donata.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 09:22Je fréquente la piscine avec des cours de gymnastique antalgique, environnement relaxant, belles piscines, personnel formé et accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Donate, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour assister au stage de gymnastique antalgique. Le bien-être et la santé de nos hôtes est notre priorité Un accueil chaleureux Hôtel Terme Vena d'Oro -
Liliana.i
5 / 5Le 07/10/2022 à 14:36Ambiance familiale et accueillante Personnel de chambre préparé et attentif aux intolérances Gastronomie exquise L'espace boue avec Roberto est un gage de professionnalisme et de gentillesse. Fortement recommandé pour les couples et les familles
Réponse du propriétaire :
Chère Liliane, au nom de tout le personnel de l'hôtel Terme vena d'Oro, nous vous remercions de nous avoir évalués avec les meilleures notes. La passion qui nous unit est précisément celle que nous avons envers nos hôtes. Votre bien-être est notre priorité. Bien sûr que nous pouvons vous offrir d'autres moments uniques, nous vous invitons à revenir nous rendre visite. salutations cordiales, Hôtel Terme Vena d'Oro -
Roberto.i
5 / 5Le 02/10/2022 à 07:20Dans sa simplicité, il est au top du service et de la restauration. Parfois il en faudrait peu, il suffirait d'apprendre d'hôtels comme ceux-là pour gérer au maximum la qualité de l'accueil
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Giovanni.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 19:22Nettoyage des chambres excellent merci à Mme Sonia qui s'occupe du rangement des chambres au 2ème étage et merci à tout le personnel du room service et des bains de boue notamment à Roberto. Merci à tous bonnes vacances
Réponse du propriétaire :
Cher John, Ce fut un réel plaisir de l'avoir comme invitée et nous la remercions de nous avoir évalué avec les meilleures notes. Nous vous attendons bientôt pour pouvoir vous offrir d'autres moments de détente au sein de notre établissement Un accueil chaleureux Famille Albertine -
Carla.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:46Je suis lié à cet hôtel depuis l'adolescence. Mes parents m'ont emmené en vacances ici. Je dois dire que cela a toujours été un environnement formidable, propre et avec un équipement adéquat. Bon accueil et personnes sociables. Cette année je l'ai trouvé nettement amélioré au niveau de l'espace détente, 3 piscines, bain bouillonnant, transats très confortables.... Fortement recommandé, j'y retournerais tout de suite.
Réponse du propriétaire :
Chère Carla, Nous vous remercions de continuer à nous choisir pour votre séjour spa. Au fil des années, nous nous renouvelons et notre passion et notre dévouement à prendre soin de nos clients grandissent de plus en plus. Nous avons hâte de vous voir bientôt, Salutations de tout le personnel de l'hôtel Terme Vena d'Oro -
Giulia.o
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:05J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Tout est très propre et bien organisé.Le personnel à la réception, au restaurant et au personnel de nettoyage des chambres est très gentil et très serviable. Je recommande cet endroit car il est "idéal" pour passer une période de détente absolue ... un salut affectueux au serveur Adam toujours prêt à satisfaire tous les besoins et à Mme Orsola qui s'occupe de la cabine esthétique très professionnelle et préparée. Merci également à Mme Giovanna de l'espace spa, toujours à l'écoute et aux petits soins, je remercie tout le monde pour ce séjour agréable !
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Au nom de tout le personnel de l'hôtel Terme Vena d'Oro, nous vous remercions pour les mots merveilleux que vous avez passés pour nous. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour de détente était unique. Nous vous invitons à revenir bientôt, Un accueil chaleureux Famille Albertine -
Maria.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 07:14Personnel très satisfait et très serviable et gentil, en particulier Roberto opérateur aux boues thermales Er plus comme s'il le disait à Rome
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour spa à Abano. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité et nous vous invitons à revenir bientôt Salutations de tout le personnel de l'hôtel Terme Vena d'Oro -
Milena.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 14:50Personnellement, je ne peux que bien en parler. Nourriture, service, ménage personnel, bref, nous nous sommes très bien retrouvés. Et je tiens également à féliciter M. Robero qui m'a fait de très bons et courtois massages. A refaire absolument.
Réponse du propriétaire :
Chère Milena, C'est toujours un plaisir de faire plaisir à nos hôtes. Nous vous remercions de nous avoir évalué avec les notes les plus élevées. Nous vous transmettons les salutations de Roberto et de tout le personnel, vous invitant à revenir nous rendre visite bientôt. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Monica.i
5 / 5Le 15/08/2022 à 14:30J'ai conclu mon cycle de soins thermaux en tant qu'externe et je tiens à remercier les propriétaires, Marco et Marta Albertin, pour leur hospitalité exquise ! Excellent service SPA et soins, un merci spécial à Giovanna et Roberto, professionnels et gentils, à Orsola qui m'a choyé avec ses massages et à tout le personnel, des secrétaires aux dames qui s'occupent des chambres, toujours sympathiques et souriantes ! La splendide piscine thermale entourée de verdure a complété ma matinée de bien-être et de détente. C'est une expérience que je recommande vivement, tant pour la structure que pour les services proposés, mais surtout pour le personnel, une valeur ajoutée inestimable qui fait toujours la différence !
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Nous vous remercions beaucoup de nous avoir choisis pour vos soins de spa. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos invités ont vécu une expérience merveilleuse, appréciant notre travail. Nous ne pouvons que vous inviter à revenir bientôt Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'hôtel Terme Vena d'Oro -
maurizio.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:53D'où avons-nous commencé? L'accueil... ponctuel et précis, le personnel toujours poli et prêt à satisfaire même les demandes les plus absurdes des clients. Les chambres .... propres bien rangées spacieuses et lumineuses. Le restaurant... personnel à l'écoute des besoins de la clientèle nourriture (comme disaient les militaires) excellente et copieuse. Le spa.... sympa neuf propre efficace. Le service des soins... accueillir les clients à l'aube avec le sourire dans la bouche (ça se voit aussi sous le masque) n'est pas simple. Lorena (le barman) bon accueil sympathique. Je ferme avec le propriétaire toujours présent et prêt à intervenir lorsque les employés (cela ne m'est jamais arrivé) se mettent en difficulté... si le personnel est au top c'est aussi grâce à lui. J'ai peut-être oublié quelqu'un qui travaille en coulisses mais si ça marche si bien devant c'est aussi grâce à eux.
Réponse du propriétaire :
Cher Maurizio, nous ne pouvons que vous remercier pour les aspects positifs mis en avant sur notre travail et notre structure. La lecture de ses paroles a été une source de grande fierté et d'émotion. Savoir que nous lui avons offert des moments uniques de bien-être agréable est pour nous la plus grande des satisfactions. Nous nous réjouissons de vous retrouver bientôt, certains de pouvoir vous accueillir de la meilleure façon possible. un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro et de la famille Albertin -
Sbic123.
5 / 5Le 09/08/2022 à 04:36Je suis resté six jours dans cet hôtel .. que dire .. un super endroit pour se détendre au calme, la nourriture est très bonne, des plats variés et abondants, avec des alternatives valables. Les chambres sont propres, bien rangées et bien éclairées avec un lit très confortable. Les piscines grandes et bien gérées. Parmi les nombreuses qualités se distinguent la gentillesse du personnel, les soins et l'attention au client, ils se sont toujours montrés prêts à assurer le bien-être du client, sans aucun doute la valeur ajoutée de cet hôtel. Bien fait
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir évalués avec les meilleures notes et d'avoir apprécié certains aspects qui sont très importants pour nous! Le bien-être ne s'arrête jamais avec nous, pour toutes les saisons, nous offrons détente et régénération. Nous vous invitons à revenir bientôt pour vous offrir d'autres moments de tranquillité Un accueil chaleureux Famille Albertine -
Corsi.i
5 / 5Le 08/08/2022 à 19:01nous nous sommes trouvés très bien et à l'aise. La nourriture est bonne, l'hôtel est très propre, les piscines et l'espace bien-être bien entretenus et le personnel amical, professionnel et serviable. Une note de plus va à Adam, un serveur très courtois et généreux. C'est la deuxième fois que nous venons ici et c'est sûr que nous reviendrons. C'est un endroit que nous recommandons à tout le monde. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. merci d'avoir évalué notre structure et notre service avec les meilleures notes. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Caterina.o
4 / 5Le 06/08/2022 à 16:14Endroit spectaculaire pour le moins... excellentes piscines, très beau spa
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour spa. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Tomas.e
2 / 5Le 05/08/2022 à 21:25 -
Manuel.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 19:49Bonsoir, Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours, hôtel hautement recommandé, pour la propreté, la cuisine mais surtout pour la cordialité, la gentillesse et l'hospitalité, le personnel super formé pour chaque demande et un professionnalisme et une gentillesse inégalés, FÉLICITATIONS LES GARÇONS / Et c'est dommage que je n'y sois resté que deux jours... Mais nous reviendrons certainement HOTEL DESERVABLE !! HAUTEMENT RECOMMANDÉ !! Good Guys / et complétez notre estimation !! 👏👏👏Un grand salut à Paola 🤗🤗🤗😉 FAM. Bazzoni
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci de nous avoir choisi pour votre séjour spa. Un grand merci à vous de nous avoir apprécié, choisi et valorisé. c'est toujours un honneur et un plaisir de savoir que nos invités se sont si bien amusés. nous vous donnons rendez-vous très prochainement pour d'autres moments inoubliables. Un accueil chaleureux, Hôtel Terme Vena d'Oro -
ZIO.I
5 / 5Le 31/07/2022 à 18:58L'un des meilleurs 3 étoiles de la région. Excellente cuisine, abondante, légère, service professionnel et sympathique, chambre super propre, frais ce qu'il faut, tout y est. Un éloge au personnel de nettoyage, des femmes toutes sympathiques, gentilles, toujours disponibles pour faire une petite conversation et faire bonne figure. Sauna et bain turc impeccables. Certainement pour revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour vos belles paroles et pour nous avoir évalués avec les meilleures notes. Ce fut un réel plaisir de l'avoir comme invitée et nous espérons la revoir très bientôt pour un autre séjour de détente et de bien-être. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Adelio.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 09:52Nous avons passé 14 jours merveilleux choyés et détendus !!Nous remercions tout le personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse. Un merci spécial à Roberto Thermal Operator pour sa gentillesse et son professionnalisme. (impeccable) Hôtel fantastique !! Je vous conseille..
Réponse du propriétaire :
Cher Adélio, Ce fut un réel plaisir de pouvoir l'accueillir dans notre établissement et lui offrir des moments de détente et de bien-être. Au nom de tout le personnel, nous vous invitons à revenir bientôt, pour vivre onze moments au spa. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Manuel.a
3 / 5Le 29/07/2022 à 07:53Installation propre, personnel très gentil et serviable, dans chaque partie. Super endroit. Seul défaut, la salle à manger/salle à manger, ils vous laissent la nappe et la serviette (en tissu) utilisées la veille ou la fois précédente. Ayant payé en pension complète, ils vous facturent tout de même tout ce que vous buvez, y compris les bouteilles d'eau que vous devrez payer à la fin.. sinon super, vous pourrez vous détendre dans la piscine !
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Patrizia.a
4 / 5Le 25/07/2022 à 16:10Je me suis très bien retrouvé. Excellent nettoyage. Fanghino Roberto très bon. Excellentes piscines thermales avec très beau chemin de détente. jardin. Je le recommande et j'y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci d'avoir passé quelques mots gentils suite à votre séjour thermal. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt, Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'hôtel Terme Vena d'Oro -
Odette.I
5 / 5Le 25/07/2022 à 09:25Structure fonctionnelle, équipée de tous les services de spa. Piscines avec toutes sortes de soins, bains à remous, parcours émotionnel, bain turc, sauna ... vous pouvez faire des bains de boue et des massages de toutes sortes. Structure très propre et confortable dans chaque espace. Inégalé est le personnel, tous, pour la courtoisie, la compétence et la disponibilité. Ils sont très bien organisés. Roberta, Roberto, Lorena, Marco en première ligne et toujours souriants laissent leur empreinte... Bravo, vous êtes l'un des symboles de l'excellence italienne. À bientôt!
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Nael..
3 / 5Le 24/07/2022 à 16:26Bel établissement surtout pour les piscines, grandes spacieuses et propres. Des services dans le standard, proposent des bains de vapeur, des saunas et des douches Kneipp vraiment intéressantes. Personnel calme. Le prix est un peu cher pour les menus proposés et pour la structure un peu datée. (plus chaton accueillant les clients).
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Tiziana.i
5 / 5Le 18/07/2022 à 07:45C'est la première fois qu'aux Terme Euganee, j'ai une grande pièce sans tapis. Excellent dans le nettoyage des chambres et dans tout l'environnement de l'hôtel, y compris les piscines. Tout le personnel qui travaille à l'hôtel est très gentil et serviable. Je le recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Chère Tiziana, merci de nous avoir évalué avec les meilleures notes! Nous sommes ravis que votre premier séjour thermal à Abano ait été très agréable. Nous vous invitons à revenir bientôt, certains de pouvoir vous offrir d'autres moments de bien-être et de détente Un accueil chaleureux Hôtel Terme Vena d'Oro -
Cinzia.o
4 / 5Le 17/07/2022 à 16:43Je viens de passer un beau week-end, tout est beau de la piscine au spa, nourriture délicieuse et abondante, j'étais vraiment contente d'y retourner 🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Cinzia, Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Nous avons hâte de vous retrouver ici bientôt ☺️ Un accueil chaleureux Famille Albertine -
Mister.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 05:38Je recommande à tout le monde ! Hôtel très propre, personnel sympathique, nourriture de qualité, grande piscine avec jardin.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir apprécié nos services et nos environnements hôteliers. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux ! Nous vous invitons à revenir bientôt. Meilleures salutations, Hôtel Terme Vena d'Oro -
Gigliola.e
5 / 5Le 08/07/2022 à 13:30Endroit calme non loin du centre, du parc public et de l'hôpital. Gérée en famille, elle offre une oasis de bien-être où l'on peut se réfugier pour se régénérer à tout moment de l'année.
Réponse du propriétaire :
Chère Gigliola, Merci de nous avoir évalués avec les meilleures notes et d'avoir apprécié certains aspects qui sont très importants pour nous! Le bien-être ne s'arrête jamais avec nous, pour toutes les saisons, nous offrons détente et régénération. Nous vous invitons à revenir bientôt pour vous offrir d'autres moments de tranquillité Un accueil chaleureux Famille Albertine -
laura.e
5 / 5Le 26/06/2022 à 19:06vient de rentrer chargé et reposé. Chambre propre, menu végétarien sur demande largement satisfait et félicitations au serveur Marco, toujours prêt pour les demandes. Félicitations au très professionnel et gentil Roberto fanghino, félicitations à Lorena du bar et Roberta de la réception. Hôtel hautement recommandé, les boues sont certifiées.
Réponse du propriétaire :
Très chère Laure, La lecture de ses belles paroles nous pousse à continuer à travailler avec passion et dévouement pour nos chers hôtes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Nous vous invitons à revenir prochainement pour pouvoir vous offrir d'autres moments de détente et de bien-être. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Maxi.
4 / 5Le 22/06/2022 à 14:21Chambres propres et rénovées, climatisation ok, douche confortable avec eau chaude toujours disponible, piscines propres et agréables, beau chemin knaip, excellent sauna à vapeur à 42 degrés et grand et confortable espace de détente, maître nageur toujours industrieux et fait un bon service .Abbstanza présente ombragé arbres.Serveurs et accueil très gentils et très serviables.Pension complète prix très avantageux j'espère qu'ils pourront la garder.Nous sommes contents.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Au nom de tout le personnel, nous vous remercions de nous avoir choisis et de passer vos vacances avec nous. Merci pour l'excellente critique et nous avons hâte de nous rendre visite à nouveau bientôt! Un accueil chaleureux, Hôtel Terme Vena d'Oro -
Martina.�
5 / 5Le 17/06/2022 à 18:05Nous sommes au Vena D'Oro depuis 2010 et nous reviendrons. Sont très satisfaits, chambres propres, tout le monde est toujours serviable, le choix de plats convient à tous les goûts, tout le monde répond aux souhaits des clients.Lorena au bar de l'hôtel est le couronnement. Que ce soit à la réception, Marco, Adam, Paola, Carolina, le room service, à la piscine, tout le monde fait de son mieux... Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Très chère Martine, De 2010 à aujourd'hui vous nous avez toujours accordé votre confiance et pour cela nous vous remercions de nous choisir pour chaque séjour thermal. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité! Nous vous remercions pour les paroles merveilleuses que vous avez passées pour nous et nous vous envoyons les salutations de tout le personnel. À bientôt, Hôtel Terme Vena d'Oro -
Rosa.e
4 / 5Le 11/06/2022 à 17:11Hôtel propre, personnel sympathique, piscines et jeux d'eau très agréables. Bon service de restauration. J'ai des goûts limités, ils ont toujours trouvé des alternatives, il suffit de demander. Le massage, qui était inclus dans le forfait, était également super. J'ai hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous donner un avis. C'est toujours un plaisir de répondre aux besoins de nos clients, nous essayons toujours de faire de notre mieux ! Nous avons hâte de vous voir bientôt Hôtel Terme Vena d'Oro -
Maxi.a
5 / 5Le 02/06/2022 à 15:57Chambre propre. Bons déjeuners (mais un peu misérables). Piscines pas très grandes. Nous y étions 4 nuits en milieu de semaine et période peu fréquentée, piscines sauna, .... donc nous avons plus que apprécié nos jours bm5
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci de nous avoir noté avec toutes les notes. Nous nous réjouissons de vous revoir pour d'autres jours au spa, pour vous détendre et profiter de nos environnements et de nos services. Un accueil chaleureux, Hôtel Terme Vena d'Oro -
Luca.i
5 / 5Le 22/05/2022 à 10:46La structure dispose de grands espaces ouverts et lumineux utilisés pour le public. La chambre pour deux personnes était très spacieuse, tout comme la salle de bain, toujours propre et bien rangée. Nous avons trouvé le personnel très serviable et gentil et le service offert par le petit déjeuner était excellent. L'emplacement est situé dans un quartier d'Abano pratique pour le centre et équipé de services. Le parking à l'intérieur de l'hôtel est également excellent, avec des places toujours disponibles. Les piscines intérieure et extérieure, en plus d'être grandes, sont équipées de divers bains à remous et le spa dispose d'un bain turc et finlandais et d'un parcours Kneipp avec douche émotionnelle. L'espace bien-être pour les soins thermaux (nous avons fait 12 séances de fangothérapie) est également très propre et le personnel formé. Un remerciement spécial va à M. Roberto qui, en plus d'être très serviable avec son professionnalisme et sa gentillesse, a rendu notre séjour merveilleux. Merci beaucoup nous prévoyons de vous revoir l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, Au nom de tout le personnel de l'hôtel terme vena D'Oro, nous vous remercions de nous avoir évalué avec les meilleures notes. Ses paroles sont une grande satisfaction pour nous, nous essayons toujours de rendre le séjour de nos hôtes inoubliable. Nous vous attendons très bientôt pour pouvoir vous offrir d'autres moments de bien-être ! Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Alessandra.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 15:24Tout le personnel est très sympathique et très poli. Toujours disponible pour répondre aux questions de manière professionnelle et très polie, La chambre toujours propre et bien rangée grâce à la serveuse à l'étage, au restaurant toutes les serveuses et serveurs toujours polis et gentils, la dame du bar qui j'espère pardonnera moi, si je ne me souviens pas, le nom a toujours été très gentil, les piscines, propres et calmes et aussi la salle de sport toujours propre comme si elle n'avait jamais été utilisée, alors qu'au lieu de cela, le maître nageur que j'ai remarqué les jours où je suis resté dans la structure qu'il prenait toujours soin de nettoyer et de désinfecter le matériel et de ranger les matelas des transats lorsqu'ils n'étaient plus utilisés. JE LE RECOMMANDE CERTAINEMENT A TOUTES LES PERSONNES QUE JE CONNAIS ET JE REVIENDRAI CAR J'AI VRAIMENT BIEN TROUVE ET L'ENDROIT EST TRES CALME ET ON PEUT VRAIMENT SE DETENDRE. SI PUIS-JE PERMETTRE UNE OBSERVATION PERSONNELLE CAR ILS SONT OUVERTS EN DÉBUT D'APRÈS-MIDI ET VOUS POUVEZ LES UTILISER LES PISCINES ET LE GYM JE PENSE QUE BEAUCOUP DE PERSONNES AIMERAIT Y ALLER JUSQU'À 21H COMME JE SAIS QUE CELA SE PASSE DANS D'AUTRES STRUCTURES. MERCI A TOUT LE PERSONNEL POUR LA GENTILLESSE AVEC LAQUELLE VOUS FAITES VOTRE TRAVAIL
Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, merci d'avoir apprécié toutes nos chambres et d'avoir remarqué le soin et la passion que nous avons pour nos clients. Votre commentaire nous motive encore plus, à nous améliorer et à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt pour pouvoir vous offrir encore plus de moments de détente. Cordialement, Famille Albertin -
Matteo.e
5 / 5Le 15/05/2022 à 15:08Très bel hôtel pour passer le week-end de détente. Personnel vraiment très sympa. Chambres propres et bien rangées. Les meilleures piscines. Entrer dans la piscine et avoir de l'eau chaude est quelque chose d'excitant. Puis le sauna finlandais, le bain turc, le parcours des douches chaudes et froides.. l'hydromassage.. vous arrivez le jour du départ et souhaitez rester quelques jours de plus
Réponse du propriétaire :
Cher Matteo, Merci pour les beaux mots passés pour nous. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Compte tenu de la merveilleuse expérience passée avec nous, nous espérons vous revoir bientôt, pour d'autres jours de bien-être au spa ! Un accueil chaleureux, La famille Albertin et tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro -
Francesca.a
2 / 5Le 08/05/2022 à 21:14Hôtel vieillot extérieurement, hall terne avec mobilier ancien ainsi que la salle de restaurant, chambres rénovées, très basiques, déjeuner et dîner ainsi que le petit déjeuner hospitalier, choix de desserts : pomme au four ou salade de fruits et crème caramel (cette dernière uniquement dans le soir). Piscines et spas rénovés avec super transats et canapés, il n'y a que des machines à boissons diverses. Le départ est à 11h, à 11h-10h, ils ont appelé la chambre pour nous dire que nous devions la laisser libre. Jamais arrivé dans un autre hôtel, absurde !!!!!! Pour le reste, personnel aimable. je n'y retournerais pas
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Miriam.i
4 / 5Le 05/05/2022 à 08:01Structure accueillante, personnel très professionnel, vous êtes doué pour ça fait pour se sentir bien avec votre courtoisie et votre serviabilité. Bravo à Roberto (le mythe de la boue) qui nous a accompagné dans notre première expérience avec son professionnalisme, son attention et son ironie. La bolognaise
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour spa. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos hôtes ont passé un bon moment et que nous avons apprécié le professionnalisme et la passion avec lesquels nous exerçons notre métier. Nous avons hâte de vous voir bientôt Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro -
andrea.r
3 / 5Le 02/05/2022 à 07:34En général un bon hôtel, très propre avec un beau spa, les serveurs très gentils, la dame du bar et très sympathique à la réception, la qualité de la nourriture est bonne même si la salle à manger ressemble plus à une cantine avec ces blancs murs.... malheureusement dans la chambre la climatisation ne fonctionnait pas et si nous avions un mini-bar nous aimerions l'utiliser, il était complètement vide, au moins un coca, une eau et un prosecchino nous aurions été contents de le trouver dans la chambre aussi car nous aurions payé ce que nous avons consommé.
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Mattia.o
3 / 5Le 01/05/2022 à 14:33Dans l'ensemble, des hauts et des bas. Le service SPA est très bon, les piscines sont spacieuses et bien équipées, avec sauna et bain turc, même si ces derniers sont disponibles à partir d'une certaine heure. Le hic, c'est le reste de l'hôtel, service un peu approximatif et parfois précipité. Dans l'ensemble, il atteint encore assez, grâce à l'espace bien-être.
Réponse du propriétaire :
Cher Mattia, au nom de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro, nous vous remercions de rester avec nous. Merci d'avoir apprécié le département spa et piscines. Nous avons pris note de vos commentaires, convaincus de pouvoir toujours nous améliorer et vous garantir un futur séjour de bien-être et de détente. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Sabrina.a
3 / 5Le 27/04/2022 à 20:54Structure bien entretenue et propre. Chambre standard avec grande terrasse, la seule nouvelle salle de bain étant petite et un peu vieillotte. Beau spa et grandes piscines avec différents bains à remous. Cuisine bonne et variée, bon service à table petite salle de bain un bonjour
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, au nom de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Merci d'avoir apprécié le Spa, les piscines et les espaces de restauration. Nous avons pris note de vos observations concernant certains environnements comme les salles de bain : chaque année nous nous renouvelons, essayant de nous améliorer de plus en plus. À l'avenir, des améliorations seront également apportées à ces environnements. Cordiales salutations de la famille Albertin -
Davide.a
5 / 5Le 26/04/2022 à 11:41En tant qu'hôtel, il n'est pas très grand mais il est accueillant et propre, le personnel est très serviable, la cuisine maison sait satisfaire tous les palais, il y a une piscine avec hydromassage, sauna, bain turc et un parcours avec jets massants. L'hôtel dispose d'un grand parking et se trouve à distance de marche du centre. Les prix sont très bas, je le recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Cher Davide, ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme invité. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié tous nos services et de constater l'amour et l'attention que notre personnel porte à votre travail. Merci de nous avoir dédié cet excellent avis, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Un accueil chaleureux de tout le personnel - Hotel Terme Vena d'Oro -
Raffaella.a
2 / 5Le 24/04/2022 à 21:56Il est regrettable qu'au fil des années, la direction commette toujours les mêmes "erreurs" de comportement, révélant peu d'attention aux clients, atteignant parfois l'impolitesse, par exemple pour ne pas vouloir autoriser le déplacement de la table du petit-déjeuner alors qu'il y a presque toutes les tables libre. Je ne respecte pas la norme anticovid de garder le masque pour couvrir le nez à commencer par le réalisateur qui donne un mauvais exemple. Un petit hôtel rénové, des piscines propres, une excellente eau thermale. Malheureusement, des critères de super économie exagérés sont adoptés, par exemple : laisser le sauna éteint le matin ; draps courts sur les côtés qui laissent toucher la couverture, ce qui est très peu hygiénique; ne pas faire le plein de papier toilette dans les salles de bains au bord de la piscine ; insistance à vouloir regrouper tous les soins le même jour pour occuper le moins possible l'institut de beauté des jours différents ! Les 2 étoiles qui valent le double sont pour le personnel de nettoyage, vraiment impeccable, pour les massages shiatsu Susanna et Katiuscia (j'espère ne pas m'être trompé de nom) du centre de beauté pour leur compétence et leur professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de voir à quel point il a été plus facile d'écrire l'avis sur Google en listant ce que vous n'avez pas trouvé à votre goût, plutôt que de nous confronter et de communiquer ouvertement avec nous. Tout d'abord, nos précieuses collaboratrices Susanna et Katiusha vous saluent et vous remercient pour les gentils mots passés à leur égard. Cependant, nous regrettons le reste de l'évaluation : en ce qui concerne les draps, nous nous excusons à nouveau, comme cela s'est produit au bureau, car c'était notre erreur et nous y avons rapidement remédié. Cependant, nous ne pouvons pas faire passer le message que les règles anti-Covid ne sont pas respectées. Tous nos clients savent que nous nous soucions de leur santé et nous adoptons toutes les règles prévues par la législation. Avant même votre arrivée à l'hôtel, les soins et les horaires respectifs ont été convenus par téléphone, donc à votre arrivée tout s'est déroulé selon ce que vous aviez également approuvé. En ce qui concerne le papier toilette, il y a toujours une réserve dans chaque salle de bain de notre hôtel, sinon, il suffisait de demander, ce qui n'est pas arrivé. Nous vous prions, s'il y a une prochaine fois, de signaler les problèmes oralement et considérons que nous essayons d'offrir un séjour aussi confortable que possible à nos clients, avec tous les services qu'un hôtel 3 étoiles peut offrir. Un salut cordial de tout le personnel de l'hôtel vena d'oro -
Monika.h
5 / 5Le 23/04/2022 à 11:48Merveilleux séjour à Abano avec boue thermale et forfait santé éprouvés. À la Vena d'Oro, vous êtes entre de très bonnes mains, un personnel très attentionné, une belle piscine et un espace sauna. Et le Fango Pack de Roberto est magique ! Grand soin et effet incomparable. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
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Sandra.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 13:08Exceptionnel. Personnel très gentil Piscine et espace bien-être neufs et très propres. Resto au top. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, merci d'avoir apprécié nos environnements, notre personnel et nos services. Nous vous invitons à revenir bientôt nous rendre visite pour pouvoir vous émerveiller encore plus. Un salut cordial de tout le personnel de l'Hôtel Vena d'Oro -
Maria.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 08:18Excellent séjour, personnel sympathique et serviable pour chaque besoin, le personnel des piscines super propre et toujours à l'écoute. que dire du super barman superrrrrrr .. excellente structure, que puis-je dire il y aura certainement d'autres week-ends ...
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Rosa, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invitée. nous sommes très heureux que vous ayez passé de splendides journées de détente et de bien-être thermal. Toute l'équipe de Vena d'Oro vous souhaite la bienvenue et espère vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Famille Albertin -
Francesca.u
3 / 5Le 09/04/2022 à 20:11Chambres propres et spacieuses, très grande salle de bain. Des spas et des piscines soignés dans les moindres détails offrent un service unique. Le seul défaut est l'impolitesse du check out : Inclus dans la chambre nous avons pris le petit déjeuner (08h30/09h30) Je ne me suis pas réveillé car Hey c'est dimanche, les gens qui travaillent se reposent. J'ai des quarts de nuit donc si je pense que je passe un week-end hors de la ville, je ne devrais pas m'inquiéter si je me réveille tard mais malheureusement j'ai eu un échange où je n'ai demandé qu'un café et on m'a refusé. Au contraire, je me suis senti taquiné pour la chance d'avoir pu dormir tard. Je n'ai pas aimé ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, merci d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que les chambres, la piscine et l'espace détente aient été à votre goût. Nous sommes cependant désolés de ce qui s'est passé dimanche matin, nous sommes sûrs qu'il y a eu un malentendu concernant la question du café. Nous espérons vous accueillir bientôt à l'Hôtel Terme Vena d'Oro, afin d'améliorer votre opinion dans nos discussions. Cordialement, Famille Albertin -
Stefania.i
4 / 5Le 09/04/2022 à 16:34De retour pour d'autres séances de bains de boue et d'ozone, on retrouve les mêmes caractéristiques qui sont perceptibles comme la propreté, l'efficacité et la gentillesse de l'accueil surtout à Marina. Professionnalisme et disponibilité de la part de Roberto pour donner des conseils pour rendre les avantages de la boue plus adaptés ... inégalés! Merci Juste un petit conseil au personnel qui s'occupe de la piscine... Souriez et assouplissez les horaires d'accès aux piscines !
Réponse du propriétaire :
Chère Stefania, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Merci pour les belles paroles et les compliments. Nous ne manquerons pas de prendre note de votre commentaire sur le restaurant, nous sommes toujours prêts à écouter nos hôtes et à nous améliorer dans la mesure du possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour au spa. Cordialement, Famille Albertin -
Fiorella.a
5 / 5Le 06/04/2022 à 15:15Fiorella Dall'osto 5/5 il y a 3 minutes le Google Nous venons au filon doré depuis 5 ans, il fait beau, conditions familiales, propriétaires toujours présents et sympathiques, accueil toujours prêt à toute question, la gentillesse ne manque pas. La cuisine est bonne traditionnelle, le personnel en salle est toujours présent, et sympa, je dois faire de la boue, ils sont certifiés dans la veine d'or, Roberto me fait de la boue, un professionnel, à l'écoute et bon au travail, je recommande ce. Nous ne négligeons pas les femmes de ménage, gentilles et serviables. Que diriez-vous de venir essayer. Type de voyageCouple Emplacement 5.0 Service 5.0 Chambres 5.0
Réponse du propriétaire :
Chère Fiorella, merci beaucoup pour les mots merveilleux que vous nous avez dédiés. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Merci d'apprécier nos services et d'apprécier l'amour et la passion que nous mettons chaque jour dans notre travail. Dans l'attente de vous revoir bientôt, un accueil chaleureux de la part de tout le personnel - Hotel Terme Vena d'Oro -
flavia.e
5 / 5Le 27/03/2022 à 19:07Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours en pension complète que dire tout était excellent de la gentillesse de l'accueil à la très bonne cuisine un merci à la serveuse Paola très gentille serviable et professionnelle la seule chose que je n'ai pas aimé par contre c'était la petit déjeuner qu'il faut marquer sur un bout de papier avec les divers choix que je préférerais voir et choisir d'évaluer les quantités et non de gaspiller... belles et grandes piscines bon nettoyage partout que puis-je dire je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Flavie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons pris note de votre commentaire et vous invitons à séjourner à nouveau afin que vous puissiez passer plus de jours au spa. Salutations de tout le personnel de l'hôtel terme vena d'oro -
Ada.u
5 / 5Le 30/10/2021 à 15:00Expérience très positive. Accueil très sympathique. Le personnel de thérapie, très sensible et gentil, et le personnel de la salle à manger, très attentif aux besoins de chacun. Tous les environnements très propres. Je remercie chaque personne qui y travaille et j'espère pouvoir y retourner. Un salut chaleureux et cordial à tous, Ada puricella
Réponse du propriétaire :
Chère Ada, Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Merci de nous avoir noté avec toutes les notes et d'avoir apprécié notre travail et l'attention que nous portons à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt, un accueil chaleureux. Famille Albertine -
carmen.
5 / 5Le 29/10/2021 à 19:27Renouvellement des éloges à l'hôtel... Et déjà la deuxième fois nous venons et nous reviendrons... Maximum propreté gentillesse accueil de tous les opérateurs. En particulier, je me permets de féliciter M. Roberto du département de thérapie pour sa compétence, sa patience et son professionnalisme. Aussi à Mme. Aurelia aux tables pour son attention à nos besoins, sa disponibilité et sa gentillesse. Un grand merci pour votre proximité avec Mme. Lorena du bar et enfin à la gentille Roberta à la réception. Au revoir! Les éloges sont également confirmés pour Ada et Francesco Puricella. Ada remercie beaucoup également M. Florentin.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous avoir choisis et d'avoir apprécié la qualité de nos services. Pour nous c'est vraiment une grande fierté de lire vos mots pleins de compliments et d'appréciation pour notre travail que nous réalisons chaque jour avec beaucoup de passion ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Un accueil chaleureux de tout le personnel. Golden Vein Spa Hôtel -
Ale.
5 / 5Le 16/10/2021 à 20:45Notre avis arrive un peu tard mais est fait avec le coeur ! Je suis venu en juillet avec mon père, ma mère et mon conjoint pour fêter mon anniversaire et tout était merveilleux ! Bonne nourriture, installations propres et bien approvisionnées et personnel fantastique! Mention spéciale pour Mme Sonia (si je ne me trompe pas) qui nous a toujours fait trouver la chambre comme un bijou et avec qui c'était vraiment agréable de discuter ! On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère ssia, c'est un immense plaisir de lire votre message, il n'est jamais trop tard pour lire de belles paroles. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour votre anniversaire et nous sommes heureux que vous en gardiez un bon souvenir. Sonia et tous nos collaborateurs vous saluent et vous invitent à revenir nous rendre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt, un accueil chureux. Golden Vein Spa Hôtel -
Renato.u
5 / 5Le 09/10/2021 à 05:48Cette année aussi, je suis revenu passer deux semaines de détente absolue. J'ai toujours trouvé un accueil formidable et le grand professionnalisme de chacun, notamment en ce qui concerne le Fanghino Roberto il MAGNIFICO 3.0😁, une personne très serviable et professionnelle. Réitérant l'entière satisfaction pour le, malheureusement, court séjour, j'espère pouvoir revenir l'année prochaine, en espérant que la crise actuelle ne fera pas de dégâts. En remerciant, je vous offre mes meilleurs vœux pour l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Renato, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet excellent commentaire. C'est toujours agréable et gratifiant de voir des invités qui nous reviennent et lire vos belles paroles est une incitation supplémentaire à continuer à travailler avec passion et dévouement. À cet égard, nous vous invitons à revenir nous rendre visite bientôt. Un accueil chaleureux, La famille Albertin et toute l'équipe de Vena d'Oro -
Silvia.u
5 / 5Le 03/10/2021 à 17:26Bon séjour. Ambiance familiale. Personnel amical de la réception, au bar et aux garçons de chambre. Chambres propres et confortables. Piscines parfaites, saunas et plus encore... un bain relaxant parfait. Qu'en est-il de Katiuscia, un mélange de sympathie et de professionnalisme. On reviendra certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, lire vos belles paroles est une source de grande fierté pour nous. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé quelques jours au spa en toute quiétude et bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour thermal. Un accueil chaleureux de tout le personnel - Hotel Terme Vena d'Oro -
Domenica.o
5 / 5Le 27/09/2021 à 15:53Personnellement, j'étais vraiment bon. Les chambres étaient très propres, le restaurant était bien approvisionné, il y avait un grand choix et je dois dire que la nourriture était très bonne. Le personnel était toujours très serviable en toute éventualité. Dans l'ensemble, c'est un hôtel qui mérite beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher dimanche, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Merci de nous avoir choisis pour séjourner à Terme di Abano et d'avoir apprécié la qualité de nos services et le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt, un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro -
canale.i
5 / 5Le 25/09/2021 à 17:22Nous venons à l'hôtel depuis plus de 15 ans. Tout le personnel est bon et très préparé surtout ma masseuse Mme Orsola et l'esthéticienne Mme Katiuscia puis nous avons un super fanghino Roberto et mon bien-aimé Flo. Ensuite, il y a un sauveteur exceptionnel Umberto. Tout le personnel du restaurant est très bon en particulier Mme Marta avec Paola et Marco.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, vous avoir avec nous pendant 15 ans est non seulement un grand privilège mais aussi une grande satisfaction. Merci de continuer à nous choisir pour passer votre séjour spa avec nous. Tous nos collaborateurs vous accueillent chaque année avec grand plaisir, essayant toujours de nous améliorer pour vous garantir au mieux vos journées de bien-être bien méritées. En vous invitant à revenir bientôt, nous vous envoyons nos plus chaleureuses salutations. Famille Albertine -
Gabriella.a
5 / 5Le 18/09/2021 à 14:48Excellent service, l'atmosphère est très familiale mais gentille et respectueuse, les piscines sont belles, les boues de grande qualité et le professionnalisme et la délicatesse de Roberto font du traitement un vrai plaisir. Orsola masse avec un professionnalisme expert, attentif aux particularités de ses "patients" et tous deux attentifs et attentionnés. En réalité, tout le personnel est serviable et souriant, la chambre était aérée et impeccable, la salle de bain élégante et lumineuse. Malgré les restrictions dues au covid, qui se sont manifestées notamment avec l'absence de buffet aux repas, mon séjour a été tout ce que j'espérais, grâce aussi à la patience de l'accueil, et à la sympathie du barman.
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriella, Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet excellent commentaire. Lire ses belles paroles nous rend fiers de notre travail, toujours réalisé avec passion et dévouement. Nos collaborateurs sont inestimables pour enrichir votre séjour avec cordialité et professionnalisme, il est donc toujours agréable de savoir que nos hôtes ont passé un bon moment. Dans l'attente de vous revoir bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos salutations les plus chaleureuses de la part de tout le personnel - Hotel Terme Vena d'Oro -
Jack.e
3 / 5Le 12/09/2021 à 12:33Hôtel avec un très beau département piscine / spa, espace bar rapide et précis avec une réceptionniste très gentille et préparée. Malheureusement, la structure est datée avec beaucoup de moquette, de petits ascenseurs, une climatisation inactive dans la chambre (il faut en faire la demande à la réception), une petite télé avec peu de signal, pas de clés électroniques et surtout une mauvaise cuisine ! Les serveurs essaient de se rattraper mais le manque de plats savoureux abaisse grandement le jugement final ! Dormez dedans et profitez de l'espace piscine/spa en attendant un nouveau chef !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace bien-être et piscine. Nous sommes cependant désolés d'apprendre son jugement négatif concernant la climatisation, la télévision et la cuisine uniquement en lisant sa critique, car pendant toute la durée de son séjour, on ne nous a jamais rien dit de tout cela. Nous interviendrons rapidement. Nous tenons donc à préciser certaines choses : la climatisation est toujours active dans toutes les chambres, elle doit simplement être allumée par le client dans la chambre afin qu'elle puisse être réglée en fonction de ses besoins ; la structure a des tapis uniquement dans les couloirs de la zone de couchage, afin d'éviter les bruits (par exemple des talons) pendant les heures de repos ; la télévision dans sa chambre semblait avoir des problèmes (à notre insu), mais si nous avions su immédiatement le désagrément, nous l'aurions fait dès que possible. Enfin, en ce qui concerne la cuisine, nous nous excusons qu'elle n'ait pas été appréciée. À cet égard, nous vous invitons à revenir, afin que vous puissiez améliorer votre relation avec nous. Un accueil chaleureux, Hôtel Terme Vena d'Oro -
barbara.a
3 / 5Le 02/09/2021 à 15:10La structure n'est pas mal, les chambres avec balcons, les salles de bain spacieuses, le bel extérieur, les belles piscines très relaxantes. Malheureusement, je ne sais pas si c'était un cas, nous avons trouvé des cheveux dans le lit, des serviettes pas propres, tachées. Péché
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, merci de nous avoir choisis et d'avoir apprécié notre structure, en particulier la partie relative aux piscines thermales. Malgré cela, nous regrettons d'entendre parler des désagréments liés au nettoyage. Tous nos clients nous félicitent toujours pour la propreté, qui est un point fort pour nous, nous nous en excusons donc. Cependant, nous devons préciser que nous n'avons pris connaissance de votre plainte qu'en lisant cet avis, car rien n'a jamais été communiqué à aucun de nos collaborateurs, sinon nous aurions certainement remédié à l'erreur rapidement. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement car nous sommes sûrs de pouvoir améliorer votre considération à notre égard, nous vous adressons nos meilleures salutations. Golden Vein Spa Hôtel -
Mirna.a
4 / 5Le 01/09/2021 à 20:17Hôtel informel et simple, excellent rapport qualité/prix. Points forts : les nouvelles piscines thermales, l'extraordinaire propreté tant dans les chambres que dans les parties communes. Les masseuses sont bonnes, faites maison et authentiques. Nouvelle salle de bain dans la chambre et équipée de tout le confort. Points faibles : la décoration de la chambre, le lit ainsi que peu attrayant était inconfortable à cause du matelas dur. Structure ancienne, à relooker. Le service au restaurant pourrait être raffiné, pour un client c'est vraiment dommage de voir les chariots avec les restes de tous les convives aller et venir à travers la salle. Je rendrais la salle du restaurant plus accueillante car en l'état elle ressemble plus à une cantine.Bien sûr ce ne sont que des recommandations, pendant mon séjour j'ai pu me détendre et je recommande d'ailleurs cet hôtel si vous voulez dépenser la bonne somme à Abano termes.
Réponse du propriétaire :
Chère Mirna, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire : l'avis de nos clients est important pour nous. Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir apprécié nos piscines thermales et la propreté des chambres qui nous distingue. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires concernant le service de restauration et ferons certainement de notre mieux pour nous améliorer. En ce qui concerne l'ameublement des chambres et la structure, nous nous sommes renouvelés au fil des ans. Nous sommes heureux que votre séjour ait été tout de même plus qu'agréable compte tenu de la note attribuée ! Nous espérons vous revoir bientôt, afin que nous puissions améliorer votre considération déjà positive à notre égard. Cordialement, Famille Albertin -
Antonella..
5 / 5Le 24/08/2021 à 18:45Belle structure, chambres spacieuses, excellent nettoyage. Les piscines thermales et le spa sont très relaxants, tout neufs. Hôtel vraiment recommandé, la nourriture est également très bonne. Personnel gentil et préparé. L'hôtel est également proche du centre d'Abano. Vacances très agréables
Réponse du propriétaire :
Chère Antonella, ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Les efforts et le travail acharné pour plaire à nos invités sont récompensés par ses belles paroles. Nous sommes heureux d'avoir fait de votre séjour une expérience unique. En vous invitant à revenir, nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses. Famille Albertine -
Cristina.a
4 / 5Le 23/08/2021 à 08:58Bel hôtel, chambres et salle de bain grandes et spacieuses. Les piscines sont belles et tout l'espace jardin/spa et vestiaires : tous propres et bien organisés Seule chose, j'améliorerais le service du dîner en éliminant le service de chariot. Pour le reste du personnel et tout le personnel très gentil. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina, c'est une grande satisfaction pour nous de lire l'appréciation et les compliments de nos clients, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour bien-être. Nous avons pris note de sa considération pour le service du dîner. À cet égard, nous vous invitons à revenir bientôt, certains de pouvoir améliorer votre considération déjà excellente envers nous. Un accueil chaleureux de tout le personnel - Hotel Terme Vena d'Oro -
Fede..
5 / 5Le 09/08/2021 à 05:52Un séjour en famille de trois nuits. Hôtel très propre. Chambres spacieuses, très belles piscines, personnel gentil et serviable. Un merci spécial à Mme Lorena, du bar, pour la sympathie et la patience manifestées envers ma petite fille de 4 ans. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Fede, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement et nous sommes ravis de savoir que nos invités sont si confortables. Merci d'avoir apprécié les services, le professionnalisme et la passion du personnel. Lorena et tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro vous attendent bientôt pour passer de nouvelles vacances au spa. Cordialement, Famille Albertin -
Vanessa.e
4 / 5Le 08/08/2021 à 19:46Très bien situé, très belles piscines et tout est propre. Très bon hôtel et personnel, la seule note légèrement moins positive est le restaurant, je dirais moyen, on peut faire plus ! Bon prix, nous sommes restés avec le forfait wonderbox.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, merci de nous avoir choisis parmi les nombreuses propositions Wonderbox. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la cuisine et nous ne manquerons pas de nous améliorer ! Nous vous invitons à revenir bientôt, il y a toujours de nombreuses offres de séjour chez nous. Cordialement, Famille Albertin -
Umberto.
5 / 5Le 08/08/2021 à 14:31La famille Albertin gère cet hôtel depuis des années et je pense qu'ils y mettent beaucoup de passion je me suis tout de suite senti chez moi, j'ai bien mangé, les prix sont corrects, le spa, les piscines méritent tout le personnel, faites la Vena doro hôtel un endroit pour passer de bonnes vacances. Je recommande lorsque vous partez en vacances amusez-vous, nous ne sommes pas controversés là où ce n'est pas nécessaire. Merci pour l'hospitalité!
Réponse du propriétaire :
Cher , ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Ses paroles sont une incitation à travailler avec passion et dévouement même dans un moment aussi délicat pour tout le monde ! Nous vous invitons à revenir bientôt, un accueil chaleureux de tout le personnel - Hotel Terme Vena d'Oro -
Patrizia.i
4 / 5Le 01/08/2021 à 06:59Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième année. L'environnement familial rend ces vacances vraiment relaxantes. Chaque département est bien organisé et efficace : aux bains de boue vous retrouverez la sympathie et le professionnalisme de Roberto, au bar la stratosphérique Lorena, au massage des mains dorées d'Orsola, sans oublier tout le personnel de salle et d'accueil. Enfin, merci à la famille Albertin pour son hostilité accueillante. Patricia et Dominique
Réponse du propriétaire :
Chers Patrizia et Domenico, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités. Nous vous remercions d'avoir apprécié nos services et le professionnalisme qui distingue nos collaborateurs. Nous vous invitons à revenir, afin de passer plus de moments de détente et de bien-être. Cordialement, Famille Albertin -
Gianna.a
3 / 5Le 30/07/2021 à 17:06Propreté des chambres et de tout l'hôtel excellente. Piscines très grandes et propres. Espace spa très agréable et relaxant. Le seul point sensible est la cuisine. Un hôtel aussi accueillant mérite une revisite absolue. Même si nous sommes en période de restriction Covid, je rappelle qu'il y a un buffet servi (pour le déjeuner, le dîner et le petit déjeuner il en faut très peu). Et s'il vous plaît, ne vous embêtez pas à ramasser les restes devant les convives et à les jeter dans ces bacs, vous ne pouvez vraiment pas voir que c'est vraiment merdique.
Réponse du propriétaire :
Gentile Gianna, a nome di tutto lo staff - Hotel Terme Vena d'Oro la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e aver apprezzato le nostre piscine e la zona spa. Abbiamo preso nota delle sue considerazioni riguardo la cucina e non mancheremo di migliorarci. A tal riguardo, la invitiamo a farci nuovamente visita, così da stupirla e migliorare la sua considerazione nei nostri confronti. Un cordiale saluto, Hotel Terme Vena d'Oro -
Rolando.m
5 / 5Le 23/07/2021 à 16:12Aujourd'hui est le premier jour et la première fois à ce jour le jugement est positif C'est vrai j'ai passé des mini vacances du 23 au 26 juillet et je confirme la bonne impression que j'ai eu le premier jour. Je considère l'accueil comme bon, les piscines bien entretenues, la chambre propre, la cuisine authentique, le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Rolando, nous espérons que votre séjour, maintenant terminé, a été aussi bon que le premier jour ! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre établissement et vous invitons à revenir ! Un accueil chaleureux connaît tout le personnel - Hotel Terme Vena d'Oro -
Emanuele.e
4 / 5Le 19/07/2021 à 19:55Nous ne sommes restés qu'une semaine, mais dans l'ensemble nous sommes plus que satisfaits du séjour. L'emplacement est parfait, proche du centre d'Abano, le personnel, la nourriture, le Spa, tous excellents, félicitations. Nous le recommandons vivement, aussi parce qu'en parlant avec les clients les plus assidus, ils en parlent très bien. Merci à tous 😉👍
Réponse du propriétaire :
Cher Emanuele, au nom de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro, merci de nous avoir choisis et d'avoir apprécié notre structure et nos services ! Nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable semaine. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel, la Famille Albertin. -
morena.
5 / 5Le 18/07/2021 à 16:14C'est la deuxième année que je suis client de cet hôtel et j'y passe un merveilleux moment. Belle structure accueillante, piscines et centre de bien-être au top. Personnel qualifié, professionnel et d'une grande gentillesse Merci à la famille et au personnel Albertin. Revenir vers toi, c'est comme retourner dans une famille
Réponse du propriétaire :
Chère Morena, c'est un réel plaisir de vous avoir comme invité. Nous vous remercions pour les belles paroles et nous n'avons plus qu'à vous inviter à passer à nouveau quelques jours de bien-être, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt Famille Albertine -
Alessandra.A
4 / 5Le 29/06/2021 à 22:39Bel hôtel familial rénové, 2 ou 3 étages, dans un quartier calme mais non loin de la promenade centrale d'Abano. Piscine intérieure et extérieure et espaces détente avec de belles prestations. Entre autres choses, la masseuse Katiuscia est très bonne. Personnel très courtois et serviable à la fois dans la chambre et sur les étages. Professionnalisme à l'accueil. Bonne nourriture variée et "légère". Bon rapport qualité/prix. Essayer.
Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, merci d'avoir choisi l'Hôtel Terme Vena d'Oro, d'apprécier la qualité de nos services et la gentillesse qui distingue notre personnel. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour agréable. Nous vous invitons à revenir pour passer d'autres jours de détente. Un accueil chaleureux, Famille Albertine -
Raffi.i
4 / 5Le 27/06/2021 à 15:35Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. Le personnel est sympathique et l'emplacement de l'hôtel est excellent. Le style du mobilier de la chambre et du restaurant est peut-être un peu trop vintage à mon goût, mais je pense que c'est commun à ce type d'établissement. Les premiers plats proposés sont bons, les plats principaux et le petit déjeuner pourraient être améliorés (peut-être que la période Covid pénalise avec le fait de ne pas pouvoir afficher le buffet mais on pourrait y travailler). L'espace piscine est agréable et le jardin est également à disposition, même si j'aurais préféré trouver plus de points d'hydromassage (absents dans les piscines intérieure et extérieure) et quelques jeux d'eau en plus. Le sauna est beau et spacieux et le chemin Kneipp est très agréable. Une indélicatesse envers le client, à mon avis, est de ne pas avoir assez de produits d'hygiène personnelle dans la chambre. Considérant qu'il faut prendre au moins deux douches par jour avant d'aller au restaurant après avoir été dans la piscine, les sachets disponibles sont vraiment rares (mais c'est suffisant pour y remédier avec des détergents apportés de chez soi). Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, au nom de tout le personnel de l'Hôtel Terme Vena d'Oro, nous vous remercions d'avoir choisi notre structure. Nous avons pris note de vos observations et vous invitons à nous rendre visite à nouveau, confiants que nous saurons vous accueillir au mieux de vos capacités pour profiter d'un séjour de détente et de bien-être. Bien cordialement, la famille Albertin -
Anna.y
5 / 5Le 16/06/2021 à 11:57Après avoir visité divers hôtels de la région, c'est le meilleur. Remis à neuf, tout neuf, propreté irréprochable. Superbes piscines, sauna finlandais très spacieux, magnifique parcours Kneipp. Une reconnaissance spéciale à Umberto ! MEILLEUR service
Réponse du propriétaire :
Chère Anna, merci de nous avoir choisis et d'avoir apprécié notre structure et le professionnalisme de notre personnel, pour nous comme une famille. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'agréables journées. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite prochainement. Cordialement, Hôtel Terme Vena d'Oro -
Elena.o
4 / 5Le 11/06/2021 à 11:43Je suis resté une nuit avec mon petit ami, excellent quartier, pratique pour le centre accessible en quelques pas. Bel hôtel, la réception aurait besoin d'un peu de rénovation (selon mes goûts personnels) mais dans l'ensemble elle est bien entretenue et très soignée, j'ai été positivement surpris par la propreté de l'hôtel et des chambres en général. (Le seul défaut de la chambre est le sèche-cheveux pas trop efficace😅) piscines magnifiques et rénovées, bel espace spa, un petit bain à remous froid pour être un espace thermique mais fonctionnel. Sauna très agréable et spacieux et belles douches émotionnelles bien entretenues. Espace détente propre et confortable, peut-être que quelques petites choses pourraient être ajoutées pour améliorer le séjour. Petit déjeuner bon et bien assorti, serveurs toujours gentils et serviables. Personnel agréable et attentionné à l'écoute de chaque demande. Dans l'ensemble, une bonne expérience, un excellent rapport qualité-prix. Si l'occasion se présente nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Elena, merci d'avoir apprécié notre structure et les services offerts. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer deux jours paisibles et reposants. Nous avons pris note de vos commentaires concernant votre séjour et les chérirons pour vous émerveiller à l'avenir. À cet égard, nous nous réjouissons de nous rendre visite bientôt. Cordialement, Hôtel Terme Vena d'Oro -
zoriana.s
4 / 5Le 10/06/2021 à 14:37Petit hôtel familial idéal pour passer quelques jours de détente.Nous avions une chambre familiale, juste de la bonne taille avec un lit double et un lit simple, une belle grande salle de bain et un dressing, une petite terrasse donnant sur la piscine.... Je n'ai pas trouvé un grain de poussière..(et je fais inspection hôtel de type 4).Au restaurant tous mes compliments pour la façon dont ils ont organisé la gestion des repas en ces temps de restrictions,nourriture très bonne,et copieuse. Les piscines et l'espace SPA : très propre, très belle décoration relaxante dans l'espace sauna. Dehors, il y a un beau parc et même si vous êtes au centre d'Abano, c'est très calme ... piscines extérieures (2) de bonne taille, peut-être compte tenu de la rénovation récente, vous pourriez ajouter quelques stations d'hydromassage supplémentaires, mais si vous n'avons pas de grandes réclamations ce que nous avons est très bien. Personnel: tous extrêmement courtois et gentils, en particulier la dame de la réception et le garçon et les serveurs blonds du restaurant. . Pour ceux qui veulent une escapade relaxante, je recommanderais cet hôtel. . .
Réponse du propriétaire :
Chère Zoriana, ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir fait de votre séjour une agréable expérience de bien-être et de détente. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau afin que nous puissions vous offrir d'autres jours agréables à l'Hôtel Terme Vena d'Oro. Au nom de toute la direction et du personnel, nous vous adressons nos plus sincères salutations -
Marisa.a
5 / 5Le 22/05/2021 à 07:26Hôtel confortable entretenu avec amour par la propriété. Il est très pratique pour les services et à deux pas du centre historique. La direction est très attentive à la propreté et au respect des réglementations sanitaires en vigueur. Le SPA est d'un niveau supérieur. Ses trois grandes piscines, deux extérieures et une intérieure, et les spacieux espaces de détente qui les entourent vous permettent de profiter des bienfaits des eaux thermales en toute sécurité. Le restaurant propose des plats très variés et toujours bien cuisinés. Le personnel du sel est attentif à tous vos besoins et toujours disponible. Roberto fanghino vous accueille dans le département de la boue avec gentillesse et professionnalisme et vous fait vous sentir comme le seul patient du moment. Les massages d'Orsola sont une panacée pour éliminer les tensions et contractures avec gentillesse et professionnalisme. Et qu'en est-il de l'aquagym au quotidien? Giulia pose le cours de manière ludique et engageante, mais sait décliner les exercices de temps en temps sur les besoins concrets des apprenants. Le maître nageur est toujours disponible pour tous les besoins et veille à désinfecter tous les équipements courants. C'est définitivement une structure à visiter!
Réponse du propriétaire :
Chère Marisa, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous essayons toujours de donner le meilleur de nous-mêmes, et ces paroles de sa force nous réconfortent et nous donnent de la force dans ces moments difficiles. -
Sara.i
4 / 5Le 06/10/2020 à 12:50Mon petit ami et moi avons passé une nuit à l'hôtel Terme Vena d'Oro et avons été très satisfaits du service fourni. Le personnel est très précis et serviable, même une femme de ménage très gentille qui nous a fait sourire plus d'une fois. C'est juste dommage que le bain turc n'était pas accessible. Chambres très bien isolées et petit déjeuner copieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, merci pour la belle critique. Malheureusement, le bain turc est fermé par ordonnance nationale en raison de Covid-19. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. -
Daniela.
5 / 5Le 06/09/2020 à 14:52Hôtel propre et accueillant. Tout le personnel, de la réception à la cuisine, en passant par les sauveteurs et les opérateurs du spa, est très sympathique et serviable. L'espace Wellness est équipé et aseptisé en permanence, tout comme les transats autour de la piscine avec bain bouillonnant : une vraie détente. Pour la première fois, j'ai eu la cure de boue thermale et grâce au dévouement et au professionnalisme de l'opérateur Roberto, j'ai passé un bon moment. Roberto m'a suivi pas à pas dans cette expérience, prenant soin de moi tout au long du traitement (boue, douche et bain), toujours avec respect, gentillesse et sympathie. Avec un grand professionnalisme, il s'est constamment assuré de mes conditions sans rien négliger... pas même une goutte de sueur que je suis promptement venu sécher.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour vos aimables paroles et en particulier pour les compliments adressés à Roberto, qui est très professionnel et se soucie beaucoup de son travail. C'est un opérateur qui se soucie particulièrement de son travail, et nous pouvons le voir dans les compliments que vous lui faites dans les critiques. A bientôt et merci encore de nous soutenir encore cette année, si difficile pour nous et pour tout le monde. -
Carlo.e
5 / 5Le 23/08/2020 à 09:16Ma femme et moi avons passé douze jours dans cet hôtel cette année. C'était la première fois à "La Vena d'Oro", après quelques séjours passés ces dernières années dans d'autres hôtels. Ici, nous avons tout de suite passé un bon moment. Tout le personnel, à partir de la réception (y compris le veilleur de nuit), était très gentil, tout comme Mme Lorena qui gère le bar interne. La piscine est toujours impeccable et en parfait état, y compris la désinfection anti Covid effectuée plusieurs fois par jour par le sauveteur Umberto, toujours présent et attentif et avec un mot de sympathie pour tout le monde. Sans oublier la cuisine. Nous pensons que cet hôtel a obtenu un (ou plusieurs) des meilleurs cuisiniers ou chefs disponibles. Et si les plats sont présentés à table avec un tel professionnalisme, jusqu'ici introuvable, comme celui de Marco, cet Hôtel a une valeur ajoutée. Excellent exemple de disponibilité, de gentillesse et de sympathie l'ont distingué. À notre avis, cela mérite la responsabilité de toute la salle. Bref, nous avons eu le plaisir de nous sentir vraiment bien dans cet hôtel. Nous adressons toute notre appréciation et nos remerciements. À l'année prochaine. Carlo Verardo et sa famille
Réponse du propriétaire :
Cher Carlo, nous vous remercions sincèrement pour vos belles paroles et pour cette critique qui nous rend tous heureux, mais surtout Marco, Umberto, le chef et Lorena -
Francesco.o
5 / 5Le 16/08/2020 à 06:50Les vacances à l'Hôtel Vena d'Oro sont maintenant devenues un rituel, pour se détendre et se ressourcer en vue du retour - malheureusement - obligatoire ...... Organisation efficace et diligente. Tout courtois, des filles à la réception à la gentille dame au bar, la serveuse, Signora Carolina, était agréablement calme, dans la piscine et dans les saunas il y avait de la tranquillité. Face aux bienfaits de la boue de Katiuscia, le bon Roberto s'affirme comme le prince de la boue et sorcier du massage. Merci également au personnel de nettoyage, qui n'a jamais manqué d'accueillir les clients le matin. Une «veine dorée» d'optimisme - espérons-le - pour l'année intense à venir.
Réponse du propriétaire :
Merci Francesco. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre façon de travailler. A notre avis, venir à l'hôtel avec toutes les garanties de sécurité anti Covid que nous avons mises en place est un excellent moyen de sortir de la période Covid. -
chiara.n
5 / 5Le 15/09/2019 à 17:38C'est la première année que mon mari et moi avons décidé de faire les soins du spa et nous avons été plus que satisfaits de la structure et de tout le personnel. La gentillesse, la disponibilité, l'amabilité et le professionnalisme du personnel font en sorte que les clients repartent satisfaits du traitement reçu. Je dois personnellement un éloge particulier à Giovanna fanghina, très professionnelle, gentille et polie. Je suis sûr que l'année prochaine nous reviendrons car nous sommes vraiment satisfaits et je recommande à tout le monde de venir dans ce merveilleux hôtel.
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Maria.o
5 / 5Le 28/08/2019 à 19:16C'est la cinquième année que nous passons des séjours agréables ici et nous l'avons toujours apprécié. Cette année également, nous avons été accueillis par une agréable surprise: un spa rénové, des piscines agrandies et modernisées, des salles de relaxation supplémentaires. Chambres propres et accueillantes avec des lits confortables, équipées de la climatisation. Nourriture toujours d'excellente qualité. Personnel toujours sympathique et serviable. Un merci spécial au joueur de boue Roberto. Excellent rapport qualité / prix. On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis détaillé et détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rénovation de la piscine et du spa. Bon séjour -
Lucia.a
5 / 5Le 13/07/2019 à 07:21Après un début mitigé, je dois dire que l'hôtel mérite vraiment d'être considéré comme un excellent établissement pour les familles. Personnel vraiment sympathique, où l'accueil de chacun est vraiment exceptionnel.Chambres et piscines super propres méritent une note très élevée, notamment grâce au sauveteur Umberto. Le personnel du service de garde est au top. Sans négliger la gentillesse du personnel en salle. Bravo également à l'ensemble du personnel de la Réception et au Directeur toujours présent et à l'écoute des demandes des clients. Le seul défaut, mais qui peut sans doute être amélioré, c'est le buffet de salades, toujours le même tous les jours qui devient monotone et qui de toute façon abonderait un peu plus. Pour le reste nous le recommandons vivement. Merci à vous tous de nous avoir fait passer de bonnes vacances.
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Iolanda.o
4 / 5Le 17/06/2019 à 20:59Nous avons séjourné les 9 et 10 juin en chambre d'hôtes et je dois dire que tout l'espace bien-être flambant neuf est fabuleux ! Je ferais mieux d'isoler les piscines extérieures du parking, en attendant que la haie pousse ! La chambre était spacieuse et la salle de bain était grande et fraîchement refaite. Le petit déjeuner était très varié. On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout. À bientôt -
Manuela.o
5 / 5Le 05/09/2018 à 15:05Nous avons été récemment dans cet établissement et nous ne pouvons que porter un jugement positif sur l'ensemble du contexte. Tout le personnel est gentil, sérieux et serviable. Les environnements sont agréables, confortables et accueillants, la piscine avec hydromassage, le sauna, le bain turc, le chemin Kneipp et la chambre avec une belle salle de bain sont agréables !! La cuisine irréprochable avec un choix remarquable de plats tous préparés de façon délicieuse, de vraies gourmandises ! De plus, il ne faut pas sous-estimer que l'hôtel est un excellent point de départ pour des excursions et des visites des environs dans des lieux enchanteurs. Félicitations à Marco, notre serveur, toujours disponible, attentif et aussi patient, et à Lorena, qui travaille au bar et est capable de faire des apéritifs fantastiques ! Un merci spécial à Daniela et Orsola pour leur professionnalisme, pour leur sympathie et surtout pour les soins qui ont fait de ces vacances une expérience unique en son genre et donc certainement à répéter ! Merci à tout le personnel !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nos invités pour vos prochaines vacances. Un accueil chaleureux. Marta et Marco -
Claire.i
4 / 5Le 15/03/2017 à 18:27Bien. Un peu vieillissant. Personnel très accueillant. Bon rapport qualité prix
marcello.i
Eva.o
Zulla.
Sabrina.a
Selamawit.s
Claudio.u
Elena.a
Laura.a
Curt.e
Francesco.a
Francesco.i
donata.o
Liliana.i
Roberto.i
Giovanni.a
Carla.o
Giulia.o
Maria.a
Milena.a
Monica.i
maurizio.a
Sbic123.
Corsi.i
Caterina.o
Tomas.e
Manuel.a
ZIO.I
Adelio.a
Manuel.a
Patrizia.a
Odette.I
Nael..
Tiziana.i
Cinzia.o
Mister.a
Gigliola.e
laura.e
Maxi.
Martina.�
Rosa.e
Maxi.a
Luca.i
Alessandra.a
Matteo.e
Francesca.a
Miriam.i
andrea.r
Mattia.o
Sabrina.a
Davide.a
Raffaella.a
Monika.h
Sandra.o
Maria.o
Francesca.u
Stefania.i
Fiorella.a
flavia.e
Ada.u
carmen.
Ale.
Renato.u
Silvia.u
Domenica.o
canale.i
Gabriella.a
Jack.e
barbara.a
Mirna.a
Antonella..
Cristina.a
Fede..
Vanessa.e
Umberto.
Patrizia.i
Gianna.a
Rolando.m
Emanuele.e
morena.
Alessandra.A
Raffi.i
Anna.y
Elena.o
zoriana.s
Marisa.a
Sara.i
Daniela.
Carlo.e
Francesco.o
chiara.n
Maria.o
Lucia.a
Iolanda.o
Manuela.o
Claire.i
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