Boscolungo Residence

Tags: Hôtel,

• Ivan.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:31

  j'ai travaillé dessus
• Cobus.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:53
• Damiano.p

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:45
• Christiaan.r

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 09:00
• Giammarco.a

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 13:22

  La qualité de l'hôtel est très médiocre, les radiateurs et l'eau chaude sont arrivés après deux jours de séjour à l'hôtel
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 20:01

  Bon établissement. Hôtel à rénover mais avec un énorme potentiel. Hôtel propre et chaleureux, nourriture correcte, bonnes vacances dans l'ensemble. Une salve d'applaudissements au personnel, aux animateurs pour enfants et un salut au grand Marco qui, avec sa gentillesse et sa cordialité, nous a accompagnés dans le soggiirno.
• Dilva.i

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:59

  Une mauvaise propriété doit couvrir l'ensemble pas jusqu'à un 4 étoiles
• mauro.a

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 11:49

  structure maintenant obsolète.la télé ne marche pas et il est impossible de dormir à cause de la pompe à chaleur très bruyante.le personnel est très sympathique et serviable.
• Arlinda.a

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:08

  Nous sommes revenus ici après deux ans et tout a changé. Mauvaise nourriture environnementale sale. Certainement pas pour revenir
• Eleonora.a

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 14:41

  Nourriture sale et de mauvaise qualité
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 00:36

  J'ai lu des critiques négatives avant de réserver .... heureusement, je n'ai pas été influencé .... Malheureusement aujourd'hui, il y a trop de gens qui, lorsqu'ils peuvent s'offrir des vacances, s'attendent à quoi .... venir chez nous, je ont trouvé l'hôtel propre ce qui est essentiel pour moi .... la nourriture était suffisamment adéquate par rapport au montant payé ... pour le déjeuner et le dîner deux options de choix pour le premier et le deuxième plat .... vin maison de mauvaise qualité. .. mais si vous voulez vous pouvez choisir de payer (justement) pour boire une bouteille à la carte.... salle de sport parfaite.... piscine olympique bien chauffée.... personnel sympathique et serviable... service de navette pour les pistes (le manque de neige j'espère qu'il n'est imputé par personne à la direction de l'hôtel 🤣), si je dois trouver le pinaillage je dirais que l'animation est à améliorer....
• Emiliano.a

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:26

  Structure confortable et très proche du centre et des installations, bonne nourriture, piscine immense et chauffée, salle de sport valide et fonctionnelle, animations pour les plus petits ok .... peut-être que la structure est un peu vieillotte (moquette), personnel aimable.
• Lucia.e

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:32

  J'étais avec ma famille le soir du Nouvel An expérience moche, mauvaise structure et à fermer, le vote 0 et un vote pour exagération, personnel non qualifié je ne le recommande pas, surtout on ne parle pas du prix qui est très élevé et Je ne sais pas comment ils obtiennent 4 étoiles, je donnerais 0 et surtout ne parlons pas de la mauvaise nourriture toute froide et dégoûtante
• Cristiano.

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 20:04

  Nous sommes restés 4 jours, l'hôtel n'est pas de construction récente mais propose de nombreux services. Quelque chose dans l'organisation est à revoir mais dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour.
• Amelia.l

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 16:33

  Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel et nous avons passé un bon moment, le prix et la qualité sont bons et ce n'est absolument pas vrai, les commentaires négatifs ne sont que de la méchanceté.. Le réveillon c'est le bordel partout c'est un peu bruyant partout, mais on s'est bien amusé.
• Marco.r

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 16:23

  S'il n'y avait pas les gars de l'animation et Marco, le serveur... Ils pourraient fermer !
• Loredana.e

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:02

  Un gros canular comment peut-il avoir des salles de cuisine de cantine d'hôpital 4 étoiles avec des robinets de moisissure avec de la rouille nous sommes arrivés le soir et avons fui le matin en évitant également le petit déjeuner x plus déprimant
• Alessandro.i

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:35

  Je pense que ça va fermer très bientôt. Je n'ajoute rien d'autre pour le respect de ceux qui y travaillent
• POKER..

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:48

  Pas absolument digne des 4 étoiles mais même pas des 2. Dîner : nourriture immangeable, service non professionnel et médiocre, absence totale de légumes. La chambre un lit était cassée et inutilisable, pleine de moisissure, non chauffée avec des radiateurs mais avec des fentes bruyantes et inefficaces. Chauffage électrique absolument hors norme.
• Lia.a

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:51

  Hôtel à rénover, à certains endroits à l'extérieur, il y a des échafaudages pour soutenir une partie de la structure, qui est là depuis des années maintenant ... l'intérieur est sale, la réception est au deuxième étage, mais la situation est à la limite incroyable restaurant : la serveuse qui ne sait pas quel est le menu, nous en avons un exemplaire sur la table, elle ne s'en souvient pas, puis elle nous confond avec une autre table et nous dit finalement qu'ils ont viré les cuisiniers la veille donc elle est dans la confusion. Voici les tortellini au bouillon : trois et je veux dire trois tortelli sur une assiette avec deux cuillères à soupe de bouillon... discount shopping
• Manuela.o

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:16

  Bien que la structure soit datée, nous avons passé un bon séjour. Chambres propres, personnel courtois, nourriture suffisante. Le tout proportionnel au prix dépensé.
• Tamara.

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:10

  Hôtel un peu vieillot mais propre. Nourriture correcte et personnel sympathique et serviable
• Daniele.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 14:06

  Les gens brutaux... La nourriture chauffée... Les chambres sales... Je ferais mieux d'arrêter... ✋ Restez à l'écart
• Anna.e

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 17:08

  la structure est également complète avec une piscine et dispose d'un bon service de navette pour les installations de ski.
• Massimiliano.i

  2 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:19

  Après ce que j'avais lu... je tremblais. Mais c'était moins mauvais que prévu. Bravo les animateurs et Massimino, une bouffée de bonheur dans un lieu qui a de sérieux défauts. Tout d'abord la moquette qui n'en peut plus et les matelas impensables. Dommage car la structure aurait un gros potentiel, avec une piscine de bon niveau, une salle de sport et un SPA.
• Stefano.E

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 08:31

  La structure est très grande et offre de nombreux services (Restaurant, bar, animations, piscine, salle de gym, centre de beauté, solarium, massages etc.) Surtout à l'extérieur, il a besoin d'être rénové, mais dans l'ensemble, c'est confortable. J'étais avec la famille et nous allions bien. Personnel amical et serviable, excellente cuisine pour les déjeuners et le petit déjeuner. La chambre était très grande, tout comme la salle de bain, bien meublée et fonctionnelle. Nous nous sommes amusés dans la piscine et nous avons passé un bon moment. Merci pour tout.
• carlo.e

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 09:26

  Hôtel "LE BRILLANT" L'une des pires expériences hôtelières de ma vie (30 ans de voyages). Tout ce dont j'avais besoin, c'était de Jack Nicholson ou d'un enfant avec un tricycle dans le couloir. Chauffage SUR DEMANDE avec cette ancienne pompe à chaleur des années 80 peut-être... Le lit ABSOLUMENT IMPOSSIBLE... J'ai dormi par terre !!!! Meubles vieux et sales des années 70. Restaurant et restauration d'un supermarché DISCOUNT. Piscine d'eau froide... OBSCENE !!!
• Viviana.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 12:43

  Bel endroit. Personnel courtois et serviable. La structure a besoin de quelques travaux mais si elle était parfaite, entre les prestations proposées, la qualité de la cuisine, les parties communes, etc... ça devrait facilement tripler les prix. Nous serons de retour.
• Massimo.i

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 08:54

  Et malheureusement, je ne peux pas donner 0 ou moins. Environnement mal entretenu Mauvais service Manque de propreté. Ils n'avaient même pas de jus de pêche ou d'abricot ou de poire que je pouvais donner à mon fils..... et comme vous pouvez le voir sur la photo, ils ont mis sur la table des bouteilles d'eau ouvertes de la veille.... .essentiellement à éviter si possible
• Flavio.

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 06:52

  C'est toujours pire, le seul endroit qui est sauvé et la réception alors les chambres s'émiettent mal éclairé les matelas sont partis, le nettoyage de la surface, offre de nombreux services mais la qualité n'est pas la meilleure, j'ai payé peu mais ne m'attends pas à des services 4 étoiles, par rapport à l'année précédente, ils ont également supprimé le buffet "antipasto". Cela aurait beaucoup de potentiel mais la structure est abandonnée, piscine mal éclairée et eau froide,. etc. etc.
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 23:51

  Le lieu des horreurs, je serai bref : chambre prête après 16h30 ; chambre froide et malodorante; mobilier très ancien (Mais cela se savait) ; parking en partie gelé et dangereux, heureusement qu'une seule nuit. Plus jamais. En cas de doute, dormez dans la voiture Seul point positif, personnel d'accueil sympathique et serviable. (Presque toutes)
• Donatella.o

  2 / 5

  Le 24/02/2019 à 13:43

  2 étoiles seulement pour l'animation, pour le reste il n'y a pas de mots
• Isabella.e

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 17:19

  L'hôtel est un peu démodé mais le personnel, du moins pour moi, était accueillant et gentil. Les enfants s'amusent beaucoup, le seul défaut était la cuisine du premier jour mais après avoir changé de cuisinier c'était mieux. Bon rapport qualité prix
• Nicola.r

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 06:48

  Comme écrit par d'autres clients de cet établissement et non par de faux commentateurs, c'est tout simplement scandaleux. Très grande structure à fort potentiel mais tenue de manière vétuste zéro organisation nettoyage inexistant et cuisine cauchemardesque. Le prix effrayant nous sommes restés 5 jours et je dois dire que le rapport prix du séjour est disproportionné compte tenu du manque de prestations et qu'ils ne viennent pas me dire qu'en dévalorisant ou en disant du mal de l'hôtel je déclenche un mécanisme de chômage ou désobligeant envers vous si vous êtes les propriétaires et ne faites rien pour vous améliorer ou en tout cas n'essayez pas de combler les lacunes fondamentales de l'invité alors j'écris quelle est la sacro-sainte vérité sans chercher à souscrire quoi que ce soit car uniquement de cette manière (peut-être) vous encourageriez-vous à faire quelque chose pour vous relever. L'hôtel aurait pu être bien en 1990 maintenant nous sommes en 2019 mes chers ..... Réveillez-vous !!!!!! PS La seule étoile que je mets est pour la piscine. Adios
• Mirko.i

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 17:59

  Comme déjà écrit par d'autres critiques, ne faites absolument pas confiance à ceux qui mettent 5 étoiles car ce sont probablement des gars qui travaillent. L'hôtel est sale et négligé, le personnel est non préparé et impoli (le barman remporte certainement la médaille d'or) les chambres sont inacceptables même pour une auberge et surtout restez à l'écart du restaurant. Si vous avez des doutes ou ne me croyez pas, essayez d'appeler n'importe quel numéro d'un habitant de la région car sa renommée est désormais célèbre et il vous expliquera à quelles personnes il confie vos vacances.
• Silvia.l

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:51

  Restaurant triste et menu embarrassant. Dommage car le personnel très gentil fait de son mieux. Chambre noire et télévision sans télécommande. Malheureusement à ne pas recommander.
• marco.e

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:08

  Je pense que vous ne pouvez pas trouver une telle merde même si vous le faites exprès
• Ambra.a

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:23

  Ne mérite même pas une étoile ! Pour ceux qui veulent des problèmes !!
• Patrizia.a

  2 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:57

  Très mauvaise expérience qui j'espère n'arrivera pas à d'autres. Nous sommes arrivés au Boscolungo pour l'événement de danse Abetone loco, vers 15 heures, nous nous sommes enregistrés et nous avons été informés que notre chambre n'était pas encore prête et que nous logions dans un appartement situé dans le complexe mais à l'extérieur du bâtiment principal. Vers 16h nous demandons des nouvelles de notre appartement mais il n'était pas encore prêt mais ils nous autorisent à apporter vos bagages. Appartement très froid avec chauffage quasi inexistant. A 19h pas encore prêt et toujours très froid et nombreuses réclamations grâce à l'aide de l'organisateur de l'événement à 19h30 nous sommes transférés dans un autre hôtel. Un cauchemar
• Francesco.a

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 12:44

  Mauvaise organisation Structure dégradée sale et non entretenue. Les gestionnaires improvisés feront sûrement un autre travail car une telle gestion est inacceptable Mauvaise nourriture et pas assez pour tous les invités Chambres froides et sales Piscine froide Parking plein de neige pas Voitures fendues et bloquées Personnel improvisé.. Plaintes constantes de tous les invités La demande est de savoir comment est-il possible de lire des avis positifs ?? Ce sera peut-être un autre hôtel si on peut l'appeler ainsi. Taudis.
• Eleonora.e

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 11:08

  Pour l'amour de Dieu. Désorganisation de la saleté. Les gens qui ne peuvent pas faire leur travail ne devraient même pas gérer un chenil !!!!!
• raffaele.o

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 07:02

  Bon rapport qualité prix Proche des pistes, hôtel tout confort.
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 16:51

  Nous sommes restés 2 nuits ils nous ont très bien accueillis le personnel est très gentil les chambres propres et confortables nous ont permis de fêter l'anniversaire de notre fils à la dernière minute en s'organisant pour le dessert. La cuisine est familiale mais bonne et très variée la piscine chauffée est un plaisir que mon fils et mon mari peuvent confirmer. Que dire nous reviendrons certainement
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 11:30

  Gestion pour ainsi dire familière ... lieu informel adapté à ceux qui ont des enfants Parfois, il semble qu'ils aient trop de services pour pouvoir tous les suivre mais dans l'ensemble ils sont disponibles et nous nous sommes toujours sentis à l'aise aussi pour la relation amicale de tout le personnel Un merci spécial aux gars de l'animation.
• Scilla.a

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 18:25

  Un cauchemar, nous arrivons à l'hôtel et on nous donne une chambre d'hôtel 2 étoiles avec des fils de lumière qui pendent et des plinthes détruites. Après réclamation, la chambre est changée, apparemment mieux, dès que ma fille est sur le lit bébé (un lit bébé) les lattes du lit se cassent, la chambre est glaciale, le chauffage ne marche pas, ils disent que le technicien n'est pas là jusqu'au lendemain disponible. Nous allons dîner et ils nous font asseoir à une table avec une nappe sale. Buffet d'entrées avec des pois chiches, des pois chiches et encore des pois chiches, le reste immangeable. Après avoir trop enduré, nous demandons à partir sans même passer la première nuit, ce qu'en tout cas ils nous font payer après avoir réclamé le montant de la totalité du séjour de trois jours et retenu également l'avance versée un mois avant. Heureusement nous trouvons une chambre dans un hôtel voisin où une famille avait annulé à la dernière minute. Le tout le 30 décembre, jour de l'An.
• riccardo.u

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 08:40

  Hôtel simple mais bien entretenu, bonne cuisine... Propriétaire très sympa
• Mariagrazia.a

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:02

  Il peut être atteint sans problème pour ceux qui veulent se détendre c'est un excellent environnement !!!
• Antonella.a

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 20:08

  La cuisine est excellente, il y a quelques mois et j'ai été émerveillée de trouver enfin une bonne cuisine traditionnelle et authentique.
• oriana.e

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:12

  Une étoile seulement pour la chambre spacieuse mais pour le reste...une catastrophe!!!Mon fils de 14 ans le deuxième jour de vacances me supplie de me demander de rentrer chez moi...la personne appelée chef je suis désolé pour lui mais il peut faire n'importe quel autre travail sauf la cuisine ... un jour il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre et M. Stefano s'est précipité pour voir la chaudière (personne la plus chère qui essayait de rendre notre séjour moins dégoûtant) qui ne devait servir qu'à les tables..... on s'est finalement échappé de ce taudis !Si vous voulez profiter du film "7 kilos en 7 jours" vous êtes au bon endroit !!!
• francesco.e

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 23:45

  Hôtel vraiment confortable pendant la saison de ski. Très bon petit déjeuner.
• tek.h

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 23:58

  Très négatif j'étais le chef et je dois encore gagner de l'argent
• GIANLUCA.A

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 19:07

  Bel endroit chambres propres très spacieuses navette pour les pistes incluses et chauffage à gogo. Nous nous entendions aussi très bien avec les animateurs
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 07:29

  Super séjour Certainement à répéter. Le seul inconvénient est la piscine glaciale, et en hiver pas acceptable
• Gabriele.o

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 22:39

  Qualité prix exceptionnelle. Hôtel désormais obsolète, une importante rénovation s'impose. Personnel très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, je peux dire que j'ai passé un bon moment.
• Matteo.i

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 18:44

  J'étais pour les vacances de Pâques dans cet hôtel.Bosco Lungo n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles, laissant de côté la structure qui est restée bloquée dans les années 70 mais globalement discrète, ce qui vous étonne c'est la qualité des chambres avec des lits même pas à le niveau d'une auberge mais surtout une moquette qui suinte de poussière et de saleté comme jamais auparavant.Un autre point sensible est la cuisine vraiment de mauvaise qualité pour un quatre étoiles et très répétitive.Vraiment dommage car si vous saviez gérer ce serait vraiment un endroit magnifique sur Abetone. Quant aux piscines, le seul point fort, avec le personnel, je n'ai pas eu l'occasion de les essayer car elles sont toujours fermées et elles me rendent également compte pour la majeure partie du reste de la saison.
• Giulio.a

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 21:08

  Je suis resté du 04/06 mars, tout va bien. Divertissement, restaurant et tout le reste. Merci à la prochaine fois.
• PIERLUIGI.R

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 21:18

  Emplacement simple mais fonctionnel. Bonne nourriture. A revoir certaines chambres bruyantes et mauvaise insonorisation
• Claudia.d

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 18:58

  Un hôtel en plein désarroi ! Personnel aimable, extrêmement serviable et qualifié mais sans management capable de gérer une grosse structure à fort potentiel. Le ménage laisse à désirer, il semble que les chambres soient seulement rangées mais pas nettoyées. Il n'y a pas de contrôle. La direction est soit absente, soit complètement incompétente. Le restaurant ouvre à 20h, jamais vu une telle chose de ma vie. Nous sommes en hiver, dans une station de ski, nous rentrons des pistes avec des enfants détruits et affamés et avant 20h ils n'ouvrent pas les portes (le deuxième soir je me suis installé et j'ai fait à ma fille une assiette de pâtes au 730) , le premier plat si vous avez de la chance de le manger quelques minutes avant 21h, je vais bien que ce soit une règle de l'hôtel mais étant très anormal il faut avertir le client, surtout les familles avec enfants, je pourrais facilement choisir le formule b&b et aller manger au restaurant d'en face qui, comme tous les restaurants du monde, ouvre à 19h et on y mange aussi très bien. La piscine pour adultes est gelée, le sauna payant. Un 4 étoiles injustifié, sans aucun service et en plus très cher. Je ne le recommande absolument pas !!
• Gio.

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 09:26

  À éviter absolument. Cher comme un 4 étoiles mais pas même un. Bar ouvert à leur discrétion. Chambres froides et inconfortables. Le personnel n'est pas vraiment poli. Mini club sans chauffage. Une déception. Je n'ai jamais fait de mauvaises critiques. C'est la première fois, mais en tant que parent, je me sens obligé d'avertir ceux qui, comme moi, ont des enfants à protéger.
• Alberto.o

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 08:12

  J'avais laissé un sac à main par erreur à l'hôtel, il m'a été rendu sans argent
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 04/03/2018 à 15:31

  nous étions dans un grand groupe, mais malheureusement l'expérience n'a pas été positive
• Federico.a

  1 / 5

  Le 28/02/2018 à 21:05

  Personnel très désagréable, j'ai appelé pour réserver et après m'avoir demandé le nom et la date du séjour, rien d'autre ne m'a été demandé, en fait j'ai été rapidement liquidé, après quelques jours j'ai rappelé pour demander s'ils pouvaient m'envoyer la confirmation de réservation par mail, la réponse a été : il faut faire un virement total. sinon la préotation sera annulée ! Wow, quelle classe !!! A contrecœur, j'ai dû faire le transfert uniquement parce que je ne trouvais pas de place dans d'autres structures ! Arrivés à l'hôtel Boscolungo nous avons laissé nos valises dans un placard car la chambre n'était pas prête mais ils nous ont rassuré que vers 14h00 max 15h00 elles nous seraient livrées à 14h30 nous sommes retournés à l'hôtel eeee :: ::. La chambre n'était pas prête, elle nous a été livrée à 19h00 !!! . Chambres très anciennes, ventilo-convecteurs bruyants, toiles d'araignée !! C'ÉTAIT L'ARGENT LE PLUS GASPILLÉ DE MA VIE, JE N'Y RETOURNERAI JAMAIS, UN SÉJOUR À OUBLIER, J'ÉVITE DE VOUS PARLER DE LA NOURRITURE QUI EST MEILLEURE ! MAIS JE VEUX VOUS DONNER UN CONSEIL SI VOUS NE TROUVEREZ PAS D'AUTRE ENDROIT DANS D'AUTRES STRUCTURES ALLEZ EN TENTE ET SAC DE COUCHAGE VOUS TROUVEREZ CERTAINEMENT MIEUX !!!!
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 21:27

  Personnel très courtois et attentionné dans tous les environnements : restaurant, réception, spa, piscine. Chambres propres mais démodées. Service de navette vers les pistes très utile. Bonne nourriture. Stationnement intérieur. Animation fantastique; idéal pour les familles.
• Susanna.o

  1 / 5

  Le 04/02/2018 à 19:09

  Étant donné que l'hôtel serait un 4 étoiles, la décoration de la chambre était très démodée et délabrée. Salle de bain petite et mal équipée, moquette poussiéreuse et vieille La situation de l'hôtel est bonne par rapport au centre d'Abetone. La nourriture au restaurant était abondante, mais de qualité suffisante. Les serveurs sont très sympathiques et gentils, tout comme certains membres du personnel. La piscine ne fonctionnait pas le week-end où nous sommes restés, donc non évaluable. Disons que pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux.
• Alessio.P

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 12:28

  Personnel agréable et sympathique, accueillant. Plus adapté aux familles et la nourriture est très bonne
• Tatiana.e

  2 / 5

  Le 22/01/2018 à 14:18

  La structure est datée mais cmq disons que c'est passable, la piscine est vraiment belle et grande mais il fait très froid aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur de l'eau. Dommage car c'est vraiment très beau et à mon avis c'est une grande force. Ce qui ne rend malheureusement pas le séjour agréable, c'est la direction. Le nettoyage dans les chambres laisse à désirer, il y a des toiles d'araignées énormes et anciennes. L'hôtel est partout très très sombre et cela m'a dérangé. Nous arrivons au point que je n'ai vraiment pas aimé. La restauration. Le restaurant a déjà des horaires étranges, car le petit déjeuner commence à 8h et, bref, 8h ce n'est pas bon, il est tard, normalement il devrait ouvrir au moins à 7h30 pour permettre à ceux qui veulent skier tout de suite de pouvoir le faire. Ensuite, de plus, ils ouvrent toujours 5/7 minutes de retard pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Evidemment la partie "nourriture" n'est absolument pas prise en charge. C'est un hôtel 4 étoiles et la cantine de travail est plus savoureuse. Même au petit déjeuner il y avait des restes de rosbif du dîner !!!!!!! Et puis pour le petit déjeuner, au moins une mauvaise pâte à tartiner au cacao pour les enfants, oui, pas que des confitures. Si vous avez cette conscience vous pouvez rester sinon il vaut mieux chercher ailleurs. A la réception, la seule qui mérite une note positive est Mme Barbara, toujours gentille et serviable. Dommage vraiment parce que c'est exactement comme ça que les choses ne s'amélioreront jamais.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 15:03

  Lire de très mauvaises critiques ..... mais je dois dire que l'hôtel est un peu vieillot .. manger est bon ... tt le personnel très poli ... chambre propre et chaleureuse ... nous devons essayer la piscine à nouveau ..
• Walter.r

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 07:20

  Personnel très gentil chambres datées du restaurant et bien recommandé pour les familles avec enfants pour les autres il n'y a pas d'attractions en soirée. Les pistes de ski sont proches mais bien desservies par la navette gratuite. Convenant avec école de ski et loueur toujours très gentils, ils forment un bon groupe
• Romina.o

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 19:36

  La structure offre de nombreux services : des animations, le bar, la piscine, une petite boutique de produits locaux, une petite salle de sport et un petit spa. En plus du service de navette vers la place de l'école. Le point faible est le nettoyage des chambres et au bar. Le restaurant est propre, propose un riche buffet de légumes et le personnel est très gentil.
• Mari.r

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 15:28

  Il ne mérite même pas une étoile. Hôtel daté sans aucun service tel que décrit sur le site pour "attraper" les clients. Une seule télécommande pour les climatiseurs défectueux et bruyants pour tout l'hôtel - vous avez donc soit pris un sauna, soit gelé. Tous les services décrits sur le site étaient absents, malgré avoir précisé qu'ils étaient indispensables pour nous, un groupe de 15 personnes. Nous avons trouvé la piscine et le SPA fermés sans prévenir. Accès aux pistes fermées. L'allée pour accéder à l'hôtel, presque impraticable, couverte de neige/glace. Aux plaintes de tous les invités, le personnel (ce qui est fait pour un travail) s'est efforcé d'expliquer l'impossible. Le gérant désagréable. Hôtel nu, délabré et abandonné. Peut-être que l'hôtel de Kubrick's SHINING aurait été plus accueillant !! Plus jamais.
• Elena.i

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 14:03

  Je donne une étoile pour une raison bien précise ! Un hôtel 4 étoiles donc je dis.... mais qui donne ces évaluations ? Qui est L Organisme compétent ? Donc ça perd du sens si tu transpires 7 chemises pour certaines structures pour avoir une étoile en plus ! Wi-Fi absent pas de télévision dans la chambre mais pas même dans les salons qui même dans les années 80... ils s'en étaient passés, la piscine que vous payez est impraticable car l'eau est froide et celle pour les enfants chauffée avec un caoutchouc ça jette de l'eau chaude mais ça ne sert à rien ! Longs couloirs d'hôtel de style brillant avec tapis rouge mais chambres datées et très datées!
• egon.o

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 13:35

  Bonne structure pour mieux s'organiser tu manges bien
• Consuelo.c

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 11:45

  L'hôtel assez central est à seulement 300 mètres du centre de l'abetone (en montée). Malheureusement, l'hôtel est vieux et comme il est fermé toute l'année (rouvre le 22 décembre), il n'y a pas beaucoup d'entretien. Quand j'étais là-bas, il n'y avait pas d'eau chaude et donc la piscine était également inutilisable. Bien mais peut mieux faire
• Francesca.e

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 13:30

  Certainement pas un hôtel 4 étoiles, vieil environnement ! couloirs et chambres chaotiques et sales. La piscine a de l'eau glaciale. Personnel très méfiant et hargneux peut-être exaspéré par les plaintes constantes. Les seules notes positives sont le restaurant où à mon avis on mange bien, avec un menu spécial pour les enfants et les animations, des gars toujours sympathiques et souriants.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 20:20

  Trois jours de nourriture excellente et abondante dans une atmosphère chaleureuse, accueillante et amusante grâce à vous très bons et très gentils gars de l'animation, des installations de ski à deux pas .. salut aussi au whisky et à tout le personnel vraiment sympathique et professionnel .. nous à bientôt..
• Arianna.e

  1 / 5

  Le 30/12/2017 à 14:35

  Je ne pouvais même pas réserver! Le personnel de l'hôtel s'est avéré extrêmement désagréable et désagréable, l'un des opérateurs, Barbara m'a même fermé le téléphone au visage. J'essayais de réserver un séjour avec samrtbox (2 chambres pour 2 nuits avec dîners), en raison d'un problème lié au portail, l'opérateur smartbox a envoyé un courrier électronique direct à l'hôtel pour effectuer la réservation, les employés de l'hôtel ne le faisant pas. ils n'étaient pas du tout collaboratifs et ils m'ont renvoyé d'un jour à l'autre pendant environ une semaine sans rien arriver, même s'ils avaient le courrier électronique envoyé par smartbox sous mes yeux! Mme Barbara m'a dit clairement que si je n'avais pas de patience, je pourrais aller ailleurs et quand j'ai essayé de lui expliquer comment les choses se passaient, elle a fermé le téléphone sur mon visage! Comportement inacceptable dans un hôtel.
• fabrizio.g

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 19:23

  personnel accueillant et serviable chambres propres
• piervalter.i

  2 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:19

  La chance de cet endroit est qu'il a du personnel, à l'exception des deux dames de la réception qui ne disent même pas bonjour, qui sont vraiment serviables et gentilles. L'équipe d'animation et la fille rousse qui s'occupe des chambres et les gars de la réception sont excellents. Pour le reste, un hôtel froid et décadent dans les parties communes, une piscine où il faut un scaphandre avec des vestiaires glacials. Chambres délabrées, service Wi-Fi imaginaire, climatisation sans télécommande qu'il faut ouvrir les lumières de la chambre pour l'éteindre. Télévision uniquement dans le salon qui ne prend même pas les chaînes Mediaset. Le frigo ne fonctionnait pas sauf avec le ventilateur allumé dans la kitchenette... et heureusement j'avais réservé une suite junior !!! La qualité des plats proposés aux repas est bonne.
• Anna.e

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 21:34

  Proche des pistes de ski. Personnel sympathique, bonne nourriture
• Dario.n

  2 / 5

  Le 10/12/2017 à 17:36

  Personnel absent et peu professionnel, structure qui a vécu des temps meilleurs. Il faudrait une bonne restauration des chambres et quelques employés
• luca.o

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 14:02

  Terrible. Vérifiez sur TripAdvisor. Livré une chambre sale, les lits non faits. Nourriture et canettes des clients précédents dans la chambre. Piscine et SPA fermés étonnamment.Personnel antipathique.
• Martina.a

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 16:21

  La pire expérience hôtelière de tous les temps
• Gilda.o

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 22:30

  Belles vacances !!!!! bel endroit adapté aux familles et nn seulement.Excellente nourriture !!! nous reviendrons certainement
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 16:54

  Hôtel définitivement fermé. Hier deux pauvres se demandaient pourquoi leur agence de voyages leur avait réservé la pension complète dans une station abandonnée... Une tristesse...
• Tiziana.i

  3 / 5

  Le 01/03/2017 à 07:45

  Structure un peu vieillotte, très grande et accueillante comme le personnel, nourriture correcte à la carte avec deux choix pour le déjeuner et le dîner et buffet pour le petit déjeuner. Piscine, la fierté des lieux, à deux pas des remontées mécaniques.
• Daniele.v

  3 / 5

  Le 28/02/2017 à 23:00

  La qualité et le prix sont acceptables, la cuisine reçoit deux étoiles.
• Elena.u

  3 / 5

  Le 27/02/2017 à 07:47

  Très grand hôtel adapté aux grands groupes. Les chambres sont très grandes mais auraient besoin d'être rénovées. Restaurant médiocre
• lorenzo.e

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 22:27

  Excellent hôtel et excellents prix, personnel très gentil et très bonne nourriture, recommandé
• Koko.e

  1 / 5

  Le 31/12/2016 à 16:53

  Noël 2016 De cauchemar !!!! Pour le dîner du 24, ils ont présenté de la morue frite et je ne me souviens plus du premier !!! Pour les 25 PESTO du déjeuner et du froid (SAUCISSE SAUCE) avec rosbeef. Le soir, des tortellinis en brodo (eau sale) avec de l'eau bouillie !!! HONTE !!!!! SANS SWEET TYPE ET MÊME IIL ET DÎNER DÎNER, TOUS SANS SEL. Les grandes chambres mais pas très confortables et très chaudes, suffoquées. Dans le toit de la salle de bain, vous pouviez entendre les petites souris dans la cabine d'assistance !!!!!!! La télévision n'a pas fonctionné, deux jours pour le changer. Les serveurs, pas très gentils, mais tous le font, pauvres choses !!!! La seule chose positive Les animateurs, les pauvres étaient en deux et a essayé de tout faire pour faire d'agréables soirées, chapeaux !!!!!! Si vous avez changé !!!!!
• silviu-mihai.u

  1 / 5

  Le 25/12/2016 à 14:11

  Cela ne fait que sauver la place pour le reste tout va mal si on peut éviter une grosse déception
• Assistenza.l

  1 / 5

  Le 25/06/2016 à 12:37

  Sans les animateurs j'aurais changé d'hôtel immédiatement
• sara.

  2 / 5

  Le 25/06/2016 à 12:35

  L'endroit si vous lisez le site est magnifique alors vous arrivez et vous vous rendez compte que les chambres ne sont pas modernes vous réservez en pensant que la piscine du spa et la salle de sport sont disponibles et à la place tout est fermé, si vous voulez vraiment y aller la seule note positive sont les animateurs qui sont très gentils pour le reste je donnerais à l'hôtel 3 étoiles et pour ce qu'il nous proposait, que des chambres et pension complète car le reste n'a pas pu être utilisé (pas même le billard !) nous avons payé trop cher.
• Marco.a

  3 / 5

  Le 30/03/2016 à 07:14

  Un peu démodé dans l'ameublement et les services, grande mais très aussi, pièce chaleureuse
• Marco.r

  5 / 5

  Le 18/03/2016 à 04:40

  Le piano bar propose un personnel très accueillant et sympathique pour faire des apéritifs hallucinants
• Diego.e

  3 / 5

  Le 07/02/2016 à 08:37

  Bel emplacement, hôtel laissé à lui-même, structure en décrépitude, bonne nourriture
• Michele.a

  3 / 5

  Le 19/06/2015 à 13:17

  Excellent service, mais en hiver, la température dans les chambres est vraiment excessive et l'air est excessivement sec (correctif). Bonne piscine, excellent petit déjeuner buffet, excellent dîner et la gentillesse de tout le personnel.
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 08/07/2012 à 09:42

  Très intéressant hôtel surtout pour l'hiver ...