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La situation est la meilleure à Malcesine. L'hospitalité est malheureusement absente dans cette maison. Depuis la mort d'Esther et de Sauro, tous les clients réguliers ne sont plus les bienvenus. Dommage pour ce joyau que les opérateurs n'attachent pas d'importance à leurs clients.
Avant on pouvait le recommander en toute bonne conscience, malheureusement aujourd'hui ce n'est plus possible. À Malcesine, il existe de nombreuses possibilités belles et hospitalières, malheureusement la maison Feltrinelli ne lui appartient plus.
Ich persönlich habe ein anderes Verständnis von Kundenbindung beziehungsweise Gastfreundschaft. Dies hat überhaupt nichts mit Geld zu tun. Entweder man ist Gastgeber und wird dem gerecht oder eben nicht.
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