Hôtel Noemys - Aigues Mortes
- 3.2
- hôtels
- Aigues-Mortes
A propos de : Hôtels Hôtel Noemys - Aigues Mortes à Aigues-Mortes
"Idéal pour notre passage à Aigues mortes."
.
Tags: Hôtel, Piscine extérieure,
Les photos
Les avis (100)
-
Vincent.a4 / 5Le 07/11/2022 à 09:54
Excellent accueil, nous avons pu prendre possession de la chambre un peu avant l'heure prévue. Nous avons pu loger nos vélos en sécurité. Chambres simples mais spacieuses avec terrasse qui donne sur la piscine et le jardin. L'établissement se trouve à 15 min à pieds du centre d'Aigues Mortes, petit chemin agréable le long du canal. Parking voitures dans l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour si positif. Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de notre établissement 2 étoiles, Noemys Aigues-Mortes, idéalement situé aux portes de la ville médiévale et des marais salants. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
marchal.l5 / 5Le 14/10/2022 à 20:39
Hôtel très bien pour une nuit il et a moins 1 kilomètres du village d'Aigues-Mortes .
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles. Nous avons mis un point d'honneur à vous délivrer les meilleures prestations, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par cette halte paisible et confortable au sein de notre établissement, Noemys Aigues-Mortes, idéalement situé à deux pas de la ville fortifiée. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Harmonie.a4 / 5Le 23/09/2022 à 15:21
Belle endroit avec petit terrasse vue sur la piscine chambre bien
Réponse du propriétaire :
Chère Harmonie, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre agréable retour. Notre établissement 2 étoiles est synonyme de havre de paix, et nous nous réjouissons que vous ayez passé un séjour des plus paisibles au sein de Noemys Aigues-Mortes, où il fait bon s'évader. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Eric.e1 / 5Le 21/09/2022 à 02:38
Hôtel vétuste bruyant bord de route très roulant très très mal insonorisées salle de bain petite vieille lit très dur hôtel a éviter les camions frigorifiques du u se gare devant vous les entender dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Votre satisfaction est primordiale, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, sachez que nous entendons bien toutes vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à ces prestations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Stephane.o2 / 5Le 18/09/2022 à 19:13
Très déçu par l'établissement, propreté moyenne (du calcaire sur la robinetterie et moisissures sur les joints) des peintures vieillissantes (griffures de chiens sur la porte d'entrée et un carré blanc sur un mur) matériel d'un autre âge (sèche cheveux et climatisation d'une autre époque, pose pommeau de douche cassé, portes des toilettes et salle de bain difficiles à ouvrir, petit frigo dans le placard, bonne intention, mais quand il se met en route on a l'impression qu'il va décoller et lumière des toilettes digne d'un parking) piscine inaccessible après le 15 septembre...on est passé le 18!!! De plus une piscine fermée après le 15 septembre dans le sud c'est une blague....chambre confort parce qu'il y avait une terrasse au rdc ...bonjour le bruit!!! J'ai connu un hôtel à côté d'un aéroport beaucoup plus calme..et moins cher!!! En bref très déçu pour un week-end en amoureux (haa oui 2 lit simples reliés par un grand drap...bonjour le romantisme), hôtel à rénover cher pour la prestation..je penses que j'aurais pu trouver mieux pour le même prix...sinon personnel souriant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Notre équipe bienveillante tend au quotidien à délivrer à chaque invité les meilleures prestations, et c'est avec grand regret qu'elle apprend votre déception quant à ce séjour parmi nous. Aussi, soyez assuré que nous prenons en grande considération toutes vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Pauline.i5 / 5Le 11/09/2022 à 08:15
Nous avons passé une nuit mais hôtel propre spacieux très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Nous vous remercions infiniment pour vos agréables mots et ces belles étoiles qui nous font grandement plaisir. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à cette halte paisible et confortable au sein de Noemys Aigues-Mortes, constitue la plus belle de nos récompenses. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
nathalie.c3 / 5Le 07/09/2022 à 18:18
Hôtel bien situé, on peut se rendre à pied aux remparts, cependant il est vétuste, il aurait besoin de travaux
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est enchantée que vous ayez apprécié le bel emplacement de notre paisible établissement 2 étoiles, Noemys Aigues-Mortes, idéalement situé à deux pas de la ville médiévale. Néanmoins, sachez que nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Amandine.a5 / 5Le 05/09/2022 à 12:34
Hôtel très sympathique. Personnel très accueillant et gentil. Petit déjeuner parfait. Chambre propre. Pas très bien insonorisé mais ce n'est qu'un détail. Jolie piscine. Nous y avons passé un très bon séjour, je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif et cette belle recommandation. Notre équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour confortable et gourmand au sein de Noemys Aigues-Mortes, constitue la plus belle de nos récompenses. Néanmoins, sachez que votre remarque a bien été prise en compte, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Dominique.i1 / 5Le 05/09/2022 à 08:52
Chambre avec des degoulinures d eau sur les murs et tombant sur la clim Doubles rideaux sales et crochets manquants Salle de bain limite et WC jaunes Réservée pour 3, un lit supplémentaire a été rajouté pour 20€? C est la 3 éme fois que nous venions Très déçus nous ne reviendrons pas J ai des photos à dispositions si vous souhaitez
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous nous efforçons au quotidien à délivrer à chaque invité les meilleures prestations, et c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à ce séjour passé parmi nous. Nous comprenons tout à fait votre ressenti, aussi sachez que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Massimo.e1 / 5Le 03/09/2022 à 11:39
Hotel rustique .Vieille salle d eau et w.Tout est ds son jus. Piscine fond sale.Alentour rien à voir. Chambre non isolée phonique on entends tout..A déconseillé en + très cher .Pas de restaurant Juste pour le petit déjeuner encore cher et pas de choix.
Réponse du propriétaire :
Cher Massimo, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement nos invités, et c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à ce séjour parmi nous. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
Theodora.a1 / 5Le 31/08/2022 à 09:58
Un prix improbable pour une qualité médiocre. En résumé pas d eau chaude pendant 24h, fourmi dans la chambre, porte fenêtre d un autre tps, pas de drap housse mais un pauvre drap, et salle de bain pas top. On s attendait à mieux c dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Le bien-être de nos invités est au coeur de notre priorité, et c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à ce séjour parmi nous. Sachez que nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ces désagréments, aussi soyez assurée que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérantr avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
emma.u3 / 5Le 29/08/2022 à 21:17
Hôtel en parti rénové mais bien vétuste malgré tout, notamment les sanitaires, portes, façades... Point très positif : la belle piscine, dommage qu'elle ne soit pas davantage entretenue (liner et dalles usés). Petit déjeuner copieux dans le restaurant à proximité, lui aussi bien vieillot. Accueil très agréable. Parking gratuit à 15 minutes à pieds des remparts par voie verte.
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir au sein de notre paisible hôtel 2 étoiles, et elle est réellement ravie que vous ayez apprécié les bienfaits de notre agréable piscine, ainsi que les mets authentiques de notre petit-déjeuner qui se veut riche et varié. Néanmoins, votre avis est primordial, aussi nous portons une attention particulière à votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
SOUISSA.O1 / 5Le 26/08/2022 à 09:46
Bon accueil mais propreté des sanitaires déplorable !!!! Votre hôtel aurait besoin d'une bonne rénovation vu les prix pratiqués qui d'ailleurs ne sont pas affichés dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous réserver un accueil chaleureux, et elle est réellement ravie que vous ayez apprécié pleinement cette prestation. Le confort de nos invités est au coeur de notre priorité, et c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à cette halte parmi nous. Aussi soyez assuré que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
B.h4 / 5Le 25/08/2022 à 19:44
Hotel un peu vieillot mais très propre A tout niveau Seul bémol peu de pression pour la douche Piscine très propre entretenue tous les matins Petit déjeuner très bon beaucoup de choix Très bon accueil à l'arrivée le jeune homme nous a donné toutes les infos pour passer un bon sejour sur aigues mortes merci à lui Étant du vaucluse nous reviendrons très vite
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement au sein de Noemys Aigues-Mortes, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement les bienfaits de notre agréable piscine, ainsi que les proprositions culinaires de notre petit-déjeuner qui se veut riche et varié. Toutefois, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Gacem.e4 / 5Le 23/08/2022 à 15:28
Accueil super sympa nous étions aux petit soin parking appréciable dans une ville où il est difficile de se garer le petit déjeuner parfait copieux et ce n'est pas gênant que le restaurant soit collé à l'hôtel,nous sommes arrivés à 14h00 et nous avions déjà notre chambre appréciable après une matinée de route. les chambres ne sont pas aussi jolies que les photos mais parfaites rien à dire tout y est clim, télé petit frigo certes bruyant mais efficace par temps de chaleurs,manque peut être une bouillotte pour les amateurs de thé sinon tout était parfait merciiii
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour tous vos agréables mots. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par cette halte confortable et gourmande au sein de Noemys Aigues-Mortes, véritable havre de paix. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Erwan.a2 / 5Le 21/08/2022 à 19:35
Sur le papier tout avait l'air beau, cependant en prenant possession de la chambre le ménage avait été bâclé. La table de la terrasse pleine de miettes et de détritus avec une poubelle pleine à craquer. Chaussettes sales et mégots de cigarettes sous le lit. Grande flaque noire dans les toilettes que j'ai épongé avec du papier toilette ( cela ne venait pas d'une fuite). Compte tenu du prix de la nuit on s'attend à un minimum de prestations. Seul le petit déjeuner tire son épingle du jeu.
Réponse du propriétaire :
Cher Erwan, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Le bien-être de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que votre halte au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez assuré que nous ne manquerons pas de discuter de tous ces faits avec notre équipe de nettoyage. Cependant, nous vous remercions vivement d'avoir souligné la qualité de notre petit-déjeuner qui se veut riche et varié. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Nadine.a2 / 5Le 21/08/2022 à 11:59
Personnels agréables. Chambres très vétustes et petites. Prix très élevé et surtout injustifié
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Notre équipe bienveillante tend au quotidien à veiller scrupuleusement au confort de chaque invité, et elle est sincèrement navrée que certaines prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale, aussi nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Delphine.e5 / 5Le 19/08/2022 à 07:18
Très bon hôtel, calme, propre et petit déj au top
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre retour si positif et ces belles étoiles. Nous avons déployé toute notre énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et nous sommes réellement enchantés l'atmosphère sereine et la propreté sans faille de notre paisible hôtel, Noemys Aigues-Mortes, ainsi que les mets authentiques de notre petit-déjeuner qui se veut riche et varié. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Cindy.c4 / 5Le 16/08/2022 à 05:46
L'hôtel est très bien situé à 10 minutes à pied des remparts. Un super marché juste en face, idéal pour famille. L'hôtel est proche de la route mais nous n'entendons rien dans les chambres. Acceuil chaleureux du personnel. Petit bémol, la chambre pour 3 est petite (lit collé et difficile de circuler). Il faudrait redonner un coup de peinture dans la chambre vieillissante, redonner un bon coup de menage (cheveux sur sèche cheveux...). Sinon literie top et draps propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire cet agréable retour. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et elle est réellement enchantée que vous ayez apprécié le bon emplacement de notre paisible hôtel, Noemys Aigues-Mortes, idéalement situé aux portes de la ville médiévale et des marais salants. Néanmoins, nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Sébastien.E4 / 5Le 14/08/2022 à 12:55
Excellent rapport qualité prix ! Certe l’architecture et la décoration sont vieillissantes, mais si vous cherchez un hôtel sur le secteur d’Aigues Mortes avec Une grande piscine + La clim + De bon couchage (matelas top 👍) à ce prix là et à moins de 10’ de la vieille ville et de la mer, n’hésitez pas. Seul Bémol, il manquerait un bar directement dans l’hôtel pour le petit-déjeuner ou boire une consommation.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons que vous ayez passé une halte des plus confortables au sein de notre paisible hôtel, Noemys Aigues-Mortes, idéalement situé aux portes de la ville médiévale et des marais salants. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Claude.A2 / 5Le 13/08/2022 à 15:08
Un hôtel de bord de ville, qui relève plus du motel. Les chambres sont propres et climatisées mais l'ensemble reste froid et impersonnel ce que l'on peut regretter vu le prix des chambres. La piscine laisse à désirer et sa fréquentation encore plus. Le petit déjeuner est correct sans plus. Du fonctionnel de chez fonctionnel pour un tarif trop élevé pour le service rendu.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté sans faille ainsi que la fraîcheur de votre chambre. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez assuré que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Laura.t4 / 5Le 07/08/2022 à 11:49
Des chambres simple, propre. Pas d'espace "mini cuisine" pas top pour les longs séjours et si vous ne voulez pas manger tous les jours en extérieur. La clim est un véritable grand +++. La terrasse est vraiment agréable. Pensez à prendre votre shampooing, celui mis à disposition n'est pas top. Chambre avec baignoire mais impossible de faire couler un bain, seulement la partie douche qui fonctionne. Piscine entretenu chaque matin et propre. Le buffet petit déjeuner est suffisant et rien de plus. Accueil agréable. Pensez à avoir de la monnaie pour régler la taxe de séjour, prennent pas la carte en dessous de 10€.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement au sein de Noemys Aigues-Mortes, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié pleinement la fraîcheur et la propreté sans faille de votre chambre, ainsi que les bienfaits de notre agréable piscine. Toutefois, votre avis est précieux, aussi sachez que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
samuel.o1 / 5Le 05/08/2022 à 10:00
Nous n'avons malheureusement pas pu séjourner dans cet hôtel. Nous avons été totalement démunies de nos affaires sur un parking à proximité suite à un vol à la roulotte. Nous nous sommes rendu à la réception avec le dépôt de plainte pour faire annuler notre réservation même si cela entraînerait des frais, mais on nous à clairement refuser le moindre geste ou remboursement partiel. Dans cet établissement, le profit est plus important que le côté humain.
-
Claire.u1 / 5Le 27/07/2022 à 12:21
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Hôtel très très limite, nous sommes très déçu. Nous pensions rester nous prélasser autour de la piscine mais nous sommes partis directement.. les chambres sentent très mauvais, la propreté laisse à désirer. Je n ai ni eu d'eau chaude, ni debit. En revanche, personnel sympathique. Malheureusement, je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. En effet, nous sommes navrés que l'état de nos chambres vous aient semblé inconvenant. Nos équipes travaillent pourtant d'arrache-pied pour vous offrir un confort optimal. Vus n'auriez pas dû hésiter à nous faire part de cela, nous aurions immédiatement mobilisé un agent de nettoyage. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte, et feront l'objet d'une discussion en interne. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
Angelique.o5 / 5Le 24/07/2022 à 09:27
Tout était nickel, c'est propre accueillant, a l ecoute ,je suis ravie et le petit + un petit frigo dans la chambre, impeccable .
Réponse du propriétaire :
Chère Angelique, Merci d'avoir gratifié Noemys Aigues-Mortes de cette belle évaluation ! Nous sommes absolument ravis que ce séjour dans notre établissement 2 étoiles vous ait plu ! En effet, nous sommes heureux que votre chambre vous ait plu, nous mettons un point d'honneur à vous offrir un confort optimal ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Carine.r1 / 5Le 18/07/2022 à 16:53
Une etoile parce qu’on ne peut pas mettre zero. A fuir ! Arnaque totale. Climatisation qui fait un bruit d’avion ! Telecommande scotchée et tv qui ne fonctionne pas. Pas assez de transat a la piscine, pediluve pire que sale pour entrer dans la piscine. Chambre et sanitaires ayant un grand besoin de rafraîchissement !!!! Plus de 230 euros pour deux nuits pour ça c’est du vol ! Et encore je n’ai pas encore vu le petit dejeuner ! Cet établissement est une enorme arnaque !
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous tendons au quotidien à délivrer à chaque invité les meilleures prestations, et c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à ce séjour au sein de notre établissement 2 étoiles. Aussi, soyez assurée que nous prenons en grande considération toute vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. À bientôt, La Direction -
Christophe.a5 / 5Le 16/07/2022 à 09:14
La piscine est un atout réel . Les chambres sont spacieuses et silencieuses. Bon accueil du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Un grand MERCI pour tous vos agréables mots et ces belles étoiles ! Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquis par la grande qualité de votre chambre, ainsi que par les vertus ressourçantes de notre agréable piscine. Aussi, nous espérons sincèrement que ce moment passé au sein de Noemys Aigues-Mortes, a été des plus paisibles. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Gerry.a3 / 5Le 08/07/2022 à 21:14
L'accueil sympathique avec une très agréable piscine, néanmoins la chambre double était jolie mais cela mériterait un rafraîchissement...
Réponse du propriétaire :
Cher Gerry, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au sein de Noemys Aigues-Mortes. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié pleinement la qualité d'accueil de notre équipe bienveillante, ainsi que les bienfaits de notre agréable piscine. Néanmoins, sachez que nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Michael.o1 / 5Le 08/07/2022 à 12:24
Hôtel bas de bas gamme envahie de moustiques, petit déjeuner au rabais, décorations datant des années 1989 tondeuse bruyante devant les chambres a 10h30 ! La cerise sur le gâteau quand on se plein on reçoit des coup de téléphone du dirigeant genre menaçant !à fuir ! On trouve ce même genre d’hôtel ds les pays en voix de développement a 5 dollars la nuit !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons lu attentivement votre commentaire, et nous vous en remercions. Notre équipe déploie au quotidien toute son énergie pour veiller au bien-être de chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Bien que nous comprenions votre ressenti, nous sommes assez surpris par certains de vos propos qui ne reflètent en rien les valeurs de notre établissement. Néanmoins, sachez que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. À bientôt, La Direction -
Del.e5 / 5Le 07/07/2022 à 17:04
Hotel très sympa, piscine très agréable, chambres propres, dommage qu'il manque un peu de rénovations dans les chambres qui restent très classiques. Confort du lit, cadre autour de la piscine sympa, personnel agréable. A refaire. Juste dommage aussi que dans le cadre de notre wonderbox "3 jours de rêve" nous n'ayons pas eu droit à une chambre avec balcon ou terrasse au moins.
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, Nous vous remercions vivement pour vos agréables mots et ces belles étoiles. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Aigues-Mortes, où il fait bon se détendre. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Nicole..4 / 5Le 07/07/2022 à 15:11
On s'y sent comme chez nous. Nous connaissions déjà mais cet dernier séjour à été super apprécié. Nous y retournerons tres vite.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet agréable retour et votre fidélité. Nous avons eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour convivial au sein de Noemys Aigues-Mortes, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Nadine.i3 / 5Le 06/07/2022 à 06:31
Chambre correcte une jolie piscine pas de restauration sur place seul possibilité petit déjeuner en buffet 10 euros mais assez ordinaire en gamme et variété de produits accepte les animaux pour un supplément de 8 euros
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Notre établissement 2 étoiles, Noemys Aigues-Mortes, est placé sous le signe de la détente, aussi nous sommes enchantés que vous ayez apprécié pleinement la qualité de votre chambre ainsi que notre agréable piscine. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Viviane.e3 / 5Le 29/06/2022 à 09:23
Très bon accueil mais Literie moyenne . Pas confortable. Très belle piscine avec transat.
Réponse du propriétaire :
Chère Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre halte au sein de Noemys Aigues-Mortes. Notre équipe bienveillante a mis un point d'honneur à vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de découvrir que vous avez apprécié pleinement cette prestation, ainsi que notre agréable piscine où il fait bon se relaxer. Néanmoins, soyez assurée que nous prenons en grande considération votre remarque constructive, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Lisa.a2 / 5Le 26/06/2022 à 11:24
Bon accueil de la part de l'hôtesse, mais sans plus...pour un hôtel 2 étoiles il faudrait peut-être commencer à rénover l'intérieur des chambres : peinture à moitié terminé et/ou à refaire, tâches d'humidité dans la salle de bain, les joins de la salle de bain sont limites moisis, le miroir cassé qui est "réparé" avec du scotch, le savon mis à disposition comprenant Shampooing, gel douche et savon pour les mains était vide donc impossible de se doucher..., soit disant des peignoirs à disposition il n'y en avait pas alors que c'est indiqué sur le site de booking (à revoir), l'intérieur du réfrigérateur trempé nous avions mis de la nourriture dedans et on a dut tout jeter, la climatisation elle ne marchait pas très bien on a eu bien chaud la nuit et un petit déjeuner "à volonté" mais on arrive à 9h et on dit : désolée il y a plus grand chose... Donc une nuit à 120 euros + taxe de logement + supplément pour les animaux...comment dire que le 2 étoiles c'est à revoir complètement je dirais 0 étoiles personnellement...Les seuls points positifs : matelas et accueil...je déconseille d'y aller tant que des aménagements n'ont pas été réalisés... je suis à deux doigts de réclamer un remboursement intégral pour la nuit ...
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de vous réserver un accueil chaleureux, et elle est réellement heureuse que vous ayez apprécié cette prestation. Nous tendons au quotidien à veiller scrupuleusement au bien-être de chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, assurez-vous que nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Karine.e2 / 5Le 26/06/2022 à 08:00
Hôtel très calme petit déjeuner bon et copieux même si le restaurant nous donne l’impression d’être à l’abandon les chambres par contre ménage laisse vraiment à désirer très vétuste pas un rafraîchissement mais un gros ravalement surtout la salle de bain et heureusement qu’ont avait la chambre confort j’imagine pas la chambre standard c’est dommage Personnels de l’accueil très sympathique ainsi que la personne qui nous accueille au petit déjeuner au moins ça de positif
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe bienveillante de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement l'atmosphère sereine de notre établissement 2 étoiles, ainsi que les mets authentiques de notre petit-déjeuner qui se veut riche et varié. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques constuctives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Christine.o1 / 5Le 23/06/2022 à 04:36
Nous avons réservé la semaine dernière à notre arrivée pas pu rentrer dans l'hôtel. Probleme de clés tout le monde était dehors avons attendu jusqu'à 18h dehors en pleine chaleur qu'1 personne arrive à casser la serrure .Bien sûr pas de possibilité d'accéder à la piscine . Donc payé 110 euros pour une chambre que l'on a eu à 18h jusqu'au matin juste pour demain .autant aller à un hôtel ibis beaucoup moins cher. J'ai fait une réclamation pour un dédommagement aucune réponse.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre satisfaction est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à tous ces désagréments. Aussi, nous tenions à vous présenter toutes nos excuses. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. À bientôt, La Direction -
Maurice.i2 / 5Le 13/06/2022 à 09:29
Malheureusement pour cette établissement mais ce n'est pas très propre et pourtant c la 2e fois que je viens.La 1er fois c'était une chambre à l'étage ça allait mais là seconde fois Rdc sur le jardin donnant sur la piscine avec un vis à vis sur la chambre sauf que les rideaux étant occultant et donc en pleine journée fermer. Hotel à réfléchir avant d'y aller. Et pour le prix et 2 étoiles c cher.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Toute l'équipe tend au quotidien à veiller scrupuleusement au bien-être de chaque invité, et elle est sincèrement navrée d'apprendre que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, soyez assuré que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Thomas.h5 / 5Le 31/05/2022 à 16:35
J'ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel, qui propose les meilleurs tarifs du secteur. Le personnel est accueillant, les chambres propres et spacieuses et le petit déjeuner complet. Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour tous vos agréables mots et ces belles étoiles. Notre équipe bienveillante s'est fait un plaisir de vous accueillir, et votre entière satisfaction quant à ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Aigues-Mortes, constitue la plus belle récompense. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Corinne.r2 / 5Le 28/05/2022 à 07:12
Déçu, Forte odeur de chien dans la chambre, c était très désagréable. Il y avait pas de voilages fin pour un minimum d intimité (chambre au rez de chaussée).La télévision ne fonctonné pas, (intermittence). Chambre a rénover. Prix élevé pour la prestation. Bonne literie, accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous sommes réellement enchantés de lire que vous avez apprécié pleinement la qualité d'accueil de notre équipe chaleureuse ainsi que la qualité de la literie. Nous tendons au quotidien à offrir à chaque invité des prestations personnalisées, et c'est avec grand regret que nous apprenons quelque peu votre déception quant à ce séjour au sein de notre établissement 2 étoiles. Aussi, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
evelyne.a4 / 5Le 21/05/2022 à 10:06
Chambre simple mais correcte avec un petit balcon qui donne sur la terrasse . Dommage que la piscine n'était pas ouverte
Réponse du propriétaire :
Chère Evelyne, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute l'équipe de Noemys Aigues-Mortes a déployé son énergie pour veiller au mieux à votre bien-être, et elle est ravie de lire que vous avez apprécié pleinement la qualité ainsi que le confort de votre chambre. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pu profiter de notre agréable piscine qui sera très prochainement ouverte aux invités. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Francis.s2 / 5Le 11/05/2022 à 20:21
Sejour parfait à Aigues Mortes hotel bien place , chambre et l ensemble à revoir un peut a rafraichir piscine vide dommage? prix élevé pour la prestation
Réponse du propriétaire :
Cher Francis, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à veiller scrupuleusement à votre bien-être, et elle est réellement ravie de lire que vous avez passé un séjour parfait au sein de notre établissement 2 étoiles, Noemys Aigues-Mortes, idéalement situé aux portes de la ville médiévale d’Aigues-Mortes. En ce qui concerne notre piscine, elle sera très prochainement opérationnelle, aussi nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pu profiter de cette prestation. Néanmoins, votre avis est précieux, et soyez assuré que nous prenons en grande considération votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Valérie.a3 / 5Le 09/05/2022 à 07:01
Hotel qui nécessiterait travaux rafraîchissement. Mais bien propre et bonne literie. Petit déjeuner un peu cher pour le choux proposé. Petsonnel très agreable. Satisfaisant pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe bienveillante a été heureuse de vous accueillir chaleureusement, et elle est réellement ravie de savoir que vous avez apprécié pleinement le confort optimal de la literie, ainsi que la propreté sans faille de votre chambre. Aussi, nous espérons que cette halte au sein de Noemys Aigues-Mortes, a été des plus paisibles. Néanmoins, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Magalie.o4 / 5Le 02/05/2022 à 11:52
Ayant lu plusieurs avis négatifs j'appréhendais notre arrivée à l'hôtel ! Mais en fait, tout s'est bien passé. L'accueil est chaleureux, les chambres correctes, petit déjeuner simple et efficace (sucré et salé). La literie est très bien ! Alors oui effectivement un petit rafraîchissement pourrait être envisagé !! Mais rien de catastrophique non plus !!! Je pense que cela reste un bon rapport qualité-prix. Merci a l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Magalie, C'est toute l'équipe qui vous remercie chaleureusement pour vos agréables mots. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et votre entière satisfaction quant à ce séjour au sein de notre établissement 2 étoiles, Noemys Aigues-Mortes, constitue LA plus belle récompense. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi soyez assurée que nous prenons en grande considération votre remarque, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
nicolas.e2 / 5Le 28/04/2022 à 07:40
Moi qui travaille dans un hôtel, c'est à laisser désiré, très vieux dans la chambre, très abîmé, et salle de bain sale. les rideaux de douche cest horrible, et toilettes sales. Pour le restaurant / petit déjeuner la salle est glauque, pas de deco. Apres pour les travaux juste devant les chambres toute la nuit c'est pas votre faute.. mais ca aurait été bien de le savoir avant sur le site de réservation... apres l accueil pas de souci personnel agréable. En gros il faudrait une bonne rénovation. Visité en avril
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Toute l'équipe a eu à coeur de vous réserver un accueil chaleureux, et elle est réellement enchantée que vous ayez apprécié pleinement cette prestation. En ce qui concerne le bruit extérieur, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. N'ayant pas été avertis au préalable de ces travaux, nous nous sommes retrouvés devant le fait accompli, aussi nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'anticiper cet événement. Nous déployons au quotidien notre énergie pour veiller scrupuleusement au bien-être de chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que votre avis est précieux, nous prenons donc en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
MIKE.1 / 5Le 15/04/2022 à 13:50
L'accueil du réceptionniste est bien, mais je rejoins les avis négatif sur l'hôtel, il serait bien que votre hôtel soit un minimum rénové et entretenu correctement et des que c'est cassé exemple poigne de porte, glace abîmé et recollé avec du scotch...frigo pas en état de fonctionnement et joins décollé.... Etc... je vais pas tout énuméré, le. Petit déjeuner trouvé sans plus !! Parcourir un autre bâtiment pour le déjeuner. Il est vrai que les photos sur le site était alléchantes mais loin d'être le cas sur place. J'aurais préféré mettre une opinion positive que négative et d'ailleurs ce matin au petit déjeuner on entendait aussi se plaindre des clients sur la vestuster de votre hôtel. C'est vrai que le prix n'est pas à la hauteur du service. En espérant pour vous que les avis négatif vous fasse réfléchir et vous donne le déclic pour entretenir comme il se doit cette hôtel !! Déçus même Pour une nuit !!! 😠😠
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. C'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à ce séjour parmi nous, et nous sommes sincèrement désolés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos invités est au coeur de notre priorité, aussi sachez que nous prêtons une oreille attentive à toutes vos remarques, elles nous aideront à apporter de futures améliorations à certains de nos services. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Daniella.i4 / 5Le 14/04/2022 à 13:11
Très bel endroit mais pas encore tout à fait fini pour le début de saison. Resto à proximité manque. Personnel sympathique. Un peu cher pour les prestations.
Réponse du propriétaire :
Chère Daniella, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour à Noemys Aigues-Mortes. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de vous réserver un accueil chaleureux, et elle est réellement enchantée que vous ayez apprécié cette prestation. Aussi, nous espérons que le cadre paisible de notre établissement 2 étoiles, vous a permis de vous ressourcer pleinement. Cependant, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Emmanuelle.a4 / 5Le 14/10/2021 à 12:29
On est venu à votre hôtel. Accueil téléphonique et réception très agréable et sympathique. Et le personnel pour le petit déjeuner aussi sympathique. Merci à vous. Nous avons passé un très bon séjour
-
Mayann.i4 / 5Le 05/10/2021 à 06:35
Très bon accueil. Professionnel. Possibilité d aller à pied au centre ville est un plus. Un petir peu cher hors saison. Pas pu utiliser les extérieurs cause du temps dommage car plus agréable derrière que devant. Établissement à rafraîchir. Petit déjeuner correct en formule buffet le samedi et servi le dimanche
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'être revenu sur votre expérience dans notre établissement 2 étoiles. Toute l'équipe de Noemys Aigues-Mortes s'est fait une joie de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez apprécié ce séjour. Toutefois, nous prenons bien en compte vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Emmanuel.e5 / 5Le 04/10/2021 à 10:29
L accueil est super ,!!Les chambres ont vue sur la piscine et sont spacieuses. Notre carte cadeau avait le repas compris .nous avons très bien mangé et l accueil était aussi très sympathique. Le petit déjeuner est très complet sucré salé. . Nous recommandons cet établissement et reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour cette belle évaluation. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez apprécié votre petit-déjeuner. Vous avez également été satisfait des plats proposés dans notre restaurant et nous nous en réjouissons. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Patricia.a3 / 5Le 22/09/2021 à 17:58
Le plus : Bien situé car les remparts sont tres facilement accessibles à pieds par le chemin de halage. Petit déjeuner correct....produits frais et accueil chaleureux dans une dépendance extérieure. Chambre spacieuse, salle de bains et WC séparés Toutefois le tout aurait besoin d être rénové. Le moins : la literie est a changer...4 nuits difficiles...Matelas très ferme a ressorts ...toutes tes cotes s en souviennent ...difficile Dommage car cet hôtel a beaucoup de potentiel.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci pour votre contribution concernant Noemys Aigues-Mortes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez apprécié votre chambre. Néanmoins, nous prenons bien en compte votre remarque concernant notre literie, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Tania.i3 / 5Le 20/09/2021 à 17:01
La réceptionniste est arrogante!! Le réceptionniste professionnel. Réservation faite par téléphone, heureusement que j'avais un mail, car la réceptionniste ne voulais pas en prendre compte !! Ainsi que les fuites signalées Petit déjeuner très bien, bon travail des femmes de chambres.
Réponse du propriétaire :
Chère Tania, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant le comportement de notre réceptionniste. Sachez que cette personne ne fait plus partie de nos effectifs. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Muriellekhema.u1 / 5Le 20/09/2021 à 16:53
Porte de la chambre abîmé, hôtel à côté d'un Carrefour, pas de VMC dans la chambre qui était humide. Qualité du restaurant très bas de gamme. chambre très chère pour un confort qui n'est pas au rdv. Petit déjeuner bon, les viennoiseries étaient fraiches
Réponse du propriétaire :
Chère Murielle, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. L'entretien de nos installations est pour nous une préoccupation quotidienne, et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Toutefois, soyez assurée que chacune de vos remarques est prise en compte et nous sera utile afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Caroline.a4 / 5Le 19/09/2021 à 12:51
Réservé via Wonderbox. L'un des rares hôtels à jouer le jeu et à ne pas demander de supplément ! Bravo et merci ! Literie de très bonne qualité. Petit déjeuner bon et copieux. Très bon emplacement, proche commerces et à 15min à pied des remparts. Petit bémol pour l'eau de la piscine qui n'est pas chauffée.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci d'être revenue sur votre expérience à Noemys Aigues-Mortes. Nous sommes très heureux que ce séjour vous ait plu, et que vous ayez pu profiter d'un bon moment au sein de notre établissement 2 étoiles. Vous avez également apprécié notre petit-déjeuner et cela nous réjouit. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Rémi.h4 / 5Le 18/09/2021 à 11:24
Hôtel vraiment très sympathique. Le personnel est adorable, la piscine est superbe avec beaucoup de transats. Il ce trouve relativement proche du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Merci d'être revenu sur votre expérience dans notre établissement 2 étoiles, Noemys Aigues-Mortes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez été conquis par l'accueil de notre équipe. Sincèrement, merci pour vos compliments, ils nous touchent beaucoup. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À très bientôt, La Direction -
Gelfged.a1 / 5Le 15/09/2021 à 07:47
Hôtel à ne surtout pas recommander. Je dirais même plus à fuir. Nous occupions une chambre de 3 au rez de chaussée. Ou plutôt devrais-je dire une chambre de 2 où un lit a été ajouté. La chambre sentait horriblement l'humidité, limite le moisi (asthmatique s'abstenir). La chambre était sale. La literie tout simplement à changer, on sent tous les ressorts des matelas. Couverture du 3eme lit sale (je me demande si elle a un jour été lavée). Le mobilier n'est pas vétusté, il est totalement abîmé et plus ou moins rafistolé. Les photos du site ne reflètent en rien la réalité. Le site annonce un restaurant de 200 couverts, il est en réalité fermé et on nous indique qu'il y a une bonne friterie sur le parking. Le petit chemin annoncé sur le site pour rejoindre le centre d'aigue-morte, se trouve non pas juste à l'hôtel mais derrière la nationale à traverser (il ne s'agit en rien de la jolie passerelle en bois de la photo du site) Le parking de l'hôtel n'est en rien sécurisé car on peut enjamber les murs sans aucun problème. Seul point positif, la dame a l'accueil est charmante. Petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Chère Lara, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons sincèrement que ce séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un confort optimal et nous sommes navrés que nos installations vous aient semblé vétustes. Soyez assuré que nous prenons en compte chacune de vos remarques, elles nous permettrons de cibler les améliorations à apporter à notre prestation. À bientôt, La Direction -
Anne.u2 / 5Le 14/09/2021 à 08:11
nous avons pris une chambre pour 3 c'était un lit d'appoint de très mauvaise qualité, une forte odeur d humidité, beaucoup de traces sur les portes, une bonne restauration serait pas négligeable.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. Néanmoins, vos remarques nous seront très utiles afin d'améliorer notre prestation. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
Anthony.o5 / 5Le 07/09/2021 à 14:06
Malgré le placement au bord de la route, l'hôtel est superbe ! On y dort bien, sans trop de bruit, au milieu de tout ! Mention spéciale à la dame de l'accueil, hyper gentille, particulièrement soigneuse concernant le rangement de nos vélos et qui nous a bien conseillé sur ce qu'il y a à faire aux alentours, les places à aller/éviter pour les restos ect... Bravo à elle pour son travail et son implication 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Merci d'être revenu sur votre expérience à Noemys Aigues-Mortes. C'est un vrai plaisir de vous savoir pleinement séduit par ce séjour dans notre établissement 2 étoiles ! Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez apprécié son accueil :) Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
katia.e2 / 5Le 06/09/2021 à 10:38
Hôtel sympa, bien situé avec sa piscine petit déjeuner au top 🔝 bémol salle de bain vraiment vétuste, humide, pas de rangement, tout est à refaire... 👍 👍 👍 Et la chambre 3 lits la télé n'est pas orienté pour le 3 ème lit.... Pour 3 nuits OK mais pas plus... Katia
Réponse du propriétaire :
Chère Katia, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience à Noemys Aigues-Mortes. Nous sommes heureux de tenir compte de votre satisfaction globale quand à ce séjour parmi nous. Toutefois, nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
peggy.a4 / 5Le 01/09/2021 à 07:16
Hôtel très propre, accueil parfait, chambre jolie, simple mais de qualité, seul petit regret, les horaires d'accès à la piscine (jusqu'à 20h), on aurait aimé profiter un peu plus de cette magnifique piscine. Je recommande cet établissement sans problème.
Réponse du propriétaire :
Chère Peggy, Nous vous remercions pour votre contribution concernant Noemys Aigues-Mortes. Rien ne nous fait plus plaisir que de vous savoir conquise par votre séjour dans notre établissement 2 étoiles ! Néanmoins, nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de notre piscine. Nous prenons bien en compte votre remarque à ce sujet, et nous en discuterons en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Mickaël.A1 / 5Le 29/08/2021 à 17:16
Plutôt déçus par le cadre, les photos ne correspondaient pas à nos attentes... le rapport qualité prix n’est pas respecté selon moi. L’hotel situé en bord de route ressemble plus à un motel un peu vétuste et les 2 étoiles ne sont pas mérités tant que des travaux de rafraîchissement ne sont pas entrepris. Chambres et équipements plutôt vieillots. Pour y avoir passer 2 nuits, nous n’avons pas eu droit au ménage avec l’excuse du Covid empêchant les équipes de chambre d’intervenir... Petit déjeuner correct cependant et piscine sûrement agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mickaël, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. En effet, nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez été satisfait de votre chambre, et que nos installations vous aient semblé vétustes. Chacune de vos remarques est prise en compte et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Sandra.e5 / 5Le 23/08/2021 à 10:29
Accueil super AGRÉABLE !! AGRÉABLEMENT surpris !! Alors oui c est une 2 étoiles ,mais pas que ! Chambre niquel 👌 Piscine limite intimiste..calme et familiale On est resté une nuit mais si j avais su j aurais réservé plus .. Merci à la jeune fille de l accueil super professionnelle et d une gentillesse ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience à Noemys Aigues-Mortes. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié le calme de notre établissement ! Vos compliments nous touchent beaucoup et seront bien transmis à toute l'équipe :) N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Melanie.r5 / 5Le 21/08/2021 à 11:20
On y a passé de très bonne vacances. Un hôtel très très calme. Près de la toute mais on entend absolument rien. Pour nous les matelas était vraiment TROP dur. Mais sa nous a pas empêché de dormir. Une piscine propre et au calme. Pour manger le soir ou a midi, il y a le food truck avec de bon produits. Des personnes à l'écoute de ces clients. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Nous vous remercions pour cet agréable retour. Toute l'équipe de Noemys Aigues-Mortes s'est fait un plaisir de vous recevoir et de vous faire profiter d'un agréable séjour ! Néanmoins, nous prenons bien en compte votre remarque concernant notre literie et nous en discuterons en interne afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Mina.e1 / 5Le 21/08/2021 à 10:19
La directrice Nathalie au top. Les photos de l’établissement datent un peu beaucoup sur les différents sites de réservation. Sans dénigrer l’établissement, ça ressemble à un motel. Nous n’avons pas su rester. Pour une nuit en étape..... Clim très très très ancienne et surtout bruyante. Dos en compote. La directrice nous a remboursé la fin de notre séjour et offert le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Mina, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons sincèrement que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer le meilleur service, vos remarques sont donc bien prises en compte et nous serons utiles afin d'améliorer notre prestation. Nous restons à votre disposition, À bientôt, La Drection -
Jus.i5 / 5Le 19/08/2021 à 12:11
Séjour du 12/08/2021 au 14/08/2021 avec notre fille de 5 ans. Rien a redire. Un hôtel deux étoiles nickel. La piscine est ouverte jusqu'à 20 heures. Le buffet du petit déjeuner très copieux et souvent réapprovisionné. Pas très loin du centre ville. L'équipe est très sympathique, très bon accueil. Nous recommandons vraiment 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Quel plaisir de découvrir votre agréable commentaire après cette expérience dans notre établissement 2 étoiles ! Merci infiniment ! L'équipe du Noemys Aigues-Mortes est très heureuse de vous avoir accueillie, et se réjouit de constater que vous avez apprécié ce séjour en Camargue ;) N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous serons ravis de vous retrouver, À bientôt, La Direction -
Aurore.i5 / 5Le 17/08/2021 à 04:54
Je ne connaissais pas cette hôtel, mais moi qui viens souvent ici c'est une adresse à garder franchement rien as dire. Un personnel très gentil, agréable souriant Une chambre propre avec un immense lit de la place une clim, une piscine un parking mais que demandé de plus franchement top Est pour 8e les chiens sont acceptés c'est cool 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Et un grand MERCI pour ce sympathique commentaire ! Toute l'équipe du Noemys Aigues-Mortes se réjouit de constater que vous repartez pleinement satisfait de votre séjour ;) Nous sommes ravis de constater que vous avez profité de nos installations et que la chambre mise à votre disposition a répondu à toutes vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau, lors d'une prochaine visite en Camargue, À bientôt, La Direction -
TunTun.R4 / 5Le 15/08/2021 à 14:59
Superbe, Chambre propre, piscine de même. Superbe accueil. Bon petit déjeuner. A 1 km à pied des remparts de Aiguës mortes. Superbe séjour A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Toute l'équipe du Noemys Aigues-Mortes se réjouit de vous savoir conquis par cette belle expérience dans notre établissement 2 étoiles camarguais, et espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite dans notre belle région ;) À très bientôt, La Direction -
Margot.v5 / 5Le 12/08/2021 à 07:34
Très bel hôtel, la piscine est super ouverte de 10 à 20h ça fait du bien ! Le petit déjeuner est copieux et en buffet. Les gestes barrières sont respectés c'est très agréable. Les chambres sont spacieuses, nous avions même une baignoire ! Nous somme très satisfait de notre séjour dans cet hôtel 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Margot, Quel plaisir de découvrir ce super retour d'expérience dans notre établissement 2 étoiles ! Merci infiniment de la part de toute l'équipe du Noemys Aigues-Mortes, ravie de constater que vous êtes conquise par ce séjour en Camargue ;) Vous êtes toujours la bienvenue, n'hésitez pas à renouveler cette belle expérience, À bientôt, La Direction -
Claudine.T1 / 5Le 05/08/2021 à 12:34
Hotel mediocre, chambre propre mais triste. Les sanitaires ont besoin d'une bonne réfection. Aucun aménagement ni entretien des espaces extérieurs, accès à la piscine par une pelouse qui ressemble à de la terre. Mais personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Claudine, Votre témoignage a bien été pris en compte. Nous sommes navrés que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que l'état de nos installations vous ait semblé vétuste. Votre avis nous est précieux, et vos remarques seront évoquées en interne afin d'envisager de potentielles améliorations. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
muriel.h4 / 5Le 30/07/2021 à 06:11
Pour quelques jours de farniente, la piscine est agréable, un peu fraîche à mon goût mais tout de même agréable. La chambre spacieuse et confortable, cette fois avec un petit balcon. Le personnel gentil et le petit déjeuner servi au restaurant d' à côté parfait. Il y a du choix, charcuterie, fromage, viennoiseries, laitage, fruits....l hôtel est au calme .on traverse la route il y a un supermarché et derrière la voie piétonne, vélo qui vous emmène en balade ou à la ville 15mn. C est agréable pour aller intra muros. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel, Merci pour cet agréable retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, et que vous ayez pu vous ressourcer ! Toute l'équipe de Noemys Aigues-Mortes est heureuse que vous ayez apprécié votre chambre, ainsi que le petit-déjeuner. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
reb.o5 / 5Le 17/07/2021 à 12:51
Super séjour de 5 nuits. Les petits déjeuners sont tops pour un 2 étoiles. La piscine aussi avec de nombreux transat et les chambres rien à dire ! Merci pour votre accueil chaleureux on a envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Quel plaisir de vous lire, merci infiniment ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un superbe séjour à Noemys Aigues-Mortes ! Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez été conquis par l'ensemble de nos services ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Oliva.e1 / 5Le 16/07/2021 à 07:43
Horrible hôtel, chambre affreuse manque d’entretien porte qui ne se ferme pas, clim datant de 30 ans, chasse d’eau qui ne fonctionne pas, literie bonne à changé! Piscine pas au norme en terme de sécurité. Hôtel à l’abandon, comment a t’il pu avoir des étoiles on se pose la question. Reflex de douche réparé avec un chouchou une HONTE
Réponse du propriétaire :
Chère Olivia, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'entretien de nos installations est l'une de nos priorités, et nous regrettons que vous n'en ayez pas été satisfait. Vous offrir un service optimal fait partie de nos priorités, soyez donc assurée que nous évoquerons vos remarques en interne afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Julie.o3 / 5Le 11/07/2021 à 13:47
Le personnel est accueillant. La chambre est propre mais mériterait un coup de neuf. Je n'ai pas tester la piscine . Grande surface juste a côté , ce qui est pratique. A 15 minutes a pieds du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour votre témoignage concernant Noemys Aigues-Mortes. Nous sommes très heureux de tenir compte de votre satisfaction globale quant à ce séjour parmi nous. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques concernant les quelques rafraîchissements à faire, et nous ne manquerons pas d'en discuter en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
José.I5 / 5Le 05/07/2021 à 14:21
Superbe ! Nous avons eu une chambre qui n'a rien à envier à certains 3 étoiles. Une piscine et un espace vert ombragé. Une petite terrasse pour boire l'apéro. L'hôtel se trouve très près du centre ville, on peut s'y rendre par un petit chemin qui se trouve presque en face de l'hôtel et qui longe le canal où sont amarrées des péniches... Sur le côté et en face de l'hôtel, se trouvent un Intermarché et un super U ayant toutes les deux une station service... Le petit déjeuner est idéal et copieux (Buffet)... Merci a Sophie de la réception de l'hôtel pour tous les précieux conseils... Merci également à tout le personnel pour leur gentillesse et excellent professionnalisme...
Réponse du propriétaire :
Cher José, Toute l'équipe de Noemys Aigues-Mortes vous remercie pour ce superbe retour. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié notre magnifique extérieur ! C'est un plaisir de constater que vous avez pleinement profité de notre piscine, et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Sincèrement, merci pour vos compliments, ils nous touchent beaucoup ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Am.5 / 5Le 08/05/2021 à 15:18
absolument parfait...!!! Nous avons été très touchées par la gentillesse et l'accueil de Nathalie et de son personnel.. Nous avons eu droit à un petit déjeuner copieux et gargantuesque, un vrai bonheur après une excellente nuit. Hôtel que je recommande sans hésitation et surtout ne changez rien, votre sourire et votre joie de vivre sont les atouts majeurs de votre établissement... Merci, merci pour tout...!! et comme promis, nous reviendrons...!!! Anne Marie et Frédérique visite du 6 et 7 mai 2021
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Royal Hôtel. C'est un vrai plaisir de vous savoir pleinement séduit par votre séjour à Aigues-Mortes. Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, et elle tient sincèrement à vous remercier pour vos compliments ! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Ethelion.a1 / 5Le 10/10/2020 à 08:16
Que dire, à part un bon accueil et un p’tit dej correcte.... hôtel vraiment vieux, salle de bain avec moisissure sur le plafond et je parle même pas de la vmc qui virait du jaune au noir.... matelas horrible, pas confortable, deux nuits horribles très très mal dormi, j’ai presque réussi à vomir mon repas du soir tellement j’étais penché la tête en bas, réveillé en sursaut en pleine nuit avant le point de non retour. Invasion de fourmi au matin, partout autour du lit et dans la salle de bain. Les 2 étoiles n’y sont clairement pas, cet hôtel doit vraiment être refait.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, votre témoignage retient toute notre attention. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre mécontentement concernant ce séjour parmi nous. Toute notre équipe est mobilisée chaque jour pour répondre à chaque demande de nos invités, et vous n'auriez pas dû hésiter à la solliciter. Elle aurait fait le nécessaire pour vous mettre dans les meilleures conditions de confort, notamment en vous proposant une nouvelle chambre ! Soyez assuré que chacune de vos remarques retient toute notre attention, et nous sera très utile pour continuer de faire progresser notre prestation. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur ressenti. À bientôt, La Direction -
nicole.o2 / 5Le 14/09/2020 à 14:39
merci de nous l'occasion de nous exprimer pour notre séjour et l'amélioration des établissements visités. En fait le personnel est formidable mais l'établissement est vétuste. il mériterait d'être restauré. les lits adultes trop petits - salle de bains avec baignoire à revoir. carrelage ancien et présence de nombreuses fourmis ainsi que moustiques. on a été mangé par les moustiques la seule nuit ou nous étions. la climatisation trop ancienne et pas assez présente. sinon le personnel est très sociable et à l'écoute. très sincèrement
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. L'entretien de nos installations est pour nous une préoccupation quotidienne, et nous regrettons sincèrement que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Soyez assurée que nous prenons très à coeur vos remarques, et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer et vous offrir la meilleure prestation. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour vos compliments concernant notre équipe, et nous les transmettrons sans faute ! En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
MAGALI.E3 / 5Le 07/09/2020 à 05:00
Hotel très vieillissant, malgré tout propre et bien situé. Mériterait une grande rénovation dans les chambres et salle de bain. Restaurant très correct avec service sympathique. Rapport qualité prix en décalage.
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Merci pour votre contribution concernant notre établissement 2 étoiles, le Royal Hôtel. Nous sommes heureux de tenir compte de votre satisfaction globale quant à ce séjour parmi nous. Toutefois, nous regrettons si nos installations vous ont semblé démodées, et nous évoquerons cela en interne afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Marie.4 / 5Le 24/08/2020 à 12:44
Personnel très sympathique et serviable ! Chambres simples, très propres, bonne literie. Endroit calme, jolie piscine bien entretenue, petit dej. correct. Rafraîchissement à prévoir (sanitaires). Nous reviendrons volontiers !!
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir partagé ce témoignage à l'issue de votre visite dans notre établissement 2 étoiles, le Royal Hôtel ! Votre satisfaction est notre priorité et vous savoir conquise par les prestations de notre hôtel nous réjouit ! Toutefois, nous prenons en compte votre remarques et tâcherons de nous améliorer lors de futurs investissements. N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous serons heureux de vous recevoir lors d'un prochain séjour ! À bientôt, La Direction -
Gregory.u4 / 5Le 07/08/2020 à 12:50
Du personnel et une patronne très agréable, toujours au petit soin. Concernant la chambre, très agréable, calme. Le seul bémol à mon sens, c'est la salle de bain, un peu trop vétuste. On voit qu'elle a du vécu. Une petite terrasse très bien, suffisante pour être en extérieur avec une table et deux chaises. La piscine est à mon sens mal positionné, à l'ombre le matin, empêchant l'eau de chauffer. La piscine est toujours entre 21 et 23 degré ce qui sera suffisant pour la majorité des personnes, mais un peu froide à mon goût. L'emplacement de l'hôtel est idéal, environ 1 kilomètre du centre d'Aigues Mortes, vous permettant de vous y rendre a pied, évitant ainsi les parkings au tarifs prohibitif du centre ville. Vous êtes proche du Grau du Roy et de la Grande Motte, environ 20 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher Gregory, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire concernant le Royal Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement 2 étoiles. En effet, vous avez été conquis par votre chambre, et nous nous en réjouissons ! Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque concernant votre salle de bain, et nous l'évoquerons en interne afin d'envisager de potentielles améliorations. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction -
Maxime.O5 / 5Le 05/08/2020 à 19:59
Une équipe accueillante, souriante, agréable et serviable ! Rien à dire sur la propreté. Des vacances formidables !!! 10 min à pied du centre ville, agréable via un chemin piéton ! Je n'hésiterais pas à refaire ma location dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Merci pour votre témoignage concernant notre établissement 2 étoiles, le Royal Hôtel ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Notre équipe met tout en oeuvre pour vous assurer le meilleur service, et emporter votre entière satisfaction nous réjouit ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de superbe vacances à Aigues-Mortes, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! À très vite, La Direction -
Moraud.u1 / 5Le 01/08/2020 à 08:05
Un des pires hôtels dans lequel vous pouvez séjourner dans la région. En effet si vous souhaitez passer une nuit sans climatisation et vous faire réveiller par le balai incessant des voitures foncez ... les logements sont dans un état de propreté plus que contestable également. De plus le personnel est Tres désagréable ! Une grande déception
Réponse du propriétaire :
Cher Jules, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous offrir un confort optimal, et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Soyez assuré que nous redoublerons de vigilance concernant l'entretien de nos installations. Par ailleurs, nous tenons sincèrement à nous excuser pour le dysfonctionnement de la climatisation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous ferons notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Chacune de vos remarques est prise en compte, et nous ne manquerons pas de les évoquer lors d'une prochaine discussion en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Anne-Laure.O3 / 5Le 25/07/2020 à 18:13
Hôtel idéalement située avec un parking pour se garer dans l'enceinte de l'établissement. Supermarchés en face de l'hôtel. Parfait pour les courses ! Le personnel de l'hôtel est très accueillant et souriant, et je vous en remercie. Cet établissement est vieillissant et nécessiterait un bon coup de neuf. Les sanitaires ( toilettes et sdb) sont vétustes. Piscine très agréable et bien entretenue. Dommage, nous n'avons pas eu d'eau chaude à partir de 17h. Le treuil installé à deux mètres de notre chambre pour monter le linge nous a réveillés. Je remercie le personnel et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Laure, Merci pour ce beau retour à l'issue de ce séjour dans notre établissement 2 étoiles, le Royal Hôtel ! Vous avez notamment apprécié la proximité avec les commodités, ce dont nous nous réjouissons ! En effet, la localisation de notre hôtel est parfait pour profiter et se balader en centre-ville ! Concernant votre chambre, sachez que vos remarques sont bien entendues et seront transmises à notre équipe lors d'une prochaine réunion en interne afin de fixer nos prochains investissements. Retenons tout de même que vous soulignez le bel accueil et l'enthousiasme de notre équipe, toujours heureuse de vous recevoir à Aigues-Mortes ! N'hésitez-pas à renouveler votre visite, vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Mimi.e3 / 5Le 22/07/2020 à 08:13
Lors de la réservation sur internet, impossible de savoir que l'hôtel se situe en plein milieu d'une zone commerciale. Déçue à l'arrivée. Les chambres sont vétustes et les toilettes sentent mauvais. Quel dommage car beau potentiel pour cet établissement. Personnel accueillant et très à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère invité, Merci pour ce retour suite à ce séjour dans notre établissement 2 étoiles, le Royal Hôtel. Sachez que vous auriez pu facilement découvrir la localisation de notre hôtel sur Internet afin d'éviter les mauvaises surprises. Toutefois, nous sommes navrés que notre emplacement ne vous ait pas convaincu. Concernant votre chambre, vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe afin qu'elle fasse le nécessaire pour vous la restituer dans des conditions optimales; la prochaine fois, n'hésitez-pas. Vous soulignez tout de même le bel accueil et la disponibilité de notre équipe, toujours heureuse de vous recevoir et de répondre à vos demandes ! N'hésitez-pas à réitérer votre visite, ce sera l'occasion pour nous d'emporter votre entière satisfaction, À bientôt, La Direction -
Chloé.I3 / 5Le 31/08/2019 à 08:03
Correct, très en bordure de route ce qui peut surprendre en voyant les photos. On s’attendrait peut être à quelque chose de plus tranquille ou reculé. Les installations mériteraient un coup de neuf, fonctionnelles mais vétustes. Petits déjeuners non pris, donc pas d’avis sur le sujet. Personnel sympathique, et accès à la ville fortifiée à proximité par un petit chemin juste en face de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Merci d'être revenue sur votre expérience dans notre établissement 2 étoiles. Vos remarques sont entendues, en effet celles-ci nous permettent de mieux cibler nos axes d'améliorations. Nous espérons toutefois que vous avez pu vous accorder des moments de relaxation dans notre agréable piscine ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau ! À bientôt, La Direction -
Armelle.a5 / 5Le 10/07/2019 à 19:04
Bien accueillis à notre arrivée, personnel àgreable. Petit déjeuner super consistant. Chambre très propre et agréable et très calme malgré proximité de la route. Pas de climatisation mais un ventilateur mis dans la chambre et le personnel n hésite pas à le mettre en marche pendant notre absence
Réponse du propriétaire :
Chère Armelle, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement 2 étoiles, le Royal Hôtel ! C'est un plaisir de vous savoir conquise par les prestations qui vous ont été délivrées tout au long de ce séjour ! Vous soulignez la qualité irréprochable de notre établissement, et nous sommes ravis de vous en savoir parfaitement satisfaite: beaucoup d'efforts sont consentis pour vous accueillir dans les meilleures conditions de confort ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite en Camargue ! À très vite, La Direction -
Sophie.u3 / 5Le 07/07/2019 à 16:38
L'hôtel était propre mais vieillot. Nous devions avoir un dîner le soir compris dans ma wonder box à 150 euros et à la dernière minute j'ai été informé que le restaurant été fermé le soir donc nous avons eu un risotto du fromage des fruits et du pain pas très frais. Je trouve cela limite pour le prix mais bon l'accueil était au top et c'est un très bon point !!
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Votre contribution à l’égard de notre établissement 3 étoiles semble positif; et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas pu profiter de votre dîner dans notre restaurant. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de pouvoir trouver une solution qui vous convienne. Nous vous invitons également à contacter Wonderbox afin de voir ce qu’il est possible de faire de leur côté. Toutefois, nous sommes heureux de constater que l’accueil qui vous a été réservé a été satisfaisant et a répondu à vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt, La Direction -
pineda.o3 / 5Le 03/07/2019 à 08:13
Personnel à l'accueil très agréable. Malheureusement, la clim était en panne et malgré le ventilateur mit à notre disposition, la chaleur étouffante de la chambre ne nous a pas permis d'apprécier ce séjour à sa juste valeur ! Piscine agréable mais un peu vétuste et pas très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cet agréable retour, suite à votre séjour au Royal Hôtel ! Cette expérience semble s'être agréablement déroulée, et nous nous en réjouissons ! Vous soulignez la qualité de l'accueil qui vous a été réservé, et nous sommes ravis de l'apprendre ! Toutefois, veuillez nous excuser pour la panne de climatisation. Les alternatives ne vous ont pas convaincu, et nous le regrettons. Sachez que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques pour parfaire l'expérience de nos invités. N'hésitez pas à renouveler votre visite dans notre établissement 2 étoiles, nous saurons vous laisser repartir sur une bien meilleure impression. À bientôt, La Direction -
Elisabeth.e5 / 5Le 21/06/2019 à 13:10
Très bon accueil, simple et efficace. Lieu agréable et calme, avec piscine, proche de plusieurs restaurants et grandes surfaces et des remparts de aiguë morte. Ménage très très bien fait avec minutie. Très bon accueil au petit déjeuner, beaucoup de choix, salle du petit-déjeuner agréable. Le + c'est le petit frigos dans la chambre. Le - la climatisation qui ne fonctionne pas bien, et les rideaux qui ne sont pas occultant. (Il est vrais, que l'ont aurait dû en faire par a l'accueil).
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement 2 étoiles, le Royal Hôtel ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez pleinement profité de ce séjour parmi nous, et que les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes ! Toutefois, vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe concernant les quelques soucis avec la climatisation, elle aurait été heureuse de vous aider à ce sujet. Vos remarques sont bien prises en compte, et nous feront le nécessaire pour nous améliorer sur les points évoqués. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour, À très bientôt, La Direction -
Phil.p5 / 5Le 10/06/2019 à 13:16
Accueil très agréable. Hôtel confortable, pas de bruit la nuit, accès facile à pied au centre d'Aigues Mortes. Parking dans l'hôtel bien pratique. Pensez également à précisez que si l'on désire dîner ou souper au restaurant de l'hôtel, il faut réserver sinon ce n'est pas possible de s'y restaurer. La chambre est propre et l'accès à la piscine est direct. Juste deux à trois petites réparations sont nécessaires dans la salle de bain où le portant du pommeau de douche est un peu bancale et la fermeture de la porte fenêtre de gauche en haut semble cassé. Sinon on y était bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Un grand merci de la part de toute l'équipe du Royal Hôtel pour cette agréable contribution ! C'est un plaisir de constater que cette expérience a pleinement répondu à vos attentes ! Votre satisfaction encourage les efforts que nous consentons chaque jour ! Néanmoins, vos remarques constituent une source d'améliorations, en ce sens elles sont bien prises en compte. N'hésitez à nous renouveler votre confiance, nous serons heureux de vous accueillir dans notre établissement 2 étoiles d'Aigues Mortes ! À très vite, La Direction -
muriel.e2 / 5Le 30/05/2019 à 11:42
Les personnes de l'accueil sont très sympathiques, mais l'hôtel est vétuste. La salle de bains a besoin de modernité, le sèche cheveux est vieillot, pare douche laisse à désirer. Petit déjeuner laisse à désirer pour le prix.... Je pourrai le conseiller uniquement pour un court séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, nous en avons bien pris connaissance. Bien que notre équipe soit ravie de découvrir vos compliments à son égard, vos remarques retiennent notre attention. Soyez assurée que nous ne manquerons pas de nous appuyer pour chacune d'elles pour continuer de faire progresser notre prestation, la satisfaction de nos invités étant notre priorité. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
JADORE.E3 / 5Le 07/10/2018 à 06:20
Tout est parfait, mais l'hôtel est bien vieillissant, très vieillissant... La climatisation de la chambre 31 est épouvantablement bruyante donc inutilisable. Personnel formidable et très arrangeant à l'hôtel comme au restaurant.. Carte menu inexistante. 3 plats, à prendre où à laisser, pareil pour dessert :-)
-
Zohra.e5 / 5Le 04/09/2018 à 08:56
L'hôtel est bien situé. Nous sommes très satisfait de l'accueil, du confort et de la propreté. Nous avons décidé de séjourner dans votre hôtel pour les prochaines vacances. Ce que nous apprécions dans votre hôtel c'est que les chambres ont une terrasse ou balcon, grâce à ça nous avons pas l'impression d'être dans un hôtel. Et ne parlons pas de la piscine c'est trop bien !!!!!!!! En espérant de revenir pour les prochaines vacances. A bientôt.
-
Johan.r1 / 5Le 02/09/2018 à 06:18
Payer 160 euro pour 2 nuits c'est abusé. Le rapport qualité prix de cet établissement est une blague. L'hôtel est vétuste, bruyant . La.chambre est petite , le balcon petit et même pas clos . La salle de bain non fonctionnelle , la baignoire est vétuste. La chambre globalement propre mais vieillotte. La literie est dure et le moindre mouvement dans le lit fait du bruit. Le parking est petit et étroit. La situation est moyenne car proche du centre ville mais au bord d'une route et face à un magasin . Les lieux , l'emplacement, le jardin n'est pas entretenu . La chambre ne vaut pas plus de 60euros la nuit. Cet hôtel est à eviter
-
Sarah.r2 / 5Le 27/08/2018 à 19:56
Mauvaise insonorisation des chambres, nous avons été ennuyés par les voisins de chambre ainsi que par les autres occupants qui passaient devant notre porte en fin de soirée. Par ailleurs nous avons dû arrêter la climatisation pour pouvoir dormir tellement elle était bruyante. Le restaurant ne fait pas réellement partie de l'hôtel, il se trouve juste à côté, au bord de la route et face à un supermarché (comme l'hôtel). Quand nous sommes arrives avec notre fille le soir on nous a dit qu'il n'y avait pas de menu enfant et rien qui ne pouvait lui convenir, nous avons dû marcher jusqu'aux remparts pour nous restaurer. Concernant la literie, il s'agissait dans notre chambre de matelas à ressorts que nous sentions tous distinctement, mal au dos assuré le lendemain matin. Un bilan très médiocre donc pour le prix (plus de 100€ la chambre triple)
-
Enzo.3 / 5Le 21/08/2018 à 20:53
Un accueil chaleureux et professionnel et une piscine agréable dès notre arrivée. Notre chambre (triple avec terrasse) fonctionnelle, propre. Cadre verdoyant et relativement calme pour un hotel situer au bord de la route. Seul petit bémol, une chambre trop sobre de décoration pour moi. Petit déjeuner efficace et complet.
-
Elodie.v2 / 5Le 09/08/2018 à 09:36
Un peu déçu du confort de l'hôtel certes ce n'est qu'un 2 étoiles mais la literie comment dire j'ai encore mal au dos et j'ai des bleus quasiment sur mes cuisses en dormant sur le côté sur un matelas dont on sent les ressorts. Sinon piscine sympa. Déjeuner aussi accueil sympa. Juste la chambre est un désastre avec odeur d'humidité cela se voyait d'ailleurs au mur qui part en lambeau. Seul bémol la chambre ce qui me semble être gênant puisque l'on vient pour cela. Le prix ne justifie pas ces 2 jours passés chez vous
-
tina.i5 / 5Le 03/05/2018 à 06:50
5 étoiles pour l accueil et la gentillesse du personnel !!! Certes ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais l'équipes rend tellement agréable le séjour que ça vaut toutes les étoiles !! 10 jours parfait !! A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tina, Merci infiniment pour cette pluie d'étoiles ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité de ce séjour dans notre établissement 2 étoiles, le Noemys Aigues-Mortes ! Votre fidélité nous est chère, et c'est à chaque fois un plaisir de vous retrouver, À très vite, La Direction -
Nono.o5 / 5Le 28/04/2018 à 20:51
Très bon accueil à l'arrivée, personne très sympathique et professionnelle. Nous avions réservé 2 chambres une confort et une standard. Elle nous a attribué 2 conforts afin que nous soyons côte a côte. Bon emplacement qui permet d aller au centre ville a pied en longeant un canal, c'est très agréable. Chambre spacieuse et calme. Sanitaires un peu vieillots. Petit déjeuner assez quelconque, peu de choix en salé (saucisson et jambon blanc) et chèvre ou camembert, un fromage type gruyère ou comté passerait mieux. Manque des oeufs...certains fruits sont durs comme tout ou pourris. Mais globalement c'est un très bon rapport qualité prix et nous avons passé un excellent séjour.
-
Isabelle.e4 / 5Le 04/09/2017 à 18:16
Hôtel bien placé, très calme malgré la proximité de la route. Parking très apprécié et la possibilité de se rendre dans la ville fortifiée à pieds en longeant le canal super. Le frigo était aussi un plus compte de la chaleur en cette fin août. Adresse à retenir pour un prochain séjour. Ma seule question ayant fait 2 chambres pourquoi toutes chambres ne sont pas équipées de couettes ?
-
Cathy.r5 / 5Le 05/08/2017 à 09:49
Beau cadre sympa et calme ❤👍 C'est la 2ème fois que l'on s'y arrête et toujours autant sympa.. le buffet petit-déjeuner est très copieux et on prend le temps de se détendre en déjeunant soit dedans soit sur la terrasse... Très belle et agréable piscine bien entretenue.. je recommande vivement 👌👌