Residence Villa Firenze Snc

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• CLELIA.I

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:51

  Je donne des notes élevées parce que je nous aime beaucoup. Seul bémol, les vélos sont en très mauvais état et il manque quelques ustensiles de cuisine. Pour le reste, excellent comme toujours !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Clélia, Merci pour votre avis. Nous sommes conscients que nous avons des vélos résolument "vintage", si vous revenez à Alassio, nous vous ferons une agréable surprise .... Cordialement
• Simonetta.u

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:23

  Nous revenons dans cette résidence depuis presque ou plus de 20 ans .. un peu à revoir dans le mobilier désormais usé Certes la présence rassurante et sympathique ainsi que le professionnalisme de Mme Renata manquaient cette année... dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Musarò, merci d'avoir choisi à nouveau notre structure pour vos vacances. Mme Renata nous manquait aussi dans notre staff, mais heureusement nous avions une collaboratrice à la hauteur. En ce qui concerne le mobilier, certainement 22 ans d'activité sont nombreux, donc chaque année nous essayons de faire le plus d'entretien possible, dans la mesure où nous sommes autorisés. Merci encore.
• Federica.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:02

  Expérience très positive, nous avons passé 3 nuits en profitant du long week-end du 25 avril. Appartement d'une chambre bien entretenu et propre. Disponibilité et gentillesse de tout le personnel mais surtout de M. EGIDIO. On reviendra certainement.
• Bibi.n

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Gloria.o

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:26

  La structure est confortable mais en général elle est vétuste, le chauffage fait du bruit, il n'y a pas de lit mais un canapé lit, le ménage est discret, porte de la salle de bain cassée, sèche cheveux très faible. Nous voulions rester à la Résidence le Terrazze mais nous nous sommes ensuite retrouvés à la Villa Firenze. Le responsable dit qu'il me l'a dit mais malgré ma demande de m'envoyer des e-mails de confirmation après lui avoir laissé un acompte d'une nuit, je n'ai jamais reçu cela. Donc, même les directions ne nous ont jamais été données. Nous n'aurions pas choisi cet établissement mais nous nous sommes débrouillés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gloria Formento, Permettez-moi de me présenter, je suis Egidio Mantellassi, directeur de la Résidence Le Terrazze et de la Résidence Villa Firenze. Le 28/12, j'ai personnellement reçu votre réservation téléphonique pour un studio du 31/12 au 03/01/22. Je lui ai dit que nous n'avions qu'un seul studio à la Villa Firenze ! Je n'ai JAMAIS parlé des Terrasses, car les Terrasses avaient déjà été FERMÉES pour la période 30/12-04/12. Le prix pratiqué était celui de la Villa Firenze ! Donc de notre côté il n'y a pas eu d'erreurs ! Je suis désolé pour ce qui s'est passé ! D'habitude on fait toujours tout par mail, histoire de ne pas avoir de malentendus ! J'espère vous avoir à nouveau avec nous! Nous vous attendons ! Cordialement! Egidio Mantellassi Résidence Le Terrazze Résidence Villa Florence ALASSIO
• Maria.u

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:20

  Chambre très propre et fonctionnelle. Personnel et gérants sympathiques et serviables. Très proche de la mer ce qui est bien. Je voudrais y rester encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria Luisa, notre priorité est de construire des vacances heureuses et harmonieuses pour nos clients ! Et si la météo nous aide aussi, comme en ce beau mois de septembre, tout est encore plus facile ! Salutations à la famille de nous tous! Egidio Mantellassi La direction
• Paola.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:13

  Belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame BRUNI , merci pour votre avis positif ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre le séjour de nos hôtes plus beau et plus enrichissant ! Nous sommes à votre disposition pour vos prochaines vacances dans la BAIA DEL SOLE! Egidio Mantellassi Résidence Le Terrazze Résidence Villa Florence Alassio
• Cosimo.r

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:16

  Chambre face à un moteur bruyant, tournant toute la nuit. Table particulièrement basse et inutilisable sur le balcon pour prendre un repas. Excellent service de ménage et personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci pour votre avis! L'année dernière, nous avons remplacé les anciens refroidisseurs par de nouvelles machines très silencieuses ! Tous les appartements sont isolés intérieurement en termes acoustiques et thermiques ! Même les fenêtres sont isolées, tout comme les portes, les murs, le plafond et le sol ! Fenêtres fermées, les pièces sont feutrées et il n'y a pas de bruit ! Nous avons choisi les tables basses de balcon extérieur uniquement pour boire du thé ou du café, prendre l'apéritif, pas pour dîner ! Je reste à votre disposition et je vous adresse mes meilleures salutations. Egidio Mantellassi Résidence Villa Florence Résidence Le Terrazze Alassio (SV)
• Chiara.m

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:41

  Belle structure, bonne propreté.3 d'entre nous avons séjourné dans un studio, un peu à l'étroit. Très gentil à l'accueil. Très proche de tout. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Guarnero Chiara, merci pour votre e-mail et merci pour votre avis positif! Notre objectif est toujours de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible ! Certes, les appartements de deux pièces de 45/50 mètres carrés et la division entre les espaces de vie et de couchage donnent plus d'habitabilité ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Meilleurs voeux à vous et votre famille! Egidio Mantellassi Résidence Le Terrazze Résidence Villa Florence Alassio
• Lorenzo.o

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:18

  J'ai séjourné dans un appartement d'une chambre suffisamment spacieux pour une famille avec deux petits enfants ou un grand. Propre, avec tout le nécessaire et avec de nombreux services tels que la location de vélos ou la salle de sport.
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:42

  Très bel endroit, propre, proche de la mer, que demander de plus, j'ai hâte d'y retourner. Excellent accueil, à bientôt Salut
• giuseppe.r

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:45

  Appartement confortable avec tous les services, propreté maximale, prix honnêtes. les animaux domestiques sont recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour ton mail. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients. Et n'oublions pas nos amis à quatre pattes qui sont capables de nous donner tant en échange de quatre câlins et une poignée de croquants. En espérant vous avoir bientôt comme invité, nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, tout le meilleur BONNES FÊTES. Fiorangela La direction Les terrasses d'Alassio PS. Nous nous excusons pour le retard incroyable dû à notre problème informatique.
• Francesca.r

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 09:36

  J'ai passé la nuit fin juillet avec mon petit ami. Appartement "triple" car il n'y avait pas de chambre double gratuite. En deux, seul le canapé-lit s'ouvrait, on bougeait à peine. La seule bonne chose est le fait qu'il est proche de la mer et du centre.
• Michele.r

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:51

  Endroit propre, personnel très agréable au centre. Chambres en dessous des attentes il devait y avoir 1 lit double mais ce sont 2 lits simples l'un à côté de l'autre, pas de parking, une télé ne va pas. Je m'attendais à beaucoup plus :-(. Dommage
• Valentina.e

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 09:14

  Villa Firenze, excellent emplacement près de la mer, des magasins pour faire du shopping et de l'intestin. Dommage que la nuit entre ceux qui se croyaient à un rassemblement et le bruit il était difficile de dormir. L'appartement était propre mais avec une odeur âcre de sueur et de fumée qui a commencé à s'estomper après 10 jours de vacances en gardant les fenêtres ouvertes et en achetant des désodorisants. Dommage que ces derniers jours aient cru bon de gâcher aussi l'aspect nettoyage. Nous avons rangé des serviettes très sales. Je ne m'attendais pas à ce qu'ils les remplacent si ce n'était pas le jour, mais ils ne les ont pas non plus enlevés du sol et sales, pliés soigneusement et remis à leur place. Le Wifi gratuit ne fonctionne pas du tout. La cuisine n'est pas équipée, pas de louches ni d'ustensiles couramment utilisés, uniquement des casseroles en acier. C'est bien si vous ne mangez qu'à l'extérieur, sinon il faut le signaler pour arriver préparé. Je ne peux pas lui donner 2 étoiles et demie donc je lui en donne trois mais c'est surestimé.
• OMAR.I

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 11:30

  Nous avons réservé pour les vacances de Noël, chambres propres.., télévision etc, tous très positifs, nous reviendrons certainement !
• Luka.o

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 07:32
• roberta.a

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 10:42

  Chambre propre, salle de bain spacieuse neuve et confortable. Propriétaire très sympa
• MARCO.r

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:56

  Ma femme et moi sommes arrivés aujourd'hui et nous avons eu un super accueil de la part de la personne l'appartement était prêt et en excellent état propre et climatisé car un départ est excellent on verra le cap 5 étoiles mérité comme un départ
• Monica.i

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:09

  Agréable et accueillant .. emplacement idéal près de la mer et servi avec tout ... je reviendrai
• Marianna.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:57

  Endroit très propre et proche des services, le parking est indiqué mais il n'y en a pas, idéal pour ceux qui aiment être entourés de gens
• Mirko.r

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:59

  Une résidence moderne et propre, avec des espaces bien utilisés et tous les services... Nous avons pris l'appartement de deux pièces avec chambre double plus salon avec kitchenette, table pour 4 personnes et canapé-lit double. Ménage quotidien, climatisation dans toutes les chambres et service Sky TV 😉. A 50-60 mètres de la plage et encore moins pour être dans les ruelles du centre. Très bien situé pour profiter d'Alassio sans jamais prendre la voiture... Prix ​​en ligne avec ceux de la région. Vous pouvez arriver à décharger en voiture devant l'entrée mais... Seul bémol peut-être, il n'y a pas de places de parking réservées à la résidence.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:38

  Personnel très gentil. Excellent emplacement car j'ai trouvé la place de parking devant l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous mettons tout en œuvre pour faire du séjour de nos hôtes des vacances paisibles et paisibles ! Nous avons hâte de vous voir !!! Bon été à toi et ta famille
• Salvatore.

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 12:31

  Très bien situé, personnel sympathique en mon nom, les chambres auraient besoin d'être rénovées. Vélo disponible et bon nettoyage.
• Isabella.a

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 10:31

  Bel endroit propre personnel sympathique et serviable
• Beba.i

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 20:39

  A 500 mètres de la plage et à 450 mètres de la gare d'Alassio, cette villa rénovée propose de spacieux studios, deux pièces et trois pièces.
• Leonardo.'

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 07:55

  Exceptionnel partout
• antonella.o

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 07:04

  Pas du tout content trop esthétique peu de substance nettoyage médiocre dans les chambres
• Monica.i

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 10:31

  Mauvais accueil des gérants
• Rosanna.o

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 16:13

  Confortable, bien organisé. Situé au centre
• Federico.i

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 22:43

  Juste un bel endroit .. très proche du centre et de la mer! Personnel très sympathique ..
• Mattia.c

  5 / 5

  Le 14/01/2016 à 23:48

  Belle résidence! Chambres propres et adéquates.