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J'ai séjourné dans cet hôtel, si on peut le définir comme tel en chambre triple pour seulement deux jours (deux nuits) en pension complète. J'ai immédiatement réalisé que quelque chose n'allait pas. À l'entrée, il y a un monte-charge panoramique qui ne peut être utilisé qu'en maintenant le doigt enfoncé du début du trajet jusqu'à la fin de l'étage (je n'ai jamais vu une telle chose depuis de nombreuses années !!). L'escalier, en revanche, n'est pas sûr, surtout dans certaines sections où il est même glissant (également mis en évidence par certains clients âgés présents à l'hôtel). La réception n'est pas occupée comme il se doit et j'ai dû aller jusqu'à la cuisine pour prévenir de mon arrivée (sans commentaire !). La chambre n'avait ni savon ni gel douche. Là aussi je devais avertir de ce manque. Absence de chauffage et d'eau chaude conformément à la loi. C'était comme dormir dehors sous les arcades !
Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ne reflètent pas ce qui est mis en avant par le site en ligne, très déçu ! Le personnel apparemment sympathique a été agacé et grincheux par mes explications sur ce qui précède.
Pour conclure, si vous souhaitez séjourner à Loano ne réservez pas ici car je vous le déconseille absolument.
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Luisella.i
