GRAND HOTEL OLIMPO

Tags: Hôtel,

• Paolo.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:52

  Chambres d'une propreté impeccable avec une attention à chaque détail. Personnel très gentil et serviable. Équipé d'un grand parking, il a une position vraiment optimale, à deux pas de la zone monumentale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paolo... ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités!
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:40

  Pour l'emplacement, pour la propreté, pour le confort et pour le personnel, il mérite 5 étoiles, en ce qui concerne le petit-déjeuner, ainsi que d'après d'autres avis, ce n'est pas le meilleur, celui qui le gère aura ses raisons, mais un petit-déjeuner dans le noir, sans savoir ce qu'il y a et ce n'est pas 4 étoiles, on nous a servi une assiette de charcuterie sans miette de pain, on l'a demandé et il fallait le demander, Alberobello étant une ville que l'on visite une fois et puis ne jamais revenir, peut-être est-il normal de traiter les clients comme ces touristes, dans les hôtels moins chers nous avons trouvé 2 bouteilles d'eau disponibles et le reste payant, ce n'est pas une critique à dénigrer mais une appréciation véridique des faits

  Réponse du propriétaire :
  vous souhaite la bienvenue et vous remercie d'être parmi nos invités... Le personnel vous remercie pour vos éloges et, comme toujours, prend en considération toutes vos réflexions sur votre séjour pour le rendre plus exclusif et impeccable. Nous vous renouvelons nos salutations mais surtout nous vous souhaitons une splendide année 2023
• Giorgia.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:07

  Bel hôtel très proche du centre historique d'Alberobello, à pied en une dizaine de minutes vous pouvez vous y rendre sans déplacer la voiture. Personnel courtois, excellent petit déjeuner et chambre triple confortable

  Réponse du propriétaire :
  Giorgia bien trouvé et merci d'avoir choisi nos services. Salutations de nous, le personnel, et joyeuses fêtes!
• marco.a

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:58

  Pour être un 4 étoiles, cela m'a laissé insatisfait! La chambre était poussiéreuse, la moquette tachée par endroits et ça ne sentait certainement pas le propre. Le ventilateur de la salle de bain ne s'allumait pas toujours. Le petit déjeuner une déception. Vous pouviez choisir sucré ou salé, et mon salé (pour deux personnes) consistait en une assiette avec deux bruschetta, quelques tranches de jambon et fromage... (pas fraîchement coupé), avec 3 tomates cerises non assaisonnées et deux bouchées. Globalement décevant. L'emplacement est bon par rapport au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, bien trouvé et merci d'avoir choisi Alberobello pour votre séjour et nos services. Nous tenons vraiment à la satisfaction de nos clients et à leur bien-être pendant notre séjour et, en ce qui concerne les notes que vous avez avancées qui ne sont pas notre façon de travailler, nous allons immédiatement commencer à les vérifier et à les approfondir. Nous, au personnel, comprendrons immédiatement si une procédure n'a pas été à la hauteur de nos normes élevées habituelles. Cependant, nous aurions aimé qu'il fasse vivre les notes en direct afin que nous puissions les vérifier ensemble et trouver immédiatement la meilleure solution. Merci encore de la part du personnel
• Potito.t

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:02

  Excellente structure, personnel accueillant disponible et professionnel, recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Station Potito merci. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités ! Salutations du personnel
• CINTHIA.A

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:28

  Je n'étais pas satisfait de l'endroit, les installations sont vieilles, la douche est très mauvaise, pas très fonctionnelle, vous ne pouvez pas choisir le petit déjeuner et il n'y a pas d'options, le personnel de la réception est très sympathique mais tout le reste ne vaut pas ce qu'ils facturent, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cinthia et nous sommes désolés pour votre entêtement envers nous à cause de votre mauvaise réservation auprès de votre voyagiste. Ce n'est pas élégant et ce n'est pas correct que, en raison de votre erreur de ne pas dépendre de nous, vous deviez nous brouiller en inventant des situations inexistantes. Quoi qu'il en soit, cela ne fait rien et nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations du personnel
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 00:02

  Hôtel très élégant, personnel gentil et très serviable, très bon petit déjeuner plein de produits locaux. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesca, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités. Salutations des Pouilles et à bientôt
• Pietro.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:21

  Ce qui rend ce Grand Hotel Olimpo vraiment génial, c'est l'extraordinaire courtoisie du personnel, toujours capable de faire le bon choix avec une élégance inégalée. Extraordinaire dans l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un plaisir de lire votre satisfaction et un MERCI d'avoir choisi nos services. Salutations de tout le personnel! Merci
• Christian..

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:56

  A moins de 700 mètres du centre (zone piétonne) ; très pratique donc pour se déplacer facilement à pied. Nous avec deux enfants n'avons eu aucune difficulté. Les chambres sont propres, modernes et calmes. Personnel gentil et serviable. Petit déjeuner copieux et savoureux aussi bien en salé qu'en sucré. L'offre (compte tenu des 4 étoiles de la structure) des produits de salle de bain peut être améliorée. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi nos services, nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez à l'aise avec les enfants ! nos salutations et à bientôt des Pouilles
• Moliza.o

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 03:14

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les compliments au personnel et nous sommes convaincus qu'ils ont souligné que notre service de bar est disponible 24 heures sur 24 pour vos besoins. Je confirme que le café et le thé sont toujours gratuits pendant le petit-déjeuner, tout comme les nombreuses gourmandises mises à votre disposition. Nos salutations et merci d'être parmi nos invités
• Pagal.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:01

  Hôtel parfait, aussi bien pour les groupes que pour les individuels. Super menu, excellent personnel. Le meilleur repos de tous les temps dans des chambres confortables

  Réponse du propriétaire :
  ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités. A bientôt et salutations du personnel
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:33

  Hôtel très convivial et accueillant avec une restauration et des services pratiques et efficaces. Personnel serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jorge, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités
• jean.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:50

  👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  merci
• ALFREDO.O

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:04

  A 600 mètres environ des trulli. Excellent service et chambres impeccablement finies. 4 étoiles sont peut-être peu.

  Réponse du propriétaire :
  Revue Menorabile Alfredo, MERCI!
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:39

  A deux pas du centre d'Alberobello, parking inclus, structure moderne, aérée et confortable, avec vue sur la campagne environnante. Personnel poli et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claudio, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités. Merci avant tout pour les compliments à nous du staff et bonne fin d'été 2022
• Simone.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:21

  Excellente nouvelle structure à quelques pas du centre avec restaurant. Excellentes chambres climatisées avec balcon, grande télévision et salles de bains avec baignoire / douche, bien que peu insonorisées. Très bon petit déjeuner sucré et salé. Personnel serviable, amical et professionnel. Parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Simone pour l'excellente critique et nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités. Bon été 2022 et salutations de tout le personnel
• annalisa.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:51

  En réalité, ma note basse ne concerne pas la structure mais l'impolitesse absolue des propriétaires. Nous avons téléphoné pour confirmer l'accueil des chiens (lors de la réservation, il a été indiqué comme un établissement acceptant les animaux domestiques). Ils ont dit que les chambres de classe B au rez-de-chaussée sont réservées à ceux qui ont des chiens, ils ont demandé 10 euros par chien et demandé la taille des chiens. Ayant deux chiens polis qui allaient toujours à l'hôtel avec nous, je l'ai précisé en disant qu'il s'agissait de deux tailles moyennes à petites. La jeune femme a répondu qu'elle demanderait à la direction et nous recontacterait. Nous n'avons jamais eu d'appels et nous avons annulé la réservation en choisissant des installations beaucoup plus courtoises et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Danese, bien trouvé et surtout merci de nous donner l'opportunité de répondre. Notre hôtel et nous, le personnel, nous aimons les animaux et nous sommes marqués comme acceptant les animaux domestiques. À tel point que certaines chambres sont utilisées pour l'hospitalité des animaux à fourrure et nous donnons la disponibilité à quelle heure celles-ci étaient disponibles. Elle n'a pas appelé l'hôtel pour réserver mais a utilisé Booking (qui n'est pas nous mais un simple logiciel) pour pouvoir réserver une chambre quelle que soit la réservation écrite (sous réserve de la disponibilité des chambres utilisées pour l'hospitalité). Dès réception de votre réservation, nous avons fait de notre mieux pour trouver la chambre qui vous convenait et nous avons pris quelques heures pour vous donner la meilleure solution mais, après avoir fait un excellent travail pour trouver la solution, elle a annulé votre chambre via Booking. A titre d'information nous ajoutons que nous n'avons pas de chambres de B sérieux et nous ne voudrions pas être catalogués comme grossiers. Nous aimons notre travail et nous essayons de le faire de manière précise et professionnelle. Nous réitérons nos salutations Mme Danese avec le regret de ne pas l'avoir eue parmi nos invités mais avec la joie qu'elle ait quand même choisi les Pouilles pour ses vacances.
• marco.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:26

  A notre arrivée tardive, ils nous ont tout de suite accueillis sans aucun problème. Accueil impeccable. La chambre était agréable mais la douche un peu moins peut-être car elle était adaptée à un fauteuil roulant. Bon petit déjeuner mais la réservation du petit déjeuner peut être améliorée. Parking extérieur et souterrain gratuit avec supplément journalier. un peu cher dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Marco merci d'être un invité de notre belle Alberobello et du Grand Hotel Olimpo. Merci également d'avoir détaillé les aspects à améliorer... le personnel vous remercie et vous souhaite de bonnes vacances
• Rossella.l

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:30

  Hôtel confortable, personnel très gentil, spacieux, propre et équipé de tout le confort. Excellent petit déjeuner, copieux et servi à table. Excellent emplacement, à deux pas des Trulli. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rossella d'avoir choisi Alberobello et nos services. Ce fut un plaisir et les salutations du personnel
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:33

  J'ai beaucoup aimé cet hôtel, pour son emplacement, près du centre d'Alberobello, petit déjeuner copieux, chambres propres et personnel très gentil, le dernier jour nous avons demandé à pouvoir quitter la chambre un peu après l'heure établie, on nous a accordé sans ajouter de prix. Il a un parking, je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonella d'avoir choisi nos services mais surtout merci d'avoir choisi notre belle Alberobello. Le personnel vous remercie sincèrement pour l'avis et vous souhaite un bon été 2022-
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:53

  Belle structure à deux pas du centre, chambres modernes équipées de tout confort et soignées. Excellent nettoyage dans tous les coins de la structure. Petit déjeuner fantastique et à l'appui de tout le personnel exquis, très gentil et attentif aux besoins des clients. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Giuseppe Merci d'avoir choisi Alberobello et nos services. ce fut un plaisir et saluer la dame!
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:23

  Super endroit. Personnel très gentil. Nous sommes restés avec une petite fille et nous avons eu tous les soins et l'attention. Hautement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosa pour la belle critique. Un câlin à la petite Anna Sofia de notre part !
• sergiu.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:22

  Propre, grandes chambres, petit déjeuner très savoureux. Borne de recharge pour voiture électrique. Super!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sergiu!
• ivo.i

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:08

  Chambres propres et bien meublées, le sèche-cheveux a été immédiatement surchauffé et inutilisable, excellent personnel d'accueil, très serviable et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher merci d'avoir choisi nos services et salutations du personnel
• Patrizio.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:47

  Excellente structure excellente propreté et atteint le centre d'Alberobello en 5 minutes à pied. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patrick, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous ! Salutations du personnel
• Tiziana.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:53

  Très bel hôtel, j'ai passé une nuit pour une course à l'extérieur. Le personnel était très gentil, attentif à nos besoins, nous accommodant également sur les horaires changeants du petit-déjeuner et la disponibilité des chambres pour une douche après le départ (en raison de la concurrence). Bonne nourriture, chambres confortables. Compliments !

  Réponse du propriétaire :
  Tiziana bien trouvée et ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités ! Salutations du personnel et de la belle Alberobello
• Cinzia.a

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 23:51

  Mauvaise organisation, dans un voyage d'étude organisé par une université il y a longtemps, et à une époque où l'on ne peut entrer dans un hôtel qu'avec un supergreenpass et des masques, les enfants qui se connaissaient très peu, ont été endormis dans des chambres à lit double parce qu'ils n'avaient plus de chambres avec des lits simples Mauvais pour un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Très bon accueil... nous tenons à vous informer que l'agencement des pièces "dont la vôtre" nous a été fourni par vos deux assistants et nous avons reproduit ce qu'ils nous ont demandé. Je suis désolé qu'il ait pris la peine de créer une fausse adresse ad hoc et en tout cas nous sommes ravis de vous avoir accueilli et des nombreux compliments que nous avons reçus de votre organisation. Compte tenu de ses études, nous lui conseillons vivement de ne pas se cacher derrière des avis portant de faux noms et nous pensons que la VRAIE vie doit se vivre autrement ! Dans tout cela, nous vous souhaitons une éducation éclairante et vous adressons nos meilleures salutations !
• Maria.e

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:01

  Mon petit ami et moi sommes restés un week-end le samedi 9 avril ... Nous avons passé un très bon moment, un endroit agréable, il est situé à 400 mètres du centre, vous pouvez donc facilement le rejoindre à pied ... Mais surtout la gentillesse et la courtoisie des filles de la réception pour le moins unique ... Félicitations en effet, nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Maria, merci beaucoup pour l'avis. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités !
• Federica.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:34

  Bel hôtel et très central! Vous pouvez facilement rejoindre la zone des trulli à pied. Le personnel était très sympathique, la chambre propre et bien meublée même si de manière essentielle, également équipée de la climatisation. Petit déjeuner excellent et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de votre contribution. Merci Federica et salutations du personnel
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:59

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, excellent emplacement à 5-10 minutes à pied du centre d'Alberobello et encore moins en voiture. nous avons été accueillis de manière très professionnelle et gentille, personnel très sympathique et drôle. nous avons demandé la courtoisie de nous prêter un sèche-cheveux car celui de la chambre était un peu petit, ils nous l'ont proposé rapidement ! Les chambres sont très jolies et bien meublées, grande télé et salle de bain plus qu'acceptable ! dans l'ensemble une super expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Andrea vous remercie d'avoir choisi les services de notre personnel et nous salue Mme. A bientôt d'Alberobello et de nos belles Pouilles
• Liudmila.r

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 23:02

  Je suis resté avec ma famille pendant la période de Noël. Accueil exceptionnel, propreté maximale, petit déjeuner abondant et varié... Excellent rapport qualité prix. Très satisfait, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de lire votre satisfaction. Merci Liudmila
• Amelia.o

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 07:31

  Personnel très gentil, super petit déjeuner. En ce qui concerne la chambre, malheureusement, je suis tombé sur celle-ci de base et ce n'était pas à la hauteur d'un grand hôtel bien qu'il soit basique. La douche était sans bac et la cabine de douche fermée en accordéon, très inconfortable. Dans un grand hôtel, je m'attendais à une meilleure chambre malgré le fait qu'il s'agisse d'une chambre basique. J'aurais donné cinq étoiles au personnel, à l'emplacement, à la propreté et au petit déjeuner, mais malheureusement je donne deux à la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Amelia merci pour l'examen et les salutations du personnel qui remercie! Comme tous les commentaires nous prenons plaisir à ce que vous écrivez afin d'améliorer constamment nos services. Nos salutations et bon début 2022
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:24

  Endroit cosy chambres confortables service excellent, WiFi, petit déjeuner abondant personnel spécialisé, le seul défaut est le service mini bar dans la chambre et ça va taquiner trop cher pour ce qu'ils proposent ....... Je ne recommande pas d'utiliser ce service. ....

  Réponse du propriétaire :
  Sergio merci beaucoup pour l'examen et nous sommes heureux de votre satisfaction quel que soit le minibar. Salutations du personnel et merci d'être parmi nos invités
• Angelo.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:36

  Je tenais à faire l'éloge de cette structure, aujourd'hui quelques jours avant le nouvel an nous les avons informés que nous ne pouvions plus être là pour cause de covid, ils n'ont pas hésité à nous demander des précisions pour retourner les avances... en ce moment de grand la difficulté, surtout pour leur secteur n'est pas gagnée d'avance... ils n'y arrivaient pas !!! Signe d'un grand professionnalisme et sensibilité... Nous espérons pouvoir vous rendre visite bientôt, merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ange. Nos clients avant tout ! Nous vous devons des vacances et nous nous réjouissons donc de vous revoir bientôt ! Salutations du personnel
• VINCENZO.O

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:05

  Que puis-je dire, c'est la première fois pour moi et ma famille dans les Pouilles, une petite pause de quelques jours pour visiter la charmante ville d'Alberobello et ses environs. Et je n'aurais pas pu choisir une meilleure structure que le Grand Hotel Olimpo, à commencer par le fait que je ne le connaissais pas, mais quand il est apparu dans la liste des différentes structures, il m'a tout de suite inspiré confiance et j'ai réservé. Dès mon arrivée, la beauté de la structure, la courtoisie du personnel, la propreté des chambres, et que dire des chambres complètes avec tous les services, m'ont fait me sentir pleinement satisfait du choix. En remerciant tout le personnel, je vous dis déjà à l'avance que je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bien trouvé Vincenzo, nous sommes très heureux de lire votre satisfaction d'avoir visité Alberobello et ses environs. Nous ne cachons pas la satisfaction pour les compliments que nous font le personnel et la structure, c'est une fierté pour nous ! Merci Vincenzo et salutations chaleureuses du Grand Hotel Olimpo
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:05

  Hôtel très accueillant et très agréable, personnel qualifié et toujours disponible pour chaque besoin. Absolument à essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Roberto, c'est un plaisir de vous lire et merci d'avoir choisi nos services. Salutations du personnel et bonnes vacances!
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:02

  Structure moderne, très propre et respectueuse des règles anti covid-19. Le personnel est très professionnel, les chambres sont impeccablement entretenues. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Félicitations pour tout. Certainement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Antonio c'est un plaisir de vous lire et un merci de tout le personnel. Nos salutations et à bientôt
• Dino.e

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:11

  Très bel hôtel, personnel courtois et efficace. Très bien situé pour visiter la belle ville. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Dino merci d'avoir choisi notre belle Alberobello
• Raoul.u

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:47

  Nous étions invités pendant 3 jours, une belle structure à 400 mètres du centre historique (nous sommes arrivés à pied avec 2 enfants), mais le plus important est la gentillesse et le professionnalisme du personnel. compliments

  Réponse du propriétaire :
  quand une critique se lit comme ceci : "le plus important c'est la gentillesse et le professionnalisme du personnel", notre journée s'illumine ! MERCI
• Carmine.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:41

  J'ai séjourné au grand hôtel Olimpo pendant un week-end et je ne peux que partager mon expérience fantastique, même si elle a été courte. Le personnel est très accueillant, professionnel et surtout serviable. Structure avec une attention aux moindres détails, les chambres sont belles, équipées de tout ce dont vous avez besoin et très propres. L'excellent emplacement, à quelques mètres du centre d'Alberobello. À l'avenir, j'espère revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons hâte de vous rencontrer à nouveau Carmine et merci pour cette merveilleuse critique. Nos salutations
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:09

  L’hôtel est situé à 10 minutes à pied du site des trullis. Grand parking disponible sans réservation. L'accueil est professionnel. Ma chambre est la 209 au 2°étage. la vue d'un petit balcon donne sur la ville au loin. Elle est correcte, propre. Le WiFi passe très bien dans la chambre. Une chaîne TV française Euronews canal 908. La salle de bain est propre et assez grande. Une baignoire fait la différence. Mais il faut attendre au moins 5 minutes pour avoir l'eau chaude. C'est peu écologique. La rue devant l’Hôtel est très passante et un peu bruyante la nuit. Actuellement pas de restaurant (cause Covid). De plus il faut avoir un smartphone, car on vous envoi un WhattAps pour commander son petit déjeuner du lendemain. Ce n'est pas pratique car le choix est restreint et donc imposé. Une simple liste serait parfaite. Ce jour à 8h00, pas de beurre.

  Réponse du propriétaire :
  
• valentina.a

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:27

  Les chambres sont propres et très agréables, ce que je n'ai pas aimé, c'est le petit-déjeuner. Ils vous font choisir la veille si vous voulez un petit-déjeuner sucré ou salé, puis ils vous apportent en gros tout à table et il n'y a pas de buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Valentina, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous sommes heureux que vous ayez aimé nos chambres et nos services. Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons votre préférence pour le buffet mais, pour votre protection et pour la protection de tous nos hôtes, nous préférons avoir un service à table en totale conformité avec la réglementation Covid. Je comprends votre point de vue, que nous respectons, mais nous tenons beaucoup à la santé et à la préservation de tous nos invités, y compris le vôtre. Salutations des Pouilles et MERCI d'avoir choisi Alberobello pour vos vacances. Salutations du personnel
• TOP.0

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:37

  Bel hôtel avec un personnel très sympathique prêt à répondre à tous vos besoins. Chambres confortables et propres. A quelques mètres de la zone des trulli.

  Réponse du propriétaire :
  Pietro merci pour votre avis et les salutations du personnel
• Federica.

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:29

  Nous avons séjourné au Grand Hotel Olimpo pendant cinq jours avec un couple d'amis. Le point fort de l'hôtel est certainement son emplacement, très proche du centre d'Alberobello, la structure est également très belle et bien entretenue et le personnel est très gentil. Le seul défaut, le petit déjeuner : à notre avis très médiocre et répétitif, je pense qu'ils peuvent mieux faire de ce point de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir loué notre personnel et notre établissement. C'est vraiment un plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Et merci pour la note sur le petit déjeuner, nous prendrons en considération votre avis pour des suggestions d'amélioration ! Merci!
• Ersilia.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:18

  Mon mari et moi sommes rentrés aujourd'hui d'un court séjour de 2 jours. à Alberobello. Nous avons choisi le Grand Hotel Olimpo pour profiter du bonus vacances. J'ai vu beaucoup d'installations sur Internet qui acceptaient le bonus tous les jours, mais aucune ne m'a convaincu. Après plusieurs jours j'ai vu cet hôtel et je les ai contactés et je dois dire qu'ils ont été tout de suite très courtois et extrêmement explicatifs. Je n'ai pas trop hésité et en quelques e-mails j'ai réservé sans avoir à donner d'avance. Le lendemain nous sommes partis pour Alberobello et j'ai été vraiment étonné de voir à quel point tout ce que j'avais vu sur le site et ce qu'ils m'avaient proposé, correspondait exactement à la réalité. Chambres belles et impeccables, personnel courtois et ponctuel, petit déjeuner et dîner exceptionnels, servis dans un restaurant partenaire à proximité, vraiment superbe. Je peux seulement dire que les quatre étoiles de la structure font plus que répondre au service offert. Entre autres choses, il est également dans une bonne position qui vous permet de rejoindre le centre des Trulli à pied en quelques minutes. Merci à tout le personnel, y compris les filles, très gentilles et souriantes, qui s'occupent de garder les chambres propres et bien rangées. 🔝🔝🔝🔝 Nous espérons revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Qu'en est-Ersilia! MERCI! C'est toujours un grand plaisir de lire vos satisfactions ! Un accueil chaleureux du personnel et à bientôt!
• Barbara.i

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:38

  Hôtel 4 étoiles. En fait, un 3 étoiles suffirait. Petites chambres avec salle de bain pas "confortable" Pas de restauration Il n'y a pas de buffet pour le petit déjeuner Les plats sont apportés à table à la demande......c'est sûr que le client ne se sent pas choyé, bref le service laisse à désirer. Ok pour un 3 étoiles le 4 étoiles est absolument excessif.

  Réponse du propriétaire :
  félicitations d'avoir choisi les Pouilles pour vos vacances. Nous vous remercions d'avoir écrit sur nous et nous prenons en considération ce que vous avez écrit même si clairement hors du choeur par rapport aux invités que nous avons eu jusqu'à présent. Salutations du personnel et bonne fin de septembre
• Ivan.i

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:48

  Un hôtel standard pas 4 étoiles qualité/prix excessif, salle de bain avec baignoire sans douche perd beaucoup d'étoiles de ma part, petit déjeuner maigre certainement dû aux restrictions COVID, la seule note positive est la propreté de la chambre et de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, merci pour votre avis et nous sommes heureux de votre avis positif sur le nettoyage des chambres. Merci également pour votre remarque sur la salle de bain même si toutes les chambres disposent à la fois d'une baignoire et d'une douche, tout comme celle que vous occupez, la 106. Merci également pour votre avis sur le petit déjeuner qui, bien qu'étant loin de l'avis de tout le monde. les critiques ci-dessous, semblent abondantes et de qualité. Merci encore d'être notre invité et nous utiliserons ce que vous avez écrit pour continuer notre chemin vers la perfection ! nous faisons de notre mieux! Nos salutations et félicitations pour avoir choisi Alberobello!
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:24

  Nous avons passé 3 nuits dans la chambre double supérieure. Le personnel était sympathique et serviable tout de suite, à la fois pendant le processus de réservation et pendant le séjour. Petit déjeuner d'excellente qualité et quantité, propreté de la chambre excellente. Position hautement recommandée pour ceux qui veulent visiter, non seulement Alberobello, mais toutes les villes des Pouilles. Nous reviendrons certainement, ce sera notre arrêt fixe à chaque fois que nous retournerons dans les Pouilles.

  Réponse du propriétaire :
  Ce sera un plaisir de vous revoir parmi nos invités... Merci Enrico
• Graziella.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:53

  Bel hôtel, situé très près du centre historique. Personnel très serviable et poli. Le petit déjeuner super abondant et varié. Je le recommande à tous ceux qui veulent passer des journées tranquilles dans cet endroit merveilleux. Il y a de nombreux bars et restaurants à proximité. On reviendra certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Graziella pour votre avis, ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités. Salutations du personnel et bonne fin septembre
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:05

  Expérience unique, à renouveler au plus vite ! Personnel très gentil et emplacement vraiment chic. Emplacement idéal également pour les familles avec enfants ... centre charmant accessible à pied en quelques minutes .. zoosafari à quelques km .. fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Vraiment gentil, comme vous l'étiez pendant votre séjour, merci spécial de tout le personnel. bonne fin septembre
• Maria.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:55

  Voyagez en famille, hôtel central, avec tout le confort nécessaire, chambres spacieuses et TRÈS PROPRES (félicitations au personnel! Petit déjeuner pour tous les besoins, et super copieux, le seul défaut à l'intérieur il n'y a pas de restaurant, mais faire une très courte promenade est arrivé au centre, et les restaurants ne manquent pas 😅 merci de nous chouchouter .. et à bientôt 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toi Maria Rita. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités ! cordialement et bonne fin septembre
• Sandra.

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:09

  Nettoyage et organisation impeccables; le seul défaut, la salle de bain dans la chambre où la cabine de douche n'existe pas donc quand on se lave, la salle de bain s'inonde. La fenêtre de recirculation de l'air est également absente. Le petit plus est le copieux petit déjeuner : commandé à l'avance et servi directement à table

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sandra de nous avoir écrit et d'être notre invitée avec votre famille. Merci également pour votre note sur la cabine de douche que nous avons décidé de remplacer par une cabine vitrée, recherchez la recirculation de l'air, elle est automatisée et change constamment. Le personnel vous remercie et surtout vous souhaite une bonne fin de septembre
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:42

  Hôtel à deux pas du centre d'Alberobello, propreté et accueil exceptionnels ainsi que la gentillesse du personnel.Excellent petit déjeuner, le parking est couvert, la dame/ina à la réception super gentille j'espère revenir bientôt. nous venons de partir et ça nous manque déjà

  Réponse du propriétaire :
  Roberto merci pour la gentillesse et j'espère à bientôt! Nos salutations
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:47

  L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied du centre d'Alberobello et à environ 30 minutes en voiture des plages de Polignano et de Monopoli. La structure est accueillante et calme, le personnel est très gentil et très serviable, ce dernier mérite un 5 étoiles sur 5.

  Réponse du propriétaire :
  Michelle merci d'avoir écrit sur nous et salutations du personnel
• Maria.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:28

  L'hôtel est situé dans une position stratégique, à quelques minutes du centre d'Alberobello. La structure est bien entretenue et organisée, avec un parking extérieur et intérieur. L'accueil chaleureux et très aimable met immédiatement le client à l'aise. Les chambres sont confortables, équipées de tout le confort et propres. Le petit déjeuner est copieux et servi avec courtoisie. Le dîner, au restaurant situé juste à l'extérieur de l'hôtel, offre une variété de choix et les portions sont pour le moins abondantes. Cinq étoiles bien méritées. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Félicitations Maria pour la belle critique et un merci spécial de tout le personnel!
• joeynegro89.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:41

  Nous sommes restés 4 jours la dernière semaine d'août. . . Commençons comme ça : -L'emplacement est excellent car cela ne prend même pas 5 minutes à pied et vous êtes au centre d'Alberobello et puis il est également proche d'autres beaux endroits tels que Polignano a mare, les grottes de Castellana, Ostuni, Locorotondo, Monopoli, Fasano (Zoo Safari) tous facilement accessibles en quelques minutes en voiture. - Personnel très gentil et toujours disponible pour tous les besoins des clients -Excellent nettoyage -Petit déjeuner excellent et copieux (possibilité sympa de choisir le petit déjeuner via un lien qui est envoyé le jour de l'arrivée où il est possible de sélectionner diverses solutions) -Excellent rapport qualité prix -Parking gratuit (essentiel à Alberobello) Donc, si vous devez visiter l'un de ces endroits, nous vous suggérons de séjourner dans ce fantastique hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir choisi Alberobello pour vos vacances et merci pour l'examen super détaillé. Un salut du personnel et bon septembre !
• Riza.d

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:54

  J'ai passé 7 nuits en famille. Hôtel propre, excellent emplacement (pour ceux qui ne recherchent pas la mer), petit déjeuner plus que copieux mais le mieux c'est la gentillesse du personnel. Merci de tout mon coeur.

  Réponse du propriétaire :
  Au lieu de cela, la meilleure chose est de lire sur les clients satisfaits... Merci Adrian de tout le personnel
• Federico.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:26

  Super expérience hôtelière, chambre spacieuse, superbe petit déjeuner continental et personnel très sympathique. Si je peux donner un conseil, j'éviterais d'utiliser le restaurant Terminal en accord car il ne reflète pas le climat précis et rigoureux de l'hôtel, bien au contraire.

  Réponse du propriétaire :
  bien trouvé et merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment heureux que le petit-déjeuner, la chambre et le personnel aient été évalués positivement. Notre personnel vous salue et surtout vous remercie pour les conseils ! A bientôt et bon été
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:44

  J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet établissement pendant 3 nuits en août et j'ai été très satisfait ! Excellent emplacement à moins de 500 mètres du centre d'Alberobello, grand parking gratuit sur place. Très belle pièce, avec moquette et climatisation active en permanence qui, une fois atteinte la température, s'éteint et se rallume lorsque la température monte, cela vous permet d'avoir une pièce constamment fraîche à la température parfaite que vous souhaitez le plus. Excellent service de petit déjeuner, à la fois sucré et salé. Seul bémol, les prix un peu trop élevés pour le mini bar, que nous n'avons pas utilisé. Dans l'ensemble expérience plus que positive, j'y retournerais !

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction nous remplit de joie. Merci Francesco !
• Giancarlo.A

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:23

  Première fois dans cet hôtel, mais nous nous sommes vraiment sentis chez nous. Belles chambres spacieuses, excellent nettoyage, normes anticovid scrupuleusement respectées Très proche de la zone des trulli, à distance de marche. Chambre grande et très confortable. Stationnement dans la structure Bravo à tout le personnel. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Giancarlo a été un plaisir de vous compter parmi nos invités. Merci pour la belle critique et les salutations du personnel
• Raffaele.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:58

  Convivialité, professionnalisme et écoute du client. Petit déjeuner servi à table pour éviter les attroupements à la table du buffet. Large choix, varié entre la possibilité de choisir sucré ou salé. Propreté et précision. Personnel poli. Emplacement très proche du centre des trulli, facilement accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Raffaele merci d'avoir consacré du temps à notre travail et un salut du personnel. A bientôt et bon été
• Pierino.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:05

  Merci pour votre accueil, rien à dire. Cependant, je tiens à préciser qu'entre 1 et 2 nuits mon beau-frère a été changé de lit, serviettes, paniers vidés, etc. Cela ne m'a pas été fait, de retour à la maison mon beau-frère m'a demandé si ma femme et moi nous l'avions fait, nous étions perplexes face à ce comportement envers nous. Un hôtel 4 étoiles ne peut pas se faire ainsi, si j'avais su cela avant, je vous l'aurais dit en personne. Qu'avais-je à vous dire ..... meilleures salutations. J'attends votre réponse à ce sujet !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierino bien trouvé. Comme vous l'avez peut-être remarqué, nous avons répondu au même message que vous nous avez écrit via WA. En attendant, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Alberobello et les Pouilles et nous vous envoyons les salutations de tout le personnel du Grand Hotel Olimpo.
• Martina.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:54

  J'ai séjourné au grand hôtel Olimpo pendant un week-end et je ne peux que partager mon expérience fantastique, même si elle a été courte. Le personnel est très accueillant, professionnel et surtout serviable. Les chambres sont belles, équipées de tout ce dont vous avez besoin et très propres. L'excellent emplacement, à quelques mètres du centre d'Alberobello. Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités. A bientôt et salutations des belles Pouilles !
• Anna.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:54

  Nous sommes restés une semaine entière dans cet hôtel, car Alberobello est le point central de la région que nous comptions visiter, découvrir et connaître de manière "adéquatement" approfondie... Ce séjour nous a permis d'apprécier les caractéristiques de l'hôtel qui de la chambre, aux espaces communs internes et externes, au service étaient excellents pour nous... J'insiste sur la propreté des chambres, le petit déjeuner copieux et varié, le respect total de la réglementation anti-Covid, mais surtout la gentillesse de tout le personnel qui nous a accueillis dès le premier jour avec professionnalisme affectueux, compétence et discrétion.

  Réponse du propriétaire :
  C'est vraiment un plaisir de lire votre satisfaction et nous espérons que les Pouilles pourront vous accueillir à nouveau et vous procurer de nouvelles émotions. Salutations du personnel
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:40

  J'ai séjourné avec ma famille au Grand Hotel Olimpo pour un week-end. Endroit merveilleux, chambres confortables et impeccables et personnel très gentil. Sans oublier le copieux petit déjeuner et dîner, vraiment excellent. Il est situé à quelques pas du magnifique quartier Trulli d'Alberobello, accessible à pied en 5 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Deborah ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et merci d'avoir visité notre belle Pouilles !
• Jole.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:15

  Excellent emplacement pour atteindre divers endroits dans les Pouilles. Nous avons facilement atteint Polignano a Mare, Ostuni, les grottes de Castellana D3, la Selva di Fasano. Le centre d'Alberobello est accessible à pied en 5/6 minutes.. Excellent petit déjeuner. Excellent nettoyage des chambres. Personnel amical et professionnel. C'est un hotel que je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jole d'avoir écrit sur nous. Ce fut un plaisir et un bel été !
• Mikinao.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:06

  Si vous recherchez un hébergement à Alberobello qui vous garantit professionnalisme, propreté, dans le respect des paramètres covid, un petit-déjeuner sucré et salé, avec des produits typiques des Pouilles accompagnés de la courtoisie de M. Pietro. Très proche du centre où se trouvent les trulli, un parking intérieur pratique de l'hôtel. A la réception, vous trouverez toujours un sourire de Mme Melania et Mme Giorgia. Super recommandé Arena Luana

  Réponse du propriétaire :
  Très gentille bien trouvée, c'était vraiment un plaisir de vous avoir parmi nos invités car le cadeau qui nous a été offert était le bienvenu. Vous êtes vraiment une belle famille ! Merci de tout le personnel
• Angelo.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:53

  Hôtel de rêve ... excellent emplacement ... service au top ... personnel toujours serviable, sympathique et gentil ... délicieux petit déjeuner ... chambres impeccables et toujours bien rangées ... si je pouvais, je donnerais 100 étoiles ... numéros 1 avant tout ... mon fils était vraiment content ... félicitations ... certainement de revenir ... 😘😘😘

  Réponse du propriétaire :
  Merci Angelo, ce fut un plaisir et un accueil chaleureux à toute la famille
• Antonio.h

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:37

  Je suis arrivé pour l'enregistrement, j'ai demandé poliment s'ils avaient une chambre disponible immédiatement car je devais juste me changer. Ils ont été courtois et m'ont trouvé une chambre.J'entre et remarque immédiatement qu'il y avait beaucoup de cheveux d'autres personnes dans le lit, de nombreuses serviettes étaient sales et tachées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio bien trouvé, je voulais juste exprimer mes excuses pour la déception de la chambre. Malheureusement, lorsqu'il a demandé la chambre avant l'heure d'arrivée, j'ai fait une grosse erreur en ne remarquant pas la coche rouge (pas encore prête et vérifiée par la femme de ménage). Je pensais que la chambre avait déjà été nettoyée et vérifiée deux fois par des collègues ! C'est mon erreur et je m'en excuse beaucoup ! Je comprends très bien et c'est la première fois pour nous aussi, et je suis vraiment désolé que cela soit arrivé !
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 21:32

  Hôtel à 10 minutes des Trulli, moderne et propre. Excellentes prestations, nettoyage des chambres, personnel, espaces, petit déjeuner, hygiène, respect de la distance dû au covid, désinfectants présents. Stationnement pratique à l'extérieur et dans le garage très pratique pour garder la voiture au frais. Petits déjeuners copieux et variés, personnel sympathique et serviable. Nous avons passé un très bon moment, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bien trouvé Sarah et Merci d'avoir pris le temps d'écrire l'avis mais surtout merci d'être invités dans nos belles Pouilles ! A bientôt et salutations du personnel
• Domenico.r

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:44

  Séjour fabuleux. Nous n'aurions pas pu mieux choisir. Hôtel **** parfaitement positionné pour pouvoir visiter le centre à pied et pouvoir observer les merveilleux trulli. Personnel très gentil et très serviable. Vous avez la possibilité de pouvoir garer votre véhicule à l'intérieur ou à l'extérieur tout cela gratuitement. Super petit déjeuner !! Merci à tout le personnel. A bientôt 😉

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos hôtes mais nous sommes encore plus heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel. Bonne continuation de vos vacances de la part de nous tous du personnel !
• Antonello.r

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:15

  Je n'ai pas de mots pour décrire notre merveilleuse expérience, nous avons passé trois nuits dans cet hôtel, à deux pas du centre d'Alberobello. Le personnel est très préparé et stimulé, toutes nos demandes ont été satisfaites depuis la demande d'information initiale. Je le recommanderais certainement à des amis et connaissances. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment heureux Antonello pour votre satisfaction et un grand salut du personnel du Grand Hotel Olimpo
• Federica.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:03

  Nettoyage, chambre et salle de bain spacieuses, set de courtoisie avec tout ce dont vous avez besoin, respect de la réglementation anti-covid19, petit-déjeuner avec différentes options sucrées ou salées et également propositions pour les personnes souffrant d'intolérances alimentaires. Personnel gentil et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités mais nous sommes encore plus heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. A bientôt de la belle Pouilles
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:52

  On nous a donné un week-end et avons décidé de passer la nuit dans ce bel hôtel. Excellent service et personnel très gentil. Environnement propre et bien entretenu. Petit déjeuner copieux et varié. Très satisfait des mesures anticovid appliquées.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de lire votre avis Alessandra et c'est encore plus un plaisir de savoir que vous avez été agréablement surpris. Bon été 2021
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:35

  J'étais à l'hôtel pour ma lune de miel et je dois honnêtement dire que je ne trouve pas assez d'adjectifs pour complimenter tout le personnel, des gens vraiment exceptionnels, compétents, attentifs aux besoins de chaque client, des dîners vraiment excellents ... bref, de ma part et ma femme un merci infini à tout le personnel et au propriétaire qui était un grand monsieur très à l'écoute et très courtois.... MERCI ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités mais nous sommes encore plus heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Notre objectif est d'entrer dans vos souvenirs indélébiles qui marquent votre nouveau chemin. De la part de nous tous, le personnel SOUHAITE
• Maria.r

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 07:40

  Nous avons passé un week-end et nous l'avons beaucoup apprécié. Les filles de l'accueil vraiment sympa. Petit déjeuner copieux à la propriété et dîner dans un restaurant partenaire et c'était super abondant.

  Réponse du propriétaire :
  Maria, nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous sommes convaincus que cela nous fera une excellente publicité. Salutations du personnel et bon été!
• Anna.u

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:46

  Hôtel magnifique et très propre chambres spacieuses et propres personnel sympathique et serviable pour toute demande petit déjeuner abondant et produits frais RECOMMANDER la demi-pension avec dîner au restaurant terminal affilié à l'hôtel où l'on peut merveilleusement bien manger

  Réponse du propriétaire :
  Bien trouvé Anna et Grazie pour avoir pris le temps d'écrire la critique mais surtout merci d'être des invités de notre belle Pouilles ! A bientôt et salutations du personnel
• Mariateresa.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 18:47

  Nous ne sommes restés qu'une nuit mais cela nous a suffi pour comprendre que des personnes merveilleuses, polies et professionnelles travaillent dans l'hôtel .... nous nous sommes sentis choyés ..... merci .... merci .... merci ... oh j'oubliais la chambre était très belle, lumineuse et très propre .... félicitations à vous tous .... et je le recommande vivement pour rester.

  Réponse du propriétaire :
  Vous nous remplissez de joie, merci beaucoup Mariateresa. Nous sommes heureux d'entendre la satisfaction de nos clients
• Federica.a

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 15:50

  Bel établissement, personnel accueillant, chambre magnifique. Petit déjeuner copieux d'excellente qualité. Dommage pour l'accord du dîner avec le restaurant Terminal : restaurant de très basse qualité, rien à voir avec l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Federica d'être notre invitée et pour vos opinions! nous le chérirons!
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 21:48

  J'ai passé un week-end en octobre 2020 avec ma famille au Grand hôtel Olimpo, et ce fut pour le moins une expérience merveilleuse. Structure située à quelques minutes à pied du centre d'Alberobello. Immeuble neuf, bien entretenu et confortable, avec parking souterrain et extérieur gratuit. Personnel très professionnel et serviable à la fois à la réception et dans la salle de petit-déjeuner. Un petit déjeuner extraordinaire, une nourriture riche, abondante et bien faite, le tout dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Grandes chambres lumineuses avec tout le confort nécessaire, et également bien meublées. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment heureux Francesco de votre satisfaction et des salutations du personnel du grand hôtel olimpo
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:13

  La première impression est parfois la mauvaise.... Je suis arrivé à 14h50 selon leur règlement à 15h00..., il n'était pas possible de l'anticiper car désinfecter et aérer les chambres prend du temps, chambre 123 Clean Tidy Calme tout va bien. Le seul conseil pour le personnel d'accueil lui-même Très gentil, d'INFORMER les clients que s'ils veulent anticiper le check-in cela ne sera pas possible SIMPLEMENT car il y a des procédures de désinfection anti-COVID dans les chambres qui malheureusement prennent du temps... , donc que les clients sont plus compréhensifs et patients. Pour les gens comme moi toujours en déplacement Hôtel RECOMMANDÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Excellente revue, exhaustive et complète ! Que dire Matteo : MERCI
• Giulia.

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 22:56

  Position stratégique Chambres assez propres. Petit déjeuner déroutant et qualité des produits médiocre. Vous ne pouvez pas voir le yaourt glacé servi pendant le petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Casbion
• Pierfilippo.h

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:42

  Excellente structure à quelques minutes à pied du centre d'Alberobello, juste assez pour arriver rapidement et en même temps garantir le bon sentiment de paix et de détente. Immeuble soigné à tous points de vue, vue confortable et discrète sur les Trulli, parking intérieur et extérieur gratuit. Personnel très professionnel et serviable tant à la réception qu'en salle de petit-déjeuner avec le maître qui sait parfaitement gérer la salle et ses invités. Petit déjeuner copieux et abondant dans le respect de toutes les normes d'hygiène et de sécurité. Grandes chambres bien meublées et très confortables avec balcon attenant. Promu avec des notes complètes dépassant les attentes et certainement fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Qu'en est-il de Pierfilippo : félicitations pour la précision et les détails utilisés dans votre avis. Merci d'être notre invité et un salut du personnel
• Angela.i

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 21:47

  J'ai séjourné avec toute ma famille pendant trois jours fantastiques dans ce splendide hôtel pour le moins qu'on puisse dire ! Emplacement stratégique, chambres spacieuses et confortables, très propre, petit déjeuner délicieux et personnel très poli, gentil et toujours disponible. Des points bonus pour pouvoir faire plaisir à 22 personnes en même temps (y compris les enfants). 🤪 Très satisfait, je le recommande et j'espère sincèrement pouvoir revenir. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et merci de nous avoir choisis! Un salutone du personnel à vos beaux enfants. A bientôt d'Alberobello
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:25

  Chambres confortables, salles de bain correctes, joli balcon dans la chambre mais les lits superposés sont un peu inconfortables. Le petit déjeuner est un peu déroutant mais très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joseph pour votre contribution
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 10:17

  Nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel au coeur d'Alberobello. L'emplacement est stratégique, il se trouve à dix minutes à pied des trulli. La chambre est très propre et lumineuse et le personnel est poli. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Tony Merci d'avoir été notre invité et un grand bonjour du personnel avec le masque !!!
• G...

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 23:07

  Excellent emplacement pour visiter les trulli, chambres propres et personnel sympathique. Il dispose également d'un parking couvert. Le seul défaut, probablement uniquement dans notre cas, est le petit-déjeuner assez insuffisant en ce qui concerne l'assortiment, en particulier le salé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre contribution et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour vous faire profiter du nouvel atout petit-déjeuner !😊
• M...

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:58

  Cet hôtel est situé à 500 mètres de la zone monumentale des trulli. Les chambres sont assez spacieuses et confortables, équipées de TV et mini bar. Le kit de courtoisie devrait être étoffé. Le restaurant propose une bonne cuisine mais il faut se contenter du menu du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être notre invité et nous chérirons votre avis. salutations du personnel
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 12:58

  Excellent hôtel, bel emplacement, parking, gentillesse et courtoisie. Dommage de ne pas pouvoir réguler la température dans la chambre il faisait très chaud pour forcer l'ouverture de la fenêtre, un peu étrange début novembre mais c'était tout. La rue était bruyante avec la fenêtre ouverte et le frigo dans la chambre faisait du bruit et ne pouvait pas être éteint.

  Réponse du propriétaire :
  Bien trouvé Daniele et merci de nous avoir écrit. Heureux de votre "Excellent hôtel, bel emplacement, parking, gentillesse et courtoisie" et encore plus heureux d'avoir signalé le mini-bar bruyant. Notre mainteneur l'a déjà corrigé. Pour la prochaine fois, la climatisation peut être éteinte, allumée et réglée à l'aide des boutons sur le mur à droite du lit. Merci encore d'avoir pris le temps et nous espérons vous revoir parmi nous. Salutations du personnel
• Zineb.o

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 11:13

  La chambre était belle et propre, le personnel était poli et sympathique. En tant que petit-déjeuner et service 4 étoiles, je trouve tout un peu décevant. Tout d'abord les petits déjeuners de 7h30 à 9h30, le premier jour il n'y avait pas grand chose au buffet car ils avaient déjà commencé à le récupérer à 9h, le deuxième jour du pain vieux avec de la moisissure. La machine à crêpes mise à disposition ne fonctionnait pas. Une fois arrivée à la caisse j'ai la surprise de payer le supplément pour le berceau du bébé de 11 mois, 15 euros par jour. Dans tous les hôtels 4 et 5 étoiles où nous avons séjourné, il n'y a jamais eu ce type de supplément pour les enfants de moins de deux ans.

  Réponse du propriétaire :
  Zineb Muoti Merci pour votre: "Chambre agréable et propre, personnel aimable et sympathique". Le buffet du petit-déjeuner ferme à 10h00 mais s'il ferme, vous continuez jusqu'au bar. Il suffit de demander! Etrange note du pain qui arrive frais tous les matins... merci de nous le signaler. En ce qui concerne le coût du lit bébé, vous devez nous excuser si nous vous avons facturé un peu, mais vous comprendrez que nous avons également des frais liés aux draps, au jeu de serviettes, au petit-déjeuner et à tout ce qui implique l'utilisation d'une personne supplémentaire dans une chambre . De plus, si nous pouvons nous le permettre, je vous suggère de communiquer vos déceptions au personnel, nous sommes gentils et cordiaux et communiquer en direct avec nos clients nous rend heureux. Un peu moins le faire derrière un PC stérile. Salutations du personnel et bonne fin d'août.
• Floriana.i

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 18:47

  Très bel hôtel et chambres propres. Ce qui était très décevant, c'était le petit-déjeuner et la petite courtoisie du maître d'hôtel qui, je dois le dire, était très désagréable ... J'avais dit au moment de la réservation que j'étais coeliaque et au petit-déjeuner, je ne trouvais rien à manger .. .. J'étais vraiment désolé. ..J'ai trouvé un petit-déjeuner sans gluten dans un b & b et non dans un hôtel 4 étoiles ... Je ne comprends pas comment les étoiles sont attribuées ...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très contents du sien : "Très bel hôtel et chambres propres" et nous sommes désolés qu'il ait appris le soir au dîner que les boissons ne sont pas gratuites. Comme nous regrettons qu'elle ait été déçue de ne pas avoir trouvé le distributeur de café dans la salle du petit-déjeuner, nous le faisons gratuitement depuis le bar et le servons à table chaud et savoureux. Nous étions également heureux de préparer, encore une fois sans frais supplémentaires, le dîner personnalisé sans gluten. Si je peux vous dispenser quelques conseils sans rien vouloir vous apprendre, j'aimerais vous suggérer de venir déjeuner le matin afin que votre collègue puisse identifier vos caractéristiques et vous "servir" tout ce dont vous avez besoin comme cela a été fait pour la veille au soir. dîner. Nous sommes heureux que les 38 personnes restantes de son groupe aient été satisfaites de notre prestation et ne se soient pas permis de demander comment les étoiles sont attribuées. Je ne vous cache pas que nous aimerions nous aussi attribuer des étoiles à l'éducation et au respect d'autrui. Cependant, nous sommes heureux d'entendre vos pensées, Madame , et nous vous saluons cordialement. Ps. le Maitre, une très bonne personne, a été fortement impressionné par son offense : "un grand grossier..."
• daniela.'

  3 / 5

  Le 13/11/2018 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 15:04

  Cette Hôtel est très bien situé. Un très bon service de la part du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous croyons que vous avez manqué l'hôtel. le grand hôtel olimpo est situé à 400 mètres du centre historique des trulli dans la zone centrale et est desservi par tous les services. de toute façon, merci pour l’effort d’écriture de la critique.
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 12:56

  Structure très élégante, très proche du centre d'Alberobello. Personnel très sympathique et accueillant. Chambre très propre, avec toutes les commodités nécessaires. Dans la salle de bain, il y a des distributeurs de savon au lieu de produits en vrac, ce que j'ai trouvé très pratique à utiliser. La salle de bain possède également une grande baignoire qui permet de se laver plutôt que de se doucher. WiFi fonctionne et avec un bon signal même dans la chambre. Excellent petit déjeuner, varié, riche et avec des produits de qualité. Notez seulement: parking extérieur non surveillé et accessible par personne (il n'y a pas de bars ou similaires). Ce n’est pas un gros problème puisque la ville semble très calme, mais cela vous rassurerait de savoir que vous êtes garé à l’intérieur et / ou dans un lieu plus privé.

  Réponse du propriétaire :
  Vincenzo Merci pour la merveilleuse critique, nous sommes ravis de recevoir ces aimables paroles après vos vacances au Grand Hotel Olimpo et nous espérons vous revoir. nous avons probablement manqué de vous montrer où nous avons notre parking intérieur sécurisé avec caméras. A bientôt et bon été de la part de toute l'équipe
• Marco.i

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 13:18

  Le Grand hôtel Olimpo est vraiment un Grand hôtel en raison de sa position stratégique à Alberobelllo, à proximité du centre historique et, par conséquent, des trulli caractéristiques et évocateurs, en raison de la propreté, de l'ordre et de l'espace des chambres très agréables et accueillantes, équipées avec un bon système de climatisation et, surtout, pour la gentillesse, l'éducation et la disponibilité de son personnel, très attentionné, accueillant et plein d'humanité et de sensibilité envers les besoins de l'ensemble du groupe. Bref, avec toutes ces qualités il y a fort à parier qu'il pourra revenir et je le recommande vivement pour sa fiabilité à ceux qui ne l'ont pas encore essayé comme moi. Sincères félicitations à tout le personnel, merci pour les excellents services offerts et au revoir, en espérant vous revoir bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les gentils mots et les chaleureuses salutations de Giorgio, Melania, Giorgia et Leonardo. Da Piero resp de la salle à manger avec le chef Comasio et tous les gars extraordinaires qui travaillent aux étages... A bientôt
• Michel.e

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 19:54

  Très bonne adresse pour visiter Alberrobello et ses environs

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique et attend dans les Pouilles
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 19:46

  L'hôtel est idéalement situé pour visiter le centre d'Alberobello. Les chambres sont propres et spacieuses (de luxe). Personnel gentil et serviable. Si je devais retourner à Alberobello, je réserverais à nouveau le Grand Hotel Olimpo.

  Réponse du propriétaire :
  Andrea merci pour votre appréciation et c'est un plaisir de savoir que nous serons votre point de référence si vous revenez à Alberobello. MERCI!!!
• Sergey.t

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 08:36

  Excellent emplacement (au centre - 10 minutes à pied, à côté de la boulangerie la plus sucrée - à ne pas manquer !). Style purement IKEA dans les chambres : tout ce dont vous avez besoin est présent. Il y a des séchoirs chauds dans le bain. Le petit déjeuner est très correct. Le service est merveilleux. Le bar est cosy. Vol Internet. Bref, tout est super, pour faire le buzz il n'y a pas assez de piscine ou au moins de sauna dans cet hôtel 4.5***.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle Italie
• Alain.A

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 12:01

  Bel hôtel moderne, chambre spacieuse avec coffre, minibar, airco, salle de bain avec douche et baignoire. Cuisine variée et goûteuse. Bar sympathique et personnel prévenant. Que vouloir de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentille critique et à bientôt