Meliá Alicante

Tags: Hôtel,

• Peire.i

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 02:00

  10 ans expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Figaro, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre temps pour nous valoriser. Au nom de toute l'équipe de Meliá Alicante, je regrette de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes d'évaluation que vous nous donnez. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement pour nous dire ce qui s'est passé pendant votre séjour afin que nous puissions en tenir compte pour de futures améliorations. Sincères salutations, Équipe de l'expérience client.
• Noëlle.U

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:22

  Au pied de la Marina de Alicante. 5 minutes à pied du centre-ville. Vue imprenable sur la mer , de la salle du petit déjeuner. Chambre correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madam Huber, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Ne doutez pas que nous en prendrons note afin de le transmettre à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup. Guest Experience Team.
• pascal.u

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:41

  Hôtel aux portes de la vieille ville, plage à proximité et balade à pied facile. Restaurant gustatif.

  Réponse du propriétaire :
  
• Milan.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:27

  Nul

  Réponse du propriétaire :
  Cher Milan, Merci de nous avoir rapporté votre expérience après votre dernier séjour au Meliá Alicante ! Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Veuillez accepter nos excuses. Nous apprécierons si vous pouvez reconsidérer de nous donner une autre occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous fournir notre meilleur service et de retrouver votre confiance en notre hôtel. Bien à vous, Guest Experience Team
• James.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:56

  Petit piscine pour un grand hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.S

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:25

  ALICANTE HÔTEL MELIA à éviter, c'est mon point de vue.

  Réponse du propriétaire :
  
• laurent.

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:16

  Hôtel de dernier choix, choix de clientèles plus professionnels et non touristiques. Ne choisissez pas en fonction des photos, elles sont trompeuses (voir les autres plus réalistes) immense établissement avec toute petite piscine ! Vue sur la Mer et plage au petit déjeuner varié (seul point fort) dans une immense salle style cantine. 2 étoiles pour le personnels qui sont adorables et professionnels ! Pour la qualité/prix... Beaucoup, beaucoup trop chère, il y a bien mieux proche du centre ville pour 50 a 100 EUR de moins. Attention des services et accès a d'autres endroits (c'est a dire quasi touses) ne vous serons pas autorisé sauf si professionnels ou "VIP". A oui une photo d'une dame d'un grand âge réduite a s'asseoir sur une chaise (voir photo) a cause des réservations"vip" en piscine et personnes n'est venue l'installer sur un transat (photos vip drap violet gris fille de dos). En bref juste pour une nuit en transit cette hôtel est bon pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous regrettons que votre expérience à Meliá Alicante n’ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaiterions. Nous prenons note de vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir le meilleur de nos services. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Guest Experience
• Didier.e

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:27

  D'abord les points positifs : l'hôtel est bien situé proche du centre ville et de la plage, le personnel est très gentil, le petit-déjeuner est de bonne qualité. Avant de passer aux points négatifs je tiens à préciser que nous avions une suite junior At The Level (c'est une des plus grande chambre à l'étage réservé aux adultes avec accès réservé à une salle séparée pour petit-déjeuner, snack, apéro,...). Cet accès est très appréciable car la salle commune est immense et très peuplée. Si l'hôtel est globalement bien il est bruyant. Heureusement que la suite junior dispose d'une porte supplémentaire entre le salon d'entrée et la chambre sinon on entend beaucoup trop les bruits du couloir. Nous avons eu un samedi soir très désagréable à cause d'un mariage qui se déroulait dans la salle de réception juste en dessous de notre chambre : on se croyait dans une boîte de nuit jusqu'à 3h du matin, impossible de dormir. Aucun avertissement pour ce désagrément afin de trouver une solution avant de le découvrir. Autre surprise, lors du check-out, on ne nous autorise pas à rester dans le salon jusqu'à notre départ pour l'aéroport dans l'après-midi, c'est la première fois que je vois ça. En grincant des dents la personne nous laisse généreusement une heure de plus, quelle effort. Du coup grâce à ça nous avons rencontré une responsable qui est venu s'excuser pour la nuit du samedi et pour le manque de communication, ce qui aurait permit de trouver une solution pour cette nuit. Elle nous a également permit de rester aussi longtemps que nécessaire au salon en attendant notre taxi.
• Amina.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:32

  La qualité est présente , le prix est cher mais ça vaut le coût de l’essayer .
• Laure.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:07

  Au resto pas à l'hôtel !!!
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:24

  Hôtel sur la plage avec des vues sur la mer et la marina !👍🥰 Personnel très agréable et souriant , chambres spacieuses avec déco actuelle et balcons !!🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous voulons vous remercier d’avoir partagé votre expérience lors de votre séjour avec nous et de recommander notre établissement aux futurs voyageurs. Soyez certain que vos commentaires seront partagés avec notre équipe, ce qui les encouragera certainement à continuer notre amélioration dans la qualité du service et amabilité. Vos commentaires sont d’une grande valeur pour nous et nous en sommes reconnaissants. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Melia Alicante de façon à vous faire profiter encore de vacances mémorables. Veuillez agréer mes salutations les plus distinguées. Guest Experience
• Marjolaine.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:49

  Les chambres sont très agréables, et la vue sur la mer est vraiment super. On avait une baignoire dans la salle de bain, et on a eu sans problème un lit de bébé. Le personnel est attentionné et sympathique. Le petit déjeuner est très cher, mais il est vraiment bien, il y a de tout, la salle est très grande et donne sur la mer. C'est idéal pour un séjour avec de jeunes enfants, même si c'est un très grand hôtel, assez impersonnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hams.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:17

  Magnifique mais un peu chère

  Réponse du propriétaire :
  
• Naima.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:07

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 22:51

  Un accueil très chaleureux, très bel hôtel et bien situé au bord de la mer à deux pas de la vieille ville et du château. Chambre spacieuse et très propre, lit très confortable, terrasse très appréciable avec vue sur le port . Un petit déjeuner gargantuesque… avec une vue directe sur la mer …que du bonheur N’hésitez pas une seconde 😉 Un grand merci pour tout 🙏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Naulet, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour vos belles paroles sur notre hôtel! Il est très important pour nous de savoir comment s'est déroulée votre expérience, et c'est un honneur que la vôtre soit si positive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement! Meilleures salutations, GUEST EXPERIENCE
• Phil.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:51

  Les vues sur mer, avec le bruit des vagues juste incroyable. Junior suite avec 2 pièces séparées, ce qui permet l absence de bruit dans la chambre, car l insonorisation de la porte est nulle. Étage vip level avec à boire et à manger à volonté et accueil personnalisé plein de bonne volonté pour vous satisfaire. Bon restaurant. Attention, parking public mais surveillé. A 2 pas du centre ville et de la plage. Bref quasi parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et savoir que dans votre cas, nous avons atteint notre objectif maximal nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations, GUEST EXPERIENCE
• aiouni.r

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:56

  super bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:01

  Un bel hôtel qui possède de grandes prestations. Belle vue sur la baie avec des chambres toutes vue mer équipées de balcons pour en profiter pleinement. La salle de restauration est équipée de grande baie pour profiter au mieux du paysage. Le personnel est extrêmement sympathique et accueillant. Room service et restaurant de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ardois-Vigneux, Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Le fait de savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer à nous efforcer chaque jour de maintenir notre philosophie d'excellence du service. Nous serons heureux d'être votre maison lorsque vous voudrez profiter à nouveau de cette ville. Meilleures salutations, Patricia Vela Guest Experience Assistant
• Djamila.M

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:04

  Au top ! Tout est impeccable …emplacement de rêve, personnel attentif et souriant, buffet petit dej bien gourmand et un lit qui vous fait tomber très rapidement dans les bras de Morphée. Attention juste niveau propreté à la poussière dans les placards de l’entrée … Je suis inspectrice dans le nettoyage hôtelier et selon moi « les hauteurs » sont à dépoussiérer. Merci pour tout ….on reviendra certainement avec nos enfants ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellent commentaire après votre séjour chez nous. Nous sommes très fiers que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions également vos commentaires en tant qu'expert du secteur du nettoyage et nous mettrons vos conseils en pratique. Nous espérons vous voir bientôt avec vos enfants. Cordialement, Cristina Pérez Guest Experience
• Marie-isabelle.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:25

  G déjà déposé un avis..lieu magique en bord de mer...une vue incroyable et une grande gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Bour pour votre excellent commentaire et vos mots gentils après votre séjour chez nous. Toute l'équipe du Melia Alicante est impatiente de vous accueillir à nouveau. Salutations, Cristina Pérez Guest Experience
• Leonhard.s

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:29

  Bcp de monde, très bruyant pour le petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Isler, Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé qu'il y avait beaucoup de monde dans notre hôtel. Heureusement, nous accueillons à la fois des vacanciers et des hommes d'affaires, qui organisent des conférences et des réunions dans notre hôtel. Nous vous invitons à nous rendre visite pendant les mois où le taux d'occupation est plus faible, car nous sommes certains que vous pourrez profiter pleinement de votre nouveau séjour au Melia Alicante. Salutations Cristina Pérez Guest Experience
• Baptiste.U

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:57

  Carrément sur la plage et le port, la position est idéale. Magnifiques vues sur le port et la ville depuis notre chambre du cinquième étage. Cependant dans un hôtel d'environ 500 chambres, un peu vieillot, avec seulement six ascenseurs les déplacements sont lents et l'accès au petit déjeuner compliqué. Parking très pratique en rez-de-chaussée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, toute l'équipe qui compose Melia Alicante est très heureuse de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Ce sera une fierté de pouvoir vous accueillir à nouveau. Salutations, Cristina Pérez Guest Experience
• Roumeyssa.

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:41

  Nous avons passé une superbe semaine au Melia Alicante, nous étions au Level, le petit déjeuner est extra ! La vue y est sublime La propreté de l’hôtel en général est irréprochable, en revanche parfois les femmes de ménages venaient très tard dans la journée (16h/17h) Notre chambre donnait sur la piscine principale de l’hôtel et la mer en face, très belle vue au delà du fait que les enfants qui se baignent et hurlent dans tous les sens les week-ends c’est pas trop agréable. La piscine privée de The Level est très bien et chauffée donc température agréable, la saison est parfaite car pas trop de monde. Snack bar gratuit ouvert jusque tard le soir c’est top ! Hôtel très bien placé dans la ville. Si il y avait un petit bémol ce serait peut être l’amabilité de certains employés (pas tous) et le manque de sourire parfois. Sinon tout est bien, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et votre excellente note. Toute l'équipe de Melia Alicante, et en particulier l'équipe de The Level, est très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que les enfants qui étaient dans la piscine vous aient dérangé pendant vos jours de congé. Et nous sommes également désolés que certains employés n'aient pas été gentils avec vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt et de vous faire passer quelques jours mémorables. Nous sommes à votre entière disposition. Salutations, Patricia Vela Guest Experience Assistant
• Marie.v

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:49

  Très belle vue
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 23:44

  Superbe hôtel à l'emplacement idéal. Un peu déçue toutefois par la piscine,pas très chaleureuse.
• José.o

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:31

  Bel hôtel bonnes prestations. Magnifique chambre vue pleine mer. Personnel sympatique sauf au petit déjeuner un peu crispé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Rodriguez pour le partage de votre expérience et votre excellente évaluation. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. D'un autre côté, nous apprécions vos propos sur notre personnel, car c'est le meilleur moyen pour nous de continuer à nous améliorer. Nous vous attendons à nouveau. Salutations,
• Marie.

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:42

  Bien situé. Par contre assez bruyant, rapport qualité prix mauvais ! Cher pour la qualité et les services proposés ! L hôtel est plutôt vieillot ! Salle de bain moisie, aucun confort dans les chambres comme bouilloire, cafetière…. Rien ! Bref déçue !!
• Elsa.t

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:44

  Très bien Très bon. Prix vraiment pas cher. Belle vue en face de la mer. Je recommande.
• Lolo.

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:22

  Nous avons oublié un vêtement comment vous joindre
• M.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:42

  Nous n'avons pas séjourné là-bas, nous avons profité du service de spa uniquement. Parfait, prix convenable!
• Elvira.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:41

  J'ai passé 2 semaines dans cet hôtel et je ne vois pas vraiment ce que l'on pourrait redire. Hotel trés beau, chambres spacieuses et élegantes, personnel professionnel, reactif et gentil. Emplacement au top, ménage parfait, service aux bars et restau parfait, nourriture très bonne et beaucoup de choix.
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:14

  Superbe hôtel très bonne emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous attendons à nouveau. Salutations,
• Shako.k

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:13

  Chambre premium vue sur mer avec petit déjeuner inclus Un 4 étoiles mais pas à la hauteur d’un vrais 4 étoiles. Mauvais rapport qualité prix. Le lit double est vraiment petit. Le bar dans la chambre est payant pourtant ce n’est que de l’eau. Le petit déjeuner est identique tous les jours. Moi qui ai passer une semaine, j’ai payé un petit déjeuner à la semaine du coups overdose tous les jours pareil. Surtout que l’organisation du petit déjeuner est à revoir. La piscine est à l’ombre à partir de 14:00 env et malgré les nombreuses photos de piscine seul une est disponible à part si vous ajouter env 60 euros par nuit pour pouvoir y accéder. Ascenseur hyper long Attention aussi au déplacement dans l’hôtel car entre l’ascenseur et la chambre il y avait 5 min de marche les couloirs sont interminable. Point positif : le jeune serveur du bar est super sympathique. La proximité avec la plage et centres d’intérêts Le nettoyage des chambres Belle vue sur la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chakir El, Merci d'avoir consacré votre temps à partager comment s'est passé votre séjour avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles au sujet de notre collègue de bar. D'un autre côté, je voudrais préciser que nous avons un grand petit-déjeuner buffet, avec une variété pour tous les besoins de nos clients, nous sommes profondément désolés que vous ayez considéré que c'est toujours la même chose, nous essayons d'introduire de nouveaux produits tous les jours, répondant aux besoins de nos clients . Quant au minibar, comme vous l'avez mentionné, il est payant et la liste des prix se trouve dans le code QR que vous pouvez trouver dans la porte du minibar. En ce qui concerne la piscine, en raison de sa disposition à l'est, vous avez le soleil le matin et, l'après-midi, vous pourrez profiter du soleil dans notre solarium, à côté de la piscine. L'autre piscine, comme nous l'annonçons sur notre site Web, est la piscine à débordement de The Level, une zone réservée aux adultes, qui comprend des services supplémentaires pour les clients qui choisissent cette chambre. Nous espérons avoir une nouvelle chance de vous accueillir dans d'autres pour changer votre perception actuelle. Salutations, Cristina Pérez Guest Experience
• Hadda.h

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 16:32

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre contribution, partageant votre expérience au Melia Alicante. Nous t'attendons. Salutations, Cristina Pérez expérience client
• B.

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:06

  Pas a la hauteur du tout... A part la vue rien ne justifie le prix. Pas de clim quand bien même il fait 25 degrés dans la chambre. Gros risque de rester coincé sur le balcon car pas de poignée à l'extérieur et impossible d'ouvrir avec la dépression de l'hôtel. Pas de parking pas de café ni de the dans la chambre. Le minibar ne contient que de l'eau payante et la réception ne sait indiquer aucun resto à part celui de l'hôtel. Pour le standing j'attends mieux..... Les couloirs sont très très très longs. Veillez a ne rien oublier dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher B.J, Nous sommes profondément désolés de vérifier que nous n'avons pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne la climatisation, notre système est centralisé, disposant actuellement du chauffage, car la météo et les commentaires généraux des clients l'exigeaient. Nous aurons l'air conditionné dès que les températures montent et se stabilisent pour la saison estivale. Concernant le café dans la chambre, c'est un service qui n'est pas inclus dans la chambre réservée, mais si vous nous l'aviez transmis, cela aurait été un plaisir de vous fournir ces commodités. À propos du minibar, vous avez peut-être vérifié qu'il y avait un code QR sur la porte du minibar, qui, une fois scanné, vous donne toutes les informations sur le service de minibar et ses extras. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir, car nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour dépasser vos attentes. Sincèrement, Cristina Pérez Guest Experience
• Vrignon.a

  2 / 5

  Le 26/03/2021 à 07:34

  C est hôtel est une usine, joli façade qui attire mais pour le reste pas terrible on entend parfaitement la télé de la chambre voisine et le réveil !!! Les chariots pour servir en chambre fait un boucan pas possible obligé de sortir à 22 h dans le couloir pour dire stop bref nous ne reviendrons jamais,

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Melia Alicante lors de votre dernier séjour sur la Costa Blanca. Nous sommes désolés d'entendre les commentaires sur la chambre voisine, nous aurions aimé vous proposer une alternative au moment de votre séjour. Concernant le bruit que vous nous faites part des chariots du room service, nous avons demandé à notre service technique de les revoir et ainsi éviter d'éventuels désagréments futurs. Nous espérons que vous pourrez à nouveau nous donner une autre chance et changer votre perception de l'hôtel. A votre disposition pour gérer votre prochain séjour. Service client,
• C.

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 07:28

  Bonjour j'ai réservé une nuit dans cette hôtel en août quand je suis arrivé dans ma chambre grosse surprise la lumière ne fonctionne pas le technicien arrive pour régler le problème qu'il n'arrive pas à résoudre je pensais me d'étendre pendant mon séjour résultat plutôt stressé bref on me change de chambre résultat plus face à la piscine comme j'avais réservé 😡je demande le responsable de l'hôtel on me dit qu'il est occupé une honte aux Prix de l'hôtel! ! La moindre des choses c'est de vérifier si tout fonctionne avant que le client arrive pas du tout professionnels !!Un Conseil à fuir! !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre choix de l'hôtel Melia Alicante pour votre séjour en août. Nous voulons vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez subit, l'hôtel Melia Alicante est toujours soucieux d'offrir à ses clients le meilleur service possible. C'est pourquoi nous avons demandé une enquête interne afin de pointer les disfonctionnements en vue d'y remédier. Nous vous remercions ainsi à contribuer à améliorer nos services. Veuillez agréer, Madame, nos sincères salutations.
• Jaouad.A

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:28

  Belle prestation, hôtel bien situé, personnel sympa et souriant, belle piscine bien entretenue, une bonne organisation au petit déjeuner adaptée à la crise sanitaire. Le seul inconvénient l’hôtel n'a pas son parking et le prix des parkings autour est très exorbitant. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Zaki, Je prends contact avec vous depuis le service clientèle de Meliá Alicante dans le but de vous exprimer nos plus sincères remerciements pour avoir pris le temps d'écrire votre expérience avec nous. Notre engagement est d'améliorer nos services au quotidien et recevoir vos paroles constructives est le meilleur moyen de s'adapter à vos besoins. Je suis heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous travaillons constamment pour fournir nos meilleurs services à nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont appréciés. Monsieur Zaki, nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin et merci beaucoup pour votre coopération.Toute l'équipe de Meliá Alicante espère vous voir dans les plus brefs délais. Meilleures salutations
• nicolas.a

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:21

  Belle hôtel belle prestation personnel sympathique idéalement situé Bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Sauve, Merci beaucoup, au nom de toute l'équipe qui compose Melia Alicante, d'avoir partagé votre excellente évaluation et vos paroles aimables. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes dans tous les aspects et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Cristina Pérez Guest Experience
• ALI.D

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:37

  Hôtel MELIÂ Alicante

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Adam, Merci pour votre excellente critique. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Acclamations, Cristina Pérez expérience client
• Santiago.l

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:55

  Super confortable.
• Akila.e

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 19:56

  Bien chambre spacieuse propre et vue sur mer
• cedric.e

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:49

  Un complexe hôtelier impersonnel mais bien placé. Les couloirs et la salle du petit déjeuner sont bruyants. Très belle vue mais pas mal de défauts tout de même (poussière sur grille de Clim, tête de lit abîmée, point de rouille dans la salle de bain...)
• Croissant.u

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:55

  Hormis l'accueil de certaines hôtesses 🙄. Impeccable .
• Youmi.a

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 14:55

  ♥️
• Alex.e

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 10:54

  Accueil à la réception excellent et en français. Les points négatifs se situent au niveau de certains plats au déjeuner qui sont froids et l'organisation au niveau du nettoyage des chambres qui s'avère se montrer beaucoup trop tardif! 16 heures dans l'après-midi pour la moitié d'un séjour de 10 jours.
• Claude.l

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 09:56

  Grand hôtel très bien placé belle vue mer chambres spacieuses et confortables. Établissement vieillissant néanmoins donc plutôt un bon 3 étoiles. Petit déjeuner très copieux varié vue sur mer. Très bon choix pour un court séjour à Alicante

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kod, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. En essayant de répondre aux besoins de nos clients, nous essayons d'améliorer constamment nos services et nos installations. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de le recevoir, car nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir un séjour inoubliable. Cordialement, Cristina Pérez Guest Experience
• Kh.a

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:28

  Une plage très calme
• Patou.a

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 19:02

  Magnifique !!! Très beau château
• Steevy.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:21

  Quel magnifique hôtel un service au top niveau jamais personne ne peut être déçu
• P.

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 01:15

  Emplacement parfait sur la jetée entre le port et la plage. Chambre supérieure au 4 ème étage: vue magnifique. Numéros pairs côté port ( pas de vue si au 3 ème étage ou moins), impairs côté mer. Bonne Literie, grande salle de bain et grande télé. Pas de peignoir, ni de bouilloire, mini- frigo. Insonorisation vers l'extérieur ok mais à l' intérieur à améliorer car on entend tout entre les chambres et le corridor. Le service de nettoyage pas terrible. Sur 8 nuits, nous avons eu 2 fois le ménage pas effectué du tout, 2 fois où les serviettes n' ont pas été changées et les draps de lit pareil et un jour où nous avons du demander de changer nos linges en rentrant car le ménage n' avait encore pas été fait en rentrant à 16h20... ça fait pas mal! Pour un 4 étoiles tout de même. Pour le 2ème séjour,nous avons pris une suite business. Tout en haut avec un énorme balcon. Chambre très grande avec une pièce Pour le dressroom avec coffre-fort , un bureau, un frigo, une table avec 4 chaises. Peignoirs et savattes, apero de bienvenue avec mignardises. 1 piscine minuscule pour 4 étages car la 2 ème est réservée au clients "Level" . Par contre, on peut prendre les serviettes de piscine à la plage et aller les changer chaque jour. Personnel poli et professionnel. On peut attribuer un "excellent" pour le petit- déjeuner buffet qui propose un choix énorme de produits chauds et froids, sucrés et salés.
• moustapha.r

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 02:47

  Excellent hôtel
• David.E

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 14:45

  Très satisfait de notre séjour à Alicante, superbe hôtel, seul petit bémol l'isolation phonique des chambres avec les bruits dans les couloirs sinon je recommande vivement bonne situation proximité de la plage, piscine, chambre nickel, restauration top, vue imprenable etc....
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:46

  Magnifique en famille. Personnel très accueillant. Les chambres sont propres et la vue sur le port est exceptionnelle.
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:55

  Bien
• Lou.e

  2 / 5

  Le 20/07/2019 à 08:55

  Pas du tout ce qu'on espérait. Bruyant, manque beaucoup de choses ex savon, serviette de bain...
• Jean_michel.E

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 14:15

  petit moment tranquille face au port et au casino 🎰
• Inga.e

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:25

  Super sympa pour l'accueil. Mais sachez que si pour votre numéro il faut aller loin vous êtes près du p'tit déj. Si à côté de la réception de l'hôtel alors vous êtes loin du p'tit déj.
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 22:49

  Bon hotel
• lydia.u

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 15:59

  J'ai séjourné une semaine en février 2019. hôtel bien situé au centre ville, sur la plage. Belle chambre, propre, vue sur la Marina, quelconque. Pas de peignoir, ni de chaussons, ni de bouilloire, j'ai du en demandé une, elle était endommagée !!!! Petit déjeuner excellent avec vue sur la mer et lever de soleil : magnifique Parking cher malgré une reduction. Personnel aimable. Je dirais que c'est un hôtel moyen, qui doit sa catégorie à son petit déjeuner somptueux
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 26/02/2019 à 07:35

  Excellent hôtel. Dommage que les services aient été si réduit... Pour cause de crise sanitaire. J'y retournerai pour mieux évaluer. Parfait pour une personne en fauteuil roulant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Darrees, Merci de consacrer votre temps à partager avec nous votre expérience à Melia Alicante. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, nous ferons de notre mieux pour dépasser vos attentes et vous fournir un nouveau séjour charmant. Cordialement, Cristina Pérez Guest Experience
• dia.e

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 10:05

  Il a une vue magnific
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 19:56

  Bonnes prestations. De tous les petits déjeuners continentaux, c'est le plus complet que j'ai vu... Situation idéale au pied de la plage, avec piscine... Chambres agréables avec balcon. Très bien en somme.
• M..A

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 08:21

  Très belle ville pour y aller en famille beaucoup de choses à faire pour les enfants
• Kwan.t

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:48

  super séjour - personnel au petit soin - cuisine de grande qualité
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:06

  excellent à tous les niveaux...à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zaltzman, Pour toute l'équipe qui compose Melia Alicante, c'est un plaisir de recevoir une note aussi élevée de votre part. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Cristina Pérez Coordonnatrice de l'expérience client
• HURAULT.A

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 09:02

  Chambre très bruyante on entend les voisins et les portes . personnelles ne parle pas français garage voiture payant et élevé alors que l on est à l hôtel déjà pas donner !!! On paye la vue
• ali.m

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 22:53

  A visité
• mohamed.t

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 06:07

  Très bel hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Attouche, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre critique. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir bientôt. Salutations, Cristina Pérez Guest Experience Coordinator
• faiza.o

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 10:55

  Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Aous, Merci pour choisir notre hotel pour votre sejour a la Côte Mediterranea. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Nous espérons vous accueillir dans notre hôtel bientôt et nous restons à votre entière disposition. Cordialement Cristina Pérez - Guest Experience Coordinator
• francisco.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 22:31

  Bien
• christian.u

  3 / 5

  Le 09/11/2018 à 09:56

  Pas un bon souvenir des travaux le jours de mon passage vu le prix ! Pas possible de se reposer bruits de perceuse . Petits déjeuné copieux mais de tres mauvaise qualité un bon points personnels chaleureux , souriants .chambre basique ,j,ai vue beaucoup mieux avec d avantages d'attentions pour mon cher .Dommage
• Francois.c

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 15:02

  Ne mérite pas d'étoile. Propreté douteuse, trop éloigné de la ville, cher pour ce qu'il est.

  Réponse du propriétaire :
  M. Octobon, Merci pour votre contribution. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle occasion de changer votre opinion sur notre établissement. Cordialement, Cristina Pérez - Guest Experience Coordinator
• Loo.a

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:55

  Tres belles vues a partir de Melia Level notamment sur le chateau Santa Barbara , plage El Postiguet et les environs. Chambres confortables et propres donnant directement sur la piscine. Buffets très variés riches en produits du terroir. Personnel attentionné et souriant. Expérience à renouveler.
• Val.u

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 09:43

  Les chambres du Level vue sur la mer sont un rêve avec le lever du soleil devant soi, totalement propres et rénovées. Le personnel est toujours présent, souriant et sympathique, aussi honnête (Nous avons par erreure laisser notre coffre ouvert et personne n'y a touché !) Le buffet est délicieux et complet. Notre séjour à Alicante est en grande partie réussi grâce à ce séjour dans le Melia.
• charlotte.i

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 00:27

  Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous envoyer votre commentaire. Salutations, Cristina Pérez - Guest Experience Coordinator
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 02:50

  Magique
• Thi.u

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 16:46

  très bon hôtel. chambre moderne propre et silencieuse. literie irréprochable. espace douche très propre. un bemol sur le buffet du soir. c est limité. quant au petit déjeuner et bien bravo. un super petit déjeuner avec jus de fruits frais. le cadre est excellent. la plage au pieds de l hotel . prévoyez 24 euros par jour pour votre voiture et 18 euros pour location parasol... un gros point négatif faire payer 4 euro la minibouteille d eau dans les chambres. mais néanmoins j y retournerais sans hésiter
• Di.u

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 13:27

  Superbe Hôtel Très bon accueil Détente garantie À recommander J'y retournerai
• Jean-Louis.o

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 05:21

  Tout était parfait en ce qui concerne les services : accueil, piscine, solarium... Comme souvent en Espagne, plus beaucoup de locuteurs Français bien que nous soyons dans un quatre étoiles. Situation exceptionnelle à deux pas des rues animées et de la mer.
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 16:34

  Bel hôtel parfaitement situé sur le bord de mer. Personnel très serviable gentil et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herbin, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre retour. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre dernier séjour parmi nous. Nous espérons vous voir bientôt. Guest Experience Team.
• Nedjma.B

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:23

  Une suite avec vue sur la mer. Buffets délicieux. Bien situé.
• dominique.

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 08:57

  Bon hotel les pieds dans l'eau
• Sylvie.A

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 12:17

  Bel hôtel d Alicante peut être un peu trop grand donc attente pour déjeuner le matin et également aux heures de Repas mais hôtel face à la mer beau coucher de soleil
• Zoheir.d

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 02:21

  Top sauf le parking
• ERIC.A

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 10:00

  Superbe hôtel idéalement situé, service de très bon niveau, bien placé pour découvrir la ville.
• Quentin.r

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 15:20

  J'ai réservé cet hôtel pour mes parents et c'était impeccable. Un des meilleurs hôtels sur Alicante niveau qualité/ prix ainsi que l'emplacement face à la mer.
• S..K

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 22:48

  Je ne conseille vraiment pas du tout cet hôtel, vous y faites la queue pour le petit déjeuner, à 8h du matin vous êtes réveillés par les travaux de l'hôtel. Le service de nettoyage rentre dans la chambre de bon matin, aucune isolation dans les chambres, vous entendez tout !! Il ne mérite vraiment pas ses 4 étoiles. Hormis la vue (et encore il faut prendre une chambre vue sur mer) il n'y a rien d'intéressant.
• harald.u

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 04:11

  Hôtel luxueux, 4 étoilessurtout espace lobby, bar, piscine à l'étage, vue mer
• Cam.e

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 10:03

  Très mécontente, j'ai dormi 2 nuits dans cet hôtel début octobre. Mon compte bancaire a été débité trois fois et personne ne rétablit ce soucis malgré de nombreuses relances! Si je n'avais pas eu cet inconveignant j'aurai mis un meilleur commentaire. C'est inadmissible.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:44

  Super à part une piscine non chauffée eau vraiment froide
• Samir.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 12:43

  Tout était prêt de moi .trop top
• Alex.�

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 20:02

  Bien
• Jorge.M

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 23:38

  Bien
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 28/06/2017 à 13:16

  Impersonnel type usine
• Guy-Jacques.a

  4 / 5

  Le 19/05/2017 à 23:37

  Très bien situé, chambres bien équipées, et sur le côté mer une une très belle vue. Cependant un petit déjeuner ordinaire malgre6la très belle vue sur la mer
• Sylk.

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 23:39

  Très bel hôtel, bien situé. Problème de sonorisation entre les chambres.
• Djilali.Z

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 19:37

  Rien à dire. Agréable, propre, la. Vue est stupéfiante et le service est irréprochable
• Lagraa.i

  5 / 5

  Le 22/01/2015 à 19:14

  Très bon
• BYK.U

  2 / 5

  Le 03/09/2014 à 09:32

  payer 1200 euro pour 4 jours et a la fin vous faire payer une petite bouteille d' eau a 5 euro mois je trouve ça du vole