L'Araba Fenice Hotel & Resort

Tags: Hôtel, Café spécialisé dans les boissons expresso, Station thermale, Complexe hôtelier, Restaurant, Organisateur de mariages, Lieu de mariage, Hôtel bien-être,

• Monica.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:29

  Belle structure, accueillante et équipée de tout confort! Personnel qualifié et disponible. Chambres spacieuses et impeccables. Super petit déjeuner !
• Diana.r

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:12

  Belle structure, agencée, bien organisée.Nous avons fait le cours de spa et j'y retournerais avec plaisir. Merci
• Marica.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:39

  Etablissement très propre et vraiment joli. Personnel aimable, serviable et discret. Le parcours est vraiment agréable et la piscine suffisamment grande pour permettre une rotation relaxante, même en présence d'autres personnes. L'endroit idéal pour passer un moment hors de ce monde.
• Fernando.i

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:03

  Excellente station balnéaire avec diverses structures avec chambres et SPA attenants. A l'arrivée, le personnel était gentil et super sympa, c'est dommage qu'au moment du check-out le gars à la réception se soit avéré aussi impoli que l'inverse de la gentille fille qui nous a accueillis. Excellent SPA, dommage pour la piscine (eau tiède et désagréable) peut-être à améliorer. Mais dans l'ensemble pas mal.
• Nunzia.a

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:36

  J'ai été dans cet établissement et j'en suis très content. Expérience à renouveler. Programme de spa fantastique avec un personnel qualifié partout, des chambres propres, un excellent petit déjeuner et un personnel de réception très gentil et préparé. Je le recommande fortement.
• Concetta.a

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:40

  Très mauvais 20 couples dans une petite baignoire, environnement froid l'eau froide est calcaire partout, il n'y avait plus de place pour prendre un sauna et les chaises n'étaient pas suffisantes, le reste va je n'économiserai plus jamais
• Aniello.u

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:06

  Nous avons trouvé cette propriété par hasard alors que nous cherchions un lieu pour notre mariage. Une fois arrivés sur place, nous avons été frappés par le professionnalisme et la cordialité avec lesquels Alfonso Cileo (directeur de l'hôtel), que nous remercions beaucoup et à qui nous félicitons, nous a accueillis, nous montrant la structure, les chambres, le jardin, le vaste choix de menus et de services offerts par l'Araba Fenice. Un grand merci à Maria (la Wedding Planner) qui a su satisfaire chacune de nos demandes, nous guider et surtout nous conseiller dans nos choix. La qualité des plats servis au buffet et au déjeuner était superbe et appréciée de tous les convives. Merci également au maître d'hôtel et à tout le personnel de l'Araba Fenice qui ont fait de notre journée de mariage une journée inoubliable ... en gérant l'événement de manière exemplaire et impeccable, grâce à eux tous nous avons pu nous consacrer uniquement à les célébrations avec les invités et vivre notre rêve.
• Speranza.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:56

  On m'a donné un cours dans un spa ...... à partir du principe que j'y étais déjà allé !!!! @.... mais cette fois je n'étais pas content !!!!... L'eau n'est pas chaud! !!!!....ça fait trop de couples dans un petit cadre!!@.....
• Elvira.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:57

  Pas vraiment bon marché mais excellent restaurant. Malheureusement, j'étais en retard et je n'ai mangé que quelques entrées. Je n'ai pas passé la nuit.
• Giuseppe.n

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 16:18

  Excellent accueil, belle structure. Les chambres sont très propres et bien chauffées, équipées de tout confort. Le parcours SPA est vraiment relaxant.Une mention spéciale va au maitre di sala Giampiero, une personne exquise et agréable. Le chef est excellent pour ses plats vraiment classe, très bon. Je reviendrai bientôt et avec plaisir.
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:29

  Un endroit où l'on se sent choyé, nous avons passé un week-end très relaxant avec ma famille et nos attentes ont été dépassées. Le seul petit défaut était le canapé-lit où dormaient mes enfants, ce qui à mon avis était très inconfortable pour un adulte, mais mes enfants n'ont rien remarqué.
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:06

  Excellente expérience, chambres propres et spacieuses, excellent petit déjeuner et bon centre de bien-être, petit mais avec de nombreuses activités, la seule suggestion est de mieux organiser le centre de bien-être
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:10

  Dîner du réveillon avec menu 7 plats proposé comme excellent, cependant c'était très décevant, avec un service trop lent, des animations insuffisantes, un environnement trop encombré sans espace pour danser. Structure méritante mais expérience médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vaccaro, nous sommes toujours heureux, quelle que soit l'implication finale, de recevoir un avis qui nous permet concrètement d'approfondir une critique constructive réelle et correcte afin d'améliorer nos standards. En fait, désolé mais acceptant toujours vos notes, nous tenons à vous dire que nous avons reçu autant de commentaires positifs qui décrivent précisément un divertissement vraiment mémorable et qui a diverti tout le monde que dans les photos et vidéos circulant sur le web. Dans le service, nous avons essayé de dicter les temps au nom du divertissement et donc avec des tendances plus lentes avec l'intention de vouloir laisser place au plaisir et à la convivialité. Mais on comprend que ce choix puisse être purement subjectif. En ce qui concerne le menu, nous aimerions apprendre dans sa particularité ce qui n'a pas plu à votre palais. Chaque cours contenait des éléments vraiment de premier ordre. Par conséquent, ce serait un plaisir de vous revoir dans la structure pour discuter et vous inviter dans notre restaurant Ambrosia afin de vous accorder l'attention et les soins que nous accordons à chacun de nos clients. En vous saluant cordialement, je laisse mon nom en bas, si vous souhaitez nous contacter. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Laura.c

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:28

  Abominable déjeuner de réveillon. Après avoir payé dans cette structure 5 étoiles, on s'attend à une présentation des plats et un placage au moins d'un restaurant, pas d'un fast-food. Je ne recommande pour rien au monde la cuisine de ce resort....manger ici vous gâche la journée.De l'argent gaspillé, voir que la salle à manger pleine d'invités se plaignait et laissait les plats était déconcertant. Belle et belle voie thermale .... seulement dans la piscine beaucoup d'odeur de moisi mais à comprendre puisqu'elle n'a pas de fenêtres. Personnel de chambre sympathique ainsi que le personnel de la réception. Bel emplacement, mais ne venez pas manger;)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Laura, Nous vous remercions de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs, mais nous apprenons avec grand regret vos paroles de réel mécontentement et parfois incrédules pour nous. Définir "Abominable" qui, comme le dit le dictionnaire des langues d'Oxford : "Méritant d'une condamnation morale infâme", nous fait vraiment souhaiter que nous puissions convertir votre triste déception en une nouvelle expérience de substitution afin de vous faire repenser à la bonté de notre des plats élaborés avec des matières premières d'une certaine qualité, de nos plats conçus sur la base de l'association d'éléments, de saveurs et de couleurs. Pour ces raisons, nous aimerions vous inviter dès que possible à vous revoir dans notre structure et dans notre restaurant Ambrosia pour égayer votre palais et pouvoir mieux illustrer nos services, en réussissant à vous faire entrer dans notre Hospitality Concept et à avoir l'opportunité d'en faire un Témoignage positif pour ses connaissances. En vous saluant cordialement, j'ai l'honneur de laisser mon nom en bas afin de pouvoir nous contacter. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Gianluca.i

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:44

  Dîner du 31/12, nous sommes huit et nous avons hâte d'être à la fin. La propriété est belle et bien rangée avec l'excellent accueil habituel à l'arrivée. Groupe musical très bon et attachant. Après l'entrée, l'apéritif et les deux entrées aux fruits de mer, la déception pour les plats préparés est très forte. A notre avis, elles ne peuvent être proposées même dans les structures de niveau inférieur. Stratégie entrepreneuriale probablement, j'essaierai de faire amende honorable, je l'espère, dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sibilia, Merci de partager votre expérience avec le reste de la communauté. Mais nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant les plats servis et pour cette raison nous aimerions, comme vous l'aviez prévu, pouvoir à nouveau vous accueillir chaleureusement dans notre structure pour vous proposer nos plats préparés avec soin et illustrer la qualité et l'exigence de notre travail quotidien, certainement loin des structures qui visent d'autres normes et objectifs commerciaux. Notre véritable et unique stratégie est de continuer à être et de devenir de plus en plus un point de référence pour le plaisir des sens à 360° et donc afin de pouvoir améliorer nos services et me faire le porte-parole personnellement, auprès de tous les collaborateurs, de vos précieux conseils, je laisserai mon nom en bas si vous souhaitez nous contacter. Cordialement Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Angela.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:56

  Excellente structure avec spa attenant! Personnel sympathique et accueillant et environnement serein. Une mention spéciale va au serveur, Giampiero, préparé et très gentil, ainsi qu'à la réceptionniste Rosario, qui s'est mise en quatre pour satisfaire ma demande ! Merci aussi à Francesca, cordiale et très précise. P.S. : dans la chambre j'aurais aimé une machine à café et une bouilloire. De plus, je sais qu'ils préparent la réouverture de la salle de fitness, ce qui est très utile à mon avis. Merci pour l'hospitalité!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Angela, Nous vous remercions de partager votre expérience, notre objectif est d'accorder un plaisir des sens afin de passer un séjour mémorable. Pour la bouilloire, non présente dans la chambre, elle peut être demandée sans aucun supplément dans la chambre, tandis que pour la machine à café nous avons 2 bars à votre disposition. En vous remerciant, nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Lorenzo.'

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:36

  L'emplacement est magnifique et bien entretenu, mais la différence a été faite par les gens. Rossella pour son professionnalisme et sa compétence extraordinaires nous a accueillis et nous a aidés à réaliser notre rêve. Maria l'organisatrice de mariage, non seulement a un goût extraordinaire, mais est d'une gentillesse et d'une disponibilité unique, elle nous a rassuré à tout moment en trouvant des solutions à tout. Le chef a conquis tous les convives, nourriture excellente et abondante. Lors de la cérémonie le service a été TOP, le Maître attentif et d'une précision méticuleuse, des serveurs rapides et toujours disponibles et sympathiques. Notre mariage a été parfait grâce surtout à eux tous. Futurs époux, Le Phénix est une garantie ! Un câlin chaleureux à vous tous!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur D'Isabella, Nous vous remercions pour votre évaluation. Ce fut un réel privilège pour nous d'être le lieu de votre mariage et le berceau de votre mariage dont vous vous souviendrez toujours. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• GIANNI.A

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:15

  Très bel endroit, joli Spa et personnel attentionné et gentil. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Fabio.r

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:46

  Super hôtel, super chambres très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• One.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:12

  Qualité de la cuisine, professionnalisme et serviabilité du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Mirella.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:00

  Mariage de ma fille Francesca et Gianluca... juste parfait. Sincères remerciements à Maria pour la disponibilité et le souci du détail. Merci à la salle Antonio Efisio Costabile. Merci au chef Alfonso. Les mariés ont reçu de nombreux compliments pour cette merveilleuse soirée. Grande élégance partout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions pour votre évaluation. Ce fut un réel privilège de réaliser ensemble le mariage de Francesca et Gianluca. La salle, Maria, le chef et le personnel vous accueillent chaleureusement. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Antonella.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:57

  Belle structure, accueil chaleureux, chambres spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Carmine.n

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:24

  Excellent en tout, services très précis, personnel très formé et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Rocco.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:59

  Visité pour un anniversaire de mariage, magnifique complexe, personnel très gentil, très bon déjeuner de mariage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour toujours vous montrer l'amélioration de nos services visant à prendre soin de l'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Luca.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:53

  Endroit spectaculaire. Super restaurant et gens très sympas
• Angela.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:39

  Belle propriété ... chambres spacieuses et propres .... personnel agréable ...
• Roberta.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:09

  Endroit enchanteur. La piscine est magnifique. Super petit déjeuner et restaurant aussi. Personnel amical et serviable.
• Stoneboy.t

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:06

  Structure raffinée et élégante, excellent service, excellent endroit pour passer des jours de repos et de tranquillité.
• Sara.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:02

  Merveilleux hôtel et resort, service exceptionnel et convivialité irréprochable. Nous avons bien mangé au dîner, le petit déjeuner était sous forme de buffet et très copieux. Vraiment un endroit chic pour un week-end de détente immergé dans les magnifiques paysages de campagne de la région
• Milena.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:24

  Nous avons fait une visite du spa pour tout l'après-midi avec dîner. Le Spa est presque parfait un coin de paradis pour une détente totale : la piscine intérieure est d'eau salée à température corporelle, est pleine de zones d'hydromassage et il y a aussi un point pour la nage à contre-courant, il y a 2 types de bain turc (calidarium et tiepidarium) et deux saunas (le biosauna classique et le "plus léger" pour ainsi dire), espace détente avec tisane et fruits secs en monodoses de haute qualité et vestiaires impeccables pour le confort et la propreté. Le dîner fut décevant malgré le service cinq étoiles irréprochable et le lieu agréable, les plats (dont la matière première était sans aucun doute de bonne qualité) étaient issus d'une cantine universitaire... sans honneur ni gloire !
• TheNico115.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:00

  La structure est très agréable et bien équipée, le service est spectaculaire et si je dois trouver un problème, je dirais que celui qui est chargé de laver les chambres nettoie rapidement, laissant de la "poussière" sale sous les pièces de la salle de bain.
• Sabrina.a

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:35

  J'étais à l'hôtel profitant du forfait Summer Cuddles à 149 € par personne. Immédiatement le personnel disponible, en fait j'ai réservé via WhatsApp également le spa avec massage et la plage pour la mer. Arrivée à 14h mais avec notre avance d'une heure ce n'était pas un problème et ils nous ont donné la chambre tout de suite. Deluxe, petit, mais très confortable. A mon avis le "parc" est très mal entretenu, dommage.. Aussi parce que c'est un lieu de mariage. Mon partenaire et moi avons utilisé le SPA ASTREA à l'intérieur de l'hôtel, un massage relaxant MERVEILLEUX de 50 ', puis une piscine saline, des douches émotionnelles, des saunas .. (une heure et demie de trajet) tous magnifiques ! Le dîner au restaurant est à éviter, hôtel 5 étoiles et dans le menu fixe (inclus dans le forfait) il y avait 2 plats au choix entre premier, deuxième et desserts vraiment gênants. Tout immangeable ! Le petit déjeuner était mieux, heureusement .. Je ne pense pas que nous reviendrons, même si le spa était délicieux.
• Gio.p

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:37

  pour être un resort 5 étoiles il y a encore du chemin à faire, le ménage laisse à désirer (certainement pas la faute du personnel mais de ceux qui les gèrent), vous portez les valises dans votre chambre à la main jusqu'au sol évidemment sans ascenseur et je ferme ici pour ne pas entrer dans des circonstances personnelles
• Bebbo.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:40

  Que dire, la structure est magnifique, le personnel du spa est excellent, la nourriture est toujours bonne et servie rapidement, le seul gros défaut, à mon avis, le restaurant, trop noir.. noir partout, sombre palpitant, en je compense les serveurs toujours souriants égayent la soirée, je reviendrai c'est certain, et la deuxième fois que j'y vais...
• carmine.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:44

  Une journée dédiée à la détente dans un SPA bien équipé Massage en couple fait par des personnes très professionnelles Chambre avec toutes les commodités nécessaires Un seul défaut ........ Personnel à la Réception.... Un peu arrogant.... Et il n'y a pas de réception...... Dans un hôtel 5 étoiles nous attendons d'eux qu'ils vous accompagnent jusqu'à votre chambre..... Ne pointez pas vers une carte de type Village ... Où est votre logement .... Pour le reste tout va bien....
• Luigi.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:28

  Emplacement très spécial. Très accueillant. Endroit calme où vous pourrez passer une journée en parfaite détente. Personnel très accueillant et très serviable
• Paola.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:26

  J'étais dans cet hôtel de villégiature pour un mariage. Bel endroit avec de grands espaces verts. Les plats sont de la cuisine gastronomique donc ne vous attendez pas à des plats abondants... en tout cas tout est excellent. La difficulté était d'y arriver il fallait paramétrer le navigateur à coup sûr...
• teresita.n

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:53

  La décision de passer un moment de détente dans cet hôtel était excellente ! La structure est très grande et bien organisée. Le personnel accueillant et gentil. Bien qu'il y ait eu quelques événements pendant notre séjour, tout semblait paisible : pas de bruit ni de dérangement. Le spa est également fortement recommandé : bien nettoyé !
• Nunzia.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:31

  J'ai séjourné dans ce magnifique hôtel je suis plus que satisfait!Environnements intérieurs et extérieurs avec une attention aux moindres détails excellente propreté, personnel toujours disponible et courtois. Le centre astrea est magnifique. Excellente cuisine, même si je mange sans gluten, rien ne manque.
• Miriam.m

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:53

  La décision de passer notre après-midi dans un spa a été prise à la dernière minute. Nous avons tout de suite été frappés par "L'Araba Fenice" et nous n'avons pas hésité à le choisir, au contraire, par curiosité nous avons appelé, ils nous ont immédiatement répondu en clarifiant nos doutes du mieux qu'ils pouvaient. L'accueil a été tout aussi agréable et chaleureux : nous sommes entrés par le portail principal et nous nous sommes retrouvés dans un parking très particulier, entouré de jardins soignés et fleuris et de splendides fontaines. A notre arrivée, la réceptionniste était serviable, polie et sympathique, ce qui nous a beaucoup plu. De plus, il a été très clair et concis, expliquant l'organisation de la structure et nous donnant des explications sur la façon de se déplacer. Ce fut une expérience merveilleuse du nettoyage à l'accueil, donc le rapport qualité-prix est plus qu'honnête. Le spa était très bien fait, propre, grand et équipé, les filles étaient également disponibles et préparées. Chaque partie de cette structure nous a laissé un souvenir particulier. Merci.
• Martina..

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:13

  Il y a peu à dire .. un endroit charmant avec un excellent service client, une propreté irréprochable et une excellente cuisine! Fantastique!
• germana.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:44

  Lieu spectaculaire, vraiment magnifique pour les mariages, la qualité de la nourriture est vraiment exceptionnelle, dans tous les sens de variété et de richesse, ce qui m'a le plus frappé c'est la perfection du service, toujours professionnel et très courtois. Tout le monde, même après des heures et des heures... J'ai failli me reposer ici ;)
• Domenica.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 23:02

  Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pour de courtes vacances... une cuisine délicieuse... un petit déjeuner abondant et varié... pour essayer le yaourt de bufflonne et la ricotta. Personnel amical et serviable. Les chambres et toute la structure sont super rangées et propres ..
• melina.l

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:33

  Super hôtel, super chambre, confortable et spacieuse. Personnel sympathique, mais un crédit particulier revient au spa et à ses employés. Le spa est impeccable, bien organisé et mes compliments vont avant tout aux massages !
• Ferdinando.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:48

  Structure très agréable et accueillante, très grande et avec beaucoup de verdure à disposition. Le personnel fût très gentil et serviable. Petit déjeuner copieux et varié, aussi bien salé que sucré. J'étais là pour un forfait Ritual Relax. Nous avons séjourné dans une chambre Deluxe, très agréable, propre et bien meublée, dans le même bâtiment où se trouve le SPA.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 21:48

  Nous avons célébré notre mariage à l'Araba Fenice le 19 mars.. Il y a donc moins d'une semaine.. Et nous ne pouvons rien faire d'autre que remercier Rossella, Maria et tout le personnel.. Rossella pour sa disponibilité en tout.. Et quand je dis tout, c'est vraiment TOUT.. Maria pour sa présence avant, pendant et après le mariage, le Mètre pour sa présence Costanza en salle et tout le professionnalisme des serveuses. . Un mariage parfait.. Sabrina et Joseph
• debora.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:18

  Merveilleux week-end du programme de bien-être au massage final relaxant. Personnel très gentil et qualifié mais surtout patience avec certains clients. Nous vous reverrons certainement
• Manuele.n

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:34

  Une structure merveilleuse et un personnel très gentil et super professionnel. Mon partenaire et moi l'avons choisi pour passer un week-end romantique. Service impeccable, chambres modernes et technologiques. Dans notre Campanie, en particulier dans les zones un peu plus internes, une structure certainement à l'avant- garde. L'espace Spa est divin et respecte tous les apparats de la catégorie. Bravo au personnel et à ceux qui ont pensé à une telle réalité. Bravo
• Filomena.b

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:50

  Nous sommes allés manger hier soir pour le dîner de la Saint-Valentin excellent dîner gentillesse du personnel restaurant propre et bien rangé fortement recommandé
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:34

  Belle structure, toutes très propres et avec une attention aux moindres détails, bien-être et spa parmi les meilleurs de Campanie, et pour couronner le tout, une nourriture d'excellente qualité avec une saveur très savoureuse.
• giovanni.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:31

  Que diriez-vous d'un week-end fabuleux, le spa est magnifique, une structure très rénovée, des chambres impeccables et le top c'est le restaurant, un dîner gastronomique à y retourner à coup sûr….
• Ettore..

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:53

  Séjour confortable. Structure confortable. Chambres spacieuses et propres. Personnel très agréable à la réception, au petit déjeuner et au SPA. Prix ​​très intéressant.
• Giammarco.l

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:38

  Grande Hotel and Resort avec SpA À l'extérieur, il dispose de nombreux espaces de détente équipés de canapés, de canapés avec tables et compte tenu de l'ample disponibilité, les différentes tables sont situées à des distances différentes, certaines sur le sol, d'autres sur des pelouses finement coupées et entretenues. . Il y a de nombreuses fontaines disséminées parmi les différents jardins et les petites statuettes, cages, gazebos ne manquent pas qui raviront les célèbres pour les photos et aussi pour les amateurs de Selfie. Quant à l'intérieur il dispose de grandes salles pour des cérémonies finement finies, très illuminées par la lumière artificielle et naturelle à travers de grandes fenêtres. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres d'hôtel car je n'ai pas passé la nuit. Tandis qu'au niveau du restaurant en guise de cuisine il propose des menus originaux qui peuvent être aimés ou non selon les goûts (parfois certains plats arrivent même froids). Pour atteindre l'endroit, ce n'est pas difficile, cependant, il faut emprunter des routes municipales avec diverses intersections et virages. Il dispose d'un parking et est également accessible aux personnes ayant des problèmes de marche. Personnel serviable et courtois. Prix ​​moyens selon les périodes. Cependant, dans l'ensemble, c'est un endroit recommandé.
• marina.m

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:06

  Endroit calme, bel hôtel, gentil tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement. Alfonso Celeo - Directeur de l'hôtel L'Araba Fenice Hotel & Resort
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:47

  Très haut niveau ! Belle propriété située dans un endroit exclusif. Une nourriture toujours raffinée et d'excellente qualité font du Phoenix un endroit parfait pour tout type d'événement.
• Pasquale.n

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:32

  Séjour du 12 au 18 octobre. Le bel emplacement, mais les chambres très froides (18 degrés). Nous avons signalé plusieurs fois au personnel à quel point la chambre était invivable, mais on nous a toujours dit qu'il n'était pas possible d'allumer les radiateurs. Nous sommes restés dans la chambre avec les vestes tout le temps. Le dernier jour de mon séjour, la structure accueillait un mariage et pour l'occasion, il était possible d'allumer les radiateurs comme par magie. Quant à la cuisine, je m'attendais à quelque chose de plus. Parmi les aspects positifs certainement le serveur Gianpiero, très bon et très gentil !
• Giada.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:26

  Bel endroit, chambres propres et bien rangées. Personnel professionnel et gentil. Je suis allé récemment au Spa... ils respectent les mesures de sécurité et surtout les filles sont très polies et serviables. Le seul point négatif concerne la nourriture. Le dîner a été un désastre, tous très salés du premier au second. C'est la seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles. Pour le reste, en ce qui concerne l'espace bien-être, je le recommande vivement.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:27

  Très bel hôtel situé dans un excellent emplacement, idéal pour visiter des lieux célèbres tels que les temples de Paestum ou la côte amalfitaine. Composé de divers bâtiments avec beaucoup de verdure autour. Stationnement pratique. Excellent petit déjeuner et chambres propres. Les chambres disposent d'une cabine de douche ouverte. Le spa est magnifique et vous pourrez vous détendre grâce au professionnalisme du personnel.
• Fabiola.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:49

  Belle charpente ! Lieu utilisé surtout pour les grands événements et les cérémonies. Élégant et moderne dans son style. Chambre magnifique, beau spa. Bon petit déjeuner même s'il pourrait être amélioré et étoffé pour un 5 étoiles comme celui-ci. Pour le pénaliser à mon sens la position, il n'y a rien d'intéressant dans le coin. N'ayant pas utilisé le restaurant, je ne peux rien en dire.
• Telesca.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:37

  Fréquenté pour des raisons de travail et je n'ai probablement pas pu exploiter tout son potentiel, un lieu magnifique soigné dans les moindres détails, super adapté à l'accueil des esprits et à la détente, sans oublier qu'il est situé dans un endroit magnifique en Italie. Merci à tous pour votre gentillesse.
• fiorella.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:00

  Superbe installation. Personnel très gentil. En particulier Efisio P. serveur du restaurant toujours poli. Idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité loin du chaos de la ville. Il est également équipé d'un SPA.
• Vincenzo.u

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:52

  Dans la gestion d'un événement délicat comme un mariage, les imprévus semblent presque être à l'ordre du jour ; capacité à gérer et à résoudre les problèmes, une grande disponibilité et une présence constante de commentaires combinés à un emplacement magnifique dans une région magnifique telle que Cilento, Vallo di Diano et Piana del Sele et une cuisine caractéristique et de qualité représentent notre expérience avec L ' Phoenix, recommandé !
• Giovanna.l

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:53

  J'ai passé un bon moment dans cet hôtel, un spa agréable et une excellente cuisine. Réceptionnistes très sympathiques et gentils, serveur impeccable. Spa boy très attentionné et gentil. Je reviendrai
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:08

  Je ne peux pas en donner moins, c'était une expérience merveilleuse !!! Je suis content du choix !!! 3 petites choses qui pourraient aider : une cuisine excellente et raffinée, si peut-être les quantités des entrées augmentaient ??? Ne sent que sous certaines conditions mais on s'y habitue, alors peut-être que s'il y avait une plage équipée où aller et un accord avec la structure ce serait le top
• Alina.u

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:14

  La structure est vraiment belle et bien entretenue, excellents espaces disponibles, spa avec une attention aux moindres détails même s'il n'est pas grand, bonne nourriture mais peu de portions qui sont compensées par le professionnalisme et la gentillesse du personnel de service dans la chambre, en particulier le serveur Fisio.
• Luca.r

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:23

  La structure vaut 5 étoiles mais le personnel ne l'est pas. J'ai réservé un programme de spa et rien à dire à ce sujet, cependant à la fin de la journée il s'est avéré que j'avais demandé des boissons pendant le spa, ce qui n'était pas vrai, encore une fois pendant le spa, ils nous ont dit que nous devions nous faire masser , où alors un Une fois rentrés à la maison ils nous ont rappelés en nous disant que nous avions oublié un objet personnel (qui finalement n'était même pas le nôtre) et que nous devions payer le coût du massage que nous pensions inclus depuis le fille nous avait dit de le faire. D'un hôtel 5 étoiles cette désorganisation est inacceptable.
• Julien.r

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:48

  J'y étais à l'occasion d'un mariage. Tout d'abord ils nous ont laissé nous asseoir à l'intérieur sans avoir demandé le pass vert à personne (malgré l'obligation légale), puis après avoir retiré le buffet initial (également sans le moindre respect de la réglementation covid), tout le reste était pratiquement immangeable. De l'entrée du chef aux desserts, une catastrophe totale. Je donne 2 étoiles uniquement parce que l'emplacement le mérite vraiment.
• Valerio.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:19

  Belle station balnéaire non loin du village d'Altavilla Silentina, très propre et bien entretenue.... Nous sommes restés 6 jours en demi-pension en ayant l'occasion de goûter les plats du chef. Des saveurs uniques, certainement dues à la maîtrise du chef, mais aussi à la sélection des matières premières que vous offre cette terre... Nous avons presque toujours mangé du poisson et honnêtement, jamais une seule fois nous n'avons rien eu à redire... Les serveurs? Fabuleux, et le room manager Efisio est tout simplement unique !!! Toujours présent et prêt à vous plaire et jamais impoli ou non préparé !!! Evidemment dans un 5 étoiles on s'attend toujours au meilleur, mais je ne pense pas qu'il soit facile d'être toujours parfait...
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:08

  Bel emplacement, piscine extérieure, spa, à la campagne avec mer lointaine mais vous êtes au frais car entouré de verdure. Belle chambre et excellent petit déjeuner.
• Gianni.r

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:58

  La structure ressemble à un 5 étoiles, mais n'a pas les exigences pour l'être. Notre réservation était pour un appartement exclusif pour un couple et un enfant de 4 ans. Quand nous sommes arrivés, nous avons découvert qu'ils nous avaient placés au deuxième étage d'un immeuble sans ascenseur. Suite à nos plaintes, ils nous ont proposé une suite junior dans un autre bâtiment avec ascenseur, mais avec la moitié de l'espace. Au final, nous avons opté pour le premier, mais je devais porter le petit dans les escaliers tous les soirs ! Autre chose inacceptable, la douche de seulement 75 cm de chaque côté, pratiquement inaccessible pour les personnes un peu grandes. Le restaurant sert un bon petit-déjeuner et dispose d'un excellent chef, mais le choix et la variété des produits sont minimes. En définitive je vous déconseille de séjourner dans cette structure au rapport qualité prix décidément bas.
• Rossella.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:31

  Hôtel-spa bien agencé, avec de grands espaces, notamment pour le spa qui est bien entretenu et d'une propreté irréprochable. Personnel gentil et accueillant. Chambres petites mais très particulières, au design moderne. Présence d'un grand parking. Le seul inconvénient était les transats de la piscine qui étaient cassés à certains endroits. J'y retournerais volontiers.
• Gaetano.r

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:54

  J'étais dans cette structure pour un mariage.. L'emplacement et la structure sont pas mal mais Le service est mauvais, des serveurs, qui vous apportent un plat sans savoir ce qu'il y a dans ce plat, lent et mal organisé, 5 ou 6 plateaux pleins de la vaisselle frappant également les invités. Vraiment dommage. Dehors, il y a l'odeur des buffles partout mais c'est un problème courant dans la région.
• Emanuele.o

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:31

  Chambre grande et spacieuse. Le nettoyage a vraiment besoin d'être amélioré compte tenu du type d'hôtel et du coût. Des toiles d'araignées partout, filtre à air sale, clim hyper bruyante dans la chambre, pas de choix d'oreillers et enfin un petit déjeuner plutôt gênant. Un hôtel 5* qui n'a pas de boissons végétales ? Mettons à jour! La structure, dans l'ensemble, est bien entretenue même si un nettoyage des vitres et fenêtres en général de temps en temps ne serait pas mal !
• Raimonda.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:37

  Struttura bellissima personale cordiale professionale soprattutto Efisio vi consiglio per qualsiasi problema di rivolgersi al personale in modo da poter risolvere qualsiasi problema e non dopo con una recensione negativa al momento dell'uscita non serve a nulla lamentarsi il personale è molto competente e pronto alla risoluzione del problème
• Mari.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:00

  Un hôtel 5 étoiles avec SPA attenant pourrait en fait être un cinq étoiles, car il dispose d'excellentes nouvelles chambres équipées de tous les services entourées d'un magnifique parc, le spa fonctionne bien et j'ai été très satisfait des services supplémentaires du personnel très bon et compétent . Mais dans tout ça il y en avait deux gros dans le restaurant et la première nuit je n'ai pratiquement pas dormi car il y avait un mariage qui a duré toute la nuit avec de la musique et des cris d'aller y aller au détriment des clients de l'hôtel. Le restaurant ne parle pas ni ne demande de dîner à la carte ils nous ont présenté un dépliant avec deux choix de premier et deuxième à un certain moment nous nous sommes levés et sommes sortis dîner, et de plus après m'être plaint à la réception et au moment du départ j'ai payé deux assiettes de Mezze Manche 10 en tout compté dans l'assiette avec le cream cheese tout fait et un peu de poivre avec une bouteille d'eau 30 euros même pas dire c'est de notre faute on vous propose les plats ils ont perdu loooong points il n'y a rien pour faire nous sommes dans le sud et quand je dis et je pense qu'ils ne savent pas faire de tourisme c'est vrai qu'ils ont perdu pour un total de 20 macaronis sur la croix. Tout va bien mais je ne pense pas que je reviendrai. Recommandé oui mais les yeux ouverts
• Giuseppina.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:32

  Immense structure, composée de plusieurs bâtiments, tous dans le même style sobre et élégant, dont chacun abrite un type différent de chambre ou d'appartement ou de suite. J'ai passé la nuit dans le bâtiment principal, où se trouve la réception ; les parties communes sont impeccables, stylées, parfumées, chics, tout comme les junior suites, spacieuses, confortables et dotées d'une grande terrasse. La piscine est également très grande et pittoresque mais étant dans une zone où un mariage était célébré, elle ne pouvait pas être utilisée. Le parc est suggestif, avec ses prairies, ses arbres, ses fleurs, ses étangs et ses ponts ... mais l'eau des étangs était trouble et boueuse à certains endroits, il faudrait donc faire plus attention. Le petit déjeuner est complet et avec d'excellents produits mais étant à la carte cela vous empêche d'avoir une vue d'ensemble de l'offre proposée. Le personnel est sympathique et serviable, mais on s'attend à ce qu'un 5 * ait de plus grandes compétences en résolution de problèmes. Des applaudissements particuliers au bar de la structure, pour les excellents produits, les prix honnêtes et la gentillesse et la serviabilité du personnel qui, avec leurs conseils, nous a aidés (ils l'ont fait) à résoudre un problème de panne mécanique.
• Claudio.l

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:25

  Structure plus qu'excellente... service irréprochable... oasis de vraie détente... nourriture excellente... réceptionnistes très cordiaux... mais un 6 étoiles va au personnel sympathique du restaurant surtout le GENTILISSIMO Efisio
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 15:46

  Une splendide structure très élégante et avec une attention aux détails, le personnel très professionnel et accueillant dans le hall très gentil et poli, dans la salle de restaurant très serviable et professionnel nous avons rencontré Effisio le très bon et serviable serveur poli et gentil En bref, un excellent hôtel 5 étoiles, un parking, un grand jardin avec un étang et de nombreuses fleurs bien entretenues, une excellente piscine et des salles de réception, bref, un très grand emplacement avec diverses chambres de toutes sortes allant des douceurs au luxe chambres, seulement parfois vous sentez une étrange odeur de fumier dans la rue des fermes voisines, mais dès que vous êtes dans la chambre, il y a un parfum étonnamment propre Félicitations aux propriétaires Pour revenir, félicitations Amis du beau temps
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 18:36

  Belle structure. Tous étudiés en détail. Les espaces intérieurs et extérieurs sont impeccables. Superbe piscine avec jardins adjacents avec étangs et flore verte. Espace beauté Merveilleux et relaxant. Personnel accueillant et serviable. Je recommande vivement cette propriété pour un séjour relaxant et régénérant. Convient également pour les cérémonies importantes. Félicitations à tout le personnel ☺️😊👍
• Errico.r

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 21:24

  Je suis client depuis 2 ans.. Mais je peux garantir le plus grand sérieux.Endroit charmant.SPA EXCELLENT. Grand professionnalisme, chambres super belles mais surtout parfumées .. enfin les CONSEILS A TOUS .. à ce jour j'ai fait le tour de nombreuses structures L'ARABA PHOENIX est en 1ère PLACE !!!!!
• Gennaro.i

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 17:36

  Bel endroit, il est étudié en détail. Ceux qui aiment la nature à l'extérieur ont un très beau grand jardin, de même pour la piscine et les fontaines. Concernant la restauration et très précise dans le plat et la qualité des produits. Si vous devez faire une cérémonie ou passer une journée différente je vous conseille de consulter cet endroit.
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 21:58

  Bel ensemble avec de nombreuses salles de réception de nombreuses chambres, spa, parc. Excellent accueil, excellent restaurant également. J'espère pour cette structure et pour toutes les activités que tout reviendra bientôt à la normale, car voir ce splendide lieu désespérément vide est un véritable coup de cœur. Compliments.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 21:57

  Plusieurs fois, les avis évaluent l'emplacement, la propreté, le lieu... mais dans le cas du Phoenix, l'évaluation et son résultat ont motivé les personnes qui nous ont accueillis.nuit dans une suite privée avec parcours bien-être.Nous aimerions nous concentrer sur l'extrême propreté et beauté de la chambre donnée grâce à la minutie que le personnel de ménage nous a mis dans sa tâche.Accueil très professionnel et disponible...parcours bien-être et spa avec massage très précis avec personnel qualifié...mais la note de mérite va à le restaurant, où Efisio accueille les clients avec une extrême gentillesse et professionnalisme et où le cuisinier propose une cuisine très particulière aux saveurs du territoire revisitées de manière splendide. pour votre aimable disponibilité A vous tous merci et à bientôt Sara et Roberto merci aussi de Sally
• Carola.o

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 22:36

  Attiré par les photos et les avis, je suis allé dans cet hôtel pour quelques jours de détente. Malheureusement, les attentes élevées ont chuté à mon arrivée. La seule note positive est la structure extérieure, le spa et le petit déjeuner... le reste à revoir... petite chambre avec odeur d'égout que j'ai demandé de réparer au moins 2 fois, tête de lit en simili cuir abîmé qui est tombé sur l'oreiller , des insectes morts par terre et des cheveux dans le lit.... sans compter mon pyjama retrouvé par terre, la douche minuscule et le bruit qui dérangeait mon sommeil. Le personnel est sympathique mais absolument pas un service 5 étoiles Je ne reviendrai certainement pas. De plus, quand on m'a posé des questions sur le séjour et que j'ai mentionné les problèmes, la seule chose qu'on nous a dit, c'est que nous sommes désolés. Tout cela est absolument inacceptable.
• Antonietta.a

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:09

  Nous étions invités la dernière semaine d'août et avons passé des vacances reposantes dans un petit paradis. Tout le monde très gentil, de la réception au personnel de la salle à manger, nourriture excellente et propreté sans pareil. A refaire
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:02

  J'ai passé 2 nuits avec ma femme. Parcours "Câlins d'été" et une nuit en demi-pension, total 420 €. Pour un 5 étoiles ce n'est pas une dépense excessive. Propreté maniaque, spa (le parcours de 90 min est agréable, le massage de 50 min est fantastique), jardin et étangs, piscine, la structure est immense. Personnel très agréable, tant pour l'hôtel que pour le spa. Contre. Le petit déjeuner est copieux, mais pas 5 étoiles, tout comme le dîner, mais pour ce prix à mon avis ça vaut le coup pour un week-end de détente.
• Noemi.i

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:15

  Nous avons choisi cette structure en accord avec une smartbox, et je dois dire que nous avons été plus qu'enthousiasmés. Bel emplacement, digne de tous les 5 étoiles dont il dispose, moderne, raffiné, excellente propreté, avec tout le confort. Personnel sympathique, toujours disponible et accueillant. Parfait pour un week-end de détente, en toute tranquillité. Il y a aussi un spa (que nous n'avons malheureusement pas utilisé) Et cerise sur le gâteau, la nourriture est excellente ! Restaurant élégant, très grand, avec un service impeccable, et une cuisine vraiment très bonne ! Nous avons très bien mangé. Le petit déjeuner était également très copieux avec des produits frais et de qualité supérieure. Je le recommande vivement, ce fut une très heureuse découverte. À bientôt! 😊
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:57

  Lieu enchanteur avec un centre de bien-être à taille humaine. Excellent massage pour le bon mélange d'énergie, de délicatesse, de précision et d'attention aux détails. Félicitations aux filles du massage du couple à 18.00.
• Francesco.p

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:33

  Très bel emplacement, bonne position pour rejoindre Paestum et Salerne. Personnel amical et qualifié disponible pour répondre à toute demande. Bonne restauration et service associé. SPA petit mais cosy et bien agencé. À répéter, recommandé à ceux qui doivent venir dans la région.
• Graziano.i

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 20:33

  Dommage de ne pas pouvoir mettre le 5 étoiles... J'ai visité cette structure en tant qu'invité d'un événement, tout a très bien fonctionné, dommage que les plats n'étaient pas à la hauteur de tout le reste (excessivement savoureux), je m'attendais à quelque chose de plus compte tenu du contexte. Structure nouvelle et avant-gardiste avec une attention aux moindres détails, un personnel formé et serviable, adapté à l'événement. Buffet sucré et salé le plus approvisionné que j'aie jamais vu... Dans l'ensemble, une grande propriété.
• Mapi.a

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 22:17

  Endroit magnifique!!! Si vous voulez vous évader du stress de la vie quotidienne, c'est le bon endroit : un coin de paradis dans la campagne du Cilento. Structure neuve, propre et efficace, personnel poli et qualifié. Je serai de retour très bientôt ! J'oubliais... le spa : merveilleux !!!
• lexmanu.

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:59

  J'étais à la Fenice arabe pendant deux ans de suite pour la Saint-Valentin. Que puis-je dire ... Structure merveilleuse, personnel serviable et gentil. La première année, j'ai également bénéficié d'un surclassement gratuit d'une chambre de luxe à une suite junior. La deuxième année, à ma grande surprise, le spa pour l'occasion a été inauguré. Une expérience hors du commun, un spa M É R A V I G L O S A. Recommandé pour toutes les occasions et tous les événements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, elle est importante pour nous !
• Angela.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 01:32

  Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement. C'est une belle structure, très propre et le personnel est tout, et j'insiste sur tout, très gentil et disponible pour satisfaire toutes les demandes, des dames de la réception à m. Alfonso, les femmes de ménage etc. Un grand bravo également au chef qui a cuisiné des plats délicieux et toujours différents. Service exceptionnel dans les salles de petit-déjeuner et au restaurant réalisé par Efisio un jeune serveur et toujours très à l'écoute de nos besoins. Quoi dire? Votez 10 et félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Consoli, Nous vous remercions pour les paroles aimables adressées à Araba Fenice et à tout le personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement!
• Marco.r

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 09:20

  J'étais de passage et je me suis arrêté avec ma famille sur la recommandation d'amis locaux. Nous avons passé un bon moment. Chambre grande et propre, gentillesse et professionnalisme de la part de tout le personnel. Espaces intérieurs et extérieurs très soignés et dîner de bonne qualité. Excellent rapport qualité prix également
• Mario.a

  2 / 5

  Le 13/10/2018 à 18:54

  Après l'ère covid, il s'est un peu perdu
• David.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 22:21

  Structure soignée dans les moindres détails, chambres spacieuses de haut niveau bien finies, excellent nettoyage, immense jardin Cuisine fantastique, plats toujours exprimés avec des ingrédients de qualité. Le personnel aimable et professionnel à la fois à la réception et dans la salle à manger. Un merci spécial à Efisio qui nous a choyé du premier au dernier jour avec de nombreuses attentions, vraiment professionnel et amoureux de son travail.Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits et nous pensons qu'il y en aura d'autres à l'avenir. L'Hôtel Resort est un véritable 5 étoiles. Il est situé légèrement à l'intérieur des terres, mais Paestum est à 10 minutes en voiture, Palinuro à une heure et la côte amalfitaine à environ une heure et demie.Venez en septembre, vous pourrez visiter tout le Cilento sans faire la queue pour tous les services qu'il offre . Je recommande Palinuro, Castellabate Paestum et pour gravir Maiori Minori la charmante Amalfi véritable reine de la Côte et enfin Positano. Le goût de la pizza et de la mozzarella de bufflonne est OBLIGATOIRE.
• Andrea.i

  2 / 5

  Le 06/06/2018 à 22:56

  J'étais dans cette structure pour un mariage de 150 invités en mai 2018. La structure est magnifique et très bien entretenue. Le service est mauvais, des serveurs qui ne savent même pas comment vous montrer la salle de bain, qui vous apportent une assiette sans savoir ce qu'il y a dans cette assiette, lents et mal organisés. Dehors, il y a une odeur de buffles partout mais c'est un problème courant dans cette région. Dommage car la structure, les halls et les jardins sont spectaculaires.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 10:53

  Un lieu magique pour se perdre, des chambres de rêve équipées de tout le confort possible. Petit déjeuner copieux, savoureux et de qualité. Piscine à couper le souffle, un emplacement original qui transmet sérénité et pas du tout fatigant. Chaque recoin étudié en détail. Personnel poli et de grande classe. Recommandé à tous pour vivre un rêve !