Hotel NH Ancona
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A propos de : Hôtels Hotel NH Ancona à Ancona
"Per staccare un po' dalla routine quotidiana, pur rimanendo in Italia, ..."
Hôtel contemporain avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant, bar à cocktails ainsi que vue sur la mer. Hôtel moderne avec restaurant et vue sur la mer.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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P.
3 / 5Le 15/02/2023 à 08:37 -
RUBEN.I
5 / 5Le 10/02/2023 à 21:24L'attention du personnel, en particulier de Cecilia, était sensationnelle. Nous sommes arrivés à une heure du matin et ils nous ont accueillis sans aucun problème. Très bon petit déjeuner. Tout parfait !
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Artur.i
5 / 5Le 10/02/2023 à 10:38 -
Damiano.o
4 / 5Le 21/01/2023 à 19:05L'hôtel n'est pas moderne dans l'ameublement des chambres, mais il est situé dans une position stratégique et à un prix adéquat. Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rozzi Merci d'avoir choisi le NH Ancona et pour ce merveilleux score À bientôt! Alessandro Lucini directeur général -
Roberta.a
4 / 5Le 21/01/2023 à 15:34Hôtel confortable dans une position stratégique tant pour la vue (mer) que pour l'éloignement du centre, accessible en seulement 5 minutes à pied. Chambres propres, lit confortable et petit déjeuner vraiment super. Personnel courtois et professionnel, en particulier Annamaria et Cristina au restaurant/petit-déjeuner et Emanuele à la réception.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Caschili Merci d'avoir choisi le NH Ancona et pour ce merveilleux score À bientôt! Alessandro Lucini directeur général -
Mauro.r
3 / 5Le 14/01/2023 à 15:29J'ai séjourné le 31/12 dans cet hôtel dans un lieu panoramique et stratégique (à 5 min à pied du centre) ; structure résolument datée, à rénover, mais lits confortables, propreté et douche chaude.
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Francesco.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 18:49Excellente position panoramique - 10 ménage 10 personnel 10
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Caracciolo Merci d'avoir choisi le NH Ancona et pour ce merveilleux score À bientôt! Alessandro Lucini directeur général -
Ivano.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 13:30Excellent emplacement, sur une colline surplombant le port d'Ancône, vue sur le splendide coucher de soleil, excellent service d'accueil en informations concernant la ville d'Ancône et les villes voisines. le. recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt au cœur de la région des Marches Merci Alessandro Lucini directeur général -
FRANCESCO.A
3 / 5Le 14/12/2022 à 22:03Hôtel avec vue sur le port... chambres datées comme le reste de l'hôtel, mais la tentative de modernisation est appréciée
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lanève, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre emplacement surplombant le port de la ville et la mer Adriatique. Nous effectuons des travaux de restauration et de mise à jour du restaurant après le tremblement de terre de novembre et nous espérons pouvoir confirmer sous peu la rénovation totale de la structure. J'espère vous revoir bientôt au Nh Ancona Merci Alessandro Lucini directeur général -
Kader.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 20:12Vue mer magnifique comme tout le personnel à partir de la réception, le garçon Ahmed très accueillant et serviable. Des services efficaces, une cuisine délicieuse et d'excellents serveurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zouaghi, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, mais surtout notre équipe. Merci pour vos aimables paroles également à propos d'Ahmed de la part de notre équipe de réception. J'espère vous revoir bientôt à Ancône Merci Alessandro Lucini directeur général -
Malak.i
5 / 5Le 04/12/2022 à 18:14Réponse du propriétaire :
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Nadia.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 13:40Réponse du propriétaire :
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Oliver.e
3 / 5Le 27/11/2022 à 12:56Super emplacement avec vue sur le port. Service amical, parking gratuit directement à l'hôtel. Cependant, l'hôtel est très vieux et a un besoin urgent de rénovation, des fissures claires dans le plafond et le papier peint déchiré laissent malheureusement une impression très délabrée.
Réponse du propriétaire :
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Minis_trip.l
4 / 5Le 25/11/2022 à 19:02L'hôtel est bien situé (à condition d'avoir une voiture puisqu'il est situé en haut d'une colline) et permet de se déplacer facilement dans les lieux les plus touristiques. Les installations sont un peu vétustes par rapport aux autres hôtels de la même chaîne. De même, les chambres sont confortables, agréables, propres et avec tout ce dont vous avez besoin. Cela dit, les vues sont exceptionnelles à la fois sur le port, la baie et la cathédrale de San Ciriaco. Personnel très agréable, en particulier une fille argentine qui a été très gentille avec nous lorsque nous avons posé des questions. Endroit hautement recommandé pour ceux qui veulent profiter de cette perle de l'Adriatique ou qui voyagent en Croatie car l'hôtel n'est qu'à 5 minutes du terminal des ferries.
Réponse du propriétaire :
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Emanuele.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 10:35J'ai séjourné un week-end dans cet hôtel, un hôtel avec vue sur le port, facilement accessible à pied, à 5 min du centre historique. Les chambres spacieuses et propres avec vue, le personnel disponible pour chaque demande. Absolument recommandable !
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuelle, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. Que puis-je dire, merci pour vos belles paroles. À bientôt! Alessandro Lucini Directeur général -
Roberta.h
4 / 5Le 29/10/2022 à 17:17Bonne adresse près de la gare, chambres face au port, personnel très agréable, petit déjeuner copieux. Un petit hôtel vieillot
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chiloiro, Merci d'avoir choisi NH ANcona et de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de retourner bientôt au cœur de la région des Marches. Merci Alessandro Lucini Directeur général -
Shirlyn.u
5 / 5Le 23/10/2022 à 23:30Réponse du propriétaire :
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pavlos.s
5 / 5Le 09/10/2022 à 23:37Réception 24h/24. Personnel amical et serviable. Bon petit déjeuner. Proche du centre ville et du Port.
Réponse du propriétaire :
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Pierpaolo.e
4 / 5Le 02/10/2022 à 21:44Mobilier propre mais vieillot. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pecoraro, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de retourner bientôt au cœur de la région des Marches. Merci Alessandro Lucini Directeur général -
Matti.a
4 / 5Le 20/09/2022 à 10:44Réponse du propriétaire :
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O.
4 / 5Le 18/09/2022 à 09:57Hôtel idéalement situé, surplombe le port. Établissement ancien mais propre et au charme désuet. Bon accueil. Idéal pour une nuit de transit avant ou au retour du ferry pour la Grèce.
Réponse du propriétaire :
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Constantin.c
5 / 5Le 13/09/2022 à 15:19Comme beaucoup, nous avons réservé l'hôtel comme escale avant d'embarquer sur le ferry. Déjà positif lors de la réservation : réduction pour les passagers du ferry et départ tardif. Également positif parking gratuit pour nos motos devant l'hôtel. La chambre est standard, mais le personnel est exceptionnel : nous avons rarement été accueillis avec autant de chaleur et d'enthousiasme dans une 'chaîne hôtelière'. La dame et le monsieur à la réception étaient extrêmement serviables et nous ont même fait une recommandation de restaurant, y compris une réservation, qui n'aurait pas pu être mieux. Nous avons également été agréablement surpris par le petit déjeuner. Bien au-dessus de la norme italienne habituelle.
Réponse du propriétaire :
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Raffaele.l
2 / 5Le 06/09/2022 à 14:58Hôtel idéalement situé par rapport à l'ancien port du centre-ville. Cependant, il nécessite une modernisation dans les chambres. Hors norme par rapport aux autres hôtels NH. Superbe vue panoramique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Olivieri, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. L'hôtel est sur liste d'attente pour une rénovation totale, nous espérons pouvoir démarrer les travaux prochainement. J'espère qu'il pourra nous donner une seconde chance à l'avenir. Cordialement Alessandro Lucini Directeur général -
Federica.l
1 / 5Le 04/09/2022 à 18:38Et ce serait 4 étoiles ??? Fermer que faites-vous d'abord !!!!! Seulement désolé pour le personnel très gentil qui doit malheureusement travailler dans une structure qui s'effondre
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Allasia, Merci d'avoir choisi le NH Ancona. L'hôtel a définitivement un look vintage et est sur une liste d'attente pour une rénovation totale qui a été interrompue pendant la pandémie et qui, nous l'espérons, commencera sous peu. Pour le reste, son commentaire ne reflète que son avis personnel et non la réalité de la structure. Cordialement Alessandro Lucini Directeur général -
Pascal.i
4 / 5Le 03/09/2022 à 00:46Sont bloqués là-bas parce que notre ferry n'est pas venu. L'accueil était très agréable et compétent. Chambres un peu démodées mais les lits étaient tout à fait confortables. Le petit déjeuner est correct. Wi-Fi super. le prix était bon
Réponse du propriétaire :
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yao.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 10:51Pour déconnecter un peu du quotidien, tout en restant en Italie, ma femme et moi avons choisi Ancône. Et pour nous accueillir était le Nh Ancona. Position stratégique pour admirer la beauté de la ville. Parallèlement, il favorise le déplacement vers des zones de baignade très agréables (Porto-Novo, Sirolo). Structure vintage et très accueillante. Personnel compétent et très courtois. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Yao, Merci d'avoir choisi le NH Ancona. Que puis-je dire, merci pour vos belles paroles, nous sommes vraiment heureux qu'il ait été heureux avec nous. Nous avons hâte de retourner bientôt au cœur de la région des Marches Merci Alessandro Lucini Directeur général -
aditya.u
5 / 5Le 16/08/2022 à 09:05Très bon service super et la chambre est belle aussi
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir choisi le NH Ancona et pour ces belles paroles. Nous sommes vraiment heureux qu'il se soit trouvé à l'aise avec nous. Nous avons hâte de retourner bientôt au cœur de la région des Marches Merci Alessandro Lucini Directeur général -
Grigoris.o
3 / 5Le 10/08/2022 à 00:11Bon personnel mais vieil hôtel qui mérite 2 étoiles et très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Manu..
2 / 5Le 09/08/2022 à 08:22Chèque grossier. vous devriez être bon à pied car c'est sur une petite colline. très proche de la vieille ville
Réponse du propriétaire :
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Anders.b
4 / 5Le 08/08/2022 à 10:07Réponse du propriétaire :
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ombretta.a
2 / 5Le 07/08/2022 à 19:52Je suppose que la chaîne NH l'a repris puis l'a rénové, mais pour l'instant c'est vraiment vieux. Les seules choses qui vous rappellent que vous êtes dans un NH sont le petit déjeuner et les produits de la salle de bain... Très bonne gentillesse et professionnalisme ! Super endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Castaldo, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience. L'hôtel est sur la liste d'attente pour une rénovation, nous espérons pouvoir commencer la construction bientôt. J'espère que cela pourra nous donner une seconde chance à l'avenir. Merci Alessandro Lucini Directeur général -
Isabella.u
5 / 5Le 05/08/2022 à 03:38Sans aucun doute, le service et la qualité des installations sont sans égal. Les attentions d'Alessandro Lucini dès l'arrivée et pendant le séjour ont été incroyables. Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Ancona et pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. merci mille Équipe NH Ancône -
Erdinç.r
3 / 5Le 31/07/2022 à 09:43Bien que l'emplacement soit bon, c'est un hôtel très vieux et démodé. Certes les chambres et surtout les salles de bain ont besoin d'être restaurées, on ressent un malaise au niveau de l'hygiène même lorsque l'on prend une douche.
Réponse du propriétaire :
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Laura.i
5 / 5Le 28/07/2022 à 14:25Nous avons séjourné dans cette magnifique propriété pendant 8 jours en vacances avec ma famille. Accueilli par Cecilia qui, avec son professionnalisme, nous a fait sentir comme chez nous. Je remercie tout le personnel de la réception Maria et Ivano très gentils. Chambres propres et confortables, grâce notamment à M. Manuela. Petit déjeuner excellent et abondant préparé par Donato et le personnel hospitalier et aimable du restaurant. Je le recommande vivement pour l'emplacement et le service.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fiorentini, Que dire, merci pour ces belles paroles sur notre hôtel mais surtout sur notre équipe. Faire en sorte que nos hôtes se sentent chez eux est notre plus grande satisfaction. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau depuis votre maison au cœur de la région des Marches ! Merci Alessandro Lucini Directeur général -
Sophia.t
4 / 5Le 28/07/2022 à 09:47Très bon personnel d'accueil Ivano et Lorenzo très gentils et de vrais professionnels. L'hôtel est à distance de marche du centre. Bonne isolation.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stenwaga, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux qu'elle se soit bien retrouvée avec nous, surtout merci pour ses belles paroles sur Ivano et Lorenzo de notre équipe Front Office. Nous avons hâte de retourner bientôt au cœur de la région des Marches Merci Alessandro Lucini Directeur général -
Sabrina.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 22:54Très bien situé près du centre. Un personnel très amical et serviable. Excellent accueil. Chambres bien entretenues équipées de tout le confort. petit-déjeuner avec un riche buffet. Je reviendrai certainement. je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lattuada, Que puis-je dire, merci pour vos belles paroles et pour avoir choisi le NH Ancona. Nous sommes vraiment heureux qu'elle se soit bien retrouvée avec nous et nous espérons la revoir bientôt au cœur des Marches ! Je reste à votre entière disposition pour tout besoin Merci 1000 Alessandro Lucini Directeur général -
Manuel.h
1 / 5Le 21/07/2022 à 10:15Dîner vraiment médiocre, à 2h du matin nous découvrons qu'aucun parking n'était réservé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chiatti, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé de lire votre commentaire concernant notre restaurant, comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, il fait toujours partie des points forts de la structure. Si vous souhaitez me donner plus de détails, veuillez me contacter directement. Pour le stationnement, je confirme que nous n'avons pas la possibilité de réserver des places de parking, nous avons un parking de 40 places non réservables. J'espère qu'il pourra nous donner une seconde chance à l'avenir Cordialement Alessandro Lucini Directeur général -
AHMED.I
5 / 5Le 15/07/2022 à 23:01Fabuleux !! L'hôtel est extrêmement luxueux et attrayant une belle vue mer
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Titish, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et pour ce merveilleux score. À bientôt! Alessandro Lucini Directeur général -
Marimar.u
5 / 5Le 10/07/2022 à 19:57Nous avons séjourné pour la deuxième fois à l'hôtel. Et l'attention était incroyable. Toujours à notre écoute. Sans aucun doute, je reviendrais. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
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Harry.r
5 / 5Le 07/07/2022 à 21:14A l'arrivée, un excellent accueil avec le sourire, un excellent service de restauration tenu par Donato, un très bon petit déjeuner buffet varié. Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trussardi, Merci d'avoir choisi NH Ancona et pour ces gentils mots en particulier sur l'équipe et Donato du restaurant, l'un des piliers de cette structure. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Je vous remercie beaucoup Alessandro Lucini Directeur général -
Therra.r
5 / 5Le 27/06/2022 à 17:48Très bien situé, face au port et à 5 minutes à pied de la gare. Personnel irréprochable et gentil. Chambre spacieuse et propre. Hôtel 4 étoiles 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Que puis-je dire, merci d'avoir choisi le NH Ancona et pour cette merveilleuse critique. À bientôt! Alessandro Lucini Directeur général -
Karsten.o
3 / 5Le 20/05/2022 à 12:22La réception était super, si vous voulez vous garer là-bas, vous ne devriez pas arriver trop tard. Chambre ok, le WiFi pourrait être mieux. le petit déjeuner est bon
Réponse du propriétaire :
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Luigi.a
5 / 5Le 12/05/2022 à 10:04Je suis resté 4 nuits et j'ai été vraiment ravi de l'hospitalité reçue. À partir du professionnalisme de la réceptionniste Maria, du nettoyage maniaque de la chambre par Mme Ilaria, du professionnalisme des chefs Raffaele et Franco qui nous ont choyés avec des repas agréables avec les serveurs Roberto et Donato. Petit déjeuner copieux et bon. Je recommande cet hôtel à tout le monde. Ce sera certainement mon choix à chaque fois que je retournerai à Ancône (belle ville). Gianni et Tina de Naples
Réponse du propriétaire :
Cher Gianni et Tina, Que puis-je dire, merci pour cette belle critique et vos beaux mots sur toute l'équipe du NH Ancona, j'ai partagé votre beau message avec tout le monde. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la région des Marches Merci Alessandro Lucini directeur général -
francesco.o
3 / 5Le 23/04/2022 à 09:48Pour un 4*, "toutes" les chambres doivent répondre à cette norme. J'en rapporte ci-dessous les raisons, après un problème rencontré dans le système de chauffage, après un premier refus de changer de logement, ils ont procédé à m'attribuer une chambre certainement plus confortable et adaptée à un séjour (pour raisons professionnelles) de 5 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loperdio, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous nous sommes inspirés de vos conseils et nous vous en remercions, l'avis de nos hôtes est la seule chose qui nous permet de nous améliorer chaque jour. J'espère que cela pourra nous donner une seconde chance à l'avenir. Je vous remercie beaucoup Alessandro Lucini Directeur général -
Giulia.a
4 / 5Le 17/04/2022 à 19:32Excellent petit déjeuner, surtout Mme Anna Maria très gentille. Le personnel se distingue généralement par sa disponibilité et son hospitalité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Manentis, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires, surtout merci pour vos gentils mots sur notre Anna Maria de Breakfast. Nous avons hâte de revenir bientôt! Merci Alessandro Lucini Directeur général -
Daniela.u
5 / 5Le 20/03/2022 à 00:06Hôtel dans une position stratégique avec une vue à couper le souffle, oui on peut très bien se déplacer à pied. Les chambres sont vraiment propres et le personnel vraiment gentil, je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Quail, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et de partager votre expérience. L'hôtel est situé dans une position enviable à deux pas du centre et avec une belle vue sur le port et la mer Adriatique. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt au cœur de la région des Marches. Merci Alessandro Lucini directeur général -
Barbara.o
5 / 5Le 10/03/2022 à 23:40Réponse du propriétaire :
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Monika.b
5 / 5Le 10/03/2022 à 18:08Agréable découverte, personnel courtois et présent en tout, excellent petit déjeuner, nourriture fraîche et bien emballée. Chambres tout confort, calme et paisible. Tous de haute qualité avec de très bons prix. Excellent nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et pour vos belles paroles. Un invité satisfait et pour nous le plus beau cadeau que nous puissions recevoir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Ancône bientôt Merci Alessandro Lucini directeur général -
Alessio.u
5 / 5Le 06/12/2021 à 12:51Nous ne sommes restés qu'une nuit pour le travail, nous connaissons la chaîne NH et nous sommes également des opérateurs du secteur, c'est pourquoi nous avons davantage apprécié la structure car, même si datée, ce qui fait la différence, c'est le service, nous avons été très bien accueillis par la fille au check-in mais surtout nous avons été accueillis au check-out par Ivano de manière "excellente" 4 discussions au bar avec café offert, l'exception qui confirme à quel point le service est important mais surtout avoir un style à l'ancienne personne en face de vous avec un grand professionnalisme est la valeur ajoutée dont toute structure aurait besoin. Et c'est à ce moment-là que le mobilier daté des chambres n'avait plus aucune pertinence ! Alessio & Cristina de Montalcino.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rufini, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience. Des commentaires comme le sien sont le plus beau cadeau que nous puissions recevoir, Ivano et tout le personnel du NH Ancona sont sans aucun doute la force de cette structure. Merci du fond du coeur pour ces belles paroles. à bientôt Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Ilaria.o
3 / 5Le 28/11/2021 à 14:55Les prix sont moins chers que dans les autres hôtels 4 étoiles du centre, mais il a un style un peu rétro, certains accessoires typiques tels que des chaussons pour la douche et un sac pour les vêtements sales ne sont pas là. En tout cas c'est propre et le personnel est sympa. Dans l'ensemble un hôtel agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Colaciricchi, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. En 2020 tous les travaux de rénovation prévus de l'hôtel ont été bloqués, nous espérons bientôt pouvoir recommencer avec quelques travaux de rénovation de la structure. Je suis désolé de lire votre commentaire, si vous avez besoin de chaussons ou de tout autre matériel pour la chambre, notre équipe est disponible 24h/24 pour tout besoin. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir pour vous faire découvrir le vrai NH Ancona. Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Cédric.a
2 / 5Le 04/11/2021 à 10:22absolument rien d'un 4 étoiles. Chambres vieilles et mal équipées, le wifi ne fonctionne pas. Très loin des standard NH
Réponse du propriétaire :
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daniela.a
4 / 5Le 25/10/2021 à 19:44J'y ai dormi 1 nuit lors d'une excursion. La chambre simple, 126, est spacieuse ainsi que la salle de bain. Le mobilier est basique et daté mais c'est suffisant pour dormir. Petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baltieri, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience. À bientôt! Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Diego.r
1 / 5Le 24/09/2021 à 20:29Chambre mal nettoyée, peluches partout. Frigo bar sans liste de prix. 3€ la bouteille d'eau et à ma plainte justifiée, le réceptionniste me dit qu'il rend hommage à l'hôtel. Une bonne impression, bien sûr j'ai payé ! La seule note positive, outre la vue sur le port depuis la fenêtre de la chambre, c'est le petit déjeuner : excellent !, et la dame en charge du petit déjeuner d'un haut niveau de gentillesse et de professionnalisme. Gaspillé sur place
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grillo Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le NH Ancona pour votre dernier séjour et surtout d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Concernant vos retours sur les prestations proposées, nous veillerons à les partager en détail avec les différents services concernés afin de garantir la qualité de nos standards. Je vous assure qu'il s'agissait d'un cas exceptionnel, non conforme à nos normes de qualité et de service.L'intention de tout le personnel est de rendre l'expérience de chacun de nos invités agréable, voire extraordinaire. Je m'excuse encore pour ce qui s'est passé et j'espère que vous pourrez nous donner une seconde chance de vous faire découvrir le vrai Nh Ancona Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Joolz.o
2 / 5Le 21/09/2021 à 14:33Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ankersmit, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant l'offre disponible au NH Ancona. En 2020 tous les travaux de rénovation prévus de l'hôtel ont été bloqués, nous espérons bientôt en 2021 pouvoir recommencer avec quelques travaux de rénovation de la structure. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Eric.a
5 / 5Le 12/09/2021 à 10:30Réponse du propriétaire :
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Daniele.i
4 / 5Le 11/09/2021 à 12:40L'hôtel est un peu démodé et les chambres ne sont pas à la hauteur, mais cela est certainement compensé par l'excellence du personnel, qui est très serviable, sympathique et poli. L'emplacement de l'hôtel est central, mais il est recommandé de s'y rendre en voiture.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Di Bernardo, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel à deux pas du centre et surplombant le port, notre parking gratuit de 40 places, mais surtout notre équipe sympathique et polie. Nous espérons vous revoir bientôt au coeur des Marches Merci Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Luigi.o
4 / 5Le 04/09/2021 à 09:24Cet hôtel est situé dans un endroit très panoramique à Ancône. Très beau. Accueil sympathique et professionnel. Petit déjeuner fabuleux avec un large choix de grande qualité. Si vous êtes à Ancône, je vous conseille de séjourner au NH Hotel, vous me remercierez.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bolognaise, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, à deux pas du centre et surplombant le port et la mer Adriatique. Mais surtout merci pour vos gentils mots sur notre équipe accueillante, cordiale et professionnelle. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt au cœur de la région des Marches Merci Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
anna.o
1 / 5Le 03/09/2021 à 17:33mauvais "Accueil" tant par téléphone que vis-à-vis, le 1er n'a pas communiqué ma double réservation telf, le 2ème car le concierge m'a traité comme si je mentais à ce sujet "il ne s'affiche pas, allez-vous en " il a menacé d'appeler la police si je ne le faisais pas je partais ! J'étais très disposé .. mais personne n'est venu
Réponse du propriétaire :
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saverio.e
3 / 5Le 29/08/2021 à 16:48Hôtel positionné de manière à rejoindre facilement le centre ou le port (à quelques pas du môle Vanvitellien). la chambre familiale où nous avons séjourné avait besoin d'un rafraîchissement sur les murs et avait un mobilier vieillot. Personnel très serviable et courtois. Dommage que le service de restauration n'était pas disponible la semaine d'août.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Ceglia, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience. L'hôtel est situé dans une position stratégique pour la ville d'Ancône, à deux pas du centre et du port et en face de la Mole Vanvitelliana. Le restaurant est ouvert du lundi au jeudi pour le service du soir, pendant les deux semaines centrales d'août le restaurant reste fermé, j'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir, de quoi vous faire connaître l'hôtel à 360 degrés Merci, à bientôt Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Giovanna.c
4 / 5Le 28/08/2021 à 15:05Hôtel dans une position stratégique et très pratique pour rejoindre le centre à pied, personnel très gentil et sympathique, petit déjeuner buffet très copieux, chambre confortable et vue sur le port. Grande salle de bain avec toutes les commodités, parking de l'hôtel disponible. très bon conseil
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Acquaroli Merci d'avoir choisi Nh Ancona et pour vos belles paroles sur la structure à deux pas du centre et surplombant le port et la cathédrale de San Ciriaco. Merci pour vos gentils mots sur notre équipe, le point fort de l'hôtel Nous espérons vous revoir bientôt au cœur des Marches. Merci à bientôt. Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
David.a
3 / 5Le 28/08/2021 à 08:16Propriété située dans une bonne position sur la colline surplombant le port d'Ancône. Vue évocatrice surtout au coucher du soleil. Le mobilier dans un style classique et un peu vieillot mais toujours en bon état. Accueil, gentillesse et disponibilité de la part du personnel à la réception. Réglementation Covid parfaitement respectée. Les chambres sont bien rangées et la propreté élevée. La salle de bain est spacieuse et propre et équipée de tous les accessoires utiles. Le seul défaut est les robinets légèrement usés et vieux ainsi que la porte et certaines tuiles auraient besoin d'être remplacées. Cependant, je le recommanderais pour un séjour à Ancône compte tenu de la position plutôt stratégique : proche du centre, du port et de toutes les liaisons routières pour rejoindre les autoroutes et la route du Conero. Approuvé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lazzeroni, Merci d'avoir choisi le NH Ancona et pour vos aimables paroles sur l'emplacement de l'hôtel dans une position élevée surplombant le port et la mer Adriatique, à deux pas du centre et de la gare. Merci également pour vos gentils mots sur l'équipe, la force absolue de Nh Ancona. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité Merci Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
share.b
2 / 5Le 22/08/2021 à 11:11Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours. Le nettoyage des chambres était absolument médiocre (la douche avait de la moisissure et le sol n'était pas suffisamment balayé), et de plus la chambre n'avait rien de spécial (petite et mal organisée). A noter la gentillesse du personnel et le bon petit déjeuner. Parking pas adapté au nombre d'invités et également dangereux pour votre voiture. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et d'avoir laissé un commentaire. Je regrette de lire que l'hôtel n'a pas répondu à ses attentes, j'ai transmis son commentaire à tous les services afin de mieux comprendre ce qui s'est passé pendant son séjour. Je suis désolé. J'espère qu'il pourra nous donner une seconde chance à l'avenir Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Fabrizio.i
1 / 5Le 22/08/2021 à 09:49Structure presque délabrée !!!! Stationnement pour 10 voitures Impossible de prendre même un café si vous n'avez pas de petit déjeuner (12 €) Pièces non traitées (l'aérateur ne fonctionne pas dans la salle de bain) Mauvais nettoyage... il n'y avait même pas le sac dans la poubelle.... Couette en été.... Jamais changée en une semaine..... minibar des voleurs !!!!! 4 tables à l'extérieur toujours sales....jamais vidées la poubelle et le cendrier les a placées.... Merci seulement à Maria, fille de réception courtoise et préparée .... perdu pour cet endroit !!!!! J'oubliais.... l'ADSL si tu veux que ça marche... il faut payer le Premium.... Restaurant logiquement fermé....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vinciarelli, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et d'avoir laissé un commentaire. Je regrette de lire que l'hôtel n'a pas répondu à ses attentes, j'ai transmis son commentaire à tous les services afin de mieux comprendre ce qui s'est passé pendant son séjour. Je m'excuse pour cela. J'espère qu'il pourra nous donner une seconde chance à l'avenir Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Maria.o
4 / 5Le 09/08/2021 à 20:47Très bien situé pour ceux qui doivent aller prendre un ferry. De là, vous avez une vue sur le port d'Ancône. Cependant, par un chemin privé vous pouvez ensuite accéder au chemin le plus court pour aller au centre-ville (à la réception je recommande de donner un plan avec l'explication car ne connaissant pas les endroits vous pouvez vous tromper) évitant ainsi un long trajet qui passe le long de la rue passante 24 septembre. La géolocalisation actuelle est incorrecte et doit être modifiée (comme je l'ai signalé). Les chambres pas particulièrement grandes, donnant sur le port, offrent une belle vue et en été une agréable brise marine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sannino, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et pour vos gentils mots sur l'emplacement de l'hôtel avec vue sur le port et la mer Adriatique. Merci également pour vos conseils, nous apprécions vraiment et prenons très au sérieux l'opinion de nos clients, merci beaucoup. Nous avons hâte de retourner bientôt au cœur de la région des Marches Alexandre Lucini Gestionnaire résident -
Vadzim.a
3 / 5Le 05/08/2021 à 12:39Réponse du propriétaire :
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Stef.
4 / 5Le 02/08/2021 à 17:58Excellent pour la position surélevée et stratégique pour les voyages et la vue sur le port. Le hall de l'hôtel et la salle du petit-déjeuner ont fière allure, tandis que la chambre dans laquelle j'ai séjourné a besoin d'une rénovation et peut-être d'une révision des espaces (l'armoire est vraiment minime). Les aspects positifs sont certes la propreté, la gentillesse du personnel et le petit déjeuner, payé 12 € par jour, mais extrêmement riche et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Panarotto, Merci d'avoir choisi Nh Ancona et pour votre avis. Nous espérons vous voir bientôt au cœur de la région des Marches. Merci Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Dimitri.a
1 / 5Le 15/07/2021 à 20:42Un 4 étoiles qui n'a pas survécu. Malgré la courtoisie du personnel et la propreté des chambres, l'hôtel est remis à neuf avec un esprit qui rappelle le passé : petites chambres, meubles empilés, détails démodés, salles de bains avec baignoires très inconfortables pour se doucher, serviettes raides et inconfortables. Elles ressemblent à des chambres d'un pauvre 3 étoiles. Curieuse est la cloche extérieure à côté de chaque porte d'entrée en forme d'interphone. Le restaurant avec une belle vue sur le coucher de soleil sur le port et les monuments antiques a un service amical et serviable avec des prix adaptés aux 4 étoiles : le sandwich spécial est simple mais bon, le boeuf est savoureux et les légumes frais. Les frites juste ce qu'il faut. La panna cotta est délicate et ferme au bon moment. Il n'y a pas assez de places de parking pour tous les clients : ceux qui arrivent en retard laissent la voiture dans la descente d'entrée, s'il y a de la place. Le wifi laisse à désirer, en effet il est pratiquement inutilisable depuis les chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Madolesi, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant la chambre réservée et l'offre disponible au NH Ancona. En 2020 tous les travaux de rénovation prévus de l'hôtel ont été bloqués, nous espérons bientôt en 2021 nous pourrons recommencer avec quelques travaux pour rénover la structure. J'espère qu'il nous donnera une seconde chance à l'avenir Cordialement Alexandre Lucini Gestionnaire résident -
stefania.i
4 / 5Le 08/07/2021 à 22:58Hôtel avec un excellent emplacement et un excellent rapport qualité-prix! Belle vue sur le port ! La chambre qui m'a été attribuée ne faisait pas partie des chambres rénovées et mon attente de beauté a été sacrifiée!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Cianfrocca Merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager avec nous votre expérience de la mer Adriatique. Nous espérons l'avoir à nouveau comme invitée. Merci, à bientôt Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Luigi.g
5 / 5Le 25/06/2021 à 19:13Emplacement de l'hôtel charmant! Personnel sympathique et attentif aux besoins des clients. Lits très confortables. A noter également le service de restauration : bonne cuisine et personnel, encore une fois, très courtois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Agostinelli, Merci pour cette excellente note et d'avoir choisi le NH Ancona Merci avant tout pour vos gentils mots sur l'équipe, nos lits très confortables et notre restaurant dirigé par le chef Raffaele Di Paola. Nous avons hâte de revenir bientôt. Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Giovanni.a
1 / 5Le 22/06/2021 à 09:29La chaîne NH HOTEL ferait bien de vérifier le standing des hôtels. L'hôtel NH Ancona n'a que la marque NH Hotel, un hôtel vétuste, personnel peu professionnel, qui a demandé le solde de la chambre à l'enregistrement dès leur arrivée. Je précise que nous sommes arrivés par une journée très chaude, nous avons dû attendre 20 minutes par chambre pour l'enregistrement et le prépaiement, même si nous avions réservé longtemps à l'avance avec une carte de crédit en garantie, ce qui n'est jamais arrivé dans aucun autre hôtel. PS peut-être avaient-ils peur que le client se rende compte du niveau de l'hôtel délabré et demande à partir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Campofranco, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'avoir choisi Nh Ancona. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant la chambre réservée et l'offre disponible au NH Ancona. Avec la crise sanitaire de 2020 tous les travaux de rénovation prévus de l'hôtel ont été bloqués, nous espérons bientôt en 2021 pouvoir recommencer avec quelques travaux de rénovation des chambres. En ce qui concerne le solde des chambres à l'avance, toutes les réservations sont pré-autorisées à l'arrivée, au moment du départ, le client peut décider de fermer la pré-autorisation ou de payer avec une méthode alternative. Je reste disponible pour toute précision ou besoin Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Monica.a
5 / 5Le 20/06/2021 à 15:12Pour l'emplacement pratique, à la fois par rapport au centre-ville et au port, pour la vue et pour le personnel vraiment exceptionnel, pour moi l'expérience dans cet hôtel est un 10. Je le recommande absolument
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Manco, Tout d'abord merci d'avoir choisi Nh Ancona Lire des commentaires comme le sien nous aide à faire de notre mieux chaque jour, un invité satisfait est pour nous la plus grande récompense que nous puissions recevoir. Nous avons hâte de retourner bientôt au cœur de la région des Marches à bientôt Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Teresa.i
5 / 5Le 20/06/2021 à 09:21De passage à Ancône nous avons dormi 1 nuit. L'hôtel est situé sur une petite colline surplombant le port et est un endroit idéal pour rejoindre divers lieux d'intérêt historique ou pour embarquer.Notre chambre était spacieuse avec un lit très confortable et trois fenêtres donnant sur le port, parquet stratifié, je le précise car dans certains hôtels il y a encore de la moquette, ce que je déteste, des toiles immenses et des mini-bars. C'est un endroit que nous garderons en tête pour interrompre nos voyages vers le sud
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ribezzi, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le NH Ancona et de partager votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des appréciations comme la vôtre, car notre objectif principal est de répondre aux attentes de nos clients, en offrant la meilleure expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, en particulier l'emplacement à deux pas du centre et surplombant le port. Toutes nos chambres ont du parquet et la plupart de nos chambres donnent sur le port avec vue sur la mer Adriatique. Nous sommes impatients de vous surprendre à nouveau bientôt. Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Amadis.r
5 / 5Le 31/01/2021 à 11:40Réponse du propriétaire :
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Cristian.n
2 / 5Le 25/01/2021 à 18:43Une partie de la chaîne NH mais toujours liée au passé par Jolly Hotel. Les meubles sont toujours les anciens même si l'hôtel pour le moment n'est pas encore considéré comme vieux et moche, pas encore .. personnel sympathique, un peu gênant si vous êtes à pied
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ingrosso, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant la chambre réservée et l'offre disponible au NH Ancona. Avec la crise sanitaire de 2020 tous les travaux de restauration prévus de l'hôtel ont été bloqués, nous espérons bientôt en 2021 nous pourrons recommencer avec quelques travaux de rénovation de la structure. J'espère que cela nous donnera une seconde chance de vous présenter le vrai NH Ancona. La prochaine fois, n'hésitez pas à me contacter personnellement en cas de besoin Cordialement Alessandro Lucini Gestionnaire résident -
Rossana.o
5 / 5Le 04/12/2020 à 06:16Pratique pour le centre-ville, facilement accessible en voiture, grand parking gratuit. En face du port des ferries. Personnel très gentil. Environnements confortables, propres et calmes. Même le restaurant interne (indispensable en période Covid) propose une cuisine de qualité. Recommandé aussi bien pour un séjour d'affaires que touristique.
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Alessandro.h
3 / 5Le 21/08/2020 à 18:06Le hall bien entretenu, les canapés à attendre, la salle de petit-déjeuner très élégante, le premier impact très positif. En montant dans la pièce cependant, le nettoyage n'est pas la meilleure poussière, surtout sur le sol. En ouvrant la fenêtre de la chambre, il y a une vue fabuleuse, donnant sur le port.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi Nh Ancona pour votre séjour et de partager vos commentaires avec nous. Je suis désolé pour les désagréments dus au nettoyage, je vous assure que ce n'est certainement pas notre style d'offrir un tel service à nos Hôtes, car nous gardons tout en ordre et pris en charge à votre arrivée, surtout à une période particulière comme ce que nous vivons. D'autre part, je suis heureux d'avoir pu apprécier pleinement notre fabuleuse vue sur la mer, à admirer dans toute sa beauté depuis toutes nos chambres doubles, depuis notre hall élégant et depuis notre salle de petit-déjeuner et notre emplacement central, qui vous permet pour rejoindre en quelques minutes à pied tous les lieux d'intérêt culturel et architectural de la ville, le port, la gare centrale et le centre. Merci encore d'avoir pris le temps de commenter, j'espère vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, afin que nous puissions vous offrir un séjour encore plus agréable et gagner quelques points supplémentaires ! Gabrielle P. -
Ilaria.o
3 / 5Le 21/08/2020 à 17:55L'emplacement est génial, à 10 minutes du centre, de la gare centrale et du parcours. La propreté des chambres (ou du moins celle dans laquelle j'ai séjourné) n'était pas la meilleure car il y avait des peluches partout sur le sol, nous avons ouvert les rideaux et nous avons été enveloppés dans un nuage de poussière, y compris le fauteuil poussiéreux. Le petit déjeuner n'était certes pas celui d'un hôtel 4 étoiles mais tout de même assez copieux et pour tous les goûts, du petit déjeuner américain salé au classique sucré, avec jus de fruits et machine à café etc....
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi Nh Ancona pour votre séjour et de partager votre expérience Nh avec nous. Tout d'abord, je m'excuse sincèrement pour le mauvais ménage constaté à l'intérieur de votre chambre, ce n'est certainement pas dans notre style d'offrir un tel service à nos Hôtes, surtout dans une période aussi particulière que celle que nous vivons où la propreté est la notre priorité. Malheureusement, la mise en place de toutes les règles et procédures anti-trust nous a obligés à réduire notre fameux petit-déjeuner, qui malgré tout est toujours riche et varié et surtout de grande qualité, afin de pouvoir satisfaire, comme toujours, tous nos Invités. Je suis cependant ravi que nous ayons pu apprécier notre position enviable et très centrale : située au sommet d'une colline, notre structure offre une vue et un panorama à couper le souffle sur le golfe d'Ancône et vous permet de rejoindre le centre-ville en quelques minutes à pied la suggestive vieille ville, la promenade sur le front de mer, le port et la gare centrale, comme vous le soulignez bien. Merci encore d'avoir pris le temps de commenter, j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre structure, pour que nous puissions vous faire changer d'avis. Gabriel P -
Raffaele.e
2 / 5Le 25/07/2020 à 18:32Sur le plan humain, c'est irréprochable car avec chaque membre du personnel avec qui nous avons eu affaire (réceptionniste, serveurs) nous avons trouvé l'accueil, le professionnalisme et la courtoisie donc tout est dans les règles de l'art. En termes de structure ... mon Dieu, je pense que le bâtiment était déjà vieux il y a 30 ans et qu'il est resté. Je ne m'attendrais jamais à trouver une marque d'hôtel nh attachée à un bâtiment aussi ancien. Ascenseurs claustrophobes, chambre au mobilier très ancien.dommage. Le personnel est comme un hôtel 4 étoiles, la structure n'est pas
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi le Nh Ancona pour votre séjour, mais en même temps, je suis désolé de savoir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que notre structure puisse montrer des signes de vieillissement, je peux vous assurer que le service et la qualité que nous vous proposons sont en parfaite adéquation avec les standards de la chaîne et nos chambres sont équipées de tout le confort nécessaire pour que votre séjour soit le plus agréable possible. . Notre fantastique personnel s'engage chaque jour à vous offrir un service irréprochable et un séjour unique et inoubliable, répondant à vos demandes et à vos besoins et vous mettant à l'aise pendant toute la durée de votre séjour, se mettant à votre entière disposition et vous offrant de précieux des conseils sur les lieux à visiter et les endroits à essayer pour déguster les délicieux plats typiques de la ville et de la région, vous permettant de découvrir Ancône et ses environs à 360°. Merci encore d'avoir pris le temps de donner votre avis, mon équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin que nous puissions vous faire changer d'avis. Gabriel P -
Warie.s
3 / 5Le 09/07/2020 à 18:35Hôtel 4 étoiles... oui dans les années 70! Néanmoins l'hôtel est grand, la chambre propre et agréable. Le matelas trop mou pour moi. Suite au Covid pas de petit déjeuner buffet. On venait prendre notre commande ( 30 minutes d'attente) la personne était seule à tout faire et le petit-déjeuner pas top!!
Réponse du propriétaire :
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Simone.e
3 / 5Le 20/02/2020 à 19:48Excellente vue depuis la place devant l'hôtel. Malheureusement, à l'intérieur il y a au moins 40 ans de retard, et les chambres qui ne font pas face à la mer sont plutôt "animées" par la vue mais surtout par le bruit des systèmes de climatisation : absurde ! Le petit déjeuner, varié et copieux, vaut une étoile à la note globale, sinon médiocre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant le NH Ancona pour votre séjour dans notre merveilleuse ville et pour avoir choisi de partager vos commentaires sur votre expérience avec nous avec la communauté Google. L'une des raisons les plus récurrentes pour lesquelles nos clients nous choisissent est précisément le magnifique buffet du petit déjeuner, plein de délices appétissants : croissants, gâteaux faits maison fraîchement sortis du four, charcuterie et fromages produits localement, centrifugés et, désormais inévitables, sans gluten. des produits. Tout pour commencer la journée plein d'énergie ! Et le restaurant vous attend également pour le dîner, du lundi au jeudi. Je suis désolé que la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes : avez-vous mentionné le problème à la réception ? Ils auraient certainement changé de chambre. N'oubliez pas que la réception est disponible 24 heures sur 24 pour tout besoin. Dans l'espoir de pouvoir vous recevoir à nouveau chez nous ou dans d'autres hôtels de notre chaîne, je vous propose Cordialement. Gabrielle P. -
Marco.u
1 / 5Le 24/01/2020 à 11:32Je suis venu pour le travail, l'emplacement est bien près du centre historique face au port. Ils sont très gentils à l'accueil. Parlons maintenant de la chambre, indécente, toute petite, étroite, j'ai à peine réussi à poser la valise, l'armoire ressemble à un porte balai. Petit déjeuner moyen. j'ai payé 70€ ce qui était beaucoup trop
Réponse du propriétaire :
Cher invité, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour donner votre avis sur notre NH Ancona. Je ne peux que regretter de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces derniers temps, nous avons été engagés dans d'importantes activités de modernisation de la structure : nouveaux minibars écologiques ; nouveaux téléviseurs à écran plat ; nouveaux lits et matelas; Nouveaux pare-éclaboussures en verre dans les baignoires et les cabines de douche ; puis passage aux espaces communs où de nouveaux rideaux et de nouveaux tapis ont été installés dans tous les couloirs. À l'avenir, nous prévoyons de remplacer le papier peint dans les chambres, les sanitaires, les robinets et les accessoires de salle de bain et bien plus encore. J'espère que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Cordialement, Gabrielle P. -
Gianluca.a
2 / 5Le 23/01/2020 à 23:35Je suis revenu après environ 2 ans dans cet hôtel; désolé de signaler que malheureusement absolument rien n'a changé à la mauvaise expérience vécue précédemment…. Structure qui est affectée par le passage des années… la pièce s'est avérée très petite, il est même parfois difficile de se retourner à l'intérieur… Je ne veux pas croire que toutes les pièces sont comme ça car sinon la structure aurait échoué depuis pas mal de temps… Être considéré comme un Pas même les chaussons pour la salle de bain ne sont 4 étoiles… Même le ménage laisse à désirer ; J'ai trouvé dans la cabine de douche un étui en plastique de ceux qui recouvrent les lames jetables à poils épars... structure pas adaptée au marché d'aujourd'hui...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre Nh Ancona avec la communauté Google, mais je ne peux que regretter de lire qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré notre look vintage, notre Nh Ancona est entièrement conforme à la norme de la chaîne. Je voudrais également vous informer qu'au cours de la dernière année et demie, nous avons été engagés dans d'importantes activités de modernisation de notre structure. À partir des nouveaux minibars écologiques ; nouveaux téléviseurs à écran plat ; nouveaux lits et matelas; Nouveaux dosserets en verre dans les baignoires et les cabines de douche ; puis passage aux espaces communs où de nouveaux rideaux et de nouveaux tapis ont été installés dans tous les couloirs. Nous prévoyons de remplacer le papier peint dans les chambres, de remplacer les sanitaires, les robinets et les accessoires de salle de bain et bien plus encore. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Gabriel P -
Niaruna.e
5 / 5Le 12/08/2019 à 22:09Super hotel très bien placé. La jeune femme de l'accueil parle français et donne de très bons conseils touristiques. Le petit déjeuner est fou! La chambre était propre et très grande avec une baignoire. En 5 min à pied on est proche de la vieille ville qui est magnifique.
Réponse du propriétaire :
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Simone.o
5 / 5Le 01/08/2019 à 13:11Hôtel de référence pour nos vacances dans les Marches. Une garantie est la courtoisie du personnel, toujours souriant et facile à vivre. Emplacement de l'hôtel à partir duquel vous pourrez admirer des couchers de soleil incroyables. Confort des chambres toujours au top !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience au NH Ancona. Je suis très heureux de lire que votre séjour s'est déroulé à votre goût et je suis également sûr que vous aurez apprécié notre petit-déjeuner, fleuron de NH, avec une gamme variée de produits, récemment revisité avec notre petit-déjeuner 3.0. Sans oublier le décor dans lequel nous sommes plongés, le port d'Ancône qui offre chaque jour une vue à couper le souffle. Enfin, notre réception 24h/24 est toujours disponible en toute éventualité ! J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre NH Ancona. Cordialement. Gabriel P (Traduit par google) Cher Monsieur Montemari, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience au NH Ancona. Je suis très heureux de lire que le séjour s'est déroulé à votre goût et je suis également sûr que vous aurez apprécié notre petit-déjeuner, la fierté de NH, avec une proposition variée de produits, cependant, récemment revisitée avec notre petit-déjeuner 3.0. Sans oublier le décor dans lequel nous sommes plongés, le port d'Ancône qui offre chaque jour une vue à couper le souffle. Enfin, notre réception 24h/24 est toujours disponible en toutes circonstances ! J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre NH Ancona. Meilleures salutations. Gabriel P -
Andrea.a
4 / 5Le 25/03/2019 à 19:06Je l'ai trouvé un peu moins bien entretenu que les autres hôtels de la chaîne NH où je suis allé. La chambre simple que j'ai reçue était simplement meublée et le nettoyage n'était pas le meilleur. D'un autre côté, c'était très calme. Les finitions de l’ensemble de l’hôtel se sont avérées être quelques années même si un entretien constant était constaté. Le petit déjeuner était excellent, c'est en ligne avec les autres hôtels de la chaîne. Un avantage est la disponibilité d'un parking gratuit et la centralité de l'emplacement qui vous permet de vous promener dans le centre-ville. Disons que la centralité et le stationnement, facteurs importants pour ceux qui se déplacent pour le travail et que la chambre ne sert qu'à dormir, m'ont donné les 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Je suis très heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous aurez certainement apprécié : - notre petit-déjeuner phare de toute la chaîne Nh, composé d'une grande variété d'aliments pouvant satisfaire les palais les plus exigeants ; - notre position stratégique, qui en plus de nous offrir chaque jour un panorama à couper le souffle, comme vous le soulignez, vous permet d'accéder rapidement aux points d'intérêt de la ville comme la gare ou la cathédrale de San Ciriaco ; - notre parking gratuit est également l'un des points forts de la structure, adjacent à l'entrée principale de l'hôtel, d'une capacité d'environ 40 voitures. En ce qui concerne la structure, je tiens à vous informer que nous procédons à de nombreuses améliorations telles que l'installation de nouvelles robinetteries, de nouvelles moquettes aux sols et du parquet dans toutes les pièces. J'espère sincèrement que vous nous rendrez visite à nouveau pour nous donner une chance de gagner les 5 étoiles, Cordialement Gabriel P -
Martin.a
3 / 5Le 07/02/2019 à 20:09Vu la qualité de la chambre où j'ai séjourné (single), j'aurais tendance à mettre 1 ou 2 étoiles. L'entretien, notamment en ce qui concerne la salle de bain, semble totalement absent. Les points qui ont fait monter la moyenne, ce sont le personnel aimable et serviable et le restaurant. Excellente promotion pour le dîner (entrée, entrée, dessert et vin) à 25 €
Réponse du propriétaire :
Cher invité, tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour dans notre Nh Ancona. Je tiens à vous remercier d'avoir passé quelques mots pour notre personnel qui, avec professionnalisme et dévouement, s'engage chaque jour à vous offrir un séjour unique et inoubliable, se mettant à votre entière disposition pour répondre à vos demandes et besoins et faire vous vous sentez à l'hôtel comme à la maison. Concernant la chambre, je suis au regret de lire votre mécontentement. Je tiens à vous informer que nous effectuons des travaux de modernisation dans tout l'hôtel tels que l'installation de parquet dans toutes les chambres, de nouveaux pare-éclaboussures en verre, de nouveaux minibars et de nouveaux rideaux dans les espaces communs et bien plus encore que nous vous réservons ! J'espère que vous reviendrez bientôt pour nous donner l'occasion de changer d'avis ! Gabrielle P. -
Fiorella.a
1 / 5Le 30/01/2019 à 17:49Mauvaise expérience. Ancien hôtel, le matin j'ai trouvé des fourmis dans la baignoire et quand je suis rentré du travail le soir elles étaient toujours là. Ils se sont limités à changer de chambre et seul M. Ivano a eu la décence de s'excuser. L'autre pièce n'était pas grand-chose non plus, écaillée et tachée. Bon petit déjeuner et dîner. Certainement pas un 4 étoiles. Non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser votre avis. Je suis désolé de lire votre insatisfaction concernant votre chambre. Je tiens à vous informer que nous avons vérifié ce que vous avez signalé et nous nous excusons pour ce qui s'est passé. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau pour nous donner une chance de le réparer. Cordialement. Gabriele P. -
Silver.
5 / 5Le 28/12/2018 à 09:10Très bel hôtel Chambre avec baignoire Lits incroyablement confortable Restaurant vraiment bon avec petit déjeuner très varié Prix très bas grâce aux sites de réservation je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
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Perolin.t
4 / 5Le 29/08/2018 à 23:20Manque de propreté et chambre vieillissante. En dehors de cela l'hôtel est très bien situé, la literie est très bonne et un petit déjeuner hallucinants par la grandeur du choix aussi bien en salé que en sucré.
Réponse du propriétaire :
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Laurent.t
4 / 5Le 28/08/2018 à 08:32Très bien situé. Point de départ pour visiter la ville. Vue remarquable sur le port d'Ancône. Les chambres sont grandes, bien équipées et silencieuses. Arrivée possible a partir de 15h, c'est un peu trop tard surtout quand on arrive chargé le matin du bateau en provenance de Split en croatie. Check out a midi par contre, c'est bien.
Réponse du propriétaire :
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Violaine.i
5 / 5Le 19/08/2018 à 16:45Bel endroit confortable et vue panoramique. Service parfait. Petit déjeuner continental délicieux
Réponse du propriétaire :
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Georgios.
3 / 5Le 26/07/2018 à 09:22Veillaut ,mais petit déjeuné excellent.
Réponse du propriétaire :
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Pier.e
4 / 5Le 03/06/2018 à 17:36Excellent emplacement, assez facile d'accès... Excellent professionnalisme et courtoisie à l'accueil, très bon petit déjeuner, le seul bémol est la chambre pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Petits murs marqués et écaillés ici et là, salle de bain .... triste .... heureusement la vue, du moins de ma chambre, est magnifique. Pour l'amour du ciel, j'ai vu pire, peut-être en payant plus mais je suis toujours un peu gêné, déçu et aussi énervé... me mettre à la place du touriste étranger, qui à étoiles égales trouve des structures et des services si différents en Italie... on sait déjà pourquoi...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cecca, Merci d'avoir choisi Nh Ancona pour votre séjour et de partager votre expérience avec la communauté Google. Notre position stratégique et enviable vous permet non seulement de rejoindre en quelques minutes à pied le port, la gare centrale et les lieux de plus grand intérêt historique et culturel de la ville, mais offre également une vue splendide sur le golfe d'Ancône et la possibilité d'admirer des couchers de soleil à couper le souffle à deux pas de la mer. Et si vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet, en parfait style Nh, qui avec son vaste choix de produits est en mesure de satisfaire les besoins culinaires de chacun, ainsi que notre service de restauration, je suis sûr que vous apprécierez certainement les changements introduits la semaine dernière : plus de produits, plus de choix et plus de couleurs. Notre personnel est toujours à votre entière disposition pour répondre à vos demandes et vous assurer un séjour unique et inoubliable, vous permettant de vous sentir à l'aise, comme vous le soulignez bien, de l'arrivée au départ. Quant à la modernisation, les meilleures ont déjà été réalisées : verre anti-éclaboussures, nouveaux minibars, sèche-cheveux et téléviseurs dans toutes nos chambres, le renouvellement des rideaux dans nos espaces communs et bien plus encore sont en préparation. Mon personnel et moi vous attendons pour pouvoir vous faire vivre une expérience Nh nouvelle et inoubliable, afin que vous puissiez recevoir la cinquième étoile ! Gabriele P. -
Marcello.
1 / 5Le 16/03/2018 à 18:49Mauvais hôtel ! A éviter absolument. Chambres vieilles et délabrées, canapé dans la chambre sale et plein de taches. Murs et escaliers sales, ainsi que les meubles. petit déjeuner médiocre. Rien à voir avec les autres hôtels de la chaîne NH. Personnel absolument insuffisant. Nous avons attendu 45 minutes à la réception pour avoir les clés de notre chambre... Et ils se sont trompés. Le lendemain soir, nous avons dû nous enregistrer une deuxième fois malgré l'avoir fait la veille et avoir évidemment nos bagages dans la chambre. La seule chose décente est la vue sur le port mais vous n'avez pas besoin de rester dans un hôtel pour le voir.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcellus, Merci d'avoir choisi Nh Ancona pour votre séjour et de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes, je vous assure que ce n'est certainement pas dans notre style d'offrir un tel service. Notre personnel est toujours très apprécié par tous nos clients pour leur professionnalisme et leur courtoisie et je suis sûr qu'ils ont tout fait pour répondre à vos besoins et demandes. C'était certainement un jour où la disponibilité de l'hôtel ne nous a malheureusement pas permis de changer immédiatement de chambre. Je suis également désolé que vous n'ayez pas apprécié notre petit-déjeuner buffet, très apprécié par tous nos clients pour son large choix de produits, capables de satisfaire tout type de besoin alimentaire. Notre structure bénéficie d'une position enviable, à proximité du golfe d'Ancône et vous permet de profiter d'une vue magnifique sur la mer et de couchers de soleil à couper le souffle ; il permet également de rejoindre le centre-ville, le centre historique, le port et la gare centrale en quelques minutes à pied. Merci encore d'avoir pris le temps de répondre à vos questions, mon équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement, afin que nous puissions vous faire changer d'avis. Gabriel P -
Antonio.i
5 / 5Le 09/06/2017 à 12:08Je mets à jour l'examen après 4 ans. Retour pour célébrer un autre événement. Je n'avais aucun doute sur la qualité du banquet et du service. Toujours au plus haut niveau. Et encore une fois j'en ai été plus que satisfait. En particulier, mes applaudissements vont au chef Raffaele pour la qualité des matières premières utilisées et l'attention et l'attention portée aux détails et à tout le personnel NH. Professionnalisme et courtoisie. Pour moi c'est chez moi maintenant ! Continue comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Mes plus sincères remerciements à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation de votre expérience au NH Ancona : c'est un grand honneur de recevoir une appréciation aussi positive. Je suis vraiment heureux que vous ayez tout trouvé à votre goût : chacun de nous chez Nh Ancona met de la passion dans son travail, et recevoir 5 étoiles est la plus grande satisfaction pour notre travail. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos hôtes se sente choyé et à l'aise comme s'il était chez lui. Nous, comme tous nos collègues des autres hôtels NH dans le monde. Revenez bientôt nous rendre visite, le NH Ancona sera toujours prêt à vous accueillir à bras ouverts. Gabriel P
P.
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Antonio.i
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Adresse :- Via Rupi di Via XXIX Settembre, 14 60122 Ancona
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