Quels sont les horaires d'ouverture de Appart'hôtel Odalys City Olympe Antibes ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Appart'hôtel Odalys City Olympe Antibes

670 1ère Avenue - 06600 Antibes

Appart'hôtel Odalys City Olympe à Antibes | 100 AVIS

Name: Appart'hôtel Odalys City Olympe
Address: 670 1ère Avenue, Antibes, 06600, Italie
Telephone: 0493670000
Rating: 2.6

Val.Z

Simple mais efficace. Parking en sous sol très pratique. Petit-déjeuner très correct.

Benjamin.a

Le lieu est agréable. Le petit-déjeuner est excellent, le choix et la qualité sont là. La chambre était convenable rien de clinquant. Le seul bémol est pour le parking payant à 8 euro la nuit. Il n’y pas d’autres solutions hormis stationner en double file. Le personnel est quand lui excellent.

Ines.l

J’ai passer une nuit du 31 au 1 le jour de l’an et vraiment déçu de l’établissement. (Lire jusqu’à la fin) L’accueil de la femme brune à la réception étais pitoyable on s’y sentez presque agresser( aucun sourire, aucun renseignement ) elle n’a su que nous menace de faire sotter la causions (600€) si on fessais du bruit à partir de 22h ( sachant que c’étais quand même le jour de l’an) Le parking et petit si on se gare le soir possible de ne pas trouver de place de + payant, Extérieure sale plusieurs extrêmement D’animaux en plein millieu de la résidence L’ Isolation j’en parle même pas, dés murs en papiers impossible de. Parler sans que le voisin entende la conversation, la propreté des chambres j’ai jamais vu ça Robinet douche et éviter débourrants de calcaire sale, toile d’araignée de partout, mur sale même le couloir en moquette étais sale et dégager une odeurs, les portes d’armoires qui grince , rideaux casser et déchirer, la vitre de la baignoire pas étanche du tous on a dû laver le sol à la fin de nos douches, même la wifi beug, la télé une catastrophe impossible de regarder un film sans les pixel et l’ambiance de « l’hôtel » ne partez pas en vacances la bas pour un trouver de la bonne humeur, autre détail qui personnellement me choque, devoir jeter nos propres poubelles de cuisine pour éviter les frais de 45€ pour seulement 1 nuit passer ? Je ne trouve pas ca normal surtout quand on paye 112€ la nuit pour une chambre dans un état pas possible sale, une inspection serais de bienvenue dans cette établissement qui n’en vaut clairement pas le prix!! Pas du tout satisfaite, je ne repasserais pas de nuit ici et je vous conseille également de choisir un autre lui pour vos vacances ou séjours !

Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Merci pour ce commentaire. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses pour les manquements évoqués, très éloignés des standards que nous nous imposons. Nous précisons néanmoins que même la nuit du 31 décembre, il est demandé à tous nos hôtes de respecter la tranquillité de l'établissement. En effet, comme indiqué dans nos supports de communication, le parking est une option payante. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un meilleur séjour et vous souhaitons une belle année 2023. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

mahmoud.e

Séjour parfait, le service est bien, seule bémol le parking est un peu galère d'y accéder car l'ascenseur marche uniquement a des horaires précises.

Aurélie.k

J’ai séjourné pour la période du 27 au 29 août, c’était horrible très sale plein de fourmille, serviette sale, manque d’hygiène impossible de se stationner avec un coffre de toit.c’était la première et dernière fois.Le seul point positif j’avais des spectacles d’écureuil. A fuir

Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et dans ce but, nous sommes à votre écoute sur place. Nous essayerons toujours de vous proposer une solution adaptée pour vous garantir un séjour agréable. En attendant, sachez que nous avons mis en place les dispositions nécessaires afin que telle situation ne se reproduise pas. Nous voudrions vous revoir pour regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne fin d'année ! Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Marylise.i

Un établissement situé à 15 min en voiture du centre d Antibes. Un accueil chaleureux, des chambres très propres. Le ++ un garage en sous sol certes payant mais très agréable. Un bon séjour.

Jean-Luc.O

Prix abordable à cette période de l'année. Petit appartement bien conçu. Prévoir le parking en sus car pas trop de possibilités a l'extérieur. Par contre baignoire pas clean avec cheveux, traces et joint noircit.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la rédaction de cet avis. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas parfaitement satisfait et prenons note de vos remarques. Toutefois, nous rappelons que notre équipe est là pour réagir immédiatement. Merci de mentionner l'agencement du logement et les tarifs attractifs. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

claire.i

Assez déçue. Extérieurement rien à dire mais emplacement très excentré ( bus cependant à 10 minutes à pied). Cuisine avec presque rien ( pas de four, cafetière avec café moulu, peu de matériel et de place, rien pour ranger l alimentaire, table pour 4 et très petite) , salle d eau et sans extérieur pour aérer. Une chambre avec deux lits collés en 80!!! Et une chambre avec lits jumeaux et le canapé à ressort aussi mauvais qu on peut s y attendre...une terrasse mais 100% à l ombre, malgré une température de 25 à l ombre dans l aprèm, le slip de mon fils était pas sec en 3 jours tant ça baignait dans l ombre...pas de wifi pendant 72h soit la moitié du séjour et le volet roulant du séjour cassé il a fallu le laisser constamment ouvert pour ne pas prendre le risque de rester définitivement dans le noir... bref j ai connu mieux

Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre logement n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, les équipements de celui-ci sont détaillés sur nos supports de communication. Toutefois, nous prenons note de vos remarques dans un souci constant d'amélioration. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Enfin, nous sommes navrés pour les problèmes techniques, notre équipe est intervenue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un meilleur séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Sloan.O

Arrivé le 04/11/2022 ascenseur en panne. Obligé de monté par l'escalier, vraiment déçu.

david.e

Espace chambre correct Proximité d'un supermarché Terrasse extérieure associé au appartement Intérieur appartement très propre Extérieur partie commune vieillissant Garage espace parking pour véhicule inférieur à 1m90 Kitchinet bien équipé

Didiane.l

Bonjour, je mets la note de 4 . Le personnel est très accueillant et puis sympathique , il y a un parking ( payant ) avec pas mal de place , il y a une jolie piscine située sur le toit petit bémol pour moi j’ai fait une réaction allergique au produit , les animaux sont acceptés ( supplément ), les appartements sont bien aménagé, il y a également le service petit déjeuner que je n’ai pas testé . Commerces à proximité pour pouvoir faire ses courses . Je noterais que il y a quand même des points négatifs sur la propreté beaucoup de poussière dans les appartements cela serait à revoir car on le voit régulièrement revenir dans les avis , l’hôtel est assez loin de la plage ainsi que du centre-ville pour ceux qui n’ont pas de voiture cela peut être compliqué, mais sinon très bon séjour dans sa globalité . Merci

Réponse du propriétaire :
Chère Alix, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que la terrasse. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de la plage et la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

nath.e

Le jeune homme qui sert les petits déjeuners est par contre très agréable. Je rajoute que dans la chambre nous avons trouvé des déchets sous les lits .

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés des désagréments que vous mentionnez, très éloignés des standards que nous nous imposons. Un rappel sera fait à nos équipes quant à l'importance de maintenir le niveau de propreté qui fait habituellement notre réputation. N'hésitez pas à faire appel à la réception afin que nous puissions régler la situation en vous envoyant une retouche ménage. Par ailleurs, nous sommes surpris de prendre connaissance de vos observations concernant l'accueil qui vous a été réservé. Il est habituellement très apprécié de nos hôtes. Merci d'avoir mis en avant notre parking ainsi que l'agrément de notre piscine. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Jean-baptiste.e

Beaucoup de calcaire dans la salle de bain au niveau de la robinetterie du lavabo et de la baignoire et dans les joint du support de pommeau de douche complètement sorti, sol de la salle pas très propre et matelas de la chambre en forme de U, réaction de l'accueil pas très efficace, 2 jours pour avoir une éponge, car oui on nous fourni du liquide vaiselle mais pas D'éponge. De plus pour finir Les places de parking souterrain sont payantes Et nous sommes obligés de les prendre puisqu'il n'y a pas de place dans la rue ou c'est gratuit

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Baptiste, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous rappelons que le fait que notre parking soit payant est indiqué sur nos supports de communication. Nous précisons que son tarif demeure attractif pour la région. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Stéphanie.

Très chère pour ce que c est ... Poussière partout, WC entartré, cheveux collés sur le carrelage de la sdb, peu de vaisselle ... Heureusement que nous ne sommes restés que 2 nuits Ascenseur sale... Pas de chariots pour monter les bagages 3 oreillers pour 4 personnes ... Piscine sur le toit minuscule et donc blindée.. impossible d en profiter Déçu

Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant. Aussi, nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Nous prenons les mesures correctrices nécessaires. Nous souhaitons ajouter que de la vaisselle ainsi que des oreillers supplémentaires sont disponibles sur demande à la réception. Enfin, nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter de notre piscine pour vous rafraîchir. Nous prenons note de votre retour. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Gendron.h

Très décevant, prix élevé pour 9 jours et appartement de mauvaise qualité. Couloir avec moquette non nettoyée et odeur insupportable, isolement nul (on entend tous les bruits des voisins), électroménager vieillot, portes de placard vétuste, calcaire noir dans les toilettes, robinetterie baignoire plein de calcaire et qui fuit, moisissures au plafond, balcon poussiéreux et plein de toiles d'araignées, les oreillers inconfortables et complètement déformés, clim avec régulateur de température qui ne fonctionne pas, personnel d'entretien qui rentre par 2 fois chez nous sans frapper. Point positif : belle piscine sur le toit mais limiter à 8 personne, parking en sous sol mais payant (en même temps pas le choix car aucune place de stationnement dans la rue). Pour finir nous avons du partir 2 jours plus tôt car notre fils avait attrapé la COVID et le remboursement des 2 nuits nous a été refusé par le jeune homme de l'accueil. Je ne recommande pas cet établissement

Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Merci pour le temps accordé à ce commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous mentionnez et vous présentons toutes nos excuses. Il est essentiel pour nous de fournir un logement propre et fonctionnel à nos clients. Aussi, nous invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, les mesures nécessaires seront appliquées suite à votre commentaire. Enfin, comme précisé dans nos conditions de vente, accessibles sur le site internet et auxquelles vous adhérez en réservant votre séjour : "Tout séjour interrompu ou abrégé, quelle qu’en soit la raison, ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement." Merci d'avoir par ailleurs mentionné notre piscine et notre parking. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Emile.h

Piscine pas adaptée à la clientèle. Trop petite pour un si grand groupe comme Odalys

Emma.e

Horrible, de l'accueil à lappartement, rien n'a était, un micro onde qui marcher pas , un store qui reste bloquer et qui a jamais marcher sans que personne Vienne voir se qu'il avait, un balcon tout sale, comme letat de l'appartement et de l'hôtel, pour 200 euro la nuit et 8 euro le parking par jour, ceci est hors de prix. Par contre pour venir nous sortir de la chambre avant 12h la ils se déplace.

Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Merci pour ce commentaire. Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace et réactif ainsi qu'un logement proptre. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous rappelons que nos équipements ainsi que le fait que notre parking est payant sont indiqués sur nos supports de communication. Son tarif reste néanmoins attractif pour la région. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

G...

Appartement sympathique d ou le 3 étoiles. Mais j'ai déclaré que la cafetière faisait un café froid. J attends toujours depuis début juillet un café chaud. Manque de couverts pareil, personne n a réagi. La piscine est bien mais limitée à 8 personnes. Et pas de plongeons. Ça c'est bien, mais à savoir si on a des enfants. Pas de stationnement aux alentours.

Réponse du propriétaire :
Chère Gaelle, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous mentionnez et allons régler la situation au plus vite. Par ailleurs, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des difficultés à vous garer. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé d'agréables moments parmi nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

julien.a

Convient très bien pour une étape d’une nuit ,mais manque quand même un peu d’hygiène à mon goût pour y rester plus longtemps.

Matthias.

Décevant, appartement rez de chaussée sombre alors sois disant qualifié de supérieur !!!!. Loin du centre ville et du vieil Antibes. Pas de conseil ni guide de visite à l'accueil.

RAPHEL.e

Une catastrophe. Séjour horrible lors du week-end de Pâques. Appartement dans un état déplorable et sale , ménage non fait (ni avant notre arrivée, ni pendant et ce malgré que cela soit prevu dans leur offre pour les courts séjours). Le petit-déjeuner était de pietre qualité avec un jus de fruit de marque distributeur, une machine en panne et peu de choix. La brosse a toilette était dans un état déplorable, énormément de poussière, de la crasse sur les murs, aucun savon dans salle de bains, des tâches un peu partout, un briquet dans le lit... Un manager méprisant qui ne tient pas ses engagements. Un courrier recommandé avec photos à l'appuie et échange d'emails a été adressé au service réclamation d'Odalys cette semaine après beaucoup de patience. Une honte.

Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Merci pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toutes circonstances et soyez assuré que nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Sachez que nous sommes à votre écoute sur place pour tout manquement ou dysfonctionnement. N'hésitez pas à nous solliciter sur place, nous tâcherons d'intervenir au mieux et dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser de nouveau pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

valerie.u

Pour l instant nous venons d arriver . J avais demandé une chambre à l étage, nous sommes au rez-de-chaussée de chaussé. J avais demandé une douche, on m avait dit oui, et j ai une baignoire. Et j avais demandé pas près de l ascenseur je suis juste à côté. En arrivant, il y avait une araignée 🕷 sur le mur. Le sol etait sale, le micro onde tournait et la clim était éteinte . Le radiateur de la salle de bain est dans un état..... A voir pour la suite 😱

Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous invitons à solliciter directement notre équipe sur place. Elle fera de son mieux pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Pierre.a

Hôtel injoignable la nuit pour une arrivée tardive (réservation perdue si arrivée après 22h sauf via contact de la Police Municipale pour notre cas). Établissement sans aucun charme et désuet pour ne pas dire glauque, climatisation absente.

Nada.

Notre séjour a duré 10jours et je trouve important de laisser notre feedback. D'abord les points positifs, l'accueil de la réceptionniste blonde était bon et chaleureux Le studio au 4ème étage est au calme bien que situé près de l'ascenseur et la climatisation est top. Petit extérieur avec une table et étendoir c'est parfait. Aussi, bien qu'excentré nous ne sommes qu'à 4 ou 5km du centre. Plusieurs lignes de bus passent pas loin et on est à la gare en 10min et à la mer en 15 environ. Vous aurez un peu de mal à commander un uber en partant du centre mais de l'hôtel ils sont là en 5/10min le plus souvent. Pour les points moyens je dirais l'état de l'électroménager vieillissant ainsi que la douche et ses joints tout juste moyens. Les toilettes auraient besoin de plus d'aération également. L'accueil de la réceptionniste de ce dimanche 24 juillet etait aussi tout juste moyen au moment du checkout. Droit au but l'encaissement du petit déj et au revoir sans demander comment s'était passé le séjour ou quoique ce soit d'autre Ensuite. Les points négatifs La piscine de la résidence est rikiki, un bassin pour enfants presque. En 10jours nous n'avons jamais pu nous y rendre, toujours bondée et ouverte sur une petite plage horaire en pleine saison. A la base elle fermait à 19h puis on nous a dit 20h mais il fait encore jour un petit moment en juillet et août. Sur les photos elle paraissait plus grande. Le petit déjeuner est d'une piètre qualité 9€50 par personne mais même pas digne d'une aire d'autoroute alors ne parlons pas d'un 3 étoiles. Le lait et café en machines (bas de gamme) et mini viennoiseries surgelées pas de fruits frais. Vraiment le strict minimum, jus industriels de pomme et d'orange en machine et de quoi se faire des tartines. La vaisselle du studio mérite d'etre renouvelée également. Quelques verres etaient fissurés dans notre habitation. La tuyauterie sous l'évier ne sentait pas très bon non plus. Mais le plus choquant est l'absence d'oreillers! 1 par personne et pas plus. La réceptionniste nous a dit essayer de nous en fournir après le checkout d'autres chambres mais nous avons bien compris qu'elle aurait été dans l'embarras pour nous les redemander lorsque les autres clients en auraient eu besoin donc nous n'avons pas insisté. Merci pour tout :)

Réponse du propriétaire :
Chère Nada, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos hôtes en apprécient généralement le bon rapport qualité prix, au vu de sa diversité et du choix de produits sucrés salés que nous proposons. De plus, nous tenons à ajouter que notre réception est à votre entière disposition sur place pour pallier tout manquement ou remarque sur le ménage. C'est cependant un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que notre emplacement de choix. L'entière satisfaction de nos hôtes est notre principale priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe

Niko.a

La seule étoile est pour la piscine sur le toît et de la place pour pouvoir s'installer le reste....parking payant alors que le séjour est loin d'être donné, les appartements sont sales pas entretenu tout est à refaire, l'odeur dans les couloirs avec la saleté pas top du tout, les poubelles qui traînent devant les portes dans le couloir pas hygiènique du tous. En fait il faut 1 nuit mais pas plus et encore!

Réponse du propriétaire :
Cher Niko, Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toutes circonstances. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous solliciter sur place pour tout manquement ou remarque sur le ménage. L'entière satisfaction de nos hôtes est notre principale priorité. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié notre piscine. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un séjour sans fausse note ! Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe

Cathy.i

Nouswavons adoré par contre effectivement il faut être en étage et reserver.une place pour le vehicule indispensable tres tres calme 🏆👍

Aurelien.a

Un bel endroit avec une piscine sur le toit et parking souterrain...c'est très bien pour nous....

Mélanie.l

Petit séjour de 3 jours à Antibes avant de rejoindre Menton. Hôtel difficile à trouver le GPS indique l'endroit mais difficile de trouver l'entrée du bâtiment. Accueil ok, nous appelle quand la chambre est prête. Parking sous terrain avec peu de place donc il faut se garer avant le soir avant qu'il soit plein sinon la journée nickel. Hôtel éloigné de tout, impossible de ne pas prendre la voiture si on veut aller quelque part mais c'est noté sur le site donc rien à signaler de ce côté. Piscine sur le toit vraiment très très agréable. Petit déjeuner copieux au même étage mais un peu cher. La chambre est basique mais la propreté est à revoir... sale de bain avec moisissure, pas de pression dans l'eau, sable au sol... bref pour dormir c'est suffisant mais ça dégoûte quand même quand on trouve des poils et poussières un peu partout... Sinon aucun bruit de gêne, la clime était top. Balcon pourrait mieux faire mais correct. Rapport qualité prix correct tout de même.

Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous tenons à ajouter que notre réception est à votre entière disposition sur place pour pouvoir vous aider à vous garer ou pour toute remarque sur le ménage. Toujours attentive au confort de nos hôtes, l'équipe fera de son mieux pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir souligné notre bon rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Thierry.L

Appartement offrant un bon rapport qualité prix. Bien situé dans Antibes. Personnel à l'écoute de la clientèle. Et en plus il y a la piscine.

chantal.i

Très belle résidence au calme !!! Appartement au top !!! TRÈS BIEN aménagé !!! Et propre !!! Idéal pour passer de bonnes vacances !!! Je recommande 👍🏾👍🏾

Michel.a

Arrivée un dimanche après midi, personne à l'accueil, pas de message sur le comptoir. Numéro de téléphone sur répondeur. 45 mn d'attente avant de voir arriver quelqu'un... Ça énerve un peu! Dommage le reste était acceptable.

Sarha.a

Très décevant. 2 nuits réservée pour un T2 non fumeur. Attente interminable à l'acceuil, obligé d'aller chercher l'hôtesse dans les couloirs. L'appartement empestait le tabac froid, or chambre non fumeur demandée. Il y a plus de poussières que d'appartement. Le balcon rempli de toiles d'araignées sans parler du radiateur de la salle de bain dévasté et des tasses encore pleines de café. Impossible de laisser bébé se traîner par terre. Ma caution toujours pas rendue le 17 Mai or payée par carte le 13 mai et appartement rendu à 12H le 15 mai. A 100 balles la nuit c'est pitoyable.

Réponse du propriétaire :
Chère Sarha, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous apprenons votre déception suite à votre dernier séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire nos hôtes en tout point. N’hésitez donc pas à vous rapprocher de notre équipe de réception, en cas de besoin, afin qu’elle trouve les solutions adaptées. Sachez que vos remarques ont été prises en compte et partagées avec les services concernés, afin de maintenir notre niveau habituel de prestation, que ce soit en terme d’accueil ou de niveau de propreté. Nous sommes navrés pour les dysfonctionnements évoqués et faisons intervenir notre service de maintenance pour vérifier l’état de votre appartement. Par ailleurs, nous précisons qu’en matière de caution, le délai de rendu dépend bien souvent de votre établissement bancaire. Nous sommes désolés pour le désagrément, tout à fait indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

LABIDOIRE.a

Y passer 1 semaine à été un réel.bonheur lieu calme et très agréable avec une vue sur la pinède. Accessibilité du solarium et piscine sur le toit. Chambre trop petite et peu de vaisselle

laëtitia.l

Tellement décevant... heureusement nous ne restions que 2 nuits. La personne à l'accueil n'était pas très souriante et ne nous donne pas les informations concernant le fonctionnement (lieu et horaires du petit déjeuner, piscine,...) hormis concernant le parking. Très loin des photos que nous avions vues sur la brochure Odalys, et même lors de la réservation. En effet la propreté n'est pas au rendez vous bien que ce soit le début de la saison. Les locaux sont vétustes et manquent d'entretien : moisissures dans la salle de bain, porte de celle ci enfoncée, poussières et cheveux sur le carrelage collés au mur derrière la porte des WC, table pour manger que nous devons laisser contre le mur car le pied tient on ne sait comment, la terrasse et les bords de fenêtres non faits, toiles d'araignées immenses et poussières, literie désastreuse, le canapé grince +++ et même la mousse s'enfuie. En revanche nous avons été très bien reçus pour le petit déjeuner, bien que la salle soit trop exiguë pour accueillir les familles présentes, la personne est très accueillante, très agréable. La buffet est copieux. Odalys est pourtant gage de qualité mais ce n'était pas le cas dans cet établissement, dommage surtout que nous ne sommes pas en pleine saison sur la côte d'Azur, nous nous attendions vraiment à autre chose, a un autre service. Nous avons été fort déçus.

Réponse du propriétaire :
Chère Laëtitia, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est essentiel pour notre établissement de présenter à nos clients une résidence propre et accueillante en toutes circonstances ainsi qu'un accueil chaleureux et réactif. Un suivi sera fait et les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous sommes tout de même heureux que vous ayez apprécié le généreux buffet du petit déjeuner et l'équipe en salle. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

corine.e

Impossible de se garer donc obligatoire de payer le parking privé .Loin de la ville et de la plage,4 à 5 kms donc une voiture est indispensable.Tres mal indiqué quand on arrive ,aucune pancarteet le gps vous emmène à un bâtiment en face

Réponse du propriétaire :
Chère Corine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous regrettons que notre résidence n’ait pas convenu à vos besoins et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Comme indiqué sur nos supports de communication, nous nous situons dans les hauteurs d'Antibes, à quelques minutes de Marineland, des plages et à 200 m des commerces. Il peut être difficile de se garer dans la ville, nous proposons donc un parking couvert et payant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un meilleur sentiment, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Alexandrine.a

Hôtel bien pour une nuit, personnel agréable en revanche pour l’hygiène des chambres c’est une cata … salle de bain sale et mobilier à changer car vraiment dégradé aux files du temps ...

romane.a

Nous avons dû annuler car mon fils de 4 ans a attraper le Covid l’établissement n’a rien voulu savoir pas de geste en cest temps difficile bien dommage de pas être compréhensible. ( test positif envoyer pour preuve )

Réponse du propriétaire :
Chère Romane, Merci pour ce commentaire. Nous sommes réellement navrés de ce désagrément et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons toutefois à préciser que lorsque vous effectuez une réservation, nos conditions de vente vous sont présentées ainsi que les différentes assurances que nous proposons. De notre côté, nous proposons une offre de remboursement garanti qui couvre en cas de restriction de déplacements liés au covid. Toutefois, nos clients ont la possibilité de souscrire à une assurance qui prendra en charge le risque individuel et non collectif lié à cette épidémie. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Adeline.a

Horrible A fuir !!! Les appartements sont sales : poils dans la salle de bain et dans la baignoire... tâches de crasse sur le sol près de la cuisine et l'entrée... cheveux dans le canapé lit!!! Nous sommes allé voir le directeur qui n'en avait rien à faire ! Aucun geste de fait malgré la preuve en photos ! Seule réponse contactez l'organisme de réservation (qui au téléphone m'a dit que c'était au directeur de gérer ça ! )On a du voir 6 chambres pour en prendre une par depi et finir par allé acheter des produits menagers pour faire nous même le ménage car pas de femmes de ménages l'après-midi... super après 9h de route... Je déconseille fortement cette résidence qui est délabrée

Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et souhaiterions regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

hassan.h

Bonsoir j'ai réservé dans cet appartement City l'accueil c'est pas ça les sales et pas de chauffage c'est marqué la piscine il y a pas de piscine c'est marqué restaurant bar et tout ça je sais c'est fermé sur internet tu vois le prix 54 € côté réserve tu confirme et encaisse 69 € plus 3 € de taxe que tu arrives à la réception c'est la demi cible de voir ça les radiateurs de pour mettre les serviettes et chauffage dans la salle de bain et plein de poussière et les salles de chez Salles

Réponse du propriétaire :
Cher Hassan, Nous regrettons que notre résidence n’ait pas convenu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à contacter la réception si vous rencontrez un problème, car nous pourrons toujours vous proposer une solution adaptée. Comme indiqué sur nos supports de communication, la piscine est ouverte d'avril à octobre. Le restaurant est également saisonnier. Le prix premièrement affiché, ne comprend pas les options. Nous n'avons pas le détail de votre réservation, mais nous pouvons supposer que la différence concerne les petits-déjeuners. Nous ajoutons que la taxe de séjour est prélevée par la ville et fait l'objet d'une facturation séparée. Cette information est bien indiquée sur nos supports de ventes et rappelée dans vos documents de séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Coralie.a

Le seul point positif de cet hôtel est la propreté de la chambre, pour le reste nous avons été très déçus ! L'hôtel est situé entre une zone d'activité et des résidences privées, on ne peut rien faire sans prendre la voiture, mauvaise odeur dans la salle de bain vieillissante, ballon d'eau chaude dans le placard de la chambre, chambre dont on ne peut d'ailleurs pas fermer la porte car celle-ci tape dans le lit qui prend toute la place dans la pièce.. Voisins qui tambourinent aux portes en pleine nuit et les claquent ensuite, réponse du réceptionniste à ce sujet : "on ne peut rien faire c'est comme quand dans votre immeuble les voisins font du bruit, il faut faire avec" OK..... Ce n'est pas ma façon de penser... Bref je vous conseille de loger autre part dans la ville.

Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous déplorons tout autant que vous les comportements indélicats de certains clients et nous précisons que nous avons réagi au mieux suite à vos signalements. Nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été assez. Merci d'avoir mis en avant la propreté de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Nadège.r

Nous avons passé un agréable séjour en famille, l'appartement était propre et agréable, beau mobilier, la cuisine est fonctionnelle avec lave vaisselle, micro onde, vaisselle.... au top. Balcon ensoleillé. Belle piscine mais l'eau était trop fraîche à notre goût. Solarium sympa sur le toit. Le garage est un plus non négligeable. Nous avons vécu une bonne expérience.

Réponse du propriétaire :
Chère Nadège, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre logement récemment rénové ainsi que notre toute nouvelle décoration. Nous prenons note de votre remarque. Merci d'avoir mis en avant notre piscine. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe

eve.S

Nous avons séjourné dans l'hôtel début août. A notre arrivée pas de lit bébé installé malgré notre demande par téléphone le jour même, le lit pliant pour notre fille ainée pas ouvert. Dans la chambre il faut accepter de dormir dans un matelas de 80 posé sur un sommier à roulette de 60... en gros le lit bouge et le matelas se plie dans le vide sur les côtés... pas de kit accueil dans le coin cuisine et il manque 40 % de la vaisselles basique... quand on demande un couteau à légume on nous répond qu'ils ne peuvent pas un des membres du personnel ayant été agressé... vu l'amabilité de certains on comprend... Pour tout il faut finir par se fâcher!!! Le premier jour on nous annonce que le dernier matin nous aurons le petit déjeuner offert et la vieille de notre départ on nous dit que c'est une erreur.. Il y aurait encore tellement à dire. je suis cliente odalys depuis longtemps et c'est simple c'est le pire que nous ayons fait.... A FUIR!!!! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.

Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fut pas à votre convenance. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre mésaventure, nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de mettre en place les mesures nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Florian.a

Passer un séjour de 1 semaine en couple, aspect extérieur super propre. Personnel accueillant souriant. Dans les couloirs moquette de couleur orange et rose sale, dans le logement le ménage pourrais être mieux fais. Malgré tout sa on a passer une bonne semaine, dans le calme, piscine plutôt pas mal malgré le Covid que 8 personnes dedans. Place de parking en sous sol fermée.

Réponse du propriétaire :
Cher Florian, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances parmi nous. Nous avons bien pris note de vos observations et vous en remercions. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

N.

Lit double séparé nous avons mal dormi car 2 matelas de 60 par 190 donc petit pour des adultes. Le couloir des chambres est sale moquette pleine de tâches. Caution demandée alors que pas d état des lieux à l arrivée. La piscine est riquiqui pas plus de 8 personnes dans le bassin. Escalier sous sol sale suite à une personne qui a renversé du sirop bien rouge et durant notre séjour l escalier est resté telle quel. Papier wc manquant non remis lors du passage de la dame de ménage. Résidence à l extérieur est bien entretenu mais à l interieur vieillissant

Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nos lits mesurent en réalité 90 × 190 cm. Nous avons cependant pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Elles nous permettent de faire les vérifications qui s’imposent et de prendre les mesures nécessaires afin d’offrir des conditions de séjour irréprochables à l’avenir. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toute circonstance et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Léti.

Correct mais manque de propreté au niveau vaisselle et une salle de bain très petite et qui mériterai un petit coup de rénove. Super terrasse agréable, petite piscine agréable et super solarium

marie.e

Quand nous sommes arrivés nous avons trouvé l’endroit petit par rapport aux photos, la propreté laissée à désirer ( une des serviettes de toilette était sale) nous n’avions pas de papier toilette d’avance et un déjà entamée, quand on en demande on nous en donne qu’un et on doit nous mémé aller le chercher, nous avions 2 lits simple qui bouge énormément avec des roulettes, le Click clac convertible double était cassés, le radiateur de la salle de bain était sale ainsi que la baignoire cassé, la pression d’eau est nul, il y a pas de rangement dans salle de bain, la piscine est très petite, et l’hôtel est assez loin de tout, obliger de prendre la voiture pour quoi que ce soit, beaucoup trop cher pour un 3 étoiles et beaucoup trop de choses à dire

Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous sommes surpris que l'emplacement que nous occupons ne fut pas à votre convenance, il plait généralement à nos hôtes. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous afin de vous faire changer d'avis à propos de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

DavidB.2

Nouvelle location en Avril après une première expérience plutôt mitigé qui m'avait conduit à mettre 2 étoiles.. J'ai décidé de faire évoluer la note à 3 Accueil correct, et cette fois ci je suis bien reparti avec mon chèque de caution merci.. Après je ne suis pas fan de votre mobilier qui a l'air d'avoir fait son temps, beaucoup de portes abîmés, point positif la terrasse super grande niveau 4 chambre 111.. Mais rapport qualité prix correct. Point négatif sur les 2 fois où je suis venu, les voitures garés sur la droite lorsque l'on rentre dans la résidence, c'est très gênant, parfois limite à accrocher sa voiture alors que ce ne sont pas des parkings ! Sinon Résidence à quelques km de la ville et de la mer, c'est calme..

Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre second séjour parmi nous ait mieux répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la terrasse de votre logement ainsi que la qualité de notre accueil. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des personnes qui se garent n'importe où et déplorons tout autant que vous ces comportements indélicats. Nous continuons à prendre note de vos remarques dans notre désir constant d'amélioration. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix et nos tarifs attractifs. Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Patate.h

Bonjour , Nous sommes arrivé ce samedi 24 juillet avec une hâte de passer nos super vacances . Arriver à l'accueil une dame qui n'est pas très agréable qui traine des pieds avec aucune motivation . Bref, nous étions épuisée par la route l'attente... Nous récupérons nos clefs arriver A la chambre c'est le cauchemar totale 😭😱😔😭😱 Appartement très très sale limite insalubre. Vieux meuble très abîmer Salle de bain avec un mur cassé et moisissure. Sol très abîmer avec des murs sale et en très mauvaise état ....la liste est longue preuve a l'appuie . Malgres nos plaintes la seule chose qu'on a pu nous dire c'est que je ne peux rien faire pour vous . Je leur ai expliquer que mon mari a un handicape assez grave un enfant de 4 ans nous somme épuisé alors svp changer nous de chambre où un remboursement pour que nous puissions partir est louer autre part mais rien n'y fait . A l'heure actuelle j'y loge encore il est bientôt 5h du matin est croyez moi la nuit est longue très longue . PS: j'ai mis une étoile car pas le choix mais pour moi il en mérite aucune Donc un conseille évitez et vaut mieux payer plus cher et avoir une location signe de ce nom J'espère trouver une solution lundi avec le directeur si non je me generais pas pour aller voir la presse locale . MERCI MERCI DE NOUS AVOIR GÂCHÉ NOS VACANCES

Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à nous écrire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Nous vous remercions de nous avoir alerté de votre mésaventure, nous faisons immédiatement le point avec notre équipe afin que les mesures correctrices soient prises. Le confort de nos hôtes est notre priorité, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été représentatif des prestations qui font notre réputation. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Sarah.A

La propreté de la chambre laisse à désirer. Mauvaises odeurs. La climatisation n est pas réglable et bcp trop forte. L emplacement éloigné du centre et des plages. Il me semble qu il faudrait un peu plus trier les locataires j y séjourne encore jusqu'à mercredi et je ne sais pas si je vais y rester jusque là. Tapage nocturnes tout les soirs. Musique trop forte. Pas du tout adapté pour un séjour calme et familial.

Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Vos remarques ont été prises en compte afin de maintenir notre niveau habituel de prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous montrer un tout autre visage. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

frédéric.a

Appart hôtel sympas à 5 minute de la plage d'Antibes avec piscine a l'hôtel pour les flemmard. Des chambres correcte avec clim. Le lieu de l'hôtel n'est pas sont point fort. Pour les sportif surtout les coureurs c'est un secteur très vallonné. Pour finir nous avons passe comme même un bon séjour

Naïma.

Ne vous attendez pas à une clim correcte. Le max en réglage est de 15 degrés. Et le débit d'air et très faible. Ah oui et le WiFi est pourri ne comptez pas dessus non plus. Attendez vous à utiliser votre 4g. L'apart lui est correct.

glasser.e

Appartement propre, bonne literie, Elena est aux petits soins pour le petit déjeuner, nous avons apprécié , parking facile d'accès et place de choix, nous avons rencontré un seul souci l appartement au rdc à été loué à des jeunes très bruyant musique et plus à tout heure. À part cela nous avons passé une bonne semaine.

Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la priorité de votre logement. Sachez que nous déplorons tout autant que vous les comportements indélicats de certains. Dans pareille situation, n'hésitez pas à en référer à la réception. Merci d'avoir mentionné le parking spacieux et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Rafifi.a

On a passé une nuit, accueil agréable personnel disponible...mais parfois intrusif lors du petit déjeuner...😒. Apparthotel relativement correct et literie de qualité. Sanitaires propres. On reviendra.

Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire. Nous découvrons avec grande joie que vous avez adoré les moments passés dans le cadre agréable de notre établissement. Il est également plaisant de savoir que vous avez apprécié le confort de votre lit. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour votre compliment sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

karim.i

Bonjour malheureusement le responsable de l’établissement a été absurde et hautain. J’ai choisi l’établissement pour bénéficier de la piscine et malheureusement celle-ci n’était pas disponible avec une double maladresse de la part du responsable (non seulement l’établissement ne la pas indiqué sur le site Booking et de plus un client demande fin avril 2021 sur le site si la piscine est privé ou non et là la réponse est vicieuse car l’établissement répond qu’elle est accessible à tous les clients de l’hôtel alors quand faite elle n’est accessible à personnes) de plus il a été de mauvaise fois car il a rejeté l’erreur sur Booking alors qu’il a avoué qu’il s’agissait d’un problème interne de l’établissement qui n’a pas pue trouver un accord avec le sous-traitant à cause du Covid. Et pour finir le sèche serviette était complètement rouillé, les toilettes dans un état lamentable et l’étagère du réfrigérateur cassé donc inutilisable pour éviter d’avoir des soucis. Et la encore une fois, il ´informe que le nécessaire sera fait alors que rien n’a été fait. Dommage pour un établissement avec de telles potentielles et un personnel adorable soit piloté par une personne qui pour moi n’a rien à faire dans se poste. ( voir les preuves ci-joint).

Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. En ce qui concerne la piscine, les restrictions sanitaires changent très régulièrement et nous devons y adapter nos prestations. Il ne nous est pas toujours possible de savoir en amont qu'elles seront les services que nous pourrons proposer. Soyez assuré que nous regrettons tout autant que vous cette situation. Nous aimerions vous recevoir de nouveau pour une expérience impeccable. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Faustina.o

Bonjour oui j ai déteste car nous avions. Fait la réservation via booking.com mais le pire c est que nous avion appel cette hôtel mais le réceptionniste nous a confirmé que c était mieux de passe par booking.com pour reverser des chambres dans sont hotel .La réservation faite nous somme arrivé à l hotel nous somme tombé sur le vigile de nuit qui nous informe qu il n'y a pas de chambre de réserve à notre nom mais que le paiement était bien fait car le réceptionniste était parti avant 20h donc booking.com avais bien fait notre réservation à cette hotel mais étant donné que le réceptionniste était parti à 19h56 donc éteint l ordinateur nous avons pas avoir nos chambres donc 9 personnes dehors quel honnêtes

Réponse du propriétaire :
Chère Faustina, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de votre mésaventure. Nous nous sommes entretenus avec Booking et notre équipe à ce sujet afin qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous renouvelons toutes nos excuses les plus sincères. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un séjour réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

chantal.

Il y a un bordel infini je veux bien que se soit un jour férié mais les pétards qui sont tires dans tout les sens la musique à fond.. Les cris de femelles en rutes etc.. Et le personnel ne fait rien... Sûrement aussi alcoolisés que les clients !! À fuir..

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément inhabituel. Il y a en effet, pour le moment, des débordements de la part de certains clients que nous essayons de contenir au mieux. Cette situation s'applique à toute l'hôtellerie en général et non seulement à notre établissement. Vous comprendrez que, lors de la réservation, il ne nous est pas possible de déterminer si le client a des intentions indélicates. Notre résidence est habituellement très calme et bien fréquentée. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour à la hauteur de nos prestations. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Yvelise.u

Prévu pour 4 personnes....2 tasses 2 verres....les bouches d aeration non nettoyées depuis bien longtemps.la terrasse idem....les montants de portes fenêtres très sales..dommage car avec un peu d entretien les appartements seraient très sympa...

Réponse du propriétaire :
Chère Yvelise, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous ajoutons que de la vaisselle supplémentaire est disponible à l'accueil sur simple demande. En attendant, soyez assurée que les mesures correctrices seront mises en place. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Josepha.e

La chambre semble petite comparée au site internet (photo). Accueil moyen. Propreté ok. Parking ok. Piscine agréable. En septembre personne et Transat libre a tout heure avec un énorme Solarium.

Claudia.

Nous sommes arrivés lundi soir et nous avions une piscine. Le frigo a coulé. Logement sale ,il puait la transpiration. Sachant que le covid est là , nous avons trouvé le Logement sale et les toilettes aussi. (Le meilleur désinfectant c'est la javel,juste pour info). Le jeune homme qui travaillait de nuit s'est bien occupé de nous ,mais pas suffisant. Ah oui la chasse d eau ne fonctionnait pas. Conclusion logement sale à bannir. Nous sommes très déçus.

Réponse du propriétaire :
Chère Claudia, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous souhaitons également ajouter que notre chaîne a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Merci d'avoir mentionné l'amabilité de notre équipe. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Angelika.o

Lieu sal. Acceuil désagréable, pas de bonjour ni rien. Le nettoyage-on devais le faire seuls. Le canapé ravagé, les lits qui grincent. On devais reculer le lit pour pouvoir fermer la porte de la chambre... Un ballon d'eau chaude dans la chambre... Toilettes pas au top. Piscine pas disponible. Sincèrement pour le prix on s attendais à beaucoup mieux. Le seul point positif c'est l'emplacement et le gel douche qui sent bon 😅

Réponse du propriétaire :
Chère Angelika, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable ainsi qu'un logement impeccable. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et soyez assuré qu'un rappel a été fait. En revanche, nous rappelons que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous ne proposons donc pas les mêmes prestations, notamment concernant le ménage qui n'est effectué pr nos soins qu'en fin de séjour et non au quotidien. Il est donc à votre charge pendant votre séjour. Enfin, comme indiqué sur nos supports de communication, Odalys s'engage auprès de ses clients à : " Adapter, voire fermer les prestations et infrastructures de loisirs au sein de ses établissements (petit-déjeuner, animation, spa, salle fitness, etc.) afin de respecter les recommandations ". Notre piscine n'est donc pour l'instant pas accessible et nous sincèrement désolés de cette situation qui s'impose à vous comme à nous. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

famille.a

Que dire. Une catastrophe vétuste et pas propre. Parking 8 euros un scandale et très peux de place pour se garer. Dans la chambre cheveux dans baignoire et sur lavabo. Climatisation a 18.5 alors que 30 dehors. WC avec tartre ........ Sol pas propre Que dire du lit des ressorts dans le dos une catastrophe.....je déconseille cette hôtel et au vu du prix j appel ça du vol!!!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Marie, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre prestation. Nous souhaitons ajouter que notre groupe a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Ali.A

Un court sejour de 2 nuits à antibes pour profiter de la plage de Juan les pins. Les appartements sont corrects et propres. Le personnel très sympathique ! Il s’agit d’une residence 3*, et les services basiques sont là ! La mini piscine au 4eme est un plus avec le solarium. Un balcon très pratique mais avec vis à vis ... Un point négatif : les deux lits simples dans la chambre... au lieux d’un lit double! A 10mn en voiture de la plage de juan les pins, et pas loin du centre ville d’Antibes! Donc un emplacement pas mal... Linge de lit et de toilette fourni + un sèche-cheveux.

Réponse du propriétaire :
Cher Ali, Merci pour ce second commentaire au sujet de notre établissement ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait par votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre logement avec balcon ainsi que notre piscine. En ce qui concerne la literie, n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence lors de la réservation. Si la disponibilité nous le permet, nous nous ferons un plaisir de vous attribuer un lit double traditionnel. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe, notre emplacement à quelques pas de la plage ainsi que les effets de toilette fournis. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Virtuose.9

Très dur d’accès ,personnel pas souvent aimables, studio pas propre , à l’intérieur ça ne sent pas bon ,la chasse d’eau est défectueuse , espèce de ver retrouver mort sous le canapé lit , poussière, vaisselle sale , lumière 💡 de la chambre grillée , l’accès piscine du côté B du bâtiment est difficile d’accès . Cela fait maintenant dix jour que le changement de drap et de serviette n’a pas été effectué malgré l’avoir signalé avec un fanion mis à la porte priants de faire la chambre. J’en aie ensuite parler à la réception et au femme de ménage pour l’instant aucune réaction déçu 😔 du service ménagée

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons bien pris note de vos remarques et allons en informer les équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Il est primordial pour Odalys et notre résidence d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue. Nous souhaitons ajouter que notre groupe a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Norhène.�

J’ai pris un appartement ça sentais hyper mauvais je suis arrivée avec mon mari et ma fille et c’était pas très propre ensuite il y avait plein de cafard et c’était hyper bruyant on entend tous !!!! De plus ils étaient en travaux donc rien qui va et il n’y a pas de place il faut payer en plus du séjour 8€ par jours pour le parking. Le seul point positif du séjour c’est le jeune black à l’accueil qui était adorable et très accueillant.

Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous précisons que nous n'avons pas eu de retour concernant des insectes de la part d'autres clients. Nous souhaitons, également, ajouter qu'Odalys a mis en place un charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales et préserver ainsi la santé de nos clients mais également du personnel. Enfin, nous précisons que le prix de notre parking privé reste très compétitif comparé aux tarifs en vigueur dans la région. Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe ! Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Lh.x

Pire expérience hôtelière. 1 étoile car on ne peut faire moins . Très Sale. Équipements vieillots. Employés suffisants. Piscine fermée sans avoir été prévenus et sans raison. Mal situé voire coin craignos. Au prochain séjour je choisis la concurrence !

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Il est primordial pour Odalys et notre résidence d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable ainsi qu'un logement propret et accueillant. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et soyez assuré qu'un rappel a été fait afin de maintenir la qualité de prestation qui fait notre réputation. Nous souhaitons, également, ajouter qu'Odalys a mis en place un charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales. Vous pouvez consulter celle-ci sur nos supports de communication. Nous précisons que la piscine a été fermée précisément suite à la mise en place de ces mesures. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre chaîne. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

sophie.n

Très bon Accueil souriant et professionnel... Rien à redire sur la Propreté de l'appartement... En résumé, nous avons passé un bon séjour. Je reviendrai avec plaisir

jean-paul.e

Appartement un peu vieillot, il manque des prestations : pas de grille pain, ni de sèche cheveux dans notre chambre. La réception m'a informé qu'il pouvait me prêter un sèche cheveux ! Pour un établissement 3 étoiles, je trouve cela un peu étonnant. Parking trop cher 8 € et on est un peu obligé de le prendre car il n'y a pas beaucoup de place dans la rue. Bruit de la VMC et du compteur électrique, canapé vétuste. Résidence éloignée du centre ville.

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour réagir à tout désagrément et vous envoyer notre technicien. Également, nous souhaitons mettre en avant le fait que nous sommes un résidence de tourisme et non un hôtel. Nous ne proposons donc pas les mêmes prestations. Néanmoins, du matériel supplémentaire est disponible à l'accueil sur simple demande, comme un sèche-cheveux. L'hypercentre est situé à 4 km de notre établissement. Enfin, le prix de notre parking reste compétitif pour les tarifs en vigueur dans la ville. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

duchamp.i

comment dire ?! ç est spécial.: pas très chaleureux . pas facile d accès , ou en tout cas mal expliqué par téléphone quand on réserve . les frais s'additionnent ! : parking , 8 € , taxe de séjour et on est débité avant d avoir posé ses valises ! ç est un peu le bazar pour se garer avant d aller à la réception... l appart par lui même est bien agencé et propre.

Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Nous prenons note de vos observations. Merci d'avoir souligné la commodité de nos logements. Nous prendrons soin de rappeler à notre équipe qu'il est important de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Les frais annexes que vous mentionnez sont bien notés dans chaque support avant toute réservation. La taxe de séjour est un somme que nous ne faisons que collecter pour l'administration locale. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

jeannette.e

j'ai logé chez vous quinze jours et très déçue. Une literie déplorable avec lits rapprochés donc 2 sommiers et 2 matelas ,sachant que j'ai demandé un lit pour deux personnes. à savoir. 2 sommiers sur roulettes de 70 cm et sur chaque sommier 1 matelas de 70cm et l'autre de 80cm . Donc 10 cm de plus qui se trouvait dans le vide d'où l'ouverture des matelas au milieu. A plusieurs reprises à votre accueil hôtel j'ai fait constater l'anomalie en demandant le changement de literie et bien le mieux qu'ils ont trouvé comme changement s'était de mettre du scotch de chantier pour immobiliser les matelas à la tête et aux pieds des sommiers.. je trouve vraiment déplorable leur façon d'agir.

Réponse du propriétaire :
Chère Jeannette, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, lors de votre séjour, la disponibilité ne nous permettait pas de vous proposer un relogement ou un autre type de literie. Nous avons donc fait de notre mieux pour vous proposer une solution. Nous imaginons bien que celle-ci n'était pas idéal mais notre équipe a vraiment essayé de rendre votre séjour plus agréable et nous sommes vraiment désolés que ce n'ait pas été assez pour vous. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

alexandra.o

Nous étions de passage sur Antibes et avons passé une nuit dans cet appart hotel. Le ménage de base est fait, cependant le mobilier n'a pas été changé depuis longtemps, et la moquette datait un peu.. Petit déjeuner correct

Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner ainsi que la propreté de votre chambre et nous prenons bonne note de vos observations. Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir prochainement pour un séjour 100 % réussi. En attendant, nous vous souhaitons une bonne année ! Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Marie-Hélène.l

Aucune possibilité de se garer pour atteindre la réception, parking interieur payant (8e) sans possibilité d'accéder par ascenseur directement dans le batiment, l'appartement très mal nettoyé(même les ustensiles de cuisine sont degueu), coussins sales, le lit qui devait être pour deux personnes est séparé en deux petits lits minuscules...étant grande de taille mes pieds dépassés carrément du lit ! Quand au canapé depliable dans le salon impossible dy dormir le matelas était tellement de mauvaise qualité quon sent toute la structure métallique... résultat du temps et de l'argent perdu... je nai pas eu la force de rester même pour une nuit. Je déconseille vraiment cet endroit.

Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Hélène, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Dans ce but, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, soyez assurée que vos remarques ont été prises en compte. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Batterie.a

L hôtel est vieillot et mérite un coup de remise à neuf. La chambre était pré payée, il restait à régler les petits déjeuners et taxes de séjour. J ai du réglé cela le jour de l arrivé e mais au bout de 5 jours je n avais toujours pas ma facture qui devait soi disant m être envoyée par émail. Il M a fallu téléphoner la semaine suivante pour enfin l obtenir !

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous prions de nous excuser pour le délai d'attente pour votre facture et soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en place afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Melanie.e

L'acceuil à été parfait avec de bonnes indications pour profiter au mieux de nos vacances. La chambre était propre et la climatisation ainsi que le parking sont de réels atouts. En revanche, gros mauvais point pour le canapé/lit dont on sent tous les montants du à un matelas qui a fait son temps et à qui on sent les ressorts. La première nuit fut une véritable torture pour le dos et nous avons finit par dormir par terre, sur le matelas, c'était un peu mieux. Je valide cependant, la literie de la chambre qui est d'un confort parfait.

Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci d'avoir partagé vos impressions sur l'Appart'hôtel Odalys Olympe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, la propreté et la climatisation de votre chambre, ainsi que l'agrément de notre parking. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de la literie de la chambre. Nous vous prions cependant de nous excuser pour le désagrément concernant le canapé-lit et nous allons effectuer une vérification de ce dernier immédiatement. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

Justine.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet appart hotel, le personnel fut sympathique, l'appartement était dans l'ensemble fonctionnel, nous avons même pu nous garer assez aisément aux alentours ce qui nous a fait économiser une semaine de parking ! Les points négatifs seraient peut-être : - les horaires de la piscine ( 10h - 19h ) à 10h il y fait déjà très chaud et le soir en rentrant d'une bonne balade un plongeon n'aurait pas été de refus! Aussi la piscine n'est pas chauffé, donc pour les frileux c'est plus compliqué :) Néanmoins le solarium au dessus est agréable ! - En dernier point je dirais l'ascenceur qui n'est pas pratique et très long !! Nous préférions prendre l'escalier ! Sinon dans l'ensemble ce fut un sejour très agréable !

emmanuelle.e

Très bon acceuil, bon explication et découverte de la ville. RÉSIDENCE située au calme mais proche de toutes commodités. La piscine est un réel plus dans la région. L'appartement était propre et fonctionnel. Bonne literie, parking souterrain bien pratique.

Romain.r

Nous avons passé une très mauvaise expérience dans cet établissement. Lors de notre arrivée, nous n avons pas été accueilli. Finalement une dame arrive et nous parle a peine. Si ce n est nous indiqué quelle est notre chambre, nous ne savons rien de l Hôtel ( piscine, petit dejeuné, ...). Arrivé a la chambre, nous sommes ravis. Elle est belle, grande et propre. De plus nous avons une magnifique terrace. Mais la tête de lit est contre le vide de l'ascenseur. Chaque passage de celui ci d un étage a l autre entraîne énormément de bruit. Suite a la première nuit ou je n ai pas trouvé le sommeil , de vais voir les réceptionnistes pour trouver une solution. C est la gérante de l'hotel qui m acceuil. Elle semblait désolée mais me dit que les logements de ce type sont tous full. Je lui demande de me fournir des bouchons pour oreilles. Elle me les promet pour le lendemain ( je les attends toujours ... ) Le personnel est mou, irrespectueux et ne tentent pas de répondre a vos questions. Les femmes de chambres sont par contre très serviables et attentionnées. Dernier mot : Fuyez !!!

Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci à vous pour ce commentaire au sujet de l'Appart'hôtel Odalys Olympe. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point et soyez assuré qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous sommes cependant enchantés que vous ayez apprécié la propreté de votre logement spacieux et l'agrément de votre terrasse. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part à l'avance de vos préférences en matière de logement afin que nous puissions vous satisfaire au mieux. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour impeccable. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Olympe [email protected] +33 (0)4 93 67 00 00

David.o

Appartement sympa et calme, loin de l'agitation de la ville et de son centre. Literie pourrie: deux petits lits collés (70+70). Comme ils ont des roulettes, quand on dort, ils se séparent comme la mer rouge avec Moïse. Impossible de dormir. Pour aller au resto, descendre du troisième au RDC, changer d'ascenseur, remonter au quatrième...bofff.

Jc.3

Vraiment super pour une famille de 4 personnes.. en plus il y a une chambre séparée et c’est très pratique.. la propreté peut toutefois être améliorée au vu du prix qui est assez élevé.. à 10 mn du marineland ce qui est ideal

Joseph.

Super séjour sur la côte d'Azur. Idealement situé, il y a un grand supermarché Carrefour à proximité, nous avons donc pu faire nos courses et cuisiner dans notre appartement, cela fut très pratique. L' entrée de l'autoroute est à quelques minutes ce qui permet de rejoindre Nice, Cannes facilement. Merci à toute l'équipe qui a fait un super travail et a su nous proposer chaque jour des idées pour visiter les alentours. La résidence est située au calme dans une petite rue, loin de la route et du bruit, et la literie est vraiment de qualité ! J'espère revenir dans la région prochainement et visiter encore plus la alentours ! Bonne continuation, Joseph

Clémence.e

Endroit reposant, appartements très propres et accueil agréable. De plus il y a une piscine qui est très propre et un solarium avec beaucoup de transats. Et un parking souterrain pour les voitures. L'endroit est très bien sécurisé.

Captain.e

Appartement propres et moderne. Dommage que les piscine et spa ne sont pas en service hors saisons. Accès aux appartement très mal indiqué plusieurs niveaux et ascenseurs un labyrinthe!

Edith.u

Appartement agréables et bien équipé jusqu au torchon de cuisine. Par contre le grand lit separable en 2 devient 2 tout petits lits (65/70 cm de large). Attention le parking uniquement souterrain, difficile à identifier est payant. 8€ la nuit.

Emmanuel..

Vraiment très sympa! Pas loin d'un centre commercial et de l'autoroute (moins de 5 minutes ) et à 10 minutes en voiture du centre ville. Appartement bien équipé et pas de bruit.

Etienne.l

Un bon appart hôtel, bien placé pour visiter la région. A quelques pas des arrêts de bus pour le centre et à quelques encablures de la sortie d'autoroute. Les inconvénients classiques d'un appart hôtel avec un mobilier parfois vieillissant et abîmé. Une mention particulière pour le personnel, professionnel et très à l'écoute.

Ludovic.l

Bon appartement mais nous avions une vue Nord (à l'ombre toute la journée) sur le parking et face à des immeubles d'habitation (à 20 mètres à peine), aucune intimité sur le balcon, balcons non séparés par cloison opaque, de plus non utilisable par jour de pluie car la pluie trempe tout le balcon et son mobilier. Manque de vaisselle. Literie super confortable. Opacité des rideaux totale. Manque grille pain et couteau à pain.

Lucile.o

Mon conjoint et moi séjournons ici pour raison professionnel. Notre séjour n'a pas été des plus sympathiques ! Après seulement quelques jours nous retrouvons au réveil nos accessoires électronique dans le couloir devant notre porte de chambre ! Comment sont ils arrivés ici ? Mystère ! Les femmes de ménage n'ont rien vu ! Après inspection de notre chambre nous nous rendons compte que ma montre connectée ainsi que mon casque bluetooth ont disparu !! Nous nous rendons donc à l'accueil qui nous dit de repasser lundi pour voir avec la directrice (les faits se sont produits le samedi) ! Lundi matin je retourne donc à l'accueil, personnel avec aucune empathie qui me dit tout simplement qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et que c'est de notre faute si on avait pas vérifié si la porte était verrouillé ou pas ! Porte qui ne se verrouille pas bien ! Ils n'ont pas cherché à savoir ou comprendre plus ! Quelqu'un s'est il introduit durant la nuit dans notre chambre ou pendant notre "grasse matinée" ? Il y a il des caméras de sécurité ? Aucune réponse, aucune inquiétude de leur part et de toute façon ils s'en fichent tout ce qu'ils veulent c'est se déresponsabiliser ! Voyant aucun arrangement de leur part je leur demande quand même si cela peut être possible qu'on quitte notre chambre du rez de chaussée pour être en étage car je ne me sens pas en sécurité, ils acceptent au moins ça ! De plus dans la précipitation du changement de chambre j'en ai oublié la clé USB professionnel de mon ami sur la Tv, quelques jours après je retourne donc à l'accueil afin de leur demander s'ils ne peuvent pas aller la récupérer ou s'ils ne l'ont pas trouvé, ils ne cherchent même pas à comprendre et me disent que la femme de ménage n'a rien vue après notre départ donc c'est qu'ils ne l'ont pas ! Certes ce n'est qu'une clé USB, certes je n'avais qu'à pas l'oublier ! Mais cela fait deux fois que des affaires disparaissent, qu'on me rembarre et que le personnel ne cherche encore pas à comprendre ou à avoir un minimum de sympathie pour vérifier à nouveau !!! Comment les choses peuvent disparaître ainsi ! Comment le personnel peut autant se décharger de tout ! Je ne recommande donc pas cet résidence à moins que vous vouliez que vos affaires disparaissent comme par magie !!!!

Alfonso.o

Apparemments sympas et fonctionnel. Piscine en terrasse avec solarium. Résidence calme avec parking souterrain. Personnel agréable. Pas très loin des commerces. Petit bémol, prendre la voiture pour se rendre à la plage.

B.r

Dommage que nous ayons du attendre 20 minutes à l'accueil et que lorsque nous avons appelé,le téléphone ai simplement sonné devant nous dans un bureau vide après 6 heures de route. Le lieu est bruyant mais ça ils n'y peuvent honetement rien.Le parking est payant alors qu'à moitié vide avec des portes complexes à ouvrir les bras chargés de bagages ! Sinon lorsque la salle de bain est allumée,la gaine de ventilation de la clim est allumée,le mobilier est abîmé,et le ménage de fin n'est pas compris dans le prix.... Les sanitaires étaient propres ainsi que les draps mais pas vraiment le sol. Je peux vous le recommander si vous avez une affaire et que vous y allez en connaissance de cause. En tous cas éviter d'y aller avec des enfants. C'est une residrésilongue durée donc vous avez les desagremedés d'un appartement. Nous sommes partis deux jours plus tôt du coup...

Ravy.r

Propreté des parties communes ( couloir), porte coupe feu dégradé pas top, mal fréquenté, des jeunes fumant des joins et buvant de l'alcool sur le toit de la piscine et le personnel ne dit rien. A évité.

Marc.a

Très bon accueil parking au sous-sol très pratique, l appartements assez spacieux et bien aménagé avec petit balcon agréable. Après il a fallu qu on attende 45min pour qu ils nous prépare l appartement alors que j avait bien précisé qu on arriverait pour 15h. Ce qui faut savoir c est qu'il y a 2 bâtiments et que la piscine et que sur un des 2 bâtiments et donc à chaque fois il faut traverser les 2 bâtiments, à part si vous êtes dans le bon bâtiment. L avantage c'est qu'il y a tout à proximité.

delphine.e

Manque de propreté dans le studio... vaisselle sale dans les armoires et lave-vaisselle... Nous avions demandé une chambre au calme et, la bonne blague, les logements sont situés à côté d'une école!!! Réveillé dès 8h du matin avec musique de dingue et cris d'enfants excités... Bref, on ne reviendra plus ici!!! À déconseiller à tous les enseignants qui cherchent le calme et le chant des cigales..

Andy.e

2 nuits pour raison professionnelle. Après 22h plus de réceptionniste donc c’est à vous de chercher vos cartes de chambre, dommage pour un 3*. Chambre/Studio correct, un ménage plus méticuleux ne serait pas de trop. Pas de carte pour prévenir les femmes de chambre de ne pas déranger (elles m’ont réveillé à 11h alors que j’avais travaillé de nuit) Je recommande tout de même.

Jean-Pierre.�

Accueil sympathique. Chambre/studio fonctionnel et complet mais dont l'entretien pourrait être amélioré. L'intérieur est propre mais le balcon est négligé (mégot au sol). En fonction de la localisation de la chambre, soit pas de vis-à-vis, soit au contraire gros vis-à-vis. Un parking est utilisable, ce qui est bien pratique (bien que payant en supplément). La piscine est propre et fonctionnelle. La literie est très agréable.

Laurent.e

Nous avons passé un très bon week-end. L'hôtel est bien, les chambre sont confortables et propres. Le personnel est souriant et très serviable. Un petit plus pour notre accueil à notre arrivée car nous avons eu droit à quelques renseignements pour nous distraire pendant la durée de notre séjour ;)) La présence de deux parking sous terrain est appréciable. Merci

Tika.a

Je suis super déçu par Odalys!!! 1 er arrivé après 900km, ptit chambre avec odeur de clope, bouffe, chien ! On a demandé de changer de chambre. Next , plus grand appart avec super balcon sans trop de vis à vis contrairement au 1er. Sol très sale ! Odeur bizarre. J ai du refaire le ménage totalement ! Chambre lit trop petit pour 2, et canapé lit insupportable pour dormir ! Dehors un bruit lourd d une grosse machine. Si j aurai su tout ça! J aurai jamais pri cet appart hôtel ! Dommage !

delphine/.e

nous etions 2 adultes et 1enfants Conforme aux informations et aux photos proposés sur le site. tres propre, la clim marchait parfaitement, aucun bruit, spacieux ( appartement 2pieces avec 1chambre) A recommander

Nicolas.o

Très bon accueil dès l'arrivée. Parking sous terrain et résidence calme. Petit déjeuner dans le réfectoire au bord de la piscine, tout en haut du bâtiment.

DiYAH.

Résidence sympa , moderne et aménagement des appartements est plaisant. Le personnel est très agréable, les chambres sont propres au moment de l'arrivée et tout au long du séjour. Le services proposés facilitent le quotidien quand on est en vacance. Résidence accessible en bus, pas très loin du centre ville, de la gare routière ainsi que de la plage de Juan Les Pins. Seul bémol la piscine qui est un peu trop petit pour les nombre de personnes présente au sein de la résidence. Je reviendrai .

Niélé.o

Piscine trop petite. Endroit calme, personnel accueillant. Idéal pour un court séjour. Appartements fonctionnels. Prix du petit déjeuné plutôt chère pour les prestations données. Des Commerces et un restaurant à proximité. Hôtel à conseiller à des jeunes adultes ou à des familles. La wifi fonctionne par moment.

descendre.u

Déconseillé !!!! Si vous hésitez encore à réserver prochainement, je vous le déconseille fortement !Au delà de mon expérience l'an passée désastreuse, à savoir arrivée avec vue sur trou béant et chantier en activité, on dirait un hôpital ! c'est froid, c'est moche, c'est sale, c'est paumé, je n'arrivais même pas à fermer le porte des chambres car espace trop petit, .... Honnêtement, les salariés de l'hôtel étaient assez sympathiques. Mais ils nous ont donné les coordonnées du service réclamation d'Odalys qui n'a jamais dénié nous répondre !! A tous, fuyez !

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