Très sale nous avons trouvé des cheveux partout dans les sanitaires et de la vaisselle sale.. à cette période et avec un enfant il n'y avait qu'à partir. Là même pas la feinte de nettoyage n'a été faite. Je n'ai jamais rien vu de tel. Les propriétaires ont fait le choix de ne pas mettre de moka pour le café mais la machine à dosettes... Nous étions 8 jours, deux adultes, ils nous ont laissé trouver pratiquement la moitié de 8 dosettes pour une par jour. On ne peut pas être chic si on peut, on est radin... On a essayé de les acheter indépendamment, ils ne vendent que le pack de 100 qu'on en demandait en plus mais toujours en comptant ils les ont apportés... Résultat deux matins hors du lit et petit déjeuner au bar ... hmm que puis-je dire ??? Quoi qu'il en soit, la chose à signaler est que la saleté est vraiment déplacée, cet endroit n'a même pas été nettoyé à distance et encore moins désinfecté et en ces temps c'est impardonnable. Nous étions également avec un enfant en bas âge. Pitié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. J'essaie de répondre à vos déclarations sérieuses. Nous sommes navrés de lire les critiques en fin de séjour et de n'avoir été prévenus d'aucun manquement durant le séjour : en effet nous aurions pris des dispositions pour y remédier. Dans tous les cas, le ménage est fait par une entreprise extérieure et ils sont tous certifiés ainsi que le linge fourni. Concernant le café, je vous invite à revoir l'annonce. Nous n'offrons pas de petit-déjeuner mais nous donnons un bon nombre de dosettes d'une entreprise de torréfaction locale. Le petit-déjeuner n'est pas prévu par le type de structure (nous ne sommes pas un B&B) mais nous voudrions rendre hommage à nos hôtes avec d'excellents produits locaux. Nous sommes désolés de lire ce que vous avez écrit, surtout lorsqu'il s'avère que certains des accessoires fournis ont également été cassés par vous (qui ne vous seront évidemment pas facturés) et qu'une semaine de déchets a été trouvée dans l'appartement (c'est un comportement hygiénique incorrect ). Cordialement.
ilaria.a
Giovanni.e
Antonio.u
Michela.e
