Hotel la bergamina

Tags: Hôtel,

• Gerardo.o

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:04

  Petit déjeuner médiocre, chambre sale, douche qui fuit,….
• serena.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:30

  Certes, l'emplacement est parfait pour les voyages. Petit déjeuner sous-évalué pour être un 4 étoiles. Dîner un peu cher pour ce que nous avons mangé. Bonne chambre.
• giuseppina.u

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:58

  Quelle déception, rien de faire avec un 4 étoiles
• Arnaldo.i

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:42

  J'ai dîné lors d'une soirée organisée par mon entreprise. Apéritif avec de la charcuterie embarrassante, en particulier du salami, servi avec une focaccia froide Les premiers plats, le risotto aux poires et aux noix n'avaient aucun goût, les pâtes je ne comprenais pas avec quoi elles étaient assaisonnées Le deuxième peut-être le seul qui est sauvé même s'il n'a pas brillé Je ne vous parlerai même pas du dessert Super endroit pour beaucoup de monde.
• ely.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:33

  Réveillon du Nouvel An passé ici, bon service, personnel courtois, bel emplacement, chambres propres et confortables
• Luisa.u

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:17

  Bel endroit
• Luigi.e

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:43

  Aujourd'hui nous sommes arrivés pour gérer notre réception de mariage.Nous avons déjeuné au restaurant c'est aussi très bien Nous nous sommes ensuite enregistrés Co. Une mauvaise surprise était la pièce humide en mauvais état Nous nous sommes plaints MAIS LA réceptionniste n'a rien fait juste dit C'est la chambre que vous obtenez si vous ne réservez pas directement à l'hôtel Cela ne me semble pas professionnel sachant que nous sommes là pour une réception À la fin, comme nous sommes arrivés, nous sommes repartis Même pas d'indemnisation après avoir parcouru 400 km Espero Laisser quelqu'un être responsable Merci
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:06

  Nous avions rendez-vous à l'hôtel à cause de notre mariage à venir, nous avons réservé une chambre là-bas que nous avons eue pour 85 euros la nuit. C'est une chambre puante et humide avec des meubles cassés le dernier. Nous nous sommes plaints de la chambre parce que l'homme n'était même pas intéressé. Nous sommes ensuite partis.
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:59

  L'emplacement est situé dans un quartier calme suffisamment éloigné de la circulation et est traité en détail depuis l'ameublement des belles pièces jusqu'à la disposition des lampes dans le jardin. En été, il est préférable de manger à l'extérieur compte tenu de l'espace extérieur et de la zone assez fraîche et venteuse (pas de moustiques) Passons aux chambres, par nécessité (travail) nous avons opté pour une double supérieure avec lit double et je me suis très bien retrouvée : lit confortable, oreillers à mémoire de forme, présence d'un climatiseur qui faisait très bien son travail en mode silencieux . La salle de bain était assez spacieuse pour un séjour d'une nuit. Pour le dîner nous avons opté pour le menu à la carte et nous avons été surpris car les plats de poisson étaient frais et très bons et à un prix abordable (pour ceux qui ne sont pas d'accord, rappelez-vous que nous parlons d'un hôtel 4 étoiles) Le petit déjeuner était assez copieux, tant le sucré que le salé étaient très bons. Recommandé!
• Luca.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:31

  Grande chambre, mais télévision très petite, robinets de la salle de bain bouchés par du calcaire. Structure à fort potentiel mais la direction est un peu superficielle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les rapports, nous prendrons immédiatement les mesures appropriées.
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:15

  Pas mal d'endroit. Ok, ce n'est pas très bien situé mais l'endroit est quand même très agréable. Dommage que lors de mon arrivée, il n'y ait pas eu de gâchis pour un mariage. Il faut dire que la chambre était vraiment grande et très lumineuse. Très bien nettoyé. Nous avons ensuite dîné au restaurant et ce n'était pas mal du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, nous apprécions vraiment vos commentaires.
• Claudio.

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:36

  Ce n'est pas un 4 étoiles... Nous réservons avec 2 enfants en bas âge et on nous donne une chambre au deuxième étage sans ascenseur avec un tout petit escalier. Environnement pas très propre et absence totale d'étagères dans la salle de bain (lavabo sans meuble). Manque d'articles de toilette et de sèche-cheveux muraux qui ne fonctionnaient pas. J'ai demandé un sèche-cheveux classique mais il n'y en avait pas. Bien qu'ils aient gentiment proposé de nous donner la clé d'une autre pièce pour nous sécher les cheveux, dommage que nous aurions dû faire traverser la cour aux enfants aux cheveux mouillés. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio, toutes les chambres familiales sont dans notre annexe, dans la description sur le site il est bien précisé qu'elle ne possède pas d'ascenseur donc si vous choisissez ce type de chambre vous le savez, cela vous a probablement échappé, cependant nous en prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services, le manque d'étagères dans la salle de bain ne nous est jamais parvenu, peut-être pour un séjour de 1 ou 2 jours elles ne sont pas si indispensables, en ce qui concerne le sèche-cheveux nous sommes désolés qu'il soit tombé en panne lors de votre séjour, nous allons avoir une pièce de rechange portable.
• Alexandro.r

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:49

  Bel hôtel. Prix ​​de qualité Otyima. Reposant. Personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir à une autre occasion.
• vimala.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:09

  Excellente position pour rejoindre le circuit de Monza, à environ un quart d'heure en voiture. Il dispose d'un parking intérieur et extérieur non gardé. Les chambres sont spacieuses, propres. A l'accueil cordialité et disponibilité. A mon avis, le petit déjeuner est le point fort de l'hôtel : un buffet sucré et salé très copieux, des fruits, des boissons. Peut-être que quelques améliorations esthétiques et fonctionnelles étant donné les 4 étoiles ne feraient pas de mal, mais dans l'ensemble je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, nous apprécions les suggestions que nous mettrons en pratique.
• Antonio..

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:16

  Hôtel quatre étoiles ? Je suis désolé mais après trente ans à voyager d'hôtel en hôtel, les services et les chambres... surtout les lits et la salle de bain, ne sont pas des quatre étoiles ! J'y ai séjourné avec ma famille pendant deux nuits le week-end... parking de l'hôtel partagé avec le restaurant et s'il y a un banquet pour un mariage... ne vous garez pas ! Chambre triple avec lit double avec deux matelas séparés et sommiers à lattes... petite salle de bain avec douche avec petit pommeau de douche fixe, bac à douche glissant et sans possibilité de se tenir à une poignée de sécurité ou autre ! Articles de toilette simples (nous utilisons les mêmes dans la caserne pour les militaires de passage) et pas de bonnet de douche ! Climatisation avec ventilo-convecteurs verticaux au sol suspendus au plafond de la chambre et directs au troisième lit... pour les pingouins ! Commandes manuelles sans affichage et sans pouvoir régler la température... Petit-déjeuner de 06h00 à 09h30 dans une salle avec buffet limité à la fois dans l'alternative et dans les quantités disponibles ! J'ai essayé de chercher la quatrième étoile... mais je ne l'ai tout simplement pas trouvée !
• Rocco.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 03:44

  Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rocco, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité.
• Adele.o

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:09

  belle structure avec restaurant attenant et parking gratuit fermé la nuit. Dommage pour les chambres qui auraient besoin de quelques travaux, climatisation très bruyante avec thermostat qui posait problème, sèche-cheveux avec des pièces en plastique fondues par la chaleur. Nettoyage des chambres et des espaces communs à améliorer, du tapis au ventilateur de la salle de bain. Bon restaurant avec d'excellents plats...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les conseils, nous prenons déjà des mesures pour rénover les chambres.
• Marta.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:04

  Chambre sale et murs écaillés. Mauvais séjour.
• Gaetano.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:27

  Environnement accueillant, personnel qualifié, chambres propres, excellent service et emplacement stratégique. A l'intérieur il y a un restaurant avec un choix de plats, également équipé d'un menu fixe. Excellente qualité - prix. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gaetano, cela fait plaisir de voir que notre engagement a été apprécié, nous vous attendons si vous souhaitez revenir nous rendre visite
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:30

  Le cadre est agréable; les chambres sont climatisées et propres ; un mini bar se trouve dans la chambre; le restaurant est de très bonne qualité pour un prix raisonnable; je recommande cet établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Salvatore.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:03

  Très bel établissement avec un bon service et un excellent restaurant aussi. Malheureusement la chambre n'est pas 4 étoiles.. Accessoires de salle de bain minces un shampoing et un pain de savon chacun.L'évier bouché douche froide pour avoir de l'eau chaude j'ai du la faire couler beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Caudullo s'il avait exposé ses problèmes à la réception ils auraient été rapidement résolus, pour l'eau chaude il faut la laisser couler un peu car étant un système de panneaux solaires il faut avoir un peu de patience, par contre c'est écologique.
• Riccardo.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:30

  Hôtel, grossier tout au plus, a appelé pour deux chambres, ils m'ont dit qu'ils étaient disponibles et qu'ils m'enverraient un mail, je rappelle 10 jours après que les chambres ne soient plus disponibles et qu'ils n'avaient pas écrit leur mail et leur nom, pitié, plus jamais de toute ma vie, je préfère dormir sous un pont qu'avec toi, pour continuer je devais mettre une étoile mais sinon j'aurais mis 0

  Réponse du propriétaire :
  M. Di paolo, nous n'avons aucune idée de la façon dont vous mesurez l'impolitesse des gens, mais si communiquer que nous n'avons pas de disponibilité est impoli, nous ne pouvons pas en dire autant de votre comportement plutôt grossier, notre structure pour les dates que vous avez demandées est pleine de Septembre 2021 donc je doute fortement que quiconque à la réception ait pu lui donner la disponibilité de sa chambre pour ces dates, donc nous pensons qu'elle a appelé un autre hôtel en pensant à nous appeler, cependant s'il y a quelqu'un qui a pitié c'est elle et les ponts je pense qu'ils sont l'endroit le plus approprié pour une personne comme vous.
• Debora.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:27

  Chambres propres agréables et fonctionnelles Excellente restauration Personnel amical Je voudrais y rester encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité
• Fulvio.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:57

  Grand lieu pour les congrès et autres événements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:39

  Endroit incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio de nous avoir évalué .. et avec 5 étoiles !!!
• Miriam.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:16

  Le problème avec le salon était le manque de climatisation, nous avons demandé plusieurs fois mais la seule réponse était : le technicien n'est pas là, nous pouvons vous donner un ventilateur. Le changement de chambre même s'il n'était pas disponible était presque inutile car c'était dans tout l'hôtel qui ne fonctionnait pas, c'est-à-dire qu'il n'envoyait que de l'air chaud. Probablement qu'ils n'avaient pas branché le compresseur qui démarre le refroidissement, je doute que le personnel avec l'arrivée de la saison estivale n'ait pas fait toutes les vérifications nécessaires. Personnel un peu grossier, certainement pas débordant de joie. Ils ont également voulu nous facturer la consommation du minibar alors que nous ne l'avons même pas ouvert. La chambre n'était pas bien insonorisée, on entendait tout ce qui se passait dans la chambre voisine. Le restaurant de l'hôtel est bon et le personnel est courtois et compétent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, malheureusement le moteur central du climatiseur est tombé en panne, le technicien a essayé de le réparer mais comme il n'était pas réparable nous avons dû remplacer la machine. Nous avons réussi à le faire en deux jours. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû souffrir de la chaleur, le seul remède que nous pouvions mettre en oeuvre était d'acheter des ventilateurs. Nous ne pouvions rien faire d'autre. Heureusement, tout est maintenant réglé. Revenez nous rendre visite et nous saurons vous rattraper.
• Teresa.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:26

  Endroit très agréable et accueillant. Bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt!
• Katya.c

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:09

  Je ne donnerais même pas une étoile, chambre sale avec moucherons et mauvaise odeur, le mini bar ne pouvait pas être ouvert car ça puait, en plus ça ne fonctionnait pas, avec 30 degrés et plus L'eau chaude, je descends au restaurant le propriétaire me dit qu'ils n'avaient pas d'eau (jamais entendu dire qu'ils n'avaient pas d'eau dans un restaurant) ils n'avaient pas d'eau froide à la réception la dame va au restaurant de l'hôtel et comme par magie le l'eau du restaurant est vérifiée, je n'ai qu'un mot à dire, honteux ! La seule chose à prendre était le climatiseur et le jardin .. alors c'est tout .. Je répète qu'il faut donner une étoile mais je ne donnerais pas ça non plus..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia, merci pour l'examen, nous avons vérifié ce que vous avez déclaré mais rien de ce que vous avez rapporté des résultats, le minibar fonctionne parfaitement et ne sent pas, l'eau chaude est produite par nos panneaux solaires et avec les journées ensoleillées nous n' Je ne pense pas que de l'eau froide sorte... votre demande d'eau a certainement été mal gérée, le restaurant n'a pas de bouteilles à emporter mais uniquement les bouteilles en verre qui sont servies à table, à la réception ils ont des bouteilles en plastique d'un demi litre qui sont placés dans les mini-bars où ils refroidissent évidemment, sortis de l'entrepôt ils ne sont évidemment pas frais. En ce qui concerne la chambre, l'un de nos points forts est le nettoyage, comme vous pouvez le lire dans les autres avis, évidemment si vous nous avez signalé vos problèmes immédiatement, ils auraient été résolus immédiatement, évidemment il est plus facile d'écrire à distance que de se confronter immédiatement. Cordialement
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:54

  Je dirais excellent, à la fin du déjeuner vous obtenez un café sans l'avoir commandé 🤔... cependant la nourriture est bonne. Les cours sont les mêmes que dans un mas, le prix non.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe ... c'est le google de l'hôtel, en tout cas merci pour les 5 étoiles !!
• Giuseppe.n

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:52

  Excellent pour les réceptions excellent restaurant, personnel sympathique et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joseph
• Samuele.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:50

  Toujours satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Pompeo.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:26

  Excellent service et menu

  Réponse du propriétaire :
  👍🏻👍🏻👍🏻
• mauro.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:39

  Nous y étions hier soir hôtel vraiment magnifique et impeccablement propre chambre magnifique personnel très gentil petit déjeuner abondant et nous avons dîné au restaurant et nous avons été vraiment ravis pour tout merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauro, merci pour la belle critique, nous espérons vous revoir bientôt!
• Alessio.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:40

  Nous avons mangé un menu préétabli pour le 25 avril... la seule personne vraiment professionnelle était un serveur un peu potelé flanqué d'un garçon pas du tout capable de faire ce travail... le menu a commencé par un apéritif de surgelés préfrits trucs et servis froids aussi... entrée de brochettes de calamars et de crevettes panées molles et froides accompagnées de parmesan d'aubergine (combinaison vraiment bizarre) rigoureusement froide. Le risotto était trop cuit les strozzapreti étaient au saumon fumé... rien de spécial et ils étaient servis côte à côte dans le même plat... comme un second rosbif avec des pommes de terre et je pense que son fond, servi froid, ça ressemblait à un plat de la cantine .. le gâteau était bon ... je voudrais vraiment remercier le serveur robuste, une personne vraiment scuisita par opposition au propriétaire qui nous a renvoyés car il voulait fermer ... un conseil pour le propriétaire .. au lieu de donner des bouteilles de vins bon marché et de servir des ordures sans aucun sens logique, j'augmenterais la qualité et le service car l'emplacement est vraiment magnifique, c'est dommage
• dr.e

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:09

  Je ne passe généralement pas en revue les structures dans lesquelles je séjourne mais je dois dire que je suis tout à fait d'accord avec ceux qui ont constaté une baisse du service dans cet hôtel. Si j'étais responsable, je réfléchirais bien et ne répondrais pas aux critiques avec sarcasme et arrogance. Perdre des clients est plus facile que de les trouver ! Salut

  Réponse du propriétaire :
  Cher Docteur Cerizza, il ne s'agit pas de sarcasme, il s'agit de mettre notre âme à l'amélioration de cet hôtel restaurant qui, selon les clients (qui ne le voient pas tous comme vous) a fait de grands pas en avant, passant d'un hôtel trois étoiles à un quatre étoiles. Ensuite, étant donné qu'il s'est donné la peine et l'engagement exceptionnel de revoir notre structure, cela aurait été bien qu'il ait écrit dans quels domaines il a décelé cette déchéance, au moins cela aurait été une critique constructive au lieu d'un simple dénigrement de la le travail des autres, ce qui est plus facile ainsi. Votre avis suppose que vous êtes un client régulier pour pouvoir détecter ce changement. mais on ne comprend pas. Et comme vous avez pris le droit de critiquer notre travail, permettez-moi le droit de critiquer votre avis sans présomption et sans arrogance.
• Luke.k

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:25

  Arrivé par hasard, je cherchais un hôtel proche de mon rendez-vous et j'ai trouvé cette belle structure avec restaurant attenant et parking gratuit fermé la nuit, fantastique ! Juste ce que je cherchais après une journée de travail, le personnel aimable m'a accueilli avec un beau sourire que j'ai senti sous le masque, en fait ils sont toujours très attentifs à l'assainissement et au nettoyage. Belles chambres spacieuses, même les célibataires ! Beau grand lit, TV, minibar et coffre-fort, très bien en effet, quand dans la région j'y retournerai certainement. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luke, ça fait plaisir de voir que notre engagement est apprécié, nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois.
• Freddie.p

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:21

  Hôtel dans une excellente position, pratique pour les liaisons autoroutières, personnel super sympa, grand parking gratuit et un restaurant avec d'excellents plats de viande et de poisson. J'y retournerai certainement quand dans la région

  Réponse du propriétaire :
  Merci Freddie, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre structure. Nous espérons que vous nous reviendrez
• Marco..

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:16

  Excellente expérience, chambres confortables, propres et bien meublées, personnel aimable et attentionné, excellente hospitalité et attention au client, le petit déjeuner était également bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marco
• boccia.o

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:26

  Je voyage souvent pour le travail et je suis allé dans cette structure plusieurs fois l'année dernière. En rentrant la semaine dernière j'ai constaté avec regret qu'il y a eu un changement radical de personnel à la conciergerie (pratiquement tout le monde est parti !) A mon avis la situation s'est aggravée et les sourires d'antan ont laissé place à des visages inexpressifs et pas très "amical". Dommage! ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Boccia, nous sommes honorés que la seule critique que vous avez laissée dans vos nombreux postes vacants nous ait été dédiée, nous sommes seulement désolés que vous n'en ayez jamais laissé, les deux autres fois vous dites que vous avez été chez nous et que vous avez trouvé bon . Cependant, aucune offense, nous voulons révéler deux secrets, le premier qui ne les a pas tous changés, et le second qui dans les hôtels s'appelle "réception", pas "concierge" Passe une bonne soirée.
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:30

  Personnel amical et serviable. bons plats

  Réponse du propriétaire :
  Merci roberto
• Massimo.u

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 23:34

  Un super resto sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci parfois nos invités les prennent à la gorge
• Gladis.p

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:02

  super silencieux confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel
• alessandro.u

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:07

  Personnel amical et serviable. Environnements propres et accueillants. Au petit-déjeuner, vous trouverez qualité, abondance et variété.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous faisons de notre mieux car nos invités sont toujours spéciaux
• Gianluca.l

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:44

  Juste .... rien de spécial

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être avec nous Gianluca Je suis désolé que quelque chose ne se soit pas passé comme prévu la prochaine fois, faites-nous savoir que nous rendrons votre séjour spécial
• Sergio.u

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:21

  Excellentes chambres propres, personnel efficace et serviable, excellent emplacement, adapté à toutes les destinations, bien servi, il dispose également d'un service de restauration, excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sergio, vous êtes toujours le bienvenu à Bergamina, il est bon de savoir que vous avez réussi à répondre aux attentes d'un client
• Alessandro.r

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:21

  L'emplacement est magnifique, mais les attentes sur la chambre, étant un 4 étoiles, ont grandement déçu la propreté et la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro la prochaine fois si quelque chose ne vous satisfait pas dans un hôtel, dites-le à la réception, vous constaterez que nous pouvons faire beaucoup.
• Orsobruno.

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:03

  Nous avons passé 2 nuits au principal club de golf de Milan, excellent rapport qualité / prix et emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci