Hôtel Campanile Paris - Porte d'Orléans - Arcueil/Bagneux
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A propos de : Hôtels Hôtel Campanile Paris - Porte d'Orléans - Arcueil/Bagneux à Arcueil
"L'hôtel est très propre et bien situé pour un weekend parisien."
Hôtel low cost contemporain avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant, café-bar et terrasse. Hôtel low cost moderne avec restaurant.
Tags: Hôtel, Restaurant, Séminaire,
Les photos
Les avis (100)
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Philippe.U
5 / 5Le 03/02/2023 à 10:48L' hébergement est de qualité, avec un service de bon niveau, du personnel à l'écoute, sympathique, disponible pour le client. Une restauration large et complète, cuisine de qualité et copieuse. Hôtel calme . Une adresse à garder.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Auger, un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécier votre séjour chez nous et espérons vous revoir très bientôt. -
Cécile.A
5 / 5Le 29/12/2022 à 12:04Très bon hôtel tant au niveau de l'accueil, des chambres, de la propreté. Je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci Cécile, au plaisir de vous revoir. -
Garcia.t
1 / 5Le 22/12/2022 à 09:02A fuir absolument ! Cet hôtel ne pense qu’à l’argent et n’a aucun scrupule à vous le mettre à l’envers! J’ai réservé cet hôtel avec une WonderBox pour 2 nuits et 2 jours avant notre arrivée, mon conjoint apprend qu’il a la Covid. Je demande alors à l’hôtel d’annuler la réservation ou alors de me faire un avoir afin qu’on puisse repousser notre séjour et ils me répondent, au début de la conversation, qu’il est impossible d’annuler une réservation Wonderbox alors que j’avais appelé WonderBox qui m’avait dit qu’il était totalement possible pour eux d’annuler cette réservation de la même façon qu’ils l’avaient enregistré ou alors qu’ils n’avaient qu’à m’envoyer un mail d’annulation pour que WonderBox puisse l’annuler de leur côté. Puisque la conversation ne menait à rien, ils ont fini par me dire que s’ils acceptaient de me l’annuler, ils perdraient de l’argent et que nous avions qu’à venir avec la Covid.
Réponse du propriétaire :
Chère Stecy, Nous comprenons votre situation et espérons sincèrement que votre mari va mieux. Vous avez choisi librement de faire une réservation non annulable non remboursable non modifiable.(Wonderbox) Ces conditions sont très claires et transparentes, nous les rappelons d'ailleurs au moment de votre confirmation. Malheureusement le COVID comme d'autres maladies sont aujourd'hui bien connues et nous sommes tous exposés. Pour vos séjour nous vous recommandons de choisir les tarifs modifiable et annulable jusque 18h le jour J directement sur notre site campanile.com. Ainsi peut importe votre imprévu vous pourrez toujours annuler sans aucun frais. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience et que vous séjournerez chez nous bientôt. Joyeuses fêtes. Quentin -
Georges.U
5 / 5Le 03/12/2022 à 18:52Personnel très chaleureux, petit dej au top et chambres propres
Réponse du propriétaire :
TOP! Merci beaucoup Georges d'avoir pris le temps de partager votre avis! A Bientot -
Lolo.h
3 / 5Le 01/12/2022 à 19:03Hotel correct, personnels à l ecoute et serviable, petit déjeuner complet buffet correct aussi si besoin. Bémols : insonorisation horrible, literie à revoir. Attention si vous faites garder vos bagages le service est payant 5 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos commentaires. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt. -
PALUT.A
1 / 5Le 21/11/2022 à 20:14Nous avons appelé vers 18h15 votre hotel pour une réservation 1chambre double Pris en compte Des lors que nous avons annoncé que nous avions une Wonderbox, changement d'attitude, le réceptionniste nous a demandé de faire la réservation par mail Reponse1 heure plus tard C'est complet!!!! Notre petite Wonderbox ne les intéressait pas!!! Je vais contacter Wonderbox !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention car je comprend votre sentiment. Les réservations wonderbox nécessite une gestion administrative bien particulière entre le client, l'hôtel et wonderbox. C'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de valider une réservation le jour même et que les réservations sont faite uniquement par email. Par ailleurs ce n'est pas un secret, nous acceptons les wonderbox uniquement les périodes de faible activité et avec un nombre maximum par jour. Les CGV wonderbox sont très clair sur ce point. Nous nous excusons car c'est ce qui aurait du vous être expliqué directement quand vous avez contacter l'hôtel. Les réceptionnistes serons sensibilisés sur ce sujet. Nous espérons que ces quelques lignes vous permet de comprendre la situation et aimerions vous voir bientôt dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter directement. Bien à vous, Quentin Directeur. -
Christian.e
4 / 5Le 31/10/2022 à 09:41Propre et correct. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir. -
christine.i
1 / 5Le 30/10/2022 à 16:27Un accueil expéditif, puis on nous a laissé prendre le mauvais ascenseur qui ne dessert pas les chambres, une nuit abominable avec une literie déplorable (matelas défoncé en forme de cuvette, fuyez la chambre 406!), une climatisation qui ne fonctionne pas alors qu'il fait terriblement chaud. Et personne le matin à l'accueil, juste un petit panier en osier pour déposer la carte.... pas du tout l'image et les souvenirs que nous avions d'un Campanile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prénoms bien en compte vos remarques et mettons tout en ouvre pour que vous soyez plus satisfaite lors de votre prochaine séjour chez nous. A bientôt, -
achour.z
5 / 5Le 24/10/2022 à 17:07Accueil chaleureux ! Personnel au top ! Merci à Sofiane pour son enthousiasme, son professionnalisme et sa gentillesse ! J’y retournerais sans hésitation 👌
Réponse du propriétaire :
Quelle plaisir de vous lire! Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Au plaisir de vous revoir -
Paulo.s
5 / 5Le 21/10/2022 à 15:16Chambre un peu petite, mais service de nettoyage très compétant. Personnel de l accueil adorable et serviable à toute heure. Restauration très bien. Rien a dire a part que c’était très bien ! Merci au personnel de l’accueil encore pour leur professionnalisme et leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo. Un grand merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous :) -
Frédéric.i
4 / 5Le 13/10/2022 à 23:25Déplacement professionnel, hôtel choisi par sa proximité avec mon lieu de travail. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Personnel accueillant La moquette des chambres est un peu abîmée par endroit, mis à part ça, tout est niquel ! Proximité du centre commercial La Vache Noire (idéal pour se restaurer), le restaurant de l'hôtel ne m'a pas trop attiré le soir de mon arrivée (mode buffet, quelques plats à la carte).
Réponse du propriétaire :
Merci Fréderic pour vos commentaires. A bientôt. -
David.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 23:12Excellent séjour, personnel accueil + restauration TOP ! Petit déjeuner et diner avec buffet d'entrées et de desserts à volonté au top également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, un grand merci à vous d'avoir partager votre avis :) -
Jean-Pierre.o
3 / 5Le 18/09/2022 à 15:14Nous avons séjourné 1 nuit, et apprécié l'accueil du personnel (Katia et Rabeb sont particulièrement attentives). Le parking est un plus évident même si la procédure d'ouverture de la barrière pourrait etre plus explicative. La chambre et la salle de bain étaient propres mais le mobilier, la moquette et les murs mériteraient un renouvellement certain. Dîner et petit déjeuner corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vois commentaires. Nous mettons tout en œuvre pour pouvoir encore mieux vous satisfaire pendant votre prochain séjour, a bientôt -
Laetitia.
5 / 5Le 30/08/2022 à 19:02J'ai séjourné au Campanile à Arcueil en juin 2022 car je passais un concours à la maison des examens. C'est à 15 mn à pied. Un accueil excellent ! Propre, très bonne literie, matelas et oreillers, chambre climatisée et vraiment silencieuse sur cour. Confort et excellent rapport qualité/prix. Je le recommande vivement aux futurs candidats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions pour votre 5/5 et sommes très content de votre retour. Nous espérons que vos résultats serons à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. -
David.u
5 / 5Le 25/08/2022 à 17:35Juste pour une étape, nous avons passé deux formidables avec un personnel adorable et des petites attention pour les visiteurs. Petit déjeuner copieux et le restaurant est une bonne table. Si je dois retourner sur Paris je pense ne pas chercher longtemps un hôtel et en plus il y a un parking fermé gratuit ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci David. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour, cft -
Valerie.
5 / 5Le 24/07/2022 à 09:39Super personnel agréable et chambre très propre et spacieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci!! -
jerome.a
4 / 5Le 17/07/2022 à 18:19Nous avons logé dans cet hôtel du 15/07 au 17/07 avec nos deux enfants. L’accès à l’hôtel et à son parking sont appréciables. Les chambres étaient très propres et climatisées. Le petit-déjeuner était très bon, même si nous avons connu plus de choix dans d’autres établissements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous souhaitons un bel été et à bientôt peut être. -
Mélissa.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 12:07Agréable séjour de 4 nuits à cet hôtel avec un bon rapport qualité-prix. J'y ai télétravailler pendant deux jours et dans le calme. J'avais un peu peur qu'il y ait du bruit mais le couloir avec la double porte permet de bien s'isoler. Il y avait la climatisation, pas très forte mais suffisante par rapport à la chaleur actuelle, 30-32°. Sinon l'hôtel est très bien situé, à 10 minutes à pied du RER et du nouveau métro à Bagneux. Je le garde en favori pour mes prochains déplacements en île de France ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, nous vous remercions chaleureusement pour votre 5/5. Nous serons ravi de vous revoir. -
Guillaume.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 10:08Séjour agréable, personnel d'accueil et de restauration disponible et à l'écoute. Chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour votre super 5/5! A bientot -
thierry.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 11:55Bonjour Ayant repris mes activités professionnelles au mois de septembre je séjourne tous les samedis à l'hôtel Campanile Paris Sud d'Arcueil les prestations l'accueil le service le personnel sont toujours aussi bons!! La tranquillité et les chambres toujours de bonnes qualités cet hôtel aux portes de Paris je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
M. Tanqueray, au nom de toutes l'équipe MERCI pour ce 5/5 et vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous restons à votre écoute pour toujours vous satisfaire :) A bientôt -
Christophe.
4 / 5Le 26/06/2022 à 22:00J ai passé 4 nuits dans cet hôtel. Une chambre au 5 ème étage côté rue. J ai passé de bonnes nuits sans problème de bruit. Le personnel est sympathique et très professionnel. De mon point de vue c est un bon établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt :) -
Emmanuel.u
4 / 5Le 23/06/2022 à 08:35La chambre est belle et propre. Le lit est confortable et la salle de bain nickel. J'ai mangé au restaurant de l'hôtel du soir, ça été mais sans plus. Le petit déjeuner est bien. Le buffet est bien garni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, merci pour vos commentaires. -
M.
5 / 5Le 22/06/2022 à 21:48Très agréablement surprise. 👍 la chambre parfaite, tout y était propreté, literie. Tout le confort. La réceptionniste très souriante, aimable. Petit déjeuner inter continental parfait. 👏. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Un grand merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite. A bienôt -
MG.o
4 / 5Le 15/06/2022 à 17:45Une équipe accueillante et chaleureuse. Des chambres et prestations appréciables notamment le parking gratuit, le ménage (fait tous les jours) et le restaurant (des buffets entrés, plats, desserts qui changent tous les jours !). Bon rapport qualité/prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous revoir prochainement :) -
Gautier..
5 / 5Le 06/06/2022 à 10:31Très bon petit hôtel. Accueil sympathique, chambre propre, personnel d'entretien aimable, la chambre est faite avec respect des affaires quand on reste plusieurs nuits. Gel douche et savon ecoresponsables, c'est un + apprécié. Excellent rapport qualité prix pour un weekend férié. Très bien. Seul bémol: le tarif des petits déjeuners que je n'ai pas pris de ce fait. Au-delà de 10€ c'est abusif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, merci pour votre retour. Nous somme ravis de vous savoir satisfait! A bientôt pour un prochain séjour à Paris... -
Jeremy.
4 / 5Le 02/06/2022 à 20:25Bon hôtel bien situé et bien isolé. Bonne literie. Le personnel est très accueillant et l'hôtel est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions pour vos commentaire et espérons vous revoir bientôt -
Philippe.o
5 / 5Le 01/06/2022 à 08:58Hôtel d une grande ville ras côté positif très silencieux petit déjeuner ok chambre double 99€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous somme heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour. A bientôt. -
Carine.R
5 / 5Le 28/05/2022 à 13:37Bon rapport qualité Prix, Très bon accueil, chambre propre, petit déjeuner copieux, Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Carine d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires. A bientot -
Azmodën.
5 / 5Le 23/05/2022 à 08:11Excellent si vous avez un petit budget, nous y avons passé 2 nuits, la literie était très confortable et le personnel fort sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci BEAUCOUP pour votre retour :) -
Monsieur.
3 / 5Le 16/05/2022 à 20:1716 mai 2022 Hôtel très correct ,en déplacement pour une formation. Accueil chaleureux, très bon service,repas du soir avec du choix, chambre et literie très corrects !! Et logé côté parking assez calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bill Loute, merci pour vos commentaires et remarques. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Nous espérons obtenir un 5/5 la prochaine fois :) A bientôt -
bruno.o
5 / 5Le 11/05/2022 à 09:08Accueil avec sourire idéalement situé à 10 min du siècle. Chambre propre et confortable dont on peut ouvrir la fenetre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, MERCI d'avoir prix le temps de laisser votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Maxime.u
2 / 5Le 17/04/2022 à 10:13Entre les portes qui claquent car les fermes porte sont mal réglés et la chaleur infernale dans les chambres, le voyage n'est pas très reposant. Les climatisations ne marchent pas pendant notre voyage et soufflent de l'air chaud. Sinon les lits sont plutôts confortables et l'emplacement idéal à 2 pas du Périphérique. Si vous venez ici demandez une chambre côté cour pas fenêtre pour pouvoir dormir la fenêtre ouverte.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Campanile ARCUEIL -
Anne.o
5 / 5Le 14/04/2022 à 17:28Personnel très très gentil et attentionné. Literie de qualité. Chambre spacieuse et propre, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci d'avoir pris le temps pour nous noter! A bientot -
Emma.e
5 / 5Le 12/04/2022 à 20:24Très bon accueil, personnel à l'écoute et aux petits soins. Chambre très agréable donnant sur parking, donc silencieuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Emma, nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous laisser vos commentaires! Merci et à bientôt -
Dominique.h
3 / 5Le 02/04/2022 à 08:28Hôtel correct, personnel correct. J'ai eu l'impression d'avoir dormi à côté d'un groupe électrogène : je pense qu'il y a des chambres à éviter (219). A part ce souci tout était correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique. Nous sommes navré pour le dérangement. Notre personnel est disponible 24/24 7/7 n'hésitez pas si vous avez le moindre soucis nous sommes la pour trouver une solution pour que votre séjour se passe bien. Merci à vous. -
Jerome.a
5 / 5Le 31/03/2022 à 23:10En visite pour un stage du dimanche soir au vendredi. Le personnel est aimable, serviable et chaleureux. Le restaurant est super avec ces formules buffet à volonté.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme d'avoir pris le temps de nous mettre un 5/5, nous sommes reconnaissants et vous remercions pour votre temps pris pour laisser votre message. A bientôt. -
Larissa.k
4 / 5Le 25/03/2022 à 23:19J'ai passé une nuit en juillet 2021 et j'ai dîné mi mars dans leur restaurant. Le déco de la chambre est un peu vieillotte. J'ai apprécié le buffet chaud au restaurant. Des 19h les bonnes odeurs des légumes grillés à l'ail se propagées jusqu à la réception. Les aubergines🍆 et les courgettes 🥒étaient succulentes. 😋Le filet de dorade 🐟est bon. Le serveur du bar Sofian est très serviable. Il a apporté le carafe d'eau, m'a aidé à verser de l'eau chaude pour préparer le thé 🍵et tout avec sourire. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour toutes vos remarques. Nous sommes ravi de vous savoir satisfait :) -
Pierre.a
5 / 5Le 25/03/2022 à 19:33N hésitez pas a vous arrêter dans cet hôtel. Le professionnalisme de l équipe, la bienvailance de toutes et tous méritent un 5 étoiles. Merci à vous. Hotel confortable et tranquille. Je recommande vivement cet hotel. Je demande une prime pour toute l équipe en reconnaissance du travail bien fait .
Réponse du propriétaire :
Pierre, merci pour votre message! -
Martine.i
2 / 5Le 22/03/2022 à 19:46Mauvais rapport qualité/prix. A l'exception du petit déjeuner, le restaurant est une cantine améliorée. Les chambres ne sont pas insonorisées. On entend les conversations des voisins à n'importe quelle. Enfin, le principe de la douche à l'italienne pourrait être sympa sans les toilettes dans la même pièce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine. 2/5 est pour nous une grande déception. Quoi qu'il soit nous mettons tout en ouvre pour mieux vous satisfaire chaque jour, alors nous espérons vous revoir prochainement :) -
Hughes.a
3 / 5Le 17/03/2022 à 08:20Chambre fonctionnel. Petit-déjeuner top. Le moins odeur de chat dans le couloir au troisième étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Le nécessaire a été fait suite à votre commentaire. A bientot -
Susie.o
4 / 5Le 13/03/2022 à 17:58Bon séjour, la chambre était super confortable. Seul point noir: le buffet petit déjeuner. Prix très excessif pour les produits proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Susie, Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. A bientot -
Lucie.o
5 / 5Le 25/02/2022 à 21:02Bonjour, Hôtel calme, bien situé et surtout un accueil excellent. Alors que nous avions fait une erreur de réservation la personne de l'accueil à tout fait afin de nous aider et rendre possible notre séjour. Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie 5/5 ça nous fait très plaisir. -
HELMI.A
5 / 5Le 22/02/2022 à 00:29Personnel accueillant et efficace, en particulier la dame qui nous a fait le check-in le soir malgré un souci de réservation de ma part (Aurelia si je ne me trompe pas) ainsi que le monsieur du matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre 5/5! Riana sera ravi de savoir que vous êtes satisfait :) A bientôt -
Lise.a
5 / 5Le 12/02/2022 à 10:34La dame qui s’occupe du service petit déjeuner au jour du 12 février 2022 est une personne aimable, humaine et qui s’occupe énormément de ses clients. L’hôtel est agréable et le personnel est toujours avenant!
Réponse du propriétaire :
Sincèrement merci pour votre message :) -
Hoya.
5 / 5Le 05/02/2022 à 10:00Hôtel très calme et agréable. Chambres spacieuses. Accueil très chaleureux. Rien à redire. Je m'y suis rendue pour un examen et j'ai pu me reposer correctement pour être prête et en forme pour le lendemain. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre 5/5! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et espérons les meilleurs résultats pour vos examens passés. L'équipe Campanile Arcueil -
Ulccia.a
4 / 5Le 30/01/2022 à 20:25En déplacement pour les championnats de France de natation , cet hôtel fut plutôt une bonne surprise malgré certaines critique , bon accueil , les chambres correctes , spécial dédicace aux dames en cuisine qui faisait le nécessaire pour nous satisfaire , jusqu’à faire le service , 👍🏻, bémol il faudrait peut être professionnaliser l’accueil au bar pour certain membre du personnel qui ne connaissent pas les offres au bar et anticiper l’organisation des petits déjeuner pour une personne seule au service/accueil.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes content d'avoir été une bonne surprise :) -
marcel.u
2 / 5Le 17/01/2022 à 21:54Franchement on est vraiment pas exigeants on se moque complètement de la déco ou de l'état des moquettes. Mais sans déconner changez les pommeaux de douche ! Le débit n'est pas du tout adapté sans doute pour une question d'économie d'eau... Mais qui donne de l'eau bouillante ou froide. On s'en fiche tant qu'on a des draps et des WC propres mais rien de plus désagréable que de prendre une douche dans ces conditions ! C'est qui plus est mal insonorisé. Bon accueil cependant mais là ça relève du dépannage plus que du séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message. Nous avons dors et déjà fait le nécessaire concernant le problème technique que vous avez rencontré. A bientot, -
elora.e
5 / 5Le 17/01/2022 à 11:14Nous avons été très bien accueillis au Campanile d'Arcueil par un personnel très disponible et agréable. L'hôtel est très propre et bien situé pour un weekend parisien. Je recommande grandement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, a bientôt pour votre prochain séjour Parisien... -
Zindin.
5 / 5Le 21/12/2021 à 21:01Je viens une fois par semaine depuis 2 mois. l'accueil est chaleureux et a l'écoute. ils m'ont apportes des solutions a mes demandes simples, comme changes de cotes de couloir et compliques, comme rattrapes une erreur de réservations dans un autre Campanile. Dernièrement Soufiane a pu trouver une solution a ma réservation tardive. Le gerant est aussi a l'écoute et de bon conseil. Je ne peux profiter du restaurant que rarement mais a chaque fois il était de qualité. merci à l'équipe Campanile. Mr BELLAREDJ
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour! A bientôt :) -
michael.r
5 / 5Le 08/12/2021 à 15:22Je recommande cet hôtel!!! La cuisine est juste à tomber, dés l'arrivée dans le hall, vous sentez les bonnes odeurs provenant de la cuisine. La mise en place est très accueillante, les petites marmites directement en salle, je me suis régalé !!! Sans vous parler des petits desserts maisons.... Je me suis cru chez ma maman.... Le personnel est aux petits soins pour vous 24h/24h (il y a un night en permanence, ce qui est rassurant et bien pratique, pour les petites envies gourmandes la nuit.) Ils sont vraiment a l'écoute de chaques détails. Les chambres sont simples et propres. Fonctionnel. Le personnel de chambre est poli et fait bien son travail. Je recommande sans hésiter cet hôtel!!😃👍
Réponse du propriétaire :
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Urbex.r
5 / 5Le 08/12/2021 à 15:18Je recommande cet hôtel!!! La cuisine est juste à tomber, dés l'arrivée dans le hall, vous sentez les bonnes odeurs provenant de la cuisine. La mise en place est très accueillante, les petites marmites directement en salle, je me suis régalé !!! Sans vous parler des petits desserts maisons.... Je me suis cru chez ma maman.... Le personnel est aux petits soins pour vous 24h/24h (il y a un night en permanence, ce qui est rassurant et bien pratique, pour les petites envies gourmandes la nuit.) Ils sont vraiment a l'écoute de chaques détails. Les chambres sont simples et propres. Fonctionnel. Le personnel de chambre est poli et fait bien son travail. Je recommande sans hésiter cet hôtel!!😃👍
Réponse du propriétaire :
Merci! :) -
Marine.a
3 / 5Le 02/12/2021 à 22:02Hotel accessible, personnel sympathique et belle vue extérieure. Cependant, gros bémol quant à la propreté de la chambre. Des traces de saleté sur la moquette et sur le meuble du lavabo. En cherchant la télécommande de la chambre qui était par terre, nous avons pu constater la présence d'une tartelette à moitié croquée derrière la table de chevet (pratique quant on a un petit creux la nuit me direz-vous) Légère note désagréable également quand la taxe de séjour nous est demandée deux fois, il faudrait s'accorder sur le moment de la demande de ladite taxe.
Réponse du propriétaire :
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Denis.o
3 / 5Le 27/10/2021 à 14:34Accueil parfait ! Rien à redire, très professionnel , hôtel sécurisé avec l'obligation de badge pour l'ascenseur, Arrivé dans la chambre... Chambre vieillissante, peintures à refaire, meubles bureau abîmé, moquette tachée..., attention cependant à changer vos protèges matelas, à notre départ avons pour habitude de défaire notre lit, et surprise !, protège matelas taché, mais surtout à deux endroits des cheveux noirs et long, mon épouse étant blonde, à faire attention ⚠️...les draps de dessus rien à redire, uniquement le protège matelas. Le petit-déjeuner rien à redire, copieux et à volonté, attention cependant aux salades de fruits, mon épouse à pris une salade de fruits, dont les fruits étaient à notre goût pas du jour, fruits trops imbibés et noircissants, le restes parfait
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et relevons tous les points abordés. Nous veillons à ce que le nettoyage fourni par nos équipes soit optimal. Bien à vous. L’équipe Campanile Arcueil. -
sophie.a
5 / 5Le 25/10/2021 à 15:27J'ai apprécié la qualité de l'accueil et la disponibilité de chacun des membres de l'équipe (accueil, restaurant : Sofiane et khaled). Restaurant : buffet de bonne qualité ("comme à la maison"), choix large. Chambre : calme, literie confortable, sanitaire propre et douche spacieuse. Accessibilité de l'hôtel aisée aussi bien en transport en commun qu'en voiture (parking gratuit sécurisé) Bref, excellent rapport qualité prix ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis et vous en remercions vivement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous L'équipe Campanile Arcueil -
Marianne..
2 / 5Le 24/10/2021 à 15:30Chambre pas entretenue, sol et murs tâchés, fenêtre mal isolée et sale à cause de l'humidité... cet hôtel ne vaut pas du tout 3 étoiles. Cependant, le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, L'équipe du campanile Arcueil -
Claire.a
2 / 5Le 05/10/2021 à 12:25Chambre très bruyante, bouilloire non utilisable du fait de sa saleté et son odeur, wc tâchés. Wifi inexistant. La literie est malgré tout confortable et la salle de bain assez grande. Petit déjeuné assez complet, parking gratuit, bon emplacement pour la proximité avec la maison des examens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Il est dommage que vous ayez rencontré des difficultés qui vous ne vous ont pas permis de profiter pleinement de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et sachez que notre réception est ouverte 24/24 pour vous garantir un bon séjour. Restant à votre disposition. Cordialement L'équipe Campanile Arcueil -
serge.e
2 / 5Le 03/10/2021 à 20:47Pas terrible comme hôtel. Je n'ai pas aimé. Les toilettes dégagent des odeurs. L'hôtesse a mit 20 minutes pour me sortir une facture.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous sommes désolés pour l’inconfort causé par cette situation. Je vais sensibiliser mon équipe et accompagner mes collaborateurs afin d’améliorer notre service. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. En espérant vous revoir très bientôt au sein de notre établissement, L’équipe Campanile Arcueil -
louise.h
1 / 5Le 31/05/2021 à 16:47Hotel miteux. j'ai appelé la veille de mon arrivée (le samedi) pour demander si le restaurant est ouvert, on me répond par oui. Je descends le soir manger avec ma fille et la on me dit qu'on fait pas de restaurant et c'est à emporter et qu'il faut commander à l'avance. Bref je commande une pizza qui n'était pas coupée, pas de couverts dans la boite et la bouteille d'orangina on me l'a pas ouvert ...c'est vraiment lamentable et honteux pour un hôtel 03 étoiles. la clim ne fonctionnait pas, aucune proposition et alternative proposée par la réception. Chambre avec moquette tachée, rideau sale. N'allez pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Arcueil -
arnaud.r
1 / 5Le 28/05/2021 à 16:37Je suis obligé de mettre une étoile car impossible d'en mettre aucune. Hotel horrible, chambre 525 défectueuse, rideau déchiré, sale et noir. je me suis rendu compte la nuit que j’étais placé à coté d'un réacteur ou je ne sais pas quoi , impossible de dormir à cause du bruit. Petit déjeuner pas bon du tout. l’État de la propreté de l'entrée et l'accueil est à revoir. Je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Arcueil -
andre.g
1 / 5Le 28/05/2021 à 12:13A fuir. Un hôtel digne d'aucune étoile. Chambre avec moquette tachée et sale même pas le courage de marcher dessus.Murs tachés, la plupart de chaines ne fonctionnent moisissures sur les fenêtres et salle de bain. Le sas de lhotel sale avec des chariots de linges remplis, poussières partout. Serveur incompétent et non professionnel , il tient une tasse avec ses deux mains tellement il a peur qu'elle tombe. service au restaurant long , nourritures de mauvaise qualité et la cerise sur le gâteaux le chef qui se balade en tenue de sport , bienvenue l’hygiène au campanile Arcueil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Arcueil -
Patrice.o
1 / 5Le 09/05/2021 à 10:26Que dire de cet hôtel hormis que c'est le seul dans le coin. C'est le seul point positif avec le fait que le ménage était fait tous les jours. Le quartier, je préfère de rien écrire dessus. L'accueil, difficile d'avoir un sourire. Le petit déjeuner à oublier. Je veux bien que nous sommes en période de Covid mais, deux semaines avant, j'étais au Campanile de Gif/Yvette, rien à voir. La chambre, il y avait un 3eme lit d'appoint (que nous n'avions pas demandé), déjà pas grande mais avec 3 lits, je vous laisse imaginer. De plus, il y avait un radiateur d'appoint qui trainait. Côté isolation phonique, espère juste que vos voisins de chambre ne fasse pas trop de bruits. C'est la meilleure parade. L'hôtel en général fait son âge. Bref, si vous le pouvez à éviter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, L'équipe du Campanile Arcueil -
Guillaume.r
4 / 5Le 25/04/2021 à 14:29Personnel particulièrement aimable. Je n'ai pu noter que sur 4 puisque le contexte sanitaire a considérablement réduit les services proposés (forcément le restaurant est fermé...) mais l'organisation des sacs du petit déjeuner est top.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du campanile Arcueil -
Mélinda.�
5 / 5Le 20/04/2021 à 15:20Un accueil et un accompagnement de qualité par le maître d'hôtel prénommé Julien ! Merci pour votre aide et votre soutien. Je recommande vivement car l'hôtel est propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du campanile Arcueil -
Myriam.�
1 / 5Le 19/04/2021 à 20:23Demandez une chambre au calme car vous venez pour passer un concours et vous aurez ... une grue qui vous réveille à 3 heures du matin !!! Parlez-en au gérant, il se montrera désagréable et hautain ! Un scandale ! D'autant plus que la chambre n'est pas peu chère ! J'ai oublié un détail, le gérant a encaissé deux fois la même chambre pour la même nuit et refuse de trouver une solution pour vous dédommager !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous avons proposé de changer chambre afin de rendre votre séjour plus agréable. malheureusement vous avez refusez, malgré toute notre bonne volonté. Le deuxième encaissement que vous évoquez ne vous concerne malheureusement pas. Celui ci comme expliqué lors de votre séjour, concerne votre collègue qui ne s'est pas présenté pour son séjour et comme évoqué dans les conditions d'annulations la première nuitée est redevable en cas de non présentation sauf si nous sommes informé avant 18h00 le jour même dans le cadre d'une réservation annulable modifiable et remboursable. Nous vous remercions une fois de plus Bien cordialement, L'équipe du campanile Arcueil -
Ludivine.r
2 / 5Le 26/01/2021 à 00:08Personnel sympathique et parking privé, les seuls points positifs. Moquette complètement abîmée , matelas plus qu'en fin de vie, douche n'ayant pas de juste milieu, insonorisation des chambre inexistante, toilettes sales. Ne recommande pas cet hôtel... Le prix n'est pas à la hauteur de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à notre hôtel et vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer à ce retour. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre mécontentement afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Veuillez agréer, Madame, , nos salutations distinguées. L'équipe Campanile Arcueil -
Zoé.O
3 / 5Le 21/01/2021 à 18:19La chambre était assez propre et le personnel accueillant. Néanmoins c'est très mal insonorisé malgré les deux fenêtres on entend la circulation et la porte n'est pas du tout isolé. Un matin où on entend les gens TRÈS tôt le matin parler c'est limite. La douche déconne : pas d'eau tiède mais brûlante ou gelée. Le lit est très mou et bruyant et les draps piquent. Je mets 3 étoiles pour le ménage, le parking privatif et l'emplacement de l'hôtel. Chambre 406
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame,, nos salutations distinguées. L'équipe Campanile Arcueil -
Valerie.R
1 / 5Le 18/12/2020 à 01:04Une odeur très très forte de cigarette qui n'est jamais partie et m'a fortement incommodée. Le wc de la chambre plein de traces brillantes d'urine sur le la cuvette, ce dernier n'avait pas ete nettoyé.traces de gel ou autres cosmétiques sur le levier du robinet de la salle de bain. Mal insonorisé. Le pseudo chauffage qui jette de l'air froid alors qu'il est réglé sur chauffage. Une nuit epouvantable en ayant très froid et en respirant une sale odeur de cigarette qui s"est imprégnée sur mon pyjama. TRÈS DECUE. Je ne conseille pas cet hotel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à notre hôtel. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour l'expérience qui a été la vôtre. Soyez rassuré que nous avons fait part de chacune de vos remarques au service concerné. Nous restons à votre entière disposition, L'équipe Campanile Arcueil -
Romain.u
2 / 5Le 13/12/2020 à 11:30Un lit qui penche dans la premiere chambre, puis on m'a donné une autre chambre avec un seche cheveux défectueux. Sans compter le petit déjeuné qui était pas bon du tout. A 100 euros la nuit avec le petit déjeuné, je pense que la prestation était loin d'être au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Campanile Arcueil -
Florian.o
3 / 5Le 20/09/2020 à 21:20Entrée de l'hôtel est discrète, il faut ensuite passer une sorte d'entrée encombrée puis prendre un ascenseur. L'entrée du personnel est du coup bien plus accueillante... La chambre est petite et dans son jus (mais propre).
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bouvier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour information, notre autre entrée n'est pas celle du personnel mais celle du parking qui se situe au même niveau que la réception à l'inverse de la rue. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Campanile Arcueil -
Michel.R
1 / 5Le 17/07/2020 à 13:50Dans cet établissement personnes ne fait les chambres pas de changement de serviettes pas de lit fait il y à le corona voilà ce que la réception vous répond ont ne rentre pas dans les chambres.parcontre vous payer normalement .cet établissement est très sales et vétuste.par les temps qui courent les autorités recommande un maximum de hygiène. Du coup j ai du fuir avant la fin de mon séjour
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Campanile Arcueil -
Læt..
3 / 5Le 14/07/2020 à 23:25Bon accueil. Propre, efficace. Seulement : la baignoire/douche a demi bouchée + un matelas ''cassé'', qui faisait une bosse désagréable dans le dos. J'ai heureusement pu le tourner pour l'avoir au pieds et non au dos.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante et vos appréciations nous permettent de veiller à la qualité de l'ensemble de nos prestations. Dans l'attente de vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe Campanile Arcueil -
david.h
1 / 5Le 02/05/2020 à 00:25Je cherche encore des points positifs mais c'est définitivement ma pire expérience dans un hôtel. Je parcours les avis négatifs pour savoir si j'ai été le seul à remarquer et la saleté et la vétusté du lieu sans parler de l'accueil glacial auquel mon épouse et moi avons eu droit. C'est sans surprise que je constate qu'ils sont nombreux à se plaindre sans que rien ne change vraiment...et toujours la même réponse faussement concernée de la direction.
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Nath.u
3 / 5Le 29/02/2020 à 15:51L'accueil, les repas, la propreté sont irréprochables. La literie est parfaite. Le seul point négatif reste l'état général de la chambre qui mériterait quelques rénovations. L'hôtel ne ressemble pas à ce qui est présenté sur internet. En dehors de cet aspect, le personnel est aux petits soins, la chambre est parfaitement nettoyée.
Réponse du propriétaire :
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Pepette.
4 / 5Le 18/02/2020 à 13:58Hôtel correct et bien situé Très bonne literie, salle de bain et chambre propres. Seul bémol : la cuvette des wc est à remplacer ou à décaper (déjà signalé par plusieurs personnes) Petit déjeuner buffet bien et dîner du soir avec un très bon hamburger maison au chèvre !
Réponse du propriétaire :
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Daniel.
4 / 5Le 18/01/2020 à 14:34Revenu en août 2021 changement de chambre a cause de la chasse d eau défectueuse. Restaurant fermé le dimanche heureusement remboursé merci encore .chambre propre climatisation a nettoyer peut-être. dommage petit déjeuner et dîner médiocre peut-être a cause du covid personnel très aimable . Vriendelijke personeel goed ontbijt goed bewaakt parking met pincode, lift met kamerpas, supermarkt de naast en veel restaurant in de buurt
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Campanile Arcueil -
Sophie.r
2 / 5Le 14/11/2019 à 10:39Accueil convivial. Buffet petit déjeuner et repas du soir OK correct et propre. En revanche les WC des chambres (2 chambres testées) sont vraiment à revoir : pas de brosse à toilette et sale. Il faudrait à minima de la javel et de l'anticalcaire et des abbatant neufs ...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. L’équipe du Campanile Arcueil -
Anne.a
3 / 5Le 17/09/2019 à 13:18Un hôtel très accueillant et sympas Pour les chambres il faudrait vraiment un très grand rafraîchissement clean.....( rideaux un sale ), les abattants des Wc taché, moquette pas clean... tous les jours pas d'aspirateur. Les femmes de ménage sympathique font ce qu'elles peuvent . La bouilloire /café, thé et mis à votre disposition, parfait Literie assez confortable et spacieuse, et très propre Petit déjeuner assez copieux et varié......Une restauration de qualité prix rapport / qualité bien , et dans l'ensemble le personnel sympas . Je le conseil pour le confort des lit .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au CAMPANILE ARCUEIL. Nous aurions souhaitez que votre séjour soit beaucoup plus satisfaisant. Concernant vos remarques sachez que nos équipes concernés seront sensibilisés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe du Campanile Arcueil -
I..a
4 / 5Le 09/08/2019 à 13:41Je dors toujours bien dans les lits de cet hôtel. Il y a un parking ça c'est très pratique. Mais lachambre 518 sentait la cigarette... Quelques travaux d'amélioration de l'état général devraient être faits. Ça vieillit. L'entrée est très très moche.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous comptons sur nos clients pour nous faire savoir les axes d'améliorations et vous en remercions. A bientot, L'équipe du campanile Arcueil -
Emmanuel.o
1 / 5Le 08/07/2019 à 08:40Nous déconseillons fortement cet hôtel : climatisation HS, état général de la chambre vieillissant, bruit dans les couloirs dès 07h le dimanche, déjeuner servi jusqu'à 09h30 seulement le dimanche matin et sans parler des femmes de ménage qui entrent dans la chambre à 2 reprises dans la matinée sans même frapper ou s'excuser et le manager de l'établissement qui est soit absent soit en pause, lamentable !!! et encore plus aux tarifs affichés !!!! Ne mérite absolument pas ses 3 étoiles au regard des prestations...!!! Passer votre chemin...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Fouque, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous souhaitons vous exprimer toutes nos excuses pour ce service déplorable et qui n'a rien a voir avec le service que nous nous efforçons de rendre chaque jour a notre aimable clientèle. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à toute l'équipe dans le but d'éviter dans le future tout désagrément. Nous vous remercions et serions ravis de vous prouver que nous saurons être a la hauteur de vos attentes. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du campanile Arcueil -
CryCry.o
2 / 5Le 16/06/2019 à 01:50J'y ai passé plusieurs jours, donc mon évaluation n'est pas le fait d'un mauvais concours de circonstances. Points forts: parking très agréable, avec accès direct à la réception; à très grande proximité du lieu où nous devions aller, donc pratique, chambre fonctionnelle et propre, bien insonorisee, accueil souriant. Points très faibles : La climatisation se résume en fait à un vague système de ventilation, mais en fait nous avons de la chance (dans les 5 autres chambres que nous avons visitées, elle est hors service) et on ne peut ouvrir la fenêtre pour aérer, la circulation rendant la rue extrêmement bruyante; la température de la douche ne se stabilise pas (tantôt froide, tantôt brûlante); le petit déjeuner n'est vraiment pas à la hauteur (très peu de choix dans le buffet, café imbuvable et oeufs brouillés trop cuits, pâte à tartiner bi-phasée); quant au restaurant sur place, un seul conseil: fuyez! Même pas à la hauteur d'une mauvaise cantine, pas chère (environ 20€ plat+dessert) mais hors de prix pour les produits proposés. La bonne nouvelle, c'est qu'il y a un hippopotamus pas loin où l'on se régale pour le même prix. Conclusion : j'y retournerai s'il le faut pour sa situation, à condition que la climatisation fonctionne, et surtout en évitant absolument le petit déjeuner et le restaurant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du campanile Arcueil -
Niels.h
3 / 5Le 18/05/2019 à 12:45Honnête. Les tarifs sont standard (80€ la nuit en général) étant donné la localisation. La plupart services sont bons, mais les matelas sont trop peu fermes Gros point noir : si vous réservez par téléphone, impossible d'annuler sans frais après 18:00 mais ils se gardent bien de vous le dire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. L'équipe du campanile Arcueil -
Blue.a
4 / 5Le 20/04/2019 à 09:56Certes un environnement pas des plus accueillants. Côté agencement et déco de l'accueil non plus. Mais pour le reste, un personnel absolument charmant, mention spéciale au personnel de salle ( mais les femmes de chambre aussi, très sympathiques!). Très arrangeants pour garder les valises, bref, une adresse idéale si on vient passer des examens et que l'on veut s'ôter un stress de logistique supplémentaire!! Côté chambre, c'est plutôt moyen mais la literie est bonne, l'éclairage donne une ambiance cosy le soir qui atténue l'ambiance impersonnelle et un peu triste. Le petit truc en plus: les chambres côté boulevard en étage élevé offre une vue sur la tour Eiffel !! De quoi ravir les provinciaux, même les plus âgés.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! L'équipe du campanile Arcueil -
Germain.e
1 / 5Le 03/04/2019 à 00:56Un hôtel c'est principalement pour dormir... Apparemment ils ont omis ce détail ! Le matelas chambre 404 est horriblement inconfortable, dormir dans une benne pour la ferraille serait pareil : on sent le métal des ressorts à travers le drap. Dans la chambre une porte donne sur la chambre pour personnes handicapées voisine : Merci le voisin ronfleur, c'est horrible. La propreté et la qualité n'est pas à la hauteur des 100€ demandés pour une nuit. C'est malhonnête arrivé à ce niveau : lunette de WC sale, cheveux longs sur les draps, traces sur le tablier de baignoire, cordon de sèche cheveux très sale. Je n'y reviendrai plus. 200€ pour deux nuits passées dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lewandowski , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services et nous ferons d'une priorité votre retour et vous assurons avoir donnez votre ressenti a tous les service. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Arcueil -
Johanna.o
1 / 5Le 28/03/2019 à 15:38Nous y sommes allées pour le CAPES, nous avons partagé notre chambre à deux. À l'arrivée on nous dit que la réservation aurait pu être annulée parce que la cb de la réservation était expirée, mais zéro mail n'a été envoyé pour nous prévenir. 139€ la nuit, c'est la période des concours, faut faire de l'argent, passons. 11,90€ chacune le petit déjeuner, 7€ pour garder nos bagages, ok. Mais tout cela pour des toilettes et une salle de bain sales et n'ayant que 2 serviettes et pas de tapis de bain ? Il nous a été refusé par l'accueil d'avoir deux serviettes supplémentaires (au moins deux chacune, on ne s'essuie pas le corps et le visage avec la même serviette) . Nous n'avons pas eu de tapis de bain non plus (= de l'eau partout et rien pour essuyer!), on nous a expliqué qu'il n'y en a en fait pas assez pour tout l'hôtel. Les chambres sont mal isolées et le chauffage fait du bruit. Points positifs, babyfoot gratuit à l'accueil et l'hôtel est à moins de 15min à pied de la maison des examens. 1 étoile pour quelques membres sympas du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lopez, Tout d'abord, je souhaites vous remercier pour avoir partager votre expérience avec nous. je suis navré de lire que votre séjour n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Nous demandons effectivement des garanties bancaires afin d'éviter toute fraude de réservation et vous prions de nous excuser de ne pas vous avoir informer a ce sujet. Nous vous invitons a nous prévenir directement en réception si vous rencontrez des inconvénients dans votre chambre nous nous serions fait un plaisir de vous changer de chambre et rendre votre séjour plus agréable. encore une fois je vous prie d'accepter nos sincères excuses quand au désagrément occasionne et vous réitère l'invitation a déclarer tout inconvénient lors de votre séjour afin d'y remédier au plus vite aux risque de vous décevoir. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, L'équipe du Campanile Arcueil -
Arnaud.d
3 / 5Le 26/03/2019 à 12:37Hôtel propre, personnel aimable et présent. Les chambres sont au bon format et les lits et couettes toujours aussi confortables. Le restaurant propose des buffets d'entrée et plats chauds à un tarif très intéressant. Il y a un léger manque d'insonorisation dans les chambres mais les couloirs n'étaient bruyants qu'en début de soirée. Je conseille si vous séjournez à proximité de Bagneux.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du campanile Arcueil -
Tatie.i
1 / 5Le 30/01/2019 à 23:44Literie à ressort saillant et oreiller de très mauvaise qualité. Chauffage à soufflerie tellement bruyant qu on ne peut dormir. Meuble tout usé et hygiène très très moyenne . Pas de solution à apporter au client tout ça pour plus de 100 euros la nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous prenons au sérieux chacun des commentaire et mettons tout en oeuvre pour éviter des désagrément dans le future. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Campanile Arcueil -
Marie-Helene.i
3 / 5Le 01/12/2018 à 06:29Personnel très accueillant et bienveillant Chambres qui auraient besoin d'un très très grand rafraîchissement ( rideaux grisâtres ), abattant des WC taché, et moquette pas aspirée tous les jours et encore moins shampoing née. Les femmes de ménage font ce qu'elles peuvent dans leurs temps impartis La bouilloire et le café, thé et tisane mis à disposition, parfait Literie confortable, spacieuse, et surtout propre Petit déjeuner copieux et varié, restauration qualité prix respecté, personnel très agréable et serviable
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Doriane.a
4 / 5Le 09/09/2018 à 20:35Hôtel agréable , chambre avec déco sympathique et surtout vue imprenable sur la Tour Eiffel , la tour Montparnasse et cerise sur le gâteau nous avons pu profiter du feu d'artifice Château de Versailles. Attention à bien demander une chambre au 4 ème ou 5 ème étage et surtout avec numéro pair! Car de l'autre côté vous risquez d'être déçu ! Un seul bémol la literie très mauvaise demande un renouvellement du matelas . En revanche pour la partie restauration, le week-end il vaut mieux prévoir de manger ailleurs, 21h30 heure d'arrêt du service un samedi soir c'est vraiment tôt ! En plus tous les plats de la carte ne sont pas servis du fait qu'il y a moins de clients le week-end. Un petit mot pour la serveuse qui a été très agréable. Ceci dit la propreté de la salle de restaurant peut être améliorée notamment le gros abajour au dessus du buffet qui mériterait d'être dépoussiéré. Cet hôtel reste un bon hôtel, et j'y retournerai certainement.
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Isabelle.a
5 / 5Le 31/08/2018 à 18:46Nous sommes très satisfait de notre séjour passé dans votre établissement. Merci à tout le personnel dans tous les domaines. Un personnel très gentil, aimable, souriant et serviable, très à l'écoute vu la difficile semaine que nous avons passé. Ainsi qu'une très bonne cuisine avec du goût, merci au cuisinier et son equipe. Les Mosellans et leur petite chienne opérée.
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Cecilia.u
1 / 5Le 18/07/2018 à 16:02Hôtel miteux où les murs suintent l’humidité. Salle d’eau dans un piteux état, pleine d’humidité, de moisissures et de cloques d’eau. La chambre contenait des taches énormes et immondes sur la moquette. La fenêtre ne fermait pas, il y a alors eu de la condensation dans la chambre. De plus, le personnel n’est absolument pas sympathique. Et pour finir, j’ai eu une très mauvaise surprise concernant le prix de la chambre. Le prix indiqué sur la réservation ne coïncide absolument pas avec le montant que j’ai été obligé de payer la veille de mon départ. J’attend un remboursement depuis quatre mois. En somme je ne recommande absolument pas cet horrible médiocre sauf pour attraper des bactéries
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Mikael.a
4 / 5Le 06/06/2018 à 09:03Bien dormi mais l'isolation phonique vis à vis de la circulation pourrait être améliorée. La moquette de la chambre serait à remplacer. Le restaurant est pratique mais la qualité pourrait être améliorée. Buffet du petit déjeuner sympa. Malgré tout, j'ai globalement apprécié mon séjour par rapport à ce que j'attendais
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Rozenn.e
1 / 5Le 25/05/2018 à 12:30Nous avons été logés dans cet établissement suite à un incendie dans nortre immeuble. Avec une moyenne de 90e la nuit, nous avons découvert une chambre indigne de ce prix: La toile à matelas par terre et déchirée, le joint du pare douche manquant, les cheveux du client précédent dans la baignoire, les draps pas changés tous les jours.....et un personnel tres à l'écoute le soir de notre arrivée et de plus en plus désagréable au fur et à mesure du temps. Ne parlons pas de la déco de la chambre, complètement disparate. Au niveau des repas le buffet des entrées est identique chaque jour et surtout on retrouve les entrées faites Avec les restes de la veille comme dans un tout inclus. Et il arrive même que le plat principal est réchauffé de la veille et dans la même casserole. Sur un repas entrée à volonté, j'ai pris une grande assiette et j'ai eu une réflexion car il fallait prendre une petite. Personnellement, je préfère faire 2 tours avec une grande plutôt que 10 avec une petite surtout que j'ai un problème de jambes et suis en invalidité. Il y a un grand problème de communication, non seulement pour les personnels entre eux, mais aussi envers les clients. Ne pas prévenir un client habituel que le restaurant est fermé le soir car privatisé pour un groupe sportif par exemple. Une personne vous donne des prix et le lendemain ce ne sont pas les mêmes: " ce n'est pas moi , c'est ma collègue, elle ne sait pas. Elle vient d'arriver...." Ne parlons pas de l'état délabré et dangereux du meuble évier du local buanderie/ ménage des femmes de services du 4e étage. De quand date le dernier contrôle sécurité? Les modes d'emploi affichés au dessus des boutons de clim reversible, ne correspondent pas aux appareils mis en place. La liste serait trop longue.... Je ne conseille pas du tout cet hôtel.
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Clem.a
1 / 5Le 17/05/2018 à 18:07Responsable impoli. Salle de bain sale qui sent l' urine. Hôtel bruyant, on entend tout !!! (Voitures, klaxons, rires des autres résidants, musique ...). Impossible de payer en espèces si vous n'avez pas le compte rond. Ils n'ont jamais eu de monnaie sur les 3jours que j'ai pris. D'ailleurs en parlant d'argent! Je trouve cher payé la cage à poule que j'ai eu. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Philippe.I
2 / 5Le 14/04/2018 à 11:19Hôtel très accessible, parking privé, vue de certaines chambres sur la Tour Eiffel, chambres / salle de bains de qualité trop moyen. Propreté pas irréprochables à revoir vraiment, bouilloire électrique cassé ... Il y a bien mieux pour un peu plus cher toutefois. Repas restaurant médiocre sans plus. Rien qui me donnerai envie d'y remanger et vous le recommandez.
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J.
1 / 5Le 19/03/2018 à 11:01Très bonne impression sur les locaux, chambre propre et calme, bien aménagé, parking gratuit. Cependant ! Ayant réservé mes deux nuits des mois à l'avance un prix raisonnable, je me suis trouvé fort décontenancé lorsqu'il à fallut payer pratiquement le triple du prix de réservation ! Mais toujours moins (de quelques euros) que le prix sans réservation (qui est astronomique). Impossible de justifier le prix de réservation (réservation faite par téléphone et absence de mail). Donc, belle arnaque !
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Samyr.a
3 / 5Le 18/05/2017 à 13:32L'accueil est professionnel, rien à dire là dessus. Ma chambre était confortable et j'aime bien le buffet petit déjeuner. Cependant, je ne trouve pas que la literie soit confortable et les chambres sont mal insonorisées.
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YOUNES.I
4 / 5Le 30/04/2017 à 22:16Je suis devenu récemment client assidu de cet établissement. Le rapport qualité prix est parfait, le cadre est peut-être juste mais très fonctionnel et adapté. Le point fort par contre, c'est incontestablement cette amabilité du personnel tout entier, qualité rare dans de plus grands établissements de Paris. Le restaurant est irréprochable, le site très facilement accessible est également calme. .hôtel à recommander. ..sans modération.
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Clint.e
2 / 5Le 22/02/2017 à 07:38Hôtel médiocre. Une nuit, pas plus. Aspect négatif : nettoyage pas bien fait, bruit, la moquette aurait vraiment besoin d'être remplacé. Aspect positif : Salle de bain ok, lit plutôt agréable, proche de Paris et Orly.
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Amy.p
1 / 5Le 26/01/2017 à 14:07J'ai passée une nuit et ça a était la pire de ma vie!!! Mauvaise isolation sonore (on entend tout ce qu'il se passe dans le couloir), mauvaise isolation thermique (chambre froide malgré la clim en mode chauffage). Le matelas était trop dur pour moi. Pendant la nuit j'ai eu soit trop chaud soit trop froid et la clim même éteinte fait beaucoup de bruit. La Wi-Fi est déplorable et ne fonctionne pas comme il faut. La salle de bain est bien mais pas de brosse à toilette mise à disposition. Pour conclure, chambre beaucoup trop chère pour ce qu'elle propose!!! Les seules choses de bien étaient l’accueil à la réception et l'emplacement de l'hôtel (10-15 minutes de la maison des examens).
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Florent.a
3 / 5Le 09/09/2014 à 12:28- Restaurant de qualité mais beaucoup trop cher ! ( 27 euros = 2 entrées !!!) - Chambre agréable qui manque d'un mini frigo pour les locataires de quelques jours. - Salle de bain incomplète, on ne peut pas nettoyer les toilettes (pas de brosse) et la chasse d'eau est très pénible et "low-coast" - Aussi, les femmes de ménages sont très agréables mais le système logistique est assez intrusif, en effet elles rentrent après midi faire le ménage malgré une pancarte-poignée dite "non-ménage". Cependant les lits sont confortables, et le personnel très a l'écoute.
Philippe.U
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Lolo.h
PALUT.A
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Adresse :- N 20 94110 Arcueil
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