A propos de : Hôtels Hotel Poggio à Arenzano
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
-
Da.3 / 5Le 19/02/2023 à 18:56
les chambres du rez-de-chaussée datent peut-être mieux du 1er étage petit déjeuner de base
-
Emanuela.a5 / 5Le 18/02/2023 à 18:03
Belle chambre, personnel sympathique, bonne nourriture. Fête du 18e anniversaire vraiment bien organisée.
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, merci beaucoup de nous avoir évalué positivement et nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié la fête d'anniversaire! 😀 Salut! Hôtel Poggio -
BARBARA.U3 / 5Le 31/01/2023 à 07:58
Très déçu par le fait que la piscine est uniquement en été et que le restaurant est fermé. Les deux informations n'étaient pas données sur le site et ce n'est pas correct pour ceux qui s'y rendent en janvier et choisissent l'hôtel spécifiquement pour pouvoir utiliser la piscine à leur retour pour la journée. Chambre Delux très agréable même si vous aviez réservé le standard
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, en vous remerciant pour le vote globalement positif, nous sommes désolés pour les erreurs que vous avez signalées. Cependant, nous vous rappelons que les informations relatives à la fermeture du restaurant ont été communiquées directement par Booking au moment de la réservation (je porte le texte "Nous signalons également qu'en ce moment le restaurant à l'intérieur de la structure est fermé") . En ce qui concerne la piscine, les informations sont contenues sur la page Réservation de la structure dans la rubrique "A savoir". Nous allons certainement rendre cette information encore plus visible. Comprenant votre regret, comme vous l'avez justement souligné, nous avons eu le plaisir de vous attribuer une chambre de catégorie supérieure sans évidemment aucun supplément. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir dans les mois à venir lorsque la piscine, le solarium et l'hydromassage seront ouverts (généralement d'avril à septembre). De plus, le restaurant devrait rouvrir dans les prochaines semaines. Salut! Hôtel Poggio -
Daniel.r5 / 5Le 13/01/2023 à 19:31
Clients toujours très fidèles, j'ai récemment mis les pieds dans cet hôtel quand j'étais tout petit, j'ai eu le plaisir d'y séjourner plus loin, la rénovation structurelle est magnifique, un vrai hôtel de classe, des chambres spacieuses et modernes, propres et avec un très bon parfum au franchissement de la porte, dès que vous entrez vous pouvez respirer un air d'élégance et de modernité en fait toute la structure semble être très moderne, également équipée d'une piscine, personnel très sympathique et petit déjeuner buffet ou servi par le personnel, il y a aussi un service de bar vraiment un super endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel, nous sommes vraiment ravis de lire ces aimables paroles et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir ! Salut! Hôtel Poggio -
Stefania.a5 / 5Le 07/01/2023 à 11:32
Super!!!! Belle chambre et excellent petit déjeuner, personnel sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphanie !! Bonne Année! Hôtel Poggio -
Stefano.a4 / 5Le 25/12/2022 à 08:07
Séjour d'affaires. Pour moi très pratique car proche de l'autoroute. Personnel agréable, belles chambres et bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphane ! Bonnes fêtes! 🎅 Hôtel Poggio -
Krav.a5 / 5Le 20/12/2022 à 22:02
Hôtel très propre, calme et élégant. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et Joyeuses Fêtes! 🎅 Hôtel Poggio -
Fabio.a5 / 5Le 14/12/2022 à 04:26
Une belle journée et surtout une belle découverte, hôtel très agréable et personnel efficace
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fabio, ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Joyeuses fêtes ! 🎅 Hôtel Poggio -
Pietro.a4 / 5Le 05/12/2022 à 16:54
Structure toujours très soignée, il m'arrive souvent de finir la semaine à Arenzano et je dois avouer que le Poggio est divinement, chambres propres, personnel à la hauteur. A bientôt.... 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pietro, nous sommes heureux de savoir que notre structure est une référence pour vous à Arenzano. À la prochaine! Hôtel Poggio -
Mauro.e5 / 5Le 01/12/2022 à 20:23
Confortable, propre, grand parking. Certainement à prendre en considération.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mario! Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salut, Hôtel Poggio -
Marco.r4 / 5Le 28/11/2022 à 16:38
Bon rapport qualité prix mais l'emplacement est dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marco pour l'avis plus que positif. Salut, Hôtel Poggio -
Stefania.a1 / 5Le 20/11/2022 à 19:39
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end avec mon ami et ma fille de 1 an. Le samedi soir ils ont fait une soirée dans le hall central qui se situe près de la chambre qui m'était assignée, j'ai dû les appeler à 23h pour leur demander gentiment de baisser les tonalités et la musique qui grondait dans ma chambre mais tout ça n'a rien aidé, à minuit je suis allé à la réception en pyjama me plaindre et la réceptionniste m'a dit que ce n'était pas la première fois qu'il recevait des plaintes concernant le chaos mais même ainsi cela n'a pas aidé ils ont continué jusqu'à 2 du matin. Cette structure manque surtout de respect pour les personnes qui restent surtout dans ma situation ayant une si petite fille. Au moment du départ, on m'a accordé une réduction, mais cela n'enlève rien aux désagréments causés. Je suis désolé car il y avait des conditions pour revenir mais je le déconseille fortement à ceux qui ont une famille et qui veulent un peu de détente et de tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous recevons et répondons. En regardant la période de votre séjour, à la fois le vendredi soir et le samedi, il y avait des événements dans notre établissement. En ce qui concerne le vendredi soir, vous ne le mentionnez pas, donc, nous semble-t-il, que dans ce cas, vous avez trouvé la maîtrise du personnel dans la gestion de la fête, selon notre habitude. Au lieu de cela, elle écrit le samedi. Je tiens à informer le lecteur que le contrat stipulé avec les locataires des salles stipule que la musique doit être considérablement réduite à partir de 23h00 et éteinte après minuit. Nous nous rendons compte que malgré la remise vous avez jugé nécessaire de nous évaluer sur plusieurs plateformes avec la note minimale autorisée que nous ne croyons vraiment pas mériter car elle doit prendre en compte la propreté de la chambre, le parking gratuit, le wifi gratuit , la gentillesse de certains membres du personnel, etc. Heureusement, cela n'affecte pas notre moyenne. Nous vous suggérons, lors de la réservation dans d'autres structures, de vous assurer qu'il n'y a pas d'événements concomitants qui pourraient troubler votre tranquillité d'esprit. Nous tenons à signaler aux lecteurs de cette page que nous n'avons plus eu à nous plaindre, en effet certains Invités, touchés par le bonheur et la jeunesse des garçons, auraient eux aussi aimé participer aux festivités. Cordialement. -
Lucia.o4 / 5Le 11/11/2022 à 14:24
Hôtel très propre, personnel agréable, le petit déjeuner laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucia, merci d'avoir évalué positivement notre structure. Nous regrettons seulement que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré la variété des produits proposés. En espérant vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Hôtel Poggio -
Tomin.o4 / 5Le 07/11/2022 à 18:02
Agréable accueil, chambre spacieuse, balcon terrasse, placé à 1 minutes de la sortie d autoroute, lit confortable,
Réponse du propriétaire :
-
Mihaela.l5 / 5Le 30/10/2022 à 13:59
Très confortable et élégant à un très bon prix. Petit déjeuner exceptionnel, nettoyage parfait de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mihaela, nous avons hâte de vous revoir à l'avenir ! Salut, Hôtel Poggio -
Nikos.t5 / 5Le 23/10/2022 à 19:50
Endroit parfait pour un séjour d'une nuit, juste à côté de la route nationale. Chambre propre et gens gentils. Le parking souterrain est bien aussi !
Réponse du propriétaire :
-
Asier.a5 / 5Le 15/10/2022 à 10:02
Hôtel magnifique, et sans problème de parking, chaque fois que je vais à Gênes j'y reste, tant que j'ai des chambres libres
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! Hôtel Poggio -
Stefano.o4 / 5Le 09/10/2022 à 21:53
Position stratégique à la sortie de l'autoroute, chambres modernes, celle du haut avec terrasse et deux façades entièrement vitrées. Parking Côme, également couvert. Hôtel utilisé pour un séjour d'affaires. Petit déjeuner dans la norme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stefano ! Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir! Hôtel Poggio -
Freeride.u5 / 5Le 01/10/2022 à 22:29
Chambre au deuxième étage récemment rénovée avec goût et souci du détail. Très beau. Matelas très confortable. Personnel courtois je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Merci de tout mon cœur -
Paola.u4 / 5Le 18/09/2022 à 21:11
Quand je viens à Arenzano, je reste toujours ici. Hôtel confortable et propre, je le recommande pour les affaires et les vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paola, nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Salut! Hôtel Poggio -
Riccardo.r5 / 5Le 10/09/2022 à 19:49
Hôtel très moderne et chambres super agréables, confortables et spacieuses
Réponse du propriétaire :
Cher Riccardo, merci d'avoir laissé un commentaire plus que positif. Je vous remercie beaucoup, Hôtel Poggio -
Eddy.o5 / 5Le 10/09/2022 à 06:51
Superbe hotel et un personnel exceptionnel. Les chambres de grande qualité, les matériaux sont superbes, salle de restaurant autours de la piscine, parking, tout ça à quelques minutes de la mer… Et les tarifs…imbattables… 👏👏👏👌👌👌
Réponse du propriétaire :
-
Alessandro.e5 / 5Le 23/08/2022 à 15:29
Fantastique hôtel à deux pas du péage et à environ 1 km du centre, il dispose d'un jacuzzi très propre et d'une piscine dans le hall, petit-déjeuner au bord de la piscine, parking couvert ou extérieur mais toujours disponible, il bénéficie de beaucoup de soleil pour une journée en pleine détente .Propreté et gentillesse exquise du personnel, hautement recommandé ... Je reviendrai très heureux
-
Manuela.a4 / 5Le 21/08/2022 à 18:06
Hôtel super confortable pour une escale sur le chemin (c'est juste après le péage d'Arenzano) ou pour ceux qui doivent rester à Arenzano (près du centre et de la mer), tout neuf et équipé de tout le confort, design vraiment percutant, excellent service et prix invitant ! 135 € la chambre double pour une nuit avec parking et petit déjeuner
-
Chiara.e3 / 5Le 19/08/2022 à 16:37
Je précise que j'ai appelé en raison d'une mauvaise expérience au dernier moment à la mi-août. Mais cela dit .. je commence par dire que la position est stratégique .. Petit déjeuner médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel à part Marco très gentil au téléphone quand j'ai réservé je n'ai pas aimé, on ne nous a fourni aucune information d'aucune sorte, par exemple pour utiliser la piscine, quel genre de services il y avait, rien. La chambre petite et datée pour être un hôtel 4 étoiles, je m'attendais certainement à quelque chose de plus.
-
Giuseppe.i5 / 5Le 18/08/2022 à 20:43
Hôtel élégant entièrement rénové avec un beau solarium. Personnel efficace et gentil très confortable. À 200 mètres de la sortie Arenzano
-
Luca.o5 / 5Le 13/08/2022 à 19:11
Personnel très sympathique, apéritifs fantastiques, jacuzzi et piscine très bien entretenus et excellent mobilier, si je trouve que je dois trouver un défaut, c'est le robinet de l'évier qui dépasse trop peu et est légèrement inconfortable, mais juste une petite chose par rapport à la service offert.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! Ce sera un plaisir pour nous de vous avoir à nouveau à l'avenir :) Salut, Hôtel Poggio -
Marco.p4 / 5Le 11/08/2022 à 10:24
Excellent hôtel pas trop loin du centre avec d'excellents services et des chambres bien entretenues. Le prix est moyen et pas mal, bravo 👍🏾👍🏾👍🏾.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marco! Hôtel Poggio -
Teresa.i5 / 5Le 08/08/2022 à 11:47
Cet hôtel dissipe le mythe des Ligures qui sont un peu moins prédisposés envers les touristes, j'ai trouvé du personnel très gentil et serviable, tous vraiment mignons. mais cela nous convenait bien, notre chambre était au rez-de-chaussée avec un parking privé attenant, propre et chambre bien meublée, pas grande mais de taille correcte, set de courtoisie, bouilloire avec thé et camomille, coffre-fort et minibar avec eau offerte, petits articles de courtoisie qui font plaisir cependant, excellent petit déjeuner au bord de la petite piscine, terrasse avec bain à remous et détente quartier vraiment délicieux.Le restaurant n'est pas de la structure mais il est juste en dessous et on y mange vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thérèse !!! Heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir! Salut, Hôtel Poggio -
Jeroen.r5 / 5Le 02/08/2022 à 09:51
Réponse du propriétaire :
-
MASSI00.a5 / 5Le 28/07/2022 à 22:05
De l'extérieur, cela n'a pas l'air bien, mais une fois à l'intérieur, vous remarquez immédiatement la propreté, la gentillesse du personnel et les chambres sont magnifiques. Hôtel avec piscine et yacuzi, je ne l'ai pas utilisé pendant un moment, mais la prochaine fois personne ne prendra un bain de moi😁
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! Nous vous rappelons que certains travaux de modernisation sont toujours en cours, notamment à l'extérieur. En espérant vous avoir à nouveau notre invité à l'avenir, nous vous saluons cordialement. Hôtel Poggio -
Enza.o2 / 5Le 26/07/2022 à 07:30
Bon hôtel mais pas 4 étoiles... personnel d'accueil grincheux, détails pas pris en charge, si vous les appelez ils ne répondent pas... petit déjeuner monotone et peu de choix...
Réponse du propriétaire :
Chère Enza, merci d'avoir évalué votre séjour. Soulignons que notre personnel est toujours disponible pour les clients (comme indiqué entre autres dans les commentaires précédents laissés par d'autres clients). Compte tenu de la période estivale, il est probable que le collègue était déjà engagé dans une autre conversation. Quant au petit-déjeuner, nous rappelons que nous avons aussi bien des produits salés que sucrés. Par exemple : pain (normal et complet, 4 qualités différentes), pain, salami, jambon cuit, mortadelle, edamer, tranches, brioches (4 variétés), focaccia, crème au café, yaourt (blanc et fruit), muesli, corn flakes ( 3 variétés), confitures (4 variétés), fruits frais (au moins deux types), miel, pâte à tartiner au cacao, jus de fruits… ainsi que la cafétéria. Nous sommes donc désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Hôtel Poggio -
Atekphoto.5 / 5Le 04/07/2022 à 18:36
Chambres grandes et propres avec air conditionné et minibar, excellent restaurant avec de très bonnes et généreuses portions !!! Personnel très gentil et accueillant. Endroit absolument recommandé
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!! :) Hôtel Poggio -
irene.92 / 5Le 03/07/2022 à 13:25
Les stars les ont oubliées.. petit déjeuner épouvantable, pas de variété dans les aliments sucrés et salés, tout est emballé, eau à boire d'un étanche, chambre avec eau chaude à ouvrir 15 minutes avant sinon inexistante... 4 étoiles où ?
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, merci d'avoir laissé votre avis. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous rappelons à ceux qui nous lisent que nous avons à la fois des produits sucrés et salés (par exemple : salami, jambon cuit, mortadelle, fromage, tranches, pain, pain aux céréales, pain grillé, œufs, gâteaux, yaourt blanc et fruits, fruits frais, corn flakes classiques et au chocolat, muesli, confiture, miel, brioches…). De nombreux produits sont conditionnés en monodoses même pour un discours hygiénique. Ce qu'elle définit comme "étanche" est un distributeur professionnel équipé de filtres pour distribuer de l'eau gazeuse et plate. Cordialement, Hôtel Poggio -
Vincenzo.n5 / 5Le 02/07/2022 à 21:59
Endroit vraiment accueillant et personnel à la hauteur de l'occasion .. Spa très agréable..
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup :) Hôtel Poggio -
Enrique.o3 / 5Le 04/06/2022 à 21:37
Chambre confortable mais pas très grande. Je ne sais pas ce qui se passe mais les hôtels ne vérifient pas les douches. L'eau est sortie en petit ruisseau et non en pluie fine. Le petit déjeuner est bon Le parking est un peu juste En général c'est bien avec quelques détails à améliorer
Réponse du propriétaire :
-
Ric.i5 / 5Le 23/05/2022 à 21:03
J'ai passé une nuit. Grande pièce. Très propre. Une terrasse surplombant la ville. Parking gratuit
Réponse du propriétaire :
-
Bob.a4 / 5Le 22/05/2022 à 20:47
Ambiance très agréable et emplacement génial pour un transit, car il se trouve juste à côté de la sortie d'autoroute. Excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est plutôt médiocre.
-
Elena.2 / 5Le 22/05/2022 à 07:15
Le petit déjeuner est horrible ! Le thé n'est jamais entré dans cette file d'attente cosmique. Il n'y a pas de bouilloire dans la chambre pour le café ou le thé.
Réponse du propriétaire :
-
Bryan.e5 / 5Le 19/05/2022 à 12:03
Excellent hôtel avec un personnel toujours serviable et gentil. Je le recommande aussi pour les chambres super propres et bien rangées 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bryan! :) Hôtel Poggio -
Annarita.c5 / 5Le 26/04/2022 à 13:27
J'ai passé un bon moment! La chambre n'est pas petite et très fonctionnelle. Le petit déjeuner était copieux et pour tous les goûts. Personnel très sympathique et toujours prêt à répondre à nos besoins. Je vous conseille! De plus, en bas, il y a un restaurant où l'on peut très bien manger.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Annarita ! Hôtel Poggio -
rachele.r5 / 5Le 25/04/2022 à 08:32
Bel hôtel, très propre, personnel très sympathique et serviable. Une chose que je recommande est de mettre un cendrier à l'extérieur des terrasses pour éviter de jeter les mégots. Pour le reste tout est parfait. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rachele ! Nous prenons note de votre observation correcte. Salut! Hôtel Poggio -
Monica.a5 / 5Le 21/04/2022 à 22:53
Excellent hôtel 4 étoiles, courtoisie, propreté irréprochable, matelas waouh.... comme se sentir chez soi dans un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monique ! :) Hôtel Poggio -
Alice.r4 / 5Le 16/04/2022 à 06:51
Excellent hôtel à deux pas de la sortie d'autoroute (excellent emplacement pour ceux qui doivent se déplacer, un peu moins pour rejoindre le front de mer d'Arenzano). Chambres récemment rénovées de bonne qualité avec un petit balcon. Dommage pour le manque d'insonorisation entre une chambre et celle communicante, au deuxième étage, ce qui est un peu pompeux. Personnel amical et serviable, possibilité de parking (extérieur ou dans le garage) pour les invités. Je recommande de réserver sur leur site internet ou par téléphone.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alice ! En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Poggio -
Tiziana67.5 / 5Le 11/04/2022 à 20:14
Très bel hôtel près de la sortie d'autoroute. Chambre grande et impeccable. Personnel amical et serviable. Environnement calme et confortable. Parking devant la porte d'entrée de la chambre. Petit déjeuner buffet excellent et copieux. Tout parfait. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tiziana ! ;) Hôtel Poggio -
Agustin.a5 / 5Le 19/02/2022 à 12:38
Les chambres sont très bien, tout comme la propreté. Le personnel très attentionné. Le splendide restaurant. De plus, la situation à côté de l'autoroute, fantastique pour les voyageurs. Un endroit hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
-
Paolo.e5 / 5Le 08/02/2022 à 09:00
Hôtel dans une excellente position pour ceux qui viennent de l'extérieur, les chambres sont spacieuses, confortables et équipées de nombreux conforts. Le service de la réception est à la hauteur des critiques. Le restaurant à proximité immédiate propose le meilleur de la cuisine ligurienne.
-
Yuhan.u2 / 5Le 04/01/2022 à 18:05
La propreté de la chambre est très bonne, c'est tout, il y a beaucoup de tâches jaunes dans les toilettes, le sèche-cheveux qui m'agace, non seulement il a très peu de vent, il dégagera une odeur quand on le soufflera, et ça va aussi avoir chaud, trop pour une dame. Pas sympa. J'ai passé une demi-heure à me sécher les cheveux. La réception a pris notre carte d'identité pour l'enregistrement et ne nous l'a pas rendue immédiatement. Le personnel m'a expliqué qu'il était temps enregistrer? Combien d'heures faut-il au personnel pour enregistrer nos informations d'enregistrement ? ? ? L'hôtel dans lequel j'ai séjourné a toujours terminé le processus immédiatement et renvoyé les documents. Après avoir fini le dîner, nous sommes allés à la réception pour le récupérer. Le pire a été le dîner. C'était le pire repas italien que j'aie jamais mangé . J'ai dépensé 80 euros, mais je n'étais pas rassasié car c'était trop salé. J'ai bu beaucoup d'eau ce soir-là, et l'autre table était pire que moi. J'ai dit au serveur que la nourriture n'avait aucun goût, mais a été réfuté par le serveur, même le chef. Sortir de la cuisine et se disputer avec les clients ne devrait pas être le service d'un hôtel 4 étoiles ! C'est la première fois que je donne une mauvaise critique à un hôtel ! ! ! !
Réponse du propriétaire :
-
Andrea.a4 / 5Le 22/12/2021 à 23:33
Cet hôtel est idéalement situé pour le péage d'Arenzano dont il se trouve à quelques centaines de mètres.Les chambres sont bien insonorisées vis-à-vis des bruits extérieurs, un peu moins vis-à-vis de ceux des attelages de la pièce voisine que pour quelques minutes, un soir, ils donnaient libre cours à leurs désirs amoureux. Chambre meublée dans un style minimaliste récemment rénovée, l'éclairage de la chambre est magnifique et le lit confortable. Très important et remarquable était la propreté de la chambre et de la salle de bain, entre autres spacieuses. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner, peut-être la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les excellents commentaires. Google business nous réserve de bonnes et compétentes critiques comme celle-ci très bienvenue. Avec gratitude Famille et personnel Tixe -
Davide.o4 / 5Le 18/12/2021 à 06:27
Emplacement pratique, stationnement facile même avec des véhicules de travail, accueillant. Le restaurant indépendant est bien géré et propose une bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! -
Max.2 / 5Le 07/12/2021 à 10:37
Hôtel bien situé, proche de l'autoroute, en dessous de la cote d'un 4 étoiles. Mauvais restaurant. Sauce rance à la limite de se présenter au bureau de l'assainissement. Pâtes trop cuites et salées. Je n'ai pas mangé aussi mal depuis des décennies
Réponse du propriétaire :
Cher MaxF, Nous vous remercions de laisser votre avis même si juger insuffisamment notre structure sans entrer dans le fond, en expliquer les raisons, n'est utile ni à nous ni à d'autres personnes lisant. Cependant, considérant que sur 631 avis, bon 93% nous attribuent 3 étoiles sur 5 (et 82% au moins 4 étoiles sur 5), celui qui nous lit peut très bien peser son jugement dans le contexte général des autres avis . D'autant plus si le vote est influencé par le jugement rendu lors du dîner. En fait, bien que le restaurant soit situé dans le même bâtiment que l'hôtel, il est géré et est donc géré par une entreprise qui n'a rien à voir avec l'hôtel Poggio. Nous vous invitons donc à corriger l'avis en évaluant le service de restauration directement sur le profil d'entreprise Google du Restaurant Optime. Sinon, nous nous réservons le droit de signaler votre avis comme n'étant pas pertinent pour notre entreprise. Enfin, pour être juste, nous avons contacté la direction du restaurant, qui nous a informés que le plat de pâtes "trop cuites et salées", assaisonnées de "sauce rance" (ce sont ses mots), a été consommé par elle sans aucune notification. En fait, rien n'a avancé. Cordialement, Hôtel Poggio -
Magda.i5 / 5Le 04/11/2021 à 05:54
Super hôtel, propre. Chambres spacieuses et personnel agréable. A 10 minutes à pied du centre d'Arenzano. Recommandé!
-
Alessandro.i5 / 5Le 24/10/2021 à 12:06
Hôtel situé à environ 1,4 km du front de mer, équipé d'un parking extérieur et d'un garage pour voitures. Personnel très sympathique et chambres vraiment bien fonctionnelles. Aussi fortement recommandé pour tous les événements d'entreprise. Le petit déjeuner au bord de la piscine est vraiment très agréable.
-
Sha.1 / 5Le 29/09/2021 à 14:17
Ne méritait pas 4 étoiles à notre avis. Le petit déjeuner était juste dégoûtant. Chambres : salle de bain (même la pomme de douche était moisie). J'étais vraiment dégoûté de prendre une douche. Les portes des chambres ne se ferment pas silencieusement. Donc, vous ne pouvez pas bien dormir la nuit non plus, car quelqu'un claque toujours une porte quelque part. L'aménagement du restaurant et de la piscine est un désastre. La piscine est directement à la réception où tout le monde entre et sort constamment. Le restaurant est au sous-sol près du parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
-
AiLiL.o3 / 5Le 24/09/2021 à 09:00
-
grazia.e4 / 5Le 06/09/2021 à 11:57
J'y ai séjourné le week-end dernier, chambre confortable, lieu très agréable et bien tenu, petit déjeuner pour tous les goûts avec possibilité de le prendre en extérieur. Un peu loin de la mer mais il y a un parking pratique à proximité, malheureusement payant. Personnel amical et professionnel.
-
Giorgja.o3 / 5Le 09/08/2021 à 07:46
Excellent... le seul hic c'est que la réservation avec réservation n'inclut pas le petit déjeuner... 16 euros pour un café cappuccino et 2 brioche's...' auberge
-
Laura.r1 / 5Le 02/08/2021 à 21:26
Nous nous sommes arrêtés par hasard pour manger au restaurant de l'hôtel car c'était sur notre chemin. Nous voulions juste prendre une collation, quand nous avons été surpris que le plat le moins cher de la carte soit des spaghettis à 15 euros. Nous avons commandé les boissons et nous avons dit à la serveuse qu'elle était assez gentille si elle pouvait nous faire quelque chose de rapide à grignoter, la fille s'est inquiétée et a finalement proposé de nous faire un hamburger. A notre grande surprise, un hamburger avec une sorte de ratatouille et de tomates en conserve avec un morceau de viande de nain pour lequel nous avons payé 10 euros. Pire que dans un Macdonald. De plus, ils nous ont facturé 4 euros pour chaque boisson et 6 euros pour la couverture. Une vraie catastrophe. La pire nourriture et la plus chère sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
-
Anna.e2 / 5Le 30/07/2021 à 17:03
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours belle chambre même si un peu chère puisqu'ils ne vous donnent que celle-là et par nuit ça me coûte 103 maintenant si vous allez sur le site de boking ça coûte aussi 133 euros propose de nombreux services tous payants tels comme petit déjeuner qui coûte de 10 euros chacun jusqu'à 18 euros je suis désolé pour le traitement qu'ils ont eu envers moi et l'eau d'un jour de mon mari est venue du plafond de la chambre j'ai appelé la réception car ils sont 24 heures sur 24 je m'attendais à ça ils sont venus voir et ont changé ma chambre mais ils m'ont répondu et normal demain on se voit puis le lendemain ils l'ont réparé alors que nous n'étions pas dans la chambre mais tout compte fait quand nous avons payé ils nous ont fait une remise ils se sont excusés pour l'inconfort que j'ai créé toute la journée et toute la nuit sans parler des gagets que le premier jour ils vous donnent tous et puis les autres jours ils ne mettent que des bains moussants dans un 4 étoiles ça ne devrait pas arriver voila un autre coté négatif et le restaurant qu'ils ne gèrent pas si c'était pour aller manger ne prenez pas le vin une bouteille de vin 37,5 m'a coûté 16 euros et ils m'ont fait payer le couvert médiocre payé 53,50 mais cela malheureusement ne le gère pas hôtel car ils l'ont loué
Réponse du propriétaire :
Chère Anna Pescé, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, nous tenons à souligner que le tarif de 100 euros la nuit fin juillet (à votre avis trop cher) semble plus que convenable à la fois pour la période (fin juillet, en fait, et en liaison avec la Fête Patronale d'Arenzano), et pour le type d'Hôtel (étoiles ****) et de chambre (Supérieur). Le fait que le petit déjeuner n'était pas inclus était déjà connu au moment de la réservation, donc en réservant implicitement les conditions sont également acceptées. Quant au problème d'eau, pour lequel nous nous excusons publiquement, précisément parce que c'était la haute saison nous n'avons pas pu changer de chambre, c'est pourquoi nous avons procédé à sa restauration dans les plus brefs délais. Enfin, en ce qui concerne les courtoisies, elles sont rendues à l'arrivée et dans un souci d'optimisation des coûts et surtout des déchets, elles sont rendues sur demande, et évidemment gratuitement, dans les jours qui suivent. Nous vous rappelons également que les chambres disposent de distributeurs de shampoing et de gel douche. Cordialement, Hôtel Poggio -
Serena.o4 / 5Le 24/07/2021 à 10:08
Nous y avons séjourné lors de notre passage à Arenzano. Il y a une piscine, la chambre était propre, spacieuse et moderne avec une petite terrasse, et la commodité d'une place de parking pour chaque chambre, ce qui en Ligurie, je dirais, est un avantage vraiment remarquable.
-
N.5 / 5Le 23/07/2021 à 06:31
Personnel très sympathique et serviable. L'hôtel lui-même est équipé de tout ce dont vous avez besoin. mini bar climatisation etc….. Si je reviens ici à l'avenir, je réserverai à nouveau l'hôtel avec 100% de probabilité. Grazie un tutti.😁😁
-
Michela.a3 / 5Le 13/07/2021 à 18:04
Mon conjoint et moi sommes restés pour un court séjour... Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne chambre, grande et lumineuse, bon petit déjeuner de grande qualité et de choix. Personnel sympathique et serviable, nous reviendrons.
-
Liliana.a5 / 5Le 13/06/2021 à 09:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un court séjour et nous nous sommes bien amusés. Chambres super confortables Et le personnel a rendu notre séjour agréable en répondant à chaque besoin
-
Nicola.e5 / 5Le 13/04/2021 à 20:26
Excellent hôtel, avec un service de garage essentiel. A partir de mars, il propose un excellent restaurant avec une atmosphère élégante et un service impeccable. Le gérant est très courtois et sympathique. Je reviendrai!
-
Mani.i5 / 5Le 20/08/2020 à 06:49
Je dois féliciter cette structure, tout d'abord pour le personnel d'accueil pour leur accueil et leur gentillesse, en ce qui concerne la structure, elle est très bien, propre, moderne, grande chambre avec des kits confortables, nous avons essayé la piscine à l'intérieur du structure , propre, aseptisée et relaxante, et l'espace solarium au-dessus avec des transats confortables pour bronzer en toute détente. Petit déjeuner abondant offert entre autres par l'hôtel à sécurité anti-vid maximale, que dire très accueillant et je reviendrai certainement avec mon mari pour un week-end de détente merci .... Roberta et Carlo
-
Marco.r3 / 5Le 16/07/2020 à 06:00
-
mara.o5 / 5Le 13/07/2020 à 20:21
Je suis de retour! Encore une fois personnel aimable et professionnel. Irene et Chiara ainsi que Maddalena sont très gentilles et très disposées à satisfaire tous les besoins pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Hôtel propre très propre même dans les parties communes. Faites attention à l'utilisation de masques et de gel dans le respect et la sécurité de tous les invités. Toutes les chambres neuves et confortables. Cette fois, nous avons essayé le deuxième étage... Il ne manquait rien et tout était parfait ! Nous avons fait une belle promenade de la propriété à la mer. Arenzano est calme et rien ne manque. Week-end magnifique. J'aurais aimé pouvoir rester plus longtemps.
-
L.i4 / 5Le 03/07/2020 à 19:04
Belles chambres, confortables et calmes. Belle salle de bain avec grande douche. Wi-Fi correct. Bon petit-déjeûner. Excellent emplacement compte tenu de sa proximité avec le péage.Le centre d'Arenzano est à quelques minutes (selon le trafic)
-
simona.o4 / 5Le 26/06/2020 à 16:28
Je suis allé dans cet hôtel pour un voyage hors de la ville avec mon mari, nous sommes de Gênes, immédiatement après la fin de la recherche de coronavirus. Je suis très satisfait, bel hôtel, juste à côté de l'autoroute, mais avec la voiture à 5 minutes du centre. Bel hôtel, moderne, omni confort, personnel sympathique mais en même temps réservé. Il y a la piscine qui était malheureusement fermée, mais avec les limitations dues au covid c'est compréhensible. Le truc le plus cool ? Petit déjeuner le matin (h. 7/10), vraiment riche en toutes bonnes choses, sucrées ou salées. Nous avons annoncé tout de suite et envoyé des amis au cours de la semaine suivante. Je ne donne pas 5 étoiles uniquement parce que le restaurant appartient à une autre direction et donc vous ne pouvez pas utiliser la formule demi-pension ou pension complète. Nous nous sommes promis de revenir à l'avenir pour quelques week-ends de plus.
-
tirand.o4 / 5Le 25/02/2020 à 08:02
Bon hotel sympas
-
Mauro.e5 / 5Le 07/02/2020 à 10:39
Belle structure très proche de la sortie d'autoroute Arenzano, avec parking couvert gratuit. Belle chambre, confortable et avec une belle salle de bain (douche). Petit déjeuner suffisant, bon rapport qualité / prix. Le restaurant a une gestion séparée, de qualité discrète mais à mon avis avec des prix exagérés.
-
Giulio.a5 / 5Le 13/12/2019 à 09:54
Nous avons passé la nuit au retour de notre lune de miel en Suisse puis avons continué le lendemain avec la destination de l'Aquarium de Gênes. Nous avons passé un très bon moment, chambre magnifique, tout le confort, disponibilité maximale du personnel, la salle du petit-déjeuner doit être un peu révisée car d'autres clients de la structure qui sont passés avant nous avaient laissé les conteneurs de charcuterie ouverts et étaient remplis de insectes, il faudrait trouver une meilleure solution. La chambre était magnifique, lit très confortable, propreté maximale, salle de bain parfaite avec immense douche, environ 170x90. Vous pouvez également choisir les oreillers les plus adaptés, sur demande. Coffre-fort, minibar, volets roulants électriques, etc. J'y retournerais très très volontiers
-
johannes.e5 / 5Le 09/11/2019 à 15:52
Personnel au petit soin et superbe chambre
-
Maurizio.o5 / 5Le 20/10/2019 à 09:33
Il est mon point de référence, tant pour le travail que de temps en temps pour une escapade avec sa femme. J'y assiste depuis des années et cela ne m'a jamais déçu. Parking intérieur. Piscine et bain à remous dans le hall. Coût honnête pour le service offert et la qualité des chambres. Pratique pour atteindre au plus près de la sortie d'autoroute. Endroit silencieux. En certaines périodes de l'année, il n'est pas certain de trouver une place.
-
Francesco.o4 / 5Le 18/10/2019 à 05:51
Stage obligatoire depuis 4 ans maintenant pour des raisons professionnelles. Emplacement pris en charge, toutes les chambres sont neuves, excellent nettoyage des chambres et des parties communes. Personnel amical et serviable prêt à écouter toute demande. Dommage que le restaurant ne fonctionne pas comme avant. Un petit défaut est que pour ceux qui font une facture pour des raisons professionnelles, la taxe de séjour doit être payée en espèces, alors que dans toutes les autres structures elle peut être payée par carte de crédit. Bon dans l'ensemble.
-
Florence.3 / 5Le 12/10/2019 à 09:21
Chambres magnifiques. Personnel très gentil, petit déjeuner par contre très décevant car produits industriels et pas de choix pour le sans gluten.
-
Maria.e4 / 5Le 06/10/2019 à 05:56
L'hôtel est très agréable et propre. L'emplacement idéal nous a permis de voir le lever du soleil. Il est silencieux et soigné jusque dans les moindres DÉTAILS. Une observation concerne LE petit déjeuner : les trois croissants restants étaient incontestablement vieux (durs comme des cailloux), le yaourt et la confiture dans un bol et non en portions individuelles, du Nutella et des biscuits de sous-marque, MAIS l'absence la plus importante était LE fruit frais et sec (seulement des pommes ). Pour un 4 étoiles c'est insuffisant
-
Claudine.o4 / 5Le 25/09/2019 à 21:30
Notre chambre était bien et confortable. Nous avons apprécié le fait que l'hôtel nous offre un cocktail suite au manque d'eau chaude pourtant vite réglé
-
Cristina.o3 / 5Le 17/09/2019 à 10:09
A mon avis 4 étoiles c'est trop pour cet hôtel. Les chambres sont grandes mais sinon les parties communes sont assez vieillottes à mon avis. La piscine est petite et le petit déjeuner normal. Enfin, dans leur garage, ils ont volé l'emblème de ma voiture. Je l'ai signalé à la réception qui était totalement indifférente à ce qui s'est passé, même s'ils ont des caméras de surveillance.
-
Valentina.o1 / 5Le 24/08/2019 à 08:42
Bel hôtel. Mais très bruyant. Et l'impolitesse totale du personnel. La première fois qu'un hôtel 4 étoiles ne me laisse pas rester dans la piscine après le départ. À la fin, ils nous ont grossièrement dit que nous pouvions rester mais seulement jusqu'à 14 heures, mais juste pour nous rendre service. Je suis arrivé à minuit la veille j'ai payé les options du séjour que je n'ai pas pu utiliser. J'ai parcouru la moitié du monde, je reviens d'un voyage en Espagne et je n'ai pratiquement jamais été renvoyé. Et ce n'est pas l'hospitalité génoise car tous les hôtels que j'ai visités en Ligurie m'ont toujours laissé profiter de leur confort. Dommage que j'en aurais consommé encore plus. C'est un 4 étoiles pas un 2 ! je ne reviendrai plus
-
Sam.o4 / 5Le 30/06/2019 à 08:28
Très sympathique et serviable. Notre chambre était neuve et très élégamment meublée, mais pas tout à fait prête. Il manquait des petites choses comme une poubelle dans la chambre. Le lambris manquait à la fenêtre. Le lit était bon, la climatisation fonctionnait, beaucoup d'espace. C'était bien pour nous, merci ! Le petit déjeuner est plutôt sucré, comme d'habitude dans le sud.
-
Elena.a3 / 5Le 28/04/2019 à 08:33
L'hôtel propose des chambres simples mais confortables, dispose d'un parking et d'un garage. Le personnel est très gentil et serviable. Le restaurant attenant à l’hôtel, avec une direction séparée, présente au contraire quelques défauts: en raison de travaux de rénovation, il est temporairement placé dans un environnement que j’estime inapproprié, la mauvaise hygiène, les toilettes immédiatement à l’entrée (entre autres avec les portes grandes ouvertes) vraiment insuffisant et pas de choix de menu. Ce n’est certainement pas un restaurant qui peut être rattaché à un hôtel 4 étoiles!
-
Giuseppe.n1 / 5Le 18/04/2019 à 09:51
Pas bon
-
yvonne.a5 / 5Le 07/04/2019 à 13:24
Très bien.
-
Sandro.�4 / 5Le 06/02/2019 à 16:49
Hôtel en cours de rénovation mais la partie active est certes agréable. Pratique pour accéder à l'autoroute mais pas à la mer, places de parking adaptées aux voitures et moins aux camionnettes, il y a un restaurant dans l'immeuble avec des prix réduits mais avec peu de choix à des prix pas vraiment adéquats. Petit déjeuner assez sommaire
-
Erica.o4 / 5Le 31/01/2019 à 17:36
Très bel hôtel moderne, grandes chambres et mobilier moderne. Salle de bain confortable et douche spectaculaire, très grande. L'emplacement est très pratique pour ceux qui viennent en voiture et ont besoin de se déplacer, mais il est trop isolé pour ceux qui veulent peut-être sortir se promener. Personnel très sympathique et serviable. La pause café offerte (spontanément) pour "rattraper" les désagréments des travaux en cours était appréciable. Excellent hébergement également pour les réunions d'affaires. Le restaurant directement relié à l'hôtel est également bon. Super petit déjeuner. Le plus : garage couvert avec accès intérieur direct au hall.
-
Jan.r5 / 5Le 27/10/2018 à 09:39
Super pour 50 euros. Je n'ai pas aimé 2 choses : 1. Les serviettes sentaient drôle et 2. Le petit déjeuner (n'était pas super frais et il manquait des fruits) Pour quelle chambre était agréable, la télévision était juste en face du lit double, que de nombreux hôtels ne cuisent pas, et elle était même si grande que vous pouviez voir quelque chose sans avoir à vous tenir directement devant. Il y avait aussi une très belle salle de bain avec une grande douche.
-
Baptiste.n3 / 5Le 31/07/2018 à 04:55
L'accès au parking souterrain est vraiment problématique.
-
Romina.i4 / 5Le 17/05/2018 à 16:57
Nous avons passé un bon moment à l'hôtel, personnel serviable, chambres grandes et propres, excellent pour nous 4. Nous avons vraiment apprécié le parking souterrain gratuit, très pratique et tellement difficile à trouver à Arenzano ! Belle entrée avec terrasse et petit déjeuner au bord de la piscine ! Difficile de convaincre les enfants de ne pas passer au bord de la piscine...😅😂 Le petit déjeuner : ... peut s'améliorer !
-
Arian.t5 / 5Le 01/04/2018 à 21:06
Nous nous sommes arrêtés par pur hasard......, mais nous avons été contents de ce choix... L'endroit le mérite vraiment.. Hôtel très accueillant avec des gens aimables et professionnels. L'hygiène est de haute qualité, des salles de bains propres et des chambres magnifiques ... Le petit-déjeuner est au top ...... Excellent rapport qualité / prix .... Fortement recommandé pour les passants .....
-
Sara.a5 / 5Le 01/01/2018 à 18:05
L'hôtel Poggio est une structure moderne non loin de la sortie d'autoroute d'Arenzano. Les chambres sont grandes, propres et confortables, la salle de bain est standard. Le petit déjeuner est varié et savoureux, et des boissons chaudes sont disponibles sur commande. Bien que peu pratique pour la plage, l'hôtel dispose tout de même d'une piscine, ouverte de mai à octobre.
-
Cristina.u4 / 5Le 04/11/2017 à 18:32
Hôtel près de la sortie d'autoroute. Chambres modernes, propres, équipées de grandes fenêtres, donc très lumineuses. Certaines sont communicantes, donc adaptées aux familles ou aux groupes. La piscine (petite) et le solarium sont ouverts uniquement pendant l'été. Le garage n'est pas facile d'accès et toutes les routes intérieures ne sont pas faciles. Le buffet du petit déjeuner est simple et sans prétention. Le personnel est sympathique et serviable.
-
sandrine.o4 / 5Le 16/07/2017 à 06:20
Très bon hôtel pas loin des autoroutes. Chambre familiale bien agencé tres grande mais un peu vieillote
-
philippe.o3 / 5Le 08/04/2017 à 16:05
Pratique et bien situé. Plutôt bien en définitive
-
marco.a4 / 5Le 23/03/2017 à 18:22
Très bel hôtel. Il est situé à Arenzano à 500 mètres de la sortie d'autoroute, sur une colline surélevée dans une position splendide. Il dispose d'une piscine et d'un sauna et le wifi fonctionne très bien dans tout l'hôtel et est gratuit. Très grande chambre de style moderne, avec télévision LCD, salle de bains avec douche et chauffage. Prix absolument juste avec petit déjeuner inclus. Personnel sympathique et environnement calme et confortable. Absolument recommandé
-
Alessandro.a5 / 5Le 27/02/2017 à 14:16
L'hôtel "Poggio" est une structure moderne extrêmement intéressante pour la conception et l'organisation des espaces. La piscine, que l'on peut déjà voir en entrant dans le hall, mise en valeur par les parois vitrées qui donnent de la luminosité à l'environnement, donne une touche de classe et d'accueil qui sont la carte de visite de "Poggio". Très agréable le matin est le petit déjeuner sur les tables dressées au bord de la piscine. L'hôtel dispose de chambres spacieuses, confortables et lumineuses, situées aux deux étages supérieurs. Au rez-de-chaussée d'une série d'appartements indépendants avec entrée de plain-pied à l'intérieur de la structure, avec place de parking attenante. Un parking souterrain et un parking extérieur, un jacuzzi dans l'espace piscine, deux salles d'exposition, une salle souterraine, un solarium, un restaurant. Personnel sympathique, serviable et efficace.
-
P..i4 / 5Le 30/08/2016 à 18:39
Établissement très correct & pratique.
-
loic.i4 / 5Le 17/08/2016 à 11:38
Le caffe à revoir sinon tout est nikel
-
CHRISTOPHE.O3 / 5Le 29/06/2015 à 21:15
Piscine bien en saison haute sinon non chauffee. Ouverte seulement jusqu a 19h. Spa devant l aceeuil. Pas top pour intimite