Hotel Punta San Martino

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• TigerlillyDance.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:05

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Arenzano. Notre chambre était super agréable, avec une vue directe sur la mer. Dans le lit et la chambre climatisée, vous pourriez bien dormir. Le personnel était sympathique. Nos cyclomoteurs avaient toujours une place juste devant l'entrée, ce qui était très agréable. La vue du matin au petit déjeuner était tout simplement fantastiquement belle. Nous aimerions revenir. Et dire merci.
• Ditmar.c

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:33

  Vieille fille, vieillissante malheureusement. Il y avait un plus grand groupe là-bas, aucune limite n'a été fixée pour eux. Des amis à nous ont trouvé des séjours en 7 jours, pas de sommeil en quatre nuits. ils ont voyagé puisque la piscine, le bar de la piscine et les autres commodités étaient tout simplement fermés même si vous étiez toujours invités, même un jour plus tôt. Ma bonne note ci-dessus est uniquement due aux efforts de l'excellent personnel.
• Siv.e

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:03

  Chambres fatiguées. Espace extérieur très sombre le soir. Un peu flou
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:29

  Je donne un 5 étoiles uniquement et exclusivement à l'emplacement de l'hôtel, en ce qui concerne la cuisine, pour le moins pénible, vous ne facturez pas 17 euros pour une assiette de spaghettis aux palourdes, contenant 40 grammes de spaghettis et 7 /8 palourdes, sans oublier quelques frites ; congelé et noir (non comestible) et pour cela je suis obligé de mettre une étoile. Si Booking donne une note de 7,4 à un hôtel 4 étoiles, il y a une raison. Merci va seulement au chef de la salle, très gentil et sympathique mais le reste est vraiment mauvais
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:11

  Nous sommes allés déjeuner un dimanche pour un déjeuner, Depuis la réservation nous avons eu quelques incompréhensions, nous sommes arrivés et il n'y avait pas de table, nous avons aidé la serveuse à joindre trois tables, sans parler du service, spartiate et bien trop simple pour un service 4 étoiles. Nous avons attendu près d'une heure pour avoir les plats (il faut préciser qu'il s'agissait tous de salades et de plats froids). Les serveuses étaient plus gênées que nous pour l'attente, mais ce n'était pas justifié. Nous nous sommes assis à 2 heures et avons terminé le déjeuner avec une salade dans un café à 4 heures. Je ne recommande pas cet endroit, le seul point positif est la belle vue que l'on peut apprécier depuis la terrasse
• Aurelio.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:34

  Nous avons utilisé la piscine à des fins professionnelles. Gentil et aidant. Haut
• Françoise.L

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:34

  Tout y est top - grande piscine d'eau de mer - personnel serviable et adorable - accès plage par ascenseur - petit déjeuner généreux - parking à réserver - à recommander
• Maurer.l

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 06:20

  Certains Hotel MA ne sont pas accueillants. Le mieux était la femme de ménage, elle prend son travail de manière très professionnelle. respect
• Angelina.a

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:34

  On ne peut pas enlever à ce lieu sa vue sur tout Arenzano ainsi que sur la mer ,magnifique à couper le souffle. Par contre, deuxième piscine fermé et apparemment de ce que je vois dans les précédents avis, ça fait très longtemps qu’ils n’ont plus ouverte cette piscine dans laquelle il y’a des gobelets et d’autres « déchets » qui y flottent. En ce qui concerne la chambre, propre mais il y avais, des qu’on arrivais dans notre chambre donc la chambre numéro 153 ( si je peut vous éviter cette allée ), une horrible odeur d’humidité et d’ailleurs pas mal de bête d’humidité dans l’allée de cette chambre. Le parquet étais gondoler et il y avais des taches de sang sur les murs (sûrement des moustiques écrasé) mais je suis désolée c’est honteux pour un 4 étoile. L’accueil était agréable il y’a un monsieur qui a réussi à nous accueillir en parlant français, ce qui m’a faciliter pour nous exprimer. Cet hôtel devais être très beau il y’a quelques années mais est un peu même beaucoup laisser à l’abandon actuellement et c’est dommage car le cadre y est extrêmement très beau.
• Marco.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:03

  Endroit magnifique laissé à lui-même.... Beau mais ne vaut pas le prix payé. Très mauvais nettoyage.
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 04:54

  belle chambre, salle de bain propre. grande piscine et télécabine pour une plage gratuite.ils acceptent 3 personne dans la chambre et la chambre reste spacieuse.
• Mirco.i

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:21

  cuisine médiocre peu de choix et avec demi-pension choix de 2 plats sur 3, baby-sitter payante, mauvaise facture,
• Davide.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:13

  Excellent rapport qualité/prix, l'hôtel est bien desservi en tous points et bénéficie d'un panorama à couper le souffle. En contrebas se trouve une plage accessible en funiculaire pour admirer la vue. Grande chambre avec balcon donnant sur la marina c'est un bijou ! Personnel très gentil surtout à la réception sympathique et serviable. Le service au restaurant était très satisfaisant, plats de qualité et excellent petit déjeuner buffet !! Je recommande fortement! Et je reviendrai certainement!
• Sabrina.I

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:45

  Très belle vue imprenable par contre propreté laisse à désirer dommage vu le prix des chambres et pas facile de se garer
• Silvio.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:18

  Magnifique hôtel avec une vue impressionnante , super accueil et service.
• Bartosz.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:58
• Brandon.r

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:50

  L'emplacement de l'hôtel est stratégique et dispose d'une vue spectaculaire sur la mer, nous reviendrons certainement en tant que clients externes pour la piscine qui a la particularité d'être remplie d'eau salée. Malheureusement, certains critères sont attendus d'un hôtel 4 étoiles, sans entrer dans les détails nous suggérons d'opter pour un entretien général de la structure. Le prix que nous avons payé est excessif et ne correspond pas à ce qui est proposé. Nous remercions le personnel qui a été très professionnel et serviable.
• Z..

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:34

  Un endroit fantastique magnifique la vue de chaque partie que vous déplacez est magnifique, les gars et moi parlons en général de tous fabuleux toujours gentils et amicaux les chambres propres, c'est la deuxième fois que j'y vais et je reviens très heureux.
• Fournier.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:07

  Exceptionnel et un personnel aux petits soins !
• Liliana.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:10

  200 euros la nuit avec petit déjeuner !!!!!!!!! Personnel sympathique, serviable mais incompétent !! Très mauvais nettoyage dans les parties communes, verre qui n'a pas été nettoyé depuis des mois même dans la salle du petit déjeuner. couloirs et escaliers intérieurs sales avec des lingettes sous les convecteurs pour pouvoir absorber (probablement) les fuites d'eau. Petit déjeuner à 7h, vous arrivez et il n'y a personne. MAGNIFIQUE piscine à l'eau de mer mais sale, les opérateurs de nettoyage ont à leur disposition un aspirateur ABSOLUMENT INADÉQUAT, Beaucoup d'efforts, zéro résultat. La structure est très belle, mais laissée à décliner. les salles de bains de la piscine ont un besoin urgent d'un nettoyage en profondeur sous les grilles en caoutchouc .... il y a tout et certainement pas récent !!!!!! Du côté positif, matelas très confortable, belle chambre et salle de bain. Très bon briosh, sauveteurs très gentils et serviables. Ne vaut vraiment pas 4 étoiles et surtout 200 euros la nuit !!!!!
• Fred.O

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:47

  Hotel superbement placé. Chambre agréable. Grand choix au petit déjeuner. Deux bémols : pas trop de places devant le parking et les 2 piscines étaient fermées durant les 2 jours de notre séjour ???? Heureusement que l'on a accès à la mer avec un funiculaire....
• Valentina.r

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:53

  Belle vue, chambres et terrasses, dommage pour certaines choses comme le téléphérique étouffant, beaucoup de pigeons qui dérangent au petit déjeuner et les tasses mal lavées, manque de jus (fini le seul jus que j'ai pu boire 4 jours de suite), serveur au piscine non professionnelle. Dommage car il y a 5 ans les choses étaient très différentes, nous espérons que vous reviendrez comme avant.
• Luc.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:06

  Bon hôtel avec très belle vue sur mer, chambre rénovée avec équipements corrects. Funiculaire pour l'accès à la mer et à la ville, top. Point négatif, le petit-déjeuner ne vaut pas un service 4 étoiles. Pas de produits frais, pas de pain frais, vraiment dommage. 850Euro pour 3 nuits avec petit-déj pour une famille de 4, c'est cher.
• Edoardo.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 05:11

  Hôtel avec une vue à couper le souffle et avec un personnel très gentil toujours disponible pour satisfaire toutes les demandes des clients. Très bien
• Brian.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:34

  Le personnel était cool mais est le soir c’est calme pas de bruit dehors et la vue sur le doit où il a la piscine c’est cool est l’accès à la mer il faut prendre un funiculaire mais il et presque cassé mais vous pouvez aller a pied il à des escaliers juste à côté mais la seule chose que je trouve dommage ce la nourriture midi est soir pas très bonne et le service et très lent mais le déjeuner bien il n’a rien à dire
• Grace.d

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:33

  L'hôtel a une vue spectaculaire et aussi un charme méditerranéen, les chambres sont grandes et très propres, tout le nécessaire est fourni, Internet est bon et rapide, le petit déjeuner était bon. Le point négatif de mon point de vue est que pour utiliser la plage qui se trouve à proximité de l'hôtel il faut payer une redevance de 39€, ce qui est absurde. Mais ça vaut le séjour !
• alberto.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:50

  La propriété est charmante et le personnel est très sympathique et accueillant. Le restaurant et le bar sont très mauvais tant dans les structures (chaises en plastique et gazebo très chaud) que dans les aliments qui sont très mal cuits et les boissons chaudes. En plus du nettoyage qui laisse le temps qu'il trouve. 4 étoiles à changer immédiatement en 2
• Franz.g

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:37

  Super emplacement sur la mer. Personnel au sol, vol et service très sympathique. Petit-déjeuner buffet très bien. Le restaurant est également recommandé. L'ascenseur incliné vous amène rapidement au niveau du village et des plages. Chambres apparemment récemment restaurées. Bons lits. Tout cela compense les quelques points négatifs.
• Lisa.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:02

  Comme beaucoup de gens le partagent, l'emplacement est très suggestif, la vue est spéciale. Vibes d'hôtels de luxe décadents. Certaines choses ne sont pas acceptables : le parking gratuit à l'intérieur de la structure est assez petit, pas abrité et protégé de quelque manière que ce soit ; presque tous les gars du bar sont sympathiques, mais l'expérience est perçue. De plus, dans un tel hôtel, il est assez triste de prendre l'apéritif sur une table et des chaises en plastique à la manière d'un bar de campagne (banalité qui se remarque quand le cadre est luxueux). La chambre était très grande, climatisée et, encore une fois, une vue splendide. Le petit déjeuner est bon, on apprécie beaucoup les croissants.. même les pigeons apprécient, en effet ils se promènent autour des tables et essaient de manger le petit déjeuner des hôtes.
• Tatiana.n

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:57

  Je précise que nous allons dans cet hôtel depuis des années pour passer un week-end de détente loin du chaos des plages, et je dois dire que cet hôtel de ce point de vue est stratégique, une piscine panoramique et un funiculaire enchanteur, qui mène à une belle plage. Malheureusement cette année nous avons eu une mauvaise surprise. Nous avons trouvé la structure plus sale et délabrée, une chambre poussiéreuse, une salle de petit-déjeuner sale, un sol et des chaises sales, la climatisation qui ne fonctionnait pas, même dans la chambre. Nous avons déjeuné au bar de la piscine et comme chaque année la nourriture et la qualité laissent beaucoup à désirer. Mais la plus grande déception que nous ayons eu avec le dîner en demi-pension. Le menu était composé de 2 plats et d'un dessert, le problème c'est qu'il était très différent de celui à la carte. À LA FIN NOUS DÎNERONS AVEC DES CANNELLONI SURGELÉS ET DES ESCALADES ET FRITES PRÉCUITES, pour un hôtel 4 étoiles, et un coût de 84 € semblait vraiment absurde, ainsi que décevant.
• Francis.E

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:39

  Emplacement exceptionnel. Rapport qualité/prix très bon Personnel très professionnel
• Raphaelle.e

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:00

  Hotel et chambres ne valent pas un 4 étoiles. Structure vieillissante, mal entretenue.
• Chri.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:22

  Hotel grand et vraiment hallucinant avec son funiculaire, ses piscines...personnel très gentil . Des vacances au top
• K.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:29

  Accueil très sympathique et serviable. Malheureusement, l'hôtel en général a été quelque peu négligé. De plus, les chambres sont propres et en bon état ! La vue est indescriptible ! Il y a un ascenseur pour la plage, vous pouvez obtenir une carte à la réception (gratuite) Mais on se sent très à l'aise quand on sait où sont les chambres. Le déjeuner n'est disponible qu'au sommet de la piscine, des repas légers, pas un grand choix. Dîner de grande classe. Le petit déjeuner est bon tout ce dont vous avez besoin. Volontiers contre !
• Mara70.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:37

  Hôtel dans un emplacement spectaculaire, excellent service, chambres confortables avec tout ce dont vous avez besoin, personnel aimable presque tout; la connexion avec le funiculaire à la plage, à la ville et à la piste cyclable/piétonne est vraiment utile, confortable et particulière. Le seul défaut est qu'il semble manquer un peu d'entretien : pour les étoiles dont il dispose, il pourrait être mieux entretenu en tant que structure, notamment dans les parties communes et à l'extérieur.
• Your.o

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:12
• Serena.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:28

  C'était le lieu de notre mariage : tout était parfait. Bravo à tout le personnel. Nous avons également séjourné dans une chambre spacieuse avec vue sur la mer et la piscine. Belle expérience
• Daniel.

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:57

  L'hôtel a depuis longtemps dépassé son apogée. Beaucoup est vieux et minable. Le personnel est sympathique, sauf le sauveteur qui est paresseux et ne fait presque rien. Les chambres sont grandes, la vue est magnifique partout. Le petit déjeuner est correct, le dîner est ambitieux mais malheureusement pas savoureux, mais assez cher. CONCLUSION : OK pour un court séjour, juste à cause de la vue. Choisissez plutôt un hôtel bien tenu pour plusieurs jours.
• Giovanna.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:25

  point fort de l'hôtel est la position panoramique. Le personnel est efficace et sympathique. Le petit déjeuner est varié et copieux. Ma chambre est propre et spacieuse. L'hôtel accepte les animaux domestiques. Par contre c'est un peu inconfortable malgré le funiculaire que j'ai quand même trouvé efficace. le définitif si j'en ai l'occasion je reviendrai et le recommanderai.
• atmajyoti74.

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:22

  Vue spectaculaire, le gérant et les serveurs accueillants et gentils. Ils ont préparé des plats végétariens alternatifs pour le dîner de mariage. Bon repas, un peu fade dans l'ensemble. Super risotto! Merci!
• Hearis.o

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:30

  La structure est située dans une position merveilleuse, mais elle semble être restée la splendeur d'il y a trente ans... Les chambres n'ont pas de belles finitions, à l'exception du lit qui est très confortable. Si vous décidez d'y dîner, n'importe quel endroit en bord de mer est préférable. Personnel très poli.
• hmkiro.

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:48

  Pour ce que ça coûte, ne pas avoir de parking ni de plage inclus me semble excessif. Les restrictions pour les chiens n'étaient pas celles décrites sur le site. J'aurais mis moins d'étoiles s'il n'y avait pas eu l'excellent restaurant qui, à lui seul, a sauvé le séjour.
• Marco.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:58

  Structure située dans la partie supérieure d'Arenzano. L'hôtel est relié à la plage et à la ville par un funiculaire. Bonne structure dans l'ensemble mais peut être amélioré. Personnel très sympathique et serviable !! Terrasse de dîner spectaculaire. Le petit-déjeuner, en raison des règles du covid, devrait être mieux organisé !
• André..

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:52

  Ne peut que confirmer les mauvaises entrées. La direction doit travailler de toute urgence avec le personnel sur l'attitude au travail. Personne ne veut faire du bon travail. Le complexe a un besoin urgent de rénovation, même si beaucoup pourrait être réalisé avec un nettoyage en profondeur des terrasses et des espaces extérieurs. Je pense que dans quelques années et encore beaucoup d'entrées négatives le magasin sera fermé. C'est vraiment dommage, car l'emplacement est génial et la proximité de Gênes est également avantageuse. Nous ne reviendrons certainement pas. Conclusion : 3 étoiles au lieu de 4 et complètement hors de prix !
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:39

  Hormis la terrasse de la chambre, c'est de loin le meilleur hôtel 4 étoiles italien. Bien que la vue depuis la terrasse était vraiment super. Les meubles sur la terrasse étaient de pacotille et peu agréables à l'œil, mais typiquement italiens. L'ascenseur pour aller à la plage était vraiment super. Cependant, il y avait plus de cailloux que de sable, mais ça allait. Il faut le faire ;-) Personnel très serviable et sympathique. En anglais, vous pouviez bien communiquer ici. La vue depuis la grande piscine au-dessus de la terrasse sur le toit était phénoménale, pendant la journée et encore mieux le soir. Grâce à Corona, le travail ici était très hygiénique - un grand compliment. Une seule journée a été étrange ici, quand environ 50 personnes ont célébré sans masque sur le toit-terrasse au bord de la piscine. C'était un peu effrayant. D'accord, les chambres sont assez bruyantes. Rien pour les personnes qui veulent dormir à 22h. A partir de minuit environ, c'était toujours calme. Je voudrais toujours réserver à nouveau l'hôtel, je reviendrai certainement!
• marianna.o

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:05

  Mauvaise climatisation, piscine sale, allée de stationnement sans éclairage, aucune organisation, 3 heures au restaurant pour deux plats. Oubliez ça, nous n'y retournerons jamais. Je suis désolé. Une belle chose est le bruit de la mer.
• Max.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:28

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 18/07/2021 au 20/07/2021 (2 nuits). L'hôtel (couloirs, piscine et salle de petit-déjeuner) est en très mauvais état. La chambre et la salle de bain étaient bien. Le petit déjeuner a pris un certain temps pour s'y habituer et nous avons dû faire la queue longtemps le premier jour. Pour les places de parking, il fallait payer un supplément de 10 euros par nuit. L'hôtel ressemblait plus à la catégorie « 2 étoiles ». Un bâtiment très construit et les ascenseurs étaient un désastre. Dans l'ensemble, une déception. Rapport qualité-prix catastrophique
• Giovanni.h

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:36

  J'ai dîné un soir d'été au restaurant de l'hôtel. Vraiment une bonne organisation du service, précise et assidue, avec des délais d'attente courts. Cuisine excellente. Pour le stationnement, vous pouvez profiter de deux positions possibles, le P2 placé plus haut avec une plus grande capacité. La vue de la terrasse est magnifique
• Remo.o

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:32

  Prémisse : c'est un hôtel 4 étoiles et donc un très haut niveau est attendu... Si la chambre n'est pas prête vous pouvez déposer vos bagages et aller à la plage (bien) mais alors si la chambre est prête avant l'heure , ils ne vous préviennent pas, au contraire il faut quand même demander (mauvais) et ensuite ils vous rendent les bagages que vous devez emmener dans votre chambre (très mauvais). Le wifi ne fonctionnait pas dans ma chambre et c'est un problème car du côté de la falaise le téléphone portable ne fonctionne pas, donc quand vous êtes dans la chambre, pas d'internet et pas de téléphone. Mauvaise signalétique dans une structure très articulée sur plusieurs niveaux, ce qui est un des points positifs de l'hôtel (un des rares cas où le premier chiffre de la chambre n'indique pas l'étage), parties communes à restaurer et aussi quelques luminaires, la mine était lâche et en partie cassée. Emplacement spectaculaire et panorama exceptionnel, les gens sont très gentils et serviables, mais cela ne suffit pas pour un H****, c'est une question de gestion hôtelière.
• Armando.u

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:58

  Il mérite 5 étoiles pour l'emplacement, la vue, mais pour les services et la propreté surtout à l'extérieur de l'hôtel il mérite 2 étoiles ; la plage est trop chère et les serveurs de plage pas très à l'écoute du client ! Petit déjeuner en dessous des attentes, bon dîner!
• Peter.�

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:41

  L'hôtel est vieux et a grand besoin d'être rénové. L'ascenseur de la plage est en panne depuis longtemps. L'emplacement serait bien si tout l'équipement n'était pas de la norme la plus simple. Petit déjeuner en terrasse possible mais café et thé dans des gobelets en papier. La plage négligée et délabrée.
• M.Paola.r

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 14:44

  Structure avec une vue imprenable. Dommage que les parties communes soient négligées (piscine sale sans personnel) et comme les balcons des chambres avec un revêtement de sol négligé La perfection est attendue d'un hôtel 4 étoiles à un prix du genre. Personnel très gentil et serviable
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:54

  Expérience unique ... Dès le début, nous avons été accueillis et traités comme des rois et des reines .. le personnel a littéralement pris soin de nous, nous offrant une expérience unique et inoubliable pour une journée spéciale. Panorama à couper le souffle très belles chambres avec terrasse panoramique. Je donnerais 6 étoiles si je pouvais ! Nous reviendrons certainement et dirons à tout le monde à quel point nous l'avons apprécié ici!
• Chris.

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:11

  Cet hôtel est en hauteur. La vue est sympa. Malheureusement, rien n'est correctement entretenu. Notre première chambre avait un problème d'évacuation, alors que nos amis avaient de l'eau qui pissait du plafond. On nous a changé de chambre pour nous en proposer une avec terrasse. Le système d'arrosage des plantes défectueux inondait celle ci et la chambre si la porte était ouverte à 8h du matin. L'hôtel dispose d'un funiculaire vu qu'il est en hauteur. Ce dernier a été en panne toute la semaine! Quand à la voiture sensé faire le dépannage... elle n'est pas disponible quand on en a besoin. Globalement, pas mal d'endroit auraient besoin d'un coup de brosse ou de peinture. Bref, je suis assez mitigé sur l'intérêt de l'endroit et je ne reviendrai pas. Je préfère un hotel dans le centre.
• David.o

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 21:11

  Belle hôtel bien situé, très belle vue, 2grandes piscines avec chaises longues, plage privé (accès à pied ou ascenseur) avec chaises longues et lit payant, propreté et équipements des chambres top, petit déjeuner complet, restaurant gastronomique, parking 2 grand et sous surveillance Points faibles: staff médiocre, partie extérieur très mal entretenu (balcon des chambres inclue), parking 1 difficil accès, plage privé cailloux et chaises longues payants, prix élevés
• IG.a

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 23:05

  Un établissement qui vaut pas ces quatres étoiles, malgré sont exelent emplacement et sa super vue sur la mer, je trouve qu'il manque d'une bonne rénovation, personnels très a l'écoute et très serviable, j'ai séjourné en demi pension et c'est l'erreur à éviter car menu très limité en choix mais la qualité des plats servis reste tout de même très bonne.. Mon conseil pour cette établissement c'est vraiment d'investir dans les finitions et l'animation....!
• Ivo.a

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:13
• Pinco.a

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:41

  Nous avions réservé pour 220 euros la nuit, et on nous a donné la chambre 366a, ce qui était totalement insuffisant pour le prix payé. Petite chambre sans même un bureau. Nous avons toujours la poignée de l'armoire dans la main. Mauvais nettoyage. Les chambres et la structure sur les photos sont différentes de la réalité. Le funiculaire ne fonctionne pas toujours. Nous nous sommes retrouvés à monter sans lumière à minuit et demi. Ils demandent un supplément de 50 euros pour le lit bébé par jour. Nous avons aussi parlé à plusieurs clients insatisfaits. Ils appellent pour accepter le paiement du premier jour et à l'hôtel, ils vous facturent le montant total, puis nous disent que le tarif n'est pas remboursable. L'année dernière, je suis allé en Amérique, au Japon, en Hollande, en Allemagne et en Angleterre et je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience.
• Caterina.i

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:25

  Parce que ce qu'on m'a dit est ce que j'ai trouvé. Petit déjeuner copieux et bon, dîner ensuite... A manger avec les yeux pour la présentation et à savourer car c'est très bon. Personnel courtois, serviable et impeccable. Les règles de sécurité pour le covid, masques, espacement, désinfection, le tout respecté Et puis que dire de la piscine... Bien entretenue, propre et malgré les places réservées, nous avons toujours eu une place pour nous et puis le funiculaire qui vous emmène directement en mer .... Deux jours vraiment inoubliables, vous vous sentez chez vous. Je reviendrai. Merci à tout le personnel 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Giuffrida, Merci pour votre aimable critique. Cela nous récompense beaucoup pour nos efforts pour rendre le séjour de nos clients agréable et inoubliable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre établissement
• Giuseppe.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:24

  Loin d'être un hôtel 4 étoiles ! Structure en très mauvais état, nettoyage absolument insuffisant des parties communes, y compris la piscine centrale. Aucune forme d'animation en soirée, pas même pour un simple verre. Le kiosque / bar de la piscine propose des collations et une hygiène de mauvaise qualité. Le seul point positif, le restaurant utilisé pour le dîner, l'environnement relaxant et les serveurs très gentils, surtout Martina. Bilan : une grosse déception !
• Giorgio.e

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:08

  Bel endroit avec une piscine et un complexe fabuleux avec un personnel toujours attentif et serviable, dommage qu'ils ne fassent pas l'entretien ou peut-être que la direction ne vérifie pas: transats vieux et cassés, zone surveillée qui ressemble plus à une laverie et chère .. . très cher. J'ai pris une petite bière pression 3 € et une bande de focaccia simple 4 € ... dommage que j'ai dû payer 2 € de la liste de prix ..... mais maintenant j'avais jeté le reçu 😠
• Marion..

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:32

  Très bel hôtel avec vue imprenable sur la mer, car il est situé sur une falaise surplombant la mer. On en prend plein les yeux quand on est sur la terrasse ! Le personnel est très sympathique, souriant et serviable, certains parlent anglais et un peu français. Les chambres sont propres et très spacieuses. Elles sont climatisées, et les serviettes de toilettes et articles de douche sont fournis, on y trouve également un sèche cheveux. C'est un hotel atypique, genre labyrinthe avec des demi niveaux et des escaliers partout (il y a des ascenseurs mais un peu lents). A la piscine, on peut emprunter des serviettes de bain, même pour aller à la plage. En plein été, pensez à réserver la plage privée, située aux pieds de l'hôtel, au moins la veille (40€ pour deux personnes, soit 2 transats et un parasol). On peut accéder à cette plage par les escaliers (environ 300 marches..!) ou par le funiculaire. Je recommande vivement cet établissement 😊
• Davide.o

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:43

  Qualité/prix nul. Très beau paysage, nettoyage moyen des chambres, belles photos mais la réalité est que c'est mal entretenu, les parties extérieures comme la piscine et le funiculaire aussi mal nettoyées. Pour le prix de la chambre, on s'attend à un service de premier ordre au lieu de zéro, il n'y a pas de plage dédiée et vous n'avez pas de transat garanti à la piscine (ils les vendent à des clients extérieurs à l'hôtel). Vu le moment covid nous avons préféré un emplacement à proximité et sur du papier de grande qualité, vraiment dommage. Restaurant inédit, mais pittoresque. A un prix d'un quart du real vous pouvez y aller, mais aux prix actuels cherchez plus, je ne recommande pas.
• Molly.m

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:28
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 08:13

  Nous sommes venus passer 2 jours de détente dans cet hôtel... non seulement les attentes ont été satisfaites... c'était vraiment une surprise, à tel point que nous avons décidé de rester un jour de plus. Le personnel de la réception était très poli et très gentil prêt à répondre à toutes nos questions, comme le gars qui couvrait l'équipe du soir, serviable, gentil et gentil et la magnifique chambre avec un balcon et une vue à couper le souffle. Félicitations en particulier au personnel du bar de la piscine qui rend le paysage déjà magnifique encore plus magnifique grâce à leurs cocktails et leur gentillesse. Un merci spécial au garçon qui s'est occupé de nous et de notre chien sans même avoir à faire de demande. Le petit déjeuner délicieux et copieux ainsi que le dîner, le tout toujours accompagné d'une grande dose de gentillesse de la part du personnel. Sincères félicitations. On reviendra certainement.
• JEAN.A

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:49

  Hôtel bien situé pour un séjour sur la liguria.
• Emanuela.a

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 07:03

  Seule la vue en vaut la peine. Quant à l'installation, quelle déception. Les photos, bien faites, ne reflètent pas la réalité. Tous vétustes, mal entretenus, manquant de propreté. Prestation (petit-déjeuner) ? Se réveiller et se réveiller. Ils n'ont aucune idée. Dommage, car l'emplacement offre vraiment une vue à couper le souffle. Ah... de temps en temps depuis la fabuleuse terrasse on voit de jolis rats flâner entre les balcons des chambres. Si vous avez la chance d'admirer cela aussi, vous ferez partie des personnes les plus chanceuses.
• V.

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 13:03

  Accueil extraordinaire avec personnel très sympathique, ce Resort est situé sur une falaise surplombant la mer, dans un cadre magnifique, a proximité du parcours de Golf et d’une promenade spectaculaire qui nous avons beaucoup appréciés. Petit déjeuner servi au bord de la piscine avec des produits frais, chambre spacieuse et très propre. Les quatre pattes sont particulièrement gâtés, ce qui fait plaisir !
• David.a

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:05

  Très vétuste pas refait depuis les années 70. Chambre design plus cher mais il n'y a que le nom Personnel très gentil La vue spendide Mais cela ne suffit pas. Dommage c'est quand-même triste pour un 4 etoiles.
• Christine.m

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 17:28

  Je n ai pas encore dormi mais la chambre est très jolie et la vue splendide.
• anne.i

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:31

  Très belle vue, grande chambre.
• Jean-philippe.o

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 10:53

  Très bien et très joli l emplacement
• Cecile.o

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 13:43

  Hôtel sympa dans l'ensemble mais déçus par la réception, aucune info donnée à l'arrivée (pas d'indication pour le petit déjeuner, sur les locaux), dédales de couloirs pour accéder à la piscine et au parking, sols en mauvais état.
• BAILLON.a

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:50

  La chambre ne vaut pas le prix
• Rosy..

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 19:37

  Au dessus de la falaise, surplombant le golfe avec la mer, accessible en funiculaire (moins de deux minutes) ou par route ou chemin mixte avec marches. nous avons eu de la chance car la chambre donne sur un côté calme avec seulement le bruit des vagues. 🌊Les deux piscines se confondent avec l'horizon, même si le pavé inégal n'est pas à sa place. Personnel poli et serviable pour chaque demande ... et s'il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre, il suffit de demander !
• Dan.e

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 20:56

  L'hôtel est situé dans une position magnifique, surplombant la mer mais a besoin d'améliorations dans les parties communes, de nombreux espaces n'ont pas été entretenus ou rénovés. Le personnel, de la réception à la salle du petit déjeuner, a toujours été professionnel et poli. Nettoyage rapide de la chambre. La chambre dans son ensemble à revoir : le mur sale et rayé, les rideaux avaient plusieurs trous et la bouche d'aération de la salle de bain était pleine de poussière. La chambre n'était pas pratique car elle n'avait pas de petite terrasse et il était donc impossible de trouver un moyen de faire sécher maillots de bain et serviettes de plage, vu l'absence même du fil de courtoisie que l'on trouve normalement dans les baignoires ou les douches (cependant, seuls deux cintres présents !) Le mobilier était vraiment minimal, il n'y avait pas de bureau sur lequel s'appuyer pour écrire, il n'y avait aucune trace de tiroir. Je conseillerais aussi un lieu de rencontre pour les clients : le soir il n'y a même pas de piano bar.
• Maryline.I

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:48

  La classe...Superbe établissement idéalement situé. Bon rapport qualité prix. Le bémol est sur la plage privée qui est payante mais sale... Il faut mieux profiter des piscines, il y en a 2 et elles sont très bien.
• Amélie.e

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 05:26

  De passage juste pour une nuit. Agréablement surprise par cette hôtel à la vue imprenable et aux chambres spacieuses. Souper excellent et tout ce qu'il faut pour un bon petit déjeuner. Bémol quand même pour les nombreux escaliers un peu partout dans l'hôtel à flan de colline.
• aj.c

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 21:24

  Très bel hôtel bien situé. Des chambres immenses avec grandes terrasses. Sanitaires très bien. Personnel très aimable.
• Eliane.u

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 12:23

  Superbe
• damiano.9

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 06:04

  Hôtel très classe mais très gros problème d insonorisation des chambres. On entend se qu il se passe dehors mais aussi a l étage . Petit dejeuné industriel ... Funiculaire qui fonctionne pour allez a la plage c est Top Place de parking j ai de la chance juste a l entrée . 1 piscine sur 2 fonctionne mais nous n avons pas osé plongé...
• Fusco.e

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 18:11

  Magnifique !!!
• Wil.3

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 10:57

  Nous avons beaucoup aimé : la prestation d'ensemble de cet hôtel : une grande chambre moderne, confortable et propre. La restauration est également de qualité. Avec une mention particulière pour le service très sympathique et chaleureux. Nous avons moins aimé : lors de notre séjour, nous avons utilisé le funiculaire qui nous a menés au niveau de l'espace terrasse piscine en photo, fermé ; à éviter hors saison car cette partie n'est pas entretenue.
• Jean.h

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 21:07

  Bel hôtel avec belle vue. Par contre n'arrivez jamais tard car vous vivrez une grosse galère pour rejoindre l'accueil . Aucun panneaux ou indications pour rejoindre l'accueil si vous vous garez au parking 2. C'est vraiment scandaleux pour un hôtel de ce niveau.
• Frank.t

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 06:43

  Très belle vue, mais l'hôtel est au standard 3 étoiles
• la.o

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 07:56

  Hôtel bien 👍propre la chambre grande salle de bain équiper calme il a une vue sur la mer. Petit déjeuner riche et complet sur la terasse avec l'équipes sympa endroit fort 😘😘😘😘😍😍😍😍et remantique mais ya pas accès endecape et un petit parking
• Bilel.r

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 17:52

  Un tres bon acceuil Vue splendide
• angélique.i

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:58

  Un hôtel avec une vue magnifique!!nous y étions en fin de saison.la chambre était très bien ,très propre,insonorisée,avec une tres belle vue sur la mer,le seul bémol les chaises longues pas très accueillante 😁le personnel est courtoi du moment que vous parliez italien sinon aucunes explications ne vous sera fournit. J'ai trouvé le funiculaire absolument délire!!!Pour descendre et remonter de la ville .c'est trop bien.renseignez vous sinon vous descendrez à pied le long de la route comme nous le premier jour. Le petit dejeuner n'est pas fou fou (hormis les fruits frais qui étaient coupés et absolument succulent)mais convenable. Nous n'avons pas vu de restaurant ou tous simplement personnes ne nous a guidé vers celui ci ,des fois il y en a un! apparement des travaux d'entretien y sont prévu durant cet hiver . C'est un Un très bel hôtel !
• Claire-Lyse.�

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 09:34

  Le séjour était magnifique, le personnel très compétent, avenant et souriant. Chambre spacieuse, confortable et toujours bien entretenue.
• roland.i

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 20:14

  Très bien
• Iris.

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 14:36

  Magnifique vue incroyable et vaux sont prix
• Ludie.

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 19:00

  Chambre agréable avec vue sur la mer et terrasse privative. Certains des employés à la réception parlent français et/ou anglais ce qui nous permet de nous y retrouver plus aisément. Quelques difficultés pour s'orienter dans les différents niveaux dans un premier surtout du fait que le second parking se trouve au dessus de l'hôtel. Possibilité de profiter de la piscine en attendant que la chambre soit prête. Accès facile à la plage et à la promenade du bord de mer par le funiculaire.
• François.u

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 16:00

  hotel indigne de 4 étoiles restauration très faible equipements vetustes heureusement vue panoramique et grande piscine entretien très médiocre prix injustifié
• Betim.u

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 14:18

  Réservation a 14h retard de 2h sur la chambre
• Eliott.a

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 12:40

  l'hôtel est très bien. La piscine est au même niveau que l'hôtel comme la vue des chambres. La ville qui est à côté de l'hôtel (Arenzano) est très bien. Il y a un supermarché en hauteur ( accès en voiture). Je n'est pas mis toute les étoiles car il faut descendre pour aller en ville et monter pour remonter à l'hôtel.
• Rosalba.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 20:41

  Très bien situé et très pittoresque. 10' de marche pour rejoindre le centre. La chambre avec terrasse vue mer panoramique est très spacieuse. Nous serons de retour! !! 20/06/2017 Nous avons rencontré cet hôtel l'année dernière avec VP et nous y sommes retournés cette année en profitant de leur promotion "Une nuit de plus + 1 dîner". Que puis-je dire si ce n'est simplement magnifique dans tous les aspects, de la réception, du restaurant, du personnel, de la piscine et des filles très gentilles au bar, du téléphérique privé pour rejoindre la plage et/ou la ville et l'emplacement bénéficiant d'une vue spectaculaire 😃 😀. Comme mentionné, nous reviendrons !!