B&B LEOHOME

Grande facilité! Je suis à Arezzo depuis plusieurs jours et je me suis bien amusé. L'emplacement est génial, les chambres propres et le propriétaire est sympathique et gentil !

Super endroit pour arrêter la nuit, tout à votre disposition. Petite dépense rendement maximum !

Toujours bien nettoyé, très bon prix pour l'emplacement.(Il a un marketing en dessous) Personnel sympathique et jeune. J'étais là-bas pendant 20 jours, je me suis aussi fait de bons amis dans ce B&B. Je rentre tranquillement.

Meilleur BnB et auberge à Arezzo Emplacement et prix au top, personnel jeune et qualifié Parfait pour les jeunes et les étudiants qui veulent s'amuser dans la fantastique ville d'Arezzo :)

toujours un plaisir ! chambres simples mais avec tout le nécessaire. excellent emplacement et toujours disponible!

Bien qu'ils les aient informés du départ tardif et nous aient assuré qu'il n'y avait aucun problème, ils ont annulé notre réservation sans préavis. Très grossier et pas correct du tout.

NE VOUS BAISEZ PAS !! Suite à des problèmes de santé, nous n'avons pas pu partir le jour prévu. Nous avons prévenu la propriété par téléphone, avec qui nous avons convenu de reporter le check-in. Malgré les paroles rassurantes, cependant, sans nous en informer, ils ont annulé la réservation sur Booking, nous faisant perdre tout l'argent et nous laissant sans séjour. Grâce à eux on risquait de dormir sous les ponts ! Comme si les problèmes de santé étaient un défaut dont on se moquait. Incorrect, hypocrite et pas du tout professionnel !!

Réponse du propriétaire :
Salut. Votre réservation a été faite lors de la réservation et répond donc à leurs politiques avant les nôtres. Malheureusement, vous l'ignorez et cela a créé les inconvénients que vous avez indiqués et non notre hypocrisie ou notre irrégularité. Nous vous conseillons de mieux lire et écouter afin de ne pas créer ces problèmes pour des structures d'hébergement comme la nôtre !

Chambres clairsemées mais propres, la porte vitrée de la chambre est un véritable phare dans la nuit pour les usagers qui allument la lumière pour se rendre aux toilettes.

La ville d'Arezzo est toujours magnifique.... J'ai aimé l'hôtel propre excellent rapport qualité prix appartement très spacieux et lumineux, cuisine confortable avec tout le nécessaire personnel accueillant, endroit central calme idéal pour les vacances 🥰

A quelques pas du centre historique et à 10 minutes de la gare ! Propre et agréable.

Je viens de partir, plus jamais, dès qu'un patch de vieux et sale entre, salle de bain partagée avec d'autres chambres, pour le prix qu'elle a, ne vaut même pas la moitié, vieux lits, draps 2 pièces, JAMAIS PLUS

Réponse du propriétaire :
Salut. Nous sommes désolés qu'il se soit trompé avec nous. Cependant, il pourrait préciser qu'il s'est trompé de réservation et de lecture de notre offre car à son arrivée il pensait avoir réservé une chambre avec salle de bain attenante alors qu'il avait réservé une chambre avec salle de bain commune. Donc, si le problème était la salle de bain que vous avez mal réservée, vous auriez dû spécifier M. Vandals et ne pas mentionner d'autres choses dans la critique. Pour payer la moitié du prix il faudrait qu'il prenne une chambre partagée car en période estivale à Arezzo le prix moyen est très élevé. 45 euros la nuit pour une chambre privée, ce n'est pas beaucoup, compte tenu également du fait que la première nuit était une chambre double. Votre avis n'est pas pour l'amélioration mais seulement pour essayer de nuire à notre entreprise. L'erreur était la sienne qu'il n'a regardé que le prix et non les caractéristiques de la chambre qu'il allait réserver.

Deux séjours effectués, tous deux de moins de 24h. Le premier rien à redire, courtoisie et disponibilité. Le second séjour totalement négatif ; absence de produits de première nécessité tels que gel douche/shampooing et liquide pour les mains. J'ai été obligé d'acheter de moi-même.

toujours une excellente solution

À côté du centre mais avec un parking accessible, Fantastique pour une visite pendant la période de Noël car vous restez toujours à des prix abordables mais avec de bons services !

La fille ainsi que le bégaiement sont des menteuses incompétentes et malhonnêtes. J'ai appelé l'hôtel, il m'a dit qu'il y avait de la place et pendant que je conduisais vers Arezzo, il m'a dit que quelqu'un d'autre avait réservé avant moi. Comme je réservais lors de la réservation et que la page avec la poursuite écrite de la réservation était toujours ouverte, j'ai continué mais j'ai fait une erreur en réservant la date et le lâche a refusé de me rembourser même si c'était clairement de sa faute. J'espère que vous dépensez tous mes 40 euros en médicaments.

Réponse du propriétaire :
C'est une personne offensante et grossière. Son avis ne mérite aucune réponse. Dommage que google autorise ce langage. Elle n'a rien payé puisqu'elle n'a rien réservé alors de quoi tu parles ? Nous ne vous laisserons jamais séjourner dans aucune de nos structures en Italie ou dans le monde

Nous sommes arrivés dans l’après midi pour prendre notre chambre, réservée depuis plusieurs semaines. Nous faisions une halte à arezzo pour la nuit pour éviter un trop long voyage. Personne ne répond à l’interphone, impossible d’entrer. L’immeuble n’est pas super… entrée un peu glauque. J’appelle : aucune réponse. Je contacte par message le propriétaire et … je reçois une réponse un peu plus tard me disant qu’il lui sera impossible de nous accueillir pour cette nuit car ils avaient eu un cas covid le matin dans l’hôtel. Le propriétaire n’a pas trouvé propice de nous en informer avant et nous avons dû trouver une solution de secours en plein milieu de l’après-midi… bien sûr beaucoup plus cher comme c’était à la dernière minute et que nous avions absolument besoin d’un parking privé! Très déçus par ce manque de sérieux et professionnalisme avec seulement un message d’excuse … il n’a pas cherché à nous aider pour trouver une solution, on a dû se débrouiller seul ! Vraiment déçus malgré les échanges sympathiques du début.

Tout super riche

Mauvaise catégorie, ce n'est pas un b&b mais c'est une auberge. Salle de bain partagée..😵😵 Sale.. 😵😵 A éviter.

Réponse du propriétaire :
Salut Sara, la page Web, les photos et les descriptions des chambres correspondent à notre offre ainsi que les prix. Sale même pas, Nous nettoyons 3 fois par jour, il est clair que si vous réservez la salle de bain commune et arrivez à 11h vous trouverez la salle de bain un peu sale puisque tout le monde l'a utilisé avant vous. Dépensez plus et réservez une salle de bain privée, très simple !

Chambres propres, personnel sympathique, prix bas

Réponse du propriétaire :
Merci Mauro, Revenez nous rendre visite!

Super endroit bien desservi pratique pour s'y rendre. Excellent emplacement chauffage encore mieux. Bons compliments.

Réponse du propriétaire :
Merci Gianluca, reviens nous rendre visite!

Bon service et personnel. Petit déjeuner très satisfaisant. Merci!!!

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

l'emplacement est excellent et la structure simple et accueillante. Excellent équilibre entre qualité et prix

Réponse du propriétaire :
Merci Gennaro, ce fut un plaisir de vous accueillir

je me suis senti chez moi

Réponse du propriétaire :
Merci

Grande disponibilité du propriétaire

Réponse du propriétaire :
C'est le moins. Merci d'être avec nous

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :
à bientôt

Réponse du propriétaire :