Etrusco Arezzo Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Restaurant,

• Michele.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:07

  Hôtel d'affaires pratique dans la zone hospitalière. Équité et propreté. Grandes chambres, le seul inconvénient sont les salles de bains avec baignoires. L'idée du dîner buffet est excellente. Vous ne vous couchez pas en ayant faim. Excellent petit déjeuner, avec une variété sucrée et salée.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 05:36

  Excellent emplacement pour les activités environnantes, cependant pas loin du centre (5 min en voiture), grand parking, chambres propres, restaurant buffet. Bon petit déjeuner, même si avec des temps d'accès, peut-être parce que la salle est un peu sous-dimensionnée pour le nombre de chambres. Bon accueil et service. Prix ​​convenable, certainement moins exigeant que d'autres solutions proches du centre-ville.
• cosimo.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:26

  Nous avons passé 5 belles journées dont le réveillon
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:29

  Non loin du centre, qu'il faut cependant rejoindre en voiture, c'est un hôtel aux standards Best Western, donc assurément accueillant. Quelques petits défauts négligeables. La salle de bain avec une baignoire et une porte pour la douche, mais à la fin le sol se mouille quand même. Il n'y avait pas de savon pour les mains, remplacé par un distributeur de shampoing supplémentaire, pas le meilleur pour se laver les mains. Petit-déjeuner avec un grand buffet et la gestion de toute intolérance alimentaire (lait sans soja ou sans lactose, aliments sans gluten, etc.). Personnel extrêmement gentil et professionnel.
• Rachel.r

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:54
• Simona.

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:53

  Je ne sais pas comment les gens pensent que cet hôtel est agréable. La chambre partiellement refaite dispose d'un matelas très inconfortable et d'une salle de bain des années 70 équipée d'une baignoire affreuse sans même une douchette et d'un radiateur à air avec ventilateur très bruyant. Lit propre mais installations et accessoires vieux et poussiéreux. sympathique et professionnel mais pas suffisant pour nous faire revenir.
• Jessica.l

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:19

  personnel très gentil et sympathique. chambres spacieuses, nourriture excellente et abondante. pour la grande fête du Nouvel An avec beaucoup de nourriture et de musique. hautement recommandé! Soirée Bondioli de Bologne
• dottor.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:28

  Toujours très bon et bon petit déjeuner
• Agnese.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:19

  Hôtel moderne à quelques km d'Arezzo Chambres propres et modernes Personnel amical et serviable Petit déjeuner copieux j'ai passé un bon réveillon Les hôtels de la chaîne Best Western sont toujours de qualité
• Martina.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:56

  Nous avons séjourné ici au début du mois de septembre avec nos invités de mariage. Nous étions environ 80 personnes, donc ce n'était pas une organisation facile, avec des besoins différents pour chaque personne, des jours et des heures d'enregistrement et de départ différents, mais tout s'est bien passé et tout le monde était très satisfait de l'installation. Le personnel était toujours disponible pour tous nos besoins et toujours courtois. Merci à tous!
• Ubaidullah.b

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:19
• Ivan.

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:49

  Hôtel un peu vieillot mais bon dans l'ensemble, bien situé. Le seul reproche que je puisse faire à la chambre, peut-être un mini-bar un peu plus approvisionné, même avec un peu d'alcool.
• Martina.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:34

  Hôtel élégant, digne de ses 4 étoiles. Personnel courtois et compétent, capable de vous conseiller. Excellent rapport qualité/prix. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner mais vous pouvez le prendre sur place pour seulement 5€ de plus par personne sur le total de la chambre ; petit déjeuner super copieux, sucré et salé. Chambre élégante et essentielle. Position optimale pour rejoindre le centre-ville, à seulement 5 minutes en voiture et les garages les plus célèbres. Recommandé.
• Emiliana.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:30

  Pendant le week-end, nous avons séjourné dans cet hôtel, sans aucun doute très agréable et à des prix très honnêtes ! Chambres confortables et propres. Petit déjeuner copieux.
• Michela.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:26

  Position stratégique reliée à toutes les rues principales d'Arezzo même si en dehors du centre, petit déjeuner excellent, varié et abondant ; personnel gentil, souriant et toujours disponible, belles chambres propres, spacieuses et bien éclairées, dignes d'un hôtel 4 étoiles. Point positif pour le parking gratuit sur place à la disposition des clients. 💯✨
• Soren.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:31

  Parfait. Réceptionnistes gentils et gentils. Pratique et avec un grand parking. Je recommande fortement
• Jacopo.

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:05

  Hôtel bien situé par rapport au palais des congrès. Ils ont des politiques concernant l'accès au petit-déjeuner qui vous obligent à décider à l'avance de l'heure d'accès à la chambre et à fournir le ticket d'accès relatif à l'heure choisie. Temps maximum une demi-heure. Pour l'amour du ciel, une demi-heure pour le petit-déjeuner est largement suffisante, mais avoir l'angoisse d'arriver à la bonne heure le matin dès le réveil car si vous êtes en retard, la fenêtre se réduit d'autant... Ce n'est pas la meilleure façon de se réveiller. Heureusement, le personnel de la salle a géré le système avec une flexibilité proportionnelle au siège disponible dans la salle elle-même et non seulement et exclusivement en regardant le système décidé. Personnel très sympathique et très serviable, tant en salle qu'en room service. Une certaine confusion en ce qui concerne les paiements et les avances qui révèle un peu de négligence lors de la première réception.
• Patrice.O

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:14

  Bon hôtel
• simone.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:51

  Bon hôtel A besoin de plus d'entretien car ma salle de bain avait des carreaux de sol fissurés. Bon petit déjeuner, j'ai apprécié le jus d'orange fraîchement pressé.
• carmine.c

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:10

  Chambres impeccables, excellent service, super petit déjeuner et courtoisie chez tous les employés
• Gianni.u

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:07

  Hôtel juste à l'extérieur d'Arezzo, facilement accessible. Personnel amical et serviable, chambres propres, salle de bain normale, lits simples très confortables ! Petit déjeuner vraiment à la limite de la perfection. Prix ​​plus que correct malgré la période.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:37

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel avec notre teckel Otto. Il semble juste et juste de faire savoir à ceux qui lisent les critiques, puis décident de réserver, à quel point nous étions bons. Tout comme il nous semble important de mettre en avant un personnel très professionnel qui travaille sérieusement, si je devais dire ce qui m'a le plus marqué c'est la gentillesse, la gentillesse et la bonne humeur de Mme Alessia et Mme Ilaria. C'est vraiment agréable d'entrer dans un nouvel environnement pour la première fois et d'avoir l'impression d'y avoir toujours été. Un autre merci à Mme Patrizia qui a rendu notre dîner infiniment bon avec son buffet.
• Massimo.h

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:10

  Structure pas récente mais très bien entretenue. Espaces communs chaleureux et accueillants. Petit-déjeuner buffet copieux et très satisfaisant. Le personnel est efficace et compétent, accueillant et sympathique. Les chambres sont bien meublées et équipées des commodités standard d'un BestWestern. Le seul point sensible est la baignoire de douche très peu pratique avec pare-chute en verre (elle devrait être repensée). Un grand parking et un emplacement très pratique sur les routes d'accès à la ville.
• Aldo.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:43

  Gentillesse et cordialité. Salles blanches
• Rosinella.'

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:42

  Je recommande vivement pour un petit séjour de détente à quelques pas du centre d'Arezzo, très gentil et très professionnel à l'écoute des demandes des clients nettoyage et commande dans les buffets.... je recommande la très bonne viande.. à bientôt .
• Simona.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:28

  Hôtel situé dans une position stratégique, bien entretenu et très propre.
• Valeria.e

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:21

  Je suis surpris qu'il soit un BW Bonnes chambres mais le reste vraiment daté. Pas particulièrement bon le restaurant interne (style cantine d'entreprise) ni le petit-déjeuner - même réglé en quarts de 20 minutes au choix à l'enregistrement, même si la structure est à moitié vide Personnel absolument insuffisant pour la structure Et de longues files d'attente à la caisse Lieu propice à une nuit de passage à la foire et sur
• Sven.r

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:08

  Moisissure dans la salle de bain sale dégoûtante que puis-je dire, je ne reviendrai pas et je ne peux pas le recommander non plus. Il n'y a rien à proximité où vous pouvez acheter quelque chose ou manger quelque chose. Trop cher à l'hôtel.
• Aldo.'

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:11

  J'ai séjourné ici pendant 6 jours au cours des dix premiers jours de septembre. Je dois dire que le traitement était excellent, la chambre impeccable, le matelas extrêmement confortable et les repas excellents, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Ça se mérite.
• claudio.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:49

  Bon hôtel à la périphérie d'Arezzo en bordure de l'échangeur autoroutier
• Walter.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:51

  Hôtel vraiment sympa à la périphérie d'Arezzo personnel super sympa bonne bouffe comme la cave chambres propres
• silvy.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:27

  Professionnalisme au 🔝, accueil formidable, la gentillesse d'Alessia unique😄petit déjeuner et dîner tous très bons, un séjour 5 étoiles merci pour tout vous êtes un personnel numéro 1
• claudio.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:01

  Excellent hôtel, chambres grandes et bien agencées, personnel accueillant, non loin du centre à seulement trois kilomètres, prix en ligne.
• Luca.r

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:43

  Tout va bien, personnel très agréable, mais le petit-déjeuner quant à lui n'est pas pour moi.
• Enrico.i

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:05

  J'ai appelé pour 2/3 nuits aujourd'hui 10/9/22 à 16h15 une jeune femme a répondu et m'a dit tous les prix, j'ai demandé un bon prix pour les membres BW et elle .... laissez-moi parler ...... mal. Et j'ai répondu merci au revoir ....... Je l'enverrais garder les moutons ...... Enrico ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico, Je laisse de côté les aspects les plus frustrants entre elle et mon accueil. Je vais à l'essentiel : j'ai eu l'idée que ma collaboratrice au téléphone était confuse par son - droit - besoin de conclure toute réservation, au montant déjà connu d'elle. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu saisir l'aspect qui était le plus important pour elle : la rapidité immédiate de la réservation d'une chambre. Merci d'avoir signalé cet épisode car il nous a permis de nous améliorer. Sa note d'une étoile - sans avoir séjourné chez nous - semble excessivement punitive alors que nous gérons quotidiennement des dizaines de réservations avec un bon personnel et offrons un service hôtelier dont nous sommes fiers. Testez-nous une fois de plus. Il ne le regrettera pas. Et cela peut nous donner 5 étoiles :-) Salutations la direction
• lorenzo.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:00

  Hôtel très pratique pour l'emplacement, lits très confortables, le restaurant est bien aussi même si pour le moment c'est un buffet
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:28

  Merveilleux je le recommande à tout le monde. Vous mangez bien,
• Sara.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:50

  Après un aller-retour depuis les Dolomites, nous avons appelé le soir pour avoir une chambre et à la réception ils nous ont rapidement trouvé une chambre ! Hôtel très agréable, propre ! Belles chambres avec des lits et des oreillers parfaits! Le petit déjeuner très varié et bien garni !
• roberto.r

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:01

  Emplacement fantastique pour la foire et pour une visite de la ville qui se mérite toujours .. personnel serviable et sympathique .. petit déjeuner bon et varié .. je ne verrais que les salles de bains qui sont un peu vieilles et pas à la hauteur du reste de la structure.
• Emanuele.i

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 04:05

  Excellent hôtel avec un bon service de restaurant buffet
• Antonello.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:18

  Excellent emplacement pour visiter Arezzo, personnel gentil et très serviable, chambres spacieuses et propres, bon petit déjeuner et prix vraiment raisonnable ! Bien fait!
• Betty.l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:44
• Clo.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:51

  Excellente structure légèrement à l'extérieur, traverser et ravir, il partage le parking avec une station-service.
• Fabio..

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:57

  Hôtel 4 étoiles mais des années 70, dans le sens où tout est daté. La salle de bain, petite, sombre, n'est équipée que d'une paire de bonnets de douche. Le sèche-cheveux était un style de piscine des années 70/80. Le lit était très doux au point que j'avais mal au dos le lendemain. Climatisation qui ne faisait pas son travail. Donner des horaires de petit-déjeuner décalés n'est pas agréable et un petit-déjeuner très médiocre par rapport à la moyenne de la même catégorie. Pas aimé.
• Tiziana.r

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:03

  Ayant travaillé dans les hôtels j'ai l'air très propre et je dois dire que cet hôtel est dans mes standards.De plus les parties communes sont très propres et bien rangées.
• Gian.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:40

  Hôtel à la hauteur de la chaîne à laquelle il appartient. Silvia très gentille et super sympa à l'accueil. Chambres confortables et excellent petit déjeuner.
• Roberto.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:37

  Dans l'ensemble, super expérience. Excellent petit déjeuner et dîner. La salle de bain est un peu vieillotte et en mauvais état. Personnel vraiment gentil, serviable et souriant
• Alessandro.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:02

  Excellent hôtel, en dehors du centre mais très pratique pour les principales voies de communication. Nous avons pris un triple, vraiment grand et beau. Nous sommes arrivés tôt, à 11 heures du matin, et ils nous ont immédiatement donné la chambre. Bon petit déjeuner. Personnel serviable. Bon nettoyage de la chambre Grand parking gratuit et non surveillé sous l'hôtel
• cesare.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:47

  Hôtel propre, organisé en services. Personnel amical et serviable. Prix ​​équitables. L'emplacement est périphérique et en tout cas pas loin du centre. C'est très pratique pour les proches qui viennent de l'extérieur de la ville et qui ont des membres de la famille à assister à l'hôpital San Giovanni pour les opérations chirurgicales puisque les deux structures sont à moins de cent mètres.
• Pippo.

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:53

  Un bon hôtel si vous voyagez en voiture, des chambres de bonne taille et bien nettoyées, un petit déjeuner buffet mais avec un excellent service la table pour les boissons chaudes.
• Fabio.n

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 23:40

  Belle structure, personnel toujours très sympathique et serviable ... J'ai passé 2 nuits dans l'une de leurs belles suites très agréables avec un lit confortable, une télévision connectée, un mini-bar complet
• Michelle.u

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:29

  Hôtel : chambre spacieuse, propre, accueil hôtel correct. Nous avions une chambre côté autoroute un peu bruyante. Petit-déjeuner très bien. Je mets une mauvaise note non pour l'hôtel mais pour le restaurant que je ne conseille vraiment pas. Un buffet à 25 euros minable pour ce prix là : les entrées à peu près correctes, les plats : pâtes à peine mangeables (nous sommes en Italie !!), un râgout pas appétisant, pas de dessert sauf quelques morceaux de fruits. Personnel à peine aimable.
• Cristian.a

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:35

  Chambres propres et spacieuses, le seul défaut est la salle de bain, sans cabine de douche. Le buffet du petit déjeuner est varié et complet. Je n'ai pas aimé le buffet dînatoire, je préfère la carte. Il manque une salle de fitness. Bon emplacement.
• Fabiana.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 06:14

  Vous pouvez faire un peu mieux pour nettoyer les chambres mais dans l'ensemble, il y a peu d'hôtels qui vous dorlotent comme ça !! J'ai passé un bon moment…
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:06

  "Bienvenue ! Entrez et sentez-vous comme chez vous". Environ deux mois après mon dernier séjour à l'hôtel Etrusco, j'ai trouvé cette nouvelle plaque à l'entrée : c'est exactement comme ça. Une fois entré, on se sent chez soi (et peut-être même mieux !) et il est difficile de quitter un hôtel d'une telle excellence. Plus qu'un hôtel, donc, une maison ; plus qu'une chambre, un refuge ; plus qu'un lit, un berceau; plus qu'un restaurant, une équipe de professionnels qui vous attend chaque soir et qui vous gâte chaque soir ; plus qu'un accueil, une cordialité et un professionnalisme incarnés. C'est l'étrusque Horel Arezzo.
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:19

  Nous avons choisi cet hôtel car il est proche de l'hôpital et c'était une agréable surprise. Chambre spacieuse et propre (juste un peu mal insonorisée, tant comme murs que comme fenêtre). Une grande attention est portée au respect de la réglementation anti-COVID, tant par rapport aux obligations légales que pour toute une série de précautions dictées par le bon sens. Varié et savoureux le buffet du dîner et aussi le buffet du petit déjeuner avec des desserts maison. Mention spéciale pour le personnel : préparé et toujours courtois et souriant, pas de façon forcée, mais justement parce qu'il a essayé de mettre le client à l'aise. Vraiment très bien.
• Edoardo.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:24

  Agréable et confortable. Personnel exquis, chambres spacieuses et bien aménagées. Je suis satisfait. Wi fi un peu lent mais pas un problème. je vous conseille
• Marika.i

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:38

  Excellent emplacement pour visiter les villages toscans et ombriens. Chambres spacieuses et propres même si les salles de bain auraient besoin d'un peu de modernisation, bon petit déjeuner, varié et copieux. Le service du dîner n'est pas très efficace avec le buffet toujours le même tous les soirs. Rien de mieux qu'un bon hôtel trois étoiles
• Paola.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:08

  Avec ma famille, nous avons passé un long week-end à Arezzo, à l'occasion des marchés de Noël et nous avons séjourné dans cette propriété. De la chambre accueillante, très agréable et confortable et d'une propreté irréprochable, au personnel courtois et serviable, nous avons également trouvé la cuisine très bonne. Recommandé!
• Giovanna.l

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:38

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end à Arezzo, excellent emplacement chambres spacieuses et accueillantes, personnel sympathique et petit déjeuner varié de sucré et salé.
• Adele.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:24

  4 d'entre nous avons séjourné dans 2 chambres doubles la nuit du 7 au 8 décembre. Chambres impeccables. Personnel d'accueil sympathique et souriant, en particulier Ilaria, une personne vraiment exceptionnelle. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel : vraiment super viande
• Si.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:20

  Chambre très spacieuse, au dessus de mes attentes. J'ai profité du petit déjeuner bien arrangé, le personnel était toujours très courtois. Si je dois trouver un défaut, la baignoire avec douche n'était pas très confortable car elle était basse pour ma taille.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:04

  Structure située dans la zone industrielle d'Arezzo, à seulement trois kilomètres du centre. Séjour parfait également grâce à la grande gentillesse du personnel. Chambres propres et petit déjeuner correct. Bien fait!
• Selene.e

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:07

  Une nuit dans un hôtel 4 étoiles Classique avec un mobilier élégant et un style des années 80 avec tous les services d'un personnel 4 étoiles et aimable. Ménage malheureusement en dessous de la moyenne, nous avons trouvé de la poussière dans les chambres et les salles de bains qui n'étaient pas très propres... Petit déjeuner BUFFET avec beaucoup de choix, dommage qu'il ne soit pas très hygiénique dans un moment de risque covid et moi, voyant certaines scènes, j'ai fait ne touche à rien. Un autre défaut c'est le chauffage qu'on ne peut pas régler et honnêtement avec 4 degrés dehors le soir on a eu un peu froid mais heureusement il y avait des couvertures dans l'armoire donc dans l'ensemble on s'est réchauffé.
• mauro.a

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 18:10

  Trop d'ombres (chambre supérieure avec moquette, portes cassées, lavabo repeint). Changé avec d'autres d'une catégorie inférieure mais toujours avec des problèmes et payé comme le supérieur Le coût de 23€ pour le buffet ne comprend pas l'eau, le dessert et c'est cher.Les voyants sont la disponibilité et l'amabilité du personnel
• Gabriele.n

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:51

  Comme beaucoup d'hôtels 4 étoiles, ce n'est pas à la hauteur, désolé... Je vais habituellement au point AC ou au Marriott à Arezzo. Pour le petit déjeuner, trois serveurs complètement en panne pour apporter un jus et un café. Je ne suis pas un super-critique comme beaucoup de gens et je donne volontiers 5 étoiles mais nous n'en sommes tout simplement pas là.
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:55

  Pas mal, il cuisine comme ça. Le buffet est varié mais de mauvaise qualité. Le déjeuner à la carte pourrait également être meilleur. En Toscane, le niveau est généralement plus élevé
• gabriele.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:22

  Super, personnel vraiment sympathique et serviable. . Le restaurant est excellent. Qualité et services vraiment excellents avec le seul défaut étant la cabine de douche (pour ma part). Rapport qualité prix exceptionnel. Nous reviendrons pour les marchés de Noël.
• Marope.

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:52

  J'ai séjourné dans d'autres hôtels de la même chaîne qui sont décidément plus accueillants.Position périphérique dans le quartier des foires, donc loin du centre historique. Chambre spacieuse mais avec matelas inconfortable et manque de table de chevet. Tout le personnel est très gentil et professionnel.
• Antonella.o

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 04:58

  Quatre étoiles c'est trop mais trois c'est peu. C'est une structure datée à certains égards mais très pratique. La chambre était bruyante, les lits confortables et le petit déjeuner très bon
• Paola..

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:27

  Hôtel très spacieux, pratique pour ceux qui ont une voiture. Environ 5 km en voiture, vous atteignez le centre d'Arezzo. Nous sommes revenus d'Arezzo à pied et après une demi-heure de marche saine, nous avons atteint l'hôtel. Nous avons pris la demi-pension. Le petit déjeuner était copieux et le dîner appétissant avec des plats typiques. Je suis végétarien et ils m'ont préparé des plats. Le personnel est très gentil et serviable. Nous avions froid et avons demandé une couverture supplémentaire qui nous a été donnée. À la réception, nous avons toujours trouvé le personnel très sympathique et serviable. Même le seul serveur, parfois un peu grincheux, avait toutes les raisons de l'être car la plupart des gens n'ont toujours pas compris que s'ils s'approchent d'un self ils doivent porter un masque 🤔 Le nettoyage des chambres a été soigné. Le soir nous avons demandé un vin saint qui nous a été servi avec différents types de cantuccini😍😍😍 Je le recommande comme point de repos lors de la visite d'Arezzo?
• Stella.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:09

  Chambres très propres et très calmes. Personnel de la réception très serviable. Ils ont recommandé un guide pour visiter Arezzo qui était vraiment bon et professionnel. Excellent petit déjeuner. Le personnel de chambre très gentil
• stefania.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:10

  Bel hôtel, personnel très gentil, je l'ai déjà remarqué au téléphone. J'ai passé une nuit avec un groupe à l'occasion d'un voyage et nous avons tous été satisfaits à la fois de l'environnement, de la propreté et surtout du traitement par le personnel. Bien fait
• ANTONIO.O

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:45

  Nous avons passé un très bon moment, très gentils, opérateurs agréables et souriants, très serviables, petit déjeuner buffet très bien achalandé, seules les boissons sont servies par le personnel, mais il n'y a pas de limite aux commandes. Nous avons eu le Check-out à 10h, mais nous avons demandé de le reporter à 12h, il nous a été immédiatement accordé gratuitement, mais si vous voulez rester et sortir l'après-midi, comme nous l'avons fait alors, vous payez 15 euros de plus. Ça vaut vraiment le coup pour ceux comme nous qui étaient là pour le travail, on a eu l'occasion de se détendre, de prendre une bonne douche et de repartir frais pour le retour. Une chambre double agréable et confortable avec le surplus, 117 €. Nous serons de retour
• annamaria.a

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:11

  L'emplacement est bien mais la chambre décrite comme une suite n'était certainement pas ce à quoi on s'attendait... matelas inconfortables mais surtout nous n'avions pas été informés des moquettes... (vu mes allergies).... le personnel du petit déjeuner n'est pas le meilleur ... peu de soin et peu d'attention ... je suis vraiment désolé mais pour le prix payé je n'ai pas trouvé de service adéquat
• ERIKA.U

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:48

  Nous avons passé trois jours fin août dans une très belle chambre triple standard. Distributeurs de savon pratiques dans la salle de bain pour les mains et pour la douche/salle de bain. Excellent petit déjeuner et pour la première fois, en ce qui concerne mon expérience, nous avons pu boire un vrai jus d'orange. Malheureusement, nous n'avons eu l'occasion de dîner qu'une seule fois au restaurant de l'hôtel et je dois dire que nous nous sommes régalés. Je ne peux pas en dire autant du restaurant partenaire où nous avons dîné le seul soir où il n'y avait aucune possibilité de le faire à l'hôtel.
• Giorgio.o

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:10

  Très bel emplacement. Petit déjeuner et salles vraiment impeccables. Les chambres, qui offrent non seulement l'hospitalité, mais aussi des services en ligne, devraient être explorées un peu plus loin. Mais ils vont certainement s'améliorer car il a tout le potentiel. Une curiosité : les réservations faites avec des portails, comme booking ou hotels, ne passent pas le numéro de réservation, donc il y a eu un peu de panique à l'accueil car nous n'étions pas inscrits. Puis en disant divers noms de famille de la famille, tout a été résolu. Nous reviendrons.
• Veronica.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:03

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel car nous étions de passage à Arezzo, mais je peux vous dire que c'était le meilleur choix que nous aurions pu faire. Chambres propres, employés toujours souriants et très professionnels et une maxi star va au petit déjeuner équipé de tout et pour tous les palais.
• Gian.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 06:43

  La seule raison de retourner dans cet hôtel est la courtoisie du personnel. Rien d'autre. Dès l'entrée, on est accueilli dans ce salon aux allures années 70. Et déjà le découragement vous assaille. C'est un vieil hôtel mal rénové. La chambre à première vue agréable et confortable réveille. Mais au lieu de cela, dès que vous commencez à vous installer, les défauts ressortent. Une couche de poussière presque partout. Gênant pour les lampes bleues. Même par terre il y a tellement de poussière que je dois mettre mes chaussons. Mais ce qui est terrible, c'est la salle de bain. Poils éparpillés ça et là. Il n'y a pas de douche mais il y a une baignoire avec une douche à l'intérieur. Quelque chose de mal. Mais au lieu de cela, il n'y a pas de pression d'eau et de plus, pour vous laver, vous devez vous mettre sous le drain.
• Gilbert.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:00

  Hôtel très cosy personnel à l accueil très agréable Attention au restaurant, tres cher pour ce qu'ils proposent !
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 05:38

  L'hôtel Continental ne déçoit jamais. A deux pas du centre historique d'Arezzo et de la gare, cet hôtel vaut toutes ses étoiles. Chambre persnalecortese et serviable, spacieuse et surtout bien équipée pour les gens comme moi qui y travaillent. Dans la zone il y a un excellent signal téléphonique et cela fonctionne très bien (TOUS les wi-fi des hôtels ne sont utilisés que pour naviguer entre les sites mais ils sont loin des performances que l'on peut atteindre avec la ligne téléphonique). Il y a le respect de toute la règle Covid.
• Angelo.a

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:57

  Il est très pratique de rejoindre l'hôtel, situé à l'entrée de la ville sur la principale voie de communication. Hôtel un peu vieillot mais propre et confortable. Réceptionniste très gentille et agréable. Il le donne à une chaîne comme Best Western.
• Patrizia.o

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:29

  Personnel courtois, accueil même si en avance sur l'horaire, excellent petit déjeuner. Deux petits détails qui ont leur importance à mon avis : la présence positive d'un vrai verre pour supporter les brosses à dents qui, si le verre fourni est en plastique, tombent toujours ; point négatif le mini bar avec boisson gratuite mais éteint et donc tout chaud.
• dina.i

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:01

  Voyage d'affaires. Je suis resté deux nuits, j'étais très content. Propre accueil, personnel très gentil et très serviable. Un applaudissement spécial va au restaurant. Personnel très gentil, poli et très attentionné. Excellente cuisine, d'une simple salade à un premier plat avec une sauce Chianina pour les plats principaux de viande, excellent voire super🤩 Le petit déjeuner copieux, varié et délicieux. Je reviendrai absolument
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 06:21

  Séjour pour le travail, personnel très sympathique, gentil et ensoleillé, chambres confortables et propres. Excellent rapport qualité-prix et bon emplacement logistique. Service de bar bien approvisionné et prix corrects. Buffet dînatoire à mon avis un peu moins qualitatif que les années précédentes, pour le prix ils auraient pu mieux s'occuper de certaines propositions. Globalement toujours excellent, nous vous verrons l'année prochaine
• Emanuele.o

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:31

  Nous fréquentons les hôtels BEST WESTERN depuis des années, tant en Italie qu'à l'étranger, ce n'est certainement pas un 4 *, je préférerais être un 3 * décent. Hôtel daté dans de nombreuses parties. Moquette partout et mobilier années 70 avec quelques soucis de fonctionnement (le téléphone se coupe parfois... la télé est vétuste... la salle de bain avec baignoire et douche siphon était assez inconfortable... la chambre était mal agencée car difficile d'accès sortir ou sortir du lit pour l'un des deux convives...). Personnel courtois et serviable. Chambres et installations propres. Bon Wi-Fi. Pratique pour la foire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'exprimer une opinion sur votre séjour avec nous, et pour l'excellente évaluation de notre personnel. L'hôtel est une construction de la fin des années 80, qui a également subi d'autres rénovations au fil du temps. Concernant la moquette, plus de 65% des hôtels 4 et 5 étoiles ont des chambres moquettées. Cela ne vous plaira peut-être pas, mais cela ne veut pas dire que la présence de moquette disqualifie l'hôtel. Cependant, nous avons plus de la moitié des chambres avec parquet. Vous pouvez également séjourner dans nos chambres Supérieures Plus qui disposent d'une Smart TV 55", si la LED 32" est en-dessous de ses standards. J'espère que la prochaine fois vous pourrez profiter de nos autres services.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:59

  Hôtel bien entretenu même s'il n'est pas exactement frais dans le mobilier. Bon service, avec un nombre suffisant de personnel à la fois à la réception et dans la salle de petit-déjeuner. Chambre propre, spacieuse et assez insonorisée. Le seul défaut est qu'il donne sur une station-service, ce qui, à mon avis, le rend plus adapté aux affaires qu'aux vacances.
• Alessandra.0

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 12:55

  Nous avons été agréablement impressionnés. Situé dans un quartier pratique mais pas beau (à côté d'une station-service avec de l'asphalte dans le parking qui est complètement inégal) cela pourrait décourager le regard, mais à l'intérieur tout est absolument différent. Excellent accueil et personnel Excellent nettoyage Excellente cuisine et plus Excellent confort... tout à essayer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ale007, merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous nous avez laissée. L'engagement de tout le personnel est quotidien, pour laisser à nos clients une expérience inoubliable. A bientôt Francesca, service client
• Alex.o

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:46

  L'emplacement est semi-central par rapport à la ville pratique et proche des routes principales qui partent d'Arezzo, les chambres sont spacieuses, propres, lumineuses et confortables, le restaurant a un service impeccable, le choix également, le petit déjeuner est copieux et bien équilibré entre sucré et salé il y a un grand parking extérieur. La seule note que je n'ai pas aimé personnellement est la carte avec paiement préautorisé en garantie de voyage pendant 35 ans dans toute l'Italie et c'est la première fois que ma solvabilité est remise en question.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client SG merci pour votre temps et la bonne évaluation que vous avez donnée à tous nos services, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre travail. Demander à tous les clients une garantie par carte de crédit pour leur premier séjour chez nous, sans pré-autoriser aucun montant, nous sommes sûrs que c'est une pratique qui ne prend plus personne au dépourvu. Il s'agit d'une simple démarche administrative. J'espère que nos excellents services ont surmonté votre déception et nous avons hâte de vous revoir.
• Patrizia.r

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:53

  Personnel très accueillant, très sympathique et professionnel. Chambres neuves et confortables. Excellent rapport qualité prix
• Armando.r

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:38

  Hôtel proche de la foire donc confortable, mobilier et style datés, du 3 étoiles au max. Pas même un peu de shampoing ou de gel douche, de chaussons jetables ou de dentifrice dans la chambre. Ne présentez qu'un seul savon dans le distributeur avec tout ce que vous aviez à faire. Mauvais petit déjeuner, mini croissants glacés et quelques gâteaux de grand-mère, jus de fruits délavés et sucrés, café brûlé mais bon cappuccino. Pour 85 euros la nuit, la chambre double est un prix élevé et non justifié par les rares prestations 3 étoiles
• FRANCESCO.R

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 23:38

  Bel hôtel juste à l'extérieur des murs d'une ville magnifique mais quelque peu oubliée par le tourisme. Un hôtel quatre étoiles avec un restaurant attenant, des chambres spacieuses et des lits très confortables, c'est la troisième fois que je séjourne. Parking gratuit facilité devant la structure. Le restaurant a un prix fixe, hors boissons et desserts, et le service est presque un buffet, certains plats sont servis par le personnel. Prix ​​très bas et bonne qualité.
• Vanessa.�

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 15:22

  Nous avons aimé notre chambre. On aurait dit qu'il avait été rénové il n'y a pas si longtemps. Le reste de l'hôtel a l'air un peu vieillot. Le restaurant le soir était décevant. Mais ce qui était vraiment génial, ce sont les dames de la réception ! J'ai rarement vu des employés aussi serviables et flexibles dans un hôtel. Lorsque nous avons voulu aller au restaurant le dimanche et qu'il était fermé, elle nous a commandé une pizza. En plus de ça, elle nous a fait boire tout le temps parce que le bar n'était pas occupé. Et ce ne sont que des exemples - merci pour cela !!
• emy.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 23:58

  Hôtel en dehors du centre mais calme. Chambre super confortable, matelas très confortables, Francesca nous a accueillis à la réception avec le sourire et a été très serviable. Petit-déjeuner buffet avec d'excellents produits et un large choix, y compris des gâteaux faits maison. Dans la salle du petit déjeuner Patrizia était attentionnée et professionnelle même si nous étions arrivés un peu tard et Alice, lors de son premier jour de travail, a pris soin de satisfaire nos désirs. Bien fait!
• Olga.a

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:19

  Il est bien structuré. Grandes chambres bien agencées. Les chambres sont calmes car il y a de la moquette dans les couloirs. Un grand parking. Grande et lumineuse salle à manger. Le personnel est très professionnel et gentil dans tous les domaines. Je suis resté 3 jours le soir du Nouvel An. Les repas étaient initialement médiocres et mal assortis. Après les protestations des organisateurs de notre groupe, tout a changé pour le mieux. Cuisine parfaite avec une carte très variée. J'ai apprécié l'acceptation des protestations et la reprise du restaurant. Tout est à nouveau parfait.
• Nick.e

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 13:17

  Confortable..
• Sabine.A

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 22:57

  Personnel très sympathique et agréable
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 12:56

  Emplacement facilement accessible en voiture. Parking pratique devant l'hôtel. Excellente aide à la réception. Chambre grande, confortable et propre. Manque de kit de savon dans la salle de bain, il n'y a que des distributeurs près de la baignoire et du lavabo pour le gel douche/shampooing et pas près du bidet. Excellent petit déjeuner, à la fois sucré et salé. Dîner abondant à prix fixe et buffet. Personnel professionnel et courtois. Un bon hôtel quatre étoiles !!!
• rosaria.o

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 11:10

  Nous avons passé deux jours merveilleux à l'hôtel, accueillis par un personnel amical et serviable. La chambre correspondait à nos attentes, sans moquette et très propre. Dommage le miroir cassé dans la salle de bain. Excellent petit déjeuner le matin, très copieux et varié. Le dîner buffet tout aussi excellent et de qualité servi par un personnel compétent et très attentif à chaque besoin. On reviendra certainement! Rosaria et Rocco (Novara)
• guerra.a

  4 / 5

  Le 17/05/2017 à 08:35

  Bonjour, j'ai passer un exellent sejour merci pour votre acceuille et hospitalite