Hotel Minerva

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Bar, Parc des expositions, Salle de réception, Centre de fitness, Restaurant, Lieu de mariage,

• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:58

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, non loin de la Piazza Grande, je dois honnêtement constater que même si la structure n'est pas la plus récente, les chambres sont toutes rénovées et très très propres, peut-être de tous les hôtels, chambres d'hôtes, fermes, fermes etc. que j'ai abattu me semble vraiment qu'il est le premier à nettoyer les chambres, nous avons également utilisé le service du dîner au restaurant, tous très bons. Je recommande vivement cet hôtel, PS. Il y a un grand parking à l'intérieur et ce n'est pas une donnée

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:18

  Super hôtel, très calme. Parking disponible, super installations et petit déjeuner. Personnel courtois et impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Alberto.u

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:04

  excellent pour sa proximité avec le centre et facile d'accès. les chambres sont bien aussi
• Marco.e

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:16

  Hôtel situé dans une position stratégique, vous pourrez rejoindre le centre historique avec une agréable promenade. J'ai séjourné dans une chambre supérieure, très grande et propre (heureusement pas de moquette mais du parquet). La salle de bain est également particulièrement spacieuse et la chambre bien éclairée. Le petit déjeuner est copieux et de grande qualité, surtout de bons desserts et un personnel qui prépare sur place les boissons et la partie salée du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Josè.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:58

  Hôtel bien fait dans un emplacement très pratique. A proximité vous avez le centre-ville et de nombreuses activités commerciales telles que l'Ipercoop, euronics et bien d'autres activités. J'avais une chambre simple avec un lit double moelleux, une armoire assez grande avec des cintres, un bureau avec un siège et un petit réfrigérateur. Dans la chambre, vous avez également une salle de bain privée assez grande avec toilettes, bidet, cabine de douche avec beaucoup de serviettes et un thermostat pour allumer et régler la température souhaitée.Inclus dans le prix est un petit déjeuner buffet avec un vaste choix avec le possibilité d'avoir un bon cappuccino bien chaud puisqu'il y a une machine à café professionnelle et un barista. L'hôtel dispose également d'un parking privé fermé qui ferme à minuit. Wi-Fi gratuit et les animaux de compagnie sont les bienvenus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Aila.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 06:32

  Bel hôtel moderne et propre, chambres spacieuses avec service Sky et télévision qui fonctionne toute la nuit, pour ceux comme moi qui ne peuvent pas dormir sans. Petit déjeuner varié et bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:19

  Excellent emplacement à quelques km de l'autoroute. Chambre spacieuse et lumineuse. Restaurant pratique et bar à l'intérieur. 4 sur 5 car la télé de la chambre ne fonctionnait pas correctement. Généralement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Sebastian.n

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:43

  Personnel courtois et serviable. Chambre très grande et propre .. il y a aussi du ciel dans la chambre Le petit déjeuner très copieux et savoureux ça mérite vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• chiara.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:24

  Vu de l'extérieur, il semblerait un peu négligé en tant que structure, mais à l'intérieur, l'environnement est accueillant et le personnel sympathique. Très belle chambre, confortable et propre. Bon dîner et petit déjeuner. En somme : environnement familier et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Courtoisie, hospitalité, ambiance familiale sont nos atouts. Nous sommes très heureux que vous les ayez appréciés. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Sofia.'

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:12

  Personnel agréable, belle chambre et un point positif pour la baignoire au lieu de la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Carmine.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:19

  Un 4 étoiles un peu vieillot..... Surtout dans les chambres.... Cependant très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:11

  Hôtel très propre et surtout une salle de petit déjeuner vraiment top

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Giuseppe.u

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:49

  L'hôtel, malheureusement, est resté dans les années 80/90... donc à moderniser (considérant qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles). Chambre à revoir. Salle de bain très petite, avec des traces de moisissures sur les murs et fenêtre motorisée sans bouton d'ouverture. Système de chauffage de la chambre vieux et très bruyant. De plus, la chambre manquait d'insonorisation. Bon petit déjeuner, même si le service à table de la boisson chaude n'était pas assuré, mais il fallait faire la queue. Grand stationnement. Bon emplacement, à 20 minutes à pied du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:43

  Bel accueil propre et un personnel très gentil excellent petit déjeuner J'espère revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Nous t'attendons !! Nos meilleures salutations. La direction
• giuseppe.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 07:44

  Arezzo est un endroit magnifique. Hôtel avec de bonnes prestations. La cuisine est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.g

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:04

  Hôtel très pratique car proche de l'autoroute et du centre ville. Propre et essentiel, pratique pour le grand parking gratuit. La structure est datée et ancienne mais toujours en bon état. Personnel courtois et très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• ivana.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:00

  Hôtel propre avec de grandes chambres. Super petit déjeuner. Bon emplacement. Parking gratuit. Tout parfait

  Réponse du propriétaire :
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• Luis.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Guido.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:43

  Hôtel facile d'accès, non loin du centre-ville. Grande chambre, salle de bain propre, excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Marco.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:08

  L'hôtel est situé près du centre (1 km) les chambres sont belles, spacieuses et propres, excellent petit déjeuner et personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Laura.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:56

  Nous avons passé un bon moment à l'hôtel, avec une promenade, vous pouvez rejoindre le centre ou vous pouvez prendre un bus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Courtoisie, hospitalité, ambiance familiale sont nos atouts. Nous sommes très heureux que vous les ayez appréciés. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Silvi.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:22

  hôtel très accueillant, personnel très gentil, grande chambre avec TV avec chaînes Sky

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• luca.l

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:01

  Je ne suis pas allé à l'hôtel mais au restaurant, déjeuner de Noël excellent emplacement un peu vieillot, personnel professionnel et sympathique, les plats l'apéritif moyen-donc les deux premiers plats très bons, le deuxième plat le filet de boeuf, en effet je était trop cuit ça aurait pu être l'autre plat changé très bien le dessert pas à la hauteur excellent service rapide rien à dire le professionnalisme est perceptible bien à essayer.. excellent rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• alessandro.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:26

  Personnel sympathique et serviable, super restaurant idem le personnel. Chambres propres et confortables. L'extérieur de la structure ne fait pas son intérieur. Je recommande à 100% Alessandro Tasselli

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Courtoisie, hospitalité, ambiance familiale sont nos atouts. Nous sommes très heureux que vous les ayez appréciés. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• monica.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:11

  Chambres confortables équipées de tout le confort, petit-déjeuner varié et copieux, applaudissements du chef pour le déjeuner vraiment excellent et les matières premières de qualité supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Linda.r

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:54

  Une belle structure, des chambres et des salles de bains propres ... une nourriture correcte, une gentillesse et une gentillesse de la part de tout le personnel. Seul bémol ? Quelques oreillers de plus dans la chambre... Merci pour l'hospitalité

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Courtoisie, hospitalité, ambiance familiale sont nos atouts. Nous sommes très heureux que vous les ayez appréciés. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• marianna.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:53

  J'étais invité à l'hôtel avec mon chiot à 4 pattes. Tout le personnel très gentil. Et chambre impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Annamaria.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:36

  Excellent hôtel..propreté,disponibilité,amabilité!très belles chambres,un petit déjeuner copieux!à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Emanuele.u

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:43

  Excellent hôtel, à quelques minutes à pied du centre d'Arezzo, avec un grand parking gratuit. Petit déjeuner copieux et large choix de produits. Chambre grande et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Grzegorz.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:20

  Bon hôtel, prix adéquat aux conditions, délicieux petits déjeuners copieux. Chambres propres, spacieuses. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurizio.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:30

  Excellente organisation et personnel accueillant, chambre confortable, bien organisée et propre. Petit déjeuner avec un large choix de plats et de boissons. Emplacement idéal pour une visite à Arezzo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Valeria.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:23

  excellent accueil, hôtel impeccable, disponibilité totale du personnel, merci de nous avoir permis de passer des vacances paisibles et tranquilles nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Umberto.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:31

  Nous avons passé un très bon moment tant à l'hôtel qu'au restaurant, vivement recommandé. Il est à environ 20 minutes à pied de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le travail de notre personnel et l'emplacement de notre hôtel. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Rina.l

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:00

  Je suis resté un week-end à l'occasion des marchés de Noël, entre amis, nous nous sommes très bien retrouvés... personnel serviable et courtois, chambre propre... super petit déjeuner Nous y retournons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Nous t'attendons !! Nos meilleures salutations. La direction
• Alberto.g

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:18

  Excellent petit déjeuner avec des spécialités uniques telles que le miel naturel personnel aimable

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:07

  Nous avons passé un excellent séjour, la propreté de la chambre.. excellent petit déjeuner.. et tout le personnel très gentil.. merci pour tout..

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Piera.i

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:52

  Près du centre avec parking privé personnel sympathique et serviable la bonne chose la douche est impeccable et fonctionne parfaitement chambres grandes et très calmes

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:27

  Excellent emplacement, proche du centre facilement accessible à pied. Propreté et courtoisie. Les seuls défauts sont la faible insonorisation des murs et l'absence de bouilloire dans la chambre. Recommandé
• Eleonora.a

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:27

  Bon séjour même si court Bon emplacement, à 15 minutes à pied du centre. Petit déjeuner varié et bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:24

  Je recommande vivement cet hôtel. Très proche du centre, personnel professionnel et très gentil. Petit déjeuner continental copieux et excellent avec tous les produits de la plus haute qualité. Etablissement bien entretenu et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Loredana.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:20

  Nous y étions ce week-end pour les marchés de Noël, tout était parfait, personnel très accueillant, chambres impeccables et très chaleureuses, salle de bain bien tenue, eau très chaude même si nous étions au quatrième étage. La cuisine est également excellente, midi, soir et petit déjeuner, serveurs très attentifs et sympathiques.... Nous reviendrons certainement 🔝

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Courtoisie, hospitalité, ambiance familiale sont nos atouts. Nous sommes très heureux que vous les ayez appréciés. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Donatella.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:49

  Je n'ai passé qu'une nuit à l'hôtel. Chambres très spacieuses et bien entretenues. Nettoyage impeccable. Personnel courtois et serviable. Petit déjeuner très abondant avec buffet riche et varié pour tous les goûts. Un excellent séjour que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Isa.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:56

  Personnel courtois, grandes chambres, salle de bain confortable. L'emplacement est excellent pour rejoindre le centre. Excellent petit déjeuner
• raffy.i

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:15

  Super hôtel ! Chambre moderne et très confortable Petit déjeuner vraiment excellent pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Paola.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:57

  Hôtel avec un beau parking et des chambres grandes et impeccables. Planchers de bois franc et draps doux. Salle de bain confortable. Immense restaurant avec plats régionaux typiques et cuisine ouverte. Personnel amical et serviable. Recommandé, non loin du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Katia.i

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberta.u

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:05

  Personnel sympa. Chambres propres. A 15 minutes à pied du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  
• cinzia.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:26

  Tout parfait ! Chambre, emplacement, parking, propreté. Petit déjeuner copieux et de qualité.. Nous avons passé un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Nous t'attendons!! Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Moustapha.I

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:05

  Un Hôtel avec un personnel accueillant accueillant et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Danilo.e

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:00

  Nous n'étions invités qu'au restaurant. Choix adéquat de plats bien fait. Prix ​​adéquat. Défauts : salle froide et impersonnelle, personnel de salle sympathique mais très inattentif. Deux épisodes qui nous ont agacés : le jarret cuit s'est avéré froid, nous avons demandé à la serveuse de la cuisine de le réchauffer. Après une longue attente, il nous a été ramené plus froid qu'avant. Nous avons demandé pourquoi, la pauvre a écarté les bras en disant qu'elle ne pouvait que le remplacer. Le préposé à la carte des vins n'a pas pris la commande car le vin demandé figurait sur le menu des plats et non sur la carte des vins que nous n'avions pas. Il nous a dit qu'il nous apporterait la carte des vins. Jamais revu. Nous avons sollicité un autre serveur qui nous l'a immédiatement apporté et a immédiatement pris la commande du vin précédent.
• Ste.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:45

  hôtel situé dans un point stratégique je suis resté 6 jours en demi-pension, satisfait de tout ce qui concerne la chambre, le petit déjeuner et le dîner fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous stimule à améliorer notre travail. Nos meilleures salutations. La direction
• Luigi.e

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:58

  A un km du centre historique mais assez confortable, il faut utiliser la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:28

  chambres propres et bien tenues. très confortable et spacieux. le petit déjeuner est très varié. délicieux desserts maison
• Paola.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:44

  Je séjournais pour la troisième fois au Minerva et je dois dire que l'accueil a été Top, le personnel est au maximum de disponibilité, poli, gentil, professionnel. Le dîner du vendredi était excellent, le dîner du samedi était excellent, le parking était toujours excellent. J'espère y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Nous t'attendons !! Nos meilleures salutations. La direction
• Alessandro.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:53

  Chambres spacieuses et bien nettoyées mais mal insonorisées. Petit déjeuner copieux et varié. Eh bien le personnel à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos meilleures salutations. La direction
• Herve.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:23

  Très bien situé , très propre et personnel sympas

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien de votre commentaire. Nos salutations distinguées La gestion
• Tom.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:44
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:06

  Super hôtel Excellent rapport coût/performance et vraiment à l'aise en tout : emplacement à 5/8 minutes du centre, chambre spacieuse propre et moderne, bon petit déjeuner, personnel très gentil. Que pourrais-tu vouloir de plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Antonino.i

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:14
• Alessandra.i

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:47

  Je recommande de ne pas réserver le garage, car c'est un garage mais il est utilisé comme stockage pour les choses inutiles et comme zone de chargement et de déchargement. On y accède entre autres par une rampe très étroite. Mieux que le parking de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis le responsable des critiques de l'hôtel Minerva, j'ai lu votre commentaire sur l'accessibilité du garage. En effet, nous avons une rampe d'accès qui n'est pas très confortable mais qui permet d'accéder à des moyens de transport beaucoup plus gros qu'une voiture comme des vans juste pour décharger des marchandises. Nous sommes désolés que votre commentaire ne se soit arrêté qu'à l'apparence du garage et non du reste de l'hôtel (je fais référence à la réception, nos chambres, restaurant etc. Bonne journée la direction
• Flavia.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:01

  Hôtel à Arezzo vraiment pratique pour visiter la ville ! Personnel super serviable. Avec bain turc et salle de gym très efficaces.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Roger.h

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:01

  Un très bon hôtel situé à la périphérie Arezzo qui nous a permis d'aller au centre avec nos vélos en toute sécurité. Avec notre chambre XXL, dans un lit encore plus large. Un bon rapport qualité-prix, un l'hôtel pour une étape ou un séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaby.s

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:30

  Très bonne expérience, chambre spacieuse et très propre, personnel très sympathique et souriant, situé proche du centre historique. Je recommande sans modération

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:20

  Cinq étoiles que vous méritez pour un hôtel complet : service, courtoisie, restaurant, parking et, last but not least, prix. Si vous voyagez en voiture, c'est aussi une base pratique pour visiter le territoire provincial.
• Letizia.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:38

  Hôtel pratique d'accès, avec parking gratuit où vous pouvez laisser votre voiture. Le centre d'Arezzo est facilement accessible en environ un quart d'heure à pied. Chambres spacieuses et propres, bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• laura.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:43

  chambre propre et spacieuse et super petit déjeuner! le grand parking extérieur est pratique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:23

  Petit-déjeuner : service attentif aux besoins des clients, disponibilité d'un choix très large et varié aussi bien sucré que salé ; Parking : confortable et large ; Excellente position logistique pour rejoindre le centre-ville historique (même à pied pour ceux qui aiment marcher). Service de restauration : positif et de qualité. Chambre : confortable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:12

  Nous avons réservé pour deux nuits, ma femme et moi, dans cette structure, et je dois dire que nous avons été agréablement surpris par plusieurs facteurs. Personnel très sympathique, chambres très propres, excellent petit déjeuner. Restaurant avec un service et une cuisine vraiment de premier ordre.Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Errico.r

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:57

  Hôtel aux chambres un peu vétustes, récemment complétées par des chambres très confortables aux équipements modernes. Le personnel occupé est d'un bon professionnalisme. Les prix pratiqués sont plutôt corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• daniela.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:13

  Pratique pour le centre, avec parking, grand, propre et équipé de tout confort, moderne ... Dîner incroyable 😋 Personnel attentionné Petit déjeuner avec buffet sucré et salé, très bien organisé Présent SPA, peignoirs et serviettes très douces. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• CLAUDIO.A

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:52

  utilisé Smartbox qui m'a été donné ..... que puis-je dire, n'a jamais été le bon choix ... si vous voulez visiter Arezzo c'est le bon hôtel, en plus du confort, il dispose également d'un restaurant haut de gamme, avec un tout aussi excellent chef.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Courtoisie, hospitalité, ambiance familiale sont nos atouts. Nous sommes très heureux que vous les ayez appréciés. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Gianluca.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:15

  Nous avons passé un bon moment. Les chambres sont spacieuses et confortables. L'hôtel est accessible aux personnes handicapées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Andrea.g

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:20

  Réservé pour un tour à vélo, à la réception ils m'ont accueilli avec une grande gentillesse me voyant habillé en cycliste ils m'ont proposé de garer le vélo dans le garage ce qui est primordial pour moi, en plus de la structure impeccable tant au niveau du nettoyage que pour le services offerts au confort, je ne fais que le petit déjeuner est fourni avec tout ce qui est salé et sucré en plus dans la chambre très grande et confortable il y a du personnel disponible pour chaque besoin, j'ai réservé x chance et à l'avenir je pourrais revenir volontiers (vraiment proche du centre historique)
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:17

  Expérience incroyable, personnel et attention de premier ordre. C'était la première fois que je voyageais et séjournais dans un hôtel avec mon bébé de 6 mois et le service était tellement excellent, j'espère juste que je pourrai rencontrer d'autres endroits comme celui-ci ! Je recommande vivement l'hôtel Minerva si vous visitez Arezzo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Michela.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:40

  Excellent emplacement, propreté, courtoisie et petit déjeuner 🔝 ... Nous sommes restés 4 jours et nous avons vraiment apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• c.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:58

  Très bel hôtel, super hygiène, chambres propres et personnel aimable, super petit déjeuner et super dîner ! Merci au personnel ! Super séjour et puis Arezzo est magnifique ! Bonjour et à la prochaine ! Claudio.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Nous t'attendons !! Nos meilleures salutations. La direction
• Diego.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:44

  Chambres grandes et propres, emplacement idéal de l'hôtel (le parking est top), personnel très gentil et formé. Petit déjeuner varié et copieux. Excellent rapport qualité/prix. Certainement le premier choix en cas de visite à Arezzo. Dommage que nous n'ayons pas pu essayer le restaurant mais c'est sûr qu'il sera excellent aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Emilio.a

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:47

  Personnel professionnel et sympathique. Chambres agréables et propres. Parking très grand mais non surveillé. Le buffet du petit déjeuner est décevant et médiocre pour un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et la courtoisie de notre personnel. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Nicola.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:56

  Nous avons été très satisfaits du choix de cet hôtel. Excellent accueil, chambres grandes, lumineuses, calmes et propres. Position stratégique pour visiter Arezzo et ses environs. Très grand parking intérieur. Petit déjeuner copieux servi dans un grand salon lumineux. Il y a un restaurant interne mais nous ne l'avons pas essayé. Juste à l'extérieur de l'hôtel, il y a un mc drive pour faire plaisir aux plus petits. Au final peu de fioritures et beaucoup de matière.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Séverine.h

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:30

  Nous avons passé une nuit très agréable à l'hôtel Minerva. Les chambres sont grandes et propres Le personnel est très agréable et de bons conseils
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:37

  Grande chambre. Excellent petit déjeuner pour la variété et la qualité. Personnel serviable. Belle Renata et Edy dans la salle du petit déjeuner. Excellente stationnement. Malheureusement poussière sur les meubles et sous le lit. Murs sales. Rideaux de la chambre sales et mal ajustés. Réapprovisionnement de la salle de bain et des serviettes uniquement sur rappel. Aucune instruction sur l'utilisation de la télévision : nous avons dû appeler le personnel. Il est absurde que le remboursement du montant envoyé à la réservation soit attendu dans les 30 jours après le solde.
• Francescoatt.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:44

  Hôtel pas très sérieux et transparent dans les indications sur les différents sites de réservation. Ils écrivent animaux acceptés, mais ensuite ne précisent pas qu'ils acceptent au maximum les tailles moyennes (ce qui alors dans le monde canin cette distinction est tout à vérifier), les chiens ne peuvent accéder ni au buffet ni dans leur restaurant. Je comprends que maintenant beaucoup de gens ont des animaux de compagnie avec lesquels ils voyagent, mais il n'est pas obligatoire de les accepter dans la structure soyez juste clair et ne les acceptez pas, vous perdez quelques clients mais au moins il n'y a pas d'incohérence !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour je suis désolée de lire votre commentaire. chez les amoureux des chiens, les tailles sont divisées en petites allant jusqu'à 10 kg, en moyenne allant de 10 à 20 et grandes allant de 20 à 35 kg ceci et ce que rapportent les fiches relatives aux chiens. Je confirme que les chiens ne sont pas autorisés dans la salle de petit-déjeuner mais dans le restaurant ils le sont. Il n'est certainement pas dans notre intérêt de ne pas être très transparent et encore moins d'être sérieux alors que cette structure est ouverte depuis plus de 50 ans et a une large clientèle. Bonne journée La direction
• Fides.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Simone.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:41

  Hôtel fantastique à quelques minutes à pied du centre, très bien entretenu en apparence et en être, chambres parfaitement entretenues, lits très confortables, salles de bains brillantes et fonctionnelles. Superbe personnel, super gentil et gentil, un grand merci à Renata, membre du personnel, ensoleillée et souriante ainsi qu'avec des yeux magnifiques et une forte capacité à faire de délicieux cafés. Hôtel hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Marida.o

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:10

  Bello l'hotel è la camera, peccato per la poca cortesia da parte del personale femminile alla reception e alla sala colazioni. Non troppo distante dal centro storico di Arezzo, che si può raggiungere anche a piedi in 20 minuti, quando non fa caldo perché tutta la strada non è ombreggiata.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Je suis désolé de lire votre commentaire sur le manque de courtoisie du personnel féminin car d'habitude ils nous font toujours tous les compliments tant pour la courtoisie que pour la disponibilité Il me fait comprendre sur le précis ce qui ne lui plaisait pas aussi car les avis doivent servir à s'améliorer là où c'est possible Nos meilleures salutations. La direction
• Laura.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:21

  Belle structure moderne, accueillante et propre. Salle de bain moderne comme le mobilier. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel sympathique et toujours présent. Le bar à apéro est également excellent. Bon emplacement pour visiter le centre historique d'Arezzo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:20

  Super hôtel, moderne et impeccable. Chambres spacieuses et insonorisées. Parking gratuit à l'intérieur de la structure. Personnel très gentil. Idéal pour visiter Arezzo et ses environs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:03

  Hôtel situé à 10 minutes du centre historique. Facile d'accès et avec un grand parking. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Convient pour les séjours d'affaires. Les fenêtres sont équipées de volets roulants motorisés. Le petit déjeuner est continental, excellent et copieux. Restaurant ouvert midi et soir. Salle de sport à usage gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Anna.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:51

  L'excellente propreté de l'hôtel en premier lieu est la chose qui se démarque, puis la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel. près du centre accessible à pied. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Nous t'attendons !! Nos meilleures salutations. La direction
• Ivan.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Monica.

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:01

  Un super hôtel où nous avons passé 2 jours à Noël et le lendemain de Noël. Très accueillant et équipé de tout (ciel, salle de gym, bain turc). Chambres avec lits confortables et salles de bain confortables. Tant la chambre (voir sac contenant la télécommande) que le petit déjeuner (personnel disponible pour vous servir le petit déjeuner en évitant tout type de contact) sont organisés dans le plus grand respect de la réglementation anti-covid. Personnel serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir exprimé votre évaluation. Votre satisfaction nous encourage à améliorer notre travail. Nos salutations les plus chaleureuses. La direction
• Dominique.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:43

  Hôtel très calme, propreté irréprochable, petit déjeuner excellent et varié, très proche du centre historique, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre trés bon commentaire. Salutations Cordiales La Gestion
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:02

  Très bel établissement propreté au top sauf une araignée dans le lit. Restaurant très bon et petit déjeuné copieux. Personnelle professionnel je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre trés bon commentaire. Salutations Cordiales La gestion
• Jérémie.O

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:19

  Grande structure mais un accueil très agréable et tout le confort possible. A 1,5km du centre historique c’est idéal à pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre trés bon commentaire. Salutations Cordiales La Gestion
• georges.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:05

  Hotel trés confortabele /Qualité prix ok personnel aimable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre trés bon commentaire. Salutations Cordiales
• Meli.e

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 08:54

  Extrêmement déçus par cet hôtel qui devrait être un 4 étoiles. D'abord la façade du bâtiment : vraiment vétuste. Puis un accueil médiocre, pas de sourire, réceptionniste lente triste et qui ne parlait pas du tout français (italien et anglais oui mais avec un sacré accent donc difficile de tout comprendre, elle n'était pas italienne). Niveau propreté de la chambre c'était correct. Sauf pour les draps qui étaient tachés de sang! On ouvre la fenêtre: une visse qui tombe par terre! Chambre qui donnait sur la route, double vitrage qui datait des années 80. On entend tout: tous les véhicules qui roulent (scooters, voitures, motos...) on entend les chasses d'eau des autres chambres. Niveau literie une horreur !!! Deux matelas à ressort (oui oui à ressort!) collés, pas du tout confortable pour un couple. Salle de bain correcte, à part pour l'eau chaude (trois heures pour avoir une chaleur correcte puis très compliqué de garder une bonne température de l'eau). On avait prit une nuit dans cet hôtel pour se reposer, au final on en sort encore plus fatigués! Je déconseille.
• ELENA.O

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:49

  Très propre, élégant mais à un prix raisonnable, excellent emplacement pratique à la fois dans le centre et sur les routes qui y mènent, grand parking, personnel sympathique et professionnel, petit-déjeuner et restaurant de niveau.
• Joel.o

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 19:26

  Tres bien, accueil impecable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre commentaire. Salutations Cordiales
• j.e

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 16:50

  Bon hôtel, bien situé, calme.
• GUILLON.a

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 12:54

  Chambre spacieuse, accueil très chaleureux, centre ville relativement proche et petit déjeuner copieux.