Palace Hotel Fontebella Assisi

Tags: Hôtel,

• yanly.y

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:18
• Sergio.p

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:09

  1-Manque de parking malgré avoir été assuré dans la réservation. 2- Chambre pour 3 avec des espaces dignes d'une crypte 3- Petit-déjeuner avec croissants datant de l'époque de Giotto
• Alessandro.u

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:59

  Propriété avec un emplacement splendide, les chambres surplombant la vallée ont une vue enchanteresse, malheureusement l'acoustique est terrible et pas d'intimité dans le couloir, les chambres modernes mais les lits affaissés vraiment démodés, la télé minuscule. le petit déjeuner est vraiment médiocre pour le niveau de la structure, le personnel est impeccable tant à l'accueil qu'au petit déjeuner
• Simona.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:40

  Bel emplacement au coeur d'Assise avec une vue imprenable sur la vallée. Personnel amical, poli et serviable. Excellent dîner à Il Frantoio offrant une excellente qualité. Petit déjeuner tout aussi excellent et copieux même pour quelqu'un comme moi qui est coeliaque. Un merci spécial à Daniella du personnel du petit déjeuner, super gentil et serviable.
• Lucio.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:29

  Personnel extrêmement sympathique, emplacement parfait à deux pas du parking et tout autant du centre. Chambre spacieuse et propre. Nous avons vraiment apprécié. Grz

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation centrale de notre hôtel, la propreté et le personnel qui est le cœur battant de la structure. Nous avons hâte de vous revoir dans notre hôtel Cordialement Réalisatrice Tiziana Cesarano
• Caterina.

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:27

  Nous avions réservé une double vue supérieure, belle vue, jusque là rien à redire, mais en entrant dans la chambre mais notamment dans la salle de bain, nous avons remarqué qu'elle n'avait pas de bidet, je dois dire que j'ai fait le tour de divers hôtels mais personne n'était manque le bidet. Il est à noter que dans la réservation j'avais spécifiquement demandé le bidet. Ce qui était indiqué par la jeune femme au moment de la réservation faite par téléphone. Pour le prix que j'ai payé 142 € + taxe de séjour, par nuit, ça ne semble pas être le meilleur. En leur faveur le petit déjeuner inclus dans le tarif, et nous avons trouvé 2 bouteilles d'eau de courtoisie, appréciées
• Doris.b

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:59

  Les chambres et les salles de bain sont spacieuses. Cependant pas très propre. Le choix au petit déjeuner n'était pas suffisant. Parking de l'hôtel payant uniquement. Parking public moins cher.
• Paola.r

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:51

  Situé au centre, avec parking non réservable, personnel courtois et professionnel, chambre confortable, bon petit déjeuner, Le restaurant ci-dessous est une excellente solution.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement Réalisatrice Tiziana Cesarano
• Yamira.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:35

  Très gentille dame Daniela petit déjeuner de luxe, excellent service ⭐🌟⭐🌟⭐

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamira Rivera, Merci d'avoir laissé une note positive. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement Réalisatrice Tiziana Cesarano
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:27

  Belle chambre, bon emplacement.
• Ornella.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:54

  Tout simplement génial ..... très bien situé, excellent service, chambres avec une vue imprenable. Personnel sympathique, gentil et facile à vivre .... lors de la prochaine tournée, je reviendrai vers eux à coup sûr .... et le rapport qualité / prix est très correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ornella Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la chambre, notre service et notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous espérons donc vous avoir bientôt parmi nos invités et nous vous envoyons nos chaleureuses salutations d'Assise. Réalisatrice Tiziana Cesarano
• Andrea.u

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:17

  J'ai trouvé l'hôtel dans un emplacement parfait à la fois près de la basilique et dans le centre d'Assise, place de parking pratique si disponible, bon petit déjeuner, belles chambres propres et neuves, le seul défaut un peu trop petit, belle salle de bain mais aussi un peu petite pouvant causer des problèmes aux personnes de grande taille ou d'un certain âge, prix adapté à la structure et au service, service d'accueil courtois et préparé
• Sabry.r

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:07
• Rossella.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:35

  Personnel très gentil. Propreté exceptionnelle.
• Olga.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:54

  excellent emplacement central..personnel accueillant..excellente propreté ... petit déjeuner varié et très bon ... un merci spécial à Mme Daniela en charge du petit déjeuner pour les soins et l'attention.un plaisir de vous revoir.
• LUDOVICA.O

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:40

  Nous avons réservé une chambre triple pour une nuit. A notre arrivée nous avons trouvé une chambre double avec en plus un lit pliant, un lit dans lequel un adulte d'environ 190 cm aurait dû dormir. Le lit visiblement rajouté a été retrouvé sans tête de lit et devant une table de chevet, voire dangereuse. Une fois le problème signalé, personne ne nous a montré la volonté de le résoudre, au contraire, on nous a proposé une solution selon leur supérieur, avec des frais supplémentaires. La chambre indiquée était en fait la même que celle que nous pensions avoir réservée, car elle était indiquée sous la rubrique Chambre triple classique, au prix que nous avons payé. Bref, ils nous ont donné un double pour un triple. La salle de bain avait une porte avec une serrure qui ne pouvait pas être utilisée, à l'étroit et inutilisable. Petit déjeuner dans la norme.
• Carol.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:30
• Jeanne.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:59

  Chambre propre, personnel sympathique et serviable, bien servi et petit déjeuner ils ont également réussi à me proposer des choix entre lait d'amande, soja et sans lactose pour mon intolérance. Seul point négatif la chambre était au dessus du restaurant et il y avait un peu de bruit la nuit
• Victor.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:30

  Tout est bon et beau sauf le petit déjeuner qui était absolument médiocre. Cinq étoiles pour l'ambiance et le personnel.
• Jaeran.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:21
• Thomas..

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:14

  Nous avons séjourné ici en groupe. Je voudrais mentionner positivement l'emplacement central et le service de chambre. Cependant, les chambres sont très petites. Le choix au petit déjeuner était au moins suffisant et en ordre. Le service au restaurant, la cuisine et l'affluence au dîner étaient au-dessous de toute critique ! La nourriture était vraiment "bon marché" et il n'y avait pratiquement pas de provisions. Le rapport qualité prix n'est certainement pas au rendez-vous ! Panier-repas commandé pour votre jour de départ trop cher et presque rien à l'intérieur. Donc malheureusement un seul point et aucune recommandation !
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:55

  Position enviable, en quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre tous les lieux historiques et spirituels d'Assise. Personnel serviable et sympathique, une note particulière d'appréciation pour le responsable de la structure (vraiment capable et professionnel). Le panorama qui s'ouvre lorsque vous ouvrez la fenêtre est incomparable !
• Melissa.e

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:48

  L'emplacement est parfait, les services pas exactement 4 étoiles, dommage
• Massenzio.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:26

  Hôtel dans une excellente position pour visiter Assise, chambres avec une vue magnifique sur la vallée. Très bel établissement et petit déjeuner copieux.
• Richard.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:45
• gabriella.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:44

  Hôtel très bien rénové tout en conservant le charme de la structure d'époque. Très beau restaurant avec des tables magnifiques et une cuisine très raffinée. Je reviendrai!
• Brian.r

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:30
• Giorgia.u

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:24

  Expérience super positive ! Tiziana, la gérante, a été irréprochable. L'éducation et la gentillesse ajoutées à la beauté d'Assise ont rendu notre séjour vraiment enchanteur. Le restaurant de l'hôtel, Il frantoio, est sublime. Tous gentils et serviables. Le concierge de nuit était également très gentil. On reviendra certainement.
• Linda.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:41

  Situation centrale. Chambre propre et calme. Mme Daniela ponctuelle et courtoise du service du petit déjeuner. Bon hôtel dans l'ensemble.
• Pin.e

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:30

  2 bonnes choses. Le panorama de certaines chambres et l'élégant restaurant. Bien que garanti, il n'offre PAS d'installations pour les personnes handicapées. Pas. Lorsque vous n'êtes pas en mesure de fournir un service, vous n'acceptez pas la réservation ! Il ne sert à rien de discuter. Ensuite, les gentils collègues compensent. Mais les invités doivent aussi être accueillis et informés avec courtoisie.
• Maria.'

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:54

  Expérience très positive. La propreté et l'ordre sont les maîtres. Personnel très serviable, très courtois et attentif au respect de la réglementation anti Covid. Chambre équipée de tout confort et citations de San Francesco écrites sur les murs. Quant au petit-déjeuner, un large choix aussi bien sucré que salé. Un vrai câlin dans le centre historique de la merveilleuse Assise... A deux pas de la Basilique. Hautement recommandé.
• Rita.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:08

  Hôtel très bien situé ! Un compliment spécial à Daniela pour son attention et ses soins dans le service du petit déjeuner !
• Silvia.e

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:36

  Très bel emplacement et vue Le bâtiment était très beau mais il commence à avoir besoin d'un peu d'entretien Chambre rien de spécial, en dessous des attentes meublée avec peu de goût mais propre Personnel : bien que présent, il n'y a pas de service client attendu dans un hôtel, ils n'aident pas avec les bagages pour les emmener à la chambre ou pour les ramener à la voiture juste devant la porte de l'hôtel, au petit déjeuner ils n'ont pas une offre particulièrement large ou bonne, j'ai trouvé des produits pas très frais. Dame très gentille au petit déjeuner. Malheureusement, nous ne reviendrons pas dans l'expérience qui n'est pas l'une des plus agréables et à répéter
• Vilma.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:31

  Nous étions vos invités en septembre 1981 pour une lune de miel et même alors tout était exceptionnel : vue à couper le souffle.Restauration excellente chambre petite mais magnifique... félicitations 40 ans se sont écoulés et vous continuez d'avoir d'excellentes critiques !
• Rita.i

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:05

  Chambre petite mais propre. Cadre général discret, concierge très aimable, essayez le restaurant panoramique attenant Il Frantoio : gastronomique. Parking pas terrible : seulement quelques places devant l'hôtel... nous avons dû nous rabattre sur une pas très loin ; les deux payés. L'excellent emplacement
• Mirco.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:14

  Situé en plein centre d'Assise, à quelques pas des principaux monuments. Le personnel est serviable et sympathique, parking possible devant l'hôtel si disponible (peu de places de parking non réservables). Depuis les chambres, vous pourrez profiter d'une vue sur les vallées ombriennes
• Benedetto.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:58

  Notre séjour à Fontebella a été malheureux. Nous avons séjourné dans la chambre 500 et la chambre, bien que pas très grande, était toujours confortable et bien meublée. Le seul inconvénient est une petite télévision sur l'armoire à gauche du lit et donc inconfortable à voir. Les notes douloureuses sont pour la salle de bain… petite et avec une baignoire très inconfortable dans laquelle il est difficile d'entrer et de sortir, ainsi que de prendre un bain. La solution serait d'enlever la baignoire et d'en faire une simple cabine de douche afin de pouvoir entrer plus facilement dans le receveur de douche sans avoir à grimper sur le rebord de la baignoire. Nous en avons parlé avec la direction qui, d'une manière excellente, gentille et empathique, a su répondre à nos réclamations d'inconfort. Pour le reste : le personnel était très sympathique avec nous et la chambre était très propre. Je passerais en revue certaines choses du petit-déjeuner, par exemple les œufs durs sont inclus dans le prix, si vous les voulez brouillés, vous devez payer un supplément. Le prix du séjour est abordable.
• Caterina.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:52

  Cet hôtel m'a agréablement surpris, mais je défie quiconque partage cette opinion de ne pas en tomber amoureux. Le restaurant est également délicieux !
• Ilan.u

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:49
• Gionata.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:12

  excellent hôtel avec un excellent rapport qualité/prix, compte tenu de l'emplacement et de la possibilité de profiter de la vue sur la vallée ! Je vous conseille!
• Silvio.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:37

  C'est à recommander, belle chambre double, très propre et avec le souci du détail
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:24

  Dans l'hôtel de charme. Très confortable, à quelques pas de la basilique de San Francesco. Personnel courtois et serviable. La salle du petit déjeuner est magnifique. Belles chambres, le joyau est la crème pour le corps dans la salle de bain. Plaisir après la douche !
• Catia.e

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 08:06

  Un panorama magnifique ! Nous pouvons enfin retourner visiter des lieux uniques et merveilleux. Cet hôtel élégant et confortable offre une vue magnifique sur la vallée que l'on peut admirer depuis les chambres ainsi que depuis le restaurant où est servi le petit-déjeuner. J'ai adoré, c'est très pratique pour rejoindre l'arrêt de bus qui arrive de la gare à quelques mètres, et vous pouvez également visiter tout Assise à pied. Le restaurant propose une cuisine raffinée.
• Vinicio.a

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:49

  Fantastique! Emplacement dans une position parfaite, dans le centre historique à quelques minutes à pied des lieux les plus importants. Nettoyage des chambres, couloirs, pièces communes, escaliers, ascenseur... le tout mis en miroir et désinfecté. Personnel .... gentillesse, éducation, patience fait en personne. Le restaurant "Il Frantoio", excellente cuisine, immense choix de vins, le maître qui trouve des solutions aux souhaits de ses clients, le tout entouré d'une excellente vue panoramique. Le parking devant, le wifi gratuit dans toute la propriété sont la cerise finale sur un gros et bon gâteau de mariage à plusieurs étages. Procédure coronavirus suivie à la lettre. Nous vous remercions d'avoir été choyé. On reviendra certainement.
• Tiziana..

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:22

  Personnel compétent et serviable. Respect scrupuleux des dispositions d'urgence Covid. Très bonne hygiène dans la structure. Excellent emplacement et panorama. Le restaurant est excellent.
• Annamaria.i

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 18:40

  Structure raffinée, située dans un bon point du centre historique d'Assise. Excellente vue sur la vallée. Il dispose également d'un restaurant "Il Frantoio", excellente cuisine avec un personnel professionnel et chaleureux. La serveuse nommée Daniela est également très gentille. Dommage sur les quelques places de parking.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:49

  mon travail me permet de beaucoup voyager et donc je connais les différentes réalités hôtelières. La structure rénovée mais toujours dans un style élégant et raffiné comme il se doit ; le personnel amical, serviable, expérimenté et toujours attentif aux détails; la position et le panorama sont vraiment incomparables à Assise ; à l'intérieur de l'hôtel se trouve le nouveau RESTAURANT GOURMAND "il FRANTOIO" qui est de la plus haute qualité, avec une incroyable sélection de vins, J'ai hâte de retourner à Assise avec ma famille et de passer quelques jours de détente ou même juste pour un dîner au restaurant de l'hôtel. Je le recommande vraiment.
• luca.a

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:12

  L'hôtel est très agréable, très proche de San Francesco et le personnel est très gentil et serviable. Nous avons séjourné dans une chambre au 5ème étage avec une superbe vue. Le seul point sensible était le service au restaurant aussi bien pendant le dîner, qui était d'excellente qualité, que pendant le petit déjeuner. Je tiens à souligner que le serveur qui distribuait les croissants et les jus était vraiment sympa.
• Gianluca.e

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:27

  Nous n'étions pas très contents surtout pour la chambre dans laquelle nous avons trouvé de nombreux défauts. En particulier, la climatisation ne fonctionnait pas (on nous a dit plus tard qu'elle était contrôlée par la réception (?) mais personne ne nous a prévenus à l'arrivée) et l'eau des lavabos sortait orange ! Nettoyage tout à fait correct. Emplacement idéal pour visiter Assise. Restaurant pour le petit déjeuner (également dû au covid) assez lent !
• Nina.a

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 13:37
• Marta.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 17:03

  Hôtel de charme, rénové et avec une vue magnifique sur l'Ombrie. Excellent service, et le restaurant à ne pas manquer. Pratique en centre ville, avec parking privé. je reviendrai
• Stine.

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 16:09
• Annalia.r

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:32

  Hôtel près de la basilique et de nombreux autres points d'intérêt. Personnel serviable et gentil. Nous ne sommes restés qu'une nuit le week-end mais c'était très agréable. Je vous conseille.
• Moreno.e

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 08:31

  Emplacement de l'hôtel parfait. Accueil et chambres de très bon standing. Parfait pour une visite à Assise.
• diego.g

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 03:17

  Excellent hôtel, emplacement dans le centre historique d'Assise, place de parking adjacente à l'hôtel. Excellent restaurant. Personnel préparé et courtois. je vous conseille
• Ilaria.e

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:44

  Bel hôtel au centre d'Assise, personnel propre et amical et poli. Chaque fois que je vais à Assise, je vais à la Fontebella, ce qui est maintenant une garantie pour moi.
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:40

  Super emplacement et vue, mais la salle de bain est celle des schtroumpfs. Par contre, le café que la dame prépare est excellent.
• Renata.a

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:17

  Super hôtel. Bon rapport qualité prix. Excellente climatisation dans la chambre, particulièrement silencieuse.
• Paul.h

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 17:44
• GDArt.r

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 15:29

  Le personnel est très gentil. La chambre que nous avons utilisée avait une vue spectaculaire sur la vallée mais le matelas était un peu vieux et le minibar n'était pas parfaitement propre. Le personnel s'est rendu disponible en aidant mon père en fauteuil roulant à accéder à l'hôtel, ils avaient préparé, après notre arrivée, une rampe en fer assez raide à mon avis mais surmontable en aidant... Petit déjeuner et restauration copieux et délicieux.
• William.l

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:08

  On ne peut pas s'attendre à grand chose d'un hôtel médiéval et ancien, mais celui-ci était terrible. Les chambres trop bondées, l'ascenseur étroit et la nourriture pour le dîner n'avaient pas beaucoup de choix. Le petit déjeuner est excellent et varié.
• GIACOMO.U

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 12:04

  Structure élégante, confortable et pratique. Personnel irréprochable. Le restaurant attenant Il Frantoio propose une cuisine de haut niveau dans une salle avec une vue imprenable sur la vallée. Le serveur Nicola est une personne gentille et affable avec un grand professionnalisme. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis précieux et votre visite. Cordialement Tout le Personnel de l'Hôtel Fontebella Palace
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 16:02

  Bien situé. Au moins dans notre chambre l'odeur des égouts était très désagréable. Nous avons dîné à l'hôtel, très bonne cuisine. C'est un hôtel 3 étoiles. Vous ne pouvez pas demander grand-chose.
• m.

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 03:52

  Le restaurant (dîner) n'est peut-être pas aussi bon que le bouche à oreille. Plutôt qu'une cuisine raffinée, on se croirait dans un agencement stylé de cuisine campagnarde.
• Ale.d

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 10:12

  Nous sommes restés un week-end, ils nous ont donné une chambre spacieuse avec une vue panoramique magnifique, un accueil très sympathique ,,,, bien propre
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 23:00

  J'ai séjourné dans cet établissement pour des raisons professionnelles. La gestion du personnel et du personnel lui-même est tout simplement optimale : cordialité et disponibilité ne manquent jamais. Vous pouvez profiter d'une vue fantastique à la fois depuis les chambres et depuis le restaurant, que je recommande également et pas seulement pour l'excellente cuisine. J'espère revenir bientôt pour une visite de plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Andrea, au nom de tout le personnel, nous vous remercions de nous avoir choisis Elena Angeletti
• Daniela.

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 23:19

  Hôtel confortable dans une excellente position, rien à redire pour la courtoisie et le professionnalisme du personnel et la propreté de la structure. Bon séjour. Hautement recommandé!
• Gianna.e

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 11:23

  Bel hôtel très bien situé, personnel vraiment sympathique et serviable et le restaurant Il Frantoio est superbe. Petit déjeuner très bon et varié. La présence de places de parking réservées aux clients de l'hôtel est également pratique. Le seul défaut est la salle de bain : étroite et sans cabine de douche (il y a une baignoire partiellement abritée par une vitre).
• Luca.e

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 00:06

  Un accueil parfait ! J'ai eu la chance de passer la nuit, mais qu'est-ce que je dis! Être invité dans cette structure grâce à une émission de télévision italienne, Mediaset, les voyages du cœur !! Je suis resté dans une période prolongée, pour le travail.... et chaque soir que je retournais dans ma chambre, je me sentais chez moi ! J'espère que notre société pour parrainer et tirer le meilleur parti de votre ville ... région .... a été à votre goût !!! une structure à vivre !
• Annibaletroup.e

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:54

  Mauvais séjour Il ne répond à aucune des attentes d'un hôtel quatre étoiles, au contraire, c'est une structure des années 80 qui n'a jamais été rénovée et qui est très rétro. Nous avons payé comme s'il s'agissait d'une propriété de luxe, parking mal gardé avec des barrières tombant sur les voitures, chambres bruyantes, nous avions un couple à côté de notre chambre, toute la nuit avec une télévision haute et très bruyante, il n'y avait pas de serrure adéquate pour fermer la porte de la Chambre. Il n'y a qu'un seul ascenseur, et il faut faire la queue 5 minutes pour arriver au 5ème étage, presque toujours occupé par les femmes de ménage... salle de petit déjeuner fermée et vétuste, sentant la moisissure et fermée, personnel d'accueil quasi inexistant, et ce peu présent, je-sais-tout et présomptueux. Une expérience absolument négative aussi compte tenu du prix exorbitant. NON RECOMMANDÉ !!!! LE PERSONNEL DE COMPTOIR DOIT EXPERIENCE AILLEURS AVANT DE RESTER EN CONTACT AVEC LE CLIENT. ps pourquoi faut-il régler la taxe de séjour et le mini bar en liquide ?
• carlo.n

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 07:36

  tout parfait, service amical et professionnel. Prix ​​honnêtes, restaurant gastronomique de qualité supérieure à prix raisonnables. Suggéré et recommandé, nous reviendrons
• Daniele.o

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 09:28

  L'emplacement et la propreté de la chambre étaient excellents, mais nous avons eu plusieurs inconvénients : la femme de ménage est entrée dans la chambre sans frapper avec sa clé alors que la porte était verrouillée de l'intérieur (ce n'était pas agréable de trouver un inconnu dans la chambre dès que vous vous douchez); après avoir nettoyé la chambre, ils n'ont pas remplacé le gel douche et nous avons dû le demander dans le hall; le parking était payant (12 euros par jour), mais si vous sortiez en voiture au retour vous n'étiez pas sûr de trouver une place car, malgré le paiement de toute la journée, la place n'était pas réservée. Tout cela dans un hôtel comme celui-ci, où nous avons dépensé 100 euros la nuit pour une chambre double, est inadmissible.
• Carmine.p

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 05:09

  Emplacement: excellent, à 5 minutes de la cathédrale de S. Francesco et du centre historique d'Assise, donc très pratique pour visiter le centre historique (je recommande de visiter le forum romain) sans avoir à se soucier d'une voiture. La vue sur la vallée depuis la chambre est également excellente. Parking devant l'hôtel mais limité à 5 places, si vous avez de la chance, sinon à 2 minutes se trouve le grand parking Saba qui a un accord avec l'hôtel lui-même. Bon petit déjeuner international avec sucré et salé (œufs, bacon, charcuterie et fromages, brioches, croissants et gâteaux), aliments pour cœliaques, fruits, etc. etc. Egalement équipé d'un restaurant (également accessible à ceux qui ne sont pas clients de l'hôtel) il propose un choix de plats typiques de la région de bonne qualité et bien cuisinés. Ménage : salle de bain toujours propre. Le seul bémol est la présence de moquette dans la chambre (et dans les couloirs). Très bonne qualité de sommeil et facture finale absolument excellente compte tenu des 4 étoiles.
• Frank.a

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:59
• stewjok.t

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 12:55

  Nous économisons en brunch au restaurant pour la période d'août. Accueil de petite amie et service médiocre ... pas quatre étoiles, vous devriez vous contenter de deux étoiles. Il y avait un accueil chaleureux réservé uniquement pour le déjeuner dans le restaurant adjacent à la structure, mais je ne recommande pas d'aller (descendre) avec l'ascenseur plus de 10 minutes d'attente, d'un quatre étoiles pas acceptable; mais le personnel de la réception n'est pas du tout génial.La propriété est datée des années 60 et meublée avec goût bien en dessous de la norme pour la catégorie. Le nettoyage des chambres n'atteint pas assez, le reste est vraiment gênant. Le service d'accueil est distrait et absolument pas à la hauteur des hôtels 4 étoiles, personnel fatigué, même pas le bienvenu, avait autre chose à faire au téléphone, nous nous attendions au moins à nous accompagner au restaurant vu la longue attente. La situation était tellement embarrassante qu'avec certains clients asiatiques, nous avons décidé de sourire plutôt que de nous plaindre. Le personnel PAS ITALIEN, pour le petit déjeuner, mieux vaut même pas le mentionner, trop peu, et le service était lent et pas très gentil, vieille tarte et chambre sentait le moisi. Ce n'est pas recommandé. Très rejeté.
• turinpiemonte.i

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:11

  Hôtel en excellente position, note 7, les chambres au cinquième étage sont à revoir, note 4, il n'offre certainement pas un service 4 étoiles. Personnel trop professionnel vote 4, aucun des deux à la réception ne s'est levé pour nous aider avec les bagages car l'ascenseur "était à peine grand pour deux personnes plus les accessoires". Chambres sans insonorisation et climatisation en telt. Dommage qu'il faudrait une petite rénovation. Salle de petit-déjeuner au rez-de-chaussée, vieillotte, avec mobilier années 50, fermée et sentant la moisissure, vote 3. Le buffet est ancien et avec des produits de grande distribution, vote 3. (Heureusement nous avons opté pour une seule nuit. Structure déconseillée, ou adapté aux pèlerins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre avis. Heureusement, la plupart de nos clients apprécient un édifice à base romaine et médiévale caractéristique de notre ville. Je suis vraiment désolé que les chambres meublées avec des tissus Rubelli, les premiers en Italie pour la qualité et le style du XVIIe siècle, vous paraissent anciennes. Avec grand plaisir je pourrais recommander des structures très confortables à l'extérieur du centre en béton armé et de style moderne Cordialement Elena Angeletti
• clelya.i

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 23:01

  Chambre juste ce qu'il faut tant pour le meuble que pour le lit et la réceptionniste (nerveux) qui perroquet toutes les règles des années 80 (.... clim, parking 12 euros, restaurant ouvre et ferme, pour le petit déjeuner bla bla bla) dans la chambre il y a un mini-bar bruyant, un couvre-lit sale, un ascenseur à revoir, un éclairage à l'ancienne, un petit-déjeuner similaire à l'autogreel avec un personnel lent et peu sensible aux besoins et aux demandes du client. Sur les conseils de l'hôtel voisin car il était plein, le gérant nous a détourné dans cet établissement. Mauvaise expérience à ne pas renouveler. Cet exercice mérite une belle restructuration de A à Z. P.S Enlever le tapis est de mauvaise hygiène et malodorant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Clelya, Merci pour votre avis, comme vous l'aurez vu, notre hôtel est une ancienne structure noble et est situé dans le Palazzo Illuminati avec une base romaine, médiévale et Renaissance. Nous essayons de garder les meubles dans le style et la période dans certains cas. Malheureusement, nous ne sommes pas une structure moderne en béton armé et toute notre structure est protégée par les beaux-arts. Cordialement Elena Angeletti
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 12:26

  Un 5 étoiles mérité ! L'endroit est exceptionnellement calme, la cuisine excellente, les chambres propres et calmes. Un applaudissement séparé va à la gentillesse ; professionnalisme et disponibilité des réceptionnistes et serveurs (en particulier M. Alberto) J'ai finalement trouvé mon buen retiro à Assise - calculant que nous étions restés en août, une période qui n'était pas exactement facile - Passé avec mention !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessandra, elle est trop belle! Merci de tout le personnel Elena Angeletti
• Gabriella.u

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 07:08

  Excellent emplacement, accueil parfait, chambres correctes, pas 4 étoiles mais propres, petit déjeuner pas excellent, vous ne gardez que la tarte aux pommes, le reste avait un goût d'ancien, le préposé au petit déjeuner gentille pour l'amour du ciel, mais elle semblait assez nerveuse et répondait toujours avec une pointe d'acidité. Note négative, le parking, 12 €, même écrit, me semble exagéré, j'ai séjourné dans divers hôtels 4 étoiles et personne ne nous a jamais fait payer. Quoi qu'il en soit, en enlevant ces petites choses, je considère mon séjour comme discret.
• Alberto.e

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:31

  Séjour agréable, excellent emplacement. Chambres pas trop spacieuses. Ascenseur unique, lent et petit, mobilier et intérieur pas trop modernes. Conditionnement absolument à revoir, avec des interfaces cassées et peu intuitives. Restauration de mauvaise qualité pour un hôtel 4 étoiles. Dans l'ensemble, je le recommande pour la propreté et la commodité de l'emplacement si vous avez l'intention de faire une visite frugale.
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 09:10

  Il ne fait aucun doute que le meilleur hébergement à Assise est le Fontebella Palace Hotel. J'ai passé six nuits pour l'événement universoAssisi 2018 et j'ai été enchanté par la gentillesse du personnel, la propreté des chambres et la structure calme et accueillante. Le décor est complété par une belle vue sur la vallée et un excellent restaurant avec terrasse panoramique, le moulin à huile, avec d'excellentes matières premières et une carte raffinée.
• Giuge84.

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:32

  La vue panoramique est magnifique. Très belles chambres mais dans notre salle de bain il y avait de la moisissure et des morceaux de plâtre qui se détachaient. J'ai visité l'hôtel il y a 6 mois, j'espère qu'ils le répareront.

  Réponse du propriétaire :
  Mesdames et Messieurs, notre propriété fonctionne avec l'entretien continu d'un bâtiment historique de la famille Illuminati. Merci pour votre avis et nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue Elena Angeletti
• Elena.o

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:17

  Excellent emplacement dans une position stratégique et à distance de marche des meilleures attractions locales, excellente vue panoramique, personnel très sympathique et serviable. Je serai de retour à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Remerciements sincères de tout notre personnel Elena Angeletti
• 4.i

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 02:33

  Seulement pour le bien de cet hôtel, cela vaut la peine d'aller à Asisi. Super endroit. Personnel formidable, attentionné et accueillant. Nous avions une chambre avec une vue incroyable sur la vallée, un plaisir extraordinaire d'admirer cette beauté depuis la fenêtre ! Les lits sont confortables, la salle de bain est pensée dans les moindres détails, malgré sa petite taille. Le restaurant au bas d'IL Frantoio a également une vue magnifique depuis les fenêtres, les plats sont très savoureux, nous avons essayé l'agneau et le lapin. La carte est variée et alléchante
• Romy.

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 19:08

  J'étais dans cet hôtel pour la deuxième fois et encore une fois complètement satisfait. Service très sympathique et courtois, très belles chambres et très bon petit déjeuner. La vue panoramique du restaurant est un rêve et la cuisine est délicieuse. Très bon emplacement à Assise, à distance de marche de tous les sites. La réception Wifi dans ma chambre (401) était bonne à très bonne. Certainement recommandable!
• tatiana.e

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 20:18
• Marguerite.u

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 21:54

  Hôtel sympathique. Chambre un peu petite .Petit déjeuner mal organisé.
• Nick.o

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 19:33
• Joe.u

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 20:35
• Olive.r

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 13:01
• Martin.r

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 17:01
• Paul.r

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 19:32

  Super hôtel, bon accueil, bon petit déjeuner et très bien situé. D'autre part, il manque un parking privé, puis il y a un besoin de quelques petites rénovations à l'intérieur.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 06:43

  Il est très bien situé, avec une vue magnifique et une attention chaleureuse. Le restaurant est de très bonne qualité et les vues sont uniques. 100% recommandé, vous ne le regretterez pas
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 08/06/2017 à 07:17

  L'hôtel est situé avec une vue imprenable sur la vallée. Le service n'est pas très bon mais pour passer 1 jour il n'y a pas de problème. Assise le mérite comme l'un des endroits les plus beaux et les plus pittoresques que j'aie jamais visités.
• Ben.o

  4 / 5

  Le 01/06/2017 à 04:02
• Peppe.A

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 05:48

  Élégance, raffinement, cordialité, sérieux et propreté, quelques mots pour décrire ce bel hôtel au paysage à couper le souffle. Nous serons de retour.
• Andree.o

  5 / 5

  Le 11/10/2016 à 21:17
• Filippo.u

  4 / 5

  Le 21/09/2015 à 19:09

  L'emplacement de l'hôtel est pratique pour rejoindre à pied le centre et la basilique. Excellent service et courtoisie du personnel et belle vue panoramique.
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 03/09/2014 à 09:14

  Hôtel extrêmement confortable et agréable. A quelques pas de la basilique de S. Francesco et à quelques minutes du centre d'Assise. Service compétent et discret. Excellent petit déjeuner buffet. Prix ​​correct, 89 euros pour une chambre double ; Personnellement, je recommande d'ajouter 10 euros et de demander une chambre avec vue sur la vallée, ce qui est extrêmement impressionnant. Chambres spacieuses et décorées avec goût. Climatisation et wifi.