Hotel Chalet Mirabell

Tags: Hôtel bien-être, Restaurant gastronomique, Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier,

• Dominik.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:29

  N'était que des invités de passage, mais j'ai eu une visite et j'ai pu utiliser l'un ou l'autre. L'hôtel est très beau de haut en bas et en excellent état. Nourriture, boisson, le personnel est de la plus haute qualité. Hautement recommandé
• Renate.p

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:34

  Voyageurs seuls indésirables. Si 1 personne est saisie dans le masque de réservation, aucune chambre libre n'apparaîtra pendant des mois. Il y a beaucoup de chambres gratuites pour 2 personnes. Où est le problème ? Dans tous les autres hôtels 5 étoiles de la région de Merano, vous pouvez réserver en tant que voyageur seul moyennant un supplément correspondant.
• Manolis.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:57

  Restaurant et bar : Cuisine très fine, service très attentionné et un bar bien achalandé pour se détendre... on ne peut pas mieux tomber 😊
• K...

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:57

  Super bien-être, bonne nourriture, personnel très sympathique. Toutes les chambres sont neuves. Recommander!
• Daniel.s

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:25

  Nous avons séjourné au Chalet Mirabell en famille pendant 5 jours. C'est un hôtel absolument top, un super SPA, une excellente cuisine et un très bon club pour enfants.
• Tina.s

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 07:51

  L'hôtel Mirabell dispose d'un grand espace bien-être, de chambres adéquates et d'un personnel de service agréable. Malheureusement, ce que nous n'avons pas aimé ou goûté, c'est la nourriture et la gestion des plats. Je ne vois pas un niveau 5 étoiles ici. Pour le déjeuner, il y avait généralement le dîner de la veille, juste traité différemment, la soupe se couvrait une à une. Ce ne serait pas un problème et de nos jours une double utilisation est appropriée, mais il devrait y avoir plus de choix avec 5 étoiles. À tout moment de la journée, il y avait foule au buffet. Les plats à base d'œufs doivent être récupérés vous-même, dans d'autres hôtels, ils sont commandés et apportés par le service. Quand il s'agit de nourriture, cela donne l'impression qu'on fait des économies. Dans l'ensemble, un hôtel avec beaucoup de glamour Instagram qui ne lui rend malheureusement pas justice. Pour le prix et le battage médiatique, vous vous attendriez à beaucoup plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling chère famille Estel, Merci beaucoup pour vos commentaires, l'avis de nos clients est très important pour nous. Les goûts diffèrent, c'est sûr. La cuisine ouverte a également été réalisée afin de soulager un peu la cuisine principale. Bien entendu, nous acceptons vos critiques avec gratitude et serons heureux de transmettre les suggestions d'amélioration à la direction. Nous espérons que vous avez passé des vacances reposantes et que vous en avez profité au maximum. Nous avons hâte de vous revoir afin que vous puissiez voir nos améliorations. Cordialement La famille Reiterer avec une équipe
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:15

  Le Chalet Mirabell est vraiment une maison extraordinaire. Très bon service, personnel super sympa et un paradis pour les amoureux du bien-être comme nous. La nourriture était de première classe du buffet du petit déjeuner au dîner. L'espace bien-être était également super. Très joliment meublé, de jolis saunas et la piscine extérieure un petit moment magique. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carbone, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment. Ravi d'apprendre que nous avons pu vous offrir une oasis de bien-être, où vous vous êtes senti à l'aise et où vous avez vraiment apprécié votre temps. A bientôt et restez en bonne santé ! Cordialement de Hafling La famille Reiterer avec 85 employés fiers
• Lisa.s

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:42

  C'était juste parfait ! Le personnel était très serviable et sympathique. La nourriture était délicieuse et préparée avec beaucoup d'amour. L'espace spa était très grand et propre, avec de nombreuses options de relaxation. L'ensemble de l'hôtel est magnifique jusque dans les moindres détails et la vue de là-bas est inestimable ! Je reviendrai certainement, merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling chère Mme Ostapchuk, Merci beaucoup pour les aimables paroles, nous en étions très heureux. Wow, ravi de recevoir un tel compliment et de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous. Nous serons heureux de transmettre le compliment à nos employés, afin que vous puissiez en profiter vous aussi. J'espère que nous vous reverrons bientôt. Avec mes meilleures salutations et tout le meilleur La famille Reiterer avec une équipe
• Felix..

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:01

  Service 5 étoiles. Nourriture 5 étoiles. Espace bien-être 5 étoiles. Chambres 5 étoiles. Une expérience incroyable, nous reviendrons certainement! Il n'y a pas de meilleur hôtel spa Tout de la plus haute qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable retour, Nous sommes très heureux d'avoir pu remplir le facteur de bien-être et d'avoir pu passer un merveilleux moment avec vous. Cela nous ferait grand plaisir si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement pour récolter encore plus de moments inoubliables. A bientôt et tout le meilleur La famille Reiterer avec l'équipe Mirabell
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 05:31

  Un service parfait, une cuisine délicieuse, un espace bien-être qui ne laisse rien à désirer. Dog-friendly et dans un emplacement parfait au-dessus de Meran.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, C'est toujours un plaisir pour nous d'apprendre que nos invités ont passé un bon moment. Détente et loisirs, voilà à quoi doivent ressembler des vacances réussies. Nous essayons de faire de notre mieux pour vous chaque jour et avons hâte de vous revoir. A bientôt et restez en bonne santé Cordialement de Hafling La famille Reiterer avec notre équipe Mirabell
• raffaele70128.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:14

  excellent hôtel personnel sympathique et attentif aux besoins des clients

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes trouvé chez vous et que vous avez passé un bon moment avec nous au Mirabell. Arrivez et sentez-vous immédiatement chez vous. Profiter du moment et passer un moment inoubliable - c'est ainsi que l'on imagine des vacances réussies. A bientôt et en bonne santé Famille Reiterer avec équipe
• Janine.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:01

  Les deuxièmes vacances parfaites dans ce super hôtel! Des chambres incroyablement belles, des hôtes très gentils et un espace bien-être fantastique ! Tout est juste ici! Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Nous dirions des vacances parfaites! Merci beaucoup pour vos mots merveilleux, nous en étions très heureux. Arrivez, sentez-vous bien et profitez simplement du temps. Nous apprécions vraiment que nous ayons pu vous accueillir à nouveau et que nous ayons pu vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement de Hafling La famille Reiterer avec toute l'équipe Mirabell
• Pia.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:16

  Ce n'est pas sans raison que nous sommes ici pour la troisième fois. L'espace bien-être est super - ainsi que la nourriture et le service associé. La seule chose que je trouve sous-optimale cette fois-ci - je me suis plaint de l'affaissement du matelas - malheureusement, la seule solution était un surmatelas, qui n'a pas résolu le problème ! Au contraire, les deux matelas séparés ont maintenant été reliés par un grand surmatelas, le Kule était toujours là et maintenant on pouvait aussi dire que mon mari et lui ont retourné le mien, ce qui n'était pas le cas avec des matelas séparés ! J'aurais souhaité cela différemment dans un hôtel 5 étoiles ! Sinon je n'ai rien à redire 😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les mots merveilleux et gentils, nous en étions très heureux. C'est toujours agréable d'entendre quand nos invités l'ont autant apprécié. Détendez-vous et profitez du calme, c'est ainsi que vous imaginez des vacances réussies. Mettez vos pieds en l'air et laissez pendre votre âme. Nos employés font de leur mieux chaque jour pour anticiper tous les souhaits de nos clients et veiller constamment au bien-être des clients. Des invités heureux reviennent, nous en serions très heureux. Nous serons heureux de prendre vos préoccupations à cœur. Bien sûr, nous transmettons le merveilleux compliment à tous nos employés, afin qu'ils puissent également en profiter. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées avec nous et que vous avez passé de merveilleuses journées avec vos proches. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et seulement le meilleur !
• Marlene.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:41

  De merveilleuses vacances de randonnée en famille sur 3 générations. Enfants, parents, grands-parents et famille d'amis proches. Un grand tableau. Un échange animé. Les enfants ont également apprécié passer du temps dans le paradis du jeu. Les randonnées pouvaient commencer dans n'importe quelle direction, les bus et les chemins de fer de montagne aidaient. Le plaisir d'utiliser le sauna, les piscines chauffées et l'ouverture détendue et amicale du personnel ne peuvent être passés sous silence. Marlène K.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling Mme Kammeyer, Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous en étions très heureux. Il est toujours agréable d'entendre quand nos invités se sont sentis à l'aise avec nous et que vous avez passé du temps avec nous avec votre famille et vos amis. C'est probablement la chose la plus importante, que les petits invités se soient bien amusés et aient pleinement profité du Kid's Club. Nous serions très heureux de vous revoir! A bientôt et tout le meilleur La famille Reiterer avec l'équipe Mirabell
• ines.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 05:54

  Bel hôtel, super espace bien-être, cuisine délicieuse, personnel sympathique !
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:23

  Nous étions maintenant la deuxième fois au Chalet Mirabell. Depuis la première visite, le niveau a de nouveau augmenté (c'était super lors de la première visite). En particulier, l'accueil s'est considérablement amélioré, dans le passé ce n'était pas au niveau d'un 5 étoiles. Le spa est sensationnel. Florian et Tamara célèbrent les infusions au plus haut niveau. Côté cuisine il n'y a rien à améliorer. Notre serveur Simon s'est très bien occupé de nous pendant les 5 jours. La combinaison d'esprit, de charme et de professionnalisme a créé une bonne ambiance au petit-déjeuner et au dîner. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling, M. Richter, quel compliment! Nos employés font de leur mieux pour nos clients chaque jour, afin que vous vous sentiez à l'aise et que vous profitiez simplement du temps. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué les améliorations, nous apprécions vraiment cela. Nous envoyons également nos salutations à notre serveur Simon, afin qu'il puisse attendre avec impatience. A bientôt et restez en bonne santé La famille Reiterer avec 85 employés fiers
• Dennis.t

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:25

  Nous y étions pour la quatrième fois cette année ! Quand il y avait un petit problème, le propriétaire M. Reiterer s'en est occupé directement et très parfaitement. L'hôtel familial n'est pas seulement un rêve du point de vue, il offre également un excellent service à tous points de vue. Un grand merci également à Nathanel et Maria du restaurant - continuez comme ça !
• claudia.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:58

  Hôtel de rêve, nous avons pris la suite familiale, spacieuse et avec une vue à couper le souffle. La cuisine est incroyable, le personnel est gentil et toujours disponible et les espaces... tout simplement waouh, les piscines, les espaces de détente, la vue sur les montagnes... autant de détails qui font de ce lieu un vrai coin de paradis où l'on peut se régénérer et se déconnecter de la routine quotidienne.
• big.r

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 04:15

  Tout simplement génial. Salutations spéciales à Simon, qui semble être là 24 heures sur 24 en service.
• Antonia.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:06

  Cet hôtel est incroyable. L'emplacement, le personnel, la nourriture, tout est parfait. Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment inoubliable. Nous reviendrons, pas de doute 😉
• tin.i

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:47

  Grande architecture avec un service douteux! Je voulais passer un après-midi cosy à l'Hôtel Chalet Mirabell... nous nous sommes assis sur le canapé car il faisait beau et les températures étaient plutôt agréables. La carte du bar est bien écrite peut-être un peu trop de cocktails mais c'est un avis personnel. Le personnel était poli, mais si vous vous adressez à un hôtel 5 étoiles avec DU, je me demande si je suis vraiment là où je pense être. . . les cocktails étaient en partie bons, en partie non, car chacun des membres du personnel va juste derrière le bar et l'a essayé pour la bonne chance. Ce que j'ai trouvé vraiment mauvais, c'est en fin d'après-midi lorsque nous sommes entrés dans le bar et avons commandé quelques collations du menu du bar, on nous a dit de nous asseoir dans une autre zone du bar car les sièges sont neufs et le responsable ne le fait pas veux que tu y ouvres mange les nouvelles tables... il n'y a pas de mot gentil ou amical quand on marche... bel emplacement mais si vous dirigez un hôtel 5 étoiles comme un alpage, alors je ne suis pas intéressé
• Eva.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:50

  Nous avons séjourné à Hafling pendant deux nuits, dans un magnifique studio de jardin. Le service rapide et courtois pour le petit-déjeuner et le dîner était particulièrement frappant. Andrea (j'espère que je me souviens bien) de Hongrie était extrêmement attentionnée! Markus de l'équipe de la réception, qui a pris le temps de nous montrer d'autres options d'hébergement, a également fait de son mieux - merci beaucoup. Grandes infusions de Tamara et Florian. Une fois relaxant, une fois de plus comme un spectacle ou même le voyage du bol chantant dans la salle infrarouge - super. Malheureusement, nous n'avons été informés de l'annulation de la randonnée en tenue complète qu'au moment de la rencontre. Malheureusement, comme c'était le matin de notre départ, nous aurions pu prendre un petit déjeuner tranquille si nous avions été informés un peu plus tôt... peut-être pour la prochaine fois :-). Super établissement, équipe sympathique et une belle offre dans tous les domaines ! Je suis sûr que nous nous reverrons... tout le meilleur et à bientôt.
• Roger.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:26

  J'attribue rarement 5 étoiles, mais tout était parfait dans cet hôtel pour nous offrir à un couple stressé des vacances inattendues. La vue depuis la haute altitude est lointaine de la vallée du Passeier aux hautes Alpes et est très apaisante, en particulier depuis la piscine à débordement chauffée. L'hôtel lui-même est très attrayant dans un style alpin moderne, les chambres avec de grands balcons offrent un confort plus que suffisant même les jours de pluie. La cuisine est dans la gamme des étoiles, le barman comprend son métier même avec des demandes difficiles et tient un bar bien approvisionné.Seule petite suggestion de ma vie professionnelle, le matériel de premiers secours pour un public mixte est très médiocre. Un ensemble étendu avec défibrillateur et lecteur de glycémie doit être fourni en raison de l'emplacement quelque peu isolé. Mais ce n'est qu'une note secondaire, nous apprécierons certainement l'hospitalité et le soleil du Tyrol du Sud ici à nouveau.
• Michael.p

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:58

  L'hôtel, le personnel, la nourriture et le bien-être sont vraiment géniaux ici. Nous avions l'une des 4 villas, c'était quelque chose de très spécial. 2 grandes chambres pour 4 adultes et 1 chambre au rez-de-chaussée pour 4 enfants. Je ne peux que recommander l'hôtel.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:48
• Fabian.�

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:36

  Vraiment super! À commencer par la chambre qui était vraiment bien et propre, le personnel était toujours très gentil et la nourriture était excellente et ils avaient même un menu végétalien pour nous. L'emplacement est également parfait car vous avez un très beau panorama sur les montagnes et vous pouvez rapidement rejoindre Meran en voiture. Vous pouvez également louer gratuitement la nouvelle BMW xi. Je peux fortement recommander l'hôtel?
• Helmut.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:19

  Nous avons testé la nouvelle salle et nous devons dire : vaut la peine d'être vécue, sensationnelle. Le lit sort pour dormir. Le service était fantastique et le personnel remarquablement amical et attentionné. Nous serons de retour.
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:15

  Les meilleures vacances de ma vie! Était là avec ma fille pendant 5 jours. Super hôtel, personnel tout simplement génial ! Très attentionné mais pas intrusif ! Récupéré après 5 jours, que j'étais en vacances pendant 3 semaines. Tout simplement génial et vaut chaque euro! Nous reviendrons certainement.
• Pavel.a

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:25
• Torgit.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:36

  Tout était parfait !! Personnel le plus sympathique et attentionné et propriétaires sympathiques présents, mobilier de bon goût PARTOUT, concepts bien pensés de la chambre aux espaces spa PARFAITS, très bonne nourriture et l'emplacement est imbattable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling, chère famille Goldmann, Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous en étions très heureux. C'est toujours agréable d'entendre quand nos invités se sont sentis à l'aise et ont profité au maximum du temps avec leurs proches. Nous sommes heureux de transmettre ce beau compliment à nos employés, afin qu'ils puissent également en profiter. A bientôt et tout le meilleur La famille Reiterer avec 85 employés fiers
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:53

  Sensationnel! Tout simplement tout, il n'y a pas de domaine qui ne soit pas à 100%. La convivialité, la cordialité, le service, la cuisine, l'emplacement, l'ambiance, les installations, les levers et couchers de soleil, ... Véritable détente !
• Florian.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:04

  Excellente nourriture, personnel super sympa et attentionné, vues magnifiques, super spa et chambres très confortables et élégantes.
• Moshe.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:06
• Mario.u

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:08

  Très bel hôtel avec un espace extérieur fantastique, un emplacement magnifique, un superbe espace bien-être et des employés extrêmement sympathiques qui font tout pour que le client soit satisfait. La nourriture est très bonne, seulement au buffet de gâteaux l'après-midi, il a aussi longtemps qu'il a, qui n'est pas là au début...... Il y avait des mouches mortes dans la lampe au-dessus du lavabo et le mur à côté des toilettes dans les toilettes était éclaboussé. Dans un hôtel 5 étoiles j'attends une chambre propre après les vacances d'hiver (affaire du patron) Le dernier soir nous avons voulu regarder la finale de hockey au bar, le barman avait tout préparé mais n'avait pas le droit d'allumer le TV, consignes de la direction !!!! Nous étions très contrariés parce que d'autres avaient regardé le football deux jours auparavant. J'ai indiqué tout cela à notre départ, pas de réponse. Au contraire, j'ai reçu un e-mail que je devrais évaluer l'hôtel. Ce que j'ai refait, réaction, merci pour le retour, nous transmettrons votre réclamation. Conclusion jusqu'à aujourd'hui pas de retour. Avoir un hôtel 5 étoiles et aussi traiter les réclamations, c'est l'affaire du patron, même si un invité sort du buffet avec une assiette, les employés vous donnent le chemin et vous souhaitent un bon appétit, pas le patron !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling cher M. Auer, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez apprécié votre séjour. Bien sûr, vous avez raison. Une toilette doit toujours être propre, mais nous ne pouvons pas nettoyer les toilettes 24 heures sur 24 après qu'un client a fait ses besoins. Les abat-jour doivent également être propres, nos femmes de ménage n'ont peut-être pas tout vu, nous vous consulterons bien sûr. Nous sommes vraiment désolés pour la télévision que vous n'avez pas pu regarder le match. La direction est en fait toujours prête à montrer des matchs de football ou autres. Je suis sûr que la direction avait ses raisons pour ne pas montrer le match. Restez en bonne santé et tout le meilleur Votre famille Reiterer avec toute l'équipe
• Georg.l

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:36

  Maintenant, j'ai appris à connaître de nombreux hôtels dans le Tyrol du Sud et j'ai constaté qu'il y avait encore place à l'amélioration dans cette catégorie, il y a une atmosphère si chaleureuse et personnelle ici, tant d'endroits conçus avec amour pour s'attarder, un grand espace bien-être super agréable avec des saunas spéciaux, des douches élégantes et toujours le sentiment d'être chez soi dans cet endroit spécial. J'ai rarement rencontré un hôtel avec autant d'attention aux détails, et les chambres ont une aura si chaleureuse que je ne peux que profiter du temps. La cuisine spéciale avec de nombreuses idées créatives et une large gamme de plats frais et savoureux avec un service super attentif qui est toujours disponible et prend soin des invités avec le sourire complète les vacances de rêve dans un environnement de rêve. je reviendrai avec plaisir
• Sabine.l

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:26

  Tout d'abord, je tiens à dire que l'avis précédent est totalement incompréhensible ! Les employés du service sont absolument diligents, amicaux et répondent à tous les souhaits. Le service est personnalisé et toujours gentil et attentionné. Un sourire et un mot amical ne manquent pas non plus. Nous avons connu de nombreux endroits magnifiques, une atmosphère très spéciale et des soins attentionnés dans cet hôtel. Nous attendons avec impatience la prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling, chère Mme Olbertz, Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous avons été très satisfaits. C'est toujours agréable d'entendre quand nos invités ont passé un bon moment et nous espérons vraiment que vous avez apprécié votre temps au maximum. Un merci spécial à nos employés, ils font de leur mieux chaque jour et essaient d'anticiper les souhaits de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et trinquer avec vous. Cordialement Votre famille Reiterer & équipe
• Sigrun.h

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:11

  Dans l'ensemble l'hôtel est vraiment très bien. Le service de chambre, l'emplacement, la nourriture et aussi l'espace extérieur avec spa sont presque parfaits. Malheureusement, le service au restaurant n'est pas bon du tout. Trop de personnel, dont certains s'ennuient, appuyés contre le cadre de la porte, discutant avec d'autres membres du personnel de service et faisant attendre les clients payants pour leur service. Je préfère ne pas entrer dans les détails maintenant. Juste ceci : je choisirai un autre hôtel pour mon prochain séjour au Tyrol du Sud.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling chère famille Thiel, Merci beaucoup pour vos commentaires. C'est super que vous ayez passé un bon moment et nous espérons que vous vous êtes bien reposé. Nous sommes vraiment désolés que le personnel de service se soit tenu à l'encadrement de la porte et n'ait pas prêté attention à votre attention, nous sommes sûrs que cela n'a pas été fait exprès. Bien sûr, nous enquêterons sur la question et en discuterons avec nos gens de service, car ces choses ne doivent pas arriver. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et que nous pourrons créer avec vous un séjour inoubliable. Cordialement La famille Reiterer avec une équipe
• Sunny.v

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 04:23

  Nous y étions avec notre fils de 5 ans et avons vraiment apprécié notre petite pause. Le toboggan pour notre fils, l'ensemble du complexe hôtelier, la superbe piscine et la chambre étaient fantastiques. Le point culminant était certainement la randonnée des lamas! La force de service au dîner était extrêmement attentionnée. Nous reviendrons certainement et ne pouvons que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling chère famille Oven, Merci beaucoup pour votre message, nous en sommes ravis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons que vous avez recueilli de nombreux beaux moments avec vos proches. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, restez en bonne santé. Cordialement La famille Reiterer avec une équipe
• Béla.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:10

  Presque comme prévu, notre séjour ici a été magnifique, détendu et décontracté malgré les rendez-vous d'affaires. Le personnel est plus que sympathique et lit chaque souhait de nos lèvres dans le vrai sens du terme. Une telle qualité de personnel n'est pas courante, même dans des hôtels de même classe. Félicitations à la direction et au service RH pour une main plus que chanceuse dans la sélection et la formation du personnel. La nourriture ici aussi ne laissait rien à désirer. Notre chambre était également bien équipée et très calme ! Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère famille Rieger, Nous avons été très heureux d'avoir pu vous accueillir et de passer quelques jours agréables avec vous. Merci beaucoup pour ce gentil compliment, nous sommes également très fiers de nos employés et espérons que nous pourrons continuer à travailler avec tout le monde encore longtemps. A bientôt et tout le meilleur! Cordialement La famille Reiterer avec 85 employés fiers
• Giada.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:31

  Hôtel sans aucun doute magnifique, raffiné et élégant avec des vues spectaculaires. Magnifique SPA avec un espace dédié aux familles et l'espace réservé aux adultes. Le seul défaut de la zone pour les adultes est de ne pas pouvoir accéder à la piscine extérieure avec le maillot de bain. Chambre vraiment très agréable, spacieuse et propre. Ce qui m'a déçu dans cet établissement, c'est la nourriture, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à une qualité supérieure et la viande que j'ai mangée était dure. Bon choix au buffet et excellente carte des vins. Les prix du bar sont exorbitants, sans parler de la recharge de la voiture. Nous avons payé 67 euros alors que nous en payons habituellement un peu moins de 30. Je le recommande pour la beauté de la structure, mais la nourriture doit certainement être améliorée !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas très satisfait de notre cuisine. Nous avons une équipe établie de chefs talentueux qui travaillent pour nous depuis de nombreuses années, ce qui nous permet de répondre aux goûts de notre clientèle internationale avec une excellente cuisine. Cependant, nous savons qu'il n'est pas toujours possible de répondre aux attentes de chacun. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau et porter un toast avec vous à de merveilleuses vacances. Salutations distinguées Famille Reiterer avec l'équipe
• Dr..e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:22

  Mon meilleur emplacement personnel pour un week-end de détente ou de courtes vacances. À seulement 4 heures de Munich, absolument recommandable en toute saison. Randonnée en été et ski en hiver ou simplement marcher dans la neige. Et avant et après cela, profitez du service parfait, de l'excellente cuisine et de la vaste offre de bien-être. Recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling Mme Strobl, merci beaucoup pour les aimables paroles. Il est agréable d'entendre que nous sommes une oasis de bien-être confortable pour vous, où vous pouvez vous sentir bien et profiter de vos vacances toute l'année. Nous espérons vous revoir bientôt et porter un toast à un merveilleux séjour avec vous. Cordialement La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Matthias.�

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:30

  Hôtel de rêve - des vacances comme à la maison Après un accueil chaleureux à la réception, nous avons déménagé dans une chambre jardin Charlet avec une terrasse et deux magnifiques chaises longues privées devant la porte. La belle piscine chauffée de 25m est accessible de l'autre côté de la prairie en 15m. Nager dans la piscine le matin au lever du soleil est tout simplement fantastique. L'espace bien-être est très spacieux et offre tout ce dont vous avez besoin. En particulier, le grand sauna événementiel est une expérience, surtout quand Florian fait une de ses infusions de spectacle. Notre fille a adoré la randonnée gratuite en alpaga. Le buffet du petit déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer. Mon conseil : l'omelette. Tout simplement bien préparé. L'étang de baignade naturel est également fortement recommandé, l'eau est limpide. Malheureusement, il y a en fait quelque chose de délicieux à manger tout le temps, il n'est donc malheureusement pas possible de garder son poids :). Dans le garage, il y a 3 e-chargeurs de 11 KW chacun et un chargeur Tesla. Nous avons apprécié le massage Lomi Lomi avec gommage au miel. Sont nés de nouveau. Il est à 15 minutes en voiture de Meran, où il y a plusieurs garages souterrains (environ 2,50 par heure). Il n'est qu'à 5 minutes de la remontée mécanique Meran 2000, où se trouve également un grand parking payant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling M. Müller, Merci beaucoup pour le merveilleux compliment. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié le temps que vous avez passé avec nous. Ce fut un très bon moment pour nous aussi. Merci pour les aimables paroles et les éloges! Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Sincères amitiés La famille Reiterer avec une équipe
• Benita..

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:40

  Très bel hôtel, super espace bien-être. Je pense que c'est dommage que vous ne puissiez pas choisir et être assis vous-même au petit déjeuner. J'aimerais voir plus d'orientation client ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Benita, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serions heureux d'essayer de vous offrir une grande table de fenêtre la prochaine fois. Votre famille Reiterer
• Christina.�

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:52

  Il faut visiter le Chalet Mirabell. La meilleure cuisine étoilée, une ambiance agréable, un espace bien-être unique et bien sûr la très chaleureuse famille Reiterer. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Un bonjour chaleureux de Hafling Mme Köprülü, Merci pour votre gentil commentaire, nous en sommes ravis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous espérons que vous avez pleinement profité de vos vacances. A bientôt au Mirabell Cordialement La famille Reiterer avec une équipe
• Isabell.c

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:29

  Il y a une "piscine pour enfants" mais malheureusement ce n'est pas utilisé. Vous voulez vous détendre dans l'espace spa, au lieu de cela, vous vous faites éclabousser par les enfants, les parents crient après les enfants. Les enfants crient et sautent dans l'eau. Malheureusement, aucune mesure n'est prise par l'équipe de l'hôtel. C'est dommage que vous payez autant d'argent pour un hôtel 5 étoiles. !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schmidt, Merci pour votre avis. Peut-être n'avez-vous pas vu notre espace réservé aux adultes avec une piscine de 25 m réservée aux adultes ? Notre maison dispose d'un espace réservé aux adultes et d'un espace commun avec une piscine pour enfants et une piscine intérieure/extérieure de 31 m de long. Nous sommes bien équipés pour les familles et ceux qui recherchent la paix et la tranquillité, avec des espaces séparés. Cordialement, la famille Reiterer
• Corrado.p

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:47

  Nourriture d'excellente qualité, personnel très gentil, Spa exceptionnel, espaces de détente infinis, excellent Bar avec de délicieux cocktails, j'y retournerai avec plaisir dès que je le pourrai. Je le recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir d'Avelengo M. Aprili, merci beaucoup pour votre gentil message, nous en sommes ravis. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous vous avons gâté. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos invités ont apprécié leur séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Nous espérons que vous êtes bien rentré chez vous et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir, à bientôt. Avec les meilleures salutations de Hafling Famille Reiterer avec équipe
• Levent.y

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:06

  Le Chalet Mirabell a fait de nous des fans ! Notre chambre était très spacieuse et avait une belle vue. La restauration était toujours digne d'un 5 étoiles, l'espace bien-être offrait des heures de détente. Nous voudrions souligner Markus de la réception avec sa gentillesse, Carmen du restaurant avec son service, ainsi que Mme Reiterer, qui est certainement occupée en tant que patronne et s'occupe toujours personnellement des invités. Nous pouvons absolument le recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir de Hafling M. Aydemir, Merci beaucoup pour votre gentil message, nous en sommes ravis. Ce fut également un séjour passionnant pour nous et nous sommes heureux de pouvoir désormais vous compter parmi nos fans. Bien entendu, nous transmettrons vos aimables paroles à nos collaborateurs, afin qu'eux aussi puissent en profiter. Nous espérons que vous êtes bien rentré chez vous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Avec les meilleures salutations de Hafling La famille Reiterer avec une équipe
• Natalie.u

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:12

  C'était un séjour merveilleux. Super bel hôtel, on s'est tout de suite senti à l'aise, et le personnel est super sympa et attentionné. Les chambres sont très joliment meublées. Nous reviendrons à coup sûr. Merci pour les super vacances. Salutations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling Mme Kubsch. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour et que vous avez vraiment apprécié vos vacances. Merci pour les aimables paroles, nous les transmettrons certainement à nos employés. Cela ressemble à des retrouvailles ! Nous l'attendons déjà avec impatience. Meilleures salutations de Hafling La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Mo.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:27

  Merveilleusement relaxant, nourriture et service de qualité, l'espace spa, les chambres et la vue sont de première classe. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir de Hafling. Merci beaucoup pour vos mots merveilleux, dont nous avons été très heureux. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez pu vous évader du stress quotidien. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là et surtout que vous restiez en bonne santé ! Bien cordialement et bonne soirée La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Yuri.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:32

  Excellent hôtel.Accueil très gentil.Une des meilleures cuisines de la province.Proche des pistes de ski et puis ça permet de se promener.Le spa est aussi excellent avec de nombreux espaces de détente.dîner..aussi bien pour les familles que pour les couples. .si l'on veut se détendre, il n'a aucun dérangement des enfants et vice versa.. à partir de 5 étoiles et plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour d'Avelengo M. Wet. Nous sommes ravis des belles photos que vous avez prises lors de votre séjour chez nous. Bien sûr, nous espérons également que vous vous êtes senti chez vous et que vous vous êtes bien amusé. Ce fut aussi pour nous une expérience passionnante que nous avons pu faire avec vous et nous avons hâte que vous reveniez nous rendre visite. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé! Cordialement Famille Reiterer avec toute l'équipe
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:52

  L'hôtel Chalet Mirabell est magnifique. Nous étions particulièrement enthousiasmés par les chalets. L'équipement et le design étaient plus que parfaits. Dans l'ensemble, ce furent des vacances inoubliables, surtout pour notre famille. Merci beaucoup pour cela. Cordialement Famille Muller

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir chère famille Müller, Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Vous avez pris de magnifiques clichés de nos villas de montagne. J'espère que vous reviendrez bientôt chez nous et que nous pourrons vous accueillir avec un verre pétillant de Prosecco sur la terrasse ensoleillée et porter un toast à de merveilleuses vacances avec vous. D'ici là, restez en bonne santé et dites bonjour au reste de la famille ! Meilleures salutations de Hafling La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Stephen.c

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:20

  L'Hôtel Chalet Mirabell ne laisse rien à désirer. Vous vous sentez incroyablement à l'aise dès la première minute. Super personnel dans tous les domaines. Chambres, piscines, spa, belles et de bon goût. Petit déjeuner et dîner sensationnels. Vaut chaque centime. Notre hôtel préféré au Tyrol du Sud !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling M. Schultheiss, Merci beaucoup pour les merveilleux commentaires que vous nous avez donnés. Nous sommes vraiment heureux si vous l'avez apprécié à nouveau. Ravi d'entendre que rien ne manquait dans tous les domaines et que vous avez pu profiter pleinement de vos vacances. Nous sommes ravis de figurer parmi vos hôtels préférés et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Hafling La famille Reiterer avec une équipe
• Gilles.

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:16

  Merveilleux hôtel - belles chambres, superbe vue, tout était très propre et bien entretenu ! Super espace bien-être, nourriture excellente et personnel de service très sympathique et attentionné dans tous les domaines. Seul petit bémol : le massage partiel du corps ne m'a pas convaincu, c'était parfois un peu rude. Dans l'ensemble: un excellent séjour et mérite d'être visité à nouveau!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux des superbes clichés que vous avez pris lors de votre séjour chez nous. Bien sûr, nous espérons également que vous vous êtes senti à l'aise et que vous avez apprécié votre temps libre. Bonjour de Hafling, M. Langer. Ce fut aussi pour nous une expérience passionnante que nous avons pu vivre avec vous et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Nous serons heureux de prendre vos suggestions à cœur et de les transmettre. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé! Cordialement La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Hannes.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:21

  On est comblé par le Chalet Mirabell ! Pendant notre séjour, nous avons pu emménager dans un beau costume familial, beaucoup d'espace pour toute la famille, y compris notre propre sauna. L'interaction de l'alpin et du moderne est absolument à notre goût. La cuisine de première classe, le méga service (presque chaque souhait est réalisé), l'atmosphère familiale de la famille Reiterer en ont fait l'un de nos hôtels préférés pour nous. Mais le point culminant est l'espace SPA !!! On se croirait dans l'hôtel avec le plus de mètres carrés par habitant, on a vraiment l'impression d'être seul, même si l'hôtel est complet. Il y a tellement d'espace ici pour le repos et la détente. On offre aussi beaucoup aux enfants, personne ne s'ennuie ici. La détente et le plaisir sont très importants ici, nous reviendrons certainement! Famille Seifert

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère famille Seifert, Merci beaucoup pour vos mots extrêmement gentils. Cela semble vraiment merveilleux et nous espérons que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Les photos que vous avez prises sont très belles et nous espérons vous revoir bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur et une bonne santé pour l'avenir. Cordialement de Hafling La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:54

  Le meilleur hôtel du Tyrol du Sud. Une maison chaleureuse avec la meilleure gastronomie et les meilleures offres de bien-être Un must pour tous ceux qui veulent profiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling, chère famille Schmidt. Merci beaucoup pour les aimables paroles, le séjour et la détente que vous avez appréciés avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise pendant votre séjour et que vous avez pu en profiter pleinement. Nous nous ferons un plaisir de transmettre le compliment à la cuisine afin qu'elle puisse en profiter également. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau et vraiment vous gâter. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Meilleures salutations de Hafling La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:06

  Nous avons séjourné au Chalet Mirabell début octobre et sommes complètement ravis. Nous avions une chambre incroyablement belle et spacieuse en famille et avons pu y passer des journées parfaites. Le mélange d'intérieur alpin et moderne a absolument répondu à notre goût. Couplé à une cuisine de première classe et à l'atmosphère familiale que dégage la famille Reiterer, c'est devenu le lieu de vacances idéal pour nous. Un point culminant absolu est le SPA - il offre tellement d'espace et dans la zone réservée aux adultes, vous avez vraiment eu le sentiment d'être seul, même si l'hôtel était complet à l'époque. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling Mme Wischnewski, Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait vraiment plaisir. Nous tenons également à vous remercier pour votre séjour, nous espérons que vous avez passé un bon moment et que vous avez pu vraiment profiter de vos vacances. Ce serait un grand plaisir pour nous si nous pouvions vous accueillir à nouveau et porter un toast à un merveilleux séjour avec vous. Cordialement de Hafling La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Majory.t

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:46
• Pauline.�

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:19

  Emplacement fantastique, design de bon goût et dans l'ensemble juste une super ambiance. Le service est très professionnel, attentionné et jamais intrusif. Le vaste espace bien-être est particulièrement beau. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Rösch. Nous avons été très heureux de votre aimable mot et nous le partagerons bien sûr avec nos employés. C'est génial si vous l'avez aimé et apprécié vos vacances. Ce serait un grand plaisir pour nous si nous pouvions vous accueillir à nouveau et vraiment vous gâter. A bientôt et tout le meilleur Meilleures salutations de Hafling La famille Reiterer avec toute l'équipe
• Raffaela..

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:10

  Nous étions très enthousiastes à propos de l'hôtel et le recommanderions à tout moment (et nous reviendrions). Nous avons été chaleureusement accueillis au début et avons pu nous installer dans notre chambre avant le check-in. Excellent! Le soir, nos demandes de nourriture étaient également très bien exécutées. Ce que nous aurions aimé (de la réception), c'était une meilleure explication de l'espace spa (c'est-à-dire où se trouvent les saunas, etc.). Mais le personnel du spa était très sympathique et a tout expliqué. Notre chambre était parfaite. Le sauna et la douche à effet pluie nous ont complètement surpris ! Le lit est très confortable et on remarque à peine que les matelas ont été utilisés plusieurs fois. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois à l'hôtel. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous apprécions votre enthousiasme. Ravi que vous l'ayez tant aimé et que vous nous recommandiez. C'est très gentil de votre part et cela nous fait très plaisir. J'espère donc vous revoir bientôt Mme Raffaela.
• Kristina.y

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:17

  Le Chalet Mirabell est vraiment exceptionnel! Tous les besoins sont satisfaits, bien-être, tranquillité, enfants, famille…. Notre fille s'est bien amusée, la garde d'enfants est super. Très bonne cuisine et un espace bien-être parfait. C'est vraiment le paradis pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité et les amateurs de sauna, vous pourrez vous détendre - parfait ! La propreté de l'espace bien-être est formidable, les infusions sont très bonnes. Je tiens tout particulièrement à remercier Maître Rosi ! Elle est absolument professionnelle, chaleureuse dans sa manière, parfaite dans son métier et le cœur indispensable du restaurant, on sent qu'elle vit pour cette maison et apporte la touche personnelle au quotidien hôtelier du restaurant ! Rosi se démarque vraiment de manière très positive ! Martina est également très sympathique et très professionnelle. Une pièce d'or ! Un grand merci à ces deux ! Bien sûr, un grand merci à tous les employés pour cette pause parfaite, malgré l'hôtel étant entièrement occupé et une énorme quantité de travail et les mesures corona...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires et les mots gentils. Nous sommes heureux que tous vos besoins aient pu être satisfaits. Si cela convient à tout le monde, qu'il s'agisse d'adultes ou d'enfants, les vacances sont parfaites à tous points de vue. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre paradis ici. Un merci sincère pour les aimables paroles également à notre personnel, ce qui nous fait le plus plaisir. Nous nous ferons un plaisir de le transmettre. Nous continuerons à faire de notre mieux et avons hâte de vous revoir.
• Gunther.c

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:56

  le point culminant absolu de l'hôtel. Un équipement et un design inégalés. Pour nous le plus bel hôtel du monde, malheureusement un peu grand. Depuis l'année de son ouverture jusqu'à il y a 5 ans, nous y étions régulièrement deux fois par an et c'était de plus en plus agréable à chaque fois. Notre hôtel de rêve qu'on ne veut plus s'offrir....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Schäfer. Nous sommes ravis d'être le point culminant de votre hôtel. Nous espérons que vous continuerez à venir chez nous, nous ne grandissons pas juste plus beaux. C'est un plaisir pour nous que vous nous rendiez visite encore et encore et nous voulons continuer à être l'hôtel de vos rêves. Nous faisons de notre mieux et vous souhaitons un bon moment.
• Hiltraud.r

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:34

  Déjeuner. Excellence!! personnel attentif Un point négatif : à mon avis, le chat domestique n'a RIEN à chercher dans la salle à manger. Pendant que nous prenions le petit-déjeuner, elle a sauté 4 fois par-dessus une table dressée à côté de nous, puis par-dessus les meubles rembourrés jusqu'au sol ! La prochaine fois, cela pourrait avoir des conséquences.

  Réponse du propriétaire :
  Super que vous ayez apprécié le petit déjeuner avec nous. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût, sauf le chat. Notre chat domestique Max se faufile parfois dans le restaurant, si nous remarquons cela, il est bien sûr sorti. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau ici.
• Katja.c

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:07

  Chère équipe Mirabell et famille Reiterer, ❤️ Merci pour les vacances de rêve! Nous avons été autorisés à passer un long week-end avec vous. Nous avons mangé de manière fantastique, avons fait l'expérience d'excellentes infusions et avons été gâtés par des employés chaleureux! Nous reviendrons certainement 🤩 Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur! 🍀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que votre week-end ait été une réussite et que vous ayez pu passer un bon moment ici. C'est formidable que vous ayez apprécié tous les espaces de l'hôtel et que nous ayons reçu vos éloges pour cela. C'est formidable pour nous de savoir que cela a fonctionné dans tous les domaines. Nous avons donc hâte de revoir Mme Schroll.
• Guido.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:46

  Pour 580€ j'attends d'être servi et non sollicité par la serveuse pour trouver "le serveur qui est responsable de moi". Ne convient pas aux végétariens, le "show chef" se moque de vous si vous demandez quelque chose de végétarien et le matin prépare les œufs dans les restes de bacon de la dame précédente.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir passé vos vacances avec nous. Ce que l'on regrette c'est que la note n'ait qu'une étoile. Bien sûr, le prix est raisonnable et le service doit être attentionné et servir tout le monde. Pour les végétaliens, nous préparons un menu séparé le soir. Les végétariens trouveront leurs propres plats au menu. Pour le déjeuner, nous sommes heureux de préparer quelque chose de végétalien ou végétarien. Il est dommage que notre employé n'ait pas répondu de manière appropriée. Dommage que la note globale en pâtisse, mais nous espérons que vous avez été satisfait de la chambre, de l'espace bien-être et des autres services. Peut-être pourrons-nous à nouveau vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour.
• Moritz.o

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 10:41

  Fondamentalement, un bel hôtel avec un espace bien-être spacieux. Cependant, ce serait bien d'être servi un peu plus que de devoir se bousculer avec plein d'autres personnes au buffet le matin, le midi et parfois le soir. De plus, il y avait du football au bar un samedi soir (avec un bruit fort qui s'étendait jusqu'au restaurant), ce qui est inacceptable pour ce type d'hôtel. Emplacement et bien-être mais super.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 18:18

  Belles chambres spacieuses et terrain général de l'hôtel. Service très courtois, excellent et amical. Un grand professionnalisme est également démontré à la réception. L'espace bien-être est également parfait, très agréable, bien entretenu et grand. Le point culminant est le bain à remous panoramique où vous pourrez admirer le magnifique coucher de soleil derrière les montagnes. Le dîner et les buffets de l'après-midi et du matin ne laissent rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kallweit, Merci ! Pour ces belles paroles et l'excellente note. Nous avons hâte de vous chouchouter à nouveau bientôt.
• Davide.r

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 14:22

  Quoi dire. Formidable!!. Notre chambre avec jacuzzi dans le jardin donnant sur la piscine à débordement et vue montagne. Tout dans un style alpin ... utilisation intensive du bois et du fer ... top spa avec tous les services ... vue sur la montagne ... bonne nourriture même si le serveur qui plaisante quand je demande un café et dit ... pour trente euros ? Bien sûr il plaisantait mais il est revenu avec le café et m'a tendu la main... je n'ai pas aimé... trop de confiance... enfin tout le contexte est splendide. L'hôtel revendique 5 étoiles donc dans la salle de bain il devrait y avoir une baignoire et il n'y en a pas (si nous voulons vraiment être pointilleux). Le personnel gentil et sympathique. Nous reviendrons même si le prix est définitivement top donc pas pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique, Monsieur Bresquar. Nous voudrions nous excuser auprès de notre serveur, mais j'espère que le café était bon :) Nous prenons note que lors de votre prochain séjour une baignoire dans la chambre est souhaitée. nous sommes très heureux de vous gâter encore une fois avec nous :)
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:07

  5 étoiles à tous égards, chaque environnement est organisé, propre, avec un souci du détail tant pour la fonctionnalité que pour l'esthétique, donnant l'impression que rien n'est laissé au hasard. Grand espace spa avec divers saunas (ne manquez pas les jets de vapeur quotidiens dans le panoramique) et de nombreux espaces de détente, la piscine panoramique est fantastique surtout au coucher du soleil. Personnel jeune et préparé, très formel mais pour la catégorie c'est aussi juste de l'être. Bonne variété de choix au buffet aux repas, plats spectaculaires pour le dîner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lanzini, Merci pour votre avis. Nous avons hâte de vous convaincre à nouveau bientôt ici au Mirabell avec notre professionnalisme.
• D..

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 19:34

  Très bonne cuisine avec un personnel sympathique et attentionné. L'hôtel est moderne et propre et dispose d'excellentes installations en termes de bien-être et d'espace pour enfants. La région est très belle, tant de randonnées dans la nature sont possibles juste devant la maison !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les aimables paroles et nous espérons vous voir bientôt! :)
• Luzie.

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 17:49

  Juste wow!". Ambiance chic et élégante, vue sensationnelle sur la vallée et bonne cuisine. Le buffet midi/après-midi ne nous a pas convaincus, mais l'ensemble du personnel (réception, spa, extérieur) d'autant plus. Le bar est génial et le dîner parfait. Grande carte des vins. Nous recommandons définitivement le CM.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles :) Nous sommes heureux lorsque nos clients se sentent à l'aise avec nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ici au Mirabell afin de pouvoir vous convaincre à 100%.
• Jonas.c

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 08:21

  Immédiatement après notre arrivée, nous nous sommes sentis très à l'aise et bienvenus. L'enregistrement s'est bien passé et nous avons même pu emménager dans notre chambre un peu avant l'heure d'arrivée initiale. L'espace bien-être, ainsi que la nourriture étaient un rêve absolu au plus haut niveau. Le service a lu chacun de nos souhaits dans nos yeux. Nous reviendrons à coup sûr !!
• Lara.n

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:12

  Nous avons été invités ici encore et encore pendant des années et profitons de chaque minute. De l'accueil chaleureux au dîner de première classe et au buffet du petit-déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Le personnel est toujours sympathique et courtois et l'environnement est un rêve pour se détendre. Toujours mon plaisir !
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:09

  Ce fut une merveilleuse fin de nos vacances. A notre arrivée, nous avons eu une mise à jour gratuite dans un chalet de jardin avec un bain à remous (merci encore pour cela :)). Les employés, au moins 99% d'entre eux, étaient super. Nous tenons tout particulièrement à féliciter notre spécialiste du service Mia. Très sympathique, aimable et compétent. L'espace bien-être était super ! La nourriture super. Les chambres super. Nous aimerions revenir.
• Thömi.�

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:13

  Détente pure - éteignez et éteignez. Chez Mirabell à Oberhafling, nous trouvons le meilleur environnement et les conditions appropriées pour vous faire oublier le quotidien. L'hospitalité à son meilleur, une cuisine extrêmement agréable, un large éventail d'options de bien-être qui a quelque chose à offrir à chacun, des employés qui dégagent beaucoup de convivialité et, enfin et surtout, une ambiance extraordinaire. Sur les toits de Merano, nous jouissons d'une vue magnifique sur Vinschgau et la vallée de l'Adige. Nous souhaitons être déjà de retour!
• Jürg.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:07

  Emplacement super sympa. Personnel toujours sympathique, nourriture toujours excellente. Est recommandé à tous les amis du bien-être. L'espace spa est immense avec quelque chose pour tout le monde. Toujours mon plaisir !
• Jasemin.e

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 06:41

  Vous pouvez également avoir une conversation décente avec les invités. Bien sûr, ils nous renvoient la balle, environ 50 personnes étaient là en direct. S'ils nous avaient demandé d'entrer avec un ton normal, nous l'aurions fait. Quand tant de personnes sont à l'extérieur et parlent, il est normal que certaines pièces soient bruyantes. Le son fait la musique.
• Oliver.l

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:25

  Simplement fantastique!!! Tout tient vraiment ici. Après m'être enregistré en ligne, j'ai dit bonjour à la réception, puis j'ai conduit la voiture dans le parking souterrain. Les valises ont été amenées dans la chambre lors du pot d'accueil. L'hôtel est tellement confortable et joliment meublé. Il faut juste se sentir bien. De nombreux détails bien pensés, tels qu'une terrasse partiellement couverte dans l'espace bar, une salle fumeurs supplémentaire, un espace spa et sauna pour adultes uniquement. Celui-ci est également excellent. Nombreuses salles de repos et transats. Les infusions avec Tamara et Florian sont une production magnifique ! Je ne veux même pas parler de la nourriture... Absolument génial 🔝 Que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner. Vous pourriez manger à votre faim juste à partir des amuse-gueules. Puis un choix de quatre plats principaux. Grande carte des vins, prix corrects, excellent service. Super aussi, des tirelires pour le service et la cuisine. Certainement l'un de nos dix meilleurs hôtels. Nous reviendrons à coup sûr. Merci beaucoup
• Natasa.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 18:06

  Que dire d'autre sur ce paradis ?? Nous avons visité de nombreux hôtels, mais ici nous avons passé l'une de nos meilleures vacances ! Un plaisir à manger tous les soirs ! Toute l'équipe, tout simplement incroyablement sympathique et courtoise ! L'espace bien-être incroyable ! Merci et a bientot!
• Agron.y

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 19:37

  J'ai fait 2 nuits du 26/6 au 28/6 avec ma famille. Merveilleux endroit mais surtout le personnel d'accueil, les serveurs et le service au TOP ! Même le propriétaire avec sa femme très gentil et simple !
• Harry.u

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 20:32

  Emplacement unique, de là vous avez une vue magnifique sur les montagnes ! De l'arrivée et de la réception à l'hôtel jusqu'à l'entrée dans la chambre pour la première fois, je ne peux que dire top 👍🏻 la nourriture et les vins (y compris la recommandation de vin le soir et le service inclus) un poème. Indice! Faites un tour en hélicoptère et promenez-vous dans le garage le soir, il y a de belles voitures là-bas. Nous reviendrons à coup sûr 😃😃😃😃😃 Salutations de Düsseldorf

  Réponse du propriétaire :
  Merci Harry pour la critique et les conseils supplémentaires pour un séjour avec nous au Mirabell! À bientôt :)
• John.o

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:40

  Sans aucun doute un vrai 5 étoiles, excellente restauration et hôtellerie parfaite
• Vincenzo..

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 07:57

  J'ai passé deux nuits dans cet établissement fantastique et ma femme et moi avons été extrêmement satisfaits. De grandes chambres (sans exagération), propres et meublées avec goût d'où vous pourrez profiter d'une vue à couper le souffle. L'espace détente n'est jamais bondé malgré le fait qu'il y avait beaucoup d'invités, probablement dû au fait qu'il est très grand et possède de nombreux espaces de détente. Le personnel est très gentil et disponible pour répondre à tout besoin. Je n'ai pas essayé la salle de gym car malheureusement j'avais une blessure au poignet mais au bout d'un coup d'œil il m'a semblé que l'équipement était suffisant. En partant à pied de la structure, vous pouvez faire une agréable excursion au Picco Ivigna en passant par Fazelben (un bus est également disponible, le 225 pour ceux qui veulent éviter le premier tronçon asphalté à pied) Côté cuisine, le dîner est bon, le petit déjeuner est suffisant. Un point qui pourrait être amélioré est le buffet du midi : nous avons retrouvé peu ou prou les mêmes choses pour trois déjeuners différents (à part le samedi, où il y avait un barbecue en plus). Dernière remarque, je m'attendrais à ce qu'une structure de ce niveau soit équipée d'un service de navette à tarif préférentiel qui la relie à Merano/Bolzano sans avoir à faire appel à des chauffeurs extérieurs (100 euros le trajet). Dans l'ensemble, cependant, l'expérience a été très agréable et j'espère revenir bientôt.
• Madita.i

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 18:51

  Nous avons passé un très bon séjour. Le temps était un peu froid au début, mais ce n'était pas un problème avec les superbes installations de spa. L'hôtesse était très sympathique et est venue nous chercher elle-même après une panne de vélo. L'offre culinaire est absolument géniale et il y en a plus qu'assez pour tout le monde. Nous ne pouvons que le recommander.
• André.a

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 19:36
• Volker..

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 07:10
• Theresa.h

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 15:03

  Nous avons passé de merveilleuses vacances ici. L'espace spa ne laisse rien à désirer - qu'il s'agisse d'un sauna, d'une piscine, de salles de soins ou de relaxation - le tout avec un panorama indescriptible. 🗻 Il y a de la nourriture délicieuse partout et le personnel - des femmes de chambre à la réception et aux serveurs - mérite une mention spéciale - ils font un excellent travail ici, charmant et au plus haut niveau. La région environnante vous invite également à vous amuser. Merci et nous reviendrons bientôt! ♡
• Delsante.a

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 07:04

  Incroyable!!!! Personnel exceptionnel, courtois et serviable. Belle structure, propre et SPA complet avec tout. Cuisine exceptionnelle avec une carte variée, le tout de très haut niveau. Il dispose d'un bel espace dédié aux enfants avec à la fois des piscines/toboggans et une aire de jeux. Absolument TOP 👍👍👍 VACANCES INOUBLIABLES !!!!!
• Chris.

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:20

  Nous avons souvent été invités au Mirabell. C'est l'hôtel de rêve absolu pour toute la famille. Merci beaucoup pour ce super séjour, nous attendons déjà avec impatience l'année prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de Hafling. Merci pour votre gentil message, nous en étions ravis. Ce fut une expérience merveilleuse pour nous aussi. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous vous êtes laissé chouchouter. Nous sommes toujours heureux d'entendre quand nos invités se sont sentis à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et attendons avec impatience l'année prochaine ! Nous espérons que vous êtes rentré chez vous en toute sécurité et vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir, à bientôt. Meilleures salutations de Hafling La famille Reiterer avec une équipe
• Markus.i

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 20:01

  Nous avons passé 4 jours très agréables au Chalet Mirabell ! Nous avons été accueillis avec 2 verres de vin mousseux et du pain avec un très bon jambon. La voiture a été emmenée au parking souterrain par le personnel et les bagages ont été emmenés directement dans la chambre. Le personnel de la réception était extrêmement sympathique et a répondu à tous nos souhaits. Le personnel de service était également bon, mais toujours très mouvementé. Notre chambre était extrêmement propre (compliments aux femmes de ménage) et décorée avec beaucoup de goût. L'hôtel propose 2 espaces bien-être différents, un espace "adultes seulement" et un espace pour les familles. Nous avons séjourné dans la zone réservée aux adultes et nous avons été très satisfaits. 3 saunas différents, bains de vapeur, piscines chauffées, très bonne gamme de massages. Tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien est là. Tout ce qui concerne la nourriture (que ce soit le petit déjeuner ou le dîner) était très bon et de bonne qualité. Dans l'ensemble, S'IL VOUS PLAÎT ENCORE.
• Thomas.m

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 21:06

  Bel hôtel dans un excellent emplacement. Mention spéciale pour l'espace bien-être avec Florian en tant que maître du sauna et l'excellente cuisine ! De petites choses pourraient être améliorées, mais je suis convaincu que celles-ci s'amélioreront également dans un proche avenir. Les hôtes gèrent leur hôtel avec passion et sont très proches de leurs hôtes !