Hoa Suites

Excellent rapport qualité / prix, structure propre et gérée par un personnel aimable et super serviable

Excellent, confortable et accueillant. Le personnel il est extrêmement serviable et a satisfait toutes les demandes de mes besoins pendant mon séjour !

Super endroit ...... nous reviendrons certainement

Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Roberto Merci pour l'avis mais surtout merci de nous avoir choisi, à bientôt !

Le b&b n'est même pas indiqué à l'extérieur. La chambre propre mais sans tout. Près de la gare mais pas de service autour.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Cristina 🙂 Nous sommes désolés de l'impression que vous avez eue de la structure, mais il est étrange que vous n'ayez pas vu la table à l'extérieur de la porte. de plus, juste pour améliorer le service que nous offrons, lors de la description de la chambre sans tout, vous pouvez être plus précis "QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE?" Près de la gare, avez-vous vu la gare ? taxis, gens, magasins ... étrange la gare n'est pas située en banlieue 😂 évidemment c'est un moyen de dédramatiser, mais honnêtement de Host je trouve votre avis peu utile, nous proposons des chambres avec tout le confort et nous ne le sommes pas responsable de la logistique et de l'emplacement d'une ville comme Aversa. Merci toujours de nous avoir choisis!

Structure propre et bien rangée, équipée de tout le confort et d'un parking privé sécurisé! Les pièces sont spacieuses et lumineuses, avec des équipements de dernière génération, également une salle de bain spacieuse équipée à la fois d'une fenêtre et d'un aspirateur, très grande cabine de douche! Le propriétaire et la serveuse sont extrêmement gentils, ils ont traité nos demandes de manière optimale, nous avons utilisé la structure à des fins professionnelles ! Ce sera certainement notre point de référence pour nos prochains séjours

Très propre et très confortable

Chambre confortable, propre et d'un bon rapport qualité/prix. Le quartier est calme et dans une position stratégique pour rejoindre les principaux lieux d'intérêt. Je recommande d'utiliser le parking intérieur.

Nettoyage extraordinaire. Félicitations au propriétaire (très gentil) et au personnel.

La structure est moderne, accueillante et très propre. Maria la propriétaire est très gentille et super serviable pour tout. Très bien situé avec parking privé.

Structure très bien organisée et pratique pour visiter la région de Naples et Caserta

Structure bien entretenue et organisée, Mme Maria est super gentille et serviable. Attentif aux besoins des clients. Chambres propres, possibilité de se garer à l'intérieur de la structure Je dirais excellent séjour, nous reviendrons. Je le recommande vraiment !!

Si vous ne payez pas le parking intérieur (3 euros/jour mais seulement 2 places), il est impossible de se garer à proximité immédiate. Chambre correcte mais lit inconfortable. C'est un B&B qui ne fournit PAS le petit déjeuner (il y a un bar au coin de la rue) mais il coûte le même prix que l'hôtel. En temps de Covid, les gérants ne se sont jamais vus, seulement des contacts téléphoniques. Côté positif, c'est calme malgré sa proximité avec la gare.

Je le recommande fortement. Mme Maria est d'une gentillesse et d'une disponibilité uniques. L'enregistrement se fait à distance via mobile mais super simple, et si je dis que je ne suis pas du tout technologique, vous pouvez lui faire confiance ☺️. S'il m'arrive d'être dans ces domaines, je le choisirais à nouveau.

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis !

Nous avons passé un très bon moment La chambre propre Merci à Maria pour la disponibilité Excellent emplacement proche de la gare et du centre

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis !

J'ai évalué la structure discrète car la pièce manquait de quelques précautions importantes : miroir en pied, absence totale de tiroirs, absence d'armoire, il n'y avait qu'une patère de style magasin disponible, très petit lavabo dans la salle de bain, absence totale d'un étagère ou support pour ranger l'essentiel de la salle de bain, absence totale de porte-serviettes, peu d'attention portée à l'aménagement de la chambre signe de l'excellent accueil et de la propreté express

Confortable, propre, pratique. Mobilier neuf et fonctionnel. Enregistrement et départ aseptiques ...... à tous points de vue !!

Hôtes attentifs et sympathiques, professionnels et gentils. Chambre propre équipée du bon confort.

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis !

Très propre et accueillant avec un personnel très serviable.

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis !

Vraiment un bel endroit, personnel très propre, attentionné et extrêmement serviable ! Bel environnement, très propre, vraiment un bel endroit! Bien fait!

Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments et merci encore de nous avoir choisis, à la prochaine !

Si vous devez rester à Aversa, cette structure est la numéro un. Proche de la gare, prix super compétitifs, chambres propres, personnel sympathique et serviable. Rien ne manque du tout

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis Sign Improda Marco, et merci pour les gentils mots… à la prochaine !!!

Très bonnes pizzas

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis !

Structure bien entretenue et personnel prêt à accueillir toute disponibilité avec professionnalisme et enthousiasme. Un point de référence pour Aversa et ses environs. À bientôt!

Excellente structure, position stratégique, tout neuf, salle de bain impeccable. Personnel (Maria) préparé et sympathique, le top !

Excellente structure, organisation parfaite

Inutile de dire que tout est excellent

Excellent accueil, chambres propres, parking sécurisé et tranquillité absolue. Je reviendrai certainement

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis, à la prochaine ✌️

je ne le recommande a personne

Réponse du propriétaire :
Bonjour Excusez-moi, pouvez-vous gentiment nous dire la raison pour laquelle vous ne recommanderiez pas notre structure à qui que ce soit ? Était-il notre invité ? Nous n'avons jamais reçu une personne portant son nom. S'il s'agit d'un faux profil et que vous n'êtes jamais resté, quelle raison a-t-il d'émettre des avis négatifs et infondés ? Si vous ne fournissez pas d'explications dans les prochaines heures, nous signalerons vos données à Google et prendrons des mesures à votre encontre.

Idéal pour passer un séjour avec tout le confort

Nouvelle structure, excellents services, excellent niveau de propreté, lit confortable et salle de bain entièrement fonctionnelle, grandes chambres avec terrasse accessible, excellent prix. Personnel serviable et accueillant. Un merci spécial à Maria qui ne laisse rien au hasard.

Hôtel de mauvaise qualité! très sale, nettoyage partiel tous les 2 jours. personnel très grossier et peu serviable. ne le recommanderais pas même à mon pire ennemi

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Salvatore Merci de laisser vos avis sur la structure, ce sera une raison de plus pour s'améliorer encore plus, nous sommes ouverts à toute comparaison c'est notre métier. Je vais vous donner quelques conseils alors peut-être si vous voulez être plus crédible dans les revues ; publiez les photos, afin que les personnes qui les lisent puissent voir s'il y a de l'ordre, de la propreté et plus encore. Par respect pour votre entreprise qui nous a choisis, je ne poste pas de photos, mais je pense qu'il n'est pas normal de se tenir dos nu sur le balcon ou d'acheter un carton de bière de 24 bouteilles, entre autres en le laissant dans la chambre , selon notre règlement affiché dans chacune d'entre elles, les pièces que nous aurions dû jeter, ce que nous ferons à l'avenir s'il y a moyen de se revoir. Ah désolé pour le personnel bâclé comme vous le dites, mais je me demande si c'était avant de boire les bières ou après ? Vous savez ce que c'est que l'alcool, parfois ça change la perception des choses. Cependant, au-delà de tout, nous avons pris des mesures pour informer votre entreprise des comportements que vous avez eus, après les signalements des voisins, qui à un certain moment ont pensé qu'il ne s'agissait plus d'un B&B mais d'une cave, en plus de nous nuire visiblement . , elle pourrait au moins avoir la prévoyance d'éviter qu'on lui réponde en public... on continue notre travail, elle avec ses bières... bonne vie !!!

Positive: L'accoglienza della sig.ra Maria , la sua disponibilità, la sua gentilezza.. Negazione: L'eccessiva essenzialità, mancavano persino le mensole in bagno per cui non avevamo dove riporre le pochette da bagno. Il regolatore dell'acqua cadeva appena si apriva la doccia. Mancavano la tenda ed i termosifoni, ma c'erano i tubi alle pareti ed il bastone da tenda lasciati vuoti..

Positive: Struttura situata in una posizione strategica, pulita, accogliente e profumata. Staff molto disponibile e gentile.

Positive: Pulizia, accoglienza. Negazione: Nessuna segnalazione.

Positive: Accoglienza ottima nonostante le misure anticovid. Pulizia della struttura impeccabile. Disponibilità e cordialità del gestore impagabili tanto da farti sentire come a casa. Struttura da scegliere senza indugio..

Positive: Come da titolo ottimo B&b veramente ad 1 minuto dalla stazione di Aversa, camera bellissima come il resto della struttura molto nuova. Tutto molto pulito. Maria la proprietaria molto disponibile e gentile.. Negazione: Unica pecca se posso dire è stato il parcheggio interno della struttura, avendo una macchina abbastanza grande abbiamo avuto un po’ di difficoltà a parcheggiare la sera..

Endroit calme où vous pouvez garer votre voiture sans problème x dormir avec tous les meilleurs services.

Beau b & b simple et pratique avec un propriétaire très serviable

Très technologique

Super propreté, disponibilité max, excellent accueil, très proche de la gare mais très calme ..... quel sommeil j'ai eu, comme chez moi !!! Je remercie également le responsable pour la peine d'arriver en retard et de repartir le lendemain matin très tôt ! ​​@@

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis et d'avoir pensé, nous espérons vous revoir... concernant Hoa Suites

Chambres très propres et bien tenues. Propriétaire très serviable. Je le recommande fortement.

Nettoyage impeccable. Chambres basiques et accueillantes. Personnel professionnel et serviable. Une expérience merveilleuse

Les chambres sont propres et confortables, le personnel est sympathique. On reviendra certainement.

non fiable! J'ai téléphoné pour réserver deux chambres, le propriétaire confirme les chambres par téléphone et m'indique le coût (il n'y avait pas besoin de bloquer les chambres avec BB~ donc il me le dit par téléphone) donc je lui envoie un mail juste pour faire attention ! Au final, je téléphone car il reste une semaine à la date du séjour et me dit qu'il n'a plus les chambres car il les a occupées ! J'avais lu les autres avis mais je n'y croyais pas, malheureusement c'est bien vrai ! Hôtel peu fiable !

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Scognamiglio Comme nous vous avons déjà expliqué verbalement notre intérêt à vendre les chambres, nous sommes désolés que vous vous soyez mal compris, je précise que nous n'avons jamais confirmé la nuitée et que nous n'avons jamais conclu de contrat ni reçu d'avances, je trouve donc cet avis infondé, appeler et demander des informations même par mail n'est pas synonyme de confirmation de la demande, les avis que d'autres clients ont émis à notre sujet disent bien le contraire, je vous invite à publier nos communications... mais pour ternir une activité sans a priori et nuire à l'image d'une structure en plus d'être incorrect et également passible de poursuites pénales car cela pourrait affecter la croissance de la même activité. Je vous invite à réévaluer ce qui a été écrit et à décrire exactement les faits s'il le faut vraiment, et je vous préviens d'annuler la contrefaçon, sinon nous intenterons une action en justice dans les bureaux compétents. Confiants dans votre réponse positive, nous vous saluons cordialement.

Endroit propre et confortable. Le péché pour un enregistrement tardif coûte 15 euros. Personnel courtois ... nous reviendrons!

Bel endroit propre, très calme et très confortable Personnel très sympathique et serviable Maria très gentille et toujours disponible pour tout. On reviendra certainement.

Positive: It was a very nice property. The location is in a less busy street and not too far away from the station. The room is spacious comfortable and very clean. The toilet was very clean, however the lid was fallen out. Negative: WIFI was my deciding factor for the booking and I was devastated when I had no Wifi. My SMS was not replied until towards evening with non satisfactory answer. I feel there is to much pressure regarding check-in and penalties if you check-in late, which is not disclosed upfront. I had struggle with warm water in the morning..

Positiv: Saubere schöne Zimmer! Maria versucht alles möglich zu machen! War rundum ein schöner Aufenthalt.

Positiu: El llit confortable. Negatiu: No ofereix esmorzar, poca quantitat aigua dutxa i problemes aigua calenta, no parlen castellà, no hi ha personal que atengui, només chec-in pagament en metàl·lic..

La publicité qui est proposée sur la page n'est pas tout à fait correcte : photos du petit déjeuner inexistantes, il y a une machine à café à 1€ et un distributeur de bonbons et de jus. A aucun moment ils ne nous ont proposé si nous voulions dîner, puisque c'est aussi proposé sur leur page. En tout cas, la chambre est propre et les serviettes et les draps ont été changés deux fois en 9 jours.

Endroit propre, personnel agréable et serviable. On reviendra certainement

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisi, nous avons hâte de vous voir la prochaine fois

Structure tout simplement fantastique !! Personnel courtois et toujours disponible, à y retourner c'est sûr ! Top😊

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis, à bientôt !

Positif: Petit déjeuner à l'italienne (gâteaux et café serré, fruits) très bon rapport qualité/prix Personnel très accueillant et à l'écoute malgré la barrière de la langue.. Négatif: Nettoyage de la chambre et ramassage des serviettes sales en cours de séjour. Langue anglaise indispensable pour tenir une chambre d'hôtes..

Essentiel

Embarrassant. Les chambres sont vendues "au plus offrant" en ignorant l'historique des réservations sur Booking. Ils ne déduisent pas l'argent de la carte, donc jusqu'à la fin, on ne sait pas si la réservation est confirmée ou non. Dans mon cas elle a été annulée sans être prévenue, j'ai dû appeler pour savoir que bien qu'il y ait eu une confirmation de réservation sur Booking, en réalité la chambre n'y était pas, et par des chemins détournés j'ai appris qu'elle avait simplement été donnée à qui, réservant après moi toujours sur Booking, il avait payé plus car le site avait changé les prix. J'ai simplement séjourné ailleurs, les personnes que je connais qui y ont séjourné se sont plutôt retrouvées à payer un supplément de 15 euros sans prévenir car elles sont arrivées en dehors de l'heure d'enregistrement (qui n'est indiquée nulle part et qu'elles ne communiquent pas si elles sont contactées), plus 2 autres euros pour profiter d'un petit déjeuner à la MACHINE. Je ne peux pas évaluer les chambres mais le service est scandaleux. Je déconseille à quiconque de s'arranger avec cette structure.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir Chère Madame, nous sommes désolés de votre état d'esprit... mais ce que vous écrivez n'est pas vrai du tout, votre avis est passible de dénonciation "Astroturfing" (délit de diffamation avec circonstance aggravante du support publicitaire) un faux avis suffit influencer le chiffre d'affaires d'un exercice. Après avoir clarifié ce concept, j'explique que Booking est une société de médiation si elle peut être définie de cette manière, pour les ventes de nuitées pour les établissements d'hébergement, qui décide comment et quand gérer les réservations et l'opérateur en accord avec Booking avec un contrat et règles stipulées avant toute vente. Ceci dit en parlant de son étui au moment de l'achat tout était bien écrit, comme lorsqu'il écrit qu'on a pris un supplément "mais c'est en dehors des heures" dans le cas où le client n'arrive pas à l'heure indiquée de check- dans, ce n'est pas qu'un établissement demande de l'argent au hasard. Il en va de même pour le petit déjeuner ; tous bien écrits sur le règlement de réservation, tous démontrables au moment de votre réservation et toutes les réservations que vous souhaitez remettre en question. Confiant que ce que j'écris suffira, je vous demande de supprimer vos faux écrits dans les douze prochaines heures, à défaut je procéderai à une réclamation comme ci-dessus pour protéger mon entreprise, j'attends votre réponse, merci !

J'ai passé un bon moment. Cadre très chaleureux, personnel très sympathique. La chambre avec salle de bain privative est très propre, mobilier neuf, murs propres, douche très propre avec le nécessaire inclus, petite table, sèche cheveux, TV, serviettes, shampoing douche. Lit très confortable et chambre chaleureuse et accueillante. Pour le petit déjeuner j'ai trouvé de tout : céréales, snacks, biscuits, lait, café, thé, etc. Très heureux

Très propre personnel calme et très gentil et sympathique. Je le recommande fortement.

Chambres modernes, confortables et propres. Le service est une réception impeccable. Excellentes connexions avec Naples et la côte amalfitaine (train et métro à 150/200 mètres) .Petit déjeuner inclus à des prix inférieurs à la moyenne.

Réponse du propriétaire :
Merci encore de nous avoir choisis, notre objectif est de satisfaire le client ... la structure et ceux qui se sentent chez eux ...