VILLA BIANCA BACALAR

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  Adresse :
• Costera de Bcalar. 109
77930 Bacalar

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• villabiancabacalar.com

Horaire d'ouverture :

Les autres hôtels

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  (93 Avis)

  L'attention du personnel a été moche, ils ne sont pas du tout agréables ni respectueux. Le service dans chaque restaurant est déficient, ils n'ont pas la nourriture proposée au menu, ils prennent trop de temps et il y a un manque de personnel, à plusieurs reprises j'ai dû me lever pour chercher des couverts ou des verres car il n'y en avait pas sur la table et il n'y avait personne dans la chambre. Le service du buffet est minable, il n'y a jamais rien et ils ne se réapprovisionnent pas, sans tenir compte de la faible qualité des produits. De plus, chaque restaurant a peu de capacité, donc chaque fois que nous allions dans un, nous devions attendre au moins une demi-heure. L'hôtel lui-même est grand, mais tout est vieux, la chaleur manque dans les espaces communs. Par contre, ils prétendent être All inclusive, mais ce n'est pas comme ça, il y a des moments où aucun restaurant n'est ouvert pour aller chercher quelque chose à manger. La seule chose qui peut être rachetée, c'est l'équipe d'animation, qui est super sympa et donne tout pour vous faire plaisir. ...

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