La Mandia

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Marie-Luce.u

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:41

  Nous avons passé un excellent séjour. La situation est fantastique : aux pieds des pistes et des cours ESF. Les chambres étaient propres et agréables et les menus demi pension très bons et variés et nous avons reçu un très bon accueil. Merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir !
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:17

  Très déçu par la fondue savoyarde compte tenu du prix ! Restaurant à fuir , très mauvais rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis désolé que vous ayez été déçu… La fondue savoyarde est à 23 euros… La fondue savoyarde royale est à 27 euros avec charcuteries ibériques et locales… Je ne suis pas certain que vous ayez mangé chez nous sans quoi j’espère que vous nous l’auriez dit… peut être est-ce un autre restaurant de la galerie?
• Stéphanie.o

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 03:51

  Le complexe de la Mandia est très vieillissant dans son ensemble. Très dommage que l'hôtel de la Mandia le soit aussi. Rien n'a été entretenu au niveau des chambres et salles de bain depuis des années et ça s'en ressent. Néanmoins, la salle du restaurant est moderne et elle est très joliment décorée. Les jeunes serveuses au restaurant et la dame à l'accueil sont adorables et toujours souriantes. C'est dommage que la dame qui gère les petits déjeuner fasse baisser la note... très hautaine et pas du tout agréable avec la clientèle. Nous avons pris le menu à la carte et c'était très bon. Nous avons aussi pris les repas en demi pension et nous avons été très déçus. Pas de menu enfants, plats peu copieux et pourtant nous ne sommes pas de gros mangeurs. En résumé, c'est un hôtel qui ne vaut malheureusement pas ses 3 étoiles. Trop cher compte tenu de son état actuel. Son avantage est sa situation géographique au pied des pistes. Et son parking bien pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour désolé que vous n'ayez pas été totalement satisfaits. L'hôtel contrairement à la résidence à côté est entretenu, et de nombreux travaux sont faits chaque année... mais cela ne se fait pas en une seule année... Pour le restaurant, nous avons, contrairement à ce qui est dit, des menus enfants de type "nuggets", "steaks hachés", jambon... Mais nous proposons aux clients de les agrémenter de légumes variés et non de frites à tous les repas... Nous proposons aussi que les enfants puissent manger comme les parents le menu de demi pension, menu de saison et si possible local et qui varie tous les jours... Néanmoins, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours prendre tous les jours des raclettes ou des fondues, et vos enfants des nuggets frites...
• Audrey.a

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:27

  Bonjour, nous sommes venu dans votre restaurant suite à une bonne expérience l'année précédente. Cette deuxième expérience à été décevante. Un accueil très tardif, nous avons retrouvé un restaurant avec un mobilier délabré ( chaise qui se casse, pic à fondue cassé...). Les serveuses quant à elle était surmené et courrait dans tout les sens sûrement due à l'absence d'organisation. Ainsi qu'une mauvaise communication entre salle et cuisine car les serveuses n'étaient pas au courant des plats qui n'étaient plus a la carte. Bref nous avons vons vécu un service spid et long. Apres cette deuxième expérience je ne recommanderai plus ce restaurant. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié le repas comme l'an passé. Néanmoins, je ne suis pas certain que vous ayez mangé chez nous car tous les plats à la carte sont disponibles... Peut-être qu'il s'agit d'un autre restaurant dans la galerie marchande de l'immeuble adjacent...
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:43

  Séjour d'une nuit. Chambre propre, très bonne litterie, vue superbe ! Dommage de ne pas pouvoir régler le chauffage (trop chaud)et un des deux ascenseur en panne compliqué du coup avec poussette beaucoup d'attente pour enfin pouvoir l'empreinter. Malgré cela nous avons passé un très bon moment en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre gentil message et votre sympathie… Le chauffage se règle avec la molette contre le radiateur… Encore désolé pour l’attente avec un ascenseur dont une pièce électronique a cassé hier et qui est commandée et sera changée demain ou mardi au plus tard… Belle journée de ski et à bientôt.
• jade.u

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 01:21

  Le repas est catastrophique, les prix sont inacceptables car nous avons eu une portion d’enfant de maternelle il ne fallait pas avoir une grande faim. Les produits sont apparement « frais » mais je doute de la provenance voir du congeler. L’accueil des « serveur » à été désagréable il n’ont aucune organisation. nous avons attendu 25 minute avant d’être placée puis ils nous ont fait changer de table. Endroit à fuir et pas rentable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je pense que vous n'avez pas mangé chez nous car nous avons seulement des serveuses (et non des serveurs)... Peut-être dans un restaurant de la galerie? Nous essayons de privilégier les produits d'une provenance locale et de saison... Les clients mangent plutôt trop que pas assez, surtout en mangeant des raclettes ou des fondues...
• Maxime.s

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:05

  Quantités de nourritures à revoir, la fondu est très bonne mais compté une fondu par personne et non pas une pour deux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, je suis désolé mais la fondue à la truffe est à 25 euros par personne... à 12,50 euros, cela reviendrait au tarif d'un menu au Mac Donald...
• goulpeau.m

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:35

  Magnifique vue depuis la chambre Situé aux pieds des pistes Prix très correct La personne de l'accueil est de bon conseil Vous pouvez y aller sans problème ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie. Merci pour votre message qui nous donne encore plus envie de vous chouchouter. A bientôt.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:17

  J'espère que les appartements ne sont pas comme celui que j'ai loué début novembre Un gros manque d'entretien Bâtiment laissé a l'abandon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait... Par contre, vous vous êtes trompé d'établissement pour le commentaire car nous nous sommes un hôtel qui heureusement n'est pas à l'abandon et qui était par contre fermé début novembre... La prochaine fois, réservez à l'hôtel La Mandia et profitez du sauna, du Hammam, de l'espace fitness gratuitement.
• david.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:03

  Bon accueil cuisine sympa hôtel villot dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Contrairement à la résidence à proximité, nous effectuons chaque année de gros travaux de rénovation et de modernisation, et ceci depuis quelques années...
• Monique.�

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:48

  Une mention particulière à tout le personnel, gentillesse, prévenance, affable, tout en restant suffisamment discret. Bonne cuisine familiale, le restaurant est plutôt soigné. Un regret côté hôtellerie, l'ensemble aurait besoin d'un profond rafraîchissement, parties communes, chambres, sanitaires. A noter que l'ensemble de la résidence "La Mongie-Tourmalet" est dans un état lamentable. Saleté, vétusté, une commission de sécurité devrait y jeter un œil. Je ne suis pas sûre qu'elle laisserait l'établissement ouvert au public! La mairie devrait elle aussi prendre des mesures.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé de l'absence de travaux dans la résidence située à côté de l'hôtel... Malheureusement, nous en sommes tributaires comme vous mais n'en sommes pas responsables, sans quoi les travaux auraient été réalisés comme dans les parties privatives de l'hôtel.
• jean-francois.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:53

  on va commencer par le tarif 330€la nuité en demi pension pour 2 personnes la effectivement nous sommes dans un trois étoiles mais cela s'arrête la! Arrivé dans le parking aucun chariot et des couloirs et des escaliers pour parvenir a la réception et évidemment pas de proposition d'aide alors que lorsque nous arrivons a la montagne il y a les skis les chaussures etc.... Arrivé dans le couloir de la chambre au premier étage une odeur pestilentielle d'égout et le soir odeur de cuisine puisque nous étions juste au dessus des cuisines. Dans la chambre pas d'eau e'n bouteille pas de klennex le balcon très sale. Première douche le matin de l'eau dans toute la salle de bain en l,espace de 3 minutes appelle a la réception: ce doit êtres le siphon qui n'a pas été nettoyé nous passerons dans la jounée(330€ la nuit)et idem Premier depart. au ski il faut attendre que le réceptionniste (qui est apparemment le patron) termine ce qu'il est en train de faire avant qu'il daigne nous ouvrir le local a ski autrement dit il passe la matinée a faire des aller retour idem pour les rentrées . le bar le premier jour il n'y avait pas de rhum le 2eme jour pas de citron vert pour un bar qui présente une carte des cocktails c'est gênant Diné du 2 eme jour nous attendons l'entrée 29 minutes et le plat 22 minutes alors que le menu pensionnaire est imposé et qu'il ,y a pas de choix je ne dirai rien de l'aspect du "patron" que se soit vestimentaire ou bien au Niveau de la propreté Pour finir a évité a tous prix j'aurai du regarder les avis précèdent qui n'était pas bon Pour le même prix j'avais un hôtel a Courchevel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je vais répondre à chaque remarque de façon posée et objective, contrairement à vous... Pour le tarif, les chambres vont de 100 euros à 190 euros Le menu de 1/2 pension est à 26 euros... Donc on est bien loin de Courchevel et de 330 euros la nuit Pour l'accès au parking, nous venons obligatoirement ouvrir un emplacement au client et aidons systématiquement ceux-ci à porter leurs affaires jusqu'à la réception. Quand nous sommes avec un client, nous terminons avec celui-ci avant de passer au suivant, cela s'appelle la politesse... Désolé si vous avez dû m'attendre 1 minute pour aller skier, je ne parle pas de l'attente de 7 minutes que j'ai eu le temps que vous mettiez les chaussures car c'est pour moi normal. Au bar cocktail, il y a toujours des citrons verts et du rhum, produits de base, mais peut-être que vous étiez dans un bar à côté dans la galerie marchande... La demi pension est à 26 euros pour une entrée, un plat et un dessert qui changent tous les jours et sont fait maison. Il y a pas eu d'attente ce weekend là au restaurant, même si cela peut arriver pour 5 à 10 min si tous les clients arrivent en même temps ou qu'il y a une grosse table à servir... Sinon je vous souhaite du courage et de bonnes vacances dans un hôtel 3 étoiles de Courchevel au pied des pistes au véritable tarif de la chambre privilège (la plus chère mais aussi la plus haut de gamme) que vous avez eu, à savoir 240 euros la nuit pour 2 personnes en demi pension.
• Gwen.u

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:48

  Un we en famille trés agréable , tout le personnel que ce soit à l'accueil au bar au restaurant et y compris le patron sont vraiment trés sympathique et trés disponible . Chambre 3 personnes propre et confortable , restaurant en demi pension trés bien et biensur le petit plus la situation aux pieds des pistes le top .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre message. A très bientôt
• ElChoriso17.

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:11

  Hôtel médiocre, personnel désagréable ,la chambre était sale et la personne à l'accueil pas à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je pense que vous n'avez pas séjourné à l'hôtel, faute de quoi vous auriez profité de toutes nos explications sur les services de l'hôtel et de la station données avec le sourire, la bonne humeur et une pointe d'humour... Cordialement.
• dominique.h

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:27

  bien placé mais l'hôtel et très vétuste tout est à refaire et manque de propreté
• Lisa.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:05

  A ne jamais aller ! Hôtel avec un très bon emplacement mais qualités prix a fuir ! Entre la nourriture digne d’un repas a l’Ehpad et les chambres avec aucune isolation phonique, prestations d’un hôtel 3 hôtels, je cherche encore les qualités de celle-ci. Ne parlons pas de l’ambiance, un patron qui tire la gueule et les salariés qui subissent l’humeur glaçante de celui-ci. Étant le seul hôtel au pied des pistes, nous regrettons notre séjour de seulement 4 jours là bas.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:53

  Je cherche encore les 3 étoiles ... Chambre à presque 200€ la nuit pour avoir une baignoire sans même un rideau , des serviettes aussi grandes qu’un gant de toilette décousu, une terrasse qui part en lambeaux , un petit déjeuner avec un jus de pomme qu on pourrai servir avec une galette des rois tellement il pétille bref 3 étoiles certainement pas ! 2 étoiles pas vraiment ...1 étoile cher payé .....on va partir sur un flocon ça y ressemble mais c est pas ça .

  Réponse du propriétaire :
  Désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait... Nos chambres ne sont pas à 200 euros, même si vous avez peut-être payé plus cher que le tarif de l'hôtel en passant par une plateforme comme booking à cause de leur commission... Pour le petit déjeuner, il est très varié, 5 jus de fruits, 6 céréales différentes, 8 confitures différentes, lait, lait de soja vanille, viennoiseries, fruits, 8 sortes de fruits secs, une dizaines de variétés de gâteaux secs, salé, produits laitiers... Pour les serviettes, ce sont des draps de bain en 140cm par 70cm, donc bien loin du gant de toilette, mais peut-être que vous avez utilisé les serviettes pour les mains...
• Tea.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:18

  Personnel parfait, accueillant et bienveillant, de bons conseils et toujours prêt à aider ! La chambre est bien aménagée et la situation de l’hôtel est vraiment au pied des pistes, nous avions une chambre avec très belle vue sur le montagne ce qui fait oublier certaines parties (couloirs communs, huisseries et salle de bain de la chambre) un peu vétustes ! Je recommande !
• Phie.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 00:50

  Personnel de qualité, attentionné et très professionnel . Emplacement idéal ; véritable « ski au pieds » . Repas généreux et gourmands! Je recommande ++++
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:28

  Personnel très agréable, merci au bar man laurent mais malheureusement le directeur est malhonnête, incompetent et incorrect.. se permet d engueuler son personnel devant ses clients , chambre à l arrivée pas propre.. Je pourrai en rajouter beaucoup encore.. Pour résumer ne venait pas à cet endroit.. Très cher pour les prestations proposées.. Attention vérifier bien vos réservations.. N hésiter pas à appeler le service des consommateurs
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:23

  Accueil, organisation et conseils au top! Un plaisir de venir vous voir chaque année ! A l'année prochaine !
• ROEDER.e

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:46

  Séjour ski de 5j très agréable, le positionnement de l'hôtel est idéal pour l'accès aux pistes. Chambre coté pistes très sympathique et propre. Petit déjeuner copieux et avec du choix. Diner en 1/2 pension très bien et servi par du personnel très agréable. Il est dommage que l'entretien de l'immeuble La Monge Tourmalet dénote avec l'hôtel qui s'y trouve. Nous reviendrons et espérons qu'Alexandre pourra mener à bien ses projets sans être bloqué par les gestionnaires de l'immeuble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour A bientôt... avec j'espère avec plein de nouveaux projets réalisés...
• laurent.l

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:31

  Fuir ! Le responsable Alexandre, est un vrai voleur. Nous avions du annuler notre réservation plus de 2 semaines à l’avance. Cette personne nous a indiqué que nous serions remboursés si la nuit était relouée ! La nuit du samedi 19 février au dimanche 20 février. En pleine période de vacances scolaire. J’ai recommandé l’hôtel à plusieurs personnes qui recherchaient une nuit à la Mongie à cette même date. Mais à chaque fois on leur à dit que c’était complet. Le lendemain on m’annonce que je ne serai pas remboursé car la nuit pas pas pu être relouée. Du vol tout simplement !!! Une honte !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bonjour La chambre a été annulée et donc les arrhes perdus. Si celle-ci avait été relouée, à titre commercial nous vous aurions fait un avoir sur un prochain séjour. Malheureusement, samedi la météo était neigeuse, ce qui n'a pas permis de relouer la chambre
• patrick.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:22

  accueil parfait jusqu'au bout , semblant personnalisé (avec tant de passage , pendant les vacances d'hiver , c'est remarquable) . très arrangeant dans la réservation , demi-pension de qualité , chambre propre et chaleureuse , avec jolie vue , ménage parfait . merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis et votre gentillesse... à bientôt
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:10

  Séjour très agréable dans cet hôtel. Personnel très sympathique et mention spéciale pour Laurent au bar qui a été super agréable et chaleureux avec nous, les parties de cartes avec ma fille. Elle en garde un super souvenir ! Ce fut un réel plaisir !!! Chambre propre. Hôtel idéalement situé au pied des pistes avec les enfants. Je recommande !
• Florence.O

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:22

  La vue est belle, mais le bâtiment est très vétuste
• Julien.l

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:49

  Fuyez ! Il y a vraiment pleins d’autres hôtels sur les pistes que cela ci. tenu par une personne qui devrait vraiment changer de metier. Le restaurant, preparez-vous à regretter vos choix… Dommage car le reste du personnel est vraiment bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je pense que vous n'avez pas séjourné chez nous, sans quoi vous seriez au courant que nous sommes le seul hôtel de la station, et de surcroit, le seul au pied des pistes.
• Le.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:57

  L'hôtel est PARFAITEMENT situé : au pied des pistes et des cours de ski pour les enfants. Les repas (petit déjeuner et diner) sont copieux et délicieux. Le personnel est au petit soin, toujours prêt à aider ou raconter une blague 😉. Les chambres sont certes un peu vétustes (balcon et salle de bain) mais c'est propre et bonne température. Un peu bruyant la nuit avec les dameuses mais normal à la vue de la localisation de l'hôtel.
• Stephanie.r

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:26

  Restauration tout simplement honteuse pour le prix pratiqué. Ne parlons pas de l’accueil, absolument déplorable quant au service on se passera de commentaire. Bref établissement à éviter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous avons accueilli de façon courtoise comme nous le faisons pour tous les clients... Il est vrai que nous avions beaucoup de clients et nous vous avons proposé de patienter dans le petit salon d'accueil le temps que nous redressions une table pour vous... Ce que vous avez accepté et ce qui a duré 5 minutes... Vous nous avez reproché que la charcuterie ne correspondait pas à vos attentes. Or pour 4 euros de supplément, je pense qu'avec du jambon cuit, de la copa, du jambon du pays, du chorizo ibérique et du saucisson ibérique, nous ne vous avons pas volé...
• Pat.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:29

  A éviter ! Site Web loin de refléter la réalité des lieux. pas de WIFI dans les chambres, lit trop petit (même double), bruit des dameuses à 2 h du mat., tous les jours ; bâtiments et infrastructure vétustes. Seul point positif: La masseuse Tiffaine, une vraie pro.
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:29

  Bel hôtel, le personnel est sympathique et serviable. Petits déjeuners très copieux et avec un grand choix. Les chambres sont agréables et propres. Petit bémol il manque une piscine... Bus navette gratuit à proximité, très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre message et surtout pour votre gentillesse. En espérant vous revoir prochainement avec de nouveaux services, peut-être pas une piscine mais nous aimerions rajouter un jacuzzi...
• Langueux.t

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:35

  Les serviettes déposaient dans la baignoire pour être changées , ont été remises sur le porte serviettes (les mêmes tâches...) ..draps froissés et sales à l arrivée les chaises du restaurant tachées, les barreaux en bois du balcon pourris dangereux pour la sécurité des enfants..... Il faut pleurer à la réception pour avoir du papier toilette ... Pour nous l hôtel n est pas entretenu.....et ne mérite pas les 3 étoiles .

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Si les serviettes sont mises dans la baignoire ou la douche ou au sol, elles sont changées... si ce n'est pas le cas, elles sont en effet repliées... Nous avons des contraintes écologiques et environnementales à respecter pour la planète. Vous avez un dans la salle de bain une indication de ces consignes. Néanmoins, si vous souhaitiez que les serviettes soient changées tous les jours, cela aurait été fait...
• Gildas.o

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:43

  Nous avons bien mangé l'accueil très chaleureux mais par la suite le service laissé a désirer, nous étions pas de l'hôtel, on a eu l'impression que nous étions pas les bienvenus. Nous avons réservé deux fois et à notre arrivé pas de table de préparer. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis désolé que vous n'ayez pas été totalement satisfaits... Tous les clients, de l'hôtel comme ceux de passage sont les bienvenue au restaurant. Heureusement que vous avez été bien accueillis et que vous avez bien mangé... Peut-être que vous avez attendu un peu le temps que l'on vous redresse une table entre le 1er et le second service... Certains clients du 1er service cette semaine ont un peu trainés et étaient a priori bien au restaurant et n'avaient pas envie de le quitter... Encore une fois désolé pour l'attente que vous avez eu dans les canapés le temps que l'on vous redresse une table...
• Léa.h

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:28

  personnel au top! les chambres sont vraiment super et l’hôtel est super bien situé il y a tout à proximité !
• Judith.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:12

  Sejour tres agreable dans cet hotel idéalement placé au pied des pistes.L acceuil du propriétaire et de son staff est tres chaleureux ,toujours prompt à répondre à la moindre question.Une salle de restauration tres agreable ,à l.ambiance cosy avec pour toile de fond la montagne .Repas sans prétention mais tres bon et un tres belle carte de vins. Les chambres sont petites ,mais avec balcon et une vue superbe . Nous sommes restes 4 nuits mais nous aurions aime prolonger notre sejour tellement on se sentait bien.Malheureusement pour nous l hotel etait complet. En conclusion cet hotel mérite beaucoup plus que les notations que nous avons pu lire sur d autres sites et cela restera une belle surprise de notre séjour Pyrénéen .
• aissam.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:30

  Au top bon séjour. Patron très a l'écoute
• Sab.e

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 00:51

  Hotel à fuir, patron malhonnête, escroc,verifier bien votre facture avant de payer,restaurant minable et comme tout les commentaires négatifs que j ai vu,le.patron va remettre la faute sur les clients mécontent, lisez et faites vois votre avis,aucune remise en question de la direction, Point positif :personnel top malgré qui soit gérer par un incompétent. Même les commerçants voisins vous détestent ,le fils a papa.... Fuyez cet endroit
• Sophy.E

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:28

  Nous avons été agréablement surpris de la qualité des prestations de cet hôtel. L hôtel est vraiment très bien situé sur la station. Alexandre, le directeur est au petit soin de ses clients… avec une belle bibliothèque de films cd gratuit à disposition. Un bar d’ambiance très cosy avec des cocktails fabuleux et un serveur très pro ! Nous avons testé le Hamman inclus dans la prestation, il est vraiment de qualité ! La chambre « bain » pour une famille 3 personnes est très confortable, avec une vue sur les pistes. Pour les sommeils légers prévoir des bouchons d oreille, les dameuses commencent tôt. Le nettoyage des chambres est fait tous les jours. La formule demi pension est très correct, bravo au chef de nous avoir régalé sur nos 3 jours. On vous recommande pleinement cet hôtel et on remercie tout le staff !
• catherine.s

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:12

  J'ai adoré notre séjour de 2 nuits. Dès mon premier appel à l'hôtel pour la réservation j'ai été très bien accueilli par Alexandre qui a été de très bon conseil. La chambre vue sur la montagne avec son balcon est propre, le lit confortable. La salle de restaurant est très bien, le petit déjeuner est excellent avec du choix. Nous avions pris la formule demi pension et je ne regrette pas tout était très bon. Le personnel super sympa. Le parking couvert est un plus. Je remercie encore Alexandre de son accueil , de tous ses conseils et sa sympathie. A bientôt j'espère

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message qui nous motive à continuer dans le même sens. Au plaisir de vous revoir prochainement...
• Leloup.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:36

  J'aime tellement cet endroit Chaleureux et magique qui m'a requinquée il y a quelques années... L'immeuble dabs son ensemble peut présenté quelques vetustés...mais l'hôtel est tellement accueillant et idéalement situé qu'on oublie vite les désagréments de son immeuble. La galerie commerçante est un atout bien pratique... Et on apprécie beaucoup le personnel accueillant de l'hôtel Tout simplement merci ... Bravo au patron !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• ADBB.Y

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:16

  L hôtel la mandia aux pieds des pistes, belle situation mais vieillissant. Les balcons sont vétustes, les chambres vieillottes. Le repas de St sylvestre un peu cher pour le résultat. Le barman est génial.
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 18:09

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel... Mais je voulais laisser un petit mot de remerciements au gérant ou patron je ne sais pas trop qui m'a répondu au téléphone alors que l'hôtel est fermé ! Il m'a donné des informations sur les commerces ouverts ou non alors que l'on était pas sûr de partir... Merci encore !
• colette.a

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 13:41

  Je trouve regrettable que le propriétaire ne se remette jamais en question. 83% d avis negatif devrait l appeler à plus d humilité. Au lieu de ça, il essaie, dans chacune de ses reponse, de démontrer que c est le client qui est mauvais. Pour notre part nous avons réservé la veille une table pour 5, en précisant les plats que nous souhaitions pour faciliter la gestion des appareils..ce qui se comprend ! Lorsque nous sommes arrivés, nous avons attendu plus de 10 minutes dans le hall sans que personne ne se soucie de nous. C est en interpellant un serveur qu on a finit par venir nous chercher. Notre table n etait pas prête ! Et par la suite, rien ne s est bien passé ! Contrairement à ce que vous avancer Monsieur nous n etions pas venu dans votre restaurant pour se faire offrir nos repas. Nous acceptons de payer ce que nous devons quand le prix et le service sont en adéquation. Que vous ayez eu du monde ne nous concerne pas, il manquait Clairement de personnel en salle. Quel restaurateur bien organisé n anticipe pas qu un vendredi soir en vacances scolaires dans une station de ski, les vacanciers vont venir manger. Vous parler d argent mais ne serait-ce pas vous qui faites des économies en ne mettant pas en place les effectifs nécessaires au bon fonctionnement. Parlons prix vous nous avez fait cadeau des apéritifs, soyons clairs Nous avions Un pichet de rosé 50cl 8,00 euros Un pichet de rouge 50cl 8 00 euros Une coupe de Champagne 17 euros Un jus d abricot 8 euros servi directement dans le verre et ne provenant pas d une bouteille individuelle. Et si on parlait de l assiette qui etait sale et des cheveux qui etait sur la table... Alors oui on vous a demandé un geste commercial et ce n etait que justice. Votre mauvaise foi n a d egal que votre mauvaise gestion . Vous avez été jusqu'à mettre ça sur le dos de votre serveur à cause de son âge !! Quel manque de goût et de délicatesse. Mais semble t il c est à l image des réponses que vous faites sur Google.

  Réponse du propriétaire :
  Je ne vais pas épiloguer car vous êtes la même personne que le précédent avis. Juste une précision sur les prix, la coupe de champagne est à 8 euros et non 17 euros. Le verre de jus de fruits à 3 ou 4 euros selon le jus de fruit...
• Gemma.a

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 00:43

  Tous les soirs de nos vacances au ski, nous avons pris des boissons dans le bar de l’hôtel. Super cadre et On a vraiment était exceptionnellement bien accueilli par un jeune homme basque d’une gentillesse et professionnalisme exceptionnel. Après la super expérience au bar meme si l’hôtel était plus cher que la plus part des autres restaurants autour, on a décider d’y manger pour notre dernière soirée. Grosse erreur!!! Un repas avec un service catastrophique. Notre serveur a attendu plus de 30 minutes pour nous servir une boisson et 10 minutes d’attente pour avoir des verre! Table sale avec les cheveux partout sur la table, pas les nôtres et je vous en passe. Bref une vrai catastrophe. Patron incompétent, pas commercial et surtout complètement inapte à son poste!! En tout cas il ne cherche pas avoir de la pub! Restaurant à éviter surtout pour pas gâcher la fin de vos vacances....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je suis désolé que vous ayez été déçu et que le serveur ait en effet oublié de vous amener les boissons rapidement. Même si ce n'est pas une excuse, il y avait en effet forte affluence hier soir. Cependant, à titre commercial, en plus de m'excuser, je vous ai offert l'ensemble des boissons consommées, soit près de 50 euros, les apéritifs arrivés en retard mais aussi le vin lui arrivé en temps et en heure avec les plats. Mais peut-être que vous souhaitiez simplement avoir s'ensemble du repas gratuit et que tous les moyens étaient bons pour cela... Mais en effet, je ne vous ai pas offert l'ensemble du repas juste parce que les apéritifs sont arrivés en retard, ce qui ne fait pas de moi un mauvais directeur... Je suis désolé que la météo plus que capricieuse (beaucoup de neige et du vent de cette semaine mais pas de soleil) vous ait mis de mauvaise humeur, mais je n'y suis pour rien... Enfin, je préfère offrir un verre à des clients agréables qu'à ceux qui râlent en permanence pour ne pas payer leurs repas...
• alexandra.A

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 10:37

  Nous n avons pas séjourné dans l hôtel mais avons souhaité dîner car l’endroit est très cosy. Nous avons été extrêmement déçus, ce restau est à fuir. La serveuse a fait de son mieux , la pauvre ... mais cela n a pas suffit à pallier l attente (1h30 pour avoir un plat) et la qualité de la nourriture qui est franchement passable pour un prix très onéreux. Des plats qui manquent à la carte en fin de compte, pénurie de jus de fruit de base, accompagnement ne correspondant pas à la commande ... et l attente , l attente ... infernal surtout avec 2 enfants. Bref on sent bien que ça tire sur les prix au détriment du service et de la qualité, dommage car le cadre est très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience dans un restaurant (peut-être celui de l'hôtel?). Cependant, s'il s'agissait de celui de l'hôtel, vous n'avez pas pu attendre 1h30 car en période de vacances, nous procédons à 2 services (comme tous les bons restaurants de la station), et qu'il y a 1h30 entre les deux services... Si vous avez peut-être attendu un peu (mais pas 1h30!), c'est peut-être que vous êtes arrivés à 20h en réservant à 19h? Enfin, nous avons depuis le début de la saison l'ensemble des jus de fruits de la carte en stock conséquent. De plus, les plats de la carte ont une garniture qui change tous les jours pour proposer celle-ci composée de produits frais et du marché le plus souvent possible...
• Fabrice.I

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 19:18

  Personnel souriant et disponible Le seul hôtel au pied des pistes à La Mongie et un des rares dans les Pyrénées. Top emplacement 2 marches à descendre avant de chausser les skis A recommander
• robinot.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:57

  4 nuits en demi pension avec un couple d'amis cette semaine : au top en tout point 👍😃:accueil, gentillesse, confort, cuisine, situation, ensoleillement, après skis... On recommande vivement ! Séjour très agréable... On reviendra !!! Ingrid Orbaen et ses amis. Envoyé depuis mon téléphone portable et

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir l'an prochain. L'équipe de l'hôtel LA MANDIA
• anthony.i

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 21:40

  Nous n'avons pas demandés à ce que le séjour soit offert, nous vous avons juste fait la remarque sur le restaurant et les chambres, ce qui nous vous a pas plu... Votre mauvaise foi est ridicule, de plus vous n'avez pas du tout le sens de l'accueil, vous nous avez clairement mal parlé car vous étiez vexés de nos commentaires et vous nous avez invités à quitter votre hôtel au lieu de vous excuser du désagrément comme le font la plupart des établissements dans ces cas là, je ne sais pas comment vous avez pu avoir 3 étoiles pour votre hôtel.... La réponse à notre commentaire, comme à la plupart des commentaires qui ne vous plaise pas démontre bien votre sens de l'accueil et votre mauvaise foi... Hôtel à fuir, il est juste bien situé en bas des pistes, il n'y a pas de confort, le responsable n'en parlons pas et le restaurant pas terrible...

  Réponse du propriétaire :
  En effet, il y avait dans le saladier de pommes de terre une d'elles abimée, ce que n'avait pas vu la cuisine... Je m'en suis excusé et vous ai offert les apéritif du repas. Par contre, vous nous l'avez signalé à la fin du repas après avoir tout mangé, au moment de payer... Vous nous l'auriez signalé avant, nous vous aurions changé toutes les pommes de terre... Enfin, je ne pense pas qu'une pomme de terre abimée mérite que la chambre et tous les repas soient offerts comme vous me l'avez demandé en me menaçant de mettre un mauvais commentaire si je ne vous offrais pas tout le séjour...
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 22:16

  Je n'y ai pas séjourné. Mais étonné de voir des avis si divergents j'ai contacté le propriétaire. C'est la raison de cet avis. Ces explications sont très claires : -la taille des chambres est différente selon la gamme choisie -Le bruit, pas de nuisance de bar ou boîte de nuit, l'hôtel a acheté l'établissement en partie pour ça. Ne reste que le bruit des dameuses classique pour un hôtel sur les pistes. -il existe une résidence dans le même immeuble, ce qui provoque des confusions pour les avis Enfin, je recommande aux déçus d'ajouter des photos motivant leur insatisfaction
• Rudy.o

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:05

  Pour le restaurant : 25€ par personne pour une raclette ou on reste sur sa faim ,avec un verre de rouge (au verre) qui à mon goût ne valait pas sont prix. Je choisirais probablement autre chose la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait. Je ne vois pas comment vous pourriez être sur votre faim sachant que le fromage à raclette est à volonté (pas les charcuteries par contre). Pour le vin, vous avez à 5 euros le 1/4 de vin qui représente 2 verres, qui est plus économique. Sinon nous avons aussi une carte des vins avec plus de 40 références en différents formats...
• G.

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 00:13

  Hotel très bien placé! Personnel très agréable. Le petit-déjeuner était très copieux et variés ce qui était très plaisant. Points negatif est la chambre(la plus petite des différentes gammes) très petite et sombre. Nous avons pu changer pour plus grand et nous avons était ravis. Parking payant en sous terrain, bien dommage mais rien de grave non plus. Quelques petits trucs à réparer/améliorer dans la chambre que nous occupions comme le porte savon cassé, pas de rideau de douche, eau du robinet d'une couleur étrange (sûrement du à l'altitude).
• Jc.u

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 12:32

  Hotel correct pour une nuit, petit-déjeuner pas top, chambre un peut vétuste les joint de la douche très sal porte savon cassé, balcon pas repeint, télévision trop petit. Personnel très agréable.
• Lionel.

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 19:23

  Hôtel au pied des pistes. Nous avons passé un séjour très reposant. La chambre était très cosy et décorée avec goût avec une belle exposition. La literie très confortable et la salle de bain très agréable. La salle de restaurant et le bar sont aussi très agréables et nous y avons bien mangé que ce soit pour un dîner ou pour les petits déj.
• Lucas.E

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 08:31

  Hôtel très confortable. Restaurant de tres bonne qualité. Personnel sympathique ! Je recommande +++++ !!
• Jeremie.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 07:10

  Très bon accueil. Chaleureux. Au pied des pistes. Top
• [email protected]

  2 / 5

  Le 08/10/2019 à 14:48

  Je peux pas juger je m y suis rendue tout près uniquement pour voir les marmottes et le site était fermé donc pas de jugement quel hôtel EN REPONSEAU PROPRIETAIRE SON JUGEMENT EST LOGIQUE J AI PAS VISITE C ETAIT FERME C ETAIT SURTOUT POUR INDIQUER LES MARMOTTES PEUT ETRE PAS MARRANT MAIS POUR LE PLAISIR LESDEUX ETOILES VOUS DERANGE OK JE LES RETIRE SUITE A VOTRE REMARQUE LOGIQUE EN SOI CORDIALEMENT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pourquoi mettre un avis avec 2 étoiles si vous n’êtes pas venu... le principe d’un avis est de noter quelque chose que l’on a visité ou utilisé...
• Mimie.a

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 08:32

  Hôtel pas tester mais a l'intérieur, bar restaurant et commerce
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 23:35

  J'étais à côté, résidence Tourmalet, mais comment les dissocier?
• Christine.U

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:42

  Un petit coup de propreté s'impose au niveau des communs, et l'ascenseur est en panne.. trop souvent..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Vous vous trompez d’établissement. Nous sommes fermés en ce moment. Et nos couloirs sont nettoyés lorsque nous sommes ouverts tous les jours, nous ascenseurs refais à neuf fonctionnent très bien... peut être que vous confondez comme beaucoup avec la copropriété à côté...
• Agnès.e

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 15:41

  Catastrophique, accueil déplorable, aucune indication à l'entrée, avons attteri dans le monté charge faute d'indication et d'éclairage minimum dans le couloir et sommes restés bloqués, directeur extrêmement désagréable, balcons en lambeaux, chambre aux finitions à revoir, à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui est catastrophique, c'est la malhonnêteté de certaines personnes... Avant d'arriver à l'hôtel, vous prenez un monte-charge de la copropriété, pourtant marqué "réservé au personnel", vous le bloquez avec les valises... Nous venons suite à votre appel dans la minute vous en sortir et nous vous accompagnons jusqu'à l'hôtel et à votre chambre... Et comme remerciement, nous avons eu droit à nous allons vous faire un procès alors que vous n'avez pas lu la mention sur la porte! Vous m'avez indiqué que cela n'était pas marqué qu'il s'agissait d'un monte-charge... Cependant, je vous l'ai montré en vous en sortant... Et là, vous me dites que cela était du coup "mal" marqué... Nous sommes très attachés au service client et sommes aux petits soins pour nos clients qui heureusement nous le rende bien.
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 11:55

  Rien n'est aux normes, établissement délabré . La seule chose qui fonctionne correctement sont les agents de sécurités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Dommage que je n'ai pas d'explications sur votre note, d'autant plus que je n'ai pas eu de réservation à ce nom là... Peut-être que c'est une erreur?
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:17

  Très bon accueil de la direction, Bravo au chef cuisinier pour son excellente cuisine copieuse et variée. Bravo à l équipe de serveur, serveuses Communicative et efficace. Hôtel chaleureux au pied des pistes.
• Willy.e

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 22:51

  Pour le jour de la Saint Valentin, nous sommes venus à deux couples et sommes sorties très déçus. En effet, nous étions encore à l'apéritif que nos plats étaient déjà arrivés. Les deux pièces de viandes sont arrivées mais nous n'avions pas de couteaux adaptés ni de sauces. Le service est digne d'un snack. Le prix ne reflète pas la prestance de l'établissement. Nous vous le déconseillons fortement. Les vendéens
• Valérie.

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 19:48

  Nous avons passé un très bon week-end à La Mandia. Personnel sympathique, bar très bien décoré où l'on se détend après une journée ski avec un large choix, repas copieux dans le thème de la montagne, petit déjeuner avec grand choix, chambre petite mais propre et agréable, salle de bain correcte. Nous avons pu profiter de la montagne et nous reposer. Nous recommandons pour un séjour au grand air, aux pieds des pistes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci pour votre petit message, au plaisir de vous revoir parmi nous. Toute l'équipe de l'hôtel LA MANDIA
• Jérôme.i

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 10:48

  Hôtel délabré, ascenseur qui ne fonctionne qu un jour sur trois , vitres cassées , retour dans les années 80 garanti .....bref c est moche ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je pense que vous ne parlez pas de l'hôtel mais de la résidence. Nos ascenseurs sont neufs et fonctionnent très bien heureusement Merci de ne pas confondre la Résidence Mongie Tourmalet et l'hôtel LA MANDIA
• Val.u

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 10:43

  hotel très agréable. La situation d une part le balcon en face des pistes . Tout est sur place galerie restau. L ensemble du personnel est très sympathique . Le seul petit bémol pas de local à ski mais l hôtel met à notre dispo une salle pour dépanner . Je recommande cet établissement nous avons passé un agréable séjour .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. merci pour votre commentaire sympathique... nous réfléchissons pour l'an prochain à trouver une solution idéale pour les skis... au plaisir de vous revoir. A bientôt
• David.o

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:11

  Hôtel grand standing très bonne table

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre agréable commentaire
• Grégory.h

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 10:06

  Nous venons de séjourner un week-end dans cet hôtel et malgré sa situation confortable (au pied des pistes), je ne le recommande absolument pas. Accueil pitoyable, un directeur mal aimable et grossier. La vétusté des chambres ainsi que des parties communes, la propreté de la literie et des sanitaires qui laissent fortement à désirer... Un placard à balais de 1 m2 en guise de local à ski pour tous les clients de l'hotel. L'insonorisation des chambres, nous avons eu l'impression de dormir avec nos voisins et de se doucher avec eux. Je vous passe les details .... Aucune place de parking pour se garer, obligés de descendre tout en bas de la station, aucune aide de la part du directeur sur la possibilité de se garer ailleurs... en gros demerdez vous c'est pas mon problème. Au prix des chambres, c'est le comble !!!!! Le restaurant est on ne peut plus moyen (produits congelés et mauvais)... à se demander si le cuisiner n'est pas garagiste. Le seul point positif de cet établissement est le petit déjeuner, vaste choix et la serveuse du matin agréable et gentille. En bref cet hôtel est minable et cher. Nous n'y mettrons plus les pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Je pense que vous êtes amis avec Mme Lucie Billard... Pouvez vous vous mettre d'accord. Est-ce qu'il y a un casier à skis ou pas? Est-ce qu'il y a un parking? Vous auriez peut-être du dormir dans la voiture et n'auriez profité que des flatulences de madame, et auriez mangé une pomme fraiche. Au plaisir de ne jamais vous rencontrer.
• Florian.l

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 15:06

  Réservation d'un week-end de deux nuits. Difficile de trouvé l'hôtel dans cette grande résidence. Bon accueil le vendredi soir à 23h30. La pièce commune et salle de restauration sont bien éclairés et vue sur une partie du domaine de la Mongie. En allant aux chambres on voit que l'hôtel a due être restauré mais à moindre coup et sans trop de finitions, les portes d'accès aux chambres sont de premier prix, mal peintes et mal insonorisées.Chambre petite mais confortable juste ce qu'il faut. Nous avons été dessus du rapport qualité prix. À ce prix là nous pensions avoir un peux plus de "confort". + : au pied des pistes, à côté de la galerie où il y a tous ce qu'il faut, pièce commune et chambre chaleureuse avec du bardage en bois, chambres confortable, petit déjeuner à volonté avec du choix. Restaurant, bar, jeux, DVD, téléphone, ordinateur, spa, hamman, salles de sport à disposition. - : -service de restauration limite, service de bar limite, couloir pour accès au chambres type hlm, chambre mal insonorisées , salle de bain avec rideau de douche, mitigeur en dehors de la douche et joints silicone moisi. Salle de sport avec trois appareils dans 12m2 dont on a accès 30min par jours (soit spa soit hamman soit salle de sport). Rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, je suis désolé que vous n'ayez pas été 100% satisfaits. En effet, nous limitons l'accès au hammam et sauna à une activité par jour et par chambre pour des raisons de santé : il est fortement déconseillé de rester 30min dans le sauna et 30min dans le hammam pour éviter des problèmes cardiaques... De plus, ces activités sont proposées gratuitement aux clients et privatisées... L'espace fitness comporte un vélo, un rameur, un tapis de course et un tapis pour faire les abdominaux, en étant deux ou trois au maximum dans l'espace, vous êtes largement au dessus des mètres carrés que vous avez à disposition par personne dans une salle de sport. Le service au restaurant se fait à l'assiette, nous sommes le seul restaurant de la station avec un nappage sur les tables... Au bar nous servons les clients dans les différents espaces... Je ne suis pas certain que vous ayez profité de ces espaces pour les juger. Les portes d'entrée des chambres sont repeintes chaque année, cependant certains clients ne sont pas délicats et utilisent leurs valises pour les ouvrir ce qui peut dégrader la peinture... Chaque année nous faisons des travaux de modernisation et d'embellissement : le restaurant, la réception, le bar et maintenant le double espace SPA - massages... Bien évidemment tout ne se refait pas en un jour et dépend aussi des contraintes financières.
• Guy.o

  3 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:27

  Il paie c est dettes ensuite je lui fais de la pub

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Pouvez vous m’expliquer la motivation de votre avis sachant que je n’ai aucune réservation à votre nom. Cordialement
• Tomy.e

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:12

  Au vu de la gestion de cet hôtel, c est trop cher pour la prestation proposée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je pense que vous vous êtes trompé d’etabLissement car je n’ai eu aucune réservation à votre nom. Merci de ne pas confondre l’hotel Et la résidence juste à côté du nom de Mongie Tourmalet
• Genevieve.r

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:00

  Tres bon etablissement je recommande d y faire une pause!!!! Tout est parfait un grand professionalisme de l ensemble du personnel.
• Laura.

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:54

  L'hotel est tout de même un peu vetuste et les ascenseurs ne fonctionnent qu'une fois sur 4. Certains appartements ne sont accessible qu'en utilisant des escaliers ce qui n'est pas du tout pratique. Mais la vue côté piste est tout de même superbe!!!! Et la présence de la galerie marchande est extrêmement accommodante !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je pense que vous parlez de la Résidence et non de l'hôtel. Beaucoup de personnes confondent la résidence un peu vétuste c'est vrai et l'hôtel qui se modernise chaque année... La résidence s'appelle Résidence Mongie Tourmalet... L'hôtel La Mandia même s'il a ses accès et ascenseurs indépendants de la copropriété a néanmoins aussi un accès sur la Galerie Marchande.
• Julien.a

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 22:02

  Super cool dommage qu'il n'est pas de neige, piste au pied des pistes si non le seul Bémol les assenceur sont souvent en panne et font un bruit de choubaka dans stars wars si non super hotel

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, et merci pour votre message. En effet, peu de neige à noël mais elle arrive. Le domaine skiable devrait être ouvert à 75% dès le samedi 12 janvier. Pour ce qui est des ascenseurs, je pense que vous parlez de ceux de la résidence. Car ceux de l'hôtel ont été changé par des neufs silencieux et ne sont pas tombés en panne depuis février 2018.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 01:24

  Nous venons depuis plusieurs années et nous sommes très heureux de retrouver l équipe et notre chambre. les chambres sont simples et propres . L hôtel est très bien situé au pied des pistes ... Le personnel est extrêmement sympa et serviable. Essayer c est adopté .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message, nous vous remercions pour votre fidélité. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année 2019...
• Béatrice-Anne.O

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 14:10

  Accueil très moyen, hors de prix et peu de services. Heureusement que l'emplacement fait le reste

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir, je suis désolé que vous n'appréciez pas votre séjour qui n'est pourtant pas encore fini... Je ne comprends pas trop sachant que nous vous avons même privatisé gratuitement un salon pour vous et vos amis pour déguster des vins que vous avez amené et ceci sans droit de bouchon. Bon réveillon néanmoins et belle année 2019.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 20:51

  Le seul hôtel sur la neige..et en plus cette saison ils ouvrent un restaurant d altitude la terrasse sous l hôtel et l arrivée du Baby. On va être au Paradis sur la terrasse , soleil, chaises longues , nanas canons. J ai voté je vais déjeuner tous les midi sur cette terrasse...et puis les nanas je suis le sosie de Georges vous savez le beau mec qui fait la pub pour le café. Alors demandez Claude et on prend un café...
• David.e

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:48

  Hôtel minable. Prix élevé, confort pas au rendez-vous. Literie salle. Restaurant de cantine scolaire et une équipe pas sympathique.. Nos prochaines vacances au ski ne se feront pas dans cette station ( pourtant sympa) à cause de cet établissement médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il est dommage que des clients mettent des commentaires malhonnêtes parce que nous ne pouvons pas satisfaire leurs demandes les plus extravagantes...
• ERIC.u

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 21:28

  Tout est basé sur le lobby , le restaurant , le bar, qui sont rénové, propres et bon restaurant. Les chambres sont vétustes, pas de rideaux de douches. Pas de salle pour laisser les chaussures de ski, il faut les mettre dans la chambre , monter et descendre avec. Les skis (sans les bâtons) sont stockés dans un magasin de location de ski. Parking pour voiture ok. Si vous venez en bus il faut utiliser la navette avec vos valises, skis, chaussures,etc.
• Alexandra.o

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 19:40

  Bel hôtel au pied des pistes, seul inconvénient deux petits ascenseurs et pas d 'escalier donc embouteillage garanti le matin pour les départs sur les pistes !
• Alex.o

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 19:32

  L’horrible nuit dans cet hôtel « la monda » à savoir une belle réception, un beau restaurant et un directeur à l’écoute et agréable avec ses clients mais voilà les chambres sont dans un état digne des années 1950, avec mitigeur en dehors de la douche et sa tringle avec rideau…. La tv est à deux doigts de tomber du mur, et le matelas du lit est « HORRIBLE « Je n’ai pas pu dormir toute la nuit et le matin mon dos était cassé, je n’ai jamais connu ça, ceci étant le personnel est agréable mais c’est à éviter pour y passer la nuit…! A éviter surtout au prix payé
• Emma.r

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 01:00

  Parfaitement situé au pied des pistes, particulièrement bien pensé (le fait qu'il y ait à la fois chambres, locaux pour les skis, gallerie commerciale avec restaurants, supérette et locations de skis). Cependant faire attention à l'agence à laquelle on loue l'appart car on peut tomber sur une chambre propre, bien pensée et organisée pour nous accueillir, comme sur un appart sale et mal fichu. Tout dépend de l'agence. Mais dans l'ensemble on ne peut y passer qu'un bon séjour.
• Alex.

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 22:04

  Tout est sur place, restaurants, supermarché, locations de ski/snowboards. Cependant les prix sont élevés (locations, nourriture etc...) le personnel est agreable.
• Marie-Jo.o

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 08:06

  Chambre avec douche des années 60. Mais au pied des pistes et commodités.
• frederic.e

  1 / 5

  Le 01/02/2018 à 14:50

  Je ne le connais pas je ne vais pas à cet hôtel lorsque je suis à la Mongie.
• michelle.l

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 08:49

  Bon accueil. Sympa belle chambre.
• A...

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 22:14

  Résidence sympathique. Proche des pistes, rien à dire.
• Jules.r

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 18:43

  Les chambres sont jolie, bien qu'un peu petite. Le vrai plus c'est qu'une fois dans l'hôtel , on est au pied des pistes.
• Ariane.a

  2 / 5

  Le 11/12/2017 à 20:59

  Hôtel et personnel pas très accueillant, on a la sensation de déranger... L'arrivée de nuit est très inconfortable car il n'y a aucune indication, le parking est lugubre et sans lumière (j'ai failli tomber). Le prix de la nuit est exorbitant au vue de ce que nous propose cet hôtel, je pense qu'il profite d'être idéalement placé. Le restaurant, le bar et la salle de gym n'étaient pas disponibles, l'hôtel était bordélique (avec toujours une bonne excuse), les chambres sont correctes mais très petites et sans rangements (ce qui est compliqué pour un séjour au ski). Les couloirs ne sont pas terminés, plein de détails mal fichus. Le petit déjeuner n'était fais que de produits industriels, rien n'était préparé. Manque sérieux de professionnalisme, c'est honteux de faire payer si cher.... A éviter!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, je suis navré que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite. Je regrette juste que vous ayez omis de mentionner que le sauna était très agréable, que le parking couvert qui n'était pas à votre goût et qui était payant vous ait été offert... De plus, le personnel est venu vous accueillir dans le parking et vous a porté les bagages. Enfin la chambre que vous avez choisi est à 90 euros la nuit, ce qui pour un samedi soir dans un hôtel 3 étoiles au milieu des pistes de ski ne me semble pas exagéré.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 08:24

  Très bel établissement, je recommande la cuisine du chef. Une merveille !!!
• Adeline.a

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 14:13

  Apartement bien equiper aux pied des pistes, boutique souvenir, location de ski
• Les.o

  1 / 5

  Le 18/03/2017 à 12:38

  12:32 Monsieur Fabre, Nous avons passés une semaine dans l'une de vos location loué pour 12 personnes. Vous devriez avoir honte de vous. L'appartement est insalubre. Aucun état des lieux d'entrée, fuite d'eau, odeur nauséabonde, cable dénudé, vitre cassée, meubles de salle de bain scotchés.... Pour avoir passé 4 nuits dans votre hôtel en 2015, vos chambres d'hôtel sont du même niveau. Zéro pointé !! Vous êtes malhonnête et n'avez aucun respect. Soyez certain que nous allons vous faire de la publicité !!
• Richard.a

  2 / 5

  Le 11/03/2017 à 06:19

  Hotel ne correspond pas à ce que l'on attend d'un 3 etoiles et le directeur pas commercant.
• Paolo.o

  1 / 5

  Le 06/03/2017 à 20:13

  Hôtel très décevant qui ne mérite pas du tout ses 3 étoiles ! Chambre et restauration très chère par rapport ce qui est attendu . Seul le bar et le barman tirent les épingles du jeu . Je ne recommande pas cet hôtel .
• tiegezh.u

  1 / 5

  Le 21/02/2017 à 20:57

  Très décevant, ne vaut pas les 3 étoiles affichées... patron de mauvaise foi qui prend ses clients pour des idiots... Jamais vu ça !

  Réponse du propriétaire :
  Nous faisons tout pour satisfaire nos clients, pour leur plus grand plaisir mais aussi le notre... Dans ce cas précis, l'avis est néanmoins mal honnête car je n'ai jamais eu de réservation à ce nom là...
• Alain.

  4 / 5

  Le 18/02/2017 à 10:15

  Il y avait de la neige et le service restaurant très sympa
• Delphine.h

  1 / 5

  Le 18/02/2017 à 09:20

  Accueil exécrable par 2 hommes. Ni sourire, ni sympathie. Vu le prix exorbitant que j'ai payé et sous des conditions et restrictions de location drastiques, je ne recommande pas ce lieux. Les seuls points très positifs sont la vue sur les montagnes depuis la chambre, le balcon qui donne directement sur la station et le sauna! Le reste dépend encore une fois de l'accueil et de la volonté des hôtes à vouloir rendre le séjour des voyageurs agréables. Pour cette expérience, ce n'était absolument pas le cas.
• Fanny.u

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  Le 03/02/2017 à 12:26

  Pas top du tous..... Accueil froid. Réception décevante. Payer un tarif enfant pour un enfant de 2 ans c'est très limite. Ne pas faire de demi pension repas décevant.
• Terry.a

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  Le 26/10/2016 à 21:28

  Le vrai seul Hôtel en plein milieu du domaine, qui est très pratique. Pas besoin de marcher pour aller skier. Tout est vraiment sur place. Le personnel est très professionnel et chaleureux tout comme l hôtel. Je le recommande.
• Pernelle.a

  5 / 5

  Le 21/02/2016 à 13:43

  Excellent séjour à La Mandia ; l'accueil chaleureux , la déco sobre et soignée , très cosy ; la restauration parfaite ; à recommander sans hésiter pour un vrai moment de détente !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre message sympathique... espérant que vous avez bien profité du ski et vous revoir très bientôt