Ròseo Euroterme Wellness Resort

Tags: Hôtel bien-être, Station thermale, Hôtel, Thermes,

• andrea.l

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:57

  Il n'est pas situé au milieu de belles montagnes, mais c'est un bel hôtel, propre et bien organisé. Les services sont nombreux, agréables mais tous payants.
• Ada.e

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:43

  Bel endroit pour déconnecter Merveilleuse eau thermale et bons services hôteliers Seul défaut un insecte mort sur le sol de la chambre !
• Rosalba.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:03

  Les chambres ne sont pas 4 étoiles. Je suis désolé car la structure est moderne, les services sont bons mais notre chambre ne valait pas le prix. Une cabine de douche étriquée, un nettoyage médiocre, du bruit, une chaleur incontrôlable. Pas de honte, j'espère qu'ils les amélioreront.
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:17

  Nous venons dans ce bel établissement depuis 4 ans, et chaque année nous avons hâte d'y retourner ! Belle piscine intérieure et extérieure, avec bassin pour enfants, belles chambres propres, excellente restauration en libre-service avec une grande variété, mini club pour les enfants, bar et salle de jeux pour les enfants ! 2 jours de détente complète pour tous les âges !
• stefano.n

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:15

  Depuis quelque temps je fréquente ce splendide hôtel avec un spa de niveau vraiment supérieur, des chambres vraiment magnifiques, surtout côté fleuve, goût personnel. Le professionnalisme se retrouve chez chaque membre du personnel avec qui vous interagissez. Nourriture absolument de qualité supérieure. Pour le prix... Ça vaut bien le dernier euro payé. Félicitations sur toute la ligne.
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:16

  Je suis allé plus d'une fois dans cet hôtel, une piscine magnifique, honnêtement, vous pouvez voir le post Covid, mais il faut le comprendre
• laura.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:33

  Un bel hôtel totalement accessible, la chambre équipée pour les personnes handicapées dispose d'un siège de douche qui peut être posé sur la poignée puis retiré, c'est un avantage car il peut également être utilisé par des personnes non handicapées si nécessaire. Personnellement, avec l'aide d'un ami, j'ai également réussi à faire le parcours du spa en amenant le fauteuil roulant à l'intérieur, la seule amélioration que j'ai envie de proposer est de mettre des barres d'appui dans la douche émotionnelle à l'intérieur du spa. Pour le reste vraiment magnifique tout je recommande
• valentina.e

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:19

  C'est très différent de l'Euroterme d'il y a quelques années. Il y a une confusion continue, beaucoup de bruit même dans les espaces dédiés à la détente, dans les couloirs dès le premier matin de grands bruits même du personnel, des espaces communs pas très propres. C'est une structure valable mais à revoir sous bien des aspects.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été entièrement satisfaisante. Dans tous les espaces communs, notre personnel fait tout son possible et au-delà pour rendre l'environnement confortable pour tous nos clients, en définissant également certaines règles communes qui impliquent évidemment également la collaboration de chaque client qui séjourne chez nous. Nous garderons précieusement toutes vos suggestions qui nous sont toujours utiles pour nous améliorer. Nous espérons que vous pourrez revenir nous rendre visite pour pouvoir changer d'avis. En vous remerciant pour votre séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Natasä.u

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:40

  C'est donc la troisième fois que nous y allons, au cours des deux années précédentes, probablement grâce au covid, je dois dire que j'ai certainement trouvé mieux. Personnel de la réception et du spa très serviable. Les parties communes ont l'air bien mais pourraient faire l'objet d'une mise à jour, les tapis au sol sont tous tachés (ils se sentent vraiment sales) Mis à part une réponse désagréable du gérant du restaurant (nous cherchions une table pour trois et il nous a dit d'une manière peu aimable ALLEZ PLUS LOIN ET SÛR IL Y EN AURA (dans un hôtel 4 étoiles je m'attends au moins à ce que la table soit montrée à moi ou être accompagné) en ce qui concerne le personnel, rien à dire. Nourriture : cette année très médiocre en termes de qualité, en fait nous étions en pension complète mais nous ne l'avons utilisée que le premier jour car ce n'était pas à notre goût. Alors que par contre les chambres (la nôtre était censée être supérieure mais était identique au standing des autres années) et l'espace spa vraiment à revoir. La piscine commence à montrer son âge La moisissure et les salles de bain de ce quartier ne sont absolument pas un hôtel 4 étoiles Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natasa, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes notre invité depuis quelques années, mais nous sommes désolés de voir que vous pensez qu'il y a eu un changement de cap qui a aggravé votre expérience de vacances. Notre seul objectif de changement est l'amélioration de nos services. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau parmi nous de nombreuses fois à l'avenir.
• Maria.h

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:39

  Très beau week-end passé au spa, peut-être un peu trop plein mais pour la haute saison. Chambres propres. Personnel très sympathique et serviable (ils ont retardé le départ de quelques heures), dommage pour la femme de ménage qui est entrée deux fois dans la chambre (sans frapper) et pour le restaurant (buffet indécent et super découragé, tant au dîner qu'au petit déjeuner).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Claire, Merci pour votre avis et votre appréciation. Nous sommes désolés d'apprendre que certains détails n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes satisfaits de vos commentaires, qui sont toujours un outil précieux pour nous améliorer. En vous remerciant pour votre séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Tommaso.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:24

  Nous y étions le 01/03/2023. Je suis venu avec toute la famille. Nous y sommes restés quelques heures. Très beau. Il y a une piscine de soufre intérieure et une piscine de soufre extérieure. La partie extérieure est la plus belle car on voit toute la fumée que produisent les eaux et s'il y a de la neige c'est encore plus beau. Bon prix. Dommage que les vestiaires où l'on se change soient petits et qu'il y ait peu d'iPhone pour se sécher les cheveux et qu'à un moment donné ils ont tous cessé de fonctionner aussi bien dans les vestiaires hommes que femmes, donc les cheveux sont restés mouillés.
• Giovanni.i

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:21

  Nous avons séjourné à l'hôtel le dimanche soir. J'ai fait la réservation d'une chambre double classique par téléphone directement à l'hôtel sans passer par des intermédiaires. La chambre n'est pas 4 étoiles; salle de bain à refaire; une fois que nous nous sommes endormis à minuit nous nous sommes rendu compte que nous n'avions pas un matelas double mais 2 lits simples, par conséquent le. Le repos était assez inconfortable (j'ai tout signalé à la réception au moment du départ) J'ai dû les prévenir pour changer de chambre selon eux ?! Ai-je dû changer de chambre à 24h ? Parce que j'avais 2 matelas simples dans le. Lit double? Pour le. Le reste de la moquette dans les couloirs et les escaliers est très usé et taché. Les parties communes sont plutôt sympas ainsi que la piscine thermale !

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Nous sommes au regret de déduire votre insatisfaction partielle, nous en profitons pour vous rappeler que notre personnel est toujours disponible pour améliorer votre expérience de vacances, mais ne peut évidemment intervenir qu'au moment de la demande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion et nous vous saluons cordialement.
• Marina.t

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:06

  J'aime la structure j'aime aussi beaucoup l'accueil quel dommage que le personnel envers les clients externes ne soit pas très gentil ni serviable.
• David.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:31

  Fantastique!!!! J'y suis allé avec mon compagnon et ma fille de 6 ans. Nous avons vraiment apprécié! Avec la formule Club, tout nous est accessible !!!! Nous reviendrons l'année prochaine 👍
• stefano.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:47

  Propre, confortable, excellente cuisine avec beaucoup de choix de plats. Bon rapport qualité prix. CONSEIL.
• Luca.a

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:12

  La propriété est bien située et offre une bonne image de l'extérieur. Les piscines sont belles mais perpétuellement surpeuplées, entre autres, les touristes extérieurs à l'hôtel sont admis, trop petites pour satisfaire autant de monde. De plus, à mon avis, un hôtel 4 étoiles ne peut pas proposer un buffet aussi maigre, tant au petit-déjeuner qu'au dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, merci pour vos retours qui nous sont toujours utiles pour nous améliorer. Dans la zone de la piscine thermale, notre personnel fait tout son possible et au-delà pour rendre l'environnement confortable pour tous nos clients, en définissant également certaines règles communes qui impliquent évidemment aussi la collaboration de chaque client qui séjourne chez nous. Nous sommes également désolés que notre buffet n'ait pas été à votre goût, nous sommes conscients que nous ne pouvons pas répondre aux goûts de tout le monde. Nous vous remercions pour votre séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Denise.o

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:11

  Mauvaise organisation. Nous sommes allés passer une soirée relaxante au spa mais, du fait de leur désorganisation et du fait qu'ils n'acceptent pas les réservations, nous avons trouvé une énorme file d'attente et nous avons attendu plus d'une demi-heure dehors dans le froid, ne pouvant toujours pas Entrer. Si nous avions attendu au moins une demi-heure de plus, (peut-être) nous serions entrés dans une piscine pleine de monde sans pouvoir nous détendre. Un autre point négatif est la présence d'enfants : pas du tout adapté au contexte. Je recommande fortement d'établir un nombre maximum et d'accepter les clients externes uniquement sur réservation ; donc nous nous sommes sentis trompés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Denis, Nous regrettons votre insatisfaction à l'égard de nos installations et de nos services. Surtout pendant les périodes de vacances, nous enregistrons une forte participation, nous essayons de donner de l'espace à ceux qui le souhaitent, non sans quelques précautions, juste pour essayer de répondre aux besoins de tous nos invités. Nous profitons de cette occasion pour vous rappeler, ainsi qu'à tous nos clients, que nous nous définissons comme un hôtel familial, donc avec un pourcentage élevé de clients représentés par des familles avec enfants.
• team.f

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:35

  Bel endroit mais à chaque fois que j'y vais j'attends toujours 1h. La dernière fois qu'ils nous ont mis à la porte, nous sommes arrivés 2 minutes après l'ouverture. Ils devraient s'améliorer et obliger les clients à réserver afin qu'ils n'aient pas ces problèmes de clients

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés pour la longue attente et votre expérience moins que positive, surtout pendant la période des fêtes, nous enregistrons une forte participation. Nous essayons de donner de l'espace à ceux qui le souhaitent, mais nous essayons de limiter les entrées, comme indiqué sur le site, juste pour essayer de répondre aux besoins de tous nos clients. Nous espérons que vous choisirez de nous rendre visite à d'autres occasions. Merci pour vos commentaires et meilleures salutations.
• Maicol.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:56

  La piscine thermale est un must. Une eau chaude qui libère les tensions et laisse votre peau douce et veloutée. Le soir et pendant l'hiver, le contraste entre la température extérieure et celle de l'eau est agréable. Les locaux sont soignés et propres. La structure est très fréquentée surtout le soir et les jours fériés. Une belle excuse pour venir à Bagno di Romagna et organiser une journée dans ce beau village.
• Pieremidio.i

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:14

  Hôtel bien conçu avec des piscines thermales accueillantes et décoré à la perfection pour la période de Noël. Restaurant avec beaucoup de choix de gamme et de qualité.
• Debora.m

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:33

  C'est toujours un plaisir d'avoir l'occasion de profiter de quelques jours dans cette oasis de détente!! On revient régénéré et rechargé !!! Tout splendide ! Suggestion dès que vous pourrez remettre la théière dans la salle de relaxation ce fut un agréable petit câlin !!!
• marty.n

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:13

  Hôtel très bien entretenu et magnifique Très décorée et accueillante aussi bien en période de Noël que le reste de l'année une piscine intérieure communicante est très chaude à l'extérieur 37 degrés Petit déjeuner déjeuner et dîner excellent buffet avec beaucoup de variété BOISSONS INCLUSES AVEC BOUTEILLES DE VIN POUR DIVERS SAVEURS ET PICHES D'EAU. Danses de groupe et soirée libre dans la sala dei fanti Bar bien approvisionné et personnel sympathique. Chaudement recommandé.
• Miriana.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:14

  L'hôtel est vieux, la chambre où nous étions était petite, la salle de bain sans fenêtre et de l'eau sortait de la cabine de douche, inondant la salle de bain. La piscine thermale est grande, vraiment impressionnante avec la partie extérieure. Le restaurant est de style buffet, avec un excellent choix d'entrées, de plats principaux et secondaires, de légumes cuits et de desserts. Il y a un buffet de crudités et un coin entièrement dédié aux enfants. Le petit déjeuner est vraiment excellent, avec beaucoup de choix entre brioches, biscuits, gâteaux, yaourt, pain et bien plus encore.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:34

  Ce qu'il en coûte est fabuleux, la nourriture est bonne, du parfum partout, de belles chambres et les spas sont bien entretenus. J'adore l'ambiance un peu kitsch avec des figurines d'animaux et une débauche de fausses plantes.... j'y retournerai c'est certain.
• Cristian.i

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:12

  Excellente restauration, bon accueil, chambres à rénover, lits peu confortables et mal entretenus, ménage discret, excellente piscine thermale
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 17:03

  Nous avons choisi une chambre simple et c'est tout. Point sensible la douche qui a inondé une partie de la salle de bain. Notre chambre était l'une de celles avec des radiateurs au plafond. Confort absolu ! Chaleur non suffocante mais pénétrante. Télévision minuscule. Grand bain thermal, la partie extérieure est très agréable. Les différents environnements/salles, espace bar, salle TV sont très beaux et bien entretenus. Je recommande d'y aller en période de non-affluence.
• Kokalos.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:37

  J'y vais depuis plusieurs années et ça ne change jamais, mon forfait 2 jours comprenait une chambre supérieure très confortable et propre en pension complète et deux soins pour un coût de 500 euros. Tout parfait même si bondé compte tenu de la période fin décembre, le restaurant self service est efficace et de qualité avec beaucoup de variété, le vin en bouteille inclus dans le prix est de bonne qualité, il y a 4 points self service et on ne fait jamais la queue, la piscine extérieure d'eau sulfureuse est spectaculaire ! Les massages, même peu coûteux, ne sont pas les meilleurs, j'ai eu des expériences beaucoup plus professionnelles. Il y a aussi un espace détente où l'on peut méditer en silence et l'espace bar apéro très bien achalandé.Globalement je donne 5 étoiles et j'y retournerai certainement car cela mérite à la fois la qualité et le professionnalisme du personnel !
• Mimma.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:20

  Beau, accueillant, on se régénère vraiment, corps et esprit, les prix du bar sont un peu élevés, mais pour un endroit comme celui-ci, on peut aussi y rester. Nous reviendrons certainement plus tard.
• Giusy.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:23

  Structure très datée et négligée pour un 4 étoiles, non professionnel, oublié de me faire un massage après avoir confirmé et reconfirmé le rendez-vous, malgré les coûts élevés non compris les saunas etc..., en effet, l'arrogance du masseur indescriptible ! Chaises de salle à manger sales et vieilles! Ce n'est pas un établissement 4 étoiles ! NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giusy, Nous sommes navrés de lire que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La direction et tout le personnel regrettent profondément les désagréments survenus concernant la réservation de votre massage. C'était notre erreur, c'est pourquoi nous lui avons offert un autre massage gratuitement. Nous sommes étonnés de lire votre insatisfaction face au travail et à la gentillesse de notre personnel phare pour lequel nous recevons des critiques enthousiastes en continu. De plus, nous comprenons que le surplus du déjeuner n'a pas été débité, nous approfondirons en comparant en interne. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée, nous vous saluons cordialement.
• Leonardo.u

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:19

  D'après les photos et le contexte Google, cela ressemble à une nouvelle installation. Vous arrivez accueil parfait. Chambres propres modérément rénovées. Espace spa, mal entretenu et mal entretenu et je m'arrêterai là. Transats considérant en moyenne 80/100 personnes dans l'eau, comptés maximum 25. Suffisamment bon déjeuner et dîner, y compris l'eau et le vin. Petit déjeuner très médiocre: œufs, bacon payant. Ne décantez jamais une nouvelle structure partiellement rénovée. Disponible Léonard

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léonard, Merci pour votre avis détaillé. Nous ne connaissons aucun canal par lequel nous communiquons que nous sommes une nouvelle structure, nous connaissons parfaitement nos points forts et heureusement nous ne manquons pas d'excellents services sur lesquels mettre l'accent. En ce qui concerne le buffet du petit-déjeuner, nous tenons à souligner que notre clientèle est purement italienne, c'est pourquoi nous avons pensé qu'il était plus approprié de laisser plus de place aux options plus continentales en mettant les options les moins traditionnelles en option. En vous remerciant pour votre séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Olesea.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:44

  Nous y sommes déjà allés 6/7 fois et en janvier nous y retournons car quand on a vraiment envie de se détendre, cet hôtel vient tout de suite à l'esprit. Personnel préparé et gentil Excellente cuisine avec des plats de chefs étoilés, jamais aussi bien mangés
• Michela.n

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:10

  J'étais récemment dans cette structure pour un court séjour, ma famille et moi nous sommes très bien retrouvés, personnel sympathique et serviable, bonne nourriture et la fabuleuse piscine thermale! Le soir ils organisent aussi des spectacles Je citerai en particulier Giorgio qui nous a diverti avec son Karaoké, sympa et compétent, il a rendu la soirée très agréable ! Bien fait! je vous conseille
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:53

  Hôtel fantastique. Nourriture très bonne et de qualité. Spa moto impressionnant. Le village autour est mignon et accueillant. J'y retournerais tout de suite. Prix ​​normaux pour les services qu'il fournit. Chambres propres et tout type de confort.
• Andrea.r

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:28

  Trop daté et sale. Je déclare que j'étais un client régulier jusqu'à il y a 6 ans, mais ensuite j'ai préféré Abano et Montegrotto, après presque 7 ans je suis retourné dans cette structure et j'ai tout trouvé pratiquement identique mais usé, à partir des murs des couloirs peints à l'émail, plein de poussière sièges de restaurant sales et tachés idem pour la moquette dans les couloirs, les canapés du coin bar sont également datés et sur du noir pour l'usure et la saleté, passons à la piscine, agréable et agrandie pour l'espace enfants, mais hélas celui-ci est aussi sale avec la présence de moisissure sur la paroi côté entrée toboggan et présence de moisissure verte sur les dalles de la piscine à ciel ouvert et les évents filtrants côté cascade. Cabines de massage petites et exiguës et musique d'ambiance qui n'est absolument pas adaptée telle qu'elle date des années 70/80, malheureusement c'est devenu un hôtel pas cher. Bonne nourriture et courtoisie de tout le personnel le seul point en faveur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, nous regrettons que vous pensiez que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il y a des règles très claires dans la piscine, mais elles impliquent la collaboration de tous. De plus, la piscine est nettoyée tous les matins avant son ouverture. Cependant, il faut souligner que nos eaux sulfureuses sont vivantes et naturelles, c'est pourquoi nous n'utilisons AUCUN produit chimique qui pourrait altérer leurs propriétés dans le nettoyage quotidien, c'est pourquoi les algues sont physiologiques. Cependant, nous vous remercions pour votre avis, qui est un outil utile pour nous améliorer et pour votre séjour, nous vous saluons cordialement.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:05

  Si vous êtes amateur de spas pour la tranquillité n'allez pas dans cet hôtel. En plus d'être un hôtel familial, il dispose de 275 chambres et la piscine, qui n'est pas grande, accueille également les clients à la journée. Je vous laisse imaginer le carnage ! Disco le samedi jusqu'à 2h du matin. En ce qui me concerne, c'est repoussé, la seule note positive c'est tout le personnel très gentil. La structure du spa est belle mais aussi bondée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci pour votre avis, qui est toujours un outil précieux pour nous améliorer. Nous sommes désolés que tous nos services n'aient pas répondu à vos attentes, dans le domaine de la piscine thermale, comme dans tous les autres domaines de la station, notre personnel fait un effort supplémentaire pour rendre l'environnement confortable pour tous nos clients ainsi que décrivant quelques règles communes qui impliquent évidemment aussi la collaboration de chaque client qui séjourne chez nous. Nous garderons précieusement toutes vos suggestions qui nous sont toujours utiles pour nous améliorer. En vous remerciant pour votre séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Rosanna.I

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 01:06

  Installation thermale de grand impact, capable d'accueillir un grand nombre d'utilisateurs. Grande organisation et cordialité font de Ròseo Euroterme un lieu où le mot d'ordre est "détente".
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:30

  Structure située dans un lieu enchanteur entouré de verdure, Bagno di Romagna (la ville des gnomes), personnel très gentil, serviable et professionnel, splendide piscine avec eau thermale, environnement très propre ! Soirées avec animations musicales et dansantes, excellente cuisine au buffet ! Retourner!
• Elisabetta.e

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:21

  Nous avons réservé et payé une chambre de luxe, on nous a donné une chambre classique Nous avons précisé dans la réservation que nous voulions 2 lits séparés à notre arrivée Nous avons trouvé un lit double et le personnel n'a pas voulu arranger la situation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le malentendu concernant la catégorie de votre chambre, tel que communiqué lors du check-out, votre réservation concernait une chambre Classique et non Deluxe. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée d'attribuer une chambre double, mais nous comprenons que notre personnel a fait tout son possible pour faire de la chambre des lits jumeaux au moment de votre signalement, mais nous en discuterons en interne. En vous remerciant pour votre séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Martina.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:48

  Très bel établissement, personnel sympathique et serviable et nous avons très bien mangé... Le seul défaut est la piscine qui x la quantité de personnes est trop petite et tenue nn trop bien ainsi que le nettoyage. A chaque fois qu'on entre dans la piscine il faut libérer le transat.. Trop inconfortable... X le reste est bien
• Ilaria.I

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:47

  Hôtel daté mais propre, piscine tiède sur le toit, ils auraient dû la chauffer plus.. ce n'était pas agréable, chambres propres mais datées, prix de la suite trop élevé pour ce qu'ils proposent, le restaurant vaut le prix tout comme le petit déjeuner, le spa n'est pas inclus dans le le prix les forfaits sont aussi chers.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilaria, Merci pour vos commentaires. Nous regrettons que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous en profitons pour vous informer, ainsi que nos futurs hôtes, que l'eau thermale de notre établissement est naturellement chaude, elle n'est pas chauffée artificiellement. Par conséquent, sa température peut subir de légères fluctuations en fonction de la température extérieure. En vous remerciant pour votre séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Francesco.t

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:31

  Week-end fabuleux, nous y sommes allés en couple et nous nous sommes bien amusés. Nous avons apprécié le restaurant et le petit déjeuner, mais le clou de la journée est la piscine thermale chauffée. Personnel sympathique et serviable, nous reviendrons. Dommage pour la borne de recharge électrique, 5€ de l'heure pour seulement 11kw de puissance, en comptant qu'il y a des hôtels qui la proposent aux clients sans la facturer.
• Gaetano.o

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:01

  Je n'ai pas encore séjourné dans la structure mais je n'ai pas trouvé d'autre moyen d'exprimer ma déception et ma déception d'avoir été "dupé" avec tant de suffisance et d'indisponibilité par le personnel. bref... cadeau d'anniversaire de ma fille. Je téléphone au rosy hotel je parle à une jeune femme qui demande des explications sur comment acheter un bon pour une nuit en pension complète pour deux bien sûr.. selon le règlement.. je procède à l'achat et au cadeau.. . ma fille appelle pour réserver pour le 4 janvier mais elle entend dire que le règlement des spas n'accepte les réservations que pour un minimum de trois nuits pendant la période des fêtes.. Ok !! règlement intérieur .. mais pourquoi ne pas le dire avant ??? N'y a-t-il pas une loi qui oblige le vendeur à informer l'acheteur ? ils me répondront sûrement que c'est écrit quelque part dans leur règlement intérieur mais en tant que simple mortelle j'aurais attendu un profil de professionnalisme plus élevé de la part d'une structure de ce niveau.... ça m'aurait évité de gâcher le cadeau de ma fille et c'est pas le cas je pardonne vraiment...

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, nous sommes désolés si, à votre avis, il y a eu un malentendu. Nos bons ont un règlement qui est clairement énoncé dessus, où vous pouvez trouver toutes les limitations pendant les vacances ou les cas particuliers. Nous sommes convaincus que notre transparence ne peut pas être mal interprétée car nous n'avons jamais reçu de plaintes de cette nature auparavant. Nous sommes désolés pour votre déception, mais nous regrettons également de noter que, pour communiquer votre expérience, vous avez jugé approprié d'écrire deux critiques différentes faisant référence au même épisode.
• Cri.r

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:53

  J'ai acheté un vaucer pour 2 personnes, pour offrir en cadeau, une nuit en pension complète et l'utilisation des piscines, tout semblait parfait à la place... Au moment de la réservation cela a été refusé car le séjour minimum est de 3 nuits. Alors pourquoi me vendez-vous un vaucer pour une nuit si le séjour minimum est de 3 ? Pourquoi n'ai-je pas été informé et écrit sur le vaucer? J'ai demandé un remboursement et j'ai été absolument refusé, voyons ce que dit la défense du consommateur.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, nous sommes désolés si, à votre avis, il y a eu un malentendu. Nos bons ont un règlement qui est clairement énoncé dessus, où vous pouvez trouver toutes les limitations pendant les vacances ou les cas particuliers. Nous sommes convaincus que notre transparence ne peut pas être mal interprétée car nous n'avons jamais reçu de plaintes de cette nature auparavant. Nous sommes désolés pour votre déception, mais nous regrettons également de noter que, pour communiquer votre expérience, vous avez jugé approprié d'écrire deux critiques différentes faisant référence au même épisode.
• Roberto.r

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:22

  Endroit idéal pour une détente avec un soin spa avec de l'eau de source naturelle à 42 degrés qui chauffe une grande piscine intérieure et extérieure, avec passage, espace transats, également excellent restaurant et bar. Espace de détente indépendant, pratiquement un passage piéton du centre de Bagno di Romagna, un village très agréable et agréable à vivre entouré de verdure, avec de nombreux sentiers de promenade dans les bois. Bonne animation, même si seulement cela peut être amélioré, du point de vue musical, trop orienté vers l'Amérique du Sud, malgré les talents de chanteur et d'animateur du DJ, qui devrait laisser plus de place au toujours la même programmation, dans le dogme que pour les mêmes morceaux les gens, pas toujours vrais ou valables, et essayant de limiter ses qualités de chant, certes valables, au profit d'une meilleure technique, notamment au niveau du mixage. TRÈS RECOMMANDÉ. 👍👍👍👍
• Jennifer.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:18

  Nous n'avons utilisé que la piscine thermale, et comme chaque année nous nous sommes très bien retrouvés, dommage que depuis quelques années le service du thé, des pêches au sirop, etc. ne soit plus assuré.
• Régis.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:34

  Excellent à tous points de vue, si on souhaite se reposer. Nourriture très variée et toujours de qualité, personnel très agréable, équipements parfaits et très bon rapport qualité prix des soins
• Cianino.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:57

  Avec le samedi soir du 29 octobre 2022 c'est la deuxième fois que je vais dans ces spas..... entre la première et la deuxième fois malheureusement puis il y a eu le covid.... J'y suis allé en décembre 2019... .et ça fait un moment avant d'y retourner... mais si j'ai la chance maintenant j'ai envie d'y aller plus souvent car ça mérite vraiment d'y aller.... je me suis toujours bien trouvé.... très relaxant et magnifique ..... la dame à la caisse très gentille pour expliquer merci !!!!!
• LUIGI.U

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:16

  J'ai passé un bon moment. Piscines intérieures et extérieures parfaites. Excellent SPA. Petit déjeuner et dîner bons et copieux. À mon avis, l'eau thermale a des propriétés curatives qui ne sont pas faciles à trouver. Recommandé
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 22:47

  Je suis resté un long week-end avec un groupe assez important de parents d'âges différents et tout le monde a trouvé la structure agréable et bien organisée. Chambres propres, restaurant avec buffet et boissons comprises, variés et adaptés à tous les besoins. Nourriture végétarienne et végétalienne sur demande, le maître de chambre très attentionné. Personnel d'accueil serviable et impeccable. Belles piscines thermales intérieures et extérieures, excellent centre de beauté. Les massages sont plus ordinaires (nous avons fait celui du spa). Malheureusement, les dames en charge des étages étaient assez bruyantes dès le petit matin. Ce serait bien qu'une telle structure adopte une politique plus éco-responsable, avec moins d'unidoses et de gobelets en plastique et de distributeurs de shampoing et de crème au lieu des flacons classiques.
• Germano.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:25

  Hôtel qui mérite largement le classement 4 étoiles.. personnel courtois, parties communes très bien aménagées, propreté.. la piscine thermale très agréable, la nourriture au buffet à partir de 10 et des éloges.. cette structure mérite le succès qu'elle a..
• Erika.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:26

  C'est la troisième fois que je reviens dans cet hôtel, j'ai toujours trouvé tout parfait du personnel à la chambre, le ménage, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner copieux mais surtout excellents, les serveurs très gentils et sympathiques. Le 🔝
• Corrado.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:39

  Station remarquable à tous égards Piscines thermales, bains de boue, massages, traitements de toutes sortes pour la santé, la beauté, la détente Excellente cuisine, excellents services mais surtout extrême courtoisie, gentillesse, disponibilité de la part de tous les employés et du personnel. De bonnes vacances
• Fabio..

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:44

  Grâce à Tippest, ils m'ont donné 2 heures au spa + dîner à l'Euroterme Tavern. Les bains sont comme d'habitude, normaux, rien de méchant, rien de frappant. Mais le plus embarrassant, c'est ce qu'ils appellent Taverna... la pizza gastronomique est une base de pâte surgelée avec des ingrédients sans intérêt dessus (et j'ai été gentille). Si j'avais dû payer ce dîner, j'aurais été de très mauvaise humeur. Mieux vaut une piadina alla baracchino de l'autre côté de la rue. Je suis désolé mais il a complètement échoué.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:42

  Excellent hôtel avec SPA intérieur et piscine est/intérieure bien équipée....chambres soignées et nettoyage parfait....restaurant très soigné et cuisine méditerranéenne bien faite, service à table/réception/service SPA très professionnel et à l'écoute des besoins du client. Prix ​​final honnête à retourner.
• Mariapina.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:37

  Séjour en famille, avec de jeunes enfants. Très bel hôtel spa adapté même aux plus petits. Des chambres spacieuses, des lits très confortables et une vue relaxante. Dans la chambre familiale où nous avons séjourné nous avons pu profiter de tous les accessoires normalement utilisés par les enfants (berceau, dosseret, bouilloire...). L'hôtel est développé dans un endroit merveilleux et silencieux. Mon mari coeliaque a été méticuleusement suivi par le personnel. Nous sommes contents de notre séjour. Piscines spacieuses, entourées par la nature. Spa un peu petit, mais il y a du potentiel pour l'améliorer. Hautement recommandé!
• matteo.e

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:27

  tout est très sympa, dommage que le temps compte à partir du moment où vous entrez, calculant que c'était la première fois et ayant des enfants 25 minutes pour se changer .. laissé 30/35 minutes avant de pouvoir sécher les cheveux longs des filles à temps , nous avons fait une abondante heure de baignade entre oui et non, je préférerais payer plus mais le temps que j'ai au spa doit être de 2h30, on va se détendre et on ne peut pas calculer le temps pour pouvoir le faire à l'heure.
• luca.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:11

  Endroit charmant, la piscine extérieure chaude sous la pluie battante est un spectacle. Nous reviendrons pour essayer les autres services. Nourriture excellente et abondante, chambres propres, lit pas très confortable.. exceptionnel le bar avec un barman expérimenté et compétent
• Simona.o

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:00

  Mon mari et moi nous sommes sentis choyés, nous avons passé une belle semaine, nous avons apprécié les gars qui travaillent dans le secteur de la salle de bain et de la boue TAMARA MARIO E SILVIA, toujours très gentille, les filles de la réception pour nous accueillir à nos besoins, elle était très gentille la dame qui nous a accueillis dans la salle du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner .... comme le dit le "maître" de la salle ... le chef d'orchestre de l'animation de la piscine extérieure à 11 ans, Antonella à la réception de la piscine et Monica del Cup .. . bref ce fut une belle découverte.. Merci pour ❤️❤️
• kristian.d

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 00:48

  J'ai passé 4 jours de pure détente avec ma famille. J'ai pu écrire pendant des heures tous les sentiments positifs transmis par la structure et le personnel. Je reviendrai certainement vous voir pour me "réinitialiser" à nouveau.
• Valerio.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:39

  Pour le dîner à la Taverna de l'Hôtel Euroterme. Que dire, excellente pizza, bière brune de qualité, pâteuse et agréable, même le dessert n'est pas en reste mais la gentillesse et la prévenance de Nicola le gérant en salle était le top vraiment un gentleman pour la gentillesse. et services.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:31

  Petites piscines et trop de monde ..... à tout moment de la journée Heure d'entrée le matin 9h30 Impensable!!!!! Une foule de personnes à la porte attendant d'entrer à ce moment-là .... En plus entrée aussi à l'extérieur .... imaginez !!!! Dommage car la structure serait aussi très sympa de toute façon Propre en ordre .... nouvelle chambre supérieure bien proportionnée avec salle de bain adéquate Buffet dans la norme.... cependant tout bien géré
• Saviana.r

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:42

  Rien à redire sur le service, la courtoisie est le maître mot mais, pour être un hôtel réputé dans le coin, la chambre classique est un peu décevante, lampes qui ne fonctionnent pas, porte du mini frigo qui reste dans la main, chauffage de la chambre chambre inexistante disons très vieillotte. Nous arrivons à la piscine, trop de monde, il y avait plus de bruit que sur la place, peu de contrôle, et peu de détente. Dîner buffet à un prix absolument abordable mais rien de spécial

  Réponse du propriétaire :
  Chère Saviana, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et la convivialité de notre personnel, l'un de nos fleurons les plus précieux. Nous regrettons toutefois que d'autres services n'aient pas pleinement satisfait votre consentement. Nous espérons qu'il y aura plus d'opportunités à l'avenir pour répondre pleinement à son goût.
• David.l

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmine.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:02

  Endroit pour débrancher de tout. Puis avec la formule club tout compris, vraiment spectaculaire. Nourriture moyenne, rien de haute cuisine, mais la structure est excellente et le personnel parfait et gentil.
• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:38

  Pour une soirée alternative. Pour seulement 29 € 2 heures de piscine thermale plus Pizza et Bière. Et je ne peux pas expliquer à quel point la pizza BON 10 +++ est
• sara.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:07

  Week-end avec une fille de 3 ans et une fille de 2 mois, tous excellents à partir de la suite familiale, grande, moderne et parfaitement insonorisée, jusqu'à la piscine pour enfants avec toboggan (très appréciée). Le seul reproche, c'est qu'en journée il y avait trop de monde dans la piscine, il n'y avait pas de transats dehors et surtout il n'y avait pas de place à l'ombre.
• Roberta..

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:24

  C'est une belle structure entourée de verdure où nous avons profité d'une offre qui comprenait l'utilisation de la piscine thermale et de très bons repas sous forme de buffet avec un choix varié. Je signale également la grande attention du personnel envers les personnes souffrant d'allergies alimentaires.
• Mary.a

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:57

  Séjour de deux jours. Je connais Roseo Euroterme depuis des années, j'y suis allé plusieurs fois avant la pandémie. La structure s'est détériorée et la qualité des aliments s'est détériorée. Malgré cela, des applaudissements vont à tous les employés qui y travaillent de la réception, au bar, au restaurant et au service de massage toujours disponibles, gentils et préparés. A revoir l'entretien de la structure et surtout les animations du soir qui se cachent... quelle tristesse !
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:59

  Superbe, je viens ici depuis que j'ai 5 ans. Rien, ça m'étonne toujours 🤗. C'est mon endroit préféré ❤️. Je demande toujours à mes parents de me ramener. Des chambres toujours propres et une piscine spectaculaire. Nourriture délicieuse pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Je reviendrai
• Elisabetta.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:49

  Super expérience, j'ai découvert l'endroit grâce à des amis qui viennent souvent. Séjour inoubliable service et repas exceptionnels. Tout parfait. Gentillesse et disponibilité immédiate à la réception. Merci
• Maria.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:23

  Avec un ami ... nous avons passé un très bon moment !! Détente à 360° nourriture bonne et abondante !! Magnifique piscine..même s'il y a trop de transats pour le petit espace extérieur. Mais très sympa et très organisé ! Répéter!!
• Davide.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:38

  Hôtel esthétiquement très agréable. Très bon accueil gentil et serviable. Piscine thermale en moyenne bien entretenue malgré les nombreux insectes assez gênants (taons par exemple) Utilisation du bonnet de bain obligatoire mais ne nous ayant pas prévenu avant l'arrivée, nous avons dû Achetez sur place au prix de 2,50 € par casque. Tout petit spa avec peu de services (un sauna, un bain turc, deux bassins d'eau chaude et froide pour se rafraichir les jambes et une salle de sel) je m'attendais à un peu plus. Très petite chambre nous étions avec notre fille de 4 mois et entre poussette et lit de camping nous étions très serrés et n'avions même pas de baignoire bébé. Nourriture suffisante, rien d'exceptionnel n'est (à notre avis) pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Personnel de chambre très gentil et serviable. Dans l'ensemble, l'expérience a été positive.
• Noemi.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:01

  Après avoir parcouru 300 km pour un événement dans la salle des congrès, on m'a dit que je ne pouvais pas entrer avec un petit chien. Ne pas même rester à l'intérieur de la chambre. J'étais sans voix, pour un 4 étoiles...
• Laura.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:09

  J'ai passé un week-end paisible dans cet hôtel. Pour moi, toujours agréable d'y retourner. Peut-être qu'une attention différente pourrait être utile pour ce qui concerne les transats positionnés au bord de la piscine. En fait, en vain, nous en avons cherché une libre : toutes occupées par des personnes qui se trouvaient également à l'extérieur de l'usine. Mais peut-être que la responsabilité incombe uniquement à nous, les clients, un peu égoïstes et prêts uniquement à satisfaire nos besoins. Cependant, Ròseo Euroterme reste l'un de mes hôtels / lieux préférés

  Réponse du propriétaire :
  chère Laura nous sommes ravis de lire qu'Euroterme est l'un de vos endroits préférés. Merci de tout le personnel! À bientôt ;)
• matteo.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:47

  J'ai passé un bon moment! * Chambres agréables et propres! Super petit déjeuner buffet, bien que plus discutable sur le dîner.. Excellente piscine thermale, bons traitements supplémentaires .. * Evidemment la qualité et les services se payent ! Peut-être aussi parce que nous étions en haute saison. . (?)
• Denis.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:15

  L'endroit idéal pour passer un week-end au total RELAX .. Très bel espace piscine avec eau thermale .. restaurant self-service mais avec une qualité plus que convenable .. chambres petites mais complètes tout confort dont Sky avec foot ! SPA petit mais très très confortable.. PS le village qui est à 2 minutes à pied est très sympa..
• Alessandra.c

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:51

  Un endroit charmant et relaxant au coeur de Bagno di Romagna. Un lieu enchanté pour les enfants qui veulent rencontrer le gnome Mentino en entrant dans sa maison par un coffre (aire de jeux/miniclub pour enfants à l'intérieur de l'hôtel), les parents peuvent se détendre au Spa, dans le solarium situé sur le toit de la structure et évidemment dans les piscines thermales. La structure offre un large choix pour tous les besoins diététiques et les palais raffinés. Une mention spéciale va à la suite des gnomes Mentino où en ouvrant la chambre vous vous sentirez chez vous avec le gnome aux décorations façon bois.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:17

  Je suis retourné à l'Eurotherm pour la dixième fois. Les choses positives: - Piscine très grande et assez propre, avec de nombreux hydrojets - Chambre supérieure cosy - De belles soirées avec animations ou excursions comme alternative à la piscine - Cuisine variée et abondante, même si les plats sont mitigés par rapport à d'autres fois, considérant que nous avons séjourné la semaine près de Ferragosto - Aquagym sympa même pour un public plus jeune Points à améliorer: - Piscines ouvertes jusqu'à 23h, ceux qui mangent pendant le quart de 20h30, où il y a souvent une file d'attente, ne peuvent pas entrer dans la piscine car elle ferme à 22h - Les desserts du dîner très industriels et peu engageants, j'élargirais le choix des boissons avec du coca-cola et autres sodas, de manière à satisfaire même les enfants, vu qu'on paye pas très peu - Ce serait bien de proposer des spectacles de danse, de chanson et d'humour en soirée, pour offrir au public qui reste encore plus de nuits, une animation complète, notamment pour le jeune public. - Je n'ai pas apprécié que l'hôtel soit plein, ils ont quand même emmené pas mal de monde dehors et les ont laissé entrer dans la piscine, créant ainsi une ambiance pas très relaxante ! En améliorant ces quelques aspects, il mériterait 5 étoiles. Cependant en tout cas c'est un bon hôtel !
• Carla.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:39

  Je veux partager mon expérience plutôt mauvaise dans ce spa au son retentissant. Je précise que j'avais besoin de l'institut de beauté pour réparer un ongle cassé, pour lequel le temps utilisé était de dire beaucoup de 2 à 3 minutes, puisqu'il s'agissait de le limer et d'appliquer un voile de vernis transparent, sans absolument reconstruire ça. . En plus de m'avoir fait attendre plus d'une demi-heure pour établir le montant à demander pour cette charge de travail, au final ils ont quantifié le montant du "gros" travail effectué à 7,50€. Honnêtement, ce n'est pas dans mes habitudes de polémiquer sur le montant à débourser pour un service rendu, mais dans ce cas là je me suis littéralement sentie arnaquée, et j'ai protesté. Je crois que la structure est vraiment très chère en tout, même les entrées de la piscine thermale extérieure dépassent des centres encore plus connus et populaires. Par exemple, si vous partez en week-end, les chiffres vont de 40 à 60 euros pour 2 ou 3 heures.... littéralement un voleur. Ils facturent également l'air que vous respirez, alors faites attention à rester à l'écart si vous ne voulez pas gaspiller de l'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes au regret d'en déduire son mécontentement nous sommes conscients que nous ne pourrons pas satisfaire tout le monde. Cependant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Comme toujours, notre préoccupation sera de nous assurer de ce qui s'est passé. Merci d'être pour vos commentaires.
• Monica.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:23

  Hôtel propre et bien entretenu, avec quelques choix discutables, tels que des mannequins et de faux chiens dans le hall. Nourriture copieuse mais de qualité moyenne. Pour être une écurie 4, tout a le goût d'une cantine d'entreprise, avec self service aussi pour le café du petit déjeuner. Grande piscine bien garnie de jets massants mais très fréquentée. Il y a une piscine pour enfants et je pense que les enfants devraient simplement être là au lieu de cliqueter dans la grande piscine pour adultes. Le problème vient certainement des parents grossiers mais peut-être que limiter l'accès serait une solution. Un autre problème dû à l'impolitesse est celui de ceux qui mettent une serviette sur un lit puis se promènent en occupant le lit pendant des heures. Peut-être que le personnel pourrait être un peu plus strict à ce sujet. Dans l'ensemble un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, pour nous c'est toujours un outil précieux pour nous améliorer. Nous profitons de cette occasion pour rappeler à tous nos clients que nous nous appelons un hôtel familial, tant de familles nous choisissent pour leurs séjours de vacances. En tant qu'établissement, nous fournissons une assistance dédiée aux enfants, en particulier dans les périodes les plus chargées, à ce moment-là, nous avons un espace et une piscine dédiés, mais c'est toujours une proposition que chaque client est libre de choisir sans aucune forme de forçage, bien sûr. Nous vous remercions encore.
• Astorre.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:43

  Nous allons chez Eurotherm depuis vingt ans. Nous sommes rentrés deux jours. Des prestations toujours au top. Un peu délabré dans les chambres, moins d'attention à la propreté des parties communes. Personnel toujours très gentil. Les thèmes du mobilier des parties communes sont vraiment indescriptibles, à la limite du kitsch, à revoir.
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:36

  La piscine avec eau thermale et jets d'hydromassage internes et externes est légendaire ; le restaurant est magistralement équipé et les massages au centre sont fantastiques. Dommage de ne l'avoir découvert que maintenant, d'y retourner plusieurs fois par an. Super x débranchez en vous faisant dorloter
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:57

  Il y a une belle piscine d'eau thermale avec une partie à l'intérieur et l'autre à l'extérieur. Les jours de semaine où j'y étais, l'affluence était au rendez-vous avec la possibilité d'utiliser tout le matériel présent. Bon dîner et petit déjeuner avec quelques spécialités. Le tout en libre-service et donc avec les avantages et les défauts typiques de ce service. Vin et autres boissons inclus dans le prix du repas. Les espaces communs sont vastes et bien aménagés, on peut malheureusement voir des tapis tachés ou cassés dans les couloirs et même des balcons en état d'abandon. Personnel très sympathique et serviable. Les caractéristiques de la chambre dépendent évidemment du choix effectué, mais toujours très propre et avec une grande et confortable salle de bain. Les boissons du mini bar sont comprises dans le prix. En conclusion, moyennant quelques entretiens ordinaires à ce qui précède, il est à restituer dans les plus brefs délais.
• Mery.

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:04

  Belle piscine, caractéristique (certains jours trop de monde car les gens peuvent aussi y accéder de l'extérieur). Propreté des chambres et des espaces communs bonne mais pas excellente, taches sur les tapis et les sièges (également dans la salle à manger) bien visibles Nous disons qu'un nettoyage général plus approfondi devrait être fait. Sèche-cheveux inadapté, lit double composé de deux lits simples rapprochés, très inconfortable. Buffet dînatoire copieux pour la charité, mais rien de basique, idem petit déjeuner... les boissons de la machine ne sont pas les meilleures. Le cadre est magnifique et la serviabilité de tout le personnel est à apprécier. La mienne a été une expérience globalement positive mais compte tenu du rapport qualité prix je sens que je peux souligner quelques défauts que j'en suis sûr et j'espère que vous pourrez améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Méry, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions tout commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel pour nous un de nos fleurons les plus précieux. Nous regrettons toutefois que d'autres services n'aient pas pleinement satisfait votre consentement. Nous espérons qu'il y aura plus d'occasions à l'avenir de rencontrer son goût à 100%.
• Cristiana.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:32

  On est accueilli à l'entrée par un étrange mélange de stylos, de mannequins, d'écheveaux de laine… le tout plutôt ringard. Personnel sympa La chambre est petite mais propre, la salle de bain très agréable et confortable. Les boissons du mini-bar sont comprises dans le prix de la chambre. Les repas sont sous forme de buffet, beaucoup de quantité mais pas de grande qualité. Le vin et les boissons sont inclus dans le prix du repas. Un hôtel 4 étoiles exigerait au moins des serviettes en tissu et un service de table et que le café ou le cappuccino soit apporté du bar au petit-déjeuner, alors qu'à la place, il y a les distributeurs automatiques classiques dans les cantines d'entreprise. Partout des panneaux demandent de ne pas entrer dans la salle à manger en maillot de bain mais la plupart des gens sont en peignoirs. Dans la piscine, les clients sont priés de ne pas laisser leurs peignoirs sur les transats, mais les groupes avec enfants occupent les transats en permanence sans que personne ne dise quoi que ce soit. Grande piscine mais pleine de monde, difficile de trouver un pommeau de douche gratuit jusque tard dans la soirée. Je pensais que le bracelet électronique servait aussi à contrôler la fréquentation de la piscine mais il n'en est rien et l'envie d'y entrer disparaît. Le rapport qualité-prix n'est pas équilibré en faveur de la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été entièrement satisfaisante. Dans la zone de la piscine thermale, et au-delà, notre personnel fait tout son possible et au-delà pour rendre l'environnement confortable pour tous nos clients, en définissant également certaines règles communes qui impliquent évidemment aussi la collaboration de chaque client qui séjourne avec nous.
• Luisa.c

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 06:49

  Beau centre thermale Dommage que le petit déjeuner soit si peu varié et que l'accès au SPA ne soit pas compris dans le prix
• philippe.R

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:42

  Bel établissement. Dîner inclus avec buffet très bien garni, les plats sont bons, les boissons à discrétion. Dommage que la piscine n'ouvre qu'à 9h30, seul bémol.
• LINDA.I

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 06:30
• LOREDANA.L

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:27

  J'y suis venu d'autres fois et j'étais très content mais pas cette fois. La salle laisse à désirer la consommation du mini bar même pas l'eau n'a été remplacée. file d'attente.
• Eva.i

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 18:41

  Un hôtel qui satisfait tous les besoins entre détente, divertissement et soins de santé. Il convient aussi bien aux familles avec enfants qu'aux couples ! Piscine thermale intérieure et extérieure avec possibilité d'y accéder également de l'extérieur .... magnifique le soir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• david.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 21:08

  Fabuleux...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 13:26

  Super!
• cedric.r

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 12:57

  J'ai passé un très bon moment dans ces lieux très typiques de la région. La décoration est superbe, les espaces très propres. Cependant je n'ai pas apprécié le faite qu'il faut sans cesse surveiller l'heure de peut de dépasser le temps payé. Sinon l'on se voit payer 2euros le quart d'heure. Je ne suis pas à deux euros près, mais l'hôtel non plus.
• Caserta.n

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 07:52

  Magnifique rien à dire.
• anna.a

  5 / 5

  Le 13/12/2016 à 15:58

  Tout est parfait